心態(tài)培訓(xùn)入職培訓(xùn)課件之心態(tài)決定一切

入職培訓(xùn)之心態(tài)決定一切主講人:部門：心態(tài)培訓(xùn)前言不少人剛?cè)肼毜臅r候會感覺到壓力很大，因?yàn)樗麄冇X得很難迅速的公司的管理方式，這種壓力會進(jìn)一步影響了他們的工作效率。該演示文稿聚焦于員工心態(tài)培訓(xùn)展開了具體的介紹.

01.良好心態(tài)的重要性目錄頁

01.如何及養(yǎng)成良好的心態(tài)

第一章良好心態(tài)的重要性我們心里怎么想的，結(jié)果就可能怎樣！心態(tài)決定命運(yùn)！為什么要有良好的心態(tài)積極的心態(tài)積極的行為積極的結(jié)果消極的心態(tài)消極的行為消極的結(jié)果為什么要有良好的心態(tài)工作中消極的心態(tài)抱怨產(chǎn)品缺點(diǎn)多不滿公司管理制度花費(fèi)更多的時間在工作瑣事和電腦旁邊很少主動加班工作積極性明顯下降工作中消極的心態(tài)

第一章如何及養(yǎng)成良好的心態(tài)銷售人員如何養(yǎng)成良好的心態(tài)正確認(rèn)識銷售這一職業(yè)樹立正確的“客戶觀”成功銷售員的3、4、5、6積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉正確認(rèn)識“銷售”這一職業(yè)銷售員是一種光榮、高尚的職業(yè);勇于承認(rèn)自己是一名銷售顧問;銷售是極具挑戰(zhàn)和競爭性的職業(yè);付出艱苦努力才有豐厚回報;銷售是一門綜合學(xué)科;市場營銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、組織行為學(xué);社會80%人從事銷售;銷售員的數(shù)量供過于求，質(zhì)量供不應(yīng)求;“客戶”是什么？誤區(qū)1：“對手”？“今天搞定了幾個客戶？”誤區(qū)2：“獵物”？“這個客戶有沒有上鉤？”誤區(qū)3：“上帝”？“客戶是我們的衣食父母”客戶喜歡什么樣的銷售顧問？工作專業(yè)“儀容得體、外表整潔；熱情、友好、樂于助人；有禮貌、有耐心、有愛心；提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)。知識豐富掌握貨代知識；提供專業(yè)的物流解決方案；了解國家最新外貿(mào)政策以及運(yùn)價情況。關(guān)心客戶記住客戶偏好；關(guān)心客戶利益；竭力為客戶服務(wù)耐心傾聽客戶意見和要求；幫助客戶做正確選擇成功銷售員的“客戶觀”客戶是熟人、朋友是我們服務(wù)的對象是事業(yè)雙贏的伙伴關(guān)注客戶利益真心幫助客戶讓客戶成功、快樂成功銷售員的3、4、5、6之“3”3——必須知道的三件事蹲得越低，跳得越高想爬多高，功夫就得下多深有效的時間管理造就成功的銷售員①、蹲得越低，跳得越高推銷→營銷→經(jīng)理→總監(jiān)你擁有一份世界上最具魅力的工作據(jù)統(tǒng)計(jì)，從事銷售行業(yè)的人中，80%是做最基礎(chǔ)的推銷工作。我們要想成功，就必須從基層銷售顧問做起，一步一步鍛煉自己、提升自己。拒絕用一些冠冕堂皇的頭銜（高級營銷代表、銷售主管）來掩蓋自己內(nèi)心的不安！要敢于承認(rèn)自己就是一名普通的銷售顧問。②、想爬多高，功夫就得下多深成功的銷售沒有捷徑你愿花五年以上時間做銷售工作嗎？銷售是一種實(shí)踐，是一個艱難跋涉的過程；只有真正經(jīng)歷過痛苦、快樂，經(jīng)歷過人生的磨煉，我們才能達(dá)到事業(yè)的巔峰！讓我們將訓(xùn)練和銷售進(jìn)行到底。這是成功銷售員的唯一秘訣。如果對所從事的貨代工作沒有熱情，如果僅僅是想有一份工作，如果是為了養(yǎng)家糊口……你永遠(yuǎn)也不會取得成功！成功銷售員的3、4、5、6之“4”4之一——必備的四種態(tài)度找尋動力的源泉“我為什么成為銷售顧問？”自我肯定的態(tài)度“你喜歡自己嗎？(自信、熱情)”擁有成功的渴望“我要成功、我能成功！”堅(jiān)持不懈的精神“絕不放棄、永不放棄！”50成功銷售員的3、4、5、6之“4”4之二——必備的四張王牌明確的目標(biāo)“我要什么？(必須是可量化的目標(biāo))”樂觀的心情“賣產(chǎn)品，我快樂(用熱情感染客戶)”專業(yè)的表現(xiàn)““我專業(yè)，我成功(贏得客戶的信賴)”大量的行動“從今天開始、堅(jiān)持不懈行動”成功銷售員的3、4、5、6之“4”4之三——必備的四大素質(zhì)強(qiáng)烈的內(nèi)在動力“擁有成功渴望，堅(jiān)持長期自我磨煉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)周密計(jì)劃、關(guān)注細(xì)節(jié)、勤奮地工作完成推銷的能力“不能完成簽約，一切技巧都是空談建立關(guān)系的能力解決客戶問題能手，關(guān)系營銷專家成功銷售員的3、4、5、6之“5”5——必須堅(jiān)持的五種信念①、相信自己，足夠自信②、真心誠意地關(guān)心您的客戶③、始終保持積極和熱忱④、鞭策自己的意志力⑤、尊重您的客戶我是老板（我為自己干）“我要對自己的成功負(fù)責(zé)！”我是顧問而非“銷售顧問”“我是國際物流行業(yè)的專家！”我是外貿(mào)貨物出口專家“我能給客戶提供最優(yōu)的出口方案！”成功銷售員的3、4、5、6之“6”我要立即行動、拒絕等待“用行動開啟成功的人生！”我要把工作做好——用心“認(rèn)真做工作、關(guān)注細(xì)節(jié)！”我立志出類拔萃——執(zhí)著“我要成為公司的銷售冠軍！”成功銷售員的3、4、5、6之“6”積極的心態(tài)不等于激昂的口號積極的心態(tài)需要科學(xué)的訓(xùn)練積極的心態(tài)來自長期的磨煉積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉積極的心態(tài)是怎么練成的？積極的自我對話；積極的精神食糧；積極的健康習(xí)慣；積極的人際關(guān)系；積極的想像；積極的行動；積極的訓(xùn)練；成功銷售顧問的自我形象定位1：公司形象代表銷售顧問人員是代表公司面對客戶，其形象即公司形象！服飾整潔與穩(wěn)重會給客戶留下專業(yè)、值得信賴的感覺，增加客戶對公司、產(chǎn)品的信心，拉近雙方距離。成功銷售顧問的自我形象定位2、公司經(jīng)營、產(chǎn)品與服務(wù)的傳遞者銷售顧問人員應(yīng)明確自己是公司與客戶的中介。其主要職能是：把公司經(jīng)營理念、產(chǎn)品與服務(wù)傳遞給客戶，達(dá)到銷售成功目的。成功銷售顧問的自我形象定位3、客戶出口方案的制定者、銷售顧問銷售顧問人員要利用專業(yè)的熟悉為客戶提供咨詢便利服務(wù)，促使客戶對公司服務(wù)產(chǎn)品的信賴，從而引導(dǎo)顧客下單。成功銷售顧問的自我形象定位4、將好的服務(wù)推銷給客戶的專家銷售顧問人員想成為貨運(yùn)專家，除了應(yīng)擁有豐富專業(yè)知識，更重要的是要有絕對的信心。即：相信自己所代表的公司相信自己所推銷的產(chǎn)品相信自己做推銷的能力成功銷售顧問的自我形象定位5、是客戶最好的朋友（之一）銷售顧問人員應(yīng)努力采取各種有效手段樹立自己更專業(yè)的形象和誠懇的態(tài)度，拉近與客戶的距離，消滅客戶戒心，使客戶感到你是他的朋友而非貨代公司的銷售顧問，并且會處處為他著想。成功銷售顧問的自我形象定位6、是市場信息和客戶意見的收集者銷售人員要有豐富的業(yè)務(wù)知識、較強(qiáng)的反映能力和應(yīng)變能力，及對國家外貿(mào)政策以及行業(yè)資訊的了解。這就需要銷售人員平時大量收集有關(guān)貨運(yùn)行業(yè)的市場信息，及時將客戶意見向公司反饋，為公司的決策提供依據(jù)。入職培訓(xùn)之心態(tài)決定一切謝謝觀看入職培訓(xùn)：心態(tài)決定一切當(dāng)我們走進(jìn)一個全新的工作環(huán)境，我們面臨的一切都是新鮮的，未知的，甚至有些讓人感到困惑。這就是入職培訓(xùn)的重要性所在。入職培訓(xùn)不僅幫助我們了解公司的運(yùn)作方式，熟悉工作的流程，更在很大程度上幫助我們理解并適應(yīng)新的工作環(huán)境，構(gòu)建與同事、領(lǐng)導(dǎo)的良好關(guān)系，從而更快地融入公司，發(fā)揮自己的價值。而在這個過程中，心態(tài)則起著至關(guān)重要的作用。保持積極心態(tài)，對于入職培訓(xùn)以及未來的職場生涯具有重要的影響。積極的心態(tài)能夠讓我們在面對新的挑戰(zhàn)和困難時，保持樂觀和堅(jiān)韌，堅(jiān)信自己能夠克服一切困難。同時，積極的心態(tài)也能夠讓我們更好地與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，建立良好的人際關(guān)系。如何培養(yǎng)和保持積極心態(tài)呢？首先，我們要對自己有正確的認(rèn)知和評價，明確自己的優(yōu)勢和不足，從而更好地應(yīng)對各種情況。其次，我們要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)，不因失敗而氣餒，不因成功而驕傲自滿。最后，我們要學(xué)會與他人分享自己的想法和感受，尋求他人的支持和幫助，從而減輕自身的壓力和負(fù)擔(dān)。在入職培訓(xùn)過程中，我們要勇于承擔(dān)責(zé)任，不怕困難，勇于迎接挑戰(zhàn)。只有這樣，才能夠更好地鍛煉自己的能力和素質(zhì)，為未來的職場生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時，我們也要學(xué)會與團(tuán)隊(duì)合作，只有通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能夠更好地完成任務(wù)，提高工作效率和質(zhì)量。如何建立良好的團(tuán)隊(duì)精神？首先，我們要明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和任務(wù)，了解每個成員的能力和需求，從而制定合理的計(jì)劃和方案。其次，我們要注重溝通和協(xié)調(diào)，及時解決各種問題和矛盾。最后，我們要學(xué)會給予他人支持和幫助，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。在不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步過程中，我們不僅要完善自己的知識結(jié)構(gòu)和技能水平，還要學(xué)會適應(yīng)新的環(huán)境和挑戰(zhàn)。只有這樣，才能夠更好地發(fā)揮自己的價值，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。如何調(diào)整適應(yīng)新環(huán)境？首先，我們要了解公司的文化和價值觀，明確公司的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃。其次，我們要了解所在部門和崗位的職責(zé)和要求，掌握工作所需的知識和技能。最后，我們要學(xué)會與同事和領(lǐng)導(dǎo)建立良好的關(guān)系，