管理學(xué)研究方法中實(shí)證研究

管理學(xué)研究方法中的實(shí)證研究實(shí)證:管理學(xué)理論形成的方法論邏輯分析觀察實(shí)驗(yàn)理論體系:概念判斷推理艦雛棘鶴踐用果價(jià)實(shí)應(yīng)效評(píng)知識(shí)積累階段行為歸納階段經(jīng)驗(yàn)檢驗(yàn)階段科學(xué)研究的幾個(gè)特征■目的性:進(jìn)行研究時(shí)必須有一個(gè)明確的目標(biāo)或目的；■嚴(yán)格性:認(rèn)真、謹(jǐn)慎、精確，以良好的理論基礎(chǔ)和經(jīng)過仔細(xì)思考的方法，在最小的偏差情況下，從適當(dāng)?shù)臉硬芍械玫秸_的信息，并對(duì)所收集的資料進(jìn)行適當(dāng)分析；■可驗(yàn)證性:某種假設(shè)可以通過統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)的方法來驗(yàn)證；■精確性與可信度:前者指根據(jù)樣本得到的結(jié)果與真實(shí)情況相當(dāng)接近；后者指我們有信心相信多少的概車是墓實(shí)的，多少概車可能是錯(cuò)誤的:科學(xué)研究的幾個(gè)特征（續(xù)）■可重復(fù)性:假設(shè)不是偶然地被支持，而是對(duì)研究對(duì)象總體真實(shí)狀態(tài)的反映；■客觀性:依據(jù)實(shí)際資料的推導(dǎo)而不是個(gè)人主觀的或情諸性的判斷得出結(jié)果；■共性:一個(gè)組織情景中大發(fā)現(xiàn)可以應(yīng)用到其他組織范圍；■簡練性:在構(gòu)件研究框架時(shí)，盡可能以較少的變量來解釋方差。管理學(xué)研究方法的種類■實(shí)證研究■實(shí)驗(yàn)研究■規(guī)范研究實(shí)驗(yàn)研究指運(yùn)用科學(xué)實(shí)驗(yàn)的原理和方法，以一定的理論及假設(shè)為指導(dǎo)，有目的的操縱某些因素或條件，從而觀察變量之間的因果關(guān)系，探索規(guī)律的一種研究方法?！霭咐芯俊瞿M研究在管理學(xué)中一般進(jìn)行的是畫案例對(duì)比研究?！瞿Ｐ脱芯孔兞吭O(shè)i理論建構(gòu)方法輯推演|[研究結(jié)論證驗(yàn)證邏輯推演案例分析方法?

_輯推鴻■法y穀據(jù)分析izz模擬研咒方法5科學(xué)問譴幾種主要研究方法的比重調(diào)盤法的比吏經(jīng)驗(yàn)研究的比繭理論實(shí)證的比步吋問資料來源：根據(jù)SMJ(strategicmanagementjournal)匯法實(shí)證:實(shí)證研究(empiricalstudy)■實(shí)證研究指的是指通過對(duì)現(xiàn)有材料進(jìn)行數(shù)理統(tǒng)計(jì)、分析，并設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，進(jìn)行量化的、精確的測(cè)試并推導(dǎo)出結(jié)論。其依據(jù)是某領(lǐng)域的理論能夠成為可以量化的純粹科學(xué)。研究設(shè)計(jì)正式問卷調(diào)查量表設(shè)定⑵夕被訪談?wù)呶墨I(xiàn)借意見訪談問卷統(tǒng)計(jì)處理假設(shè)檢驗(yàn)理論、案例分析表設(shè)定(1)假設(shè)修正(檢驗(yàn))書面案例趼究假設(shè)提專家意見問卷測(cè)試實(shí)證研究報(bào)告（文章）的一般結(jié)構(gòu)■研究目的與提出問題■文獻(xiàn)綜述■提出假設(shè)■編制量表、問卷發(fā)放、信度與效度的檢驗(yàn)■數(shù)據(jù)分析（證明或證偽假設(shè)）■討論、結(jié)論文獻(xiàn)綜述(LiteratureReview)■首先，“文獻(xiàn)綜述”(LiteratureReview)不是“背景描述”(BackgroundDescription)?！鲎鲅芯繒r(shí)，一般要首先了解問題的來龍去脈。諸如“XX問題的發(fā)展歷程和背景”等等，這些關(guān)注的都是現(xiàn)實(shí)面的問題，并不是文獻(xiàn)綜述。什么是文獻(xiàn)綜述?■首先，文獻(xiàn)綜述是對(duì)學(xué)術(shù)觀點(diǎn)和理論方法的整理。■其次，文獻(xiàn)綜述是評(píng)論性的(Review就是“評(píng)論”的意思)，因此要帶著作者本人批判的眼光(criticalthinking)來歸納和評(píng)論文獻(xiàn)，而不僅僅是相關(guān)領(lǐng)域?qū)W術(shù)研究的“堆砌”。■評(píng)論的主線，要按照問題展開，也就是說，別的學(xué)者是如何看待和解決你提出的問題的，他們的方法和理論是否有什么缺陷？要是別的學(xué)者已經(jīng)很完美地解決了你提出的問題，那就沒有重復(fù)研究的必要了。文獻(xiàn)綜述所應(yīng)包含的:■序言。關(guān)于章節(jié)構(gòu)成、文獻(xiàn)總述的部分。■關(guān)于自變量的文獻(xiàn)綜述?！鲫P(guān)于因變量的文獻(xiàn)綜述?！鲎宰兞颗c因變量之間關(guān)系的文獻(xiàn)綜述。（這是比較棘手的部分）■對(duì)文獻(xiàn)綜述進(jìn)行總結(jié)、評(píng)論，指出研究的出發(fā)點(diǎn)。做好文獻(xiàn)綜述的技巧——瞄準(zhǔn)主流■主流文獻(xiàn)，如該領(lǐng)域的核心期刊、經(jīng)典著作、專職部門的研究報(bào)告、重要讀物的觀點(diǎn)和論述等，是做文獻(xiàn)綜述的“必修課”。而多數(shù)大眾媒體上的相關(guān)報(bào)道或言論，雖然多少有點(diǎn)價(jià)值，但時(shí)間精力所限，可以從簡。幾本管理學(xué)的頂級(jí)期刊■AdministrativeScienceQuarterly(ASCJ)■AcademyofManagementJournal(AMJ)■StrategicManagementJournal(SMJ)■OrganizationalScience(OS)■JournalofAppliedPsychology(JAP)■JournalofInternationalBusiness-國際頂級(jí)期刊（來源：香港科技大學(xué)、香港中文大學(xué)對(duì)A、B類期刊的劃分）（來源：南京大學(xué)研究生竽登項(xiàng)中的M分）Studies(JIBS)■Management_^_(MS)濟(jì)研究■管理世界做好文獻(xiàn)綜述的技巧——隨時(shí)整理■對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行分類，記錄文獻(xiàn)信息；對(duì)于書籍類的，記錄圖書分類號(hào)碼和藏書地點(diǎn)；■對(duì)于特別重要的文獻(xiàn)，不妨做一個(gè)讀書筆記，摘i其中的重要觀點(diǎn)和論述。做好文獻(xiàn)綜述的技巧-按照問題組織文獻(xiàn)綜述■做文獻(xiàn)綜述時(shí)，頭腦時(shí)刻要清醒：我要解決什么問題，人家是怎么解決問題的，說的有沒有道理，就行了。提出假設(shè)■Rudner(1966)認(rèn)為，一個(gè)理論就是一系列系統(tǒng)地陳述，包括一些類規(guī)則一般性，這是經(jīng)驗(yàn)地可測(cè)評(píng)的。Hunt(1991)進(jìn)一步指出，理論的目標(biāo)是通過系統(tǒng)的架構(gòu)以解釋和預(yù)測(cè)現(xiàn)象從而提高科學(xué)的理解能力。包括三個(gè)類規(guī)則條件：(1)一般性條件；(2)有經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容；(3)體現(xiàn)普遍必然性。提出假設(shè)的原則——(1)一般性條件■采用“如果/那么”或類似的表達(dá)進(jìn)行表述。I提出假設(shè)的原則——（2）有經(jīng)f內(nèi)容■經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)提出理論的語義性和邏輯性，而不能模糊不清。非理論的、分析的陳述可以基于其邏輯或術(shù)語的定義而判定，如“太陽或是照耀著或不是”，不必瞧窗外就可證實(shí)此陳述?！鐾瑯?，通過定義也可判斷陳述是否有經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容，如一個(gè)改善其效率的企業(yè)將有較大的投入產(chǎn)出比，其實(shí)效率是通過投入產(chǎn)4比來定義的。綜合的陳述，如“如果管理者是年輕的，則他們傾向于保守“，這就有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容，因?yàn)閍真實(shí)世界t必須決定他＜的正確性，而不t通過簡單地定義。提出假設(shè)的原則——（3）體現(xiàn)普遍必然性■這是理論的特性?！耙恍┈F(xiàn)象的出現(xiàn)必須和某@#它的系;14系簡4去也是一種巧合”（Hunt,1991）。所以要成為一種類規(guī)則一般性，一個(gè)陳述必須通過描述一定會(huì)發(fā)生的關(guān)系而不是通過具體化偶然的或偽造的關(guān)系而擁有理論的力量（Gaski，1985）?！霰热纾骸吧鸬奶枩嘏蟮亍?，這就有普遍必然性，因?yàn)槿绻钦娴?，?dāng)太陽升起時(shí)，地球必然溫暖，當(dāng)太陽落山，大地變得冷起來。如何在理論框架的基礎(chǔ)上進(jìn)行量化，使相關(guān)的概念和機(jī)制更加具有可操作性，最終對(duì)理論假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)，這是社會(huì)科學(xué)研究的一項(xiàng)主要工作（周雪光，2004）。變量測(cè)量■變量測(cè)量的方法：1.直接測(cè)量（例如，King,Fowler和Zeithaml（2001）以默會(huì)性、穩(wěn)健性、嵌入性和一致性直接地_量核心能力）；2.替代性變量（例如，用企業(yè)之間能力水平的差異性來測(cè)量企業(yè)能力的稀缺性）。■測(cè)量的來源：1.自己調(diào)查并進(jìn)行檢驗(yàn)（運(yùn)用較少）;2.

直接借鑒他人的量表（重點(diǎn)）。_______問卷設(shè)計(jì)的順序■選取經(jīng)典的、成熟的英文量表；■尋找專業(yè)人士將量表進(jìn)行并行、雙盲翻譯；再進(jìn)行并行、雙盲的回譯；將翻譯出的字句結(jié)合原文，尋找專家評(píng)定；■形成的中文問卷，選取較有代表性的一部分被測(cè)試對(duì)象，讓他們談?wù)剢柧韮?nèi)容、編排設(shè)計(jì)的合理性；■將問卷進(jìn)行預(yù)測(cè)試，統(tǒng)計(jì)分析后進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整;■預(yù)測(cè)試調(diào)整后，正式發(fā)放。問卷樣本量的數(shù)量確定根據(jù)Gorsuch(1983)的觀點(diǎn)■樣本量與條目數(shù)的比例應(yīng)在5:1以上，實(shí)際上理想的樣本量應(yīng)為條目數(shù)的10?25倍，但一般上，5倍、7倍就能夠得到4艮好的效果。■總樣本量不得少于100，而且原則上越大越好。問卷篩選的5個(gè)原則■問卷中有多處缺答現(xiàn)象的予以刪除；■問卷填寫呈現(xiàn)明顯規(guī)律性的予以刪除，如答案呈“z”行排列、所有條款選同一選項(xiàng)等；■基于問卷中設(shè)置的反向條款，檢驗(yàn)出前后條款結(jié)論相矛盾的予以刪除；■問卷中“不確定”選項(xiàng)過多的予以刪除；■同一單位（企業(yè)/部門/團(tuán)隊(duì)）回收的問卷存在明顯雷同予以刪除。問卷發(fā)放回收中需要注意的■對(duì)于問卷回收率，沒有明確的要求；但一般在研究報(bào)告、論文中需要說明有效問卷的回收率?！鰡柧碇腥菀桩a(chǎn)生的兩個(gè)問題：同源方差；橫截面設(shè)計(jì)的局限。同源方差（CommonMethodVariance■例如：關(guān)于跨國企業(yè)“跨文化沖突”與“團(tuán)隊(duì)績效”的研究?！鲈趩柧砘卮饡r(shí)，“跨文化沖突”與“團(tuán)隊(duì)績效兩個(gè)部分大多都會(huì)i同一個(gè)人來填寫，這就產(chǎn)生了同源方差(commonmethodvariance)問題?！鰧?duì)于同源方差的問題，需要進(jìn)行區(qū)分效度的檢驗(yàn)。橫截面(cross-sectional)設(shè)計(jì)的局限性■例如：關(guān)于“研發(fā)團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享行為”與“研發(fā)團(tuán)隊(duì)績效”的研究。■很顯然，知識(shí)共享行為不能夠在瞬間導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)績效的提高，這肯定是需要一定時(shí)間的。■所以，如果在同一時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行測(cè)量上述兩個(gè)變量，那么就不能斷定兩者之間的因果關(guān)系。問卷回收、錄入好后，需要進(jìn)行量表的信度、效度檢臉。信度(Reliability)■信度是指使用相同研究技術(shù)，重復(fù)測(cè)量同一個(gè)對(duì)象時(shí)，得到相同研究結(jié)果的可能性?！鲅芯啃哦葐栴}時(shí)，通常要者慮隨機(jī)誤差的影響。若測(cè)量時(shí)有較多的隨機(jī)誤差，就會(huì)有較低信度。信度高的測(cè)量，在每次測(cè)量時(shí)，都會(huì)有相同或是相似的結(jié)果。(Jeffrey,Katzer&Kenneth&Wayne,1991)關(guān)于信度的例子■譬如，一把卷尺昨天量一個(gè)人的身高是一百七十公分，今天再量卻變成一百六十五公分，'一個(gè)人不可能一天矮了五公分，顯然這把尺可能受熱冷縮的影響很厲害，也就是“信度”不高?！鲇秩纾@4巴尺從尺端開始量一個(gè)人的身高是一百七十公分，但從一公分的地方開始量，同一個(gè)人的身高卻變成一百七十五公分，顯示這把尺刻度之間的距離不準(zhǔn)確，“信度”自然就低了。內(nèi)部一致性信度(InternalConsistencyReliability)■在管理學(xué)中，反映信度的指標(biāo)只需要內(nèi)部一致性信度就可以了。■內(nèi)部一致性信度反映的是測(cè)量工具內(nèi)部同質(zhì)性、一致性或穩(wěn)定度。同質(zhì)性越高，代表測(cè)量工具在測(cè)量相同的特質(zhì)?！鰞?nèi)部一致性信度的計(jì)算方法見后。效度(Validity)■效度即有效性,它是指測(cè)量工具或手段能夠準(zhǔn)確測(cè)出所需測(cè)量的事物的程度?！鲂Ф戎饕从车氖撬鶞y(cè)量到的結(jié)果反映所想要考察內(nèi)容的程度，測(cè)量結(jié)果與要考察的內(nèi)容越4合，則效度越高；反之，則效凌越低?！鲈诠芾韺W(xué)中，經(jīng)常需要運(yùn)用到的效度有：建構(gòu)效度(ConstructValidity)、內(nèi)容效度(ContentValidity)。關(guān)于效度的例子■一把信度很高的尺，如果拿他來測(cè)量一群人的體重，判斷誰輕誰重，就不彳艮有效。因?yàn)槌卟⒉簧瞄L測(cè)量體重這項(xiàng)特質(zhì)，尺對(duì)體重這項(xiàng)特質(zhì)就是效度不佳的測(cè)量工具?！龅桥袛鄿y(cè)量工具是否可信有效，并非如上例這么顯而易見。譬如，理論上尺是測(cè)量長度的最佳工具，但經(jīng)銷金屬線的大盤商，卻寧可用測(cè)量重量的秤，來計(jì)算金屬線進(jìn)、出貨的數(shù)量，否則用尺來計(jì)算一貨柜規(guī)格不等的金屬線，很可能吃力革髯好L。-建構(gòu)效度(ConstructValidity)■建構(gòu)效度即:要測(cè)量工具反映的概念和命題內(nèi)部結(jié)構(gòu)的程度。它通常在理論的研究中使用?！隼鐚?duì)“智力”這個(gè)構(gòu)念進(jìn)行測(cè)量：因智力理論提示智力隨年齡而發(fā)展的原則，所以若智力測(cè)驗(yàn)的分?jǐn)?shù)顯示測(cè)量分?jǐn)?shù)隨年齡遞增的現(xiàn)象，則符合智力理論。唯其如此，才能確定此智力測(cè)驗(yàn)有效。換言之，若從建構(gòu)的分析來考驗(yàn)測(cè)量工具的效度時(shí)，必須以相關(guān)理論為分析建立的依據(jù)。建構(gòu)效度的兩個(gè)方面■一個(gè)測(cè)量工具具有建構(gòu)效度，則該工具不僅應(yīng)與測(cè)量相同構(gòu)念或特質(zhì)等理論上相同的變量呈高相關(guān)，也應(yīng)與測(cè)量不同構(gòu)念或特質(zhì)等理論上相同的變量呈低相關(guān)，前者涉及的效度叫聚合效度(內(nèi)斂效度)(convergentvalidity)，后者涉及的效度叫判別效度(區(qū)分效度)(discriminantvalidity)?！鼍酆闲Ф群团袆e效度十分重要,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)證研究中必須報(bào)告這兩個(gè)效度，其運(yùn)算、分析需要———--_內(nèi)容效度(ContentValidity)■內(nèi)容效度(contentvalidity)是指測(cè)量內(nèi)容代表它所要測(cè)量主題的程度?！鼍哂袃?nèi)容效度必須具備兩個(gè)條件：1)測(cè)量主題要有界定得完好的內(nèi)容范圍；2)測(cè)驗(yàn)內(nèi)容應(yīng)是所界定的內(nèi)容范圍的代表性取樣?！龃_定內(nèi)容效度的方法：專家評(píng)定、統(tǒng)計(jì)分析、再測(cè)分析、經(jīng)驗(yàn)評(píng)定信度與效度的關(guān)系信度低r

效度不L符合要求11效度高信度高■L效度高信度高■11實(shí)證:SPSS中管理學(xué)常用的幾種分析方法（一）■描述性統(tǒng)計(jì)■信度分析■因子分析■方差分析描述性統(tǒng)計(jì)(DescriptiveStatistics)■描述性統(tǒng)計(jì)是統(tǒng)計(jì)分析的第一步；■描述性統(tǒng)計(jì)可以報(bào)告數(shù)據(jù)的最大值、最小值、均值、方差、標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)、眾數(shù)、正態(tài)標(biāo)4值等等；■描述性統(tǒng)計(jì)的目的主要是從整體上觀察一下數(shù)據(jù)的有效性、整體分布情況等，一般不作解釋和分析。操作步驟信度分析■信度分析主要是測(cè)量條目、量表的內(nèi)部一致性信度?！鲈u(píng)判指標(biāo)：Cronbacha系數(shù)大于0.5，說明有較好的信度;一般說來，該系數(shù)要大于0.7。操作步驟[iteEd#J^iewQataTransformReportsDescriptiveStatisticsConipareMeansgeneralLinearMocieltorretenteRegressionClftssifyQataReductionNonparametricTestsTimeSeriesMultipleResponsetrttr3.004.004004005.00am400QualityControl\T\

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