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文檔簡介

陶瓷行業(yè)物流管理存在的問題及完善對策研究摘要物流作為一種社會經(jīng)濟(jì)活動,在整合社會資源、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化資源配置、實(shí)現(xiàn)商品價值和使用價值等方面發(fā)揮著重要作用,已經(jīng)日益成為衡量一個國家或者地區(qū)現(xiàn)代化程度和競爭力的重要標(biāo)準(zhǔn)。但近年來,陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨資源枯竭、環(huán)境污染、物流成本居高不下等眾多問題。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代物流技術(shù)的廣泛應(yīng)用,物流活動對產(chǎn)業(yè)發(fā)展支持不足的問題日益顯現(xiàn)。在建陶產(chǎn)業(yè)節(jié)能減排和轉(zhuǎn)型升級的宏觀背景下,物流成本的上升無疑增加了建陶企業(yè)的負(fù)擔(dān),物流業(yè)發(fā)展滯后已成為限制建陶產(chǎn)業(yè)升級的重要因素。本論文在查閱相關(guān)文獻(xiàn)和深入調(diào)研建陶行業(yè)物流體系發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,對陶瓷行業(yè)物流運(yùn)行管理存在的問題進(jìn)行深入剖析,并針對性的給出完善對策,進(jìn)而保障陶瓷行業(yè)的可持續(xù)高效發(fā)展。關(guān)鍵詞:陶瓷行業(yè);物流管理;問題;對策目錄TOC\o"1-3"\h\u21267一、引言 216932二、相關(guān)理論概述 2143742.1供應(yīng)鏈管理理論 2123372.2現(xiàn)代物流信息化理論 33791三、陶瓷物流發(fā)展現(xiàn)狀 3245523.1物流基礎(chǔ)設(shè)施日益完善 387533.2物流主體逐漸壯大 313563.3物流信息化程度逐步提高 315876四、陶瓷物流管理存在問題 435664.1物流組織化程度低,陶瓷物流成本過高 439494.2專業(yè)化的第三方物流企業(yè)少 4227624.3物流信息平臺尚未建立 428020五、優(yōu)化陶瓷物流管理模式的策略 530725.1加強(qiáng)陶瓷物流組織成員的協(xié)作 5200465.2建立現(xiàn)代化的建陶產(chǎn)品配送中心 5220775.3通過信息平臺優(yōu)化建陶銷售物流體系 56103總結(jié) 513576參考文獻(xiàn): 6一、引言隨著生活水平的提高,人們對陶瓷這一生活藝術(shù)品的需求量逐年增加,與此同時也對產(chǎn)品品質(zhì)和價格有了更多的期待。目前陶瓷生產(chǎn)企業(yè)多以小規(guī)模出現(xiàn),陶瓷流動環(huán)節(jié)鏈接及其相互關(guān)聯(lián)并不大,在流通過程中附加成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過生產(chǎn)成本;同時由于信息溝通不暢導(dǎo)致陶瓷滯銷等問題,直接使陶瓷生產(chǎn)與消費(fèi)不匹配,日益凸顯出眾多的矛盾,嚴(yán)重的制約了陶瓷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此,較為系統(tǒng)地探討陶瓷企業(yè)的物流管理,對于增強(qiáng)企業(yè)競爭能力,使企業(yè)在當(dāng)今競爭日趨激烈的環(huán)境下能夠生存與持續(xù)發(fā)展,具有較強(qiáng)的理論、現(xiàn)實(shí)意義。二、相關(guān)理論概述2.1供應(yīng)鏈管理理論供應(yīng)鏈管理概念最早于1982年由KeithOliveryu和MichaelDWebber提出139),1990年以后,供應(yīng)鏈管理理論進(jìn)一步發(fā)展起來。所謂供應(yīng)鏈就是圍繞核心企業(yè),通過對物流、信息流、資金流的控制,以原材料采購為起始點(diǎn),到制成中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品,最后通過銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者手中,將供應(yīng)商、制造商、經(jīng)銷商、零售商和最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式140。供應(yīng)鏈管理的核心思想是以最終客戶為中心,運(yùn)用戰(zhàn)略管理思想,通過供應(yīng)鏈內(nèi)各個成員的緊密合作和對供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的有機(jī)協(xié)調(diào),對市場需求做出快速響應(yīng),力求達(dá)到成本最低,服務(wù)最好的目標(biāo)41。對企業(yè)來講,供應(yīng)鏈管理有其明顯的優(yōu)勢,有利于企業(yè)發(fā)展。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)分析,通過進(jìn)行供應(yīng)鏈管理,訂貨到生產(chǎn)的周期的時間能夠縮短20%到30%,供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)準(zhǔn)時交貨率上升15%以上,企業(yè)總成本能夠下降20%左右。供應(yīng)鏈管理主要包括四個方面,分別是物流、供應(yīng)、需求和生產(chǎn)計(jì)劃。成功的供應(yīng)鏈管理不僅要依靠企業(yè)自身,而且還需要供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的配合和支持。這同時說明,物流未來的發(fā)展方向應(yīng)該是各參與者建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系,并且具有明確的分工。在此情況下,確定供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系需要考慮以下幾點(diǎn):第一點(diǎn),合作伙伴少而精;第二點(diǎn),合作伙伴須擁有統(tǒng)一的企業(yè)戰(zhàn)略思想和共同的價值觀;第三點(diǎn),各個合作伙伴具備自身的核心競爭力。對于建陶物流來講,以上原則體現(xiàn)了系統(tǒng)整合的戰(zhàn)略思想。建陶物流貫穿于建陶行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié),具體包括供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、回收四大環(huán)節(jié)。本文將把供應(yīng)鏈管理的相關(guān)理論應(yīng)用于淄博市建陶物流體系布局與發(fā)展研究,探尋建陶物流體系發(fā)展的具體途徑,用供應(yīng)鏈的理論指導(dǎo)實(shí)踐。2.2現(xiàn)代物流信息化理論現(xiàn)代物流信息化是指物流企業(yè)利用先進(jìn)的信息技術(shù)對物流過程中的各種信息進(jìn)行收集、分類、傳遞、追蹤、查詢等一系列處理活動,實(shí)現(xiàn)對整個物流過程的控制和信息共享。通過上述定義可以看出,物流信息化的本質(zhì)是借助于信息技術(shù)的發(fā)展對物流流程進(jìn)行重組和優(yōu)化,從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流管理的根本變革。物流信息化的應(yīng)用涉及物流供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié),對于淄博市物流業(yè)來說,企業(yè)整體規(guī)模偏小、管理水平落后,短時間內(nèi)物流水平的提升必須依賴物流信息化這個重要環(huán)節(jié)?,F(xiàn)代物流信息化建設(shè)包括兩個方面:一是基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè),二是物流公共信息平臺建設(shè)。基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)主要是物流信息化規(guī)劃和相應(yīng)的政策、法規(guī)以及通信等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。物流公共信息平臺是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)物流信息、企業(yè)需求信息、設(shè)備等資源共享的平臺。物流公共信息平臺建設(shè)是物流信息化的核心,在整合供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)信息的交換和傳遞方面發(fā)揮著不可替代的作用。三、陶瓷物流發(fā)展現(xiàn)狀我國陶瓷物流尚處于起步階段,其發(fā)展的主要特點(diǎn)如下:3.1物流基礎(chǔ)設(shè)施日益完善發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為發(fā)展建陶產(chǎn)業(yè)和建陶物流提供了條件,降低了陶瓷原料采購及產(chǎn)品銷售成本。比如中國財(cái)富陶瓷城是專業(yè)的批發(fā)市場,集交易、展示、倉儲、信息、物流于一體,并由專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行經(jīng)營管理;中國陶瓷科技城是全面整合中國陶瓷產(chǎn)業(yè)資源的市場,位于核心位置,是發(fā)展商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)的絕佳位置,并且在科技城內(nèi)引入了鐵路專用線,大大降低了物流成本。3.2物流主體逐漸壯大建陶企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,物流業(yè)必須發(fā)揮強(qiáng)有力的支撐作用。目前建陶行業(yè)物流主體主要涵蓋三種類型:一是建陶企業(yè)內(nèi)部組建相對獨(dú)立的部門,為本企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售提供運(yùn)輸、倉儲等物流服務(wù);二是分散的配貨站和貨運(yùn)出租市場,這些配貨站和貨運(yùn)出租市場分布在市內(nèi)交通要道及其周邊,以從事臨時性委托業(yè)務(wù)的個體戶為主;三是逐步壯大的第三方物流企業(yè),包括原交通運(yùn)輸企業(yè)通過整合資源轉(zhuǎn)型為社會提供物流服務(wù)的物流企業(yè)和旨在向有物流外包意向的企業(yè)提供相應(yīng)服務(wù)的專業(yè)物流市場??梢钥闯?,我國物流主體正逐漸壯大,物流服務(wù)水平穩(wěn)步提升。3.3物流信息化程度逐步提高現(xiàn)代物流以降低物流成本、提高物流效率、滿足客戶需求為發(fā)展目標(biāo),并呈現(xiàn)出信息化、智能化、柔性化的特征,并且信息化是物流體系的核心。在信息通訊方面,電信、網(wǎng)絡(luò)基本實(shí)現(xiàn)了全覆蓋,建成了功能齊全、適應(yīng)信息化發(fā)展需要的立體化的現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)。目前我國部分物流企業(yè)已經(jīng)采用GPS系統(tǒng)、條碼等技術(shù),并且建立了較為完善的物流管理信息系統(tǒng),大大提高了物流信息化應(yīng)用水平。四、陶瓷物流管理存在問題4.1物流組織化程度低,陶瓷物流成本過高據(jù)調(diào)查,從事陶瓷批發(fā)零售的組織中有一半以上是個體經(jīng)營者,呈現(xiàn)出分散的狀態(tài),這使得我國物流的專業(yè)運(yùn)作水平和物流組織水平相對不高,也間接使得陶瓷的供應(yīng)出現(xiàn)一定的問題。個體經(jīng)營為主的流通體系導(dǎo)致陶瓷物流組織薄弱:首先,相對于大的物流企業(yè)來說,個體經(jīng)營戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力沒有優(yōu)勢,不僅缺乏有效的信息來源,造成他們沒有能力承擔(dān)陶瓷跨大區(qū)域間的物流運(yùn)輸能力,在一定程度上無法滿足陶瓷空間范圍的供求平衡;而且還由于物流管理體系與架構(gòu)的不健全,造成管理混亂。其次,陶瓷中間流通環(huán)節(jié)紛繁錯亂,造成陶瓷物流成本的節(jié)節(jié)攀升。再次,由于個體經(jīng)營業(yè)者過多,而且很多個體經(jīng)營者沒有規(guī)范性的營業(yè)場所,甚至沒有按照國家有關(guān)工商行政登記的規(guī)則進(jìn)行注冊,國家難以對其進(jìn)行統(tǒng)一控制和規(guī)范,加上我國法律制度還存在一定的欠缺,從而嚴(yán)重阻礙了陶瓷流通標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程。4.2專業(yè)化的第三方物流企業(yè)少第三方物流在降低企業(yè)成本、提高服務(wù)水平,提升企業(yè)形象方面發(fā)揮著重要的作用。建陶行業(yè)物流目前處于物流發(fā)展的初級階段,“大而全、小而全”的觀念在一些企業(yè)仍根深蒂固,很多企業(yè)還沒有充分認(rèn)識第三方物流企業(yè)帶來的價值增值作用,企業(yè)自營物流還占絕大比例。在原材料采購方面,建陶產(chǎn)品原材料構(gòu)成較為復(fù)雜、產(chǎn)品品種規(guī)格多,成分變化大,并且原料產(chǎn)地距離建陶生產(chǎn)企業(yè)較遠(yuǎn),很適合第三方物流。但是當(dāng)前專業(yè)化的第三方物流發(fā)展不足,在一些中小型的物流園區(qū)內(nèi),很多入駐的物流企業(yè)只是充當(dāng)配貨站的角色。在建陶企業(yè)集聚的區(qū)域內(nèi),生存著大大小小上百家物流公司,很多物流公司并沒有自己的車隊(duì),大部分運(yùn)輸車輛為個體戶掛靠經(jīng)營,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,大大降低了建陶物流的服務(wù)水平。4.3物流信息平臺尚未建立信息處理能力是現(xiàn)代物流發(fā)展程度的主要衡量指標(biāo)之一。信息處理的主要載體和工具是手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)。近年來,雖然我國電信業(yè)和信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速,但當(dāng)前,制約建陶物流信息高效流動的因素仍然存在,真正的以現(xiàn)代信息技術(shù)和通信網(wǎng)絡(luò)為紐帶的建陶產(chǎn)品物流信息平臺還沒有真正建立起來。一方面,建陶企業(yè)物流信息化建設(shè)滯后,部分企業(yè)還停留在手工時代,收集和處理信息的水平較低,導(dǎo)致物流活動和商流、信息流的分離,降低了企業(yè)的運(yùn)作效率,造成了極大資源浪費(fèi)。另一方面,在建陶產(chǎn)品供應(yīng)鏈中,各個節(jié)點(diǎn)企業(yè)與企業(yè)之間在信息化方面水平層次不齊,發(fā)展不平衡,信息溝通渠道不暢,部分企業(yè)甚至還沒有認(rèn)識到信息化建設(shè)的重要性,更談不上對先進(jìn)信息技術(shù)的利用。原材料供應(yīng)商、建陶生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)、經(jīng)銷商、客戶之間難以實(shí)現(xiàn)實(shí)時的信息溝通。五、優(yōu)化陶瓷物流管理模式的策略5.1加強(qiáng)陶瓷物流組織成員的協(xié)作在陶瓷物流流通體系當(dāng)中,每個企業(yè)都必須有組織感、配合感,應(yīng)該從宏觀和微觀兩個方面進(jìn)行仔細(xì)研究,以找出宏觀和微觀邊界交叉之處,使得宏觀和微觀能夠形成完美的整體。應(yīng)該對陶瓷物流系統(tǒng)當(dāng)中的企業(yè)生產(chǎn)、流通加工、儲存運(yùn)輸、包裝配送等環(huán)節(jié)進(jìn)行有效整合,使各個環(huán)節(jié)的運(yùn)作更加通透流暢,利用廣泛的信息來營造更大的時空效應(yīng)。在此過程當(dāng)中團(tuán)隊(duì)的協(xié)作必不可少,在優(yōu)化過程當(dāng)中要.注意團(tuán)隊(duì)之間的配合,找到利益的共同點(diǎn),設(shè)置合理的利益分配原則,這樣能促進(jìn)市場公平性與市場規(guī)范化的和諧統(tǒng)一。5.2建立現(xiàn)代化的建陶產(chǎn)品配送中心建陶產(chǎn)品使用范圍廣泛,客戶需求具有多樣化的特點(diǎn),為了將建陶產(chǎn)品快速完好的送達(dá)客戶手中,建立相應(yīng)的配送中心是必要的。以中國陶瓷科技城為例,可以建立現(xiàn)代化的建陶產(chǎn)品配送中心,充分利用鴻運(yùn)物流園、良鄉(xiāng)物流園、天佳物流園等物流園區(qū)的物流資源,滿足零售客戶和大客戶不同的需求。建陶產(chǎn)品配送中心的建設(shè)包括功能定位、設(shè)計(jì)能力分析、作業(yè)策略分析和信息技術(shù)應(yīng)用四個方面。要輻射全國,面向全球,所以其功能定位為集貨分銷中心。設(shè)計(jì)能力方面,應(yīng)以建陶企業(yè)的需求為中心,合理規(guī)劃成品倉庫,并且進(jìn)行有效的管理。作業(yè)策略方面,應(yīng)充分考慮建陶產(chǎn)品規(guī)格各異、占用空間大、重量重和易碎的特點(diǎn),在作業(yè)設(shè)備選擇上要與建陶產(chǎn)品的特點(diǎn)相適應(yīng)。在配送中心的建設(shè)中,物流信息技術(shù)是必不可少的,應(yīng)通過先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用,提高倉儲能力和分揀效率,提高配送水平。5.3通過信息平臺優(yōu)化建陶銷售物流體系支持政府和相關(guān)部門建立建陶物流公共信息平臺,通過建陶產(chǎn)品銷售信息平臺,實(shí)現(xiàn)建陶企業(yè)、經(jīng)銷商、客戶、建陶產(chǎn)品配送中心之間的信息集成和信息共享。建陶物流的具體運(yùn)作由配送中心負(fù)責(zé)完成,建陶產(chǎn)品從車間下線經(jīng)檢驗(yàn)合格以后,直接由配送中心接手,運(yùn)送至經(jīng)銷商或者展銷中心,提高物流效率。在建陶產(chǎn)品配送的過程中,要對產(chǎn)品運(yùn)輸情況進(jìn)行實(shí)時的監(jiān)控,并將相關(guān)信息傳送至信息平臺,使各方實(shí)時掌握產(chǎn)品的運(yùn)輸路徑和狀態(tài),利于供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)運(yùn)作??偨Y(jié)陶瓷不同于一般的工業(yè)品,它具有技術(shù)含量高、生命周期較長、易碎等特點(diǎn),也正因?yàn)槿绱?陶瓷流通環(huán)節(jié)與其他商品相比,對物流的要求更加苛刻,并且需要實(shí)施一系列保護(hù)措施來減少其在流通過程中的損失和浪費(fèi)。在現(xiàn)行的陶瓷物流過程中,陶瓷加工、倉儲、運(yùn)輸環(huán)節(jié)并不規(guī)范,數(shù)據(jù)顯示其損失率達(dá)到25%-30%,由此整個環(huán)節(jié)疊加物流成本高達(dá)30%-40%,甚至在60%以上??梢娞沾晌锪黧w系對于陶瓷行業(yè)銷售利潤的影響巨大,本文在結(jié)合相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,對我國陶瓷行業(yè)在物流管理上暴露的物流組織化程度低,陶瓷物流成本過高、專業(yè)化的第三方物流企業(yè)少以及物流信息平臺尚未建立問題進(jìn)行了梳理,并從加強(qiáng)陶瓷物流組織成員的協(xié)作、建立現(xiàn)代化的建陶產(chǎn)品配送中心以及通過信息平臺優(yōu)化建陶銷售物流體系方面提出了優(yōu)化對策,以期為我國陶瓷行業(yè)的整體物流發(fā)展提供了一定的借鑒。參考文獻(xiàn):[1]王振,李學(xué)工現(xiàn)代區(qū)域物流規(guī)劃理論研究及框架構(gòu)建[J].標(biāo)準(zhǔn)科學(xué),2011(1).[2]周育華,李映曦景德鎮(zhèn)陶瓷物流中心規(guī)劃與功能分析[J].物流工程與管理,2013(10):44-45.[3]陶瓷衛(wèi)

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