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課程顧問(wèn)系列(談單流程(上)個(gè)備目標(biāo)窩戶備單表菜藥在上薰書否不堿定整你中即備單,備單基于充分的前期溝通,所以需要按照之前的教程盡可能在邀約中獲取重要信息、做好銷售鋪墊并做好詳細(xì)的記錄(客戶管理表或CRM系統(tǒng))。備單的目的在于判定客戶優(yōu)先級(jí)(當(dāng)?shù)皆L較多的情況下)及銷售策略(包括談單策略、購(gòu)買策略和其他部門的配合策略),并對(duì)具體的可能情況進(jìn)行預(yù)判預(yù)演。根據(jù)統(tǒng)計(jì),進(jìn)行良好的備單工作的客戶簽約率將提高約5引導(dǎo)及確售溶面長(zhǎng)及過(guò)見(jiàn)準(zhǔn)備流程工具識(shí)文檔學(xué)生情況登記表價(jià)目表學(xué)倩(學(xué)科相關(guān))產(chǎn)品介紹優(yōu)惠政策校情(學(xué)校相關(guān))課程安排優(yōu)惠申請(qǐng)單考情(考試相關(guān))榮譽(yù)獎(jiǎng)輔導(dǎo)協(xié)議真題(筆試/面試)影像資料支持項(xiàng)目草稿紙(帶ogo)互動(dòng)工具案例文檔其他道具協(xié)議副本學(xué)科測(cè)評(píng)學(xué)員服務(wù)記錄名片非學(xué)科因素測(cè)評(píng)學(xué)員感謝信互動(dòng)游戲計(jì)算器聊天記錄截圖咖啡茶葉等教案■將所需的工具進(jìn)行歸類,整理為23個(gè)文件夾,建議使用插頁(yè)式文件夾單個(gè)文件夾內(nèi)注意文檔的順序,避免干擾客戶注意力(例如過(guò)早展示價(jià)目表■清楚不同文件所在的文件夾和位置,避免手忙腳亂■注意保持文檔內(nèi)容的更新,所整理的文檔注意排版規(guī)范性并打上公司的go準(zhǔn)備■西裝—深色,最好為藍(lán)色,深藍(lán)色尤佳。如有經(jīng)濟(jì)能力最好選購(gòu)高檔一些的西裝襯衣—白色,注重領(lǐng)子潔,并熨燙平整;應(yīng)至少準(zhǔn)備三件以上領(lǐng)帶——性色彩,不要太花或太暗,最好準(zhǔn)備五條以上長(zhǎng)褲——選用與上衣色彩、質(zhì)地相配的面料,褲長(zhǎng)以蓋住鞋面為準(zhǔn)■鞋——無(wú)論質(zhì)地如何,一定要擦亮;最好為黑色系帶式皮鞋,如有經(jīng)濟(jì)能力最好選購(gòu)-雙名牌皮■襪——不要穿白襪;最好為黑色短襪手——千凈爽潔,指甲無(wú)污泥,不留長(zhǎng)指甲■頭發(fā)—每日整理,在一個(gè)時(shí)期內(nèi)保持—個(gè)發(fā)型,并梳理整齊,不要擋住額頭,更不要有頭皮屑眼睛—檢查有沒(méi)有眼屎、眼袋、黑眼圈和血絲嘴—不要有煙氣、異味、口臭,出門]前可多吃口香糖■胡子—胡須必須刮
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