市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷的主要任務(wù)是(五篇)

第頁(yè)共頁(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷的主要任務(wù)是(五篇)在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，有所幫助，下面我們就來(lái)理解一下吧。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為,企業(yè)營(yíng)銷的主要任務(wù)是篇一市場(chǎng)導(dǎo)向營(yíng)銷：這種理念主導(dǎo)下，企業(yè)一方面要深化理解顧客的需求，不斷改善效勞、組織方法、文化等，迎合顧客的口味及其變化，另一方面要建立顧客反響機(jī)制，以顧客為本。社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷：這種觀念認(rèn)為，顧客將不斷尋找好企業(yè)的典范，而不僅僅青睞于提供理性和情感方面的利益的企業(yè)。社會(huì)營(yíng)銷要求營(yíng)銷人員在營(yíng)銷理論中考慮社會(huì)和道德問(wèn)題，平衡并調(diào)整公司利潤(rùn)、消費(fèi)者需求的滿足以及公眾利益這三個(gè)彼此經(jīng)常沖突的標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系。將企業(yè)進(jìn)展?fàn)I銷的形象、產(chǎn)品或效勞與社會(huì)的事業(yè)聯(lián)絡(luò)起來(lái)，來(lái)進(jìn)步公司的聲譽(yù)，增加品牌知名度、顧客忠誠(chéng)度、銷量、媒體曝光率等等。戰(zhàn)略營(yíng)銷導(dǎo)向：由于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境困難，競(jìng)爭(zhēng)劇烈，企業(yè)和組織發(fā)現(xiàn)以顧客為本、以社會(huì)為本，足以守成和拓展業(yè)務(wù)，卻缺乏以保持企業(yè)的動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)。要長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)就必須成功地應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的不斷挑戰(zhàn)。戰(zhàn)略營(yíng)銷就是一種以創(chuàng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為導(dǎo)向的理念。它強(qiáng)調(diào)三c之間的互動(dòng)，企業(yè)〔corporation〕要比競(jìng)爭(zhēng)者(petitor)更好地滿足消費(fèi)者(consumer)的需求，并由此創(chuàng)造出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)或組織的營(yíng)銷戰(zhàn)略是其總體戰(zhàn)略的一個(gè)重要的組成局部，是企業(yè)或組織創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要方面；營(yíng)銷戰(zhàn)略效勞于企業(yè)總體戰(zhàn)略，企業(yè)戰(zhàn)略目的與營(yíng)銷目的對(duì)接，企業(yè)戰(zhàn)略步驟與營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)接。換言之，戰(zhàn)略選擇的核心是對(duì)客戶群的選擇，戰(zhàn)略營(yíng)銷是從戰(zhàn)略的高度考慮和規(guī)劃企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程，是聚焦最有價(jià)值客戶群的營(yíng)銷形式。我們都知道80/20原理，20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤(rùn)。戰(zhàn)略營(yíng)銷要做的就是找到合適企業(yè)的目的客戶群，并鎖定他們進(jìn)展準(zhǔn)確打擊，使企業(yè)的資和才能發(fā)揮最大的效益，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)才能的持續(xù)提升[4]。關(guān)系營(yíng)銷：在理論中，很多企業(yè)或組織尤其是工業(yè)品和效勞型產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅可從內(nèi)部，也可以從外部，從企業(yè)或組織與有關(guān)各方的合作關(guān)系上得到。關(guān)系營(yíng)銷的目的是與重要團(tuán)體——顧客、供給商、分銷商和其他營(yíng)銷伙伴建立起長(zhǎng)期互惠的關(guān)系，以便獲得并保持長(zhǎng)期的業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)。關(guān)系營(yíng)銷的最終結(jié)果是建立起公司獨(dú)特的資產(chǎn)——營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，可以通過(guò)加強(qiáng)與營(yíng)銷有關(guān)各方的關(guān)系，進(jìn)步競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，到達(dá)雙贏或多贏的場(chǎng)面。同仁堂的經(jīng)營(yíng)理念與成功經(jīng)歷同仁堂概況：北京同仁堂創(chuàng)立于公元1669年。1992年中國(guó)北京同仁堂集團(tuán)公司成立。1989年，國(guó)家工商行政管理局商標(biāo)局認(rèn)定“同仁堂”為著名商標(biāo)。1993年以來(lái)同仁堂相繼在中國(guó)____、馬來(lái)西亞、英國(guó)和澳大利亞開(kāi)設(shè)了分店2000年10月____成立同仁堂和記藥業(yè)開(kāi)展，相繼還成立北京同仁堂科技開(kāi)展股份并上市。2024年6月組建北京同仁堂崇文中醫(yī)醫(yī)院，1997年，集團(tuán)公司所屬企業(yè)主要消費(fèi)線通過(guò)澳大利亞gpa認(rèn)證。討論：它所表達(dá)的是社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理念：同仁堂成功開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷理念是什么？1.注重產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)于所用藥材他們做到——“取其地，采其時(shí)”。從消費(fèi)上看他們做到“炮制雖繁必不敢省人工”，從他們的營(yíng)銷業(yè)績(jī)，營(yíng)業(yè)收入29.4億元，而凈利潤(rùn)僅為2.6億元。僅占了收入的8.8%。2.以客戶為導(dǎo)向，從消費(fèi)者的切身利益出發(fā)，在誠(chéng)信方面也是做到顧客至上的要求；把“同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生”作為制藥行業(yè)的職業(yè)道德3.注重社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，有益于社會(huì)的開(kāi)展；4.注重創(chuàng)新，利用現(xiàn)代的手段，發(fā)行股票,經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品變得多樣化，涉及的領(lǐng)域越來(lái)越廣，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化；5.走向世界，與國(guó)外合資組建并注冊(cè)，沖破傳統(tǒng)商業(yè)形式的桎梏。從同仁堂的成功經(jīng)歷中老企業(yè)可得到哪些有益的啟發(fā)？以往的傳統(tǒng)老企業(yè)主要以消費(fèi)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念為主，而隨著科學(xué)技術(shù)的開(kāi)展及社會(huì)的進(jìn)步，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念已跟不上時(shí)代的步伐，老企業(yè)應(yīng)該：1.在注重消費(fèi)效率、產(chǎn)品質(zhì)量及營(yíng)銷手段的同時(shí)，注入現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理念，以市場(chǎng)即客戶為導(dǎo)向，確定目的市場(chǎng)的需要、欲望和利益，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效地使顧客滿意。2.同時(shí)增進(jìn)與維護(hù)消費(fèi)者和社會(huì)福利，正確處理好消費(fèi)者利益、企業(yè)利益和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的矛盾，在企業(yè)的價(jià)值中融入更多的社會(huì)意識(shí)的社會(huì)需求。3.樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，并從消費(fèi)者及社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)誘導(dǎo)消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)消費(fèi)。4.以開(kāi)放的姿態(tài)走向世界，積極與國(guó)外形成交流與協(xié)作，沖破傳統(tǒng)商業(yè)形式的桎梏。5.除此之外，應(yīng)融入現(xiàn)代營(yíng)銷觀念，防止信息量的急劇擴(kuò)張而導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法選擇，要保持注意力，以及文化戰(zhàn)略、效勞營(yíng)銷手段和生態(tài)營(yíng)銷，隨著信息技術(shù)的開(kāi)展還應(yīng)注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段等。謝謝！李雪梅、龍加紅市場(chǎng)觀念營(yíng)銷出發(fā)點(diǎn)marketingpoint營(yíng)銷目的marketingobjective根本營(yíng)銷策略basicmarketingstrategy側(cè)重的方法focusingmethod消費(fèi)觀念theproductionconcept〔包括產(chǎn)品觀念〕產(chǎn)品通過(guò)大批消費(fèi)產(chǎn)品、或改善產(chǎn)品即刻獲利throughthelargenumberofproducts,orproductstoimprovetheimmediateprofit以增加產(chǎn)量、進(jìn)步質(zhì)量、降低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)inordertoincreaseproduction,improvequality,reducethepricepetition坐店等客銷售觀念thesellingconcept產(chǎn)品通過(guò)大量推銷產(chǎn)品獲利throughalargenumberofsellingaproductprofit以多種推銷方式競(jìng)爭(zhēng)inavarietyofmarketingpetition派員銷售廣告宣傳advertisingtosales市場(chǎng)營(yíng)銷觀念marketingconcept消費(fèi)者需求consumerdemand通過(guò)滿足需求到達(dá)長(zhǎng)期獲利throughmeetstheneedtoachievethelong-termprofit以發(fā)現(xiàn)和滿足需求競(jìng)爭(zhēng)tofindandmeetthedemandofpetition施行整體營(yíng)銷方案implementationoftheoverallmarketingplan社會(huì)營(yíng)銷觀念socialmarketingconcept消費(fèi)者需求通過(guò)滿足需求到達(dá)長(zhǎng)期獲利以獲取消費(fèi)者信任、兼顧社會(huì)利益影響消費(fèi)等競(jìng)爭(zhēng)inordertoobtainthetrustofconsumers,socialbenefitsinfluenceconsumerandpetition與消費(fèi)者及有關(guān)方面建立良好的關(guān)系withconsumersandtherelevantaspectsoftheestablishmentofgoodrelations由消費(fèi)觀念(productionconcept)—》推銷觀念(sellingconcept)—》市場(chǎng)營(yíng)銷觀念(marketingconcept)—》社會(huì)營(yíng)銷觀念(socialmarketingconcept)—》大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念(megmarketingconcept)—》全球營(yíng)銷觀念(globalmarketingconcept)變革而成的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為,企業(yè)營(yíng)銷的主要任務(wù)是篇二推銷觀念，再到市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、戰(zhàn)略營(yíng)銷觀念，這是一系列逐漸走向先進(jìn)的營(yíng)銷觀念·產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品來(lái)滿足消費(fèi)者的需求，這是企業(yè)生存的法寶。·營(yíng)銷渠道管理不善現(xiàn)有的家具企業(yè)大多采用經(jīng)銷場(chǎng)所的自然銷售，營(yíng)銷渠道主要有以下兩種：一種是利用加盟商或代理商的賣場(chǎng)或家具城銷售產(chǎn)品，這是現(xiàn)階段較為流行的方式;第二種方式是直營(yíng)，即設(shè)立分公司，在區(qū)域家具大賣場(chǎng)自租場(chǎng)地銷售。無(wú)論是采用特許加盟、代理商、還是直營(yíng)的形式，國(guó)內(nèi)家具企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)都比擬薄弱，在品牌覆蓋面、營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量上都與國(guó)外有較大差距。此外，由于渠道管理不善，使得經(jīng)銷商“見(jiàn)風(fēng)使舵”，見(jiàn)利就走，控制不住產(chǎn)品的客戶資，誰(shuí)的東西好賣就賣誰(shuí)的，非常不穩(wěn)定，而自銷要處理市場(chǎng)中的各種“疑難雜癥”，費(fèi)用較高，一旦企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，銷售管理就要占去廠家過(guò)多的精力和資金。企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品來(lái)滿足消費(fèi)者的需求，這是企業(yè)生存的法寶。我國(guó)家具企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新缺乏，企業(yè)產(chǎn)品單一，各家具企業(yè)產(chǎn)品品種款式雷同嚴(yán)重，而且每年開(kāi)發(fā)新款很少。這導(dǎo)致企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中遇到很大的困難，如經(jīng)銷商不滿意，代理商總在尋找更好的廠家或產(chǎn)品替代如今的代理品牌，顧客也常抱怨很難買到自己滿意如意的家具傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷是以進(jìn)步企業(yè)自身產(chǎn)品的消費(fèi)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，降低本錢等為主的觀念?，F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷那么是在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷根底之上，將重心從自身轉(zhuǎn)移到顧客上，以市場(chǎng)為核心，結(jié)合社會(huì)需求建立社會(huì)營(yíng)銷。在保持或增進(jìn)消費(fèi)者和社會(huì)福利的情況下，兼顧企業(yè)的利潤(rùn)，消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益來(lái)組織商品的消費(fèi)和銷售【參考文獻(xiàn)】：^p：[1]王朝輝全球營(yíng)銷與我國(guó)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)開(kāi)展[j]江蘇商論2024,(07)隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，眾多中國(guó)企業(yè)融入國(guó)際經(jīng)濟(jì)開(kāi)展大循環(huán)已是勢(shì)在必然。這一方面為企業(yè)創(chuàng)造與世界經(jīng)濟(jì)接軌和參與資全球配置的國(guó)際環(huán)境，提供了開(kāi)展機(jī)遇，另一方面又對(duì)企業(yè)的生存和開(kāi)展特別是市場(chǎng)營(yíng)銷工作帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何在新形勢(shì)下著力創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式、更新?tīng)I(yíng)銷理念，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷工作更趨完善，已成為擺在眾多企業(yè)面前的重要課題。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為,企業(yè)營(yíng)銷的主要任務(wù)是篇三企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想，是企業(yè)如何對(duì)待顧客和社會(huì)的利益，即如何處理社會(huì)、顧客和社會(huì)三者利益之間比比重的關(guān)鍵。無(wú)論是西方國(guó)家企業(yè)或我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念思想演變都經(jīng)歷了由“以產(chǎn)定銷”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙凿N定產(chǎn)”、由“傳統(tǒng)的4p理論，即產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、銷售地”開(kāi)展為“如今的4c理論，即顧客的需求、滿足顧客的本錢、購(gòu)置的方便性以及與顧客的溝通”的過(guò)程，形成了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。這種觀念的形成，既反映了社會(huì)消費(fèi)力及市場(chǎng)趨勢(shì)的開(kāi)展，也反映了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)展客觀規(guī)律認(rèn)識(shí)的深化結(jié)果。那么現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的形成，對(duì)于企業(yè)的開(kāi)展有什么積極作用呢？第一，激發(fā)企業(yè)不斷創(chuàng)新現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念主張以顧客為中心。企業(yè)為了滿足市場(chǎng)和顧客的需要，勢(shì)必會(huì)采取持續(xù)創(chuàng)新的手段，積極地為顧客提供更多新型的產(chǎn)品。第二，引導(dǎo)企業(yè)注重市場(chǎng)調(diào)查由成功企業(yè)的開(kāi)展經(jīng)歷證明，消費(fèi)者只有根據(jù)調(diào)查消費(fèi)者的需求來(lái)決定產(chǎn)品及其效勞方式，使其獲得更人性化的體驗(yàn)，產(chǎn)品才能深化人心。因此現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷將引導(dǎo)企業(yè)重視市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，并以此作為營(yíng)銷活動(dòng)的根底。第三，延長(zhǎng)企業(yè)的生命周期在供過(guò)于求的現(xiàn)代社會(huì)背景下，企業(yè)要從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)不斷盈利的目的，就必須時(shí)刻重視市場(chǎng)與消費(fèi)者的需求?，F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為，企業(yè)只有從消費(fèi)者的角度出發(fā)提升消費(fèi)與效勞的程度，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。由此可見(jiàn)，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是時(shí)代開(kāi)展的產(chǎn)物，它順應(yīng)了信息化、數(shù)字化時(shí)代下買方市場(chǎng)為主導(dǎo)的社會(huì)市場(chǎng)地位。這種觀念一方面影響了消費(fèi)者選擇多樣化的消費(fèi)方式，另一方面也影響了企業(yè)不斷樹(shù)立更新式、更先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。例如：一、綠色營(yíng)銷觀念綠色營(yíng)銷又稱為環(huán)保營(yíng)銷，這是指企業(yè)通過(guò)一些營(yíng)銷工具，在不損害人類如今以及將來(lái)開(kāi)展，在滿足社會(huì)和消費(fèi)者需求的前提下而產(chǎn)生的營(yíng)銷活動(dòng)。如今國(guó)家正在大力度地進(jìn)展環(huán)保工作，結(jié)合國(guó)家政策，發(fā)揮綠色營(yíng)銷的有利因素。其中綠色營(yíng)銷觀念最主要表現(xiàn)為承當(dāng)社會(huì)責(zé)任，樹(shù)立企業(yè)形象。二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是不同于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)展?fàn)I銷活動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，企業(yè)將商品陳列在虛擬商店里，消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)消費(fèi)。同時(shí)，顧客可以根據(jù)自己的實(shí)際需求來(lái)給企業(yè)提出自己的意見(jiàn)，從而企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)及時(shí)調(diào)整消費(fèi)和進(jìn)步效勞。三、整合營(yíng)銷觀念這是西方國(guó)家以消費(fèi)者作為導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念。在這種理念中，將制造商和經(jīng)銷商進(jìn)展整合，二者共同在市場(chǎng)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，共同協(xié)作向消費(fèi)者展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)所在。企業(yè)采取這種合作的方式，可以協(xié)作共同創(chuàng)造出更多的價(jià)值。四、效勞營(yíng)銷觀念首先，效勞競(jìng)爭(zhēng)就是在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之后唯一可以選擇的營(yíng)銷觀念，其次，效勞營(yíng)銷是留住顧客的最正確的方式。所以說(shuō)，良好的效勞營(yíng)銷，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)久開(kāi)展產(chǎn)生了宏大的影響。而在其中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念對(duì)于企業(yè)的開(kāi)展發(fā)揮著無(wú)可替代的重要作用。所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念，指的是以現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論為根底，借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的的商務(wù)活動(dòng)，是信息化社會(huì)的必然產(chǎn)物。它的形式五花八門，包括網(wǎng)站平臺(tái)、社區(qū)論壇、軟件應(yīng)用客戶端等等，并且具有跨越時(shí)空限制、受眾面廣闊、宣傳層次多維以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便利等多重優(yōu)勢(shì)。以知名品牌德芙在中國(guó)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)推廣作為例子。德芙是瑪氏公司在中國(guó)推出的系列產(chǎn)品，2024年該品牌在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)占有率到達(dá)了39.6%，消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度到達(dá)了72.4%，總銷量更是超過(guò)了10億美元，無(wú)疑是穩(wěn)坐中國(guó)巧克力市場(chǎng)第一的寶座。面對(duì)瑪氏公司商業(yè)繁榮的景象，我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在品牌推廣期間充分運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段，迅速地翻開(kāi)了中國(guó)巧克力市場(chǎng)的大門。詳細(xì)措施如下：一、市場(chǎng)定位瑪氏公司運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜集并分析^p了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上吃巧克力人群的數(shù)據(jù)，最終鎖定了占網(wǎng)絡(luò)群體大局部的中青年人群，準(zhǔn)確而快速地為德芙品牌確定了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。二、市場(chǎng)細(xì)分瑪氏公司重點(diǎn)區(qū)分年輕人上網(wǎng)時(shí)經(jīng)常閱讀的網(wǎng)頁(yè)，在這些網(wǎng)頁(yè)設(shè)置符合年輕人主題的多種廣告營(yíng)銷，配合小禮品贈(zèng)送等互動(dòng)方式，成功吸引年輕人購(gòu)置的好奇心。同時(shí)瑪氏公司著重打造女性市場(chǎng)，一句“德芙，盡絲滑”的廣告語(yǔ)，一對(duì)顏值爆表的男女情侶，一段唯美至純的愛(ài)情故事，近乎完美地將巧克力與愛(ài)情捆綁在一起，使得德芙成為每個(gè)向往真愛(ài)的年輕女子在各大節(jié)日里必備的禮物。三、目的市場(chǎng)選擇瑪氏公司根建立消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)消費(fèi)群體多為年輕人的特點(diǎn)，將產(chǎn)品年輕化，定制出包括香滑、濃郁等多種口感，契合了年輕人具備分享快樂(lè)、宣揚(yáng)個(gè)性、追求自由的特點(diǎn)。除此之外，瑪氏公司在宣傳網(wǎng)站開(kāi)展了線上線下雙結(jié)合的用戶調(diào)查與反響的平臺(tái)活動(dòng)，保證每位消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中不僅得到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還享受到人性化的效勞。這一系列舉措最終也使德芙的品牌深化人心，成為其他企業(yè)學(xué)習(xí)的典范?？偠灾?，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念作為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的一局部，是現(xiàn)代社會(huì)開(kāi)展的產(chǎn)物。同理，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念也符合現(xiàn)代企業(yè)不斷調(diào)整與開(kāi)展的要求。雖然現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念還存在著回避消費(fèi)者需求與利益、漠視社會(huì)長(zhǎng)期利益等弊端，但不可否認(rèn)的是這種觀念已經(jīng)深深地改變了整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的走向，也改變了整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的格局。企業(yè)要做的應(yīng)該是適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益與社會(huì)利益的最終統(tǒng)一。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為,企業(yè)營(yíng)銷的主要任務(wù)是篇四市場(chǎng)導(dǎo)向要求企業(yè)：——以客戶需求為焦點(diǎn)；——親密注意和分析^p競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和動(dòng)態(tài)，強(qiáng)調(diào)搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)的重要性；——培養(yǎng)企業(yè)所需的獨(dú)特的才能和優(yōu)勢(shì)；——企業(yè)注重內(nèi)部跨部門的溝通和協(xié)作，通過(guò)有效的溝通，各部門才能準(zhǔn)確掌握顧客需求及競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài)的變化。市場(chǎng)導(dǎo)向的企業(yè)亦深知并不是所有顧客皆理解個(gè)人的需要，故注重通過(guò)包括企業(yè)自身和競(jìng)爭(zhēng)者的力量啟發(fā)顧客的潛在需要，提供幫助顧客清楚地界定其需要。然而，不少市場(chǎng)導(dǎo)向的企業(yè)很快便覺(jué)察一個(gè)自相矛盾的現(xiàn)象，即顧客聲稱企業(yè)的產(chǎn)品和效勞讓他們感到滿意，而在中長(zhǎng)期里，他們卻更多地購(gòu)置競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。這些顧客主要的解釋原因是，競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的產(chǎn)品讓他們獲得更多的滿足感。價(jià)值導(dǎo)向是將企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程看作是價(jià)值的探究、創(chuàng)造和傳遞過(guò)程，并強(qiáng)調(diào)運(yùn)用全面營(yíng)銷的思維方式，從顧客〔中心〕、企業(yè)〔核心競(jìng)爭(zhēng)力〕和競(jìng)爭(zhēng)者三方面去考慮營(yíng)銷問(wèn)題。顧客價(jià)值就是顧客從某一特定產(chǎn)品或效勞中獲得的一系列利益。顧客價(jià)值分析^p(customervalueanalysis)就是識(shí)別和分析^p企業(yè)提供的產(chǎn)品或效勞的屬性、利益和特點(diǎn)對(duì)顧客的重要性以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比擬相對(duì)的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)，目的在于建立發(fā)揮企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。顧客價(jià)值分析^p的主要內(nèi)容和步驟如下：1.顧客購(gòu)置產(chǎn)品或效勞的主要?jiǎng)訖C(jī)和影響顧客購(gòu)置行為的主要因素。2.估計(jì)這些因素的重要性。顧客在選擇產(chǎn)品時(shí)，有許多因素影響其購(gòu)置行為。3.對(duì)企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或效勞的性能及其績(jī)效進(jìn)展比擬分析^p。4.調(diào)查和分析^p企業(yè)戰(zhàn)略集團(tuán)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品主要性能及績(jī)效的差異。5.在上述分析^p的根底上，企業(yè)還要不斷追蹤顧客價(jià)值。菲利普·科特勒提出。1、“顧客讓渡價(jià)值”的含義顧客讓渡價(jià)值=顧客總價(jià)值—顧客總本錢顧客總價(jià)值是指顧客購(gòu)置某一產(chǎn)品與效勞所期望獲得的一組利益，它包括產(chǎn)品價(jià)值、效勞價(jià)值、人員價(jià)值、和形象價(jià)值等。顧客總本錢是指顧客為購(gòu)置某一產(chǎn)品所消耗的時(shí)間、精神、體力以及所支付的貨幣資金等，因此，顧客總本錢包括貨幣本錢、時(shí)間本錢、精神本錢和體力本錢等。在《競(jìng)爭(zhēng)策略》一書中提出“五力模型”：1.行業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)狀況、2.供給商的議價(jià)才能、3.客戶的議價(jià)才能、4.替代產(chǎn)品或效勞的威脅、5.新進(jìn)入者的威脅這五大競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)力，決定了企業(yè)的盈利才能，并指出公司戰(zhàn)略的核心，應(yīng)在于選擇正確的行業(yè)，以及行業(yè)中最具有吸引力的競(jìng)爭(zhēng)位置。“三大戰(zhàn)略”本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略要求堅(jiān)決地建立起高效規(guī)模的消費(fèi)設(shè)施，在經(jīng)歷的根底上全力以赴降低本錢，抓緊本錢與管理費(fèi)用的控制，以及最大限度地減小研究開(kāi)發(fā)、效勞、推銷、廣告等方面的本錢費(fèi)用。為了到達(dá)這些目的，就要在管理方面對(duì)本錢給予高度的重視。盡管質(zhì)量、效勞以及其他方面也不容無(wú)視，但貫穿于整個(gè)戰(zhàn)略之中的是使本錢低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。贏得總本錢最低的有利地位通常要求具備較高的相對(duì)市場(chǎng)份額或其他優(yōu)勢(shì)，諸如與原材料供給方面的良好聯(lián)絡(luò)等?？偙惧X領(lǐng)先地位非常吸引人。差異化戰(zhàn)略是將公司提供的產(chǎn)品或效勞差異化，樹(shù)立起一些全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西。實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略可以有許多方式：設(shè)計(jì)名牌形象、技術(shù)上的獨(dú)特、性能特點(diǎn)、顧客效勞、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)及其他方面的獨(dú)特性。最理想的情況是公司在幾個(gè)方面都有其差異化特點(diǎn)。假如差異化戰(zhàn)略成功地施行了，它就成為在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中贏得高程度收益的積極戰(zhàn)略，因?yàn)樗⑵鸱烙嚨貙?duì)付五種競(jìng)爭(zhēng)力量，雖然其防御的形式與本錢領(lǐng)先有所不同。專一化戰(zhàn)略是主攻某個(gè)特殊的顧客群、某產(chǎn)品線的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一地區(qū)市場(chǎng)。低本錢與差異化戰(zhàn)略都是要在全產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)其目的，專一化戰(zhàn)略的整體卻是圍繞著很好地為某一特殊目的效勞這一中心建立的，它所開(kāi)發(fā)推行的每一項(xiàng)職能化方針都要考慮這一中心思想。這一戰(zhàn)略依靠的前提思想是：公司業(yè)務(wù)的專一化可以以較高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象效勞，從而超過(guò)在較廣闊范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手們。波特認(rèn)為這樣做的結(jié)果，是公司或者通過(guò)滿足特殊對(duì)象的需要而實(shí)現(xiàn)了差異化，或者在為這一對(duì)象效勞時(shí)實(shí)現(xiàn)了低本錢，或者二者兼得。波特認(rèn)為，每一個(gè)公司必須明確選擇戰(zhàn)略，彷徨其間必然影響公司的戰(zhàn)略地位。這樣的公司缺少市場(chǎng)占有率，缺少資本投資，從而削弱了“打低本錢牌”的資本。全行業(yè)范圍差異化的必要條件是放棄對(duì)低本錢的努力。而采用專一化戰(zhàn)略，在更加有限的范圍內(nèi)建立起差異化或低本錢優(yōu)勢(shì)，更會(huì)有同樣的問(wèn)題。彷徨其間的公司幾乎注定是難以獲得高利潤(rùn)，所以它必須做出一種根本性戰(zhàn)略決策，向三種通用戰(zhàn)略靠攏。一旦公司處于彷徨狀況，擺脫這種令人不快的狀態(tài)往往要花費(fèi)時(shí)間并經(jīng)過(guò)一段持續(xù)的努力；而相繼采用三個(gè)戰(zhàn)略，波特認(rèn)為注定會(huì)失敗，因?yàn)樗鼈円蟮臈l件是不一致的?！昂诵母?jìng)爭(zhēng)力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種消費(fèi)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能?！焙诵母?jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的泉，然而它本身不會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。假如沒(méi)有相應(yīng)的機(jī)制和條件加以支持，核心競(jìng)爭(zhēng)力將一無(wú)是處，毫無(wú)價(jià)值。關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力，美國(guó)密執(zhí)根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉提出了一個(gè)非常形象的“樹(shù)型”理論。它認(rèn)為，多樣化公司就像一棵大樹(shù)，樹(shù)干和主枝是核心產(chǎn)品，分枝是業(yè)務(wù)單元，樹(shù)葉、花朵和果實(shí)是最終產(chǎn)品，提供養(yǎng)份、維系生命、穩(wěn)固樹(shù)身的根就是核心競(jìng)爭(zhēng)才能。核心競(jìng)爭(zhēng)力是公司內(nèi)部的知識(shí)匯總，尤其是如何協(xié)調(diào)紛繁復(fù)雜的消費(fèi)技能和交融多種技術(shù)潮流。核心競(jìng)爭(zhēng)力是凝聚現(xiàn)有業(yè)務(wù)的膠水，也是開(kāi)展新業(yè)務(wù)的火車頭?！皹?shù)型”說(shuō)非常形象地描繪出企業(yè)開(kāi)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。核心才能通常被描繪為“獨(dú)一無(wú)二”、“與眾不同”、“難以模擬”或“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。但是真正構(gòu)成這種核心才能的知識(shí)體系主要表達(dá)在四個(gè)方面：第一、公司員工的知識(shí)和技能；第二、公司的技術(shù)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新才能；第三、公司的管理和消費(fèi)經(jīng)營(yíng)才能；第四、公司創(chuàng)造品牌和運(yùn)用品牌的才能。四個(gè)方面共同反映了公司的根本素質(zhì)和開(kāi)展?jié)摿?。z提出了4r(關(guān)聯(lián)、反響、關(guān)系、回報(bào))營(yíng)銷理論，闡述了新的營(yíng)銷四要素：與客戶建立關(guān)聯(lián)在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中，客戶具有動(dòng)態(tài)性?？蛻糁艺\(chéng)度是變化的，他們會(huì)轉(zhuǎn)移到其他企業(yè)。要進(jìn)步客戶的忠誠(chéng)度，贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng)，重要的營(yíng)銷策略是通過(guò)某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與客戶建立關(guān)聯(lián)，形成一種互助、互求、互需的關(guān)系。進(jìn)步市場(chǎng)反響速度在今天互相影響的市場(chǎng)中，對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題不在于如何控制、制定和施行方案，而在于如何站在客戶的角度及時(shí)地傾聽(tīng)客戶的希望和要求，并及時(shí)答復(fù)和迅速作出反響，滿足客戶的需求。關(guān)系營(yíng)銷越來(lái)越重要在企業(yè)與客戶的____了本質(zhì)性變化的市場(chǎng)環(huán)境中，搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c客戶建立長(zhǎng)期而穩(wěn)固的關(guān)系，從交易變成責(zé)任，從管理營(yíng)銷組合變成管理和客戶的互動(dòng)關(guān)系溝通是建立關(guān)系的重要手段。從經(jīng)典的aida模型：“注意—興趣—渴望—行動(dòng)”來(lái)看，營(yíng)銷溝通根本上可完成前三個(gè)步驟?；貓?bào)是營(yíng)銷的泉對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷的真正價(jià)值在于其為企業(yè)帶來(lái)短期或長(zhǎng)期的收入和利潤(rùn)的才能。綜上所述，4r營(yíng)銷理論的最大特點(diǎn)是以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，在新的層次上概括了營(yíng)銷的新框架。它根據(jù)市場(chǎng)不斷成熟和競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的態(tài)勢(shì)，著眼于企業(yè)與客戶的互動(dòng)與雙贏。4r表達(dá)并落實(shí)了關(guān)系營(yíng)銷的思想。通過(guò)關(guān)聯(lián)、關(guān)系和反響，提出了如何建立關(guān)系、長(zhǎng)期擁有客戶、保證長(zhǎng)期利益的詳細(xì)操作方式。此外，反響機(jī)制為互動(dòng)與雙贏、為建立關(guān)聯(lián)提供了根底和保證?！盎貓?bào)”兼容了本錢和雙贏兩方面的內(nèi)容。追求回報(bào)，企業(yè)必然施行低本錢戰(zhàn)略，充分考慮客戶愿意付出的本錢，實(shí)現(xiàn)本錢的最小化，并在此根底上獲得更多的客戶份額，形成規(guī)模效益。這樣，企業(yè)為客戶提供價(jià)值和追求回報(bào)相輔相成，互相促進(jìn)，客觀上到達(dá)的是一種雙贏的效果。美國(guó)著名管理學(xué)家安索夫和安德魯斯提出。swot分析^p法是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析^p常用的方法之一。所謂swot〔態(tài)勢(shì)〕分析^p，就是將與研究對(duì)象親密相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)因素〔strengths〕、優(yōu)勢(shì)因素〔weaknesses〕、時(shí)機(jī)因素〔opportunities〕和威脅因素〔theats〕，通過(guò)調(diào)查羅列出來(lái)，并按照一段的次序按矩陣形式排列起來(lái)，然后運(yùn)用系統(tǒng)分析^p的思想，把各種因素互相匹配起來(lái)加以分析^p，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論〔如對(duì)策等〕。運(yùn)用這個(gè)方法，有利于人們對(duì)組織所處情景進(jìn)展全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，有助于人們制定開(kāi)展戰(zhàn)略和方案，以及與之相應(yīng)的開(kāi)展方案或?qū)Σ?。?yōu)勢(shì)〔s〕是指能使企業(yè)獲得戰(zhàn)略領(lǐng)先并進(jìn)展有效競(jìng)爭(zhēng)從而實(shí)現(xiàn)自己的目的的某些強(qiáng)而有力的內(nèi)部因素和特征；優(yōu)勢(shì)〔w〕那么與其相反。時(shí)機(jī)〔o〕是指企業(yè)營(yíng)銷行為富有吸引力的領(lǐng)域，在這一領(lǐng)域中，該企業(yè)將擁有更多的開(kāi)展空間和優(yōu)勢(shì)。威脅〔t〕那么是指環(huán)境中對(duì)企業(yè)不利趨勢(shì)所形成的挑戰(zhàn)，面對(duì)這些挑戰(zhàn)企業(yè)假設(shè)不采取趨利避害的營(yíng)銷決策，那么會(huì)導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)份額的被侵蝕。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為,企業(yè)營(yíng)銷的主要任務(wù)是篇五論文關(guān)健詞:新經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷觀念營(yíng)銷戰(zhàn)略論文【摘要】：^p:以科學(xué)技術(shù)推動(dòng)枉濟(jì)快速增長(zhǎng)為特征的新經(jīng)濟(jì)即將取代傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)而成為21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的主流形式。這將時(shí)企業(yè)的消費(fèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生重大而深化的影響。作為企業(yè)管理重心的市場(chǎng)營(yíng)鋪管理，迅速實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)換與創(chuàng)新，是企業(yè)適應(yīng)新時(shí)代要求的重要保證。人類進(jìn)人21世紀(jì)標(biāo)志著一個(gè)前所未有的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)。在這個(gè)新時(shí)代，以科學(xué)技術(shù)為根底的經(jīng)濟(jì)開(kāi)展形式越來(lái)越受到各國(guó)經(jīng)濟(jì)界的普遍關(guān)注，各行各業(yè)均面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。作為微觀經(jīng)濟(jì)管理重心的市場(chǎng)營(yíng)銷管理假設(shè)不能迅速而有效地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換和創(chuàng)新，將會(huì)使企業(yè)喪失難得的開(kāi)展機(jī)遇。因此，樹(shù)立新觀念，施行新戰(zhàn)略，應(yīng)成為當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷研究的中心課題。一、新經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要影晌所謂“新經(jīng)濟(jì)”，是指以知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為根本依托，通過(guò)對(duì)信息和高新技術(shù)的有效利用來(lái)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的一種經(jīng)濟(jì)開(kāi)展形式。它是21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的主流形式。新經(jīng)濟(jì)以高度興旺的人類文化為根底，以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為支柱。以數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)為紐帶。以最大限度地開(kāi)發(fā)信息資、知識(shí)資、腦力資為特征，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)開(kāi)展并帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)為最終目的。它的到來(lái)將從以下幾方面影響企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷。(一)經(jīng)濟(jì)全球化，市場(chǎng)國(guó)際化。以微電子技術(shù)為根底的信息技術(shù)____和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的形成是經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)國(guó)際化趨勢(shì)形成的根本動(dòng)力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和全球化的直接結(jié)果，是促使各國(guó)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化，許多新型的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)方式應(yīng)運(yùn)而生，企業(yè)的生存開(kāi)展空間更加廣闊，也使企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷管理形式面臨新的挑戰(zhàn)。(二)營(yíng)鋪渠道網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷在于:首先，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，使企業(yè)不必借助于批發(fā)和零售的努力而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。只要網(wǎng)上用戶有需求，企業(yè)就可以直接供貨。這既減少了流通環(huán)節(jié)，同時(shí)又使虛擬商場(chǎng)成為現(xiàn)實(shí)，從而大大降低分銷渠道費(fèi)用和交易費(fèi)用。其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使消費(fèi)者和消費(fèi)者之間可以實(shí)現(xiàn)深層次的雙向信息交流，從而極大地改變現(xiàn)有的產(chǎn)需關(guān)系和產(chǎn)銷關(guān)系。(三)市場(chǎng)徽型化。隨著經(jīng)濟(jì)的快速開(kāi)展，人們的收入程度和消費(fèi)程度同步上升，消費(fèi)需求也向高級(jí)階段開(kāi)展。消費(fèi)者已從原來(lái)的數(shù)量消費(fèi)、質(zhì)量消費(fèi)向個(gè)性消費(fèi)轉(zhuǎn)變，單一需求的大市場(chǎng)不復(fù)存在。市場(chǎng)微型化要求企業(yè)采用極限市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略，將營(yíng)銷觸角直接延伸到詳細(xì)的消費(fèi)者，提供滿足其特殊需要的產(chǎn)品和效勞?！菜?產(chǎn)品群眾化。與市場(chǎng)微型化相并存的是產(chǎn)品的群眾化。由于信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代盈利性產(chǎn)品很快可以被模擬，今天的特殊產(chǎn)品明天就成了群眾產(chǎn)品，今天的特殊效勞明天就成了標(biāo)準(zhǔn)化效勞。模擬才能強(qiáng)，模擬速度快使得本來(lái)想通過(guò)新產(chǎn)品開(kāi)拓市場(chǎng)，吸引顧客的企業(yè)難度日益加大。同時(shí)，產(chǎn)品的群眾化還使得企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新越來(lái)越側(cè)重于產(chǎn)品微小的變化和延伸，而不傾向于投巨資追求技術(shù)上的打破，并迫使企業(yè)盡量使有新穎感的產(chǎn)品快速推向市場(chǎng)。(五)消費(fèi)流行化。越來(lái)越多的產(chǎn)品在新經(jīng)濟(jì)浪潮中呈現(xiàn)出流行化趨勢(shì)。消費(fèi)者的需求不斷追趕時(shí)代潮流，追求新穎別致，忠誠(chéng)的品牌使用者越來(lái)越少。這使企業(yè)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)變得非常困難。因此。在營(yíng)銷中應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化有極快的反響才能和適應(yīng)才能。(六)競(jìng)爭(zhēng)白熱化。隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快。關(guān)稅的降低，運(yùn)輸本錢減少，市場(chǎng)障礙也逐漸弱化。行業(yè)浸透性越來(lái)越強(qiáng)，使得競(jìng)爭(zhēng)在更廣泛的領(lǐng)域變得異常劇烈。競(jìng)爭(zhēng)的加劇使企業(yè)利潤(rùn)率趨向下降，面臨的生存開(kāi)展壓力更大。這就迫使企業(yè)想方設(shè)法進(jìn)步經(jīng)營(yíng)程度，降低經(jīng)營(yíng)本錢，強(qiáng)化其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)才能。二、轉(zhuǎn)換營(yíng)銷觀念。調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略迎接新經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)(一)實(shí)現(xiàn)曹銷觀念的“脫胎換骨氣1,變注重產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)為注重才能競(jìng)爭(zhēng)。在經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要表達(dá)為詳細(xì)產(chǎn)品的消費(fèi)過(guò)程、內(nèi)在性能、品牌形象以及營(yíng)銷策略等方面的優(yōu)勢(shì)。具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)通常表現(xiàn)出產(chǎn)品性能強(qiáng)，品牌形象好，合格率高.供貨及時(shí)，分銷網(wǎng)絡(luò)興旺，售后效勞好等特征。這種產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)存在的根本前提是產(chǎn)品和市場(chǎng)的穩(wěn)定性較強(qiáng)，而在以知識(shí)、信息、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為特征的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于經(jīng)濟(jì)、技術(shù)開(kāi)展迅速，競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，市場(chǎng)邊界也處于快速變化之中，目的市場(chǎng)變得日益難以琢磨。在這種情況下，企業(yè)只有將整個(gè)人力、物力、財(cái)力資以及由此產(chǎn)生的技術(shù)、消費(fèi)管理和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)才能整合為獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)才能，并使企業(yè)擁有迅速捕捉市場(chǎng)時(shí)機(jī)，長(zhǎng)期保持產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的才能。這種以才能為特征的競(jìng)爭(zhēng)方式強(qiáng)調(diào)的不是一對(duì)一的、靜態(tài)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，而是市場(chǎng)的應(yīng)變才能，是一種長(zhǎng)期的、動(dòng)態(tài)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，它是企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)才能的綜合表達(dá)。在全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快，企業(yè)面臨國(guó)內(nèi)、國(guó)際雙重競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的今天，企業(yè)只有結(jié)實(shí)樹(shù)立全新的才能競(jìng)爭(zhēng)觀念，才能為自己創(chuàng)造生存和開(kāi)展的空間。2,變我跟市場(chǎng)走”為“市場(chǎng)跟我走”。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于信息傳播的范圍有限和時(shí)間上的相對(duì)滯后，企業(yè)往往難以捕捉最正確的市場(chǎng)時(shí)機(jī)，總是被市場(chǎng)牽著鼻子走，營(yíng)銷戰(zhàn)略和方案也缺乏前跪性。而在信息技術(shù)高度興旺的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息傳播的速度、范圍和容量比以往任何時(shí)候都更加快捷和廣泛，這就為企業(yè)及時(shí)捕捉市場(chǎng)時(shí)機(jī)提供了方便和可能。同時(shí)，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的全球化和變化莫測(cè)，也要求企業(yè)迅速而徹底地轉(zhuǎn)變過(guò)去那種被動(dòng)地“跟著市場(chǎng)走”的營(yíng)銷觀念，在營(yíng)銷管理中注重營(yíng)銷信息系統(tǒng)的建立和完善，通過(guò)及時(shí)有效的利用市場(chǎng)信息，作出迅速而準(zhǔn)確的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和決策，進(jìn)步自身的市場(chǎng)適應(yīng)才能和應(yīng)變才能，以領(lǐng)先一步的產(chǎn)品，不斷創(chuàng)造新的需求。點(diǎn)得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3,變各自為戰(zhàn)為伙伴關(guān)系。所謂伙伴關(guān)系，是指對(duì)各方都有利的合作性關(guān)系。在新時(shí)代，由于競(jìng)爭(zhēng)的廣泛和劇烈，企業(yè)與供給商、顧客甚至競(jìng)事對(duì)手的關(guān)系都發(fā)生了很大變化，伙伴關(guān)系應(yīng)成為互相關(guān)系開(kāi)展的主流。這是因?yàn)?首先，新技術(shù)的開(kāi)展越來(lái)越快，門類也越來(lái)越多，并且在單一產(chǎn)品中所使用的技術(shù)種類也不斷增加，這就使任何一個(gè)企業(yè)想同時(shí)擁有這些技術(shù)并不斷將技術(shù)晉級(jí)換代非常困難。因此，能否與其他企業(yè)建立伙伴關(guān)系，共同開(kāi)發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品并借此進(jìn)步企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)才能，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的一個(gè)重要因素。其次，技術(shù)和市場(chǎng)需求的快速變化，使得能否將產(chǎn)品以較低本錢迅速而有效地轉(zhuǎn)移到最終需求者手中，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的另一個(gè)重要因素。與分銷商建立穩(wěn)定、可靠、高效的產(chǎn)銷伙伴關(guān)系正是解決這一問(wèn)題的有效手段。再次，隨著市場(chǎng)竟?fàn)幍牟粩鄷x級(jí)、顧客成為企業(yè)的重要