工作崗位的非技術(shù)要求(4篇)

第頁(yè)共頁(yè)工作崗位的非技術(shù)要求(4篇)范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來(lái)指寫(xiě)作的模板。常常用于文秘寫(xiě)作的參考，也可以作為演講材料編寫(xiě)前的參考。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，有所幫助，下面我們就來(lái)理解一下吧。工作崗位的非技術(shù)要求篇一1、全面負(fù)責(zé)商業(yè)廣場(chǎng)客服各項(xiàng)工作事宜2、負(fù)責(zé)受理廣場(chǎng)的各項(xiàng)突發(fā)事件并做好跟進(jìn)和回訪工作3、負(fù)責(zé)監(jiān)視客服人員的效勞標(biāo)準(zhǔn)及工作情況,確保各項(xiàng)記錄的完好、準(zhǔn)確4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)突發(fā)事件以及商戶投訴,負(fù)責(zé)相關(guān)方投訴的統(tǒng)計(jì)分析^p、商戶投訴分析^p5、____崗位職責(zé)的分工細(xì)化6、監(jiān)視客服工作工程報(bào)修、客訴統(tǒng)計(jì)、物料銷售統(tǒng)計(jì)、水電費(fèi)催繳等工作的完成情況7、按時(shí)完成商戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷、消費(fèi)者滿意度調(diào)查問(wèn)卷工作,進(jìn)展數(shù)據(jù)整理分析^p,形成專項(xiàng)報(bào)告8、監(jiān)管廣場(chǎng)背景音樂(lè)的和諧播放,特定節(jié)假日背景音樂(lè)的播放1、性別不限;2、全日制大專以上學(xué)歷;3、1至3年大型商業(yè)購(gòu)物中心、超市、百貨等相關(guān)工作經(jīng)歷,有客服管理經(jīng)歷優(yōu)先;4、形象較好,建議身高165以上;5、溝通才能強(qiáng),思維敏捷,具有親和力;6、熟悉消協(xié)等相關(guān)文件;7、具有較強(qiáng)的抗壓才能。工作崗位的非技術(shù)要求篇二1、普通工作人員職位,協(xié)助上級(jí)執(zhí)行并完成相關(guān)工作;2、理解客戶需求,對(duì)其購(gòu)置的產(chǎn)品提供專業(yè)咨詢;3、適當(dāng)處理效勞的故障和客戶的投訴;4、客戶以及銷售訂單的sap錄入管理,建立客戶檔案;5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。1、大專以上學(xué)歷,有醫(yī)藥耗材客戶接待和效勞經(jīng)歷者優(yōu)先;2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)才能和溝通才能;3、較強(qiáng)的應(yīng)變才能、協(xié)調(diào)才能,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;4、良好的效勞意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)工作崗位的非技術(shù)要求篇三1、使用標(biāo)準(zhǔn)的、標(biāo)準(zhǔn)的,個(gè)性化的語(yǔ)言在中給予客戶咨詢解答2、通過(guò)____工具指導(dǎo)客戶操作軟件及各類問(wèn)題的解答,幫助,與咨詢3、回復(fù)論壇您發(fā)布的`相關(guān)咨詢,問(wèn)題,及分享4、整合____,定時(shí)回訪相關(guān)用戶5、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作1、大專及以上學(xué)歷2、擅長(zhǎng)溝通,執(zhí)行力強(qiáng)3、具有親和力、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,思維敏捷,溝通表達(dá)才能良好4、純熟掌握電腦操作,word、excel等辦公軟件、打字速度在60字/分鐘以上5、具有呼叫中心客服工作經(jīng)歷者優(yōu)先6、假如你沒(méi)有客服經(jīng)歷,請(qǐng)務(wù)必查看1-4條。并且一定要有好奇的學(xué)習(xí)心,好勝的進(jìn)取心,好強(qiáng)的責(zé)任感,勇于探究新穎事物,精藝求精工作崗位的非技術(shù)要求篇四1.負(fù)責(zé)協(xié)助做好客戶的來(lái)訪接待工作；認(rèn)真完成公司對(duì)其相應(yīng)崗位制定的目的任務(wù)。2.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)客戶資，有意向的客戶應(yīng)立即上報(bào)部門經(jīng)理以及副總經(jīng)理或總經(jīng)理；并協(xié)助溝通會(huì)談。3.每日認(rèn)真詳實(shí)的向部門經(jīng)理回報(bào)當(dāng)日工作情況并協(xié)助當(dāng)日工作報(bào)表的填寫(xiě)。4.負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)絡(luò)，根據(jù)客戶的要求和設(shè)計(jì)情況，及時(shí)準(zhǔn)確的將有關(guān)信息資料交回公司填寫(xiě)好設(shè)計(jì)工單。5設(shè)計(jì)好后的稿件應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確的將稿件送到客戶手中，并將客戶的改稿意見(jiàn)準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)給設(shè)計(jì)人員。6.負(fù)責(zé)客戶稿件的校對(duì)工作?！舶ㄋ透迩耙约俺銎?、及出片后的打樣稿〕7.客戶確定稿件后，應(yīng)嚴(yán)格按照合同要求在行政經(jīng)理處填寫(xiě)好消費(fèi)通知單，并協(xié)助做好交貨任務(wù)。8.負(fù)責(zé)做好客戶的回訪工作，隨時(shí)掌