工作的心得體會

1/1工作的心得體會

廣州市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市起步于1990年，經(jīng)過十幾年努力，取得了顯著成績，先后獲得“聯(lián)合國人居獎”、“廣東省衛(wèi)生城市”、“全國精神文明建設(shè)先進城市”等榮譽。作為一名小學(xué)生，我深刻體會到創(chuàng)建衛(wèi)生城市的成效。

我家住在海珠區(qū)，在人們的影象中，海珠區(qū)是個又臟又亂的地方，在創(chuàng)衛(wèi)過程中，海珠區(qū)環(huán)衛(wèi)局全力以赴，創(chuàng)衛(wèi)攻堅，使海珠區(qū)市容環(huán)衛(wèi)大為改觀。我們社區(qū)還提出“人人創(chuàng)衛(wèi)，從娃娃抓起”，組織放暑假的部分中小學(xué)生參加社區(qū)的“創(chuàng)衛(wèi)”活動，不僅提高環(huán)境衛(wèi)生意識、愛家園意識，并通過活動把“創(chuàng)衛(wèi)”潛移默化地深入到青少年的腦海中。另外，社區(qū)管理處的職員上門服務(wù)，讓創(chuàng)衛(wèi)深入社區(qū)每一個角落。逐家逐戶上門派發(fā)創(chuàng)衛(wèi)宣傳資料，清倒積水，派發(fā)滅蚊片，倡導(dǎo)居民做到垃圾袋裝出門，按收運時間放入固定的垃圾桶內(nèi)，參與周未清理雜物勞動等。

創(chuàng)衛(wèi)是一件利市利民的大好事，創(chuàng)衛(wèi)讓環(huán)境變得更好，讓市民住得更舒心，“創(chuàng)衛(wèi)工作齊齊參與，美好環(huán)境人人受益”。只有形成“人人知曉創(chuàng)衛(wèi)、人人支持創(chuàng)衛(wèi)、人人參與創(chuàng)衛(wèi)”的良好局面，創(chuàng)衛(wèi)才能成功；只有市民親身參與了，才會珍惜創(chuàng)衛(wèi)成果，才能使創(chuàng)衛(wèi)成果持久保持。讓我們一起維護這片干凈整潔、美麗舒適的生活環(huán)境。

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x月份加格達奇紅外線車間勞動安全工作是根據(jù)段勞動安全工作重點，結(jié)合車間的實際情況迎接局檢測車，紅外線設(shè)備加密更型工程、設(shè)備周月檢等工作為重點，加強施工現(xiàn)場的監(jiān)控力度，加大對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的抽查，確保施工現(xiàn)場的人身安全及設(shè)備的正常運行。車間學(xué)習(xí)各種事故及人身傷害事故為教訓(xùn)，舉一反三，強化職工勞動安全意識，開展好勞動安全攻關(guān)活動，確保人身安全絕對穩(wěn)定。

一、勞動安全工作情況

1、深入開展三查活動：

按照段繼續(xù)深入開展三查活動的文件要求，車間在9月16日和9月29日先后兩次深入到現(xiàn)場，對設(shè)備進行檢查，共查出問題24件，已利用整改階段對存在的問題進行了認真的整改。9月16日，車間主任帶領(lǐng)包機班組工長對南部線設(shè)備逐臺進行了檢查，重點是探頭探照點的位置及頭定標情況，對現(xiàn)場存在的探頭保護門檔板出現(xiàn)的裂紋及探頭支架倒角裂紋，直接影響行車安全的隱患問題現(xiàn)場進行了解決。9月29日，車間又組織人員對林海8臺設(shè)備進行了節(jié)前檢查，發(fā)現(xiàn)林海維修人員在月檢檢修過程中有脫標現(xiàn)象，當即對檢修人員進行了考核，并要求班組對車間發(fā)現(xiàn)的問題立即進行整改。

2、紅外線加密工程及設(shè)備更型的前期準備工作。

9月10日至18日，車間組織人員對加密工程的探測站防雷地線進行了施工。局撥設(shè)備的室外分線箱到后，車間又將維修分成三組，按施工計劃的要求，逐臺安裝室外分線箱和敷設(shè)1#磁鋼電纜，在設(shè)備到之前，做好加密和更型前安裝的一切準備工作。

3、迎接了局紅外線動態(tài)檢測車。

x月20日，車間迎接了局紅外線動態(tài)檢測車對南部線設(shè)備的檢查驗收，在車間的周密安排下，本次檢查結(jié)果各項數(shù)據(jù)全部符合標準，朝陽村上下行探測站取得了各項指標全部優(yōu)秀的好成績，除大楊樹上行左側(cè)、紅彥上行右側(cè)的探頭定標得到良以外，其它各項測試指標全部為優(yōu)秀。檢測車過后，包機班組迅速召開專題會議，分析探頭定標存在問題的原因及下一步整改措施。通過分析，包機班組總結(jié)出了探頭定標在各種天氣情況下的探頭曲線變化規(guī)律，經(jīng)過一段時間的證明對現(xiàn)場定標有很大的幫助。

4、設(shè)備秋季整備準備工作。

9月份車間及時對各班組下達了設(shè)備秋季整備計劃，確定了重點設(shè)備、重點部位、重點防范的辦法，由中心班組按照各維修班組提報的秋整用料，已于9月20日前下發(fā)到各班組。

5、組織開展設(shè)備質(zhì)量鑒定活動。

按照段的整體工作要求，結(jié)合開展的安全百日攻關(guān)活動，本月14日到19日，車間組織檢查組人員對管內(nèi)紅外線及車號設(shè)備進行了全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題13件，突出問題是作業(yè)人員周、月檢檢修不到位，設(shè)備灰塵大，部分螺絲松動及對aei車號周檢不認真等問題，已采取措施反饋相關(guān)班組進行認真整改。

6、加強職工兩紀，搞好人身安全教育。

車間及時傳達了段發(fā)職工作業(yè)勞動紀律的有關(guān)通報，使職工明確了思想認識，增強了遵章守紀的自覺性，在人身安全上，加強了作業(yè)的檢查監(jiān)控，人身安全制度落實較好。本月安全較為穩(wěn)定。

二、安全分析：

本月共收到信息24件，較上月相比增加2件，其中考核信息9件，占信息總件數(shù)的%;a類3件，占信息總件數(shù)的%;b類3件，占信息總件數(shù)的%;c類3件，占總件數(shù)%。

三、傾向性問題、關(guān)鍵性問題及對策：

1、安全信息反映的傾向性問題

(1)、安全管理方面，存在著現(xiàn)場作業(yè)時，工具、儀表亂扔亂放現(xiàn)象;職工作業(yè)未按規(guī)定著裝;勞動安全工作日志填記不及時。

(2)、運用管理方面：主要是設(shè)備有灰塵，帳項填記不符現(xiàn)象仍然存在，主要原因是作業(yè)人員日常維護不到位、填記不認真所致。

2、設(shè)備質(zhì)量傾向性問題：存在的主要問題是探測指標與實測不符，主要是維修人員對運用設(shè)備檢修不到位，測試不認真，突出是車號測試;由于新職人員素質(zhì)低，周、月檢標準低，造成設(shè)備檢修質(zhì)量不高。

3、車間存在的傾向性、關(guān)鍵性問題。

從本月考核的3件a類信息中，管理問題占2件，設(shè)備質(zhì)量問題占1件，傾向性問題主要是管理問題，包機人員對設(shè)備包保不明確，車間卡控措施落實不到位，關(guān)鍵性問題是設(shè)備檢修質(zhì)量不高，表現(xiàn)在朝陽下行探測站左下探角度偏差7毫米。

4、對策措施。

(1)、加強職工安全第一思想教育，不斷提高安全意識。

(2)、強化安全全管理，嚴格落實各項制度及控制措施，加大現(xiàn)場監(jiān)控力度及考核力度。

(3)、嚴格落實好各項作業(yè)標準，強化周、月檢質(zhì)量，開展好設(shè)備質(zhì)量鑒定和設(shè)備質(zhì)量攻關(guān)活動，不斷提高設(shè)備質(zhì)量。

(4)、加強人員技術(shù)技術(shù)培訓(xùn)，以十個工作日培訓(xùn)和職工競爭上崗考試為契機，加大職工技術(shù)培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

四、十月份主要工作：

1、實施加塔間紅外線設(shè)備加密工程。

在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進加密、更型工程的施工進度，完成最后階段的設(shè)備安裝、配線及調(diào)試工作，中心班組要積極備料，按照車間要求，組成兩個設(shè)備安裝攻關(guān)小組，由專人負責，對21臺設(shè)備進行安裝，包機組做好人員選派，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟知設(shè)備安裝方法、步驟，確保安裝質(zhì)量及人身安全。

2、加快對新職人員的培訓(xùn)工作。

車間本月從基礎(chǔ)知識入手，重點強化現(xiàn)場實做和獨立處理臨時故障能力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，把學(xué)習(xí)培訓(xùn)同此次加密、更型設(shè)備安裝結(jié)合起來，分期、分批組織新職人員到施工現(xiàn)場進行實地教學(xué)，提高職工對設(shè)備的安裝配線技術(shù)。

3、加強紅外線、車號設(shè)備的周月檢，提高設(shè)備維護質(zhì)量。

包機班組要認真落實好周月檢標準，逐項檢查維護，保證質(zhì)量，工長要加強檢查，及時發(fā)現(xiàn)糾正存在的問題，不能只重視紅外線設(shè)備，輕視車號設(shè)備，對aei車號要重點監(jiān)控，引起重視;中心班組積極檢修故障摸板，保證設(shè)備發(fā)生故障能及時提供備板、備件。

4、加強人身安全教育，抓好施工作業(yè)安全。

十月份天氣轉(zhuǎn)冷，晝夜溫差大，給現(xiàn)場施工作業(yè)帶來一定難度，車間、班組要加強作業(yè)前的安全教育，搞好安全預(yù)想，抓好作業(yè)中的控制，認真落實好各項安全卡控措施，確保施工作業(yè)中的人身安全。

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20xx年12月，我來到xx酒店工作，經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后，我成了一名西餐廳員工，開始了如家的溫暖，我的新生活開始了。

因為我是新員工，所以在西餐廳經(jīng)理，主管和一些同事都對我要求比較嚴格，也很關(guān)心我，酒吧的及廚房的同事們都很喜歡我，我們在一起接觸的時間都很快樂，跟他們在一起我學(xué)到了很多東西，尤其學(xué)到很多西廚房的知識是非常的開心，因為我的爸爸年輕時就是一個小有名氣的廚師，以后我可以在他面前露一手啦，哈哈。

我很愛也很珍惜我的工作，每天也都很細心地去做自己的每一件事情，在之前的酒店實習(xí)結(jié)束我的酒店旅游管理畢業(yè)論文主題就是《論顧客至上》，我也把所學(xué)的“顧客至上”的理念融入了我的工作與生活，在這個大家庭里每天我都過得很開心，就像快樂的小天使，每天把自己的快樂開心分享給客人。立達人酒店每天早餐都在西餐廳用餐，由于酒店剛剛開業(yè)，根據(jù)營業(yè)情況并不是每天都設(shè)立自助餐，很多情況都是零點早餐。工作總結(jié)在我的待客思維里，我覺得早餐雖然都是免費的，但是自助早餐和零點早餐客人的感受是不一樣的，自助早餐客人有很多選擇，口味不適合可以再選擇其他食物，可以跟好的根據(jù)自己的喜好搭配，更容易達到滿足感，但零點早餐點好之后如食品口味與自己的飲食習(xí)慣有偏差之后，往往沒有太多的選擇，很多有良好素質(zhì)的客人即使不合胃口也會默默的把食品吃完。所以，在西餐廳提供零點早餐的時候，我往往對客人傾注了更多的關(guān)注及關(guān)心，把我的微笑和快樂更多的分享給客人。

在立達人工作不知不覺已經(jīng)兩個多月了，快樂美好的生活與工作總是讓時間過得很快，在這兩個多月讓我感受到從未有過的快樂工作中讓我過得很充實美滿，想家一樣的溫暖。

家是溫馨的港灣，家能給人以快樂、舒適的感覺，讓人在疲憊或歡喜的時候第一個想到它。我不僅有一個生我養(yǎng)我的小家，而且還有一個團結(jié)進取的大家那就是我們立達人酒店。我們都來自五湖四海，相信大家都聽過“有緣千里來相會”這句話，正因為有緣，讓我們相識、相聚在這里一起組成了一個和諧、美好、團結(jié)的大家庭。

每天在到酒店上班的路上，我總有說不出的歡喜，因為快樂的音符一直在心中跳動。隨著剛剛變綠的枝葉發(fā)芽，我想家，想起父母經(jīng)常在我聲旁噓寒問暖的小家。我想家，想這個每天都在奔波忙碌、奮斗、上進的大家。正所謂“在家靠父母，論文寫作出門靠朋友”，在這里有許多的兄弟姐妹，長輩領(lǐng)導(dǎo)朋友。他們用春天般的溫暖，夏天般的熱情來關(guān)愛、幫助我們。從他們身上我學(xué)到生活的樂趣，也懂了工作的樂趣。我在這里學(xué)習(xí)、工作，抓住每一個機會鍛煉自己，不斷的發(fā)展完善自己，我經(jīng)常向往明天：一個嶄新的自我，成熟的自我，能夠出現(xiàn)在大家的面前。

酒店是一個大家庭，工作中有歡笑，也有淚水，生活中有爭吵更有友誼，我們始終是一個團結(jié)的團隊，敬業(yè)、樂業(yè)、高效團結(jié)、精城協(xié)作。立達人酒店為我們做了很多，如開展職業(yè)培訓(xùn)、舉行各項活動等等，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。

我們應(yīng)懷抱感恩的心積極回報酒店，樹立“立達人是我家，一草一木都愛它”的主人翁思想，發(fā)揮主人翁的精神，把個人的追求融入到酒店的發(fā)展中去，成為酒店的主人。一個新的酒店在發(fā)展的過程當中，必然會遇到許多異想不到的困難，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關(guān)愛、呵護，才能茁壯成長。生命告訴我們要堅持執(zhí)著，堅持對美好事物的追求，堅持對未來生活的憧憬。前途是光明的、道路是曲折的，深信我們的未來不是夢。

讓我們“同身心，共進退”，為酒店創(chuàng)造財富，體現(xiàn)自身價值，為立達人酒店美好明天而不懈努力，使立達人酒店就象藍藍的天空一樣寬闊、明朗，同時也希望這個大家庭能越來越強大，越來越美好。

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“十年樹木，百年樹人”，選擇了幼兒教師，就選擇了做教師的責任；選擇了“以身作則”“為人師表”，也就選擇了以高尚的行為示范于幼兒，以優(yōu)雅的志趣感染幼兒，而要做到這些，就需要幼兒教師有高度的責任心、愛心和耐心，要懷著一顆愛心對孩子負責，對家長負責，對社會的未來負責。樂觀是一種積極向上的人生態(tài)度，是一種健康的心態(tài)，是人生快樂的源泉，它像溫暖的陽光，充滿了神圣的力量。一個熱愛生活、樂觀積極的幼兒教師，一定是一個始終微笑、特別受孩子們喜愛的班級老師。

同時，幼兒教師積極的工作態(tài)度，不僅能帶動孩子們的情緒，有利于他們陽光性格的形成，也會促進教育效果不斷提高從而使幼兒教育就得更加有意義。

要做孩子喜歡的班級老師，必須要和孩子打成一片，這樣，孩子才會親近你，才會愿意和你交流。例如：幼兒入園時，要熱情的與幼兒打招呼，并適當?shù)脑儐査麄円恍┦虑?。比如：“小朋友，今天早上你吃的什么飯？好吃嗎？”或者說：“你今天真漂亮！你的衣服真好看！”等等。當幼兒與班級老師說話時，班級老師應(yīng)充滿熱情地與幼兒溝通。對于幼兒的話一定要耐心傾聽，并機智地回答幼兒的問題。另外，班級老師的耐心是與愛心息息相通的。應(yīng)放下班級老師的心態(tài)，和孩子平等的交流，自由活動的時候和孩子聊聊天，關(guān)注一下孩子喜歡的卡通頻道，一起說說他們心中的“偶像”；游戲的時候，不再是個旁觀者，而是和孩子一起無憂無慮地游戲，有時輸了又何妨？討論問題的時候，多聽聽孩子的意見，接受孩子合理的建議，而不是用班級老師的稱謂來壓制他們。其實孩子的內(nèi)心世界非常的豐富，有時候他們知道的東西，我們也許沒聽過，他們說出的話我們也許會震驚，不相信是從一個孩子嘴中說出來的。交流不但可以發(fā)展幼兒的語言表達能力，還可以很好的增加幼兒和班級老師之間的和諧，如果我們經(jīng)常和孩子溝通，聊天，孩子會把我們當作是朋友，而不是班級老師。久而久之，會和我們走得很近，遇到什么事也愿意和班級老師一起說。這樣，我們就成為了孩子不可缺少的伙伴。

所以，要當好一名幼兒教師，做一名孩子喜愛的班級老師，就要有愛心、耐心、責任心；喜歡和孩子在一起，更要愛自己的工作，只有這樣，工作起來才有動力，才會甘愿無私的付出，才能把工作做好。因為孩子們的健康快樂成長是我最欣慰的收獲，也是最大的幸福和快樂。

我相信我一定能成為一名孩子們喜愛的班級老師。

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很早就有找份兼職做的想法，這次春節(jié)終于如愿，在一家剛開業(yè)的商場當一名臨時營業(yè)員，從一月十七做到二月十三，也就大約在春節(jié)前后十幾天，商場工作心得。

工作的主要任務(wù)就是加貨，整理貨架，引導(dǎo)客人購物。一開始很不習(xí)慣，還有一種上當受騙的感覺，因為營業(yè)員的職責和我想像中不一樣：想像中，營業(yè)員就像一個商場導(dǎo)游一樣，幫助客人了解商品，引導(dǎo)客人購物;然而實際上，營業(yè)員還承擔著更累的活，那就是辦貨上貨。

可能是商場不夠大的緣故吧，原本這些上貨之類的活是不用營業(yè)員做的，那是促銷員的責任的，然而在我們那里，促銷員是沒幾個的，更何況在我們本來就人煙稀少的食品部。再加上商場剛開業(yè)不久，很多方面的設(shè)計或則安排都還不到位，自然而然，許多義務(wù)獻血的工作就落到我們頭上了。所以，在大多時候是既累又很無聊的。

食堂的飯菜是商場免費提供給員工的，所以即使你不在食堂就餐你也不會得到比別人高一點的工資，所以這些都注定了食堂的飯菜“酸”的可憐，我們吃地又怎一個“可憐”了得。食堂的東西如同雞肋，不吃的話覺得可惜，另一個原因是一天二十元錢的工資不允許;然而，當你真正端著飯盒在那里吃的時候，你又是多么的后悔與無奈，什么才叫“食不下咽”，就是那樣的感覺了。哎，終于體會到打工的日子是多么的心酸啊

由于上貨，手被包裝袋給劃破了，原本白白凈凈的手也變的黑黑的粗糙不已，有時排面沒有弄好，罵是少不了的，但最怕的是客人投訴或故意來找麻煩，那時不但要自己賠錢，還有被辭職的危險，扣工資那是理所當然的了，心得體會《商場工作心得》。老板有兩三次拈出我的失誤，感覺理虧的連自己說話的聲音都聽不到了，從此以后再也不閑來無事了。想想我一個大學(xué)生，怎么說也得比他人做的要好吧.工作中的辛酸自不用說了，但更多得到的是經(jīng)驗.

知道了一般超市的運作模式，知道了營業(yè)員與促銷員的不同，知道了怎樣訂貨(訂貨單是我負責寫的)，知道了怎樣與零售商交流，知道了怎樣開購物單(我在煙酒柜做過一段時間，那里需要開單買煙)，知道了人事文員的基本責任，知道了怎樣打稱.認識了打價機，認識了打孔機，還有那一群直爽的朋友。

大年三十那天晚上，公司組織活動，我就是和他們迎接到來的，我門在餐廳笑啊，說啊，唱啊，還吃了好多好多菜，喝了好多好多酒，真的是不同尋常的體驗和他們在一起，沒有競爭，沒有猜忌，有的只是簡單直白。

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做為一名村級計劃生育專干，即是村計劃生育工作的管理員，又是計劃生育政策法規(guī)的宣傳員；還必須是育齡婦女的貼心人。不但要會寫作，也要會電腦，還要懂心理更要講技巧，也得有較強的心理承受能力。因為計劃生育工作多、難度大。所以必須認真、努力才能成為一名負責、合格的計劃生育專干。

很多人對我們干計劃生育工作的都存在著排斥的心理，在社會上更有駁斥計生的一些謬論，各種聲討之聲也不絕于耳。想想難道計劃生育工作真的是不需要做嗎？

我國是人口大國，在上一次調(diào)查中人口在約13億左右，是世界上人口最多的國家，占人口總數(shù)的三人之一。我國地大物博、石油、陸地、礦產(chǎn)……資源應(yīng)有盡有。我國雖然資源多，但人口也多，資源是有限的總會有用完的時候，可是人類總要繁衍生息，人口的增長卻是無限的！面對這一難題，我國實行了計劃生育這一政策?？纯锤咚侔l(fā)展的今天，再看看60年代、70年代。真讓人沒有辦法和現(xiàn)在聯(lián)系在一起。我們今天的日子是那個年代想都不敢想的。

奶奶常給我講起她那年代的事：那時，因人們受養(yǎng)兒防老、兒多福多和傳宗接代等傳統(tǒng)思想、以及生育、生殖、保

健知識貧乏的影響下，很多人家生育無節(jié)制，形成了越窮越生，越生越窮的惡性循環(huán)，我的奶奶就是受害者之一?；楹笊铝似邆€孩子。爺爺、奶奶在隊里拼死拼活地干，春天挑野菜、冬天拾柴草，沒有睡過一個囫圇覺，七個孩子還是吃不飽，穿不暖，更別說自己了！奶奶還落下了一身病根，她的腿痛就是因為生活又苦又累而落下的。說起以前的事經(jīng)常是淚水連連。以前自己只有把淚往肚子里吞，硬挺直了腰板拉扯著七個孩子。后來國家提倡計劃生育，大家都積極響應(yīng)計劃生育號召，只生一個孩子，勤勞致富，過上了幸福美滿的小康生活。

再看看現(xiàn)在，國家計劃生育只允許生育一個孩子，人們自己想想拉扯一個子女難道不比拉扯多個子女輕松嗎？即能讓自己過的輕松、富裕些又能積極響應(yīng)國家政策的號召，自覺的只生育一個子女。人人都過上了幸福美滿的生活。想一想，還是計劃生育好。有關(guān)部門發(fā)揮作用,實現(xiàn)資源共享計生、公安、衛(wèi)生、民政、勞動等各部門各司其職又互有關(guān)聯(lián)，及時識破個別無誠信人員瞞騙,避免結(jié)婚、出生漏報,從而更好地為育齡群眾服務(wù)。國家出臺越來越多的計劃生育優(yōu)先、優(yōu)惠政策，實實在在的受益與民。

在區(qū)計生局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下我們的計劃生育工作越來越趨向民心。實行的現(xiàn)居住地管理、并建立流動人口均等化窗口及維權(quán)服務(wù)點使流入我區(qū)的外來人口在生活中減少了很多不便，并享受了與常住居民同樣優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的服務(wù)。給所有育齡婦女發(fā)放了陽光計生服務(wù)卡，持卡可以在我區(qū)的任何一個計劃生育服務(wù)站做各種婦科常規(guī)檢查、孕前優(yōu)生健康檢查、放取宮內(nèi)節(jié)育器、B超環(huán)孕情檢查……并對各街道、社區(qū)的育齡婦女進行生殖健康需求摸底，免費發(fā)放生殖健康相關(guān)宣傳品，以及優(yōu)生優(yōu)育相關(guān)宣傳品、藥品，更好的降底了婦女疾病與出生缺陷比例。制定了《城關(guān)區(qū)人口和計劃生育利益導(dǎo)向新機制實施細則》及制定《城關(guān)區(qū)人口與計劃生育利益導(dǎo)向二十條暫行規(guī)定》，為計劃生育家庭提供了各方面的保障。全面突出“大人口、大計生、大服務(wù)”的計劃生育服務(wù)理念。現(xiàn)在的計劃生育工作越來越民心所向，就是為了這個也要努力成為一名合格的計劃生育專干，能夠更好的服務(wù)于轄區(qū)的群眾。

俗話說的好：計劃生育好；致富又養(yǎng)老。父母60歲有扶助。經(jīng)過多年計劃生育的管理，我國人口增長也越來越慢了，人們的生活條件也慢慢的提高了。現(xiàn)在我國發(fā)展突飛猛進，我相信再過上幾十年，中國一定會成為最先進，最強大的一個國家。

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在總行開展的“尋找在平凡中堅持和創(chuàng)造的基層員工”活動的號召之下，我作為一名剛進行的新員工才有了一個得以向行里的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)先進技術(shù)和工作經(jīng)驗的機會。在組織同事們利用空余時間交流在平日工作里的一些心得體會之際，我也充分的利用了這個行里提供的難得的交流平臺，對于自己在工作上和思想上一些體會進行了總結(jié)，以此來提高在實際工作中的行動力和實效性。

作為一名剛走上工作崗位上的我來說，建行所給予的平臺無疑是相當良好和附有前景的，同學(xué)的羨慕和家人的肯定成為我工作初期的一顆定心丸。但是由于所學(xué)專業(yè)的限制和對這個行業(yè)的不了解導(dǎo)致我在工作初期一度有些沮喪和壓抑。完全陌生的'環(huán)境并不是我所要克服的關(guān)鍵，當務(wù)之急需要解決的心理上的落差和不適應(yīng)。在工作上時時的受挫讓我頓時有些失去了原有的自信，對技能操作上的不熟練導(dǎo)致我出現(xiàn)差錯，在我覺得很挫折和無奈的時候，領(lǐng)導(dǎo)語重心長的提醒成了我一直記在心上的教誨，我開始尋求同事們的幫助，一時間讓我覺得開始不斷地迅速地融入到這個集體之中，大家的幫忙和指導(dǎo)都糾正了我錯誤的操作手法，也讓我沒有再掉進同一個惡性循環(huán)里。

隨著操作慢慢地熟練，我也開始把工作的重心轉(zhuǎn)移到對待客戶的服務(wù)上，作為一個窗口性的服務(wù)行業(yè)，我明白要得到客戶的認可就必須有良好的服務(wù)。入行時牢記的建行核心價值觀在工作的現(xiàn)實意義得到了進一步的實踐。除了在柜臺上面對每天來往辦理業(yè)務(wù)的客戶們時保持良好的精神狀態(tài)和體貼的服務(wù)觀念之外，在有機會客串大堂經(jīng)理的時候，我就更加牢記要將服務(wù)理念貫徹始終，在我看來，大堂無疑是接觸客戶的第一步，溫馨親切的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)深入的服務(wù)意識都是客戶能感受到和留下記憶的。要取得客戶的理解和認同并非一件易事，市場競爭下的各種硬件和軟件都成為客戶選擇和依賴的關(guān)鍵，對于我而言，建行提供給我一個良好甚至可以說是卓越的交流和溝通的平臺，要關(guān)注的還是在于我們個人的服務(wù)意識的強化，努力提高自身的服務(wù)意識和服務(wù)理念才是增加客戶滿意度提高市場份額的關(guān)鍵。在良好的溝通下產(chǎn)生的相互信任和了解才是具有根基、站得穩(wěn)的，而在此基礎(chǔ)上建立的合作關(guān)系才能長久和堅固的，在言語上給予客戶正確而又全面的引導(dǎo)和提示才是服務(wù)的開始，建立良好的合作關(guān)系也同樣是自身工作的堅實祭奠。

我的職業(yè)生涯能開始在這樣一個發(fā)展前途無限，工作環(huán)境良好的企業(yè)里是我的榮幸，面對已經(jīng)建立好的發(fā)展平臺，很難再去挑剔的硬件設(shè)備以及一群和諧有愛的工作伙伴，我想我沒有理由不為之去好好努力，在珍惜既有的同時，去發(fā)掘更多的可能性。

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在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì)，一個人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方。

你的事業(yè)和你的人脈關(guān)系，會在你的每一通熱情的電話中拓展未來。在寫作當中我們通常流行的一句話：文如其人。其實話也如其人，聲音也如其人啊。你個人的魅力會在你每一個電話當中展現(xiàn)出來。

在激烈的市場競爭中，電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式，正在越來越多地為眾多企業(yè)所采用，且對社會發(fā)展具有深遠的影響意義。

作為一種營銷手段，電話銷售能使企業(yè)在一定的時間內(nèi)，快速地將信息傳遞給目標客戶，及時搶占目標市場。電話銷售已經(jīng)成為幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式，其特點省時、省力、省錢，并能快速獲利。

當你主動打電話給陌生客戶時，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產(chǎn)品或服務(wù)。然而，大多數(shù)時候，你會發(fā)現(xiàn)，你剛作完一個開頭，就被禮貌或粗魯?shù)木芙^?，F(xiàn)在，就讓我們來看一下，怎樣有效組織開篇，來提高電話銷售的成功率。

電話營銷的時間：

一般來說，接通電話后的20秒鐘是至關(guān)重要的。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鐘的時間來進行你的有效開篇，這其中包括：

1。介紹你和你的公司

2。說明打電話的原因

3。了解客戶的需求。說明為什么對方應(yīng)當和你談，或至少愿意聽你說下去。

引起電話另一端客戶的注意

1）電話約訪的要領(lǐng)——電話約訪的重要性：提高工作效率、節(jié)省時間、電話約訪的物件（陌生人、朋友、朋友介紹）、名單種類（公會親友活動雜志社團協(xié)會鄰居同學(xué)錄名片交換月刊電話本以前同事報紙推薦名單熟識）;

2）電話約訪的原則：“熱”、“贊”、“精”、“穩(wěn)”——（熱情，贊美，精簡，穩(wěn)重，喜悅，肯定）約訪不代表說明，僅是約見面時間，地點即可;——（簡短有力、不要超過3分鐘）約訪（內(nèi)容）7%、腔調(diào)、語氣、情感38%、肢體動作55%用電話腳本：好處—工作時可100%投入，不會離題;

3）電話約訪前的暖身運動——做生理暖身運動自我確認詞句—馬上行動、我愛我自己;心理預(yù)演—上次成功的感覺;注意表情—注意臉部表情及肢體動作，想著上一次成功的感覺;不擾—請別人代接電話打電話工具—鏡子、名單（100）、腳本、筆、白紙、行程表、訪談記錄;

4）重點要領(lǐng)——簡短有力、創(chuàng)意性、吸引力開場白;熱、贊、精、穩(wěn)—熱情、真誠、興奮、信心、專業(yè)、輕松;三分鐘原則—不要在電話談訓(xùn)練，記錄談話內(nèi)容;三不談—產(chǎn)品、自己、公司;三要談—提升獲利率、相關(guān)行業(yè)、家庭親密度引起對方好奇—興趣、幽默一笑;名中腳本之要領(lǐng)—完全陌生、緣故、推薦名單，熟識。。等腳本;確定時間、地點—見面時間、地點、再次敲定確認;高潮結(jié)束—給對方的期待例：見了面，相信你一定會非常高興的！約訪中的贊美—這時贊美，但求真心真誠自然約到人后，歡呼一下，保持心情，繼續(xù)邀約、記錄重點—客戶資料、約定時間及地點、約接電話的人也可以一口氣打五十通電話、何訪約來公司洽談;

5）忌諱——不可用不真實語欺騙顧客、言詞不可夸張膨脹或過度贊美、絕不批評同行。

信念的力量告訴你。你不會得到你所要的，你只會得到你所相信的。

主動打出最重要的事莫過于喚起客戶的注意力與興趣。對于素不相識的人來說，一般人都不會準備繼續(xù)談話，隨時會擱下話筒。你需要準備好周密的腳本，通過你的語言、聲音的魅力引起對方的注意。

在開篇快結(jié)束時，如果你能幫助客戶更多地了解對他的價值，通常對話能順利進行下去：“如果我向您展示貴公司如何將客戶來電等待時間立即提高到業(yè)界平均水平以下，您會有興趣和我討論嗎？”

讓我們一起總結(jié)開篇的過程：在彬彬有禮地問候后介紹你自己與你的公司。然后集中于客戶的高度注意力與興趣，通過解釋致電目的并提及給客戶的價值，將客戶帶入溝通下一階段。

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作為一名拆遷工作者首先要嚴以律己，其次要能從大局出發(fā)。

拆遷工作，每一戶的簽約都充滿艱辛，都凝聚著工作人員的心血和汗水，令我深切體會到“細節(jié)決定成敗，用心才能如愿”的道理。結(jié)合我近期來的實踐，現(xiàn)就如何做好征地拆遷群眾的思想工作，談?wù)劚救说拇譁\看法。

一、吃透政策，能言善辯。征地拆遷政策內(nèi)容繁多，磚混、磚木、泥房等各種結(jié)構(gòu)的房屋以及附屬物的補償標準都不一樣，其面積丈量方法也有講究。只有學(xué)懂、學(xué)透相關(guān)政策，做到心中有數(shù)后，才能與拆遷戶進行面對面的交談，用能言善辯的“鐵嘴”，才有可能做好征地拆遷工作。

二、掌握主動，靠前服務(wù)。征地拆遷情況復(fù)雜，群眾的思想工作難做，這是眾所周知的事實。我們只有牢牢掌握工作主動權(quán)，增強工作的前瞻性和預(yù)見性，才能化解矛盾、推進工作。要深入調(diào)查，注重掌握動態(tài)。在征地拆遷工作尚未啟動時，即組織專門力量深入調(diào)研，先期介入，提前掌握情況，對群眾所思所想做到心中有數(shù)。在征地拆遷過程中，要在群眾中爭取積極分子，形成依靠力量，暢通信息渠道，及時掌握群眾思想動態(tài)，早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早控制、早解決。

三、細致入微，溝通入手。對自己負責的拆遷戶建立一份詳盡的一戶一檔資料。通過上門談話交流，巧妙地在不引起拆遷戶注意的情況下，取得一些該拆遷戶的主要社會關(guān)系及他們的一些真實的想法，每次談話都有記錄，從中可以尋找出下次上門或電話聯(lián)系的引語，同時可以思索下步工作策略。通過溝通交流，我們對自己墻門內(nèi)的拆遷戶情況了如指掌、如數(shù)家珍，拆遷戶也與我們彼此之間產(chǎn)生親切感，避免上門工作變成上門“擾民”，使拆遷戶產(chǎn)生反感。從陌生到熟悉再到親切，從生硬的交流到推心置腹的溝通，拆遷戶對我們的理解和信任逐漸增加。

四、誠心服務(wù)，解決困難。拆遷戶所面對的困難方方面面，需要我們一個一個解決好，但解決拆遷戶的實際困難上很難滿足拆遷戶的要求，但是只要我們盡力做了，做到能解決的問題盡可能解決，不能解決的作出努力，并做好解釋工作，拆遷戶還是會理解的。

五、陽光作業(yè)，公平公正。拆遷工作難，難就難在拆遷戶怕合法利益受到侵害，個人利益得不到保護，難就難在拆遷戶怕政府拆遷無法做到公平公正。所以在群眾利益無小事的時候，評估、對賬、簽約等等都要堅持公平公正，絕對不讓老實人吃虧，絕對不讓“拖拉戶”占便宜。這就要求拆遷評估算賬一定要一把尺子到底，政策落實要從嚴，實施陽光作業(yè)，注重保障群眾知情權(quán)。要想在群眾前，做在群眾前，把群眾擔心的問題提前公諸于眾。在征地拆遷過程中實施征地公告、安置方案和補償辦法公示等制度，保障群眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，打消群眾疑慮。

在今后的工作中，我將繼續(xù)始終堅持“牢記責任、以理服人、以情感人、以行導(dǎo)人、以愛助人”的工作準則，要有“忘我”的敬業(yè)精神和“細致”的工作態(tài)度。

回想這次社會實踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

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我懷著激動的心情邁開了找工作的第一步，因為是其他校區(qū)，離校本部還有五塊錢的路程，大約在九點鐘趕到了招聘現(xiàn)場。還好人不是很多，招聘單位正在播放他們公司的宣傳片，看了一下，這個宣傳片我也會做，就用繪聲繪影軟件，去年剛學(xué)會的。在看片子的內(nèi)容，無非是宣傳他們公司的業(yè)績在本行業(yè)內(nèi)的排名，發(fā)展方向，接下來是學(xué)生提問，問一些也許跟自己根本沒有關(guān)系的問題，因為仔細看才知道，招聘單位招的人是那么地少，自己被錄用的機會為百分之一。再看看周圍的競爭對手，一個個幼稚的還信心百倍的專著的聽招聘單位講解他們單位的優(yōu)厚的福利待遇。暗自談了口氣，既然走到了這里就聽完投份簡歷吧。到投簡歷的時候才知道沒有對口專業(yè)，而招聘單位又一再的強調(diào)專業(yè)出身。無奈，干脆投了算了，反正每份的成本才元。投完后感覺很放松，終于完成了一件事情，大舒一口氣，繼續(xù)趕往下一場招聘。

我曾去了一家公司面試，經(jīng)理說這個職位不要女生，當時我的心涼了半截，我看著公司周遭的草坪，自己不就是長在那最不起眼的地方的一棵小草嗎？忍不住沖那棵草多看了兩眼，還蠻可愛的。真是滄海一粟啊！機會渺茫！

但如果不去，就一點機會都沒有，這是真理，找工作是讀書的最后一步，一定要走好，不能輸在這里，再堅持一下，居然有的單位偏好男生，但是我的能力和技術(shù)并不比他們差。相信下一個機會就是屬于我的。

走在路上，看著校園里的草坪，自己不就是長在那最不起眼的地方的一棵小草嗎？忍不住沖那棵草多看了兩眼，還蠻可愛的。真是滄海一粟啊！機會渺茫！但如果不去，就一點機會都沒有。這是真理。找工作是大學(xué)的最后一步，一定要走好，不能輸在這里，再堅持一下，說不定下一個機會就是屬于我的。找工作就象找對象，跟自己專業(yè)對口的真正屬于自己的符合自己能力的工作是少數(shù)，是可遇而不可求得，繼續(xù)找吧。

我又去下一個公司，我拿出了自己在學(xué)校時的開發(fā)的軟件作品，并說明了自己的設(shè)計思路?；厝ブ蠊窘o我們布置一個任務(wù)，他說只要完成了就可以上班，通過我的努力，完美的完成了這個任務(wù)。也因此從眾多求職者中順利勝出。就這樣我擁有的自己的第一份工作，每個人都有自己的第一次，我的第一次是成功的，它源自我的自信和活力，我會繼續(xù)努力！

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本人自19xx年參加工作以來，就一直在財政部門工作，先后從事企業(yè)財務(wù)管理、預(yù)算管理、財政信息化，到現(xiàn)在政府采購監(jiān)管工作。這20年來，可以說是財政給了我工作、生活、學(xué)習(xí)、成長的沃土，也可以說財政的興衰事關(guān)個人的命運與前途，也正基于此，使我對財政這個大家庭有了更深刻的了解和特殊的情感?，F(xiàn)就本人在工作中的一些領(lǐng)悟與大家一起交流。

感悟之一：財政是一個有實權(quán)的單位，但財政不是你升官發(fā)財獲取財富的天堂。

首先說財政的實權(quán)，得益于財政的職能與財政人的管理素質(zhì)和能力。財政的職能是一個國家政體和人民賦予的職責，它既是你的權(quán)利也是你的義務(wù)，一方面說明了作為財政人，你擁有國家和人民賦予你分配社會財富的權(quán)力，一定程度上支配或者間接控制著別人財力，讓人們或社會有求于你，從而彰顯著你的權(quán)力。但我認為，這應(yīng)該是整個財政權(quán)力的集體體現(xiàn)，而不應(yīng)該是某些個別集團或個人作為利用手中權(quán)力的資源。這一點如果把握不好，你就會被這個權(quán)力所害。另一方面，管理好、用好人民賦予你支配社會財富的財權(quán)是你法定的義務(wù)，你如果真正能做到科學(xué)理財、依法理財，把有限的資源用到人民最急需的地方，那么，你這個實權(quán)就是人民意志的集中體現(xiàn)，人民就擁護你、歌頌?zāi)悖踔粮兄x你、尊重你、維護你。否則就只體現(xiàn)了個別集團或者個別人的意志，人民就會不理解、不支持你，甚至痛恨你、控告你，把你推向人民的對立面去。所以，財政的實權(quán)是把“雙刃劍”。

其次，說說財政工作其實也艱辛。但大家別亂理解“艱辛”這個詞。眾所周知，如果你想獲取足夠的財富，你最好別在財政部門工作，這有很多例子的。其實說白了，在財政的正常工作者，你是富不了、也餓不死的，是一個比上不足，比下有余境況，這也符合國家和人民賦予你職權(quán)和義務(wù)的。但隨著國家各項改革的不斷深入和社會的進步，財政及其職能也不斷變化著，總的來看“財政”這個群體在膨脹，而內(nèi)在的“實權(quán)”卻在不斷地受到限制，這一點，我們從不斷變化發(fā)展的機構(gòu)變化中就可清晰地看出來，財政事務(wù)也從傳統(tǒng)的管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，財政已從單純的宏觀管理向宏觀和微觀兩個方向深化，宏觀層面體現(xiàn)在中央省市一級，微觀層面主要在基層財政這一級，我們正好處于這一級，因此，我們感覺日常事務(wù)和管理越來越多，也越來越細。而且隨著信息化的深入，對財政干部的素質(zhì)要求也越來越高。

第三，在財政工作其實也不容易。因為傳統(tǒng)的財政特有職權(quán)，使社會各界給予很高的期望，從而使財政人員結(jié)構(gòu)歷來都很復(fù)雜，關(guān)系縱橫交錯。所以，才使很多人感覺在財政工作也不是件容易的事，也是這樣固有的癥結(jié)，會使一些有抱負的人在財政工作一段時間后，感覺前途不是想象的那么光明。這也是干部人事任免急需要解決的問題之一。

感悟之二：工作要有激情，但不能只靠激情。

財政部門是個特殊的綜合管理部門，大多數(shù)工作都是按部就班，循序漸進的進行的，它不比企業(yè)生產(chǎn)部門，改革創(chuàng)新，有激情就有動力，同時也有激勵你進步的機制。但財政部門不行，你所有的激情必須在政策法規(guī)和單位制度的約束下，在你自己的空間里發(fā)揮。這也是財政工作到底做得好壞與否，目前沒有可操作的衡量標準所致，換句話說，就是只要你不違背大的框框，能應(yīng)付日常工作，無論你怎么干，一般情況下結(jié)果都一樣。

感悟之三：認真工作只能把事情做對或者合格，用心工作才能把工作做好或優(yōu)秀。

因為財政工作的特殊性，一般講只要我們認真負責就能把工作做對，或者做到合格的程度，但要真正做好，或者作出優(yōu)秀的結(jié)果來，我們還得用心去做。很顯然，要使我們每個員工都能用心去工作，這是我們財政干部教育的目標之一。但這不僅要營造一個好的工作環(huán)境，還需要有有效的激勵機制，前面說的“財政工作也不容易”其實就說明這個激勵機制還沒有建立起來。

感悟之四：培訓(xùn)學(xué)習(xí)是不斷完善自我超越自我的有效途徑。

我們無論是從學(xué)校畢業(yè)分配到工作崗位還是從其他渠道參加工作的，其實，在這之前你所擁有的知識都只能支撐你目前的能力，而你目前的能力是否適合你目前或以后的工作需要，這在實踐中還存在很多變數(shù)，其中最大的變數(shù)就是你如果不不斷地充電，你的適應(yīng)能力就會不斷下降。這也是我工作20多年來感悟最深的一點。這20來年，財政也給了許多學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會，比如在財政系統(tǒng)我是最早學(xué)習(xí)計算機技術(shù)的人員之一，而且多次參加各種培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。這在當時的環(huán)境下，人們的理解學(xué)這個東西就是自找苦吃，財政的主流是管理，而不是服務(wù)內(nèi)部，即使現(xiàn)在也還存在這種意思，所以，我也見識了個別同志，不是他沒能力和條件學(xué)好計算機技術(shù)，而是他認為他一旦有了這技術(shù)，“活”就是該他一個人干了

，而且干得越多越易出問題，反而不干的還平安些。但我卻不這樣認為，而且也不僅是學(xué)如何掌握這樣的技術(shù)，而更多地是從中領(lǐng)悟得現(xiàn)代管理的一些真諦：人管人始終無法擺脫人的缺陷，而只有制度和信息技術(shù)結(jié)合起來實現(xiàn)的現(xiàn)代管理才是比較理想的管理模式。因此，自我到政府采購辦工作以來，就提出了“兩化”工作思路，即用“法制化”和“信息化”來推進政府采購制度改革。這其中說明了，制度建設(shè)是基石，信息化是手段。同時這與當前我局開展的機關(guān)作風與效能建設(shè)活動是一脈相承的。

再比如，我們這次拓展培訓(xùn)，通過體驗、參與等多種方式，一方面感受到了參與的激情與樂趣，另一方面也感受到了存在的不足，為以后克服這些不足找到了突破口。通過專家學(xué)者的講授，也獲得了一些意想不到的效果。

總之，不斷學(xué)習(xí)培訓(xùn)是不斷完善自我超越自我的地有效途徑。

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時光飛逝，轉(zhuǎn)眼到中國銀行一年了，還記得當時是通過銀行招聘網(wǎng)找到中行的招聘信息的。去年進入中國銀行，在分配到基層銀行網(wǎng)點工作之前，進行2周的入職培訓(xùn)，感覺還可以，想把在中行工作的經(jīng)歷和大家分享，希望通過這些感受能給即將進入或希望加入中行的人一點借鑒意義，內(nèi)容稍微長了點。

在很多人眼里，銀行是非常好的工作，于是很多人削尖了腦瓜子想往銀行里鉆，到處參加銀行招聘考試。其實每一種工作都有各自的心酸與歡樂，行外人以為空乘和銀行工作人員都很體面，工資高，卻沒有看到背后那些不為人知的喜與悲

很多人以為銀行的工作是份好差事，入職中行一年讓我深刻的感受到，任何行業(yè)都有他的喜與悲。想想當時自己選擇銀行很大一部分是金融業(yè)的高薪所迷惑，然后就懵懂地進來了，可是當理想遇見現(xiàn)實的時候，才知道兩者的差距。今天想說點感受，其實也是因為上周單位出了點小事，這件小事可能在外人看來不足為怪，但對于中行來講確實讓人有天理難容的感覺。

上周某領(lǐng)導(dǎo)深更半夜打電話讓我在第二天上班9點之前寫這件小事的具體情況及深刻的檢討書，還要一份整改報告，我當時就差點暈過去，還連續(xù)打了3個電話，真是無語……好吧，已經(jīng)寫好了積分材料報告，我想把進入中行以來的那些事兒一一淘出來，跟大家分享，內(nèi)容篇幅可能有點多，我將分以下幾個部分說：

第一、中國銀行用工形式

大家都可能覺得銀行工作人員待遇非常不錯，非常體面，可是等你進來才知道這些所謂的柜員其實還都不算正式員工，領(lǐng)導(dǎo)級別的都不露路面，所以很多校園招聘都是招應(yīng)屆生去當前臺柜員的，一般是勞務(wù)派遣工，還有臨時工，即所謂的短期合同工，很多是一年一簽，所以這樣雖然和銀行簽訂了合同，但畢竟不是正式員工，其余的才算正式員工。

剛開始時是在基層網(wǎng)點工作，我以為大家都是和銀行簽了合同，直到一次銀行大堂經(jīng)理助理告訴我，整個網(wǎng)點的正式員工沒幾個，還有理財經(jīng)理都不是正式工的，現(xiàn)在才知道中國銀行用功形式很復(fù)雜，直接冒汗

第二、中國銀行薪資待遇

講完用工形式，想談一下在中行的薪酬制度，比較一下以上幾種用工形式的薪資福利的區(qū)別，在這里，我可以很肯定地和大家說明一個事實，幾種用工形式在薪酬上是同工同酬，待遇不要以為正式的就高，有些非正式的員工還比正式的員工高啊，至于為什么，因為業(yè)績好唄，工齡長，收入就好一些，當然至于五險一金等是基本該有的都有了，養(yǎng)老保險，醫(yī)療保險，公積金等都是有的，但每次節(jié)日過年之類的全部一樣的補助，至于其他獎金怎么計算的我也不知道。

就比如一些理財經(jīng)理職位的員工，可能實力非常不錯，收入甚至比部分支行的行長收入還高，因為業(yè)績！，可是這其實很難，業(yè)績這東西很難說的，有能力就有業(yè)績，可能不同的是沒有相關(guān)醫(yī)藥費的報銷等待遇，不過這樣已經(jīng)非常不錯了，其他沒有任何區(qū)別在這里我還要說明一下，很多人說學(xué)歷沒什么用，其實你進去工作之后才發(fā)現(xiàn)，很多人因為沒有學(xué)歷，而得不到晉升的機會，有些派遣工年齡和我們這些本科生差不多，一樣，卻已經(jīng)有好多年的銀行工作經(jīng)驗，但由于他們是高職高專學(xué)校畢業(yè)進來當柜員工作，雖然操作技能比我們新來的熟練很多，也更有經(jīng)驗，但由于學(xué)歷的限制，所以他們的晉升機會有很大的局限。

在此，我還希望我的學(xué)弟學(xué)妹們好好學(xué)習(xí)，考取更好的學(xué)歷，希望能好好對待銀行招聘考試的復(fù)習(xí)，學(xué)歷不能證明你的工作實力，但確實是敲門磚，起碼是你是有學(xué)習(xí)能力強的憑證。不要等以后沒有學(xué)歷之后才后悔莫及。

企業(yè)的性質(zhì)決定企業(yè)要賺錢的，賺錢就需要靠員工的業(yè)績來提升經(jīng)濟效益，銀行也是企業(yè)，員工想要提升自己的薪酬也要努力提高自己的實力。

在這里有句話大家可以看下，來中行就別想升官發(fā)財，當然混口飯吃還是有的，這是中行前輩對我說的，現(xiàn)在記憶猶新，雖然在中行的薪水相對于其他企業(yè)已經(jīng)算不錯了，但這時候就得看你自己怎么看這個問題了，所以現(xiàn)在的你如果想進入國有銀行就得到了金飯碗，那我勸你得好好度量一下，不會給你帶來失望，也不一定會有希望，這是我的個人感受，當然還得看自己怎么對待。

看你進來銀行后有沒有做好吃苦的準備，想得到高薪工作和職位就必須從以后基層做起，沒有什么能一下子吃成胖子的，除非，你有后門可以走的。有人說在銀行招聘網(wǎng)應(yīng)聘之前一要看資源，二要看學(xué)歷專業(yè)能力經(jīng)驗，三要看有沒有關(guān)系，四要看有沒有錢，如果都沒有，那就不要去銀行了。

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一、研究當代中學(xué)生的心理特征，實施相應(yīng)的管理措施

隨著社會的發(fā)展，21世紀對人的素質(zhì)提出了更高的要求。學(xué)生思想教育工作環(huán)境的最本質(zhì)變化是社會經(jīng)濟運作的市場化。市場經(jīng)濟使得傳統(tǒng)觀念和精神生活發(fā)生了根本變化。這種轉(zhuǎn)變使得傳統(tǒng)觀念發(fā)生猛烈的碰撞和沖突，這種碰撞直接影響學(xué)生裝的價值觀的形成。

同時，隨著現(xiàn)代科技飛速發(fā)展的信息技術(shù)的高度發(fā)達，社會的各種信息先后直接傳播給學(xué)生，潛移默化地影響著學(xué)生的成長。為了適應(yīng)社會的發(fā)展的需要，新世紀的人才不但要有思想、有道德、有文化，而且還要有較強的心理承受能力，能正確對待挫折和壓力，能在競爭與進取中體驗樂趣，能在學(xué)習(xí)和事業(yè)中體現(xiàn)自尊和自信。但是，現(xiàn)在的中學(xué)生恰恰表現(xiàn)出心理素質(zhì)較低，耐挫力較差的特點，而傳統(tǒng)教育忽視了心理素質(zhì)的提高，限制了學(xué)生個人潛能的發(fā)展，更不能適應(yīng)市場經(jīng)濟條件下現(xiàn)代人才的要求。

鑒于以上原因，在班級工作中，我對學(xué)生的心理進行了仔細研究，并采取了相應(yīng)的措施：

（一）行為的從眾性

學(xué)生非?？粗赝g人對自己的態(tài)度和自己在小團體中的地位，把同齡對自己的評價當成衡量自身價值的標準。因此，當同齡人的觀點和教師、家長的觀念相抵觸時，他們更傾向于服從同齡人的意見。只要能得到同齡人的贊許，寧可舍棄客觀標準而服從少數(shù)同齡伙伴的意愿。所以，一些學(xué)生為了獲取伙伴的贊許，經(jīng)常做出一些違紀的極端舉動，根據(jù)這一點，我特別關(guān)注班級中出現(xiàn)的一些非正式群體，特別是消極型和危險型的群體。對非正式群體表現(xiàn)的不良傾向，要積極引導(dǎo)，使他們的目標逐步與集體的目標相一致。前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯正是扎住這一點，成功地改造了一大批青少年違法者。

（二）思維的獨立判斷性

當代中學(xué)生在考慮問題時，開始更多地運用理論思維。對于老師提出的要求，已不像小學(xué)生那樣一概服從，特別是在這個信息爆炸的時代，中學(xué)生的精神生活空間空前擴大，他們的社會視野更加廣闊，他們不僅對別人的思想要問一個為什么，對自己的想法也常常進行反思。另一方面，思維的批判性使他們變得十分固執(zhí)，對一些雖然正確但還沒被他們相通的觀點拒不接受。針對這一特點，我不是用高壓手段強令他們服從，而是耐心地尋找他們的思想的疙瘩所在，并幫助他們解開思想疙瘩，最后收到水到渠成的教育效果。

（三）情緒的兩極性

青年學(xué)生情緒反應(yīng)十分強，遇到一些小事，或振奮激動，或動怒慪氣。有時他們自認為是真理的化身，會熱血沸騰；有時他們又心灰意冷；有時又由于一時的沖動而干出蠢事來。針對他們的情緒，我本著對他們高度負責的宗旨對他們加以正確引導(dǎo)，只要他需要合理，方向正確，由于產(chǎn)生的激情、熱情就加以保護，對那些不合理的需要和錯誤觀點，要通過耐心細致的思想工作給予糾正，幫助他們學(xué)會正確思考，善于總結(jié)教訓(xùn)，形成正確的價值觀。

（四）自我意識的增強

青年學(xué)生大多數(shù)都愿意主動地根據(jù)社會要求不斷認識和發(fā)展自己。中學(xué)生較強的自尊心，是一個驅(qū)使其前進的動力，自尊心強的學(xué)生，通常要別人尊重自己，有主見、善于交際，能積極參加社會活動；自尊心弱的學(xué)生，往往會輕視自己，傾向于消極評價自己，回避周圍的人，很少參加社會活動，這不利于他們的個性發(fā)展，特別是與當前市場經(jīng)濟的需求不相適應(yīng)。為此，對于初犯錯誤的學(xué)生，在思想上幫助他們，鼓勵他們細小的進步；在生活上體貼關(guān)懷他們，并鼓勵他們積極參加一些有意義的活動，使他們在參與過程中發(fā)揮聰明才智，認識自己的長處；同時經(jīng)常幫助他們，使他們既不過高估計自己，又不低估自己，逐步樹立自尊心與自信心。

二、重視“鼓勵”在班級鼓勵中的重大作用

真誠、坦率、得體的“鼓勵”能創(chuàng)造奇跡?！妒ソ?jīng)》中所羅門諺語說：“那種在合適環(huán)境中講的話，如同在銀盤子里放上一些金蘋果那樣恰到好處?！钡拇_，我在工作中體會到，恰如其分的“鼓勵”會產(chǎn)生事半功倍的效果。

（一）榜樣鼓勵，自強不息

“圣賢之仁可以百世為師”，懂得圣賢們的禮貌規(guī)矩，愚蠢的人會變得聰明，優(yōu)柔寡斷的人會變得剛毅果斷。要讓學(xué)生見賢思齊。我讓同學(xué)們認真翻閱名人傳記，選出其令自己心動的章節(jié)，在班里交流，臺上聲情并茂，臺下掌聲迭起，同學(xué)們無不為那些優(yōu)秀人物所表現(xiàn)的品格而干喟不已。我趁熱打鐵，鼓勵學(xué)生向名人學(xué)習(xí)，用實際行動書寫自己成功的歷史。學(xué)生個個躍躍欲試，在心中寫下了自己的豪言壯志。

十九世紀英國偉大的道德家塞謬爾斯邁爾斯說：“當人的性格處于可塑階段并且容易接受影響時，最好是激勵他們?nèi)コ绨輦ゴ蟮钠犯?。”的確，優(yōu)秀人物所說出的金玉良言，他們?yōu)槭廊怂龀龅谋砺?，會超越時空地存在著，會融入后代人的思想和心靈，給其人生的道路以有益的啟迪。盡管名人激勵并不都是立竿見影，但是我相信，這份教育會潛移默化地影響每位同學(xué)，使其自強不息永遠進取。

（二）肯定鼓勵，自勉不墮

林肯曾說，人人都喜歡受人稱贊。美國著名的心理學(xué)家威謙詹姆士說，人類本質(zhì)中最殷切的需求是渴望被肯定。這種渴望使狄更斯寫下了不朽的作品，克利斯大林多福瑞恩爵士在石頭上設(shè)計出詩篇；徐悲鴻對齊白石作品的贊許，熊慶來對華羅庚論文的肯定，使中國多了位藝術(shù)家和科學(xué)家。同樣，老師的諷刺挖苦、吹毛求疵會使學(xué)生喪失志氣，而發(fā)自內(nèi)心的肯定會在其人生的平湖上蕩起層層漣漪，甚至掀起滔天巨浪。人班一位女生因家庭的意外變故而精神萎靡不振，成績一落千丈。我鼓勵好用理智戰(zhàn)勝情感，珍惜青春，為實現(xiàn)理想而用心學(xué)習(xí)。對此，好感受到老師對好的尊重與期待。終于從困境中走出，以優(yōu)異的成績考入全國重點大學(xué)。

（三）寬容鼓勵、自善其身

“人非圣賢，孰能無過”，不犯錯誤不在人的能力范圍這內(nèi)，學(xué)生犯錯誤更是不可避免。塞繆爾斯大林邁爾說，與其說是人們的錯誤使其墮落，不如說是人們對待錯誤的態(tài)度導(dǎo)致他們墮落。如何讓他們在痛苦中總結(jié)經(jīng)驗，在教訓(xùn)中學(xué)到智慧，使用權(quán)其不遷怒，不膩過，老師對錯誤的處理方法至關(guān)重要。愛迪生的母親的寬容使這個世界多了位發(fā)明家，同樣，為師者的寬容也會使學(xué)生感受一份真愛與撫慰。

緊張的期末考試結(jié)束了，晚上七點多，電話鈴響起，傳出了一個女生的啜泣：“老師，實在對不起您，我犯了一個不可原諒的錯誤……”原來這位同學(xué)學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，可她對政治課不感興趣，期末考試又怕不及格，把政治資料帶入了考場，違反了校規(guī)。她檢討著，哽咽不停，正戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如果疾言厲色，可能會使這精神崩潰。我漢有呵斥她，而是與她一起分析錯誤發(fā)生的原因，勸慰她放下包袱，用行動抒寫好今后的歷史。老師的寬容使她的情緒平定了許多，在對老師感激的同時，又多了份自慚與自責。幾天后，她心平氣和地接受了學(xué)校的批評。她在努力學(xué)習(xí)的同時，默默地為集體服務(wù)著，用行動感動著身邊的每一個人。而今的她漫步在學(xué)校的校園。在她一次次甜甜的問候與不懈的追求中，我體味著做一名教師的欣慰與榮耀。

疏松的土質(zhì)能使用權(quán)植物更加茁壯的成長，寬松的環(huán)境能讓心靈更加健康的發(fā)展。教師的寬容與諒解造成就了一個和諧寬松的氛圍，更造成就了一顆顆健康明朗的心靈。

榜樣鼓勵讓徘徊躑躕的學(xué)生裝看到了前進的方向，肯定鼓勵使屢犯錯誤的同學(xué)有了改過的信心，寬容鼓勵令痛苦不堪的同學(xué)看到希望的曙光。在老師善意的尊重與信任中，同學(xué)們會更加自律與自強，充分挖掘內(nèi)在潛力，日異其能，歲增其智，構(gòu)筑一個完美的人生。

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實現(xiàn)地質(zhì)找礦的重大突破，是我局經(jīng)濟發(fā)展的迫切需要，是鞏固我局應(yīng)有地位，實現(xiàn)地勘經(jīng)濟又好又快發(fā)展的根本。最近幾年，地礦行業(yè)市場疲軟，地勘經(jīng)濟持續(xù)走低，爭取國家項目和基金項目的難度逐漸增大，如何在這樣一個大環(huán)境中求生存、求發(fā)展，值得我們認真總結(jié)和思考。

周世海局長在20xx年工作報告中進一步提出了“地勘做優(yōu)以固本、工勘轉(zhuǎn)型以增效、礦業(yè)突破以強局”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，把“地勘做優(yōu)以固本”擺在了重要地位。我們相信，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局廣大地質(zhì)工作者的共同努力下，我局地質(zhì)找礦工作將會有新的突破。筆者結(jié)合近幾年的野外工作經(jīng)歷，就當前形勢下我局地質(zhì)找礦工作淺談幾點認識和思考。

一是實施“地勘做優(yōu)以固本，礦業(yè)突破以強局”戰(zhàn)略，必須做到“三個到位”。即認識到位，思路到位，措施到位。認識到位，就是真正要把加強地質(zhì)找礦工作作為立局之本，強局之基，發(fā)展之源；思路到位，就是要在具體的地質(zhì)找礦工作中，以先進的成礦理論為指導(dǎo)，加強與成礦有關(guān)的基礎(chǔ)地質(zhì)工作研究，充分運用新的成礦理論和方法技術(shù)優(yōu)選靶區(qū)，優(yōu)化設(shè)計；措施到位，就是通過一系列辦法使勘查工作部署在項目實施的各個環(huán)節(jié)得到充分落實。

二是發(fā)揮多專業(yè)聯(lián)合找礦，使各專業(yè)珠聯(lián)璧合，相得益彰。地質(zhì)找礦工作是一個實踐—認識—再實踐—再認識的過程，又是資料積累—方法探索—認識提高—正確建立找礦模型的創(chuàng)新過程。實際工作中，物、化、遙工作要根據(jù)需要及時跟上，以免信息滯后，有希望的異常要敢于堅持驗證到底，同時根據(jù)取得的地質(zhì)、物化遙資料作為控制條件，由物化遙人員和地質(zhì)人員共同進行驗證后的再解釋工作，相互佐證，并依據(jù)再解釋結(jié)果提出繼續(xù)驗證和工程布置或停止驗證的建議。由于地質(zhì)與物化遙人員結(jié)合不夠，共同的、反復(fù)的研究不夠，這是一些礦區(qū)幾上幾下，延長找礦周期的重要原因之一。

三是加強自主找礦項目原始資料的再處理再分析工作。我局通過這些年的工作，在**地區(qū)積淀了豐富的地質(zhì)找礦成果資料，如何對這些資料進行整合，在勘查工作中得到充分的利用，應(yīng)引起足夠的重視。筆者認為，應(yīng)該對那些物化探資料按數(shù)字化的要求，利用現(xiàn)代新的分析處理方法進行重新整理，建立相應(yīng)的信息化數(shù)據(jù)庫，提取出更多的找礦信息。近年來，在重點成礦區(qū)帶和已知大中型礦床的外圍和深部找礦過程中，各種物化探資料在新的成礦理論指導(dǎo)下的綜合利用起到了相當重要的作用，我們應(yīng)該認識到基礎(chǔ)地質(zhì)資料的再次研究、開發(fā)和綜合利用對找礦工作所起的重要作用。

四是加強重點區(qū)帶的成礦規(guī)律研究。成礦規(guī)律研究，是地質(zhì)找礦的重要工作手段之一，尤其是深部找礦不可預(yù)測性大，不確定因素多，找礦風險大，勘查成本明顯高于地表露頭礦或淺部礦體，因此，只有發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，積極開展成礦規(guī)律研究才能取得深部找礦的重大突破。同時加強地質(zhì)找礦新理論、新技術(shù)、新方法的跟蹤和學(xué)習(xí)，同國內(nèi)科研院所、高等院校等有關(guān)單位建立基礎(chǔ)地質(zhì)調(diào)查和礦產(chǎn)勘查研究基地，開展基礎(chǔ)地