物業(yè)服務中心工作總結及計劃(6篇)

第頁共頁物業(yè)效勞中心工作總結及方案(6篇)物業(yè)效勞中心工作總結及方案篇一一.物業(yè)效勞工作物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，根底設施、設備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓，上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題工程的整改是管理處20__年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大局部工作已經(jīng)順利完成。二.辦公室工作辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理.檔案管理.文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;進步工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全.準確.適度.防止疏漏和過失。三.存在的缺乏本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作，獲得一定效果，但也存在一些問題和缺乏;主要表如今第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊探究，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步進步;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是非常到位;第三，向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步進步;第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。四.努力的方向第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二，本著實事求是的原那么.注重公司各部門間的協(xié)調與溝通;有效形成團結一致.群策群力的氣氛。第三，向領導提供有效數(shù)據(jù)?！安环e蛙步，無以致千里;不積小流，無以成江海?！?15，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;215我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年最后預祝駿高物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福!物業(yè)效勞中心工作總結及方案篇二從2024年__月到____市__物業(yè)管理處以來，在管理處領導的關心和支持下，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，及時轉變工作角色，努力學習業(yè)務管理知識，認真履行職責，較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務，下面將2024年的工作情況總結如下：一、自覺加強學習，努力適應工作2024年_月因公司工作安排，將我從___管理處調到__管理處工作，并擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚理解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心請教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已根本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)歷。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習進步，通過觀察、探究、查閱資料和理論鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。二、心系本職工作，認真履行職責作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。三、主要經(jīng)歷和收獲在工作半年來，完成了一些工作，獲得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)歷和收獲：1.只有擺正自己的位置，下功夫熟悉根本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。2.只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。3.只有堅持原那么落實制度，4.只有樹立效勞意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。四、存在的缺乏由于工作理論比擬少，缺乏相關工作經(jīng)歷，2024年的工作存在以下缺乏：1、對班組成員的日常管理標準問題。2、對班組成員思想方面的交流過少，造成有時情緒問題。3、協(xié)調處理問題方面還需要進一步加強。物業(yè)效勞中心工作總結及方案篇三時間飛逝，騎馬趕羊。20__這一年里，工程部全體員工在公司的品質方針的指引下、在公司領導正確指導下，以及同各部門的親密配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務。工程部全體員工的親密配合，保證了國奧村一期、二期所有設備的平安運行?？偨Y經(jīng)歷，究其缺乏，展望20__年工作再上一個新臺階。20__年主要組織完成了如下幾個方面的工作：1、20__年1月份一期15棟電梯鋼帶斷，與維保單位的配合下進展了更換，運行到如今再沒出現(xiàn)問題。二期電梯抱閘出現(xiàn)批量故障，已聯(lián)維保進展更換。轄區(qū)內43臺電梯，11棟4臺報停，二期9棟客梯因最近出現(xiàn)故障已申請延期年檢，其余38臺已承受特檢局例行年檢合格。2、ets從安裝到如今運行已有幾年時間，電器件等已近入老化期?？刂乒駜鹊目臻_、中間繼電器、接觸器、熱保護器、二級水泵、三級水泵、過濾泵、攪拌泵等在20__年不同期出現(xiàn)故障，我部已進展修復，保證了污水處理系統(tǒng)的正常運行。3、配電室是我們小區(qū)的心臟，電是我們的小區(qū)的血液，不斷的向各區(qū)域輸送能量。一期中心商業(yè)配電室、1號車庫配電室20__年5月份進展了全面清理保養(yǎng)，保障了心臟的安康運行。4、轄區(qū)內風機，水泵在20__年里進展了1次全面保養(yǎng)，每月進展試運行。一年來設備沒出現(xiàn)過大故障。5、二期局部樓棟在今年已施工完成，已交房入住，我部對已交區(qū)域進展了接收。接收區(qū)域存在局部問題，也積極聯(lián)絡施工單位進展維修。如二期1號車庫3棟車庫由于水量較大，常常一下雨時車庫就成了水庫，經(jīng)過我部屢次與相關部門協(xié)調，已進展改造，現(xiàn)已再無積水現(xiàn)象。6、對工程部所有員工電開工具平安使用進了培訓。讓員工在日常工作中理解電開工具的潛在危險，如何導致危險，養(yǎng)成較好的平安使用電開工具的習慣。經(jīng)過培訓，一年來工程部沒發(fā)生一件工具傷人事件，為此感到欣慰。在20__年辛苦的工作中，我們看到了豐收的果實，得到了一個較好的收成。但我們還有些做得不夠好的地方：1、員工專業(yè)技術程度還比擬欠缺，一專都能的程度還達不到。2、工作流程中，標準操作的統(tǒng)一性不強，對外單位監(jiān)視檢查工作做得還不夠細致。3、維修養(yǎng)護單寫的不是很標準，個別工作進度比方案拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待進步。4、和各部門工作銜接還不是很完美。時常與其他部門溝通時有不圓潤，有卡帶，有分歧。20__年對我們重慶國奧村工程維修工作初步設想主要圍繞“方案、完善、標準、落實”。等幾個方面開展：1、方案：主要對20__年的工作做一個全年工作方案，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)理論工作需要進展合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。2、完善：對重慶國奧村工程工程部的工作進一步細化，將精細化效勞落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完好的工程維修養(yǎng)護流程，進步小區(qū)設施設備的完好率。3、標準：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步標準，以作業(yè)指導書為標準為標準，以業(yè)主滿意為目的，(包括對外圍單位的管理，以行業(yè)標準為標準)做到各個工作環(huán)節(jié)有方案，有制度，有施行，有檢查，有改良，并形成相關記錄4、落實：對方案工作一定落實到位，責任到人，進步我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處。20__一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為重慶國奧村工程做了大量的工作，不管是分內還是分外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在缺乏，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補缺乏，進一步進步每位員工的思想素質及個人的技能，為公司的開展做出最大的奉獻。物業(yè)效勞中心工作總結及方案篇四自今年11月份入職和風物業(yè)滿是領域效勞中心以來，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心請教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已能勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)歷。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習進步，通過觀察、探究、查閱資料和理論鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在公司領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。在我們客服部與其他部門的合作下，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報。詳細情況如下：一、標準行為，進步自身形象。1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。2、按____的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑效勞、主動問候的方式接待業(yè)主、來訪者。3、對業(yè)主、來訪者提出的要求進展分析^p，以便提供更好、更優(yōu)質的效勞。4、業(yè)主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪，并認真做好記錄。二、標準效勞。1、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。2、建立了維修巡查表，等各類表格落實_工作記錄本。3、客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的根底上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。4、建立完善的檔案管理制度，對搜集各類資料等文件分類歸檔完好，有檢索目錄。同時，初步施行了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。三、房屋管理深化細致。及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修效勞量高達740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一局部北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅繁忙的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。四、對房屋管理維護。1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，催促戶主按規(guī)定進展裝修，裝修申請、裝修人員施行ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯(lián)絡施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。五、日常設施養(yǎng)護。建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設施、設備進展保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區(qū)路燈催促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除平安隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學?；I建。六、標準保潔效勞過程，滿足清潔舒適的要求。監(jiān)視指導小區(qū)保潔工作，制定標準操作監(jiān)視流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質量。七、綠化工作。生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進展修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。八、宣傳文化工作方面團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)效勞品質，宣傳物業(yè)的工作及中心的效勞理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的效勞理念(有理也是無理)，及時向業(yè)主提供平安知識，安康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值效勞，半年共為55戶業(yè)主提供效勞，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。屢次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業(yè)主聯(lián)絡鐘點工等家政效勞，向外聯(lián)絡家電、_等有償效勞。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關系。西苑物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“新春歌舞會”活動。九、主要經(jīng)歷和收獲在工作二個月以來，完成了一些工作，獲得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)歷和收獲(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉根本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位;(2)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);(3)只有堅持原那么落實制度，認真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責;(4)只有樹立效勞意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。十、存在的缺乏由于工作理論比擬少，缺乏相關工作經(jīng)歷，的工作存在以下缺乏(1)對物業(yè)管理效勞費的協(xié)議內容理解不夠，特別是對以往的一些收費情況理解還不夠及時。十一、下步的打算針對工作中存在的缺乏，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面(1)積極搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協(xié)調，進一步理順關系;(2)加強業(yè)務知識的學習進步，創(chuàng)新工作方法，進步工作效益;(3)管好耗材方面的開銷，程度為公司節(jié)省本錢;(4)想方設法培訓員工禮節(jié)與操作知識，努力成為一只綜合素質較高的保潔隊伍;(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。綜上所述，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然獲得了一定的成績，但還沒有完全到達公司的要求，離先進物業(yè)管理程度標準還有一段間隔，我們今后一定加強學習，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領導下，為業(yè)主提供標準、快捷、有效的效勞，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氣氛，提升物業(yè)的效勞品質。我有信心在今后的工作中不斷改良，不斷創(chuàng)新，做好各項管理工作，不斷總結經(jīng)歷和教訓，不斷的進取，做一命真正的++品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團隊精神，以“住戶無抱怨、效勞無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目的，讓我們和風物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們業(yè)主的內心而努力、奮斗!和風物業(yè)，“加油!”物業(yè)效勞中心工作總結及方案篇五回想起工作中接觸到的點點滴滴，讓我這樣一個職場菜鳥漸漸對公司有了比擬深化的理解，也對物業(yè)管理工作的定位和意義有了更為明確的理解。綠城是一個能讓人感覺到希望的地方，讓我印象最為深化的還是公司的企業(yè)文化。“真誠，好心，精致，完美”這樣的企業(yè)文化效勞宗旨絕對不是隨意一家公司可以提出的。有多大的決心，才能成就多大的事業(yè)，思想的高度決定你事業(yè)的高度。因此，初入公司我就收獲了信心，管中窺豹，略見一斑。我想我以后在綠城的故事一定會精彩紛呈，驚喜不斷。工作中不斷接觸到的人和事，逐漸的同化了我，改變固然讓人痛苦，成長卻尤為讓人欣喜。我雖稱不上智慧明德，但見賢思齊的心思還是有的，幸甚至哉，我身邊有如此良師益友，這讓我對企業(yè)及自身的開展前景都抱有極大的期望。博學之，審問之，慎思之，明辯之，篤行之。這是一個嚴謹?shù)姆线壿嫷氖挛镎J識和開展的過程。我將從這幾個方面并結合自己的切身體會來談談我對綠城及綠城企業(yè)文化的認識和感受。太史公“行萬里路，讀萬卷書”的箴言讓我明白：如何讓一個平凡的人，生活的如此精彩。狹隘自私都是可笑的，當你這樣的圈子里時，你是寸步難行的?！度祟惖墓适隆芬陨畛恋娜宋恼疹櫤颓纹ゎＶ堑奈墓P，展示了人類開展史中的曲折和磨難。并道出了，人類不停進步的力量在于：探究和奮斗。我覺得這應該歸類為求知欲，它是我們成長的動力，所謂：博學之，就是這個意思。大處著眼，小處著手。所以，在綠城公司里，在日常工作中，你必須保持著熱情的效勞態(tài)度，慎重的工作態(tài)度，虛心的學習態(tài)度。如此一來，隨著時間的積累，五年之后，在物業(yè)管理這一個方面，我根本可以進入了一個全新的境界了。三人行，必有我?guī)熝?。博學的途徑之一，就是勤學好問。生而知之者，少焉;敏而好學，不恥下問，勤學不輟，終成大器。要有這樣的精神，尤其是剛剛進入崗位的年輕人，要想把業(yè)務精通起來，沒有更好的方法，只有靠勤學多問。同樣，在公司里有很好的學習氣氛，部門領導，業(yè)務精英都有很高的熱情去傳道，去解惑。這樣的團隊精神是企業(yè)生存，開展，壯大的支柱。應該是任何現(xiàn)代成功企業(yè)所必須依賴的基石。學而不思那么惘。考慮是一個人開展的內向延伸局部，是保持內心堅決，生活沉著的一個良好習慣。吾常日三省乎己，那么智明而行無過矣。企業(yè)文化里要包含這樣的精神。桂花城批判是一個打破，我們有決心去自省，這是很好的，每一次的批判都是我們前進的方向，前事不忘，后事之師，持之以恒，久必生金。明辯之，明而后辯。明是建立于前面的博學，審問，慎思的根底之上，辯是在明之后的選擇。首先要明，然后辯的選擇權就掌握在我們手上。我們綠城打贏了群租案，是明而辯之的結果。謀定而后動，后發(fā)制人，這是我們企業(yè)的行業(yè)屬性決定的。因此，我們就更應該做到明，比別人更明，我們就更會贏。篤行之。執(zhí)行力是困繞企業(yè)的一個大的難題?，F(xiàn)代企業(yè)的扁平化構造可以解決一定的問題。然而，沒有經(jīng)過大工業(yè)時代的中國工人還是在工作態(tài)度上輸了一大截。解決執(zhí)行力的問題，首先，要保證政令的統(tǒng)一;其次，要選派適宜的人選去監(jiān)視;再次，執(zhí)行結果的差異要明確表現(xiàn)出來。亂世用刑，昌世用典，盛世無為。要做一個百年的企業(yè)，就要樹立百年的企業(yè)精神。我愿意在綠城這棵桂花樹下，辛勤耕耘，揮灑熱血，包含深情，鑄就輝煌。在桂花盛開的季節(jié)，在沉著漫步的`人群里，有我恬靜幸福的笑臉。物業(yè)效勞中心工作總結及方案篇六自20__年11月30日進入公司工作以來，在領導的正確帶著下，在同事們的大力支持和幫助下，通過虛心學習，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，較好地履行了工作職責，完成了領導交辦的各項工作任務。20__年即將過去，回憶一年多來的工作，既有成績也有缺乏，現(xiàn)對自已一年來的工作進展總結，以下是本年度以來個人工作總結報告：一、自覺加強學習，努力適應工作作為剛從校園內走向社會的我是初次接觸物業(yè)管理工作的，對物業(yè)綜合部文員的職責任務也不甚理解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強學習，虛心請教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已可以勝任本職。一方面，立志于干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)歷。通過觀察、探究、查閱資料和理論鍛煉，較快地進入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅持于問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點，也把握住了工作重點和難點。二、心系本職工作，認真履行職責(一)認真做好行政方面的工作。1、按時對本小區(qū)進展巡邏檢查工作，不定時檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領導安排下的工作及時跟進，保證各項工作的順利完成。2、協(xié)助各級領導維護物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進展，并按照公司各級領導的安排對各個工作環(huán)節(jié)進展定期檢查，協(xié)助公司各級領導根據(jù)需要適時調整和完善。3、協(xié)助辦公室主任做好對外協(xié)調工作。比方同環(huán)衛(wèi)、地稅、聯(lián)通公司等部門的溝通、協(xié)調、業(yè)務辦理等工作。4、根據(jù)公司內部出現(xiàn)的新問題、新情況，根據(jù)實用、效力、適宜為原那么，制定公司內部相關的管理制度，為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定。(二)認真做好后勤方面的工作。1、協(xié)助各級領導認真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領導交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作。負責行政日常事務性工作，確保行政后勤工作有序進展。2、負責文字工作，各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式，整理睬議記錄，便于更好的傳達上級領導的會議精神，為接下來的工作提供便利。3、嚴格執(zhí)行公司各種檔案管理，認真完成檔案的整理工作，并對各類文件及時搜集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。4、負責統(tǒng)計辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領取等有關管理工作，負責物資管理、采購管理工作，保證物資的入庫及時、準確。5、處理辦公室的日常工作，如員工考勤、每周當值表的統(tǒng)計、文件的打印、復印等。(三)自覺遵守公司相關規(guī)章制度。自入職以來，認真遵守地產及物業(yè)公司制定的各項規(guī)章制度，工作過程中嚴格按照公司的規(guī)章制度及標準化流程來執(zhí)行;對公司嚴格保密;虛心承受各級領導的批評和教育，努力改正并付諸