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文檔簡(jiǎn)介
如何開(kāi)展美容沙龍2010年瑪麗艷短期培訓(xùn)務(wù)必謙虛謹(jǐn)慎不驕不躁
務(wù)必艱苦奮斗
課程簡(jiǎn)介美容市場(chǎng)的解析美容沙龍美容沙龍的定義美容沙龍的準(zhǔn)備美容沙龍的流程分組演練沙龍流程務(wù)必謙虛謹(jǐn)慎不驕不躁
務(wù)必艱苦奮斗面對(duì)客戶(hù)時(shí)的困惑?怎樣開(kāi)口?怎樣切入產(chǎn)品?怎樣切入公司?怎樣解決顧客的問(wèn)題?怎樣向顧客提出購(gòu)買(mǎi)要求?怎樣長(zhǎng)期維護(hù)顧客的購(gòu)買(mǎi)力?……務(wù)必謙虛謹(jǐn)慎不驕不躁
務(wù)必艱苦奮斗她們對(duì)什么感興趣?務(wù)必謙虛謹(jǐn)慎不驕不躁
務(wù)必艱苦奮斗中國(guó)美容市場(chǎng)潛力美、法平均每人每年70美元的消費(fèi)額,中國(guó)內(nèi)地平均每人每年花費(fèi)于化妝品僅1美元今后幾年銷(xiāo)售額將以年平均13%以上的速度增長(zhǎng),這種增長(zhǎng)幅度顯然大于經(jīng)濟(jì)速度2010年,化妝品銷(xiāo)售額將增長(zhǎng)到800億,2010年至2015年預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額達(dá)1100億元?jiǎng)?wù)必謙虛謹(jǐn)慎不驕不躁
務(wù)必艱苦奮斗美麗經(jīng)濟(jì)
2005年里,“美麗經(jīng)濟(jì)”保持快速增長(zhǎng),整個(gè)美容美發(fā)行業(yè)產(chǎn)值接近4000億元!美容美發(fā)已經(jīng)成為了繼房地產(chǎn)、汽車(chē)、電子通訊和旅游之后的“第五大消費(fèi)熱點(diǎn)”!
務(wù)必謙虛謹(jǐn)慎不驕不躁
務(wù)必艱苦奮斗全球美容市場(chǎng)解析西歐、美國(guó)、日本是全球三大主要的化妝品銷(xiāo)售區(qū)域。全球化妝品行業(yè)保持每年4%的穩(wěn)定的增長(zhǎng)趨勢(shì)。務(wù)必謙虛謹(jǐn)慎不驕不躁
務(wù)必艱苦奮斗中國(guó)美容市場(chǎng)現(xiàn)狀1990年,銷(xiāo)售額僅為40億元2000年達(dá)335億元人民幣2004年市場(chǎng)銷(xiāo)售額達(dá)到580億元,較2003年增長(zhǎng)11.54%2005年銷(xiāo)售額超過(guò)680億元,較2004年增長(zhǎng)約18%成為世界第8大化妝品市場(chǎng),亞洲第二大市場(chǎng)務(wù)必謙虛謹(jǐn)慎不驕不躁
務(wù)必艱苦奮斗怎么切這塊大蛋糕?
成為專(zhuān)業(yè)的美容顧問(wèn)舉辦美容沙龍務(wù)必謙虛謹(jǐn)慎不驕不躁
務(wù)必艱苦奮斗市場(chǎng)分析同行業(yè)沙龍活動(dòng)分享?安利公司?雅芳公司?玫琳凱公司務(wù)必謙虛謹(jǐn)慎不驕不躁
務(wù)必艱苦奮斗美容沙龍是什么?有共同愛(ài)好的人在輕松優(yōu)雅的環(huán)境里探討關(guān)于美的話題務(wù)必謙虛謹(jǐn)慎不驕不躁
務(wù)必艱苦奮斗舉辦美容沙龍的目的創(chuàng)造一個(gè)交流和學(xué)習(xí)各種美容知識(shí),時(shí)尚潮流的機(jī)會(huì)教會(huì)顧客正確使用產(chǎn)品的方法和技巧讓顧客真正感受到產(chǎn)品的效果,不斷挖掘顧客的需求培養(yǎng)顧客對(duì)品牌、產(chǎn)品的信心和感情,建立忠實(shí)而穩(wěn)定的顧客群提高銷(xiāo)售額美容沙龍—有計(jì)劃的銷(xiāo)售目的:尋找美容顧客、銷(xiāo)售護(hù)膚品時(shí)間:1.5—2小時(shí)每周1—2次地點(diǎn):專(zhuān)賣(mài)店、工作室、家庭餐廳人員:主講人、主持人、產(chǎn)品試范人分享人、顧客最好為5-8人務(wù)必謙虛謹(jǐn)慎不驕不躁
務(wù)必艱苦奮斗美容沙龍專(zhuān)題分類(lèi)美白淡斑專(zhuān)題沙龍眼部保養(yǎng)專(zhuān)題沙龍抗衰老保養(yǎng)沙龍暗瘡護(hù)理專(zhuān)題沙龍化妝沙龍色彩搭配沙龍……美容沙龍專(zhuān)題分類(lèi)務(wù)必謙虛謹(jǐn)慎不驕不躁
務(wù)必艱苦奮斗美容沙龍的步驟會(huì)前會(huì)工作會(huì)中會(huì)工作會(huì)后會(huì)工作開(kāi)始分組討論?會(huì)前會(huì)包括內(nèi)容(1-2組討論)會(huì)中會(huì)包括內(nèi)容(3-4組討論)會(huì)后會(huì)包括內(nèi)容(5-6組討論)務(wù)必謙虛謹(jǐn)慎不驕不躁
務(wù)必艱苦奮斗
如何做有瑪麗艷產(chǎn)品特色的美容沙龍?
答案??務(wù)必謙虛謹(jǐn)慎不驕不躁
務(wù)必艱苦奮斗美容沙龍—會(huì)前會(huì)(準(zhǔn)備工作提前一周開(kāi)始)一、設(shè)立沙龍主題二、明確人員職責(zé)三、邀約顧客四、準(zhǔn)備物品五、布置環(huán)境六、營(yíng)造氣氛美容沙龍—會(huì)中會(huì)主持沙龍——引出主題——介紹產(chǎn)品美容沙龍—會(huì)后會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品——總結(jié)——現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售——跟進(jìn)顧客美容沙龍—會(huì)前會(huì)一、設(shè)立沙龍主題顧客感興趣、有需要的話題,要有吸引力如:美白專(zhuān)題、女性專(zhuān)題等美容沙龍—會(huì)前會(huì)二、明確人員職責(zé)
——主持人/示范者的工作——店員的工作——經(jīng)驗(yàn)分享者的工作美容沙龍—會(huì)前會(huì)三、邀約顧客(目標(biāo)顧客篩選)
——寄信/寄邀請(qǐng)卡——打電話、發(fā)短信——當(dāng)面發(fā)出邀請(qǐng)(卡)美容沙龍—會(huì)前會(huì)四、準(zhǔn)備物品—椅子、時(shí)尚雜志、宣傳資料、書(shū)寫(xiě)板—顧客檔案、簽到本、銷(xiāo)售訂單—示范和銷(xiāo)售的產(chǎn)品及工具、熱水—皮膚診斷書(shū)、小獎(jiǎng)品美容沙龍—會(huì)前會(huì)美容產(chǎn)品及工具的準(zhǔn)備輔助工具——鏡子、梳子、頭巾、化妝棉、面盆、圍肩……清潔用具——棉棒、消毒濕紙巾、抽式紙巾、小垃圾桶……示范樣品——主題產(chǎn)品專(zhuān)題陳列產(chǎn)品備貨——訂單促成用現(xiàn)貨美容沙龍—會(huì)前會(huì)環(huán)境布置及營(yíng)造氣氛
音樂(lè)——優(yōu)雅、動(dòng)聽(tīng)
茶點(diǎn)——健怡茶、甜點(diǎn)
燈光——溫暖、柔和的黃色為宜
擺設(shè)——鮮花、盆景放置于桌面美容沙龍—會(huì)中會(huì)介紹產(chǎn)品——通過(guò)故事和比喻、自然帶出產(chǎn)品
——介紹產(chǎn)品的成分、功效和好處
——試用者經(jīng)驗(yàn)分享
——激發(fā)顧客需要?jiǎng)?wù)必謙虛謹(jǐn)慎不驕不躁
務(wù)必艱苦奮斗美容沙龍—會(huì)中會(huì)產(chǎn)品示范——分析顧客皮膚類(lèi)型
——主講人給顧客做示范
——讓每一位顧客都能夠試用到產(chǎn)品
——試用半張臉,對(duì)比效果務(wù)必謙虛謹(jǐn)慎不驕不躁
務(wù)必艱苦奮斗美容沙龍—會(huì)后會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品——總結(jié)——現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售——跟進(jìn)顧客務(wù)必謙虛謹(jǐn)慎不驕不躁
務(wù)必艱苦奮斗美容沙龍—會(huì)后會(huì)總結(jié)總結(jié)產(chǎn)品的功效和好處現(xiàn)場(chǎng)答疑(處理顧客議異)介紹贈(zèng)品、贈(zèng)送美容卡當(dāng)月促銷(xiāo)活動(dòng)/本次沙龍獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃務(wù)必謙虛謹(jǐn)慎不驕不躁
務(wù)必艱苦奮斗美容沙龍—會(huì)后會(huì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售為顧客開(kāi)美容處方現(xiàn)場(chǎng)搭配產(chǎn)品發(fā)展新會(huì)員等美容沙龍—會(huì)后會(huì)跟進(jìn)顧客打電話、回訪顧客使用產(chǎn)品情況定期或不定期上門(mén)給顧客服務(wù)等
“魚(yú)骨圖”與瑪麗艷直銷(xiāo)方式做美容
ABC
1對(duì)1
每周每月基礎(chǔ)型美容沙龍MAHP/店美容培訓(xùn)升級(jí)版美容沙龍美容短期培訓(xùn)各類(lèi)美容推廣完美
·瑪麗艷每季度每年完美·瑪麗艷季度季度季度季度主題推廣魅力大講堂暨頒獎(jiǎng)典禮瑪麗艷年度國(guó)際旅游研討會(huì)基礎(chǔ)型美容沙龍MAHP/店美容培訓(xùn)升級(jí)版美容沙龍美容短期培訓(xùn)各類(lèi)美容推廣
ABC
1對(duì)1
天周月事前充分準(zhǔn)備事中傾情投入事后有效跟進(jìn)大道至簡(jiǎn)層層復(fù)制學(xué)習(xí)演練熟練操作定期舉辦持之以恒
瑪麗艷美容沙龍
健康和美麗—
人類(lèi)追求的永恒話題健康的身體是俏麗容顏的前提!美麗的容顏看起來(lái)身體正色加健康!二者相輔相成,缺一不可!務(wù)必謙虛謹(jǐn)慎不驕不躁
務(wù)必艱苦奮斗分組演練沙龍流程ColourschemeBackgroundText&LinesShadowsTitle
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