培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)5篇

培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)5篇培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文篇1

教育要上去，師資是關(guān)鍵，師資隊(duì)伍是教育事業(yè)發(fā)展的根本。在當(dāng)今深化教育改革，實(shí)施素質(zhì)教育的過程中，我們更深刻地體會(huì)到：教育的改革與發(fā)展，關(guān)鍵在于建設(shè)一支高素質(zhì)現(xiàn)代化的教師隊(duì)伍，因此師資隊(duì)伍建設(shè)是我們永恒的主題。

本期我們師資隊(duì)伍建設(shè)以《幼兒園指導(dǎo)綱要》精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持“以幼兒園教育質(zhì)量為本，以教師和幼兒發(fā)展為本”的思想，以建設(shè)一支的師講師德、鉆業(yè)務(wù)、愿奉獻(xiàn)的高素質(zhì)的教師隊(duì)伍為目標(biāo)。從我園實(shí)際情況出發(fā)，充分發(fā)揮教研工作職能，開展多向互動(dòng)研究，扎實(shí)有效地深入貫徹《綱要》。堅(jiān)持把提高保教質(zhì)量放在第一位，通過各種教研活動(dòng)的開展，積極地促進(jìn)幼教事業(yè)向前發(fā)展，培養(yǎng)一支有較強(qiáng)專業(yè)化能力的教師隊(duì)伍，讓保育教育質(zhì)量更上一個(gè)新的臺(tái)階。

一、利用園本教研組活動(dòng)，促進(jìn)教師的專業(yè)化成長面對(duì)今天我園教師隊(duì)伍的現(xiàn)狀，我們利用園本教研組活動(dòng)、園本培訓(xùn)等各種活動(dòng)的開展，促進(jìn)教師的專業(yè)化成長。通過各種培訓(xùn)活動(dòng)，許多教職工明白了幼兒園的工作需要團(tuán)結(jié)協(xié)助精神，需要強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作中合作意識(shí)增強(qiáng)了，大家互相尊重，而不斤斤計(jì)較。大家在思想上達(dá)成了共識(shí)，進(jìn)一步體會(huì)到：人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。如果沒有憂患意識(shí)，滿足已有的成績，只能走向失敗，所以教師們都以積極的態(tài)度去面對(duì)一切，以樂觀的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。

二、利用幫帶活動(dòng)，提高教師專業(yè)成長的速度為了建設(shè)一支有奉獻(xiàn)精神、高素質(zhì)的骨干隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)“抓骨干，骨干帶整體”的奮目標(biāo)斗。我們加強(qiáng)了對(duì)骨干教師和后備骨干教師的培養(yǎng)和使用，堅(jiān)持搞好我園的幫帶活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)老師們各自的優(yōu)點(diǎn)，在互幫互助中共同提高，以縮短老師們專業(yè)成長的路程。不僅骨干教師起到了較好的模范作用，使新教師在思想、業(yè)務(wù)等各方面迅速成長，更增進(jìn)了幼兒園人與人之間的友好協(xié)作與交往。為了進(jìn)一步促進(jìn)教師的專業(yè)化成長，我們提供機(jī)會(huì)讓她們參加各級(jí)各類的公開教學(xué)活動(dòng)、競賽，使她們?cè)诮虒W(xué)活動(dòng)中經(jīng)歷錘煉，迅速成長，成為充滿創(chuàng)造力，富有開拓進(jìn)取精神的一支隊(duì)伍。

三、重視教職工的思想素質(zhì)的提高。面對(duì)今天我園幼兒教師隊(duì)伍的現(xiàn)狀，師德培訓(xùn)是我們培訓(xùn)教師的重要內(nèi)容之一，通過學(xué)習(xí)，許多教職工都明白了，干工作不能馬虎了事，不能為完成任務(wù)而干事。在工作中關(guān)注幼兒園的每個(gè)孩子，不因個(gè)人的喜好去對(duì)待孩子，而是用心去愛每一個(gè)孩子，并讓孩子和家長感受到了我們濃濃的愛意，用行動(dòng)讓我們的工作得到了家長的信任。

四、搞好教師和保育員兩條線的常規(guī)工作，規(guī)范優(yōu)化一日保教常規(guī)。本學(xué)期的教學(xué)常規(guī)制度和常規(guī)檢查制度仍按照學(xué)期初制定的實(shí)行。首先，我們利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間對(duì)教師或保育員進(jìn)行相關(guān)的理論學(xué)習(xí)，明確教師職責(zé)與保育員職責(zé)，使大家做到分工明確而又相互配合。開展現(xiàn)場研討，思考怎樣做才是優(yōu)良的一日保教常規(guī)。第二，每位教師將常規(guī)制度融入到幼兒園的保教工作中，研讀《綱要》上所講的各領(lǐng)域的教學(xué)目標(biāo)、要求與指導(dǎo)要點(diǎn)，同時(shí)注重幼兒一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容、要求，根據(jù)幼兒生長發(fā)育規(guī)律、年齡特點(diǎn)來安排活動(dòng)，做到動(dòng)靜交替，并以游戲?yàn)橹?。?duì)幼兒的要求做到細(xì)致、具體，督促幼兒，規(guī)范幼兒的行為。教師和保育員在工作中注重保教并重，共同配合，協(xié)調(diào)組織好幼兒的一日學(xué)習(xí)、生活。計(jì)劃的制定是執(zhí)行常規(guī)的一個(gè)重點(diǎn)，本學(xué)期，大家認(rèn)真及時(shí)制定各種計(jì)劃，并按時(shí)上交或貼于規(guī)定的地方。各班的班長重視幼兒園全園性工作與本班工作的結(jié)合，重視本班保教的銜接工作，教師與教師之間的交接工作，對(duì)幼兒的情況三位教師經(jīng)常溝通交流，注重教育的一致性。

五、抓好園本培訓(xùn)工作園本培訓(xùn)是教師專業(yè)成長的途徑之一，本學(xué)期，園本培訓(xùn)按照計(jì)劃認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)，同時(shí)，我們?cè)趫@本培訓(xùn)的基礎(chǔ)上增加培訓(xùn)內(nèi)容，由支教的兩名教師組織學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮支教教師的專業(yè)引領(lǐng)作用，使大家接觸更多的幼教信息，有機(jī)會(huì)得到更進(jìn)一步的成長。

六、存在的不足經(jīng)過大家的努力，我們?cè)诮處熃逃ぷ鞣矫嫒〉昧艘恍┏煽?，但還有許多工作有待改進(jìn)和提高。

1、教師的專業(yè)水平和教師的思想素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

2、常規(guī)管理制度在實(shí)效性上還有待進(jìn)一步研究，還應(yīng)該使其更具可操作性，并更好地注重在管理中的人文性與制度性相結(jié)合，使老師們能做到自己管理自己，使教學(xué)常規(guī)檢查達(dá)到其真正的目的：優(yōu)化一日活動(dòng)，促進(jìn)幼兒發(fā)展。

在各級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，老師們積極努力地工作，取得了一些成績，但還存在著一些不足，我們清醒地認(rèn)識(shí)到：要使辦園水平真正適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，能夠在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟，必須不斷努力，我們將進(jìn)一步“以人為本，科學(xué)管理”，努力形成自身的辦園特色，將幼兒園建成家長放心、孩子喜歡、社會(huì)信賴的和諧樂園！

培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文篇2

從事幼兒教育工作半年多，經(jīng)歷了數(shù)不清的瑣碎事情，也正是這些瑣碎的事，鍛煉了自己各方面的能力，培養(yǎng)自己成為細(xì)心，注重細(xì)節(jié)的人。但是瑣碎的平凡，卻是一種神圣的使命，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是孩子，每一個(gè)瑣碎可以說聯(lián)系到孩子的健康、安全、成長和快樂!這半年多來，我面對(duì)著孩子，懵懂、迷茫、不知所措、驚慌、焦慮也有喜愛和成就感帶來的快樂?？偟膩碚f，自己是發(fā)自內(nèi)心的愛孩子，但是沒有更好的方法和專業(yè)理論來指導(dǎo)自己工作。愛孩子是母雞都能夠做到的事，所以真正做到愛孩子，要不斷學(xué)習(xí)師德師風(fēng)，不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己的專業(yè)理論知識(shí)，才能真正使孩子一生受益。

通過師德師風(fēng)的學(xué)習(xí)，讓我深深的知道：百年大計(jì)，教育為本;教育大計(jì)，教師為本;教師大計(jì)，師德為本。到底什么是師德師風(fēng)?所謂師德，就是教師具備的最基本的道德素養(yǎng);師風(fēng)，是教師這個(gè)行業(yè)的風(fēng)尚風(fēng)氣。愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表，誨人不倦，有教無類，這都是師德。教育實(shí)踐證明，師德的影響是不可估量的。教師是知識(shí)種子的傳播者，是文明之樹的培育者，人類靈魂的塑造者，又是人類社發(fā)展與進(jìn)步的開拓者，是祖國花朵健康成長的引路人和光輝典范。

因而，教師的言行是對(duì)學(xué)生影響的重要因素之一，它不僅影響著學(xué)生學(xué)習(xí)狀況及其效果，而且影響著學(xué)生人格等心理品質(zhì)的形成和心理健康的發(fā)展水平。教師應(yīng)因材施教，一視同仁，對(duì)好學(xué)生關(guān)愛備至，而對(duì)差學(xué)生更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護(hù)。要傾注全部的愛去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步，去尋找他們生活、品德上每一個(gè)閃光點(diǎn)，加以充分的肯定和激勵(lì)，讓他們感到溫暖，增強(qiáng)自信素材。學(xué)校是培養(yǎng)人才的地方，教師是培養(yǎng)人才的園丁。

作為21世紀(jì)的教師，應(yīng)自強(qiáng)不息，不斷充實(shí)和完善自己專業(yè)知識(shí)，不斷探索新的教學(xué)方法，豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取眾人所長，補(bǔ)己之不足，精益求精。這是我在學(xué)習(xí)師德師風(fēng)中得到的一些心得體會(huì)，很感謝學(xué)校進(jìn)行這個(gè)師德師風(fēng)學(xué)習(xí)月，讓我這個(gè)實(shí)習(xí)教師一下子就學(xué)到了這么多有關(guān)師德師風(fēng)的知識(shí)。我一定會(huì)以師德師風(fēng)繼續(xù)加油、努力成為一名優(yōu)秀的幼師。

培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文篇3

本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓(xùn)，聽取了許多專家，領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育后，獲益良多。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，可是在培訓(xùn)過程中的體會(huì)、感想等卻深深地影響了我，特別是對(duì)職業(yè)人士的溝通和禮儀有了更深刻的認(rèn)識(shí)。禮儀應(yīng)該從點(diǎn)滴做起，使之融入生活。禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的方方面面。

得體的行為在日常交往中會(huì)讓人賞心悅目。但是，僅僅認(rèn)識(shí)到其好處是不夠的，必須在這個(gè)認(rèn)識(shí)的前提下，時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個(gè)角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點(diǎn)滴做起，把禮儀融入生活。我想就辦公室禮儀寫一點(diǎn)自己的心得體會(huì)。辦公環(huán)境的禮儀對(duì)象，一個(gè)是周圍的同事，一個(gè)是辦公室林林總總的客人。無論是與同事的交往中，還是在接待的客人面前，最重要的是對(duì)個(gè)人形象的樹立下功夫。而個(gè)人形象當(dāng)然不僅僅指穿著，精神面貌這些。個(gè)人形象的建立是需要一段時(shí)間的，不是一朝一夕就可以成就的事情。

我認(rèn)為辦公室的外表，包括容貌、舉止、風(fēng)度等。

關(guān)于容貌：同事最基本的尊重莫過于在自己的容貌上下適當(dāng)?shù)墓し蛄?。男士要穿干凈、整潔的衣服，穿著衣服要根?jù)場合的需要。絕對(duì)不能隨隨便便，馬夫了事。臉部要注意時(shí)常清洗，保持干凈清爽的氣質(zhì)。頭發(fā)、胡子也就即時(shí)修整，不要“千夫指”才注意到這些細(xì)節(jié)上的東西。容貌的基本要素說來其實(shí)不多，可是許多人卻是會(huì)出現(xiàn)偶發(fā)性的容貌問題。一些人可能在工作開始的階段，對(duì)自己的容貌實(shí)行“高要求，嚴(yán)管理”。但是，日子一長，熟悉了工作環(huán)境后，一些人可能就減弱了對(duì)自己容貌的注意力。所以，容貌的整潔不是一天兩天的事情，是需要投入一如既往的熱情去關(guān)注的。

關(guān)于舉止：處事得體,對(duì)人彬彬有理是我對(duì)舉止的認(rèn)識(shí)。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對(duì)工作的態(tài)度。對(duì)于工作任務(wù)，無論其難度如何，都必須全身心地奉獻(xiàn)自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會(huì)遇到困難，要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度去面對(duì)挑戰(zhàn)。對(duì)工作只有心存責(zé)任感，在實(shí)際行動(dòng)上全力以赴，而不是得過且過，才能夠出色地完成工作任務(wù)。對(duì)人的彬彬有禮，體現(xiàn)在與同事、客人交往中的言行。這里我想強(qiáng)調(diào)的是要理性地進(jìn)行交往。人與人之間的關(guān)系是很微妙的，拿出一顆真誠的心與人交往固然重要，但是在日常交往中絕對(duì)要避免感情用事。理性是成功的交往的一個(gè)基礎(chǔ)。以理性思維指導(dǎo)的言行，必然是更加得體的。

我們?cè)谏钪锌吹降耐轮g，上級(jí)與下級(jí)之間鬧矛盾，其實(shí)就是在鬧情緒，是缺乏絕對(duì)的理性指導(dǎo)的結(jié)果。因此，以禮待人的內(nèi)在含義是從根本上認(rèn)識(shí)事情的本質(zhì)，從容面對(duì)似乎紛繁復(fù)雜的交往事宜。關(guān)于風(fēng)度：在交往中保持必要的風(fēng)度與氣度是非常重要的。紳士風(fēng)度是具有騎士精神般的魅力的，是有長久歷史背景和深遠(yuǎn)的現(xiàn)代意義的精神性質(zhì)。風(fēng)度與氣度可以說是言語與舉止的進(jìn)一步表現(xiàn)，言語與舉止是一種對(duì)“動(dòng)”的紀(jì)律;風(fēng)度與氣質(zhì)是一種對(duì)“靜”的培養(yǎng)，是一個(gè)人的內(nèi)心修養(yǎng)、文化修養(yǎng)。言行一致，不拘小節(jié)等等這些都是良好的內(nèi)心修養(yǎng)的體現(xiàn)。而這些都基于一個(gè)正確的道德觀，世界觀。內(nèi)心修養(yǎng)是一種以觀念為核心的聚合體，沉淀著的元素綜合決定修養(yǎng)成果的良莠。

因此，良好的風(fēng)度的形成，是需要正確的道德觀、世界觀的建立、形成的。而文化修養(yǎng)方面的提高也不能松懈。在學(xué)問上加以充實(shí)以達(dá)到在見解上面得以縝密創(chuàng)造性，從而指導(dǎo)工作和生活，是文化修養(yǎng)的意義所在。文化修養(yǎng)和內(nèi)心修養(yǎng)是相輔相成的。后者是前者的底蘊(yùn)，后者則是以前者作為重要養(yǎng)分的。總的來說，個(gè)人形象的樹立基于生活，又直接反饋于生活。在樹立良好的個(gè)人形象上志于道而據(jù)于德，從小事做起，在正確的思想指導(dǎo)下從嚴(yán)要求自己，是成就自我，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的首要條件。

培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文篇4

首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售，人生知識(shí)，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。

傳統(tǒng)意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù)，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒倒下的也不知其所以然。

現(xiàn)實(shí)中，銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個(gè)敵人。

通過這次培訓(xùn)讓我對(duì)銷售有了更深的認(rèn)識(shí)，首先是一個(gè)企業(yè)的銷售由三個(gè)部分組成，老板營銷力，團(tuán)隊(duì)營銷力，和個(gè)人營銷力，老板負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營銷管理，個(gè)人講的是溝通技巧，一個(gè)企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個(gè)大方向來執(zhí)行，這樣銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷得好，企業(yè)有生命力。

作為個(gè)人應(yīng)該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外，努力提高個(gè)人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標(biāo)模糊化，客戶信息清晰化：第二點(diǎn)是獻(xiàn)殷勤，其中有個(gè)詞語叫做感動(dòng)，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到，營銷有98%是經(jīng)營人性，只有2%經(jīng)營商品。

如何提高客戶滿意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述，服務(wù)好壞，滿意與期望值有關(guān)，客戶的期望值與承諾有關(guān)，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中，許多客戶對(duì)我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四，服務(wù)如何如何不好，仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。

培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文篇5

非常珍貴的機(jī)會(huì)，我參加了醫(yī)院舉辦的20__年護(hù)士長及護(hù)理骨干管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。每一位領(lǐng)導(dǎo)、專家的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，他們毫無保留地把自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。我個(gè)人切實(shí)地感受到了自身的提高，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成各項(xiàng)任務(wù)。

一、學(xué)無止境，更新學(xué)習(xí)觀念

這次學(xué)習(xí)，我的感受是自己需要學(xué)習(xí)的東西太多，自己一定要好好充電。開班儀式上，張湘燕副院長對(duì)我們護(hù)理工作的要求和展望讓我感受到作為一名省人民醫(yī)院護(hù)理工的光榮，同時(shí)也感受到了工作的艱巨。要想做一名優(yōu)秀的省人民醫(yī)院員工，不能只滿足于現(xiàn)狀，這樣只會(huì)在醫(yī)院的進(jìn)程中被淘汰，在醫(yī)院的建設(shè)中被埋沒。我院的護(hù)理前輩們?nèi)〕隽俗吭降某煽儯@是我們?nèi)旱臉s譽(yù)，同時(shí)也使我們更添許多緊迫感。在這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，我們?cè)跄芨视诂F(xiàn)狀，怎能不積極進(jìn)取呢?孫兆林院長帶著我們大家回顧了醫(yī)院的發(fā)展歷程，帶著我們展望醫(yī)院的未來前景。這讓我內(nèi)心無比激動(dòng)和自豪，同時(shí)也深刻地感受到院領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)護(hù)理工的關(guān)心和關(guān)懷，這份關(guān)愛讓人內(nèi)心暖暖的，有這樣的領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)愛著我們，我們又怎能不為醫(yī)院建設(shè)盡自己的微薄之力呢?

二、注重理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

為期兩周的培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，涵蓋了多方面的知識(shí)，同時(shí)也讓我深刻地感覺到，在這樣的環(huán)境和氛圍中，只有不斷的學(xué)習(xí)和提升自己才能適應(yīng)發(fā)展。不能再以短淺的目光看待自己的職業(yè)和自己的發(fā)展。方茜副主任有句話我記得很清楚，作為21世紀(jì)的管理者，你再不學(xué)習(xí)，再不提高自己，再不運(yùn)用科學(xué)的方法去工作，是要被淘汰的?，F(xiàn)代的護(hù)理管理是科學(xué)的管理，不再是以往的經(jīng)驗(yàn)管理模式，是要用數(shù)據(jù)和結(jié)果來說明問題。如果再墨守成規(guī)，不更新思維，不與時(shí)俱進(jìn)，是會(huì)被時(shí)代淘汰。通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到作為一名管理者，一名護(hù)士長應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)和能力。做一名合格的護(hù)士長，首先要熱愛護(hù)理專業(yè)，全身心撲在護(hù)理事業(yè)上，牢固樹立全心全意為患者服務(wù)的思想和勇于克服困難的精神，一切從職業(yè)道德和病人利益出發(fā)。工作中踏踏實(shí)實(shí)，為病人默默無聞地做好每一件小事，病人會(huì)為你打上滿意的分?jǐn)?shù)。一名合格的護(hù)士長不僅要精通業(yè)務(wù)，還要有一定的管理能力。工作中善于發(fā)現(xiàn)科室管理中的薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)科室不同情況采取相應(yīng)措施，從而加強(qiáng)管理力度，要做到管理的公開性、民主性。

護(hù)士長既是行政管理者，又是學(xué)習(xí)上的帶頭人、技術(shù)上的排頭兵，因此要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。在操作訓(xùn)練及理論學(xué)習(xí)中，要求別人做到的必須自己先掌握。要有系統(tǒng)扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，勤于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，不斷吸取新知識(shí)，掌握新技術(shù)，獲得新信息，提高業(yè)務(wù)水平，這樣才能調(diào)動(dòng)護(hù)士學(xué)習(xí)的積極性，提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。管理既是科學(xué)又是藝術(shù)，一個(gè)成熟的管理者既是科學(xué)家又是藝術(shù)家。培訓(xùn)中，袁為群科護(hù)士長講到，護(hù)士長作為基層一線的管理者，要時(shí)刻把握自己的管理角色，學(xué)會(huì)授權(quán)，發(fā)揮集體作用。李勇蘭主任授課時(shí)提到，應(yīng)做到以德服人、以情感人，真誠地為大家著想，防止部分場合、隨意地訓(xùn)斥下屬，努力為護(hù)士營造一個(gè)寬松、和諧、有情有意的工作環(huán)境，這樣才有更多的護(hù)士心甘情愿地服從管理，其才華才得以施展。

樹立良好的自我形象是護(hù)士長感召力的重要組成部分。形象可分為外部形象和內(nèi)部形象兩部分，外部形象包括氣質(zhì)、衣著、舉止、談吐，護(hù)士長外部形象應(yīng)做到儀表端莊，衣裝整潔，語言文明禮貌，語調(diào)柔和親切，動(dòng)作輕柔，談吐文雅。這樣給人一種親切感、信賴感和敬重感，內(nèi)部形象包括公正、廉潔、熱情等要素，護(hù)士長要注意個(gè)人修養(yǎng)。通過培訓(xùn)，我意識(shí)到自己身上很多不足，作為科室護(hù)理骨干，我今