情商及培養(yǎng)分析課件

第二部分:情商情商1情商EQ一主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。2情商≠圓滑世故,善用計(jì)謀3情商的本質(zhì):情商是品行與智慧的結(jié)晶、情商—情商的認(rèn)識(shí)分析Q與EQQ是先天因素影響較大EQ是后天因素影響較大情商和智商不是對(duì)立的1.情商有先天的遺傳因素,但更多的是后天的培養(yǎng)與改變;2父母應(yīng)重視子女的情商,而不應(yīng)一味地滿足他們的需要;3吃一塹,長(zhǎng)一智,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練提高。一、情商—情商的認(rèn)識(shí)情商之父提出美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)教授丹尼爾·戈?duì)柭岢?EQ是人類(lèi)最重要的生存能力(成功100%=Q20%+EQ80%)個(gè)人如果不具備情感能力,缺乏自我意識(shí),不能處理悲傷情緒,沒(méi)有同情心,不知道怎樣跟人和諧相處,即使再聰明,也不會(huì)有大的發(fā)展。習(xí)總書(shū)記指點(diǎn)迷津在與天津高校的畢業(yè)生、失業(yè)人員等座談的時(shí)候,習(xí)近平問(wèn)了村官楊代顯一個(gè)問(wèn)題:情商重要還是智商重要?楊代顯比較保守地回答每一個(gè)都重要。習(xí)近平總書(shū)記說(shuō),做實(shí)際工作情商很重要,更多需要的是做群眾工作和解決問(wèn)題能力,也就是適應(yīng)社會(huì)能力。老話說(shuō),萬(wàn)貫家財(cái)不如薄技在身,情商當(dāng)然要與專(zhuān)業(yè)知識(shí)丁作借商很重要周恩來(lái)的故事有一次,美國(guó)國(guó)務(wù)卿帶著鄙視的深色說(shuō):“中國(guó)人很喜歡低著頭走路。國(guó)務(wù)院總理、外交部長(zhǎng)周恩來(lái)不慌不忙,微笑道:“國(guó)務(wù)卿閣下,這并不奇怪,因?yàn)槲覀儑?guó)人喜歡走上坡路,而你們美國(guó)人喜歡走下坡路。周總理的一句妙語(yǔ)不露痕跡對(duì)美國(guó)國(guó)務(wù)卿的無(wú)理進(jìn)行了反唇相譏。弘揚(yáng)了國(guó)威,當(dāng)下還博得了滿大廳的笑聲,一場(chǎng)外交沖突就在笑聲中化解了。情商—情商的認(rèn)識(shí)1970年,美國(guó)斯坦福大學(xué)的沃爾特米歇爾(Waltermiche)教授以4~5歲的孩子為對(duì)象,進(jìn)行了一項(xiàng)糖果實(shí)驗(yàn)。孩子們被分別安排坐在放好糖果的桌子前,然后教授告訴孩子們他要出去,15分鐘之后才能回來(lái)。“你們隨時(shí)都可以把糖吃掉,但如果你們中有誰(shuí)能在老師回來(lái)前都忍住沒(méi)吃糖的話,那么我會(huì)再獎(jiǎng)勵(lì)他一顆糖自我控制力較弱的孩子等不了15分鐘,甚至在老師剛剛走出房門(mén)就急著把糖吃掉了。自我控制力強(qiáng)的孩子能忍耐超過(guò)15分鐘的糖果誘惑,從而得到第二顆糖通過(guò)這樣的糖果測(cè)試,可以看出自我控制力上的差異。成功通過(guò)糖果考驗(yàn),忍耐15分鐘后,拿到兩顆糖果的孩子,在未來(lái)的成長(zhǎng)中,每當(dāng)遇到這樣的誘惑考驗(yàn)時(shí),都可以很好地控制自己。與之相反,那些沒(méi)能通過(guò)考驗(yàn),在15分鐘之前,就迫不及待地吃掉糖果的孩子,往往禁不住誘惑,很容易就會(huì)選擇先讓自己滿足“瞬間”的需求。二、情商——情商的內(nèi)涵自我覺(jué)察力;情緒管理能力自我激勵(lì)能力體察他人情緒能力人際關(guān)系處理能力二、情商—一自我覺(jué)察力(一)不要過(guò)分注重向外看1教育強(qiáng)調(diào)智能發(fā)展,集中在外在知識(shí)和信息方面2使得情緒感受力發(fā)展遲緩,受到忽略,相當(dāng)麻木;3.容易受外在環(huán)境影響,理性被情緒淹沒(méi),很沖動(dòng)。二、情商—一自我覺(jué)察力(