2023年救助管理站工作計劃

2023年救助管理站工作計劃救助管理站工作安排篇1

20xx年救助管理站工作，堅持以人為本理念，本著自愿求助，無償救助的原則，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國務(wù)院頒布的《城市生活無著的流浪乞討救助方法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討救助方法實施細(xì)則》。改善環(huán)境、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)，推動化建設(shè)，為構(gòu)建和諧社會打下堅實的基礎(chǔ)。20xx年重點抓以下四個方面工作。

1、加強(qiáng)和改進(jìn)流浪未成年人的救助愛護(hù)工作

依據(jù)國辦發(fā)[20xx]39號《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)流浪未成年人的救助愛護(hù)工作的'看法》，深化推動未成年救助工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，堅持實行親情化、關(guān)愛型服務(wù)，切實做好未成年權(quán)益愛護(hù)、心理疏導(dǎo)、教化矯治、技能培訓(xùn)、家庭指導(dǎo)、跟蹤回訪等延長救助服務(wù)。依法愛護(hù)未成年人的健康成長，維護(hù)未成年人合法權(quán)益，促進(jìn)社會和諧安定。

2、加大街頭救助，努力做好醫(yī)療救助工作

進(jìn)一步加大街頭救助力度，支配站內(nèi)職工加強(qiáng)對車站、繁華鬧市、商業(yè)區(qū)等流浪乞討人員流淌的區(qū)域進(jìn)行流淌救助、現(xiàn)場救助和重點救助。對有救助須要的流浪乞討人員按需施救，對強(qiáng)討惡要的職業(yè)乞丐進(jìn)行打擊。一旦發(fā)覺流浪乞討人員中的危重病人和精神病人，立刻將危重病人或精神病人送到相關(guān)的定點醫(yī)院，由定點醫(yī)院先行救治，同時由我站工作人員進(jìn)行甄別。

3、進(jìn)一步落實四級救助管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

進(jìn)一步落實從市到基層社區(qū)（村）四級救助網(wǎng)絡(luò)，建立了以市救助管理機(jī)構(gòu)為平臺，以管理區(qū)為依托，以社區(qū)（村）為基礎(chǔ)的城鄉(xiāng)全覆蓋救助網(wǎng)絡(luò)。在全市36個社區(qū)公布救助電話和聯(lián)系方法，通過整合城鄉(xiāng)一體化救助網(wǎng)絡(luò)資源，使社會化救助實現(xiàn)了全覆蓋。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)救助管理隊伍建設(shè)

建好隊伍，規(guī)范管理是做好救助管理工作的基礎(chǔ)。進(jìn)一步提高員工工作的主動性，主動性，做到救助有登記，受助有記錄，救濟(jì)有手段，處理有結(jié)果，查詢有檔案，必需錘煉一只文明服務(wù)，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)的職工隊伍。內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，外樹形象，提升救助服務(wù)水平。

救助管理站工作安排篇2

20xx年，我站在市救助管理站、縣民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體工作人員團(tuán)結(jié)一樣、銳意進(jìn)取，主動主動開展流浪乞討人員摸底調(diào)查及救助工作，實施人性化服務(wù)管理，實現(xiàn)全年無平安事故發(fā)生，全面完成各項工作目標(biāo)任務(wù)。我站以實現(xiàn)全面建成小康社會的雄偉目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，切實保障生活無著流浪、乞討人員基本生活所需和生命平安，嚴(yán)格根據(jù)縣委、縣政府和縣民政局的要求和部署，始終堅持“自愿求助、無償救助”的工作原則，以“熱忱服務(wù)、人性管理、傾心關(guān)愛”的工作理念，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)水平，推動信息化平臺建設(shè)，為構(gòu)建和諧社會打下堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)就20xx年工作安排如下：

一、強(qiáng)化救助隊伍建設(shè)

一是加強(qiáng)站內(nèi)人員作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部職工的觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識；二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主動組織干部職工學(xué)習(xí)《救助管理方法》及《實施細(xì)則》等各項政策法規(guī)精神，推動行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，外樹形象，極大提升人員服務(wù)水平；三是加強(qiáng)干部職工大局意識、宗旨意識教化，定期組織干部職工溝通、學(xué)習(xí)各地先進(jìn)工作閱歷，切實轉(zhuǎn)變工作思維方式，創(chuàng)新工作方法。

二、完善各項規(guī)章制度

（一）深化推動站務(wù)公開。抓好站務(wù)公開工作的落實，通過文件精神傳達(dá)、組織狀況通報會等途徑推動站務(wù)公開工作，確保各項事務(wù)公開透亮，維護(hù)職工的合法權(quán)益。

（二）努力完善各項制度。進(jìn)一步完善救助站管理制度和工作機(jī)制，建立健全救助對象的資料表格管理及救助信息平臺管理機(jī)制，做到有法可依、有章可循、有據(jù)可查，以利于工作有序、規(guī)范進(jìn)行。全體干部職工要仔細(xì)執(zhí)行救助人員服務(wù)承諾職責(zé)、崗位職責(zé)等各項規(guī)章制度，肅穆工作紀(jì)律，提高工作效率，仔細(xì)處理好來電投訴、來信投訴和來人投訴；嚴(yán)格落實值班制度，支配專人值守，公布求助電話，實行24小時服務(wù)接待制、首問首接負(fù)責(zé)制，全面排查整改消防平安漏洞，保全工作記錄、檔案等資料，適時增加防暑、御寒物品，配備平安降溫、取暖設(shè)備，確保受助人員平安受助。

三、抓好救助管理，搞好救助服務(wù)

（一）嚴(yán)格依法救助。一是健全依法主動救助機(jī)制，規(guī)范工作程序，明確責(zé)任分工；二是增加救助資源協(xié)作整合力度，加強(qiáng)與公安、城管等部門的協(xié)調(diào)協(xié)作力度，以車站、地下通道、橋梁涵洞、在建工地、廢棄房屋等為重點，對流浪乞討人員集中露宿區(qū)域進(jìn)行拉網(wǎng)式巡查，做好街頭流淌救助和現(xiàn)場勸導(dǎo)救助，尤其要做好流浪老年人、未成年人、危重病人和智障人員等特別困難群體的救助和救治工作；三是廣泛動員社會力氣參加救助，激勵發(fā)動環(huán)衛(wèi)職工、公交出租司機(jī)、熱心群眾、志愿者、社會工作機(jī)構(gòu)和公益慈善組織等參加救助服務(wù)，讓流落街頭的`生活無著人員剛好得到救助服務(wù)，讓他們感受到黨和政府的暖和和社會關(guān)愛。

（二）加強(qiáng)宣揚(yáng)教化。一是做好來站求助的流浪乞討人員思想工作；二是利用宣揚(yáng)欄、宣揚(yáng)資料對來站求助人員進(jìn)行宣揚(yáng)；三是組織職工走上街頭向群眾發(fā)放《救助管理方法》與《救助管理方法實施細(xì)則》等宣揚(yáng)資料，主動發(fā)布救助工作信息；四是大力挖掘救助工作中干部職工的好人好事開展宣揚(yáng)，主動利用宣揚(yáng)櫥窗、宣揚(yáng)條幅、民政門戶網(wǎng)站平臺等營造良好的輿論氛圍。

（三）完善救助信息平臺建設(shè)。完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)資料，建立和完善各種統(tǒng)計臺帳，特殊是建立求助人員數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建信息平臺，加快信息技術(shù)在救助工作中的推廣運(yùn)用，創(chuàng)建條件，盡快實現(xiàn)兄弟站之間的互聯(lián)互通，推動救助工作信息化管理。

20xx年第一季度工作重點

為全面完成20xx年上級下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)，我站將任務(wù)量化，分季度列出工作重點并按時完成，20xx年第一季度重點做好以下工作：

一、加強(qiáng)日常救助工作：強(qiáng)化日常巡邏，緊密部門連接，實行主動救助、勸導(dǎo)救助，確保需救助對象無冬凍春荒出現(xiàn)。

二、強(qiáng)化信息平臺建設(shè)：加強(qiáng)站內(nèi)干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，熟識救助管理系統(tǒng)各項操作流程，實現(xiàn)救助管理由資料化向系統(tǒng)化的轉(zhuǎn)變。

三、做好“救助宣揚(yáng)月”活動打算工作：3月將開展“救助宣揚(yáng)月”活動，做好前期打算工作