【中小企業(yè)公關(guān)策劃分析-以A嬰幼兒用品公司為例（論文）7000字】

中小企業(yè)公關(guān)策劃研究-以A嬰幼兒用品公司為例目錄TOC\o"1-3"\h\u18225一、引言 I中小企業(yè)公關(guān)策劃研究摘要：在今天的市場經(jīng)濟(jì)中，市場經(jīng)歷了兩個(gè)時(shí)代：廣告力時(shí)代和營銷力時(shí)代，現(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了第三個(gè)時(shí)代，品牌力時(shí)代。在品牌力量時(shí)代，塑造企業(yè)品牌形象已成為打造企業(yè)品牌的新要求。因此，本文選取了中小企業(yè)的公關(guān)策劃，研究公共關(guān)系管理樹立品牌良好形象的相關(guān)內(nèi)容，基于公關(guān)策略的視角，對(duì)中小企業(yè)形象的塑造與優(yōu)化路徑進(jìn)行研究。首先對(duì)相關(guān)概念進(jìn)行研究，然后再細(xì)分。進(jìn)而以A公司為案例，對(duì)其企業(yè)想象及公共關(guān)系的運(yùn)用進(jìn)行分析，探討存在的問題，最后基于公關(guān)策略視角，研究相應(yīng)的優(yōu)化對(duì)策。希望本研究對(duì)企業(yè)品牌形象設(shè)計(jì)的理論研究和實(shí)踐分析有一定的借鑒意義。本文基于A公司塑造“大師”聲譽(yù)的現(xiàn)象的分析，重點(diǎn)介紹了與塑造公司品牌形象相關(guān)的一些挑戰(zhàn)，并從公共關(guān)系的角度提出了全面的解決策略。關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；形象塑造；公館策略一、引言作為我國嬰幼兒產(chǎn)業(yè)代表品牌的合作伙伴，對(duì)品牌形象塑造非常有效。一項(xiàng)對(duì)公司演變的研究發(fā)現(xiàn)，公共關(guān)系在塑造品牌聲譽(yù)方面起著重要作用，這就是為什么將其視為研究目的的原因。但本次研究發(fā)現(xiàn)，A公司特利用公關(guān)塑造品牌形象的做法存在全員公關(guān)意識(shí)不足、注重外部公關(guān)、忽視內(nèi)部等問題。不恰當(dāng)?shù)厥褂眯麄?、不恰?dāng)?shù)臓I銷概況、模糊的品牌形象和基于網(wǎng)絡(luò)的促銷活動(dòng)等到問題解決?！癆公司嬰兒護(hù)理專家”是A公司自有品牌的定位，但這位專家有更雄心勃勃的戰(zhàn)略眼光。換言之，它的目標(biāo)是成為中國兒童行業(yè)的領(lǐng)先品牌，這對(duì)A公司品牌形象提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。本文分析了A公司的品牌廣告努力，表明品牌是企業(yè)、分銷商和消費(fèi)者之間的傳遞者，對(duì)于創(chuàng)建公司品牌非常重要?，F(xiàn)代商業(yè)的方法和藝術(shù)，使用公共關(guān)系實(shí)踐來塑造品牌形象。然而，A公司在他的演講中提出了如何利用宣傳塑造品牌形象、允許更靈活整合的適當(dāng)解決方案以及利用宣傳設(shè)計(jì)和推廣品牌形象的問題。希望在我國打造一個(gè)綜合性嬰童產(chǎn)業(yè)運(yùn)營商的位置，在那里我們可以用實(shí)踐和研究來學(xué)習(xí)和借鑒，打造領(lǐng)先的嬰童產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略，幫助您在中國生兒育女，為其他中國公司設(shè)計(jì)品牌形象。二、A公司的公關(guān)策略與形象塑造現(xiàn)狀（一）A公司簡介A公司成立于2014年02月17日，注冊(cè)地位于海南省?？谑?。經(jīng)營范圍包括許可項(xiàng)目：嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；保健食品（預(yù)包裝）銷售；特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品銷售；嬰幼兒洗浴服務(wù)；貨物進(jìn)出口；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；酒類經(jīng)營；出版物零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)）一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；母嬰用品銷售；日用百貨銷售；服裝服飾零售；鞋帽零售；針紡織品銷售；玩具、動(dòng)漫及游藝用品銷售；個(gè)人衛(wèi)生用品銷售；日用口罩（非醫(yī)用）銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；家用電器銷售；化妝品批發(fā)；化妝品零售；家政服務(wù)；寄賣服務(wù)；游樂園服務(wù)；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；廣告制作；企業(yè)總部管理；休閑觀光活動(dòng)；會(huì)議及展覽服務(wù)；攝影擴(kuò)印服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；軟件開發(fā)；創(chuàng)業(yè)投資（限投資未上市企業(yè)）；以自有資金從事投資活動(dòng)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；物業(yè)管理；非居住房地產(chǎn)租賃；農(nóng)作物栽培服務(wù)（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）健瑞兒集團(tuán)(海南)有限公司對(duì)外投資5家公司，具有5處分支機(jī)構(gòu)，其產(chǎn)品覆蓋全國各地。A公司為“關(guān)愛生命，熱愛生命”提供中國嬰幼兒食品行業(yè)全方位服務(wù)，致力于嬰幼兒食品行業(yè)的研究與國際合作。核心業(yè)務(wù)包括六個(gè)主要領(lǐng)域：嬰兒食品、嬰兒用品、育兒咨詢服務(wù)、生命科學(xué)、孕產(chǎn)婦健康、育兒項(xiàng)目和兒童友好項(xiàng)目。它包括一個(gè)涵蓋三個(gè)類別的嬰兒食品試點(diǎn)項(xiàng)目：代乳品、嬰兒食品和輔食，是華東最大的嬰兒食品生產(chǎn)基地，中國三大嬰兒食品產(chǎn)區(qū)之一。（二）A公司形象塑造的公共關(guān)系現(xiàn)狀1.利用宣傳性公關(guān)塑造專家形象是實(shí)施公關(guān)模式，組織利用多種媒體和傳播工具進(jìn)行內(nèi)外溝通，確保各類人士充分理解和支持項(xiàng)目，形成有益的社會(huì)意見，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售到全程配送、關(guān)愛、教育，A公司一直致力于打造“愛嬰公司”、“關(guān)愛公司”、“育兒公司”三大獨(dú)特且相同的社會(huì)福利體系。通過“愛嬰工程”為社區(qū)提供多階段的分娩、育兒、教育和人道主義援助，為中國兒童的健康發(fā)展提供服務(wù)?！坝齼汗こ獭遍_展“媽媽工程”，傳播科學(xué)育兒知識(shí)，關(guān)愛母親，了解母愛。這些“三大工程”為提升A公司品牌知名度創(chuàng)造了廣闊的平臺(tái)。自愛嬰項(xiàng)目啟動(dòng)以來，A公司已為全國500多個(gè)多孩家庭和上千個(gè)寶寶的家庭提供了無償援助。截至2020年10月31日，A公司已向公益組織捐款1000余次，對(duì)愛幼項(xiàng)目的捐款總額已超過2億元。他資助了數(shù)以千計(jì)有沒有多胞胎的貧困兒童的家庭。2008年，啟動(dòng)漢川地震A公司福利基金，向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐贈(zèng)了價(jià)值259萬元的食品、衣物、護(hù)理用品等。育兒事業(yè)是通過設(shè)置育兒咨詢室和舉辦育兒講座來管理和提高育兒科學(xué)知識(shí)的項(xiàng)目。在全國設(shè)立咨詢中心，提供會(huì)員制服務(wù)。我們聘請(qǐng)了眾多知名兒科醫(yī)生和營養(yǎng)師，開通了全國免費(fèi)咨詢熱線。加強(qiáng)新生兒數(shù)據(jù)庫的管理和實(shí)施，為消費(fèi)者提供監(jiān)測服務(wù)。組織總動(dòng)員兒童參加比賽并創(chuàng)建了一個(gè)兒童冠軍俱樂部成立本美兒童生活館；我們與上海兒科研究所共同建立了中國第一個(gè)母乳研究中心，研究母乳喂養(yǎng)，研究營養(yǎng)對(duì)嬰幼兒的直接和間接影響。2015年，我們成立了“育兒工程”，以生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的孕產(chǎn)產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)的孕產(chǎn)服務(wù)為基礎(chǔ)，提高全社會(huì)婦女的素養(yǎng)和婦女精神文明。A公司發(fā)起A公司資助計(jì)劃“專注認(rèn)識(shí)未來母親改變命運(yùn)”，幫助貧困學(xué)生提高個(gè)人能力和素質(zhì)。還與電訊媒體A公司聯(lián)合推出“動(dòng)員母愛，造福社會(huì)”，親子關(guān)系培養(yǎng)了偉大的母愛精神，A公司特通過以上三大福利體系，對(duì)“愛”品牌精神進(jìn)行診斷和闡釋，為公司做廣告，為公司品牌形象的運(yùn)動(dòng)展示人文空間。2.利用溝通性公關(guān)增強(qiáng)品牌形象企業(yè)公關(guān)活動(dòng)的開展應(yīng)以公眾參與為主體，通過公眾參與，在互動(dòng)的傳播過程中調(diào)動(dòng)公眾的積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的公關(guān)目標(biāo)。公司策劃的公關(guān)活動(dòng)是通過公司與公眾的直接接觸來建立情感紐帶、建立良好關(guān)系和建立社交網(wǎng)絡(luò)，這基本上是一種加強(qiáng)溝通的策略。為提升品牌形象，A公司設(shè)計(jì)了“A公司冠軍寶貝大賽”、“為好媽媽做個(gè)好夢”等廣告活動(dòng)。2016年A公司寶寶大賽啟動(dòng)時(shí)，共設(shè)立了8個(gè)部門，覆蓋全國31個(gè)省市和300多個(gè)省市。Bainmate產(chǎn)品的銷售額增長了1.5倍。更重要的是，A公司品牌全面且易于識(shí)別。此次活動(dòng)強(qiáng)化了品牌形象，提升了城市終端的銷量，將眾多潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為真正的忠實(shí)消費(fèi)者。2017年的電影《A公司冠軍寶貝動(dòng)員》是一部集中表達(dá)A公司以慈善贏得市場的理念的作品。作為計(jì)劃的一部分，A公司組織并主辦了全國性的“幸福媽媽的幸福夢”活動(dòng)，產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。A公司主辦了“A公司嬰童行業(yè)首創(chuàng)財(cái)富”，號(hào)稱“公益女童”的宣傳贊助商，希望為中國嬰童產(chǎn)業(yè)的發(fā)展調(diào)動(dòng)育兒設(shè)施的積極性。通過致富競賽，母嬰產(chǎn)業(yè)的“心臟”企業(yè)，極大地壯大了母嬰產(chǎn)業(yè)，大大提升了A公司的品牌形象。3.利用社會(huì)性公關(guān)增強(qiáng)企業(yè)形象社會(huì)關(guān)系戰(zhàn)略是組織通過各種社會(huì)、文化和公益活動(dòng)實(shí)施的一種公共關(guān)系模式。2004年，A公司首次提出“新興產(chǎn)業(yè)”的概念，開始成立杭州市嬰童行業(yè)協(xié)會(huì)，這是中國唯一的實(shí)業(yè)公司論壇，促進(jìn)幼兒的推廣。經(jīng)濟(jì)受到各級(jí)各類政府的廣泛關(guān)注，并得到特殊的政治支持、資金和資源。A公司看到了浙江產(chǎn)業(yè)集團(tuán)在杭州的主要優(yōu)勢和100多家嬰童用品企業(yè)的優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)了如何把杭州建設(shè)成為品質(zhì)生活之城和嬰童產(chǎn)業(yè)之都，以及浙江國際兒童產(chǎn)業(yè)的建設(shè)。母嬰產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)，使中國成為全球領(lǐng)先的嬰童市場和經(jīng)濟(jì)體，將中國作為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿。A公司敢于帶頭，發(fā)展公司自身，充分關(guān)注行業(yè)發(fā)展，站在我國新興產(chǎn)業(yè)的頂端，在行業(yè)中樹立了良好的企業(yè)形象?？傊?，A公司特的公關(guān)策略在一定范圍內(nèi)達(dá)到了廣告宣傳和提升品牌知名度的目的?，F(xiàn)已在我國具有一定的知名度和美譽(yù)度，在目標(biāo)消費(fèi)群體中也獲得了一定的知名度、品牌知名度。同時(shí)，A公司通過社會(huì)福利體系的專項(xiàng)活動(dòng)和公關(guān)策劃，為公眾留下了“公民公司”的良好形象。在嬰幼兒行業(yè)的CSR意識(shí)方面，外資品牌始終占據(jù)主導(dǎo)地位，A公司已成為國家品牌標(biāo)準(zhǔn)持有者，在奶粉和食品補(bǔ)充劑行業(yè)位居第一。三、A公司公關(guān)策略在形象塑造方面存在的問題（一）營銷公關(guān)不到位，消費(fèi)者產(chǎn)品認(rèn)知模糊公關(guān)營銷運(yùn)用公關(guān)的理論原理來管理公司所有營銷活動(dòng)中的營銷活動(dòng)，貫徹全新的營銷理念，塑造公司的品牌形象，A公司在營銷中更好地利用了公關(guān)。免費(fèi)分發(fā)有關(guān)產(chǎn)品銷售和育兒知識(shí)的小冊(cè)子，提高了品牌知名度，并提高了目標(biāo)消費(fèi)群體中的品牌知名度。但公關(guān)方面的產(chǎn)品推廣往往只聚焦于核心業(yè)務(wù)，融入貝美嬰幼兒行業(yè)的運(yùn)營商對(duì)嬰童、服裝、早教等其他產(chǎn)品的營銷推廣仍不足。另一方面，面向服務(wù)的營銷和公關(guān)還沒有做，完整的A/S系統(tǒng)還沒有實(shí)施，銷售點(diǎn)提供情感接觸，交流消費(fèi)者，以及善意的原則。品牌的物理載體是產(chǎn)品，消費(fèi)者往往與產(chǎn)品的特性和與品牌產(chǎn)品感知相關(guān)的屬性有聯(lián)系，這些都構(gòu)成了品牌形象的基本內(nèi)容。說到A公司產(chǎn)品，消費(fèi)者說起的都是乳制品行業(yè)的奶粉和米粉。事實(shí)上，A公司產(chǎn)品涵蓋乳制品和食品行業(yè)，并且正在將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到嬰兒成長和發(fā)展的各個(gè)方面，包括食品、配飾、服裝和早教。消費(fèi)者將A公司認(rèn)定為乳制品企業(yè)，說明消費(fèi)者對(duì)倍因美的產(chǎn)品品類有模糊的認(rèn)識(shí)。一些家長和孩子吃A公司產(chǎn)品，但用國外品牌誤導(dǎo)A公司，說明消費(fèi)者也不清楚產(chǎn)品的產(chǎn)地。作為一個(gè)好的品牌，為打造A公司的品牌形象奠定了良好的基礎(chǔ)。然而，許多中國消費(fèi)者認(rèn)為這是外國品牌的錯(cuò)誤，因?yàn)樵撈放婆c乳制品市場上的知名外國品牌多美滋和美贊臣相似。在A公司早期發(fā)展中德合資企業(yè)的背景下，A公司的“異化”更有意義。A公司的廣告等品牌強(qiáng)調(diào)“國際化管理標(biāo)準(zhǔn)”，認(rèn)為A公司的廠房、設(shè)備、原材料、生產(chǎn)、質(zhì)量控制等方面均與國際接軌，增強(qiáng)了A公司的“國際化”意識(shí)。記得迄今為止在中央電視臺(tái)播出的廣告。各種膚色和國籍的孩子都喝A公司特的配方，稱贊“國際標(biāo)準(zhǔn)”產(chǎn)品的質(zhì)量。這個(gè)廣告計(jì)劃極大地提升了A公司海外的知名度。另一方面，A公司特在宣傳自己的品牌時(shí)，并沒有明確寫出‘民族品牌’二字，即使是真正的國產(chǎn)品牌，也無法被大眾認(rèn)清。（二）媒體公關(guān)運(yùn)用不足，品牌普及度偏低A公司通過育兒項(xiàng)目、愛嬰項(xiàng)目和孕期項(xiàng)目提升了公司在全國的知名度?？陀^來說，在一定程度上提高了A公司品牌的知名度和形象，讓更多的人認(rèn)識(shí)它。A公司本美，但目前公司專業(yè)廣告的市場占有率和公眾認(rèn)知度還不夠，A公司對(duì)主流媒體的曝光度較低，企業(yè)信息透明度尚不高，網(wǎng)絡(luò)媒體使用量仍不足。公司自身與媒體接觸不充分，公司博客和產(chǎn)品博客尚未建立。這反映在A公司特品牌的廣告宣傳不均衡和流行上，以及A公司特在二三線城市的較高市場占有率和認(rèn)可度上。但在北京、上海等一線城市較低，在省區(qū)村優(yōu)勢明顯。對(duì)不同層次消費(fèi)市場的研究表明，隨著市場消費(fèi)水平的降低，對(duì)市場的影響已顯著減弱。另一方面，A公司則呈現(xiàn)出相反的趨勢。隨著市場消費(fèi)水平的降低，社會(huì)責(zé)任意識(shí)大幅提升。在地、縣、市、村，A公司要獲得認(rèn)可還有很長的路要走，但在一線城市僅排在第五位。（三）內(nèi)部公關(guān)被忽略，專家形象不凸顯1990年代，當(dāng)A公司剛剛起步時(shí)，面對(duì)強(qiáng)敵亨氏和雀巢，A公司針對(duì)當(dāng)時(shí)的市場推出了“我是幼兒園達(dá)人”的營銷策略?？陀^來說，幼兒園專家的自我定位緊緊抓住了年輕父母的心智，為A公司的成長奠定了基礎(chǔ)。然而，今天的市場消費(fèi)者已經(jīng)非常理性，不僅對(duì)公司的定位或理念感到滿意，而且對(duì)公司提出了更具體的要求。A公司通過“三巨頭”、育兒知識(shí)講座、公益項(xiàng)目、公關(guān)活動(dòng)等外部公關(guān)策略，在社區(qū)塑造品牌。但是，公司內(nèi)部公關(guān)不到位。一是“育兒達(dá)人”的品牌形象沒有得到內(nèi)部員工的認(rèn)可，還沒有成為公司一貫的思維方式福利。2、A公司公關(guān)部各分支機(jī)構(gòu)尚未建立，全職員工公關(guān)理念還停留在管理理論層面，尚未落實(shí)。四、基于公關(guān)策略的A公司形象塑造與優(yōu)化路徑（一）創(chuàng)新營銷理念，樹立企業(yè)形象PR營銷模式非常豐富，包括廣告營銷的PR、服務(wù)營銷的PR、社交營銷的PR、娛樂營銷的PR、危機(jī)營銷的PR。A公司根據(jù)不同時(shí)期的市場需求，選擇多種營銷推廣模式，為各營銷渠道環(huán)節(jié)的消費(fèi)群體提供全面、系統(tǒng)的A公司信息，最終讓消費(fèi)者享受到深度的品牌認(rèn)知。例如，當(dāng)一個(gè)新產(chǎn)品推出時(shí)，它通過廣告和促銷向消費(fèi)者介紹新產(chǎn)品的特點(diǎn)、比較優(yōu)勢、有效性和用途。通過售后服務(wù)和回頭客來引入以服務(wù)為導(dǎo)向的營銷和促銷，從而提高消費(fèi)者對(duì)您品牌形象的認(rèn)知度。使用贊助活動(dòng)、特別報(bào)道、活動(dòng)、社會(huì)營銷和公共關(guān)系來傳播信息并擴(kuò)大您的品牌形象。當(dāng)企業(yè)面臨危機(jī)時(shí)，需要以負(fù)責(zé)任的態(tài)度有效應(yīng)對(duì)危機(jī)，并制作以危機(jī)為基礎(chǔ)的營銷廣告，以獲得公眾的理解和信任?？傊?，營銷廣告可以針對(duì)不同的消費(fèi)群體、不同的消費(fèi)需求，靈活運(yùn)用不同的傳播方式，將企業(yè)必須代表的不同層次的內(nèi)容提供給不同的消費(fèi)群體，通過營銷環(huán)節(jié)滲透到企業(yè)。（二）利用媒體公關(guān)，宣傳品牌形象根據(jù)功能，一個(gè)組織的品牌推廣策略可以分為三種類型的媒體推廣：媒體推廣、防御性媒體推廣和強(qiáng)媒體推廣。您的合作伙伴應(yīng)根據(jù)公司的實(shí)際工作條件，在不同的時(shí)間選擇不同的媒體關(guān)系策略，公司日常經(jīng)營管理中的一切都比較規(guī)律、穩(wěn)定，為了保持與媒體的信息交流，保持恒溫，就需要引入傳播型媒體宣傳。有幾種方法可用，例如參加信息訪談，以確保對(duì)您的公司有一定的了解。當(dāng)新產(chǎn)品發(fā)布時(shí)，讓您的產(chǎn)品持續(xù)發(fā)布隨著A公司慶祝兒童節(jié)、兒童友好日和周年慶典，它組織感恩節(jié)活動(dòng)并允許媒體參加活動(dòng)。在公司面臨危機(jī)和其他災(zāi)難的特殊時(shí)期，A公司采取預(yù)防性媒體關(guān)系，通過媒體監(jiān)測，了解公共部門的動(dòng)態(tài)和思路，靈活引導(dǎo)輿論，并在必要時(shí)啟動(dòng)公關(guān)機(jī)制。當(dāng)因惡意競爭而發(fā)生有害事件時(shí)，公司通過使用積極的媒體關(guān)系，例如策劃促銷新聞等，向?qū)Ψ教峁?qiáng)有力的反擊來維護(hù)其品牌形象。（三）鞏固內(nèi)部公關(guān)，加強(qiáng)專家形象A公司不僅是公司的營銷策略，還提出將品牌形象定位為“育兒專家”，表達(dá)A公司的高尚愿景和抱負(fù)?？陀^地說，“護(hù)理專業(yè)”品牌的形象很高，很難達(dá)到。用謝宏自己的話來說，“我們可能永遠(yuǎn)無法做到完美，但我們永遠(yuǎn)不能放棄完美?！笨赡軙?huì)更方便A公司人首先要熱愛兒童產(chǎn)業(yè)，這事關(guān)子孫后代的健康成長，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，想成為打造“專業(yè)”式維修團(tuán)隊(duì)的合作伙伴。公司的高層管理人員首先要有專業(yè)人士的眼光和素質(zhì)，要能夠帶領(lǐng)公司走在行業(yè)和行業(yè)的最前沿。A公司伴侶的管理層需要做更多的事情來增強(qiáng)其內(nèi)在力量。其次，A公司擬在嬰幼兒護(hù)理行業(yè)成立真正高素質(zhì)的科研團(tuán)隊(duì)，專注于嬰幼兒食品及用品的研發(fā)，深入研究嬰幼兒食品、用品、教育等，由各自領(lǐng)域的知名科學(xué)家和專家組成的團(tuán)隊(duì)。第三，A公司用“專業(yè)”的高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品開發(fā)、組裝、原材料采購、生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行審核，把“專業(yè)護(hù)理”的理念和要求貫徹到所有人身上。組織的職能劃分。對(duì)于A公司來說，每一個(gè)特定的產(chǎn)品和每一個(gè)新工作都是一磚一瓦。A公司必須使用這些磚塊建造在育兒、成功分娩和教育方面的專家級(jí)建筑。五、結(jié)論本文分析A公司作為護(hù)理品牌的聲譽(yù)，研究我國領(lǐng)先的嬰兒品牌A公司，并討論公司如何通過廣告塑造自己，從公關(guān)角度看品牌形象。然而，企業(yè)使用較少的廣告和參考資料來塑造其品牌形象的想法是在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)傳入中國的。本文是在現(xiàn)有理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)上