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文檔簡介

裝修工程售后服務(wù)承諾書日期：年月日甲方：(客戶姓名)住質(zhì)：(客戶住質(zhì))乙方：(裝修公司名稱)地質(zhì)：(裝修公司地質(zhì))甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商并本著自愿的原則，就乙方提供的裝修工程售后服務(wù)事宜達成如下約定：1.服務(wù)內(nèi)容乙方將為甲方提供裝修工程售后服務(wù)：維修服務(wù)：在裝修工程完工后，如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或出現(xiàn)故障，乙方將按照約定的時間內(nèi)進行維修和處理。緊急情況響應(yīng)服務(wù)：在乙方營業(yè)時間內(nèi)，甲方如遇到緊急情況（例如漏水、電路故障等），乙方將盡快響應(yīng)并進行相應(yīng)處理。咨詢服務(wù)：甲方在裝修工程后如有任何裝修相關(guān)問題需要咨詢，乙方將提供相關(guān)咨詢服務(wù)。2.服務(wù)期限乙方承諾提供裝修工程售后服務(wù)的期限為裝修工程竣工后的一年內(nèi)（自交付驗收之日起計算）。3.質(zhì)量保證乙方承諾提供的裝修工程售后服務(wù)中包含的維修、更換的材料，將享有品牌商家所提供的質(zhì)量保證。4.維修責任乙方將對裝修工程質(zhì)量問題負責，并在裝修工程后的一年內(nèi)（自交付驗收之日起計算），提供免費的維修服務(wù)。如果發(fā)現(xiàn)維修無法完全解決問題或造成進一步破壞，乙方將承擔相應(yīng)的責任，并在必要時重新進行修復(fù)。5.緊急情況處理在乙方營業(yè)時間內(nèi)，甲方如遇到緊急情況（例如漏水、電路故障等），甲方應(yīng)及時與乙方聯(lián)系，并提供詳細情況說明。乙方將盡快派遣維修人員前往現(xiàn)場處理，并解決問題。6.咨詢服務(wù)甲方在裝修工程后如有任何裝修相關(guān)問題需要咨詢，可直接聯(lián)系乙方提供的咨詢方式或在約定時間內(nèi)到乙方公司進行咨詢。乙方將提供專業(yè)的意見和解答，以確保甲方對裝修工程的滿意度。7.其他約定甲方及乙方須就本承諾書所涉及的任何爭議或糾紛，保持積極和解的態(tài)度。如達不成和解，應(yīng)當提交至相關(guān)法律機構(gòu)進行調(diào)解或裁決。為了確保雙方權(quán)益，本承諾書一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，并簽字確認。甲方（蓋章）：日期：乙方（蓋章）：日期：是裝修工程售后服務(wù)承諾書的完整版。感謝您的閱讀，

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