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本公司為建立制度、健全組織與管理,制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理,除法令及勞動契約另有規(guī)定外,悉以本規(guī)則辦理。
第二章員工日常行為規(guī)范
第一條員工必須遵紀(jì)守法,自覺維護(hù)社會公共秩序,如有違反國家法規(guī)者,一律解職。
第二條員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級指揮,違反者,按有關(guān)規(guī)定處罰。
第三條員工對內(nèi)應(yīng)善盡本份,認(rèn)真工作,愛惜公物,減少浪費(fèi),提升品質(zhì);對外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密,維護(hù)公司形象。
第四條員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感。
第五條員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度,積極上進(jìn),培養(yǎng)榮譽(yù)感。
第六條公司員工應(yīng)合眾共濟(jì),通力合作,友愛相處。不得滋生事端,擾亂秩序,不得有組織派系,搬弄是非及爭吵斗毆以防礙公司士氣與團(tuán)結(jié)。
第七條員工應(yīng)時刻維護(hù)公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情。第八條員工對職務(wù)或公事建議或請示,應(yīng)循級而上,非有緊急或特殊事件不得躍級呈報。
第九條部門經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導(dǎo),以身作則,切實(shí)執(zhí)行業(yè)務(wù),提升工作效率。
第十條公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時,若為能力所能勝任者,員工不得拒絕。
第十一條認(rèn)真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話,做好電話留言。第十二條熱情接待公司來訪人員。
第十三條對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),及時匯報工作進(jìn)程,遇困難及時匯報,做到有始有終。
第十四條對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須與客戶確認(rèn)查詢。第十五條員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進(jìn)入工作場所,因而發(fā)生事故者依法論處。
第十六條在下班之后,值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦,打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備的電源關(guān)閉。
第十七條員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品,所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財物,要妥善保管、正確使用,不能占位己有,離職時必須交還。
第十八條員工上班時間內(nèi)不得兼差或從事其他危害公司業(yè)務(wù)的行為。第十九條員工承辦事務(wù)不得收受饋贈或回扣,亦不得借機(jī)為自己或他人
圖利。
第二十條員工應(yīng)奉公守法,不得假籍職權(quán)貪污舞弊,亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。
第二十一條公司員工在職務(wù)上,應(yīng)注意下列事情:
1、確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍;
2、處理事物應(yīng)明確、負(fù)責(zé)、重時效,凡事應(yīng)今天事今天畢;
3、交辦事情完成后,應(yīng)主動報告經(jīng)理或交辦公部門知曉;
4、服從組織體制及規(guī)定,團(tuán)結(jié)諧和,排除本位主義,以公司為重;
5、工作如有疑難,應(yīng)即請示上級,不得借故拖延,積壓或擅做主張;第二十二條各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意下列事情:
1、深切了解公司決策及經(jīng)營方針以及自己的職責(zé)和任務(wù);
2、交辦部署事項(xiàng),應(yīng)合情合理,酌量酌時;
3、對于部署言行舉止、品德、技能,應(yīng)隨時予以注意,糾正并重視教育訓(xùn)練及考核;
4、如因監(jiān)督不周,以至發(fā)生瀆職事時,直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。
第三章聘任管理制度
第一條本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要,必須增加人員時,應(yīng)先依人員征募流程的規(guī)定提出申請,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人事部門辦理征募事宜,經(jīng)部門應(yīng)試合格。
第二條新進(jìn)人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈?,?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用,若有特殊人才或特定人員可由部門經(jīng)理書面(人員聘用申請書)呈報總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可任用。
第三條部門經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進(jìn)人員資料(應(yīng)征資料)及人員任用申請書一并送交人事部門依新進(jìn)人員手續(xù)辦理。
第四條新進(jìn)人員報道七天內(nèi),應(yīng)繳交下列文件,否則不予任用。
1、身份證復(fù)印件;
2、個人人事資料及1寸照片三張;
3、其它必備的證件。
第五條新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后,人事部門方可辦理加入社會保險手續(xù)。
第六條經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起2-3個月內(nèi)為考察期,考察期間薪資是以當(dāng)?shù)毓べY水平給予;考察期滿合格后進(jìn)入試用期,職員試用期為1至2個月,但成績優(yōu)良者,可縮短其試用時間。期滿考核合格者,放得正式雇用并簽訂勞動合同。
考察期間或試用期間經(jīng)考核:
1、不適用者,公司得隨時無條件予以解雇,其薪資按照實(shí)際工作天數(shù)核算;但總共在本公司服務(wù)未滿十五天而自動離職者不予發(fā)放薪資。
2、品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠工者,可隨時停止試用,予以解雇。
3、表現(xiàn)特優(yōu)者,得由部門經(jīng)理簽報總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限(試用期最短為十五個工作天)。第七條試用人員的考核依據(jù):
1、工作能力與表現(xiàn)——對工作熟悉、謹(jǐn)慎及勝任度;
2、對公司的自信力——是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營理念與策略;
3、敬業(yè)精神——對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;
4、出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄;
5、榮譽(yù)感——是否具有團(tuán)隊(duì)精神及意識;
6、親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實(shí)。
第八條試用期滿人員,由直屬部門經(jīng)理予以考核,以書面(試用期滿薪資調(diào)整表),呈報總經(jīng)理考核的,方為正式任用(薪資調(diào)整實(shí)施天從正式任用天算起)。
第四章作息與考勤制度第一條作息時間:
1、星期一至五:8:30——17:30;
2、中午休息時間:12:00——13:00;
3、本公司為雙休制。第二條遲到(早退)。
1、上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到;
2、上班遲到15分鐘至1小時者,以曠工半天計;
3、無故遲到1小時以上者,以曠工半天計;
4、提前下班15分鐘之內(nèi)者為早退;
5、提前下班15分鐘至1小時者,以曠職1天計;
6、提前下班1小時以上者,以曠職1天計;
7、于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次(含三次)者不予發(fā)放全勤獎金;第三條因業(yè)務(wù),須于晚間或假天加班者,應(yīng)事先呈報部門經(jīng)理以便列入考核。
第四條財務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工出勤的統(tǒng)計,作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。
第五章請假制度
第一條員工確因事或因病需要請假時須填寫請假單,按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)。
第二條事假:
1、每月請假不得超過兩天,超過者原則上不給予批準(zhǔn),具體視特殊情況而定;
2、全年請假不得超過十五天,每次不得連續(xù)五天;
3、事假為無薪給假,(以天數(shù)為計算單位)。第三條病假:
1、凡請病假經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字;
2、病假連續(xù)兩天以上(含)請附醫(yī)師診斷證明;第四條產(chǎn)假:
1、女性員工分娩前后給假五十六天(產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉(zhuǎn)換為年假);
2、工作滿一年以上者,請假期間基本工資照發(fā);未滿著減半發(fā)給。第五條婚假:請假期間基本工資照發(fā)。第六條公假:
1、公司派遣學(xué)習(xí)、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶者;
2、請假期間薪資照發(fā)。第七條工傷假。
1、員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者,須申請工傷假;
2、工傷假在一年(含)的內(nèi)者,基本工資照發(fā)。第八條請假時依下列規(guī)定呈報核準(zhǔn):
一般員工請假兩天以內(nèi)(含)由副總經(jīng)理核準(zhǔn);三天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。第九條凡請事假先申請,如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素,不能事先申請時,應(yīng)先以電話向所屬部門經(jīng)理報備并向人事部門負(fù)責(zé)人報備,但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù);逾期則視為曠工。
第十條員工請假期間無論假別或天數(shù),應(yīng)覓妥職務(wù)代理人,來負(fù)責(zé)一切事物事宜,否則視同曠職。
第六章離職制度
第一條員工擅自離職者,應(yīng)以下列規(guī)定辦理:
1、經(jīng)理及會計人員于三十天前,一般職員于十五天前,書面形式呈請核準(zhǔn);
2、離職須填寫離職申請表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表;
3、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者,除不發(fā)給當(dāng)月薪資及獎金外,公司若因而蒙受損失時,將視情節(jié)予以追究。
第二條員工有下列事情之一者,公司可不經(jīng)預(yù)告,直接解雇并送有關(guān)部門處理:
1、利用公司名義在外招搖撞騙,證據(jù)確鑿者;
2、向外泄露公司機(jī)密,造成公司重大損失者;
3、偷竊或侵占公司財務(wù)或營私舞弊或挪用公款者;
4、對公司人員實(shí)行暴行脅迫或重大侮辱行為;
5、故意損毀公司物品或其它設(shè)備者;
6、攜帶危險禁品或防礙公共安全的物品進(jìn)公司或釀成以外災(zāi)害者;
7、有煽動員工怠工或罷工的具體事實(shí)者。
第三條員工有下列事情之一者,公司可以不經(jīng)預(yù)告,直接解雇:
1、工作態(tài)度惡劣,嚴(yán)重影響公司工作環(huán)境者;
2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激,擾亂正常工作秩序者;
3、連續(xù)曠職三天或一個月內(nèi)曠職達(dá)三次者;
4、與廠商勾結(jié)或收受廠商財務(wù),證據(jù)確鑿者;
5、未經(jīng)許可,兼任其它職務(wù)或兼營與本公司相近的業(yè)務(wù)者;
6、有其它重大過失或不檢行為導(dǎo)致較嚴(yán)重后果者。
第七章移交制度
第一條凡本公司任職的人員如遇人事變動、離職、調(diào)職等,均由辦理移交手續(xù)。手續(xù)辦妥后方可離開原職,未完成移交手續(xù)而離開者,公司將扣發(fā)所有薪資,直至辦妥移交手續(xù)后補(bǔ)發(fā)(移交手續(xù)不得超過一個月),若因移交不清或?yàn)檗k理移交手續(xù),而使公司受損時,公司將追究當(dāng)事人責(zé)任。第二條員工移交事項(xiàng)如下:
1、個人保管或使用的公司物品;
2、本公司或部門有關(guān)的印章;
3、本部門及個人保管的客戶資源信息;
4、未辦完或未結(jié)案的重要業(yè)務(wù)資料;
5、本部門保管的其它所有資料,包括電子資料。
第八章獎懲制度
第一條員工的獎勵分下列二種:
1、嘉獎——根據(jù)功績做相應(yīng)嘉獎;
2、特別貢獻(xiàn)獎——獎金上不封頂,也有可能是帶薪旅游或?qū)嵨铼勂?,由公司董事會視具體情況而定。
第二條員工有下列表現(xiàn)之一者,與以嘉獎:
1、對公司有特殊良好表現(xiàn)者;
2、品行端正,工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者;
3、熱心服務(wù),有具體事實(shí)并經(jīng)主管經(jīng)理提報批準(zhǔn)者。第三條
員工有下列表現(xiàn)之一者,予以小功:
1、對公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行有一定成效者;
2、全年全勤,無遲到、早退及請假者;
3、檢舉違規(guī)、損害公司利益的行為而使公司及時防范者。第四條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以大功:
1、遇災(zāi)后,為公司搶救有功者;
2、替公司開源節(jié)支,節(jié)省重大支出,有具體事實(shí)并經(jīng)過經(jīng)理提報批準(zhǔn)者;
3、揭發(fā)重大不軌活動,經(jīng)查屬實(shí)者。
第五條
員工有下列表現(xiàn)之一者,予以特別貢獻(xiàn)獎:
1、一年內(nèi)記大功三次者;
2、對公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn)、經(jīng)采納施行有巨大成效者;
3、工作定期考察,考績優(yōu)良,未曾曠職或受記過以上處分者;
4、對公司有特殊貢獻(xiàn),堪為全公司員工表率者。第六條員工有下列行為之一者,予以懲戒:
1、上班時間后有吃早餐、零食等行為;
2、上班期間非公務(wù)需求而閱讀報紙者;第七條員工有下列行為之一者,予以警告:
1、未經(jīng)許可,擅自在公司推銷物品者;
2、未經(jīng)許可,帶外人進(jìn)入工作場所或讓外人使用公物者;
3、態(tài)度傲慢,不服從負(fù)責(zé)人員指派工作者。第八條員工有下列行為之一者,予以小過:
1、工作時間內(nèi),作其他事情,如睡覺,下棋,打游戲;
2、利用職權(quán)為自己或他人圖利者;
3、偷拆他人或公司的信件者;
4、遺失公司支票、匯票等重要票據(jù),但未造成重大損失者。第九條員工有下列行為之一者,予以大過:
1、有瀆職,失職等情況,后果較嚴(yán)重者;
2、違反命令或有威脅、侮辱主管的行為者;
3、為逃避或轉(zhuǎn)嫁責(zé)任,做虛假記錄或報告者;
4、在工作時酗酒滋事或擾亂秩序者;
5、怠工、罷工者;
6、其它關(guān)系情節(jié)重大者。
第十條員工遺失公司財物,除不可抗力因素外,均應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任并視情況進(jìn)行處分:
1、遺失現(xiàn)金者,照遺失金額賠償;
2、遺失支票者,經(jīng)止付無效而被冒領(lǐng)者,按票面金額賠償;
3、遺失貨品者,照市場價金額賠償;
4、遺失其他財物者,照購買價金額賠償。
第十一條各部門負(fù)責(zé)人對其下屬人員有包庇縱容或未盡監(jiān)督考核者,應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任,如情節(jié)重大者調(diào)職降級。
第九章員工福利制度
第一條本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇;
第二條公司可視情況,不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動;第三條部門經(jīng)理隨時呈報表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,經(jīng)公司評審后視情況發(fā)給各種獎勵,具體參照第八章的員工獎勵制度。
第四條公司年終結(jié)算如有盈利,根據(jù)考核,對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行調(diào)薪;
第五條公司每逢重大節(jié)慶日(春節(jié)、中秋節(jié)等)向員工發(fā)放禮品或禮金,其金額視公司業(yè)務(wù)盈余及財政狀況而定。
第六條每月
日作為公司工資發(fā)放日,發(fā)放前月工資。
第十章崗位管理制度
第一條部門主管、經(jīng)理崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;
2、維持公司各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
3、合理安排每個項(xiàng)目的正常運(yùn)作;
4、指揮監(jiān)督部門員工的日常工作,積極引導(dǎo)他們順利開展工作,使公司業(yè)務(wù)高效運(yùn)作,快速發(fā)展;
5、部門主管有權(quán)招聘、解雇部門人員,但須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);
6、部門主管有權(quán)調(diào)整部門人員崗位與工作;
7、如部門主管未合理的安排工作,經(jīng)理有權(quán)立即作出調(diào)整;
8、加強(qiáng)成本核算,厲行節(jié)約,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。第二條財務(wù)部門崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格按照《中華人民共和國會計法》開展工作。嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;
2、認(rèn)真做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,帳目清楚,日清月結(jié),及時編輯會計報表并按期上報;
3、妥善保管會計憑證、賬簿和報表等檔案資料;管好各種印章、空白支票、空白收據(jù)。收據(jù)與支票領(lǐng)用時應(yīng)辦理領(lǐng)用手續(xù),使用完應(yīng)辦理注銷手續(xù);管理庫存現(xiàn)金與各種有價證券,保證其安全完整;
4、根據(jù)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行會計核算、填制會計憑證、登記會計賬簿、編制財物會計報告;
5、定期將會計賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)及有關(guān)資料相互核對,保證賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)、憑證、報表等有關(guān)內(nèi)容相符;
6、空白合同由財務(wù)部統(tǒng)一管理,業(yè)務(wù)員申領(lǐng)合同,必須做好登記、備案;
7、財務(wù)部有權(quán)督促業(yè)務(wù)員簽訂合同;
8、每單業(yè)務(wù)結(jié)束后,有權(quán)向業(yè)務(wù)員確定金額,并結(jié)算;
9、在結(jié)算過程中,如有發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的,不得給予結(jié)算提成及獎金;
10、及時配合業(yè)務(wù)部開據(jù)發(fā)票,送貨單票據(jù);
11、在收款過程中,業(yè)務(wù)員如遇有扣款行為的,必須向業(yè)務(wù)員索要客戶扣款證明,否則視為應(yīng)收款項(xiàng)處理;
12、業(yè)務(wù)開展中,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的,有權(quán)拒絕支付款項(xiàng),并及時向總經(jīng)理或董事長匯報;
13、認(rèn)真核實(shí)報銷憑證,由上級領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可支付;
14、認(rèn)真、統(tǒng)一管理公司客戶資源,做好歸檔管理;
15、每月將應(yīng)收款、應(yīng)付款、辦公費(fèi)用、工資、業(yè)務(wù)開支等報送總經(jīng)理審閱。
第三條企劃部門崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;
2、及時、準(zhǔn)確的完成公司安排的工作任務(wù);
3、積極配合業(yè)務(wù)部和設(shè)計部的有關(guān)工作,做到盡善盡美,并保持與相關(guān)部門的溝通和交流;
4、正確掌握客戶對產(chǎn)品的要求及市場信息,對產(chǎn)品進(jìn)行正確的定位、延伸;
5、服從并積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù);
6、不斷提高自身的綜合能力,不斷創(chuàng)新,爭取又好又快的發(fā)展。第四條業(yè)務(wù)部門崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;
2、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,加強(qiáng)管理,保證業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)不出問題;
3、及時掌握客戶對產(chǎn)品的要求及客戶信息,向公司反饋信息,為公司的業(yè)務(wù)拓展提供依據(jù);
4、準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品要求的各個細(xì)節(jié),與企劃人員及時交流;
5、服從并積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;
6、業(yè)務(wù)員接單必須簽訂書面合同(特殊情況除外),并把公司相關(guān)資料按規(guī)定送達(dá)客戶;
7、合同一式三份,一份交客戶,一份交業(yè)務(wù)部,一份交財務(wù)部;
8、簽訂合同后,應(yīng)及時收取貨款;如遇客戶拒不付款,則必須將商品完好拿回公司,否則貨款將暫時從業(yè)務(wù)員薪資里扣除,直至拿回貨款再補(bǔ)發(fā);
9、貨款應(yīng)及時交到財務(wù)部,不能另作它用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律依法追回并解職。第五條
辦公室部門崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度;
2、熱情接聽客戶電話并認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄;
3、如遇客戶投訴等投訴電話,必須耐心、平和的進(jìn)行接聽和處理;
4、愛惜所用的電腦、電話等公司財物;
5、在崗時不得擅自離開工作崗位;
6、積極參加公司的培訓(xùn)并不斷提高自身的素質(zhì);
7、如遇到解決不了的問題,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報;
8、及時向相關(guān)業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)達(dá)客戶的各種訴求。第六條設(shè)計部崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度;
2、及時、準(zhǔn)備完成公司安排的設(shè)計任務(wù);
3、設(shè)計師設(shè)計稿子必須按企劃部門的要求進(jìn)行設(shè)計,對設(shè)計工作單上規(guī)定的要求嚴(yán)格執(zhí)行;
4、設(shè)計師根據(jù)工作的時間自行調(diào)整、支配、按時完成;
5、晚上加班者,一般正常情況下請勿超過23:00,次日早上8:00正常上班;
6、如特殊情況任務(wù)時間緊迫,加班超時過晚,允許次日延遲一個小時上班;
7、服從并積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù);
8、不斷提高自身的設(shè)計水平;
9、設(shè)計工作單由財務(wù)部發(fā)放,一式三份,一份財務(wù)部留存,一份交于主管,一份由設(shè)計師本人保管;
10、設(shè)計單子完成后,設(shè)計師將設(shè)計工作單三聯(lián)一并交回財務(wù)部,并簽字認(rèn)可完成情況,由主管寫上評議,將作為提成獎金依據(jù),如未填寫設(shè)計工作單的一律不計提成及獎金。
第十一章衛(wèi)生與安全制度
第一條公司員工應(yīng)共同維護(hù)好環(huán)境及公共衛(wèi)生,隨時整理工作環(huán)境,保持整潔;
第二條公司全體員工,均有防止或搶救火災(zāi)及其它災(zāi)害的責(zé)任;第三條員工在值勤職務(wù)時需要使用公司車輛,應(yīng)先報備核準(zhǔn)并需了解其性能,檢查車況,行車時亦需遵守交通規(guī)則,倘有違規(guī)罰款時需自行處理;
第四條員工每天上下班離開公司時,應(yīng)檢查電燈、門窗、電腦、電器等,以防盜竊或火災(zāi)發(fā)生。
第十二章
培訓(xùn)制度
第一條公司鼓勵員工進(jìn)修,充實(shí)專業(yè)知識,提高工作效率,擬辦理在職員工教育培訓(xùn),增強(qiáng)自身個方面素質(zhì);
第二條培訓(xùn)項(xiàng)目分為:
1、新員工由人事部門發(fā)放公司規(guī)章制度并進(jìn)行解讀和釋疑;
2、各部門按照擬定的培訓(xùn)教程對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn);
3、在崗員工將根據(jù)不同階段,接受公司的再培訓(xùn)計劃;
4、公司將視不同情況,對員工進(jìn)行針對性的培訓(xùn)。
第十三章
附則
第一條作為在公司里任職的全職股東,除積極遵守此《規(guī)章制度》的同時,還要遵守《全職股東守則暫行條例》,此條例不隨本規(guī)章制度向非股東員工進(jìn)行發(fā)放。
第二條本規(guī)章制度若有未盡事項(xiàng),需修改補(bǔ)充時,另行通知更改。
第二篇:公司規(guī)章制度完整版公司規(guī)章制度功能
(1)依法制定的規(guī)章制度可以保障企業(yè)合法有序地運(yùn)作,將糾紛降低到最低限度;
(2)好的企業(yè)規(guī)章制度可以保障企業(yè)的運(yùn)作有序化、規(guī)范化,降低企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作成本;
(3)規(guī)章制度可以防止管理的任意性,保護(hù)職工的合法權(quán)益;對職工來講服從規(guī)章制度,比服從主管任意性的指揮更易于接受,制定和實(shí)施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要;
(4)優(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的設(shè)置權(quán)利義務(wù)責(zé)任,使職工能預(yù)測到自己的行為和努力的后果,激勵員工為企業(yè)的目標(biāo)和使命努力奮斗。
(5)良好的規(guī)則制度為企業(yè)節(jié)約大量的人力物力為企業(yè)的正常運(yùn)行提供保障。
公司規(guī)章制度與職工權(quán)益
制定規(guī)章制度既是用人單位的法定權(quán)利也是用人單位的法定義務(wù),根據(jù)勞動法第四條規(guī)定:用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度,保障勞動者享有勞動權(quán)利和履行勞動義務(wù)。可見完善的勞動規(guī)章制度有助于保護(hù)勞動者的權(quán)益。完善的規(guī)章制度可以使用人單位的勞動管理行為規(guī)范化,從而排除用人單位任意發(fā)號施令,亂施處罰權(quán),保障勞動者合法權(quán)利。然而不合理的違法的規(guī)章制度會大面積的侵犯職工權(quán)益,當(dāng)然最終受損失的還是企業(yè)。合理的規(guī)章制度有助于職工明確自己的權(quán)利職責(zé),同時遵守規(guī)章制度比完全聽從隨意性的長官意志更容易接受。好的規(guī)章制度通過賦予特定的職位特定的權(quán)利義務(wù)責(zé)任,使職工能預(yù)測到自己的行為和努力可能對自己和單位產(chǎn)生的結(jié)果,激勵職工的工作熱情。
對法律明確規(guī)定需有職代會或職工大會通過的規(guī)章制度,企業(yè)制定該類規(guī)章制度時必須通過職代會或職工代表大會通過的,這是職工通過民主程序參與單位民主管理的形式。
公司規(guī)章制度分類
公司規(guī)章制度涉及面很廣,包括經(jīng)營企業(yè)管理制度,組織機(jī)構(gòu)管理制度,辦公總務(wù)管理制度,財務(wù)管理制度,會計管理制度,人事管理制度,員工勤務(wù)管理制度,員工培訓(xùn)制度,員工福利管理制度,生產(chǎn)管理制度,設(shè)備管理制度,質(zhì)量管理制度,采購管理制度,倉儲管理制度,銷售管理制度,代理連鎖業(yè)務(wù)管理制度,廣告策劃制度,ci管理制度,進(jìn)出口管理制度,工程管理制度,信息管理制度等方面。我們的興趣是從合法性的角度和規(guī)章制度制作技術(shù)層面的視角來對待規(guī)章制度。
公司規(guī)章制度內(nèi)容設(shè)置注意事項(xiàng)
企業(yè)在實(shí)際操作中,對于規(guī)章制度內(nèi)容的設(shè)置要注意如下幾個方面:
一、合法合理
就是要符合《勞動合同法》第四條的規(guī)定,這是企業(yè)規(guī)章制度能夠被法律認(rèn)可的大前提。
二、具有可操作性
不具有可操作性的條款對企業(yè)來說沒有比有更好,比如很多企業(yè)規(guī)定:“員工不遵守執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)合理指示的視為一般違紀(jì)”,何謂“合理”。各有各的說法,實(shí)際可操作性極弱。企業(yè)一旦按照此條款操作,往往引發(fā)勞動爭議。因此,規(guī)章制度的條款需要可操作性強(qiáng)的表述。
三、完備性
盡可能多地考慮生產(chǎn)經(jīng)營、員工管理中可能發(fā)生的情況,避免發(fā)生情況后“無法可依”。
四、邏輯性
特別是在獎懲制度中,對于大錯不犯小錯不斷的員工,采用邏輯遞進(jìn)的懲罰模式,能夠較好地達(dá)到治病救人的效果。
公司規(guī)章制度大綱
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要加以追究。
制定公司規(guī)章制度的重要性
企業(yè)勞動規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的“勞動法律”,是企業(yè)進(jìn)行勞動管理的工具。依法建立和完善勞動規(guī)章制度,既是企業(yè)的權(quán)利,也是企業(yè)的義務(wù)。從一定的意義上說,企業(yè)進(jìn)行勞動管理,必須靠規(guī)章制度進(jìn)行管理,沒有勞動規(guī)章制度,企業(yè)就無法進(jìn)行勞動管理。
我國《勞動合同法》第三十八條規(guī)定:“用人單位有下列情形之一的,勞動者可以解除勞動合同:""
(四)用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動者權(quán)益的""”
《勞動合同法》第三十九條規(guī)定:“勞動者有下列情形之一的,用人單位可以解除勞動合同:
(二)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的""”
《關(guān)于貫徹執(zhí)行若干問題的意見》第87條規(guī)定:“勞動法第二十五條第
(三)項(xiàng)中的“重大損害”,應(yīng)由公司內(nèi)部規(guī)章來規(guī)定。
根據(jù)上述法律的規(guī)定,如果規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動者權(quán)益,勞動者可以解除勞動合同(此種情況下用人單位需要給勞動者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償);如果規(guī)章制度合法有效,勞動者違反的,用人單位也可以依據(jù)規(guī)章制度的規(guī)定,合法地解除與勞動者的勞動合同(此種情況下用人單位無需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金),這對企業(yè)的正常運(yùn)作,規(guī)范管理勞動者的行為,無疑有著非常重要的作用,企業(yè)應(yīng)給予高度的重視。
員工守則
員工最基本守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
員工守則詳細(xì)文案案例
一、總則
1.熱愛祖國、擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)社會主義制度,嚴(yán)格遵守國家政策和法令。
2.熱愛兆邦電器,愛崗敬業(yè)、服從管理,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守、努力工作,堅(jiān)持安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn),講究職業(yè)道德,注重誠信經(jīng)營,自覺維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。
3.各級管理人員一身作則,廉潔奉公,秉公辦事,嚴(yán)格管理,相互協(xié)作,成為員工之表率。
二、基本要求
1.公司錄用員工一律進(jìn)行面試和復(fù)試,并按有關(guān)規(guī)定擇優(yōu)錄用。
2.員工進(jìn)廠后需經(jīng)過三個月的試用期,工資為同崗位的80%,在試用期內(nèi)如不能勝任本職工作的,公司有權(quán)終止勞動關(guān)系。
3.員工試用期滿經(jīng)考核合格,由人事部門報總經(jīng)理批準(zhǔn)后正式錄用。
4.員工上下班自覺遵守考勤制度,點(diǎn)名制員工以進(jìn)入和離開工作部門或工作崗位為準(zhǔn),由專人做好記錄;刷卡制員工必須本人親自刷卡,上下班時間以刷卡時間為準(zhǔn),由門衛(wèi)監(jiān)督刷卡。
5.員工應(yīng)在上班前換好工作服,做好上班前的一切準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位。
6.員工應(yīng)按規(guī)定班次上班,如需調(diào)換或因急事請假的,必須征得部門領(lǐng)導(dǎo)同意,否則按曠工處理。
7.員工因故不能按時上班,應(yīng)親自電話報告部門主管,否則按曠工處理。
8.員工不得在工作時間接待私人來訪和打聊天電話,因緊急事情必須接待私人來訪的,應(yīng)征得部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并在指定地點(diǎn)接待。
9.員工應(yīng)在規(guī)定區(qū)域內(nèi)工作,工作時間不得擅離職守或到其他部門探訪、串崗。
10.員工上班值班時間,嚴(yán)禁吃零食、閑談聊天、大聲喧嘩、或在公共場所吸煙,不得做與工作無關(guān)的事情(包括看與工作無關(guān)的書籍)。
11.員工不得攜帶任何非個人物品離開工作場所,不得將公司物品占為己有。
12.員工在公司內(nèi)或工作場所拾到遺失物品應(yīng)交工,對未交工造成較壞影響的按盜竊處理。
13.員工蓄意或因疏忽損壞公物的,必須按質(zhì)論價賠償,并視情節(jié)給予處罰。
14.員工不得利用職權(quán)收受禮品、禮金、有價證券等,對無法拒絕的饋贈,應(yīng)及時上繳公司有關(guān)部門。
15.員工要文明就餐、入廁,嚴(yán)禁任何員工在上班時間耍紙牌、賭博。
16.員工辭職應(yīng)提前30日書面通知人事部門,辦理有關(guān)手續(xù),歸還公司發(fā)放的工作服、工具等物品。否則,公司不予辦理退工及工資結(jié)算等手續(xù),直至其按約履行相關(guān)條款為止。
三、勞動紀(jì)律
1.所有員工都應(yīng)服從公司的崗位調(diào)配和工作安排,嚴(yán)格執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的工作布置,不得隨意改變、無故拖延或停止工作。
2.所有員工都應(yīng)遵守逐級請示、報告的原則,非特殊情況不得越級報告。
3.員工之間不得相互猜疑、挑撥是非、制造矛盾、唆使毆斗。
4.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可,不得向外透露公司機(jī)密與內(nèi)部資料。
5.員工不得與客戶發(fā)生爭執(zhí),對客戶投訴事項(xiàng)應(yīng)及時記錄、妥善安排處理,跟蹤處理結(jié)果,并向領(lǐng)導(dǎo)報告。
6.員工應(yīng)向公司提供真實(shí)的通訊地址,如有變更應(yīng)及時報告人事部門。
7.員工在外兼職,不得借用公司的名義,在外牟利。
8.員工必須嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作程序,嚴(yán)禁違章作業(yè)和指揮,杜絕各類事故發(fā)生。
四、文明工作
1.全體員工待人必須寬容大度,主動熱情,和藹可親,文明禮貌;員工之間相互協(xié)作,搞好團(tuán)結(jié)。
2.全體員工努力做到作風(fēng)正派,行為檢點(diǎn),遵守社會公德,創(chuàng)造并保持公司內(nèi)部的良好風(fēng)氣和工作氛圍。
3.全體員工要愛護(hù)公共財物,防止損壞與遺失,對損害公物的人和事要堅(jiān)決制止,并及時報告。
4.全體員工必須遵守5s現(xiàn)場管理要求,保持現(xiàn)場整潔,環(huán)境優(yōu)美。
五、儀容儀表
1.員工應(yīng)保持服裝整潔,精神飽滿,體態(tài)端莊,工作時間不得打盹、睡覺、喝酒或做其他與工作無關(guān)的事情。
2.男員工不得留長發(fā)、小胡子,上班時不準(zhǔn)佩戴項(xiàng)鏈、手鐲、戒指等飾物;女員工上班時不得披頭散發(fā),不得濃妝艷抹,不留長指甲,不佩戴影響工作和公司形象的飾物。
3.員工與客戶交談應(yīng)注意禮貌,自覺使用禮貌用語,自覺培養(yǎng)良好習(xí)慣,嚴(yán)禁發(fā)生態(tài)度生硬,惡語傷人,推諉、扯皮、刁難等情況。
4.員工上門服務(wù)時,不坐客人沙發(fā),不抽客人香煙,不喝客人飲料,不吃客人食物,不收客人禮品,認(rèn)真履行誠信服務(wù)承諾。
第三篇:完整公司規(guī)章制度淘寶公司制度規(guī)章制度
為促進(jìn)公司高速的發(fā)展,根據(jù)公司管理體制的需要,特制定公司及部門各項(xiàng)管理制度。本制度由公司統(tǒng)一制定,所有員工按制度嚴(yán)格執(zhí)行,任何人必須無條件遵守經(jīng)營理念:遵循100-1等于0的原則,珍惜每一個客戶,竭盡所能為客戶服務(wù)企業(yè)精神:以自信、積極、細(xì)心、負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度,全心全意為顧客服務(wù),百分之百承擔(dān)責(zé)任
管理模式:家庭化管理、軍事化執(zhí)行,常找自己的不足,少說他人長短,做好自己遠(yuǎn)比評論別人來得實(shí)行,我們是一家人,學(xué)會承擔(dān)更要學(xué)會分擔(dān),承擔(dān)屬于你的責(zé)任范圍內(nèi)的事情,分擔(dān)別人范圍內(nèi)的事情,
時刻謹(jǐn)記。對不起,都是我的錯,請?jiān)忂@是我的責(zé)任。
第一章:員工守則(辦公室規(guī)章制度)
一、標(biāo)準(zhǔn)
一切以公司利益為重,團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進(jìn)取、鉆研崗位技能,尋找更加好的處理方式和方法、不斷提高服務(wù)意識,以贏得客戶的滿意和多次購買,為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益
二、儀容儀表
員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù),同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn)
(一)員工必須以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位,工作時間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊,禁止出現(xiàn)不文明的話語。
(二)上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生,不得留過長的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)
(三)員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整,員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪異發(fā)型,不能服裝怪異
(四)不得在辦公室里大聲喧嘩,在上班時間內(nèi),接電話請注意長話短說,短話不說的原則,嚴(yán)禁煲電話粥,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)電話時間超過3分鐘的罰款50元,做為部門經(jīng)費(fèi),如有急事(可特允許溝通)
(五)辦公室禁止吸煙
三、行為規(guī)范
為保持工作秩序,員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范
(一)接聽公司電話,當(dāng)電話鈴聲響起,盡量做到“鈴響三聲,必有應(yīng)聲”、先說:您好,后報部門,再問事情,例:您好,這里是杜爾旗艦店,有什么可以幫您。
(二)員工須愛護(hù)辦公設(shè)備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等)關(guān)好門窗,以免造成不必要的損失,責(zé)任落實(shí)到最后離開的那個人員身上
(三)員工應(yīng)絕對遵循公司的保密制度,未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),不得將公司的一些運(yùn)營資料向其它非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,對于情節(jié)和后果嚴(yán)重者,公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
(四)上班時間除工作電話,盡量少接個人電話
(五)上班時間可以聽音樂,但聲音不能太大,不能帶耳機(jī)聽,防止同事之間溝通不便,如有同事正在電話溝通客戶,請自覺將聲音調(diào)小,不得大聲喧嘩請尊重別人,別人才會尊重你
(六)未經(jīng)允許不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)隨便翻動他人辦公用品、各種文件,如有需要應(yīng)該征詢別人同意
(七)公司的物品不能野蠻對待,挪為私用;每個員工應(yīng)愛護(hù)好公物,若有損壞需當(dāng)事人進(jìn)行維修,杜絕浪費(fèi)
(八)工作中必須持熱情、禮貌、認(rèn)真的原則;團(tuán)結(jié)互助,互相尊重,不在辦公室里激烈爭執(zhí),一切要以公司的利益為重點(diǎn)
(九)員工應(yīng)積極、準(zhǔn)時參加公司組織的各類培訓(xùn)活動,無特殊原因以及未經(jīng)有關(guān)部門主管同意,不得擅自缺席。否則按照礦工處理
(十)不得帶情緒上班,不做消極的工作,隨時保持樂觀的態(tài)度。陰郁不是一種個性,時刻切記不要帶情緒,如果因?yàn)閭€人情緒造成客怨者,當(dāng)月獎金全扣除。公司花錢不是請你來得罪客戶的,一個好的性格和態(tài)度非常重要,對你對公司都是一種好處。
(十一)接待來訪客戶,禮貌熱情,態(tài)度謙和,服務(wù)周到,做到“來人主動打招呼、主動想迎、熱情耐心問事情,清楚講解不馬虎;客走起身相送”。靈活運(yùn)用“請、您好、對不起、謝謝、再見”下字文明用語
(十二)上班時間要積極做好份內(nèi)工作,在提前完成的情況下,主動向上線領(lǐng)導(dǎo)詢問有沒有其它工作安排,不得胡亂串崗,影響他人工作
(十三)最后離開辦公室人員,必須檢查好電源、窗、門。
第二章:考勤制度
一、總述
(一)目前由負(fù)責(zé)公司考勤工作,包括制度解釋及完善,組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作,并統(tǒng)計上月出勤情況
(二)考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、休假等
二、日常出勤規(guī)定考勤制度
每日工作時間為:上午9:00——下午18:00客服部白班:上午9:00——下午18:00客服部晚班:下午15:00——晚上24:00晚班客服下班時間原則上以24點(diǎn)為準(zhǔn),如還有客戶在咨詢,接待客服的工作自動延長,白班客服下班前要和晚班客服做好工作交接,晚班客服下班前把交接事項(xiàng)寫在交接本上,有事離崗需要請人待崗,否則不允許離崗,請假需提前一天向主管請假,再由主管向經(jīng)理請示,同意后方可休假,非緊急情況不允許臨時請假。否則按照礦工處理,特別忙的時候不允許請假
本公司所有人員均按規(guī)定打卡,未打卡視請假處理。下班卡也要打,每月由專人做統(tǒng)計并呈交財務(wù)部
(三)員工應(yīng)自覺遵守上下班時間,到上班時間本人還未到崗,即為遲到;凡未到下班時間,提前離崗,即為早退,早退當(dāng)天按曠工處理。實(shí)際到崗和離崗時間均以考勤記錄為準(zhǔn)備
(四)員工請假須提前一天申請,經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。凡請假都屬無薪假,即員工請假期間,不計工資;由人事負(fù)責(zé)人進(jìn)行考勤卡統(tǒng)計
三、曠工的規(guī)定
1、沒有按規(guī)定程序輸請假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處;連續(xù)曠工3天視作自動離職
2、遲到或者早退1小時以上且無正當(dāng)理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者視為曠工
3、委托或代替他人打卡者,一經(jīng)查明,雙方均以曠工處分
4、從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理
5、員工無故曠工兩日或一年曠工累計三次者,公司予以開除
6、凡請假須填寫“請假申請單”并報管理部門,請假單可以向財務(wù)領(lǐng)取,特殊原因電話通知部門主管,否則視為曠工
7、如需外出提前向辦公室說明外出原因,否則視為早退部門主管違反規(guī)定按上述標(biāo)準(zhǔn)加位處罰
四、請假規(guī)定
除非特殊情況,員工請假必須提前辦理請假手續(xù),到辦公室領(lǐng)取《請假申請單》并依人事權(quán)限給予審批后方為生效:否則按曠工處理
五、事假規(guī)定
1、員工確因私事須親自處理,可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請,輸相應(yīng)請假手續(xù)
2、請假期滿,如需延長,應(yīng)提前辦理請假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)方可延假,如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時,可采用通訊辦法報告相應(yīng)主管上級,事后補(bǔ)辦手續(xù);原則上請假超過1個月視作離職,后續(xù)將不再聘用
3、凡請假均視為無薪假
六、加班規(guī)定
1、本公司如因工作需要,要求相關(guān)人員進(jìn)行加班,非常感謝大家的辛苦付出,加班多的人員可以在不忙的安排補(bǔ)休
第三章:人事管理制度
任用和入職
第一條各級人員的派任,均應(yīng)依其專業(yè)經(jīng)驗(yàn)及能力予以派任。第二條各級人員任免程序如下:
(1)新進(jìn)人員經(jīng)試用考核合格后給予正式任用,會由部門主管安排考題
第三條新進(jìn)人員除另有規(guī)定外,自到職日起3個月為試用期,必要時可視其試用期間成績表現(xiàn)之優(yōu)劣予以縮短或延長
第四條試用人員成績表現(xiàn)優(yōu)良者,由其直屬主管填報申請免度用并呈報總經(jīng)理核準(zhǔn)正式作用
第五條試用人員成績表現(xiàn)欠佳者,應(yīng)由其直屬主管權(quán)宜延長試用或停止試用,并呈報總經(jīng)理核備
第六條親進(jìn)人員于報到后,試用開始前,誚在人事管理部門辦妥下列手續(xù)
(一)填妥本公司新進(jìn)職員履歷表;注:另附《員工入職登記表.doc》《公司制度手冊》領(lǐng)取相關(guān)學(xué)習(xí)資料
(二)提交身份證到人事處進(jìn)行登記
第七條入職后員工需要加入公司qq群、微信群、經(jīng)常關(guān)注群內(nèi)信息
待遇
第一條工資采取底薪+提成的方式,具體參照工資制度
第二條工資結(jié)算時間為每月10日,特殊情況可作延遲,一般延遲不超過2天第三條初任人員之薪給自到職日起,按日計算
第四條工資組成方式為:能力+責(zé)任+熱情+態(tài)度+付出+承擔(dān)=你的薪資
出勤和假期
正常休假。周末單休及法定節(jié)假日,由部門主管進(jìn)行安排。
(一)病假—因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,必須提前申請,長期請假的情況必須和相關(guān)管理人員進(jìn)行協(xié)商,同意后方可停薪留職
(二)事假—因私事待理者,可請事假,必須提前申請,長期請假的情況必須和相關(guān)管理人員進(jìn)行協(xié)商
(三)婚假—本人結(jié)婚,可請婚假7天
第八條請假逾期,除病假無法提前申請,隔日根據(jù)醫(yī)院相關(guān)就診證明進(jìn)行補(bǔ)假,其余均以曠工論處
第九條請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給
(一)調(diào)休照發(fā)薪水
(二)請假一例不發(fā)薪水,按月薪除以天數(shù),按日扣除
離職第一條員工有下列情況之一者,應(yīng)予停職
(一)有重在過失之嫌疑,情節(jié)重大,但尚在調(diào)查之中,未作決定者
(二)違犯刑事案件,經(jīng)司法機(jī)關(guān)起訴,判刑但未確定者
第二條前條各款如經(jīng)查明,不過失或判決無罪者,可申請復(fù)職,如準(zhǔn)予復(fù)職,除因非本身過失而致停職者外,不得要求補(bǔ)發(fā)其停職期間之薪水
第三條在停職期間,薪水停發(fā),并應(yīng)即辦理移交
第四條員工對于其所隨工作不能勝任時,本公司亦可隨時解雇
第五條員工辭職,應(yīng)于30天前以書面形式承轉(zhuǎn)總經(jīng)理核準(zhǔn),核準(zhǔn)辭職后,應(yīng)即辦妥移交,但不發(fā)給任何補(bǔ)助和津貼
第六條如離職未經(jīng)核準(zhǔn)或移交不清,即擅自離職者,以免職處理(不予發(fā)薪資)
第四章:公司財務(wù)管理制度
為加強(qiáng)財務(wù)管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)財務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度
(一)財務(wù)管理工作必須嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,勤儉節(jié)約、精打細(xì)算、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。
財務(wù)機(jī)構(gòu)與會計人員
(二)公司在管理部門設(shè)財務(wù)組,財務(wù)人員協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會計工作
(三)檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作
(四)財務(wù)人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,互相配合,如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字明確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報賬
(五)財務(wù)人員必須堅(jiān)持原則,照章辦事,對于違反財經(jīng)財務(wù)制度的事項(xiàng),必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理報告
(六)財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動。財務(wù)人員調(diào)動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作,移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物以未了事項(xiàng)等,移交董事會
會計核算原則及科目
(七)公司嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共各國會計法》《會計人員職權(quán)條例》《會計人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關(guān)于會計核算一般原則、會計憑證和帳薄、內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查、成本清查等事項(xiàng)的規(guī)定
(八)記帳方法采用借貸記帳法,記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制,以人民幣為記帳本位幣
(九)一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載,數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載、記載、書寫必須使用水筆,不得用鉛筆及圓珠筆書寫
(十)財務(wù)組要加強(qiáng)對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理,防止損失,杜絕浪費(fèi),良好運(yùn)用,提高效益
(十一)個人領(lǐng)用的辦公用品,用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須輸移交手續(xù),如有遺失,照價賠償
第五章:會議管理制度
為改進(jìn)作風(fēng),縮短會議時間,提高會議質(zhì)量,特制訂本制度。公司、各部門根據(jù)本公司經(jīng)營管理的需要確定相應(yīng)的會議,會議定期、定時、定點(diǎn)、定人召開。
(一)會議必須要有確定人員進(jìn)行會議記錄
(二)每次參加會議時,請參與人員做好會議記錄,以便及時安排和布置工作,重要文件最好以書面的形式存檔
(三)會議發(fā)言時應(yīng)言簡意賅,緊扣議題,不可長篇大論,滔滔不絕(原則上以3分鐘為限)禁止發(fā)表與會議或公司工作無關(guān)話題,涉及個人情感及情緒的問題請私下溝通
(四)與會者必須對會議內(nèi)容貫徹執(zhí)行,做到有布置、有落實(shí)、有檢查
(五)每次參加會議時,所有應(yīng)參會人員均不得缺席、遲到、早退、生病或有事,的確不能出席的應(yīng)事先說明,經(jīng)總經(jīng)理及部門經(jīng)理同意后方為有效
(六)遵守會議紀(jì)律,盡量不要中途離席,與會期間必須將手機(jī)調(diào)到振動或?qū)⑹謾C(jī)關(guān)機(jī),原則上不允許接聽電話,如須接聽,請離開會場接聽,如確實(shí)有重要事情須向負(fù)責(zé)人說明后方可離場
(七)在別人發(fā)言的過程中應(yīng)充分尊重發(fā)言人,不準(zhǔn)備有插話、打斷別人發(fā)言等不禮貌行為,不可對發(fā)言者吹毛求疵,有不同意見可等發(fā)言完畢之后提出,禁止在發(fā)言中進(jìn)行辱罵、人身攻擊等行為
(八)與會者到會必須有準(zhǔn)備,發(fā)言坦誠,有序、嚴(yán)肅、精煉。各項(xiàng)會議議題應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。以上制度由公司行政部負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督,各部門負(fù)責(zé)人帶頭配合實(shí)施,如有違反,相關(guān)懲罰措施如下:
(一)懲罰分口頭警告、罰款、加重罰款并通報批評三個等級
(二)具體實(shí)施辦法:違反以上條例中的任何一條,第一次口頭警告并請負(fù)責(zé)人在考核表中記錄下來,同一人在相同的條例中違反第二次進(jìn)行罰款,情節(jié)惡劣、屢教不改的公司擁有加重處罰直至開除的權(quán)利
第六章:管理部門物資管理?xiàng)l例
總則
為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為管理部
物資分類
公司辦公室物資分為低值易耗口:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等管制品:訂書機(jī)、打印機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等
沒有可以跟部門主管申請,由主管購買后向財務(wù)報帳,一律要小票或者發(fā)票,否則不允許報銷
第七章:計算機(jī)管理規(guī)定
(一)購置和維護(hù)、維修
1、公司負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定公司計算機(jī)的系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn),只有符合這種標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備方可使用,電腦能正常使用剛不進(jìn)行跟換,影響工作的電腦可以申請調(diào)換更新
(二)使用
1、公司及各部門的計算機(jī)只能同經(jīng)管理部授權(quán)及培訓(xùn)的員工使用
2、使用者應(yīng)保持其所在環(huán)境的清潔。下班時務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源
3、使用者的個人資料,重要文件需要自己備份并妥善保管
4、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件
5、上班時間不得看與上班無關(guān)的事,不允許看電影、小說、玩游戲等
(三)安全措施
1、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由該公司文件管理員至少每周
第八章:新員工入職管理制度
一、新員工未報到之前
1、確認(rèn)新員工報到日期
2、通知新員工在報到之前來公司明確報到需注意事項(xiàng),所需資料以及其它須知
(一)身份證原件
3、管理部門準(zhǔn)備好新員工崗位和培訓(xùn)
二、新員工正式報到(入職手續(xù)辦理)
1、新員工提交所需資料,進(jìn)行登記
2、新員工入職后登記指紋打卡表
3、確認(rèn)新員工后由主管發(fā)布新入職員工的qq
4、帶新員工到其所在部門,介紹給其直接領(lǐng)導(dǎo)
5、將新員工加入公司通訊錄
6、客服培訓(xùn)結(jié)束后入職考試,合格發(fā)放旺旺聊天工具,后臺進(jìn)行檢測,轉(zhuǎn)化率低及評語差的客服將繼續(xù)學(xué)習(xí)
三、員工所在部門辦理
1、部門主管確認(rèn)座位、辦公用品等
2、新入職人員早會后進(jìn)行自我介紹
第九章:員工辭職制度
1、員工應(yīng)于辭職前1個月向其主管及總經(jīng)理提出辭職請求
2、員工辭職時,部門負(fù)責(zé)人交接工作包括a.收回員工公司及宿舍鑰匙b.審查員工福利狀況c.回答員工可能有的問題d.征求對公司的評價及建議
3、辭職員工應(yīng)移交的工作及物品
a.公司的文件資料、電腦磁盤
b.公司的全部資料
c.公司價格在5元以上的辦公用品
d.公司鑰匙
e.其它屬于公司的財物
4、公司辭職工作以保密方式處理,并保持工作連貫、順利進(jìn)行,不得影響其他在職人員的情緒
5、辭職手續(xù)輸完畢后,辭職者公司亦不受理在3個月內(nèi)提出的復(fù)職要求
6、員工辭職申請獲準(zhǔn),需要交接手里的工作,和接班人員的培訓(xùn),直到他人能接替其工作和職責(zé)主可離開
7、在所有必須的離職手續(xù)辦妥后,到財務(wù)部領(lǐng)取工資
第十章:保密和安全制度
秘密分為三等級:絕密、機(jī)密、秘密
a.嚴(yán)守秘密,不得以任何方式向公司內(nèi)外無關(guān)人員散布、泄露公司機(jī)密或涉及公司機(jī)密
b.不得向其他公司員工窺探、過問非本人工作職責(zé)內(nèi)的公司機(jī)密c.不得向其他公司員工打聽工資,獎金等消息
d.嚴(yán)格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度,如需借用秘密文件、資料、檔案,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。并按規(guī)定輸借用登記手續(xù)
e.秘密文件、資料不準(zhǔn)備私自翻印、復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、復(fù)制時,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)行政部批準(zhǔn)后辦理。復(fù)制件應(yīng)按照文、資料的密級規(guī)定管理。不得在公開發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料
f.會議工作人員不得隨意傳播會議內(nèi)容,特別是涉及人事、機(jī)構(gòu)以及有爭議的問題。會議記錄要集中管理,未經(jīng)行政部批準(zhǔn)備不得對外借閱
g.調(diào)職、離職時,必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其它東西,交至公司總經(jīng)理,切不可隨意移交給其它人員
h.公司員工離開辦公室時,必須將文件放入抽屜和文件柜中。i.發(fā)現(xiàn)失密、泄密現(xiàn)象,要及時報告,認(rèn)真處理,對失官、泄密者給予50-100扣薪,視情節(jié)輕重,給予一定行政處分;造成公司嚴(yán)重?fù)p失的,送有關(guān)機(jī)關(guān)處理
第四篇:(完整版)房地產(chǎn)公司辦公室人員管理規(guī)章制度辦公室規(guī)章制度
(一)接訪接電禮儀
1.接訪禮儀:
(1)來人時,要按照一起身、二詢問、三讓坐、四倒水、五解答或辦理、六送客“六個環(huán)節(jié)”的順序操作,態(tài)度熱情,語氣平和。
(2)需引見領(lǐng)導(dǎo)的,經(jīng)報告后予以引見。
(3)領(lǐng)導(dǎo)不在時,應(yīng)及時電話告知領(lǐng)導(dǎo)。未能與領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系的,要于當(dāng)日內(nèi)報告領(lǐng)導(dǎo)。
(二)接電禮儀:
(1)有來電時,應(yīng)在響應(yīng)5聲內(nèi)接起。
(1)辦公室及值班人員要堅(jiān)守崗位,確保辦公室電話暢通。
(2)接打電話時,要使用文明用語,談話事項(xiàng)及時記錄并通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及個人。
(二)考勤制度
1.考勤員統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司考勤。
(1)早上8:00以后,下午1:00以后到的視為遲到
(2)中午11:30以前,下午16:30以前離開的視為早退。
(3)沒有出具任何請假手續(xù)而缺勤的視為曠工。
2.考勤員須逐日如實(shí)記錄本單位員工的出、缺勤情況,月底將考勤表(各種假條附后)總經(jīng)理審核簽字后于每月30日前財務(wù)部,員工工資將按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放,之后辦公室存檔。
3.考勤統(tǒng)計是公司對員工考核、工資及年終獎發(fā)放的重要依據(jù),考勤員不得弄虛作假。
(三)檔案管理
1.各類文件、檔案、
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