部門(mén)助理的工作總結(jié)(十篇)

第頁(yè)共頁(yè)部門(mén)助理的工作總結(jié)(十篇)部門(mén)助理的工作總結(jié)篇一一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)一是認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)自己的政治敏銳性和區(qū)分是非的才能，用重要思想來(lái)武裝自己的頭腦，樹(shù)立結(jié)實(shí)的共產(chǎn)信念和全心全意為人民效勞的宗旨意識(shí);二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。針對(duì)自己的工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公管理、工程平安等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策，增強(qiáng)自己對(duì)工作的適應(yīng)才能，進(jìn)步自己做好工作的本領(lǐng)。二、努力工作在工作中，堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不管領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，我都認(rèn)真的去履行好。一是保證部門(mén)主管用人，始終做到隨叫隨到，從未耽誤過(guò)任何一件事情;二是配合拆遷與各個(gè)工程工程的建立。三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹(shù)立了敬業(yè)踏實(shí)、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng)，在詳細(xì)工作中，一是嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度，用單位規(guī)章制度來(lái)標(biāo)準(zhǔn)好自己的行為，開(kāi)展好批評(píng)與自我批評(píng);二是在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，扎扎實(shí)實(shí)地為人民效勞;三是做好與同事的團(tuán)結(jié)，大事講原那么，小事講風(fēng)格;四是在工作中注重解放思想，實(shí)事求是，不斷探究創(chuàng)新，積極理論，不因循守舊、安于現(xiàn)狀，努力克制不思進(jìn)取，無(wú)過(guò)便是功的思想。其次是按照“兩個(gè)務(wù)必”的要求，指導(dǎo)自己樹(shù)立艱辛樸素的生活作風(fēng)。在生活中，自己始終可以保持和發(fā)揚(yáng)艱辛奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，簡(jiǎn)潔樸實(shí)，自覺(jué)抵抗各種不正之風(fēng)。總之，一年來(lái)，我能在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨保持一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的道路、方針、政策。團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階，不斷向前開(kāi)展，獲得了一定的成績(jī)。但我深知，獲得的一點(diǎn)成績(jī)，是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助下獲得的，我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改良工作方法，更加努力地做好工作，為公司的各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)開(kāi)展。部門(mén)助理的工作總結(jié)篇二20xx年，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的支持下，嚴(yán)格執(zhí)行公司工作精神，遵守公司工作紀(jì)律，立足本職，勤奮努力，帶著本部門(mén)職工認(rèn)真做好工作，較好地完成工作任務(wù)，獲得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作程度一年來(lái)，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治，學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，進(jìn)步自己的政治思想覺(jué)悟，在思想、工作上與公司保持一致，堅(jiān)決理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在工作上培養(yǎng)吃苦耐勞、擅長(zhǎng)鉆研的敬業(yè)精神和工作作風(fēng)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真做好本職工作。同時(shí)，努力學(xué)習(xí)文化，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)工作程度，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原那么，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，保證本部門(mén)工作正常有序開(kāi)展。二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好部門(mén)管理工作我是部門(mén)主任兼效勞管理助理，管理好部門(mén)，促進(jìn)部門(mén)工作開(kāi)展，完成公司布置、下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，是我的職責(zé)與應(yīng)盡義務(wù)。我們部門(mén)工作范圍較廣，涉及投訴處理、稽核、回訪、抽查業(yè)務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手回訪等，是公司的窗口單位。為此，我一是加強(qiáng)對(duì)職工的管理，要求每個(gè)職工牢記自己的崗位職責(zé)，樹(shù)立效勞意識(shí)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，獲得客戶的滿意;二是做到以人為本，保護(hù)、關(guān)心職工，增加部門(mén)凝聚力，使大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，把工作做好，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)在劇烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到開(kāi)展。三、誠(chéng)心耐心，處理好客戶投訴工作我主要負(fù)責(zé)投訴處理工作，充分認(rèn)識(shí)到我們公司在效勞工作中存在的缺乏，從進(jìn)步我們公司效勞態(tài)度與效勞質(zhì)量出發(fā)，急客戶所急，想客戶所想，誠(chéng)心耐心處理好投訴工作。對(duì)客戶正確、合理的投訴意見(jiàn)，我及時(shí)辦理，馬上解決，應(yīng)由其他部門(mén)解決的，及時(shí)轉(zhuǎn)送，及早解決，盡量獲得客戶的滿意。對(duì)客戶不正確、不合理的投訴意見(jiàn)，我耐心做好解釋說(shuō)明工作，獲得客戶的理解和支持。在處理投訴工作中，始終以良好的態(tài)度對(duì)待客戶，有委屈自己忍受，也要讓客戶滿意。四、明年工作方案對(duì)我們部門(mén)明年工作，我著重抓好三點(diǎn)：一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步進(jìn)步職工業(yè)務(wù)程度，為做好工作打下扎實(shí)根底;二是培養(yǎng)優(yōu)良工作作風(fēng)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)效勞意識(shí)，做好客戶的效勞工作，進(jìn)步我們部門(mén)的窗口形象;三是加強(qiáng)部門(mén)管理，做到管理科學(xué)化、精細(xì)化，促進(jìn)工作開(kāi)展。20xx年，我雖然獲得了一定的工作成績(jī)，但是與公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和進(jìn)步。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力理論，勤奮刻苦，做好自己的本職工作，進(jìn)步工作質(zhì)量，為公司持續(xù)快速開(kāi)展做出應(yīng)有的努力與奉獻(xiàn)。部門(mén)助理的工作總結(jié)篇三20xx年xx月參加貴公司任行政助理工作，之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)歷，但來(lái)到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中漸漸成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作才能盡快的向公司要求的目的靠攏，希望自己能早日參加設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。7個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，在這7個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的進(jìn)步，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面可以認(rèn)真貫徹黨的根本道路方針政策，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。二、專業(yè)知識(shí)、工作才能和詳細(xì)工作方面我是6月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比擬瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕費(fèi)事，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己探究理論，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，進(jìn)步了工作才能，在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)明晰的工作思路，可以順利的開(kāi)展和完本錢職工作。概括來(lái)說(shuō)，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、效勞三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，效勞是根本?？偠灾?，行政管理的本質(zhì)就是效勞。三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面熱愛(ài)自己的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家效勞，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。四、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和奉獻(xiàn)方面在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作方案，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對(duì)較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作程度有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，創(chuàng)始了工作的新場(chǎng)面，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)?？偨Y(jié)7個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但還有其他工作也存在很多的缺乏。這都有待于在今后的工作中加以改良。在將來(lái)的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新程度，希望能為公司的開(kāi)展做出更大的奉獻(xiàn)。部門(mén)助理的工作總結(jié)篇四20xx年，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的支持下，嚴(yán)格執(zhí)行公司工作精神，遵守公司工作紀(jì)律，立足本職，勤奮努力，帶著本部門(mén)職工認(rèn)真做好工作，較好地完成工作任務(wù)，獲得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作程度一年來(lái)，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治，學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，進(jìn)步自己的政治思想覺(jué)悟，在思想、工作上與公司保持一致，堅(jiān)決理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在工作上培養(yǎng)吃苦耐勞、擅長(zhǎng)鉆研的敬業(yè)精神和工作作風(fēng)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真做好本職工作。同時(shí)，努力學(xué)習(xí)文化，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)工作程度，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原那么，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，保證本部門(mén)工作正常有序開(kāi)展。二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好部門(mén)管理工作我是部門(mén)主任兼效勞管理助理，管理好部門(mén)，促進(jìn)部門(mén)工作開(kāi)展，完成公司布置、下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，是我的職責(zé)與應(yīng)盡義務(wù)。我們部門(mén)工作范圍較廣，涉及投訴處理、稽核、回訪、抽查業(yè)務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手回訪等，是公司的窗口單位。為此，我一是加強(qiáng)對(duì)職工的管理，要求每個(gè)職工牢記自己的崗位職責(zé)，樹(shù)立效勞意識(shí)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，獲得客戶的滿意；二是做到以人為本，保護(hù)、關(guān)心職工，增加部門(mén)凝聚力，使大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，把工作做好，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)在劇烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到開(kāi)展。三、誠(chéng)心耐心，處理好客戶投訴工作我主要負(fù)責(zé)投訴處理工作，充分認(rèn)識(shí)到我們公司在效勞工作中存在的缺乏，從進(jìn)步我們公司效勞態(tài)度與效勞質(zhì)量出發(fā)，急客戶所急，想客戶所想，誠(chéng)心耐心處理好投訴工作。對(duì)客戶正確、合理的投訴意見(jiàn)，我及時(shí)辦理，馬上解決，應(yīng)由其他部門(mén)解決的，及時(shí)轉(zhuǎn)送，及早解決，盡量獲得客戶的滿意。對(duì)客戶不正確、不合理的投訴意見(jiàn)，我耐心做好解釋說(shuō)明工作，獲得客戶的理解和支持。在處理投訴工作中，始終以良好的態(tài)度對(duì)待客戶，有委屈自己忍受，也要讓客戶滿意。四、明年工作方案對(duì)我們部門(mén)明年工作，我著重抓好三點(diǎn)：一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步進(jìn)步職工業(yè)務(wù)程度，為做好工作打下扎實(shí)根底；二是培養(yǎng)優(yōu)良工作作風(fēng)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)效勞意識(shí)，做好客戶的效勞工作，進(jìn)步我們部門(mén)的窗口形象；三是加強(qiáng)部門(mén)管理，做到管理科學(xué)化、精細(xì)化，促進(jìn)工作開(kāi)展。20xx年，我雖然獲得了一定的工作成績(jī)，但是與公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和進(jìn)步。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力理論，勤奮刻苦，做好自己的本職工作，進(jìn)步工作質(zhì)量，為公司持續(xù)快速開(kāi)展做出應(yīng)有的努力與奉獻(xiàn)。部門(mén)助理的工作總結(jié)篇五一年以來(lái)，我不管在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對(duì)待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化。根據(jù)組織的分工安排，我上半年從事辦公室工作、下半年從事工程部工作，主要是協(xié)助部門(mén)主管的工作?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)一是認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)自己的政治敏銳性和區(qū)分是非的才能，用重要思想來(lái)武裝自己的頭腦，樹(shù)立結(jié)實(shí)的共產(chǎn)信念和全心全意為人民效勞的宗旨意識(shí)。二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。針對(duì)自己的工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公管理、工程平安等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策，增強(qiáng)自己對(duì)工作的適應(yīng)才能，進(jìn)步自己做好工作的本領(lǐng)。二、努力工作在工作中，堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不管領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，我都認(rèn)真的去履行好。一是保證部門(mén)主管用人，始終做到隨叫隨到，從未耽誤過(guò)任何一件事情。二是配合拆遷與各個(gè)工程工程的建立。三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹(shù)立了敬業(yè)踏實(shí)、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng)，在詳細(xì)工作中，一是嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度，用單位規(guī)章制度來(lái)標(biāo)準(zhǔn)好自己的行為，開(kāi)展好批評(píng)與自我批評(píng)；二是在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，扎扎實(shí)實(shí)地為人民效勞；三是做好與同事的團(tuán)結(jié)，大事講原那么，小事講風(fēng)格；四是在工作中注重解放思想，實(shí)事求是，不斷探究創(chuàng)新，積極理論，不因循守舊、安于現(xiàn)狀，努力克制不思進(jìn)取，無(wú)過(guò)便是功的思想。其次是按照“兩個(gè)務(wù)必”的要求，指導(dǎo)自己樹(shù)立艱辛樸素的生活作風(fēng)。在生活中，自己始終可以保持和發(fā)揚(yáng)艱辛奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，簡(jiǎn)潔樸實(shí)，自覺(jué)抵抗各種不正之風(fēng)?？傊?，一年來(lái)，我能在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨保持一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的道路、方針、政策。團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階，不斷向前開(kāi)展，獲得了一定的成績(jī)。但我深知，獲得的一點(diǎn)成績(jī)，是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助下獲得的，我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改良工作方法，更加努力地做好工作，為公司的各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)開(kāi)展。部門(mén)助理的工作總結(jié)篇六我是三月底來(lái)到xx公司工作，擔(dān)任行政助理，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的根底工作，在這九個(gè)多月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下根本完成了各項(xiàng)工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己理論探究，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，進(jìn)步了工作才能，在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的進(jìn)步，在詳細(xì)的工作中形成了一套明晰的工作思路，可以順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)歷，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克制存在的缺乏，現(xiàn)將今年的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)：一、企業(yè)文化1.在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描繪》，并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》;2.協(xié)助上級(jí)完成了《3515銷售部日常工作標(biāo)準(zhǔn)及考核方法(暫行)》的初稿，還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門(mén)經(jīng)理，由部門(mén)經(jīng)理到部門(mén)內(nèi)部宣貫落實(shí);3.協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司各部門(mén)對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書(shū)》;4.制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》，都將在八月份正式實(shí)行;5.在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展了一次銷售部娛樂(lè)活動(dòng)，其目的是為了放松銷售部人員心情，活動(dòng)反映效果良好。二、日常辦公管理工作1.協(xié)助上級(jí)做好了各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，與各部門(mén)建立了的良好關(guān)系都是通過(guò)與各部門(mén)進(jìn)展有效溝通和不定期的座談會(huì)交流。現(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》，其目的是為使公司各部門(mén)可以互相協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體開(kāi)展的需要;2.按時(shí)收取公司____的郵件，妥善處理郵件。在____后臺(tái)操作方面，及時(shí)更新員工照片，上傳員工活動(dòng)照片;3.公司oa系統(tǒng)的管理：對(duì)新入職的員工在通過(guò)7天見(jiàn)習(xí)期考核后開(kāi)通oa帳戶;對(duì)離任人員及時(shí)地刪除其oa。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告，上傳文書(shū)，為便于更好地管理oa系統(tǒng)，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》;4.參加公司銷售部門(mén)每周一的例會(huì)、各部門(mén)的溝通會(huì)、座談會(huì)等，做好會(huì)前通知、安排和簽到，會(huì)議過(guò)程中對(duì)每件需做出處理的事情均要求將詳細(xì)的負(fù)責(zé)人(或部門(mén))、協(xié)助人(或部門(mén))、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確，會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要，并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況，及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告;5.協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對(duì)銷售部新員工的考核工資進(jìn)展評(píng)定，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)匯總，不延誤工資的發(fā)放日期;6.每周休息日實(shí)行了值班制度，根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)展輪流值班，并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的記錄、登記好其它工作情況。三、文件檔案管理1.標(biāo)準(zhǔn)了全公司員工的人事檔案，并按部門(mén)歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表，每天更新入職人員和離任人員資料信息;2.負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理，并對(duì)文件實(shí)行分類歸檔，做到了有據(jù)可查;3.對(duì)公司文件進(jìn)展發(fā)放、落實(shí)和張貼。四、招聘培訓(xùn)1.搜集各部門(mén)崗位需求信息，擬訂招聘方案，制作出《人才需求信息表》，參加金華、義烏現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)各1次，同時(shí)進(jìn)展了網(wǎng)絡(luò)人才招聘，保證了公司普通職位能根本招聘到崗，但對(duì)于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯;2.面試意見(jiàn)的聚集、錄用與否的通知，對(duì)新入職的員工進(jìn)展7天見(jiàn)習(xí)期進(jìn)展追蹤，由部門(mén)經(jīng)理審核填寫(xiě)《見(jiàn)習(xí)期員工考核表》，審批后轉(zhuǎn)入試用期，7天后簽定勞動(dòng)合同，最長(zhǎng)不超過(guò)15天。同時(shí)將其oa開(kāi)通，發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理;3.協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員，并參加公司的第xx期崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后承受綜合考核，把考核成績(jī)作為試用期的評(píng)估根據(jù);4.調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài)，因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng)，離任人員較多。五、勞動(dòng)紀(jì)律管理1.本月主要處分了局部違背勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和職員，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等，通過(guò)對(duì)他們的處分，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì);2.重申了工作證佩戴的規(guī)定，進(jìn)步公司整體形象;3、對(duì)員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。六、辦公設(shè)備及辦公用品1.對(duì)職員的辦公電腦進(jìn)展了統(tǒng)計(jì)，及密碼登記，并通過(guò)《關(guān)于各部門(mén)職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)展管理;2.強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室平安管理規(guī)定，公司所有職員在19：00時(shí)須離創(chuàng)辦公室，特殊情況由部門(mén)經(jīng)理申請(qǐng)報(bào)行政人事部審批;3.協(xié)助行政總務(wù)對(duì)辦公用品、公司消耗品的采購(gòu)、入庫(kù)。七、通訊業(yè)務(wù)的辦理1.每月8日后打印上月的費(fèi)用總清單，送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部;2.每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。八、工作中存在的缺乏與問(wèn)題進(jìn)入公司以來(lái)，我努力爭(zhēng)取把工作做得更好、更出色，但是還存在著缺乏之處，有些是不容無(wú)視的問(wèn)題，以免給今后的工作造成不利的影響。1.勞動(dòng)合同的簽定，原方案在十二月份全部完成，由于銷售部門(mén)人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故，未按期完成;2.管理體制和考核機(jī)制還不夠健全;3.銷售人員的招聘效果不是很佳;4.人員流動(dòng)率大，銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象;我將會(huì)把這些存在的問(wèn)題作為明年的工作重點(diǎn)來(lái)做，找出相應(yīng)措施，保證本職工作的順利完成。部門(mén)助理的工作總結(jié)篇七20xx年參加貴公司任行政助理工作，之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)歷，但來(lái)到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中漸漸成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作才能盡快的向公司要求的目的靠攏，希望自己能早日參加設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在這一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的進(jìn)步，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面可以認(rèn)真貫徹黨的根本道路方針政策，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。二、專業(yè)知識(shí)、工作才能和詳細(xì)工作方面我是6月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比擬瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕費(fèi)事，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己探究理論，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，進(jìn)步了工作才能，在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)明晰的工作思路，可以順利的開(kāi)展和完本錢職工作。概括來(lái)說(shuō)，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、效勞三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，效勞是根本?？偠灾?，行政管理的本質(zhì)就是效勞。三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面熱愛(ài)自己的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家效勞，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。四、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和奉獻(xiàn)方面在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作方案，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對(duì)較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作程度有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，創(chuàng)始了工作的新場(chǎng)面，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)?？偨Y(jié)工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但還有其他工作也存在很多的缺乏。這都有待于在今后的工作中加以改良。在將來(lái)的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新程度，希望能為公司的開(kāi)展做出更大的奉獻(xiàn)。部門(mén)助理的工作總結(jié)篇八我是三月底來(lái)到xx公司工作，擔(dān)任行政助理，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的根底工作，在這九個(gè)多月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下根本完成了各項(xiàng)工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己理論探究，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，進(jìn)步了工作才能，在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的進(jìn)步，在詳細(xì)的工作中形成了一套明晰的工作思路，可以順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)歷，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克制存在的缺乏，現(xiàn)將今年的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)：一、企業(yè)文化1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描繪》，并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》。2、協(xié)助上級(jí)完成了《3515銷售部日常工作標(biāo)準(zhǔn)及考核方法〔暫行〕》的初稿，還有待完善；制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門(mén)經(jīng)理，由部門(mén)經(jīng)理到部門(mén)內(nèi)部宣貫落實(shí)。3、協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司各部門(mén)對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書(shū)》。4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》，都將在八月份正式實(shí)行。5、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展了一次銷售部娛樂(lè)活動(dòng)，其目的是為了放松銷售部人員心情，活動(dòng)反映效果良好。二、日常辦公管理工作1、協(xié)助上級(jí)做好了各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，與各部門(mén)建立了的良好關(guān)系都是通過(guò)與各部門(mén)進(jìn)展有效溝通和不定期的座談會(huì)交流?，F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》，其目的是為使公司各部門(mén)可以互相協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體開(kāi)展的需要。2、按時(shí)收取公司____的郵件，妥善處理郵件。在____后臺(tái)操作方面，及時(shí)更新員工照片，上傳員工活動(dòng)照片。3、公司oa系統(tǒng)的管理：對(duì)新入職的員工在通過(guò)7天見(jiàn)習(xí)期考核后開(kāi)通oa帳戶；對(duì)離任人員及時(shí)地刪除其oa。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告，上傳文書(shū)，為便于更好地管理oa系統(tǒng)，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。4、參加公司銷售部門(mén)每周一的例會(huì)、各部門(mén)的溝通會(huì)、座談會(huì)等，做好會(huì)前通知、安排和簽到，會(huì)議過(guò)程中對(duì)每件需做出處理的事情均要求將詳細(xì)的負(fù)責(zé)人〔或部門(mén)〕、協(xié)助人〔或部門(mén)〕、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確，會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要，并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況，及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。5、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對(duì)銷售部新員工的考核工資進(jìn)展評(píng)定，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。6、每周休息日實(shí)行了值班制度，根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)展輪流值班，并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的記錄、登記好其它工作情況。三、文件檔案管理1、標(biāo)準(zhǔn)了全公司員工的人事檔案，并按部門(mén)歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表，每天更新入職人員和離任人員資料信息。2、負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理，并對(duì)文件實(shí)行分類歸檔，做到了有據(jù)可查。3、對(duì)公司文件進(jìn)展發(fā)放、落實(shí)和張貼。四、招聘培訓(xùn)1、搜集各部門(mén)崗位需求信息，擬訂招聘方案，制作出《人才需求信息表》，參加金華、義烏現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)各1次，同時(shí)進(jìn)展了網(wǎng)絡(luò)人才招聘，保證了公司普通職位能根本招聘到崗，但對(duì)于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。2、面試意見(jiàn)的聚集、錄用與否的通知，對(duì)新入職的員工進(jìn)展7天見(jiàn)習(xí)期進(jìn)展追蹤，由部門(mén)經(jīng)理審核填寫(xiě)《見(jiàn)習(xí)期員工考核表》，審批后轉(zhuǎn)入試用期，7天后簽定勞動(dòng)合同，最長(zhǎng)不超過(guò)15天。同時(shí)將其oa開(kāi)通，發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理。3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員，并參加公司的第xx期崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后承受綜合考核，把考核成績(jī)作為試用期的評(píng)估根據(jù)。4、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài)，因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng)，離任人員較多。五、勞動(dòng)紀(jì)律管理1、本月主要處分了局部違背勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和職員，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等，通過(guò)對(duì)他們的處分，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。2、重申了工作證佩戴的規(guī)定，進(jìn)步公司整體形象。3、對(duì)員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。六、辦公設(shè)備及辦公用品1、對(duì)職員的辦公電腦進(jìn)展了統(tǒng)計(jì)，及密碼登記，并通過(guò)《關(guān)于各部門(mén)職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)展管理。2、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室平安管理規(guī)定，公司所有職員在19：00時(shí)須離創(chuàng)辦公室，特殊情況由部門(mén)經(jīng)理申請(qǐng)報(bào)行政人事部審批。3、協(xié)助行政總務(wù)對(duì)辦公用品、公司消耗品的采購(gòu)、入庫(kù)。七、通訊業(yè)務(wù)的辦理1、每月8日后打印上月的費(fèi)用總清單，送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部。2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。八、工作中存在的缺乏與問(wèn)題進(jìn)入公司以來(lái)，我努力爭(zhēng)取把工作做得更好、更出色，但是還存在著缺乏之處，有些是不容無(wú)視的問(wèn)題，以免給今后的工作造成不利的影響。1、勞動(dòng)合同的簽定，原方案在十二月份全部完成，由于銷售部門(mén)人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故，未按期完成。2、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全。3、銷售人員的招聘效果不是很佳。4、人員流動(dòng)率大，銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。我將會(huì)把這些存在的問(wèn)題作為明年的工作重點(diǎn)來(lái)做，找出相應(yīng)措施，保證本職工作的順利完成。部門(mén)助理的工作總結(jié)篇九20xx年，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的支持下，嚴(yán)格執(zhí)行公司工作精神，遵守公司工作紀(jì)律，立足本職，勤奮努力，帶著本部門(mén)職工認(rèn)真做好工作，較好地完成工作任務(wù)，獲得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作程度一年來(lái)，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治，學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，進(jìn)步自己的政治思想覺(jué)悟，在思想、工作上與公司保持一致，堅(jiān)決理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在工作上培養(yǎng)吃苦耐勞、擅長(zhǎng)鉆研的敬業(yè)精神和工作作風(fēng)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真做好本職工作。同時(shí)，努力學(xué)習(xí)文化，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)工作程度，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原那么，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，保證本部門(mén)工作正常有序開(kāi)展。二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好部門(mén)管理工作我是部門(mén)主任兼效勞管理助理，管理好部門(mén)，促進(jìn)部門(mén)工作開(kāi)展，完成公司布置、下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，是我的職責(zé)與應(yīng)盡義務(wù)。我們部門(mén)工作范圍較廣，涉及投訴處理、稽核、回訪、抽查業(yè)務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手回訪等，是公司的窗口單位。為此，我一是加強(qiáng)對(duì)職工的管理，要求每個(gè)職工牢記自己的崗位職責(zé)，樹(shù)立效勞意識(shí)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，獲得客戶的滿意；二是做到以人為本，保護(hù)、關(guān)心職工，增加部門(mén)凝聚力，使大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，把工作做好，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)在劇烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到開(kāi)展。三、誠(chéng)心耐心，處理好客戶投訴工作我主要負(fù)責(zé)投訴處理工作，充分認(rèn)識(shí)到我們公司在效勞工作中存在的缺乏，從進(jìn)步我們公司效勞態(tài)度與效勞質(zhì)量出發(fā)，急客戶所急，想客戶所想，誠(chéng)心耐心處理好投訴工作。對(duì)客戶正確、合理的投訴意見(jiàn)，我及時(shí)辦理，馬上解決，應(yīng)由其他部門(mén)解決的，及時(shí)轉(zhuǎn)送，及早解決，盡量獲得客戶的滿意。對(duì)客戶不正確、不合理的投訴意見(jiàn)，我耐心做好解釋說(shuō)明工作，獲得客戶的理解和支持。在處理投訴工作中，始