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文檔簡介

小組成員:李夢悅、王蕊、沈蓓蕾高曉雯、周怡、王敏芝小組口號:每天一步的進(jìn)步、造就最終的成功!小組介紹小組分工工作任務(wù)負(fù)責(zé)人報(bào)告書制作王蕊PPT制作李夢悅項(xiàng)目手冊制作和資料收集沈蓓蕾、周怡高曉雯、王敏芝人力資源外包流程——設(shè)計(jì)目錄一、公司介紹二、公司文化三、主要產(chǎn)品四、勞務(wù)派遣工作流程五、主要的優(yōu)勢和劣勢六、優(yōu)化意見七、總結(jié)八、附一、公司介紹我公司立足本土,致力成為中國人的國際化人力資源及相關(guān)流程外包服務(wù)供應(yīng)商。我公司以客戶需求為導(dǎo)向,以共贏為目標(biāo),匯集業(yè)內(nèi)精英,依托全國范圍的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺和強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)技術(shù)支持,為客戶提供全方位、多層次、高效率的人力資源服務(wù)。主要為外商投資企業(yè)、國有企業(yè)、民營企業(yè)、私營企業(yè)等各類企業(yè)事業(yè)單位及政府部門提供人事代理、人才派用、人才招聘、人力資源軟件應(yīng)用服務(wù)、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、社會保險(xiǎn)住房公積金服務(wù)、企業(yè)補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)、勞務(wù)糾紛、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等各類人力資源外包服務(wù)。二、公司文化我們的愿景:提供的不只是一份工作,更多的是一份嶄新的生活。我們的使命:成為中國區(qū)最具實(shí)力的人力資源服務(wù)公司之一,向客戶提供有效解決問題的方案,做客戶成長的伙伴。我們的價(jià)值觀:責(zé)任為先開放創(chuàng)新互信合作追求卓越理想的服務(wù)對象:GE(美國通用)、IBM、Dupont(杜邦公司)、Vanke(萬科集團(tuán))、Media(美的),Pepsi(百事可樂)、Philips(飛利浦)、Globalsources(環(huán)球資源)、P&GNike(耐克)、Coca-cola(可口可樂)、Duracell(金霸王電池)、Nokia(諾基亞)、Lenovo(聯(lián)想)、Haier(海爾)、華為、中興、平安保險(xiǎn)等一般的外包服務(wù)流程外包服務(wù)流程業(yè)務(wù)咨詢初步了解雙方意向,交換公司基本情況并加以說明洽談方案分析考察根據(jù)要求及現(xiàn)有狀況,在合法用工的前提下協(xié)商完善外包方案依據(jù)用工單位提出的要求,對實(shí)際工作環(huán)境、崗位進(jìn)行了解訂定協(xié)議實(shí)施服務(wù)制度導(dǎo)入明確雙方權(quán)利、義務(wù),分清法律責(zé)任,依法簽訂《外包協(xié)議》提供制度文本,協(xié)助改造人事流程,組建工會與訂立集體合同與員工簽訂勞動(dòng)合同,嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)議之各項(xiàng)約定1、建立企業(yè)人力資源外包小組6、評估效果6、實(shí)施與控制5、確定外包服務(wù)商4、選擇與評價(jià)3、發(fā)布外包計(jì)劃2、明確外包內(nèi)容一般人力資源的外包流程設(shè)計(jì)三、主要產(chǎn)品(一)人力資源外包(HRO)人事外包服務(wù)是一種人力資源服務(wù)產(chǎn)品,是企業(yè)根據(jù)需要將某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去,由易才進(jìn)行管理,以降低人力成本,實(shí)現(xiàn)效率最大化。人力資源外包(HRO)

內(nèi)容包括

發(fā)放工資檔案管理代繳社保金人力資源規(guī)劃薪資調(diào)查及方案設(shè)計(jì)我們主要介紹的是派遣服務(wù)主要產(chǎn)品代理服務(wù)派遣服務(wù)租賃服務(wù)(二)專業(yè)招聘服務(wù)(RPO):是指企業(yè)將招聘需求外包給第三方RPO專業(yè)公司來完成,RPO服務(wù)供應(yīng)商管理著企業(yè)內(nèi)部招聘的整個(gè)流程。(三)員工福利服務(wù):員工是企業(yè)最重要的財(cái)富,關(guān)愛員工,保證員工穩(wěn)定的生活質(zhì)量,提高員工工作熱情與效率,是促進(jìn)企業(yè)成功發(fā)展的有效手段。易才,您身邊的員工福利計(jì)劃的專業(yè)顧問,不僅幫您分擔(dān)企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn),更幫助您像呵護(hù)家人一樣呵護(hù)您的員工,在有限的財(cái)務(wù)預(yù)算下為員工提供周到人性化的員工福利,從而使您的企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

1、員工福利服務(wù)包括:(1)商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)(2)雇主責(zé)任保險(xiǎn)(3)員工體檢三、主要產(chǎn)品四、勞務(wù)派遣工作流程背景當(dāng)今社會,服務(wù)外包這個(gè)名詞越來越受到大家的知曉,我們所學(xué)的專業(yè)就是在這樣的一個(gè)大背景下產(chǎn)生的,在將近兩年的學(xué)習(xí)之下,我們對它也有了一定的了解,我們此時(shí)想要有更好的知識提升,故我們選擇了設(shè)計(jì)一份服務(wù)外包工作流程作為我們的項(xiàng)目課題。四、勞務(wù)派遣工作流程簡介1、勞務(wù)派遣含義2、勞務(wù)派遣結(jié)構(gòu)示意圖

3、勞務(wù)派遣的服務(wù)內(nèi)容

4、勞務(wù)派遣的具體形式

5、勞務(wù)派遣的辦理流程

6、勞務(wù)派遣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

7、派遣人員

四、勞務(wù)派遣工作流程1、勞務(wù)派遣勞務(wù)派遣又稱人事派遣、人才租賃,是人力資源外包的一種,是企業(yè)將人力資源管理中非核心的工作全部或部分人才服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)管理,但托管人員仍隸屬于委托企業(yè)。對方選擇的標(biāo)準(zhǔn)“能與企業(yè)共進(jìn)退,能夠參與企業(yè)實(shí)際工作的勞務(wù)派遣單位”,大和小根本不重要服務(wù)能力服務(wù)流程的控制能力從效率與經(jīng)驗(yàn)兩方面體現(xiàn)顧問服務(wù)的提供能力派遣過程中涉及問題的解決能力應(yīng)變能力企業(yè)資質(zhì)的應(yīng)用能力企業(yè)資質(zhì)可以提供哪些有利于企業(yè)的服務(wù)法律法規(guī)的應(yīng)對能力政府出臺的政策與爭議發(fā)生時(shí)的處理能力如何選擇評估外包機(jī)構(gòu)的能力?2、勞務(wù)派遣結(jié)構(gòu)示意圖:用人單位用工單位勞務(wù)派遣勞動(dòng)者勞務(wù)派遣協(xié)議支付派遣費(fèi)用等工資等勞動(dòng)合同關(guān)系提供勞動(dòng)指揮命令關(guān)系上崗協(xié)議一重三角的勞動(dòng)關(guān)系勞動(dòng)合同勞務(wù)派遣中的關(guān)系一重勞動(dòng)關(guān)系兩方用人單位用工單位三性用人單位用工單位被派勞動(dòng)者紐帶委托關(guān)系默視擔(dān)保雙層唯一-實(shí)質(zhì)招工-用工支付-負(fù)擔(dān)一重雙層勞動(dòng)關(guān)系3、勞務(wù)派遣的服務(wù)內(nèi)容(1)員工的招聘(2)員工的崗前培訓(xùn)及個(gè)人專業(yè)和職業(yè)道德素質(zhì)培訓(xùn)(3)建立員工檔案(4)員工工資、獎(jiǎng)金的統(tǒng)計(jì)、發(fā)放(5)代為購買養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育等保險(xiǎn),公積金咨詢辦理(6)員工關(guān)系及娛樂活動(dòng)的安排(7)與派遣人才簽訂勞動(dòng)合同,代為協(xié)調(diào)及處理各種勞務(wù)糾紛(8)合理調(diào)劑勞動(dòng)力資源,提供就業(yè)機(jī)會(9)定期對客戶進(jìn)行回訪,了解派遣人員情況(10)其他服務(wù)4、勞務(wù)派遣的具體形式(1)完全派遣由派遣公司承擔(dān)一整套員工派遣服務(wù)工作,包括人才招募、選拔、培訓(xùn)、績效評價(jià)、報(bào)酬和福利、安全和健康等。4、勞務(wù)派遣的具體形式(2)轉(zhuǎn)移派遣有人才派遣需要的企業(yè)自行招募、選拔、培訓(xùn)人員,再由派遣公司和合員工簽訂《勞動(dòng)合同》,并由派遣公司負(fù)責(zé)員工的報(bào)酬、福利、績效評估、處理勞動(dòng)糾紛等事務(wù)。4、勞務(wù)派遣的具體形式(3)減員派遣減員派遣指企業(yè)對自行招募或者已雇傭的員工,將雇主身份轉(zhuǎn)移至派遣公司。4、勞務(wù)派遣的具體形式(4)使用派遣這是一種新的派遣方式,用人單位在試用期間將新員工轉(zhuǎn)至派遣公司,然后以派遣的形式使用,其目的是使用人單位在準(zhǔn)確選才方面更具有保障,免去了由于選拔和測試時(shí)產(chǎn)生的誤差風(fēng)險(xiǎn),有效降低了人事成本。4、勞務(wù)派遣的具體形式(5)短期派遣用人單位與人才派遣機(jī)構(gòu)共同約定一個(gè)時(shí)間端來聘用和落實(shí)被派遣的人才。(6)項(xiàng)目派遣企事業(yè)單位為了一個(gè)生產(chǎn)或科研項(xiàng)目而專業(yè)聘用相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人才。4、勞務(wù)派遣的具體形式(7)晚間派遣用人單位利用晚上的特定時(shí)間,獲得急需的人才。(8)鐘點(diǎn)派遣以每小時(shí)為基本計(jì)價(jià)單位派遣特種人才。(9)雙休日派遣(10)以周六、周日為基本計(jì)價(jià)單位派遣人才。(11)集體派遣國有企事業(yè)單位通過人才派遣機(jī)構(gòu)把閑置的人才部分或整體地派遣給第三方。5、勞務(wù)派遣的辦理流程

(1)用人單位填寫《人才派遣需求意向書》(2)雙方簽訂《人才派遣協(xié)議書》(3)人才派遣服務(wù)機(jī)構(gòu)搜尋相關(guān)派遣人員候選人(4)用人單位面試并確定合格人員名單(5)人才派遣服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)辦理派遣人員各類人事、社保及有關(guān)事務(wù)(6)派遣人員到用人單位工作(7)人才派遣服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)辦理派遣人員各類人事、社保及有關(guān)事務(wù)6、勞務(wù)派遣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

(1)按租人數(shù)計(jì)算服務(wù)費(fèi)用(2)按薪酬總額的一定比例提取(3)具體視實(shí)際的情況確定7、派遣人員(1)為應(yīng)聘個(gè)人開拓就業(yè)新渠道(2)讓應(yīng)聘個(gè)人享受信息資源(3)為派遣員工個(gè)人索取合法權(quán)益

五、主要的優(yōu)勢和劣勢(一)人事派遣的優(yōu)勢1、人事管理簡捷

用人單位不需要設(shè)立專門人員、機(jī)構(gòu)對派遣人員進(jìn)行具體繁瑣的人事管理,可以有更多精力專注于用工過程的管理與考核。(一)人事派遣的優(yōu)勢2、用人機(jī)動(dòng)靈活許多用人單位在市場經(jīng)濟(jì)條件下,業(yè)務(wù)變化很大,采用人事派遣用人形式,可以在增加業(yè)務(wù)時(shí)增加人員,在業(yè)務(wù)減少時(shí),減少人員,公司用人進(jìn)出靈活,不受編制限制,人員進(jìn)出手續(xù)都由派遣公司進(jìn)行專業(yè)化服務(wù)。

(一)人事派遣的優(yōu)勢

3、避免人才流失被派遣人員的人事檔案由人事派遣機(jī)構(gòu)調(diào)集和管理,在合同期間,人事派遣機(jī)構(gòu)對派遣人員制定了具有法律效力的制約制度,保證被派遣人員安心做好本職崗位工作,用人單位不用擔(dān)心人才流失。(一)人事派遣的優(yōu)勢

4、減少人事(勞動(dòng))糾紛由于用人單位和派遣公司是一種勞務(wù)關(guān)系,它沒有與被派遣人員發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系,被派遣人員的勞動(dòng)關(guān)系隸屬于人事派遣公司。這樣,作為用人單位就避免了與被派遣人員人事(勞動(dòng))糾紛的發(fā)生,從而省卻用人單位的管理精力,專心于事業(yè)的發(fā)展。(一)人事派遣的優(yōu)勢5、享受專業(yè)高效服務(wù)通過人事派遣可以得到專業(yè)的、高效的、便捷的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。彈性用人機(jī)制化解用人風(fēng)險(xiǎn)專業(yè)化服務(wù)提升競爭力降低用人成本外包的根本原因

使人力成本得到預(yù)先控制和降低

運(yùn)營成本

提高靈活用工比例

減少行政管理人員

額外的管理時(shí)間

釋放內(nèi)部資源專注于核心業(yè)務(wù)

調(diào)整資源重點(diǎn)

改善人管服務(wù)的質(zhì)量促進(jìn)重整利益服務(wù)改善

借助于專業(yè)知識和專業(yè)資源獲得無法由內(nèi)部取得的資源

處置容易管理失控的業(yè)務(wù)總結(jié)的優(yōu)勢圖五、主要的優(yōu)勢和劣勢(二)人事派遣的弊端1、不利于企業(yè)向心力的形成,不利于企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成,員工依附性差,沒有歸屬感。2、當(dāng)出現(xiàn)派遣模式規(guī)避不了的風(fēng)險(xiǎn)和糾紛時(shí),往往會帶來更大的麻煩。六、優(yōu)化意見對于人事派遣的弊端中

不利于企業(yè)向心力的形成,不利于企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成,員工依附性差,沒有歸屬感這個(gè)問題,我們有以下意見:1、對派遣員工和本有員工一視同仁,不能有大的差異相對。2、在企業(yè)中,經(jīng)常做些聯(lián)誼、集體拓展等運(yùn)動(dòng)增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力。

六、優(yōu)化意見對于人事派遣的弊端中當(dāng)出現(xiàn)派遣模式規(guī)避不了的風(fēng)險(xiǎn)和糾紛時(shí),往往會帶來更大的麻煩這個(gè)問題,我們有以下意見:1、建立完整詳細(xì)的派遣機(jī)構(gòu),避免不必要的麻煩等。2、建立有效的監(jiān)督體系,在最大限度下防止糾紛和風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。七、總結(jié) 我們在這次的項(xiàng)目活動(dòng)中,充分了解了人力資源外包的工作流程,寫出了屬于我們自己的一份計(jì)劃書,在整個(gè)過程中,我們組的成員們通力合作,獲得了很多的合作經(jīng)驗(yàn)。隨著時(shí)代的發(fā)展,人們對于服務(wù)外包的觀念越來越了解,在實(shí)施應(yīng)用中也有了很大的嘗試,對我們以后的工作也有了很大的幫助。附、勞務(wù)派遣合同范文甲方(勞務(wù)派遣企業(yè))全稱單位類型法定代表人(或負(fù)責(zé)人)登記注冊地實(shí)際經(jīng)營地勞動(dòng)保障證號組織機(jī)構(gòu)代碼證號聯(lián)系方式及電話乙方(職工)姓名性別文化程度身份證件號勞動(dòng)保障卡號戶籍所在地實(shí)際居住地聯(lián)系方式及電話根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致、公正公平、誠實(shí)信用的原則,簽訂本合同,并承諾共同遵守。附、勞務(wù)派遣合同范文一、勞動(dòng)合同期限二、工作內(nèi)容及要求三、工作時(shí)間和休息休假

四、勞動(dòng)報(bào)酬五、社會保險(xiǎn)六、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)七、勞動(dòng)合同的履行、變更、解除和終止八、其他約定條款:

附、勞務(wù)派遣合同范文九、本合同履行過程中,若甲方變更名稱、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人、投資人等事項(xiàng),不影響本合同履行;若甲方發(fā)生合并或分立等情況,本合同繼續(xù)有效,由承繼單位繼續(xù)履行。涉及勞動(dòng)者切身利益的條款內(nèi)容變更時(shí),雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商一致,以書面方式變更本合同。附、勞務(wù)派遣合同范文十、本合同的解除或終止,應(yīng)當(dāng)按照法定的條件、程序和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。甲方違反法律規(guī)定解除或終止本合同,應(yīng)當(dāng)按《勞動(dòng)合同法》第四十八條規(guī)定處理。雙方依法終止和解除勞動(dòng)合同的,甲方應(yīng)當(dāng)自解除或終止勞動(dòng)合同之日起15日內(nèi),辦理完畢乙方檔案和社會保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移等手續(xù);甲方依法應(yīng)當(dāng)支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)等相關(guān)費(fèi)

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