2023年5月高級人力資源管理師(一級)真題及答案解析

2023年5月人力資源管理師(一級)(D)有助于人際和請

理論學問考試真題及答案解析(二)多項選擇題(第9~16題)

第一部分職業(yè)道德9、關(guān)于職業(yè)道德建設(shè)，正確的說法有().

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與學問部分(A)抓好上司的職業(yè)道德建設(shè)，一切職業(yè)道德建設(shè)都搞

(-)單項選擇題(第1~8題)上去了

1、關(guān)于道德的說法中，正確的是()。(B)職業(yè)道德的本質(zhì)是說教，說教要形式多樣，并符合

(A)縱觀歷史，人類道德幾乎沒有發(fā)生改變教化的規(guī)律

(B)道德與經(jīng)濟發(fā)展無關(guān)，所謂道德觀念總是抽象的(C)員工個人的職業(yè)道德表現(xiàn)要與其利益掛鉤

(C)道德是處理人與其他事物之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范(D)職業(yè)道德建設(shè)要同完善職業(yè)道德監(jiān)督機制相結(jié)合

(D)道德有時威力巨大，有時則毫無功用10、建設(shè)節(jié)約型社會，要求()。

2、企業(yè)文化的激勵功能的根本表現(xiàn)是()。(A)依據(jù)實際，從業(yè)人員每日適當削減食物的攝入量

(A)把追求經(jīng)濟效率作為員工的最大動力(B)對企業(yè)的水、電等能源、資源消耗實行嚴格的指標

(B)通過樹立正確人生觀、價值觀，增加企業(yè)的發(fā)展動限制

力(C)在自然光能夠滿足照明須要的狀況下，關(guān)閉室內(nèi)照

(C)刺激員工的冒險精神，推動企業(yè)發(fā)展明燈

(D)對員工的欲望，有求必應(yīng)(D)外出用餐時，盡量不運用一次性筷子

3、關(guān)于協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系，職工比較正確的做法是11、屬于“八榮八恥"社會主義榮辱觀內(nèi)容的有()。

().(A)以崇尚科學為榮，以愚昧無知為恥

(A)信任上司，無條件執(zhí)行上司的指令(B)以發(fā)家致富為榮，以貧困落后為恥

(B)維護上司的權(quán)威，絕不越級匯報工作(C)以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥

(C)敬重上司的人格，不在背地講上司的不是(D)以風光排場為榮，以簡樸吝嗇為恥

(D)把握上司的脾氣秉性，以有效干涉上司12、對于節(jié)儉，從業(yè)人員應(yīng)當樹立的正確相識有()。

4、美國IBM公司宣稱，"IBM就是服務(wù)"，你對這句(A)不絕欲，亦不縱欲

話的感受是().(B)有錢則花，沒錢照樣過

(A)IBM公司對市場經(jīng)營的理解I：匕較深化客觀(C)節(jié)儉至上,甘當苦行僧

(B)IBM公司的戰(zhàn)略定位缺乏應(yīng)有的高度和新意(D)不為物役

(C)IBM公司在經(jīng)營上走的是"服務(wù)高于技術(shù)"的道13、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，相宜的做法有()。

路(A)要敢于在大庭廣眾之下對同事的不良舉止發(fā)表評論

(D)IBM公司缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新實力看法

5、當企業(yè)經(jīng)營遇到重大困難時，從業(yè)人員正確的做法是(B)信奉"師徒如父子"的觀念，一切依據(jù)師傅的要求

().做事

(A)離開企業(yè)(B)索要工資(C)不給上司添亂(C)給同事的工作帶來困難時，要給與致歉和補救

(D)想方法解決困難(D)在工作上相互協(xié)作，多替對方著想14、關(guān)于職業(yè)

6、一般狀況下，從業(yè)人員的著裝要求是()。紀律，從業(yè)人員的正確相識有().

(A)樸實大方(B)留意品牌(C)突出特性(A)職業(yè)紀律是強制性與自覺性的統(tǒng)一

(D)時髦新潮(B)職業(yè)紀律是要求從業(yè)人員人人遵守的一種行為規(guī)范

7、從業(yè)人員對顧客有下列說法，其中屬于職業(yè)"忌語"(C)遵守職業(yè)紀律，很重要的方面是依據(jù)操作規(guī)程開展

的是()O工作

(A)"請諒解"(B)"請稍候"(C)”等會兒再說"(D)遵守紀律雖然重要，但往往也抑制了人們的創(chuàng)建性

(D)"同志"15、()的說法符合團結(jié)互助的要求。

8、在職業(yè)活動中，關(guān)于團結(jié)互助的正確的相識是團結(jié)互(A)在崇尚特性化的時代，提倡團結(jié)互助應(yīng)限制在確定

助()。范圍內(nèi)

(A)落腳點是相互利用(B)在市場經(jīng)濟條件下，團結(jié)互助應(yīng)是建立在等價交

(B)只能夠在親戚、老鄉(xiāng)、同學之間進行換原則基礎(chǔ)上的互利行為

(C)會導致消極紀律的風氣(C)同事間常運用"您好"、"感謝"等話語，有助于

促進團結(jié)互助(D)進修學習，不想其他

(D)團結(jié)互助是團隊精神的基本體現(xiàn)25、你認為，從現(xiàn)實走到志向，這之間是()。

16、關(guān)于創(chuàng)新，正確的說法有().(A)一條彎彎的小河(B)一座高高的雪山(C)一片

(A)創(chuàng)新的本質(zhì)是突破舊的思維定勢毒蛇猛獸出沒的森林(D)一片沒有綠洲的荒漠

(B)創(chuàng)新包括造型設(shè)計等事物的形式方面的創(chuàng)建其次部分理論學問

(C)創(chuàng)新的一個重要任務(wù)是追求新意、獨特(26-125題，共100道題，滿分為100分)

(D)創(chuàng)新的最終結(jié)果確定是發(fā)展某種新產(chǎn)品一、單項選擇題(第26-85題，每題一分，共60分。

二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答

17、你認為，企業(yè)員工們是().案的相應(yīng)字母涂黑)

(A)為發(fā)財而聚集在一起的26、從員工與企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的維度上看，人事經(jīng)理

(B)為幻想而走到一起的是()。

(C)為了生活而工作在一起的(A)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略合作伙伴

(D)為了增長本事來到一起的(B)實施員工管理的行政管理專家

18、假如你在工作中出了差錯，你會()。(C)促使員工為企業(yè)作出貢獻的帶頭人

(A)找主管，承認錯誤(D)企業(yè)員工培訓與技能開發(fā)的推動者

(B)找?guī)讉€老鄉(xiāng)合計一下單選26題答案:D新教材PU

(C)找同事幫助說情27、()屬于戰(zhàn)略性人力資源管理衡量標準中基礎(chǔ)工作

(D)查看規(guī)章制度，看如何處理的健全程度要考慮的問題。

19、關(guān)于金錢，你的看法是()。(A)人事經(jīng)理的角色是否要重新定位

(A)每個人生活離不了的必需品(B)定編定崗定額的標準化程度如何

(B)衡量人生勝利的標記(C)企業(yè)人力資源掛歷的子系統(tǒng)是否建立

(C)對人具有支配作用(D)重大人力資源管理決策的效果和效率如何

(D)金錢如糞土20、假如上了高校畢業(yè)單選27題答案:B新教材P12

后卻找不到工作，你會()。28、()是公司的二級戰(zhàn)略。

(A)不去上高校(B)依舊去上高校(A)總體戰(zhàn)略(B)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略(C)職能戰(zhàn)略

(C)先去工作，利用業(yè)余時間學習(D)想不好(D)公司戰(zhàn)略

21、假如你的志向在現(xiàn)實中受阻，你會()。單選28題答案:B新教材P18

(A)接著追求(B)放棄志向(C)調(diào)整目標29、采納()的企業(yè)與員工的關(guān)系是一種簡潔干脆的利

(D)走著瞧益交換關(guān)系。

22、就現(xiàn)在的狀況看，你的感受是().(A)吸引策略(B)投資策略(C)參與策略

(A)少了最初工作時的那種沖動和興奮，工作變得平淡(D)創(chuàng)新策略

起來單選29題答案:A新教材P21

(B)對這種周而復始的單調(diào)工作越來越感到壓抑，找不30、采納參與策略的企業(yè)一般與()的企業(yè)文化相匹配。

到簇新感(A)官僚式+家族式(B)發(fā)展式+市場式

(C)自己每天都能夠比前一天做得更好一點(C)家族式+市場式(D)家族式+發(fā)展式

(D)四周的各種環(huán)境改變得很快，幸好自己還跟得上單選30題答案:D新教材P29

23、公司組織向貧困地區(qū)兒童捐助，恰恰你也特別困難，31、()的企業(yè)適合實行防衛(wèi)型戰(zhàn)略。

你會()。(A)所處行業(yè)發(fā)展良好，自身實力較強

(A)說明狀況，自己不捐(B)所處行業(yè)發(fā)展良好，自身實力較弱

(B)少捐一點(C)所處行業(yè)發(fā)展衰退，自身實力較強

(C)跟大家一樣捐(D)所處行業(yè)發(fā)展衰退,自身實力較弱

(D)盡自己的最大可能去捐助24、假如公司要你外出單選31題答案:D新教材P33

進修半年，但進修會導致你的收入削減一些，你會()。32、企業(yè)集團()。

(A)進修，并找尋增加收入的機會(B)不會進修(A)具備民事權(quán)利(B)不是法律主體

(C)進修，不考慮收入的事情(C)具備總體法人地位(D)是統(tǒng)負盈虧的經(jīng)濟實體

單選32題答案:B新教材P3943、企業(yè)供應(yīng)工作地點旁邊的免費公寓是通過（）來吸

33、"兩塊牌子，一套管理人員"是（）企業(yè)集團職能引優(yōu)秀人才加入。

怫。（A）樹立良好的組織形象（B）增加員工的做工成就感

（A）獨立型（B）混合型（C）組合型（D）依附型（C）維護崗位穩(wěn)定性和平安性

單選33題答案:D新教材P76（D）保持工作和生活的平衡

34、與企業(yè)的其他資本不同，在每一次消耗后進行補充，單選43題答案:D新教材P（無）

勞動者的人力資本會比上一過程有所提高，這是人力資44、（）屬于人員的非自愿流出。

本的（）。（A）解聘（B）辭職（C）退休（D）停薪留職

（A）時效性（B）能動性（C）累積性（D）收益遞增性單選44題答案:A新教材P190

單選34題答案:C新教材P9845、下列主要用于高層管理人員選拔方法的是（）。

35、某集團公司綜合員工的學歷、技能證書等因素對下（A）配對比較法（B）升等考試法（C）綜合選拔法

屬子公司的人力資本狀況進行考察，這種方法屬于人類（D）主管評定法

資本管理的（）o單選45題答案:D新教材P198

（A）人力資本戰(zhàn)略管理（B）人力資本投資46、培訓經(jīng)費的預算，核算和決策是培訓開發(fā)（）系統(tǒng)

（C）人力資本的價值計量（D）人力資本的獲得與配置的工作。

單選35題答案:C新教材P103（A）需求分析（B）流程規(guī)劃（C）實施管理

36、勝任特征的（）確定外顯行為、自然穩(wěn)定的思想。（D）評估反饋

（A）技能（B）動機（C）自我概念（D）自身特質(zhì)單選46題答案:C新教材P（無）

單選36題答案:B新教材PU5舊教材8847、采納（）的企業(yè)會更關(guān)注培育創(chuàng)建思想和分析實力

37、（）具有高任務(wù)具體性，非公司具體性和高行業(yè)具的培訓。

體性。（A）集中戰(zhàn)略（B）內(nèi)部成長戰(zhàn)略（C）外部成長戰(zhàn)略

（A）元勝任特征（B）行業(yè)通用勝任特征（D）xx投資戰(zhàn)略

（C）特殊技術(shù)勝任特征（D）行業(yè)技術(shù)勝任特征單選47題答案:B新教材P（無）168

單選37題答案:C新教材PU89148、在年度培訓支配的制定過程中，培訓組織建設(shè)屬于

38、構(gòu)建崗位勝任特征模型的首要步驟是（）。（）階段的內(nèi)容。

（A）工作崗位分析（B）進行高層訪談（A）培訓調(diào)查分析（B）培訓項目運作支配（C）培訓

（C）選擇校標樣本（D）定義績效標準支配主體內(nèi)容確定（D）培訓支配的審核以及開展

單選38題答案:D新教材P123單選48題答案:C新教材P（無）

39、在進行沙盤推演測評操作時，實戰(zhàn)模擬階段的時間49、在培訓文化建立的（）階段，培訓部門不是單獨的

一般不超過（）.部門，而是人力資源管

（A）1小時（B）2小時（C）3小時（D）5小時理部門的一個組成部分。

單選39題答案:D新教材P37（A）萌芽（B）發(fā)展（C）成長（D）成熟

40、關(guān)于公文筐測試,下列說法正確的是（）.單選49題答案:A新教材P229

（A）評分比較簡潔50、在學習型組織中，（）是最基本、最有創(chuàng)建力的單

（B）投入精力較少位。

（C）所需費用較低（A）員工（B）團隊（C）部門（D）組織

（D）試題對被試實力影響較大單選50題答案:A新教材P230179

單選40題答案:D新教材P13951、（）思維障礙是指死記硬背現(xiàn)成答案，生搬硬套現(xiàn)

41、在心理測試中，（）可以說明某一測試結(jié)果分數(shù)相有理論，不擅長從多個方面去思索問題。

對同類測試者所處的水平。（A）直線型（B）書本型（C）麻木型（D）自我中心型

（A）效度（B）信度（C）常模（D）標準化單選51題答案:A新教材P251

單選41題答案:D新教材P15252、在解決問題的過程中，（）由問題的中心'指向四面

42、主題感受測試屬于（）。八方。

（A）歌悲法（B）構(gòu)造法（C）完成法（D）繪圖法（A）發(fā)散思維（B）收斂思維（C）邏輯思維

單選42題答案:B新教材P154（D）聯(lián)想思維

單選52題答案:A新教材P252（A）員工的績效評價等級和市場薪酬水平

53、在培訓成果轉(zhuǎn)化的過程中，融會貫穿是（）的特點。（B）市場薪酬水平和員工工資與市場工資的比率

（A）第一個層面（B）其次個層面（C）第三個層面（C）員工的績效評價等級和員工工資與市場工資的比率

（D）第四個層面（D）員工工資與市場工資的比率和績效評價等級的分布

單選53題答案:C新教材P239單選63題答案:C新教材P370

54、上級所能供應(yīng)應(yīng)員工的最高水平的培訓支持是（）.64、平衡計分卡假如僅得到高層的支持，但得不到各業(yè)

（A）支持員工參與培訓（B）分析員工的培訓需求（C）務(wù)單元管理層的認同，會造成（）方面的障礙。

在培訓中擔當教化者（D）創(chuàng)建應(yīng)用培訓技能的工作環(huán)境（A）信息溝通（B）對績效考評認知（C）組織和管理

單選54題答案:C新教材P239系統(tǒng)（D）指標創(chuàng)建和量化

55、一般狀況下，（）能為員工提出最為同等的評價和單選64題答案:B新教材P391

建議。65、對于（）而言，平衡計分卡的四個方面指標不是必

（A）客戶（B）同級（C）干脆上級需的。

（D）人力資源管理部門（A）組織（B）部門（C）班組（D）崗位

單選55題答案:B新教材P289單選65題答案:D新教材P395

56、企業(yè)績效管理的主體因素是（）。66、依據(jù)邊際生產(chǎn)力工資理論，隨著工人人數(shù)的增加，

（A）考評對象（B）績效指標（C）考評方法和程序每一單位勞動力的產(chǎn)品數(shù)量（）。

（D）耕平結(jié)果（A）持續(xù)增加（B）持續(xù)削減（C）先增加后削減

單選56題答案:A新教材P322（D）先削減后增加

57、KPI的精髓是（）。單選66題答案:C新教材P422

（A）強調(diào)系統(tǒng)管理（B）重視人的因素（C）提出了量67、（）不但能說明薪酬水平的差異，還能說明企業(yè)為

化考核的理念（D）將業(yè)績指標和戰(zhàn)略掛鉤什么要設(shè)計低于市場水平的薪酬。

單選57題答案:D新教材P（無）（A）薪酬差異理論（B）效率工資理論

58、在完成（）時，要用百分比注明部門對KPI的擔當（C）信號工資理論（D）保留工資理論

程度。單選67題答案:C新教材P427

（A）戰(zhàn)略地圖（B）SWOT分析（C）目標分解xx圖68、（）薪酬策略屬于非傳統(tǒng)的薪酬策略。

（D）任務(wù)分工矩陣（A）跟隨型（B）領(lǐng)先型（C）滯后型（D）混合型

單選58題答案:D新教材P336單選68題答案:D新教材P432

59、關(guān)鍵績效考核指標必需具有可行性和挑戰(zhàn)性指的是69、效益收入"增值年薪+嘉獎年薪，并且經(jīng)營者的嘉

（）.獎年薪依據(jù)企業(yè)的發(fā)展后勁狀況來確定的是（）。"

（A）明確性原則（B）可塑性原則（C）可達成原則（A）G模式（B）S模式（C）Y模式（D）WX模式

（D）相關(guān)性原則單選69題答案:C新教材P（無）

單選59題答案:C新教材P33870、在（）中，經(jīng)營者期股每年所獲得的紅利要按協(xié)議

60、WAI和（）有關(guān)。規(guī)定全部用于補入所認購的期股。

（A）崗位（B）實力（C）職位級別（D）工作看法（A）S模式（B）B模式（C）J模式（D）G模式

單選60題答案:D新教材P343單選70題答案:B新教材P477

61、與勝任特征模型關(guān)系最為緊密的是（）。71、企業(yè)內(nèi)部員工持股的特點不包括（）。

（A）PCI（B）NNI（C）KPI（D）WAI（A）內(nèi)部員工持股自愿原則

單選61題答案:A新教材P344（B）員工只獲得收益不擔當風險

62、企業(yè)的NNI考評一般是由（）通過推翻考評來進行（C）一般不行以流通、上市或贈送

的。（D）同其他股份一樣同股同權(quán)同利

（A）總經(jīng)理（B）人力資源部（C）績效管理委員會單選71題答案:B新教材P482

（D）績效日常管理小組72、在管理人員的薪酬構(gòu)成中，通常實行股酬（延期）

單選62題答案:C新教材P359支付的是（）。

63、在績效矩陣中，（）共同確定了員工工資增長的幅（A）基本薪酬（B）短期獎金（C）長期獎金

度。（D）福利與保險

單選72題答案:C新教材P（無）（B）盡快制定我國企業(yè)社會責任的標準

73、在針對高層外派員工薪酬的定價方法中，（）的成（C）抓緊建立與《勞動法》配套的其他單項法律

本有效性最高。（D）主動參與全球社會責任標準的研討與起草活動

（A）談判法（B）當?shù)囟▋r法（C）自助餐法單選82題答案:A新教材似P597

（D）平衡定價法83、在制定國際勞動公約的過程中，將公約草案提交大

單選73題答案:C新教材P（無）會投票表決，表決結(jié)果贊成票達到（）以上，新的國際

74、薪酬總量保持不變，基本工資低于市場水平，績效勞工公約即宣告通過。

工資高于市場水平適合（A）1/2（B）2/3（C）3/4（D）4/5

（）型企業(yè)。單選83題答案:B新教材P603

（A）領(lǐng)先（B）衰退（C）成熟與成長（D）創(chuàng)新與冒險84、要求經(jīng)理在削減員工數(shù)量的狀況下完成更多的工作

單選74題答案:D新教材P（無）任務(wù)，可能會使其產(chǎn)生

75、彈性福利支配的類型不包括（）。（）.

（A）全部自選（B）小范圍自選（C）部分福利自選（A）角色模糊（B）任務(wù)欠載（C）角色沖突

（D）法定福利自選（D）任務(wù)超載

單選75題答案:D新教材似P507單選84題答案:C新教材P573

76、反映隸屬性關(guān)系的勞動爭議事項，實行（）的原則。85、針對個體而言，EAP的意義在于（）。

（A）誰主見，誰舉證（B）誰參與，誰舉證（C）誰確（A）增加工資收入（B）增進身心健康

定，誰舉證（D）誰執(zhí)行，誰舉證（C）提高員工滿足度（D）節(jié)約培訓費用

單選76題答案:C新教材P（無）單選85題答案:B新教材P582

77、影響集體勞動合同談判最終結(jié)果的確定因素是（）。二、多項選擇題（第86-125題，每題1分，共40分。

（A）談判實力（B）經(jīng)濟因素（C）法律因素每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)

（D）談判策略字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）

單選77題答案:B新教材P52643586、相對于傳統(tǒng)的人事管理，現(xiàn)代人力資源管理（）。

78、在履行集體合同發(fā)生爭議的處理過程中，假如當事（A）將人事管理活動納入了制度化、規(guī)范化的軌道

人對仲裁結(jié)果不服的，可在收到裁決書之日起（）內(nèi)（B）人事管理活動也須要對外部的社會和政府負責

向法院提出訴訟，通過法院審理使爭議得到解決。（C）出現(xiàn)了專職的人事管理主管和人事管理部門

（A）7日（B）15日（C）30日（D）60日（D）建立了將"人力資源”當作一種財寶的價值觀

單選78題答案:B新教材P（無）（E）認為各級直線主管也必需對人力資源活動及其相關(guān)

79、只有在特定利益群體或權(quán)利階層就社會勞動關(guān)系運資源運作的效果負責

行中的沖突事實作出反應(yīng)后，勞動關(guān)系運行的沖突才會多選86題答案：BDE新教材P7

成為勞工問題，這是勞工問題的（）。87、一般系統(tǒng)理論認為（）.

（A）客觀性（B）社會性（C）主觀性（D）歷史性（A）人力資源管理子系統(tǒng)是完全開放的（B）人力資本

單選79題答案:C新教材P533的投資收益率遠遠高于物質(zhì)資本的投資收益率（C）人力

80、在工作中受到電磁輻射危害屬于（）。資源的各項管理措施如能充分發(fā)揮作用，組織的交易成

（A）勞資沖突（B）重大勞動爭議（C）重大勞動平安本就會下降（D）人力資源管理是傳遞角色信息、諦視角

事故（D）重大勞動衛(wèi)生事故色的表現(xiàn)，以實現(xiàn)組織目標的工具（E）員工學問技能是

單選80題答案:D新教材P535"投入"，員工行為是“轉(zhuǎn)換"，員工滿足度和績效是

81、企業(yè)中一次性死亡（）以上的，屬于重大勞動平安"產(chǎn)出"

衛(wèi)生傷亡事故。多選87題答案：AE新教材P8

（A）3人（B）5人（C）8人（D）10人88、內(nèi)部導向戰(zhàn)略（）0

單選81題答案:A新教材似P545（A）以靜態(tài)資源為基礎(chǔ)

82、由于我國出口產(chǎn)品利潤空間狹小，假如企業(yè)要達到（B）側(cè)重于外部資源的開發(fā)

社會責任的國際標準，必定會增加企業(yè)成本，為了降低（C）一般是勝利企業(yè)的核心戰(zhàn)略

由此帶來的消極影響，（）是最有效的策略。（D）建立在不確定性資源的基礎(chǔ)上

（A）推動出口產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)升級（E）關(guān)注的重點包括資金、設(shè)備和原材料等

多選88題答案：BD新教材P19內(nèi)容

89、()是勞動力市場運行的主角。多選96題答案：CDE新教材似P165、170、ISO-

(A)求職者(B)用人單位(C)職業(yè)中介結(jié)構(gòu)181

(D)政府部門(E)勞動培訓機構(gòu)97、員工調(diào)動的目的包括()。

多選89題答案：AB新教材P26(A)提高應(yīng)聘者的入職門檻(B)解決不行調(diào)和的勞動

90、()一般是由股東大會選舉產(chǎn)生的。沖突(C)有效降低企業(yè)的人工成本(D)給有價值員工

(A)董事會(B)監(jiān)事會(C)經(jīng)理班子(D)法人股東更多晉升機會(E)滿足企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的需求

(E)企業(yè)中層管理人員多選97題答案：BE新教材P199

多選90題答案：ABC新教材P4398、對員工的流淌率進行分析，()。

91、為了確保組織的嚴密性，集團組織結(jié)構(gòu)必需包括(A)要重點分析被動離職率

().(B)要將不同職位分別進行匕俄

(A)事業(yè)系統(tǒng)(B)參謀系統(tǒng)(C)決策系統(tǒng)(D)權(quán)利(C)要關(guān)注本行業(yè)其他公司的流淌率

系統(tǒng)(E)職能化系統(tǒng)(D)要將員工滿足度等相關(guān)數(shù)據(jù)綜合進行匕俄

多選91題答案：CDE新教材P48(E)最終目的是確保企業(yè)的員工流淌率接近于0

92、與人力資源管理相比，人力資本管理()。多選98題答案：BCD新教材P206-207

(A)更強調(diào)人的價值大小差異99、影響員工變動率的非工作因素包括()。

(B)是經(jīng)理人員對員工的管理(A)企業(yè)的薪酬水平(B)員工對就業(yè)地域的偏好

(C)認為員工是物質(zhì)資本的被雇傭者(C)員工的家庭責任(D)員工在企業(yè)的成長空間

(D)更重視高存量人力資本全部者的作用(E)員工對企業(yè)文化的評價

(E)強調(diào)員工不是成本，是企業(yè)的投資者多選99題答案：BC新教材P208

多選92題答案：ADE新教材P101100.培訓需求分析的目的是弄清()。

93、關(guān)于勝任特征模型，下列說法正確的是()。(A)培訓什么(B)誰須要培訓|(C)培訓的講師

(A)與績效高度相關(guān)(D)培訓的方式(E)須要進行什么樣的培訓

(B)建立在合格標準的基礎(chǔ)上多選100題答案：ABE新教材P(無)

(C)能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般101,與其他培訓模式相比，()屬于企業(yè)辦學模式的突

(D)建立過程中要運用統(tǒng)計工具出特點。

(E)是一組結(jié)構(gòu)化的勝任特征指標(A)受眾人群包括了公司外部的利益相關(guān)者

多選93題答案：ACE新教材P116(B)培訓師會遇到更多的指令和沖突沖突

94、()屬于投射測試。(C)培訓師數(shù)量依據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)需求的不同而改變

(A)DAT(B)RIT(C)CAT(D)TAT(E)MAT(D)企業(yè)的一些重要文化和價值觀會得到更多的重視

多選94題答案：BD新教材P150(E)培訓支配內(nèi)容主要雁受訓者的空閑時間和專業(yè)水

95、關(guān)于聘請環(huán)境的分析，下列說法正確的是()。平而定

(A)產(chǎn)品數(shù)量和用工量之間呈正相關(guān)多選101題答案：AD新教材P223、226

(B)發(fā)展前景好的行業(yè)會導致勞動力需求上升102、關(guān)于組織學習力，下列說法正確的是()。

(C)需求約束型的市場中勞動力的供應(yīng)小于需求(A)調(diào)整實力是組織學習力的行動環(huán)節(jié)

(D)競爭對手薪酬水平增長會導致企業(yè)聘請難度加大(B)預警實力是組織學習力首要的視覺和觸覺環(huán)節(jié)

(E)T殳而言，競爭激烈的行業(yè)提高工資的實力是有限(C)信息從個人駕馭到組織駕馭沒有時間的延遲

的(D)對事物的認知程度,駕馭認知實力是最具備實質(zhì)性

多選95題答案：ABCE新教材P(無)132-133的環(huán)節(jié)

96、應(yīng)聘者的背景調(diào)查應(yīng)當()。(E)組織學習力就是組織作為一個整體對內(nèi)夕總息的認

(A)由應(yīng)聘單位的人員實施知和反應(yīng)實力

(B)關(guān)注求職者的個人資產(chǎn)狀況多選102題答案:ABE新教材P234182-183

(C)在調(diào)查結(jié)束局平估調(diào)查材料的牢靠叫103、奧斯本檢核表法九組提問包括().

(D)盡可能用公開記錄來評價求職者的工作狀況(A)能否他用(B)能否調(diào)整(C)應(yīng)做什么

(E)調(diào)查包括教化水平、工作經(jīng)驗、個人實力等方面的(D)應(yīng)如何做(E)能否替代

多選103題答案:ABE新教材P272-274111.內(nèi)部流程指標主要包括()的指標。

104、關(guān)于逆向轉(zhuǎn)換法，下列說法正確的是()。(A)評價企業(yè)創(chuàng)新實力(B)市場占有率

(A)首先、要探尋事物可以利用的缺點(C)評價企業(yè)信息實力(D)評價企業(yè)售后服務(wù)績效

(B)主要是利用橫向思維的方式來進行創(chuàng)新(E)評價企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營績效

(C)找尋每個要素可能解決方案，要盡可能全面多選111題答案：ADE新教材P384

(D)在明確問題后分析要創(chuàng)新對象所須要的要素112、與"提高技術(shù)創(chuàng)新性"這一關(guān)鍵勝利因子有關(guān)的部

(E)分析事物缺點的本質(zhì)，推斷缺點是否具有可利用性門KPI包括().

多選104題答案：AE新教材P277-278(A)新產(chǎn)品的上市數(shù)量(B)新產(chǎn)品的開發(fā)周期

105、企業(yè)在制定組織的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃時，()。(C)國家專利獲得數(shù)量(D)新產(chǎn)品支配銷售收入達成

(A)應(yīng)當盡可能考慮傳統(tǒng)的職業(yè)通道率(E)研發(fā)部門的員工滿足度

(B)留意員工個人職業(yè)發(fā)展須要的滿足多選112題答案：AC新教材P395

(C)職業(yè)通道可以跨越不同部門、專業(yè)和崗位113、企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略以成本限制為主，則其薪酬戰(zhàn)略傾

(D)應(yīng)當為女性員工創(chuàng)建更優(yōu)先的就業(yè)與發(fā)展機會向于()。

(E)應(yīng)通過由橫向和縱向的工作改變來供應(yīng)在職培訓，(A)強化定額標準

繼而改善業(yè)績(B)以顧客滿足度為重點

多選105題答案：CBE新教材P299-300(C)提高可變工資的比例

106、職業(yè)生涯面談一般是由()對員工實施。(D)激勵產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)改革

(A)干脆上級(B)高層管理者(C)員工的精神導師(E)限制企業(yè)的人工成本

(D)第三方機構(gòu)詢問師多選113題答案：AE新教材P409323

(E)人力資源管理部的職業(yè)生涯專職管理人員114、下列屬于外部激勵中社會情感謝勵的有().

多選106題答案：CE新教材P307(A)信任(B)績效工資(C)自我實現(xiàn)(D)工作愛好

107、績效管理系統(tǒng)設(shè)計的具體步驟中，()屬于績效管(E)同事友情

理體系設(shè)計的工作。多選114題答案：AE新教材P(無)

(A)考評組織的建立(B)考評流程的設(shè)計115.經(jīng)營者要按規(guī)定繳納風險抵押金的模式包括()。

(C)進行企業(yè)層面的KPI設(shè)計(A)G模式(B)N模式(C)Y模式(D)WX模式

(D)與人力資源其他工作環(huán)節(jié)結(jié)合(E)J模式

(E)進行工作分析，撰寫工作說明書