金蝶HR產(chǎn)品培訓(xùn)-能力素質(zhì)模型講義課件

金蝶K/3WISEV12.1HR產(chǎn)品培訓(xùn)--能力素質(zhì)模型

金蝶軟件（中國(guó)）有限公司提綱戰(zhàn)略人力資源管理體系企業(yè)能力素質(zhì)模型管理能力素質(zhì)模型在戰(zhàn)略資源信息化中的應(yīng)用能力素質(zhì)模型在信息化中的典型應(yīng)用實(shí)施重點(diǎn)企業(yè)成功的關(guān)鍵要素：戰(zhàn)略人力資源管理戰(zhàn)略人力資源管理是指建立基于戰(zhàn)略發(fā)展的有計(jì)劃的人力資源管理模式，以及旨在使企業(yè)能夠有效實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的組織能力容不容許？會(huì)不會(huì)？愿不愿意？公司目標(biāo)與戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略員工思維組織能力員工能力員工治理戰(zhàn)略人力資源管理：構(gòu)建與戰(zhàn)略相匹配的組織能力能力素質(zhì)模型與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合能力素質(zhì)必須能推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，以保證變革能夠與組織愿景、使命及企業(yè)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。公司核心能力對(duì)員工素質(zhì)的要求能力素質(zhì)庫(kù)能力素質(zhì)管理能力素質(zhì)模型部門(mén)的能力組織的核心能力產(chǎn)品與服務(wù)企業(yè)愿景、使命戰(zhàn)略目標(biāo)、價(jià)值觀個(gè)人的能力素質(zhì)提綱戰(zhàn)略人力資源管理體系企業(yè)能力素質(zhì)模型管理能力素質(zhì)模型在戰(zhàn)略資源信息化中的應(yīng)用能力素質(zhì)模型在信息化中的典型應(yīng)用實(shí)施重點(diǎn)如何構(gòu)建企業(yè)的能力素質(zhì)體系能力素質(zhì)模型來(lái)自于高績(jī)效表現(xiàn)的員工行為描述。特別是對(duì)于技術(shù)型、創(chuàng)新型企業(yè)，或服務(wù)行業(yè)，更需要建立基于能力的戰(zhàn)略人力資源管理體系。對(duì)于想構(gòu)建基于能力的人力資源管理體系的企業(yè)來(lái)說(shuō)，最難的在于建立適合自己企業(yè)的能力素質(zhì)模型。建議通過(guò)引入咨詢(xún)公司的方式，利用咨詢(xún)公司的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)方法（如BEI等方法），幫助企業(yè)建立適合其行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和企業(yè)發(fā)展階段的，代表高績(jī)效表現(xiàn)的職位能力素質(zhì)模型體系，并推動(dòng)后續(xù)的應(yīng)用。能力素質(zhì)及能力素質(zhì)模型的定義能力素質(zhì)的定義：在特定工作崗位上、發(fā)揮特定作用的過(guò)程中、在特定機(jī)構(gòu)或文化中都能取得優(yōu)異業(yè)績(jī)的那些特征性能力。能力素質(zhì)的分類(lèi)：知識(shí)技能為完成某一特定工作而需要具備的學(xué)識(shí)、本領(lǐng)、技巧、經(jīng)驗(yàn)等。如，知識(shí)包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、公司知識(shí)等；技能包括計(jì)算機(jī)技能、英語(yǔ)技能等能力人在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的持久而恒定的特征。如，人際理解能力、培養(yǎng)他人能力等價(jià)值觀自然而恒定的想法和傾向。如，主動(dòng)性、責(zé)任心、成就導(dǎo)向能力素質(zhì)的分層初級(jí)文字內(nèi)容中級(jí)文字內(nèi)容高級(jí)文字內(nèi)容專(zhuān)家級(jí)文字內(nèi)容學(xué)習(xí)成績(jī)較差，無(wú)任何特長(zhǎng)，學(xué)習(xí)上也不努力愿意并善于向其他同學(xué)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)自己不太熟悉的知識(shí)時(shí)，能夠鉆研資料，較快獲得相關(guān)的知識(shí)或技能深入地了解當(dāng)前最新的知識(shí)和技術(shù)，并能夠意識(shí)到它們?cè)趯?shí)踐中的應(yīng)用能力體系的構(gòu)成核心能力領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)業(yè)能力反映企業(yè)的核心價(jià)值和文化，為使企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，每個(gè)員工都必須具備的能力普通員工管理自我的能力；各級(jí)管理人員率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)/組織成就卓越的能力；優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的行為、思維某一工作群體所需具有的能力；某一類(lèi)專(zhuān)業(yè)性崗位所需要的特定的知識(shí)、技能、行為/觀念能力素質(zhì)模型的應(yīng)用能力素質(zhì)模型是將這些能力素質(zhì)按內(nèi)容、按角色或是按崗位有機(jī)的組合在一起。可廣泛運(yùn)用于人力資源管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)中，如：?jiǎn)T工招聘、員工發(fā)展、績(jī)效管理以及薪酬管理等。并且由于能力素質(zhì)需要在日常行為中得以體現(xiàn)，才能為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值。所以在模型中對(duì)于每項(xiàng)能力素質(zhì)都定義了相應(yīng)的關(guān)鍵行為作為參考來(lái)判斷能力素質(zhì)的掌握程度。能力素質(zhì)模型在職位中的應(yīng)用能力素質(zhì)模型是能夠帶來(lái)職位高績(jī)效表現(xiàn)的一組素質(zhì)的集合，是一個(gè)成功的任職者所需要的一系列素質(zhì)不同的職位等級(jí)對(duì)某一項(xiàng)素質(zhì)要求的層級(jí)也會(huì)因職位而異在某一職位對(duì)應(yīng)的能力素質(zhì)模型中，還需要確定哪些是關(guān)鍵素質(zhì)，及各素質(zhì)的重要性也會(huì)不同職位能力素質(zhì)案例職位：初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)重要性素質(zhì)水平等級(jí)低中高123領(lǐng)導(dǎo)能力成就導(dǎo)向3★團(tuán)隊(duì)合作能力3★責(zé)任心3★核心能力創(chuàng)新能力3★學(xué)習(xí)能力2★問(wèn)題解決能力3★專(zhuān)業(yè)能力公司產(chǎn)品知識(shí)3★相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)1★計(jì)算機(jī)技能2★提綱戰(zhàn)略人力資源管理體系企業(yè)能力素質(zhì)模型管理能力素質(zhì)模型在戰(zhàn)略資源信息化中的應(yīng)用能力素質(zhì)模型在信息化中的典型應(yīng)用實(shí)施重點(diǎn)能力素質(zhì)模型在K/3HR信息系統(tǒng)中的流程素質(zhì)層級(jí)描述招聘選拔素質(zhì)重要性素質(zhì)指標(biāo)庫(kù)（素質(zhì)詞典）職位素質(zhì)模型職位能力素質(zhì)評(píng)估職員實(shí)際素質(zhì)狀況人職素質(zhì)符合度培訓(xùn)管理績(jī)效管理后備人才管理通過(guò)自定義的能力素質(zhì)分類(lèi)管理體系來(lái)承載能力素質(zhì)詞典能夠?qū)δ芰λ刭|(zhì)進(jìn)行分類(lèi)別管理，如分為核心素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等類(lèi)別；在每一類(lèi)別下，建立屬于該類(lèi)別的能力素質(zhì)描述，包括支持對(duì)每一條能力素質(zhì)進(jìn)行分層級(jí)管理，如“有效溝通能力”分為三個(gè)層級(jí)。并能記錄針對(duì)每個(gè)層級(jí)的能力素質(zhì)級(jí)別說(shuō)明；在建立職位能力素質(zhì)模型時(shí)可以從能力素質(zhì)分類(lèi)管理體系（能力素質(zhì)詞典）中引用相關(guān)層級(jí)的能力素質(zhì)要求

建立能力職位能力素質(zhì)模型根據(jù)每個(gè)職位對(duì)其任職所需的核心素質(zhì)及素質(zhì)層級(jí)要求，從能力素質(zhì)分類(lèi)體系（能力素質(zhì)詞典）中選擇相應(yīng)素質(zhì)指標(biāo)分配到職位，建立職位的能力素質(zhì)模型；將職位能力素質(zhì)模型自動(dòng)分配到職位說(shuō)明書(shū)的能力素質(zhì)要求中，建立職位任職者素質(zhì)衡量標(biāo)準(zhǔn)；職位能力素質(zhì)模型可以在后續(xù)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)被應(yīng)用：招聘時(shí)根據(jù)職位能力素質(zhì)模型對(duì)應(yīng)聘者素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)；根據(jù)職位能力素質(zhì)模型對(duì)任職者進(jìn)行能力素質(zhì)評(píng)估；在績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)可以引用職位能力素質(zhì)模型中的能力素質(zhì)要求作為考核指標(biāo)；可以根據(jù)職位能力素質(zhì)模型的素質(zhì)要項(xiàng)安排相應(yīng)的培訓(xùn)課程招聘時(shí)根據(jù)職位能力素質(zhì)要求對(duì)應(yīng)聘者素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)能力素質(zhì)模型建立之后的首要應(yīng)用，就是可以在招聘環(huán)節(jié)根據(jù)職位所需的能力素質(zhì)要求對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)面試人要受過(guò)如何做能力評(píng)價(jià)面試的培訓(xùn)（如學(xué)習(xí)過(guò)通過(guò)BEI面試方法），要準(zhǔn)備有針對(duì)性的能挖掘出應(yīng)聘人能力素質(zhì)狀況的問(wèn)題對(duì)于應(yīng)聘人針對(duì)職位能力素質(zhì)要求的評(píng)價(jià)情況，可以記錄到HR系統(tǒng)中，作為后續(xù)評(píng)判的依據(jù)，如果該應(yīng)聘人被錄用入職后，其面試時(shí)的能力素質(zhì)評(píng)價(jià)情況也會(huì)作為其職員信息組成的一部分。對(duì)任職者進(jìn)行能力素質(zhì)評(píng)估并形成人職素質(zhì)符合度評(píng)估情況根據(jù)職位能力素質(zhì)模型要求，在該職位任職者的職員信息管理中生成該職員的能力素質(zhì)信息表；可以通過(guò)能力素質(zhì)評(píng)估流程，對(duì)任職者的能力素質(zhì)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并生成任職者的實(shí)際能力素質(zhì)評(píng)價(jià)表；通過(guò)對(duì)任職者的實(shí)際能力素質(zhì)狀況與職位能力素質(zhì)模型要求進(jìn)行比較，可以生成“人職素質(zhì)符合度”列表。該人職素質(zhì)符合度情況可以作為后續(xù)制定人才培養(yǎng)計(jì)劃的要素之一。在績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)可以引用職位能力素質(zhì)模型中的能力素質(zhì)對(duì)于知識(shí)型員工或服務(wù)型員工為主的企業(yè)，在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，除了定量指標(biāo)考核外，通常還有定性指標(biāo)的考核定性指標(biāo)的衡量，通常會(huì)來(lái)源于對(duì)職位所需能力素質(zhì)的評(píng)價(jià)在HR信息化系統(tǒng)中，需要支持在績(jī)效考核指標(biāo)制定時(shí)，可以引用職位能力素質(zhì)模型中的能力素質(zhì)指標(biāo)作為考核目標(biāo)基于能力素質(zhì)模型構(gòu)建的任職資格體系及相關(guān)管理和應(yīng)用企業(yè)戰(zhàn)略能力素質(zhì)模型任職資格培訓(xùn)課程體系培訓(xùn)規(guī)劃培訓(xùn)活動(dòng)培訓(xùn)信息發(fā)布在線考試在線調(diào)查培訓(xùn)記錄培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)需求組織架構(gòu)職位體系員工招聘篩選績(jī)效評(píng)估職業(yè)發(fā)展構(gòu)建與任職資格能力素質(zhì)要求相關(guān)的培訓(xùn)課程體系基于戰(zhàn)略人力資源管理體系的管理理念，培訓(xùn)體系的建立要能夠幫助員工達(dá)到職位所需的任職素質(zhì)要求，從而帶來(lái)高績(jī)效表現(xiàn)。在HR系統(tǒng)中，要實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)課程體系建立及培訓(xùn)管理與能力素質(zhì)模型的關(guān)聯(lián)應(yīng)用，需要做到：每一門(mén)培訓(xùn)課程的建立都需要與其所對(duì)應(yīng)培養(yǎng)的能力素質(zhì)關(guān)聯(lián)起來(lái)；根據(jù)職位能力素質(zhì)模型對(duì)能力素質(zhì)的要求，可以生成在該職位上需要完成的培訓(xùn)課程列表，并可作為培訓(xùn)需求的來(lái)源對(duì)于任職者在某一能力上存在缺失和不足，可以根據(jù)人職素質(zhì)符合度的評(píng)價(jià)情況，或根據(jù)績(jī)效評(píng)估情況，產(chǎn)生針對(duì)該項(xiàng)素質(zhì)提升的培訓(xùn)需求與能力素質(zhì)提升相關(guān)的培訓(xùn)課程建立人職素質(zhì)符合度情況來(lái)確定培訓(xùn)需求來(lái)源任職者能力素質(zhì)狀況是定薪時(shí)需要考慮的要素為了更好地平衡企業(yè)成本和員工對(duì)薪酬的期望，也為了使企業(yè)的信酬結(jié)構(gòu)在市場(chǎng)上更具有競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)實(shí)行寬帶薪酬策略。不管是新員工入職，還是晉升或輪崗，都存在對(duì)任職者定薪的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，在任職者所在職位對(duì)應(yīng)的薪酬范圍內(nèi)，需要選擇具體的薪點(diǎn)值。此時(shí)任職者的能力素質(zhì)狀況也是定薪是需要考慮的要素之一能力素質(zhì)模型應(yīng)用報(bào)表-能力素質(zhì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)報(bào)表通過(guò)該報(bào)表，可以查詢(xún)某一組織范圍內(nèi)的任職者各項(xiàng)素質(zhì)的分布情況，便于企業(yè)把握任職者的整體素質(zhì)狀況能力素質(zhì)符合度查詢(xún)報(bào)表可在一定的組織范圍內(nèi)查詢(xún)到符合某一種或一組素質(zhì)要求的任職者或者在為某一職位選擇后備人才時(shí)，可以根據(jù)該職位的標(biāo)準(zhǔn)能力素質(zhì)要求在某一組織范圍內(nèi)對(duì)在職職員進(jìn)行查詢(xún)，選擇出符合能力要求的在職員工以職員為關(guān)鍵字的報(bào)表展現(xiàn)以能力素質(zhì)指標(biāo)為關(guān)鍵字的報(bào)表展現(xiàn)帶來(lái)價(jià)值在戰(zhàn)略人力資源管理體系中，能力素質(zhì)模型的應(yīng)用遍及了各個(gè)人力資源管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域。通過(guò)HR系統(tǒng)來(lái)承載企業(yè)能力素質(zhì)模型體系，能夠有效推動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)開(kāi)展。支持基于以能力素質(zhì)模型為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)，能夠把HR系統(tǒng)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)貫通起來(lái)。能力素質(zhì)模型可以在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)運(yùn)作中實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)共享，從而有效推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，并且能夠提供相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)展現(xiàn)和統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。是HR管理業(yè)務(wù)推動(dòng)者進(jìn)行最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐的有效工具平臺(tái)，同時(shí)也可以幫助使用者極大地提升工作效率提綱戰(zhàn)略人力資源管理體系企業(yè)能力素質(zhì)模型管理能力素質(zhì)模型在戰(zhàn)略資源信息化中的應(yīng)用能力素質(zhì)模型在信息化中的典型應(yīng)用實(shí)施重點(diǎn)作為后備人才素質(zhì)評(píng)審依據(jù)某企業(yè)的能力素質(zhì)體系領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)培訓(xùn)和發(fā)展、提高業(yè)務(wù)績(jī)效、提高團(tuán)隊(duì)效率、戰(zhàn)略觀點(diǎn)核心素質(zhì)學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問(wèn)題能力、客戶(hù)導(dǎo)向思維、成就導(dǎo)向、分析能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作專(zhuān)業(yè)素質(zhì)結(jié)合不同職位專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求不同。如研發(fā)職位需要：開(kāi)發(fā)技術(shù)、設(shè)計(jì)技能、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件工程、架構(gòu)技術(shù)、業(yè)務(wù)知識(shí)能力素質(zhì)詞典舉例學(xué)習(xí)能力等級(jí)概念描述5自度度人，影響團(tuán)隊(duì)向?qū)W習(xí)型團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變，并成為同行標(biāo)桿。

能夠帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)其他成員主動(dòng)學(xué)習(xí)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)習(xí)成為團(tuán)隊(duì)的一種習(xí)慣。

自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域權(quán)威，并通曉一定相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平居于組織相同團(tuán)隊(duì)前列，成為標(biāo)桿4超越崗位工作需求，學(xué)習(xí)本業(yè)務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)，利用團(tuán)隊(duì)外的知識(shí)提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能。

能夠充當(dāng)起團(tuán)體外的知識(shí)資源協(xié)調(diào)者的角色，充分利用起團(tuán)隊(duì)外的知識(shí)資源提升自身業(yè)務(wù)知識(shí)、技能。

通過(guò)知識(shí)共享幫助團(tuán)隊(duì)其他成員提高，能使團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平居于公司其他團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平之上，并有一定的成果體現(xiàn)3主動(dòng)學(xué)習(xí)本業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)，能夠融會(huì)貫通，積極共享。

積極尋求和創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，善用學(xué)習(xí)資源，超越崗位需求，學(xué)習(xí)自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域以及相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)，具有

能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)舉一反三，能夠與團(tuán)隊(duì)成員交流和分享相關(guān)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造良好績(jī)效2積極的學(xué)習(xí)愿望，主動(dòng)學(xué)習(xí)，保持專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的更新。

能夠自學(xué)或主動(dòng)向他人學(xué)習(xí)本業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)、技能。

了解專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的最新發(fā)展情況并努力在工作中運(yùn)用，創(chuàng)造符合崗位要求的績(jī)效1有學(xué)習(xí)愿望，能夠在指導(dǎo)或者要求下進(jìn)行學(xué)習(xí)。

能夠通過(guò)示范式、教練式學(xué)習(xí)或者指定的學(xué)習(xí)資源掌握做好自身崗位工作所需要的知識(shí)、技能、工具和信息等職位序列的能力素質(zhì)舉例-開(kāi)發(fā)工程師職級(jí)職位專(zhuān)業(yè)素質(zhì)核心素質(zhì)開(kāi)發(fā)技術(shù)設(shè)計(jì)能力數(shù)據(jù)庫(kù)軟件工程架構(gòu)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)能力創(chuàng)新能力問(wèn)題解決團(tuán)隊(duì)合作成就導(dǎo)向T7高級(jí)開(kāi)發(fā)工程師(二級(jí))53433233444T6高級(jí)開(kāi)發(fā)工程師(一級(jí))43332233443T5開(kāi)發(fā)工程師(二級(jí))33322233333T4開(kāi)發(fā)工程師(一級(jí))32321132322T3初級(jí)開(kāi)發(fā)工程師21200122222T2見(jiàn)習(xí)開(kāi)發(fā)工程師10100021212根據(jù)以上的職位能力素質(zhì)模型要求，結(jié)合能力素質(zhì)詞典中對(duì)相應(yīng)素質(zhì)層級(jí)的描述，可以對(duì)職位上的任職者進(jìn)行素質(zhì)評(píng)價(jià)，并成為其職級(jí)晉升的依據(jù)之一

基于能力評(píng)價(jià)的后備人才選拔程序員工/業(yè)務(wù)經(jīng)理后備人才應(yīng)用員工/業(yè)務(wù)經(jīng)理HR人員績(jī)效管理人才素質(zhì)評(píng)審后備人才庫(kù)企業(yè)戰(zhàn)略工作目標(biāo)行動(dòng)方案能力素質(zhì)模型職員素質(zhì)狀況人才評(píng)審結(jié)果人才發(fā)展計(jì)劃人才培訓(xùn)計(jì)劃作為后備人才選拔的前提條件是要績(jī)效表現(xiàn)優(yōu)秀。因此，會(huì)選擇績(jī)效考核前20%的人員，對(duì)其進(jìn)行能力素質(zhì)評(píng)價(jià)，開(kāi)展人才評(píng)審工作以職位能力素質(zhì)模型為依據(jù)開(kāi)展人才評(píng)審工作人才評(píng)審流程：?jiǎn)T工自評(píng)（0％），直接上級(jí)評(píng)估（100％）；評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)素質(zhì)詞典中對(duì)素質(zhì)各層級(jí)的描述，結(jié)合員工在工作中的行為表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)；員工素質(zhì)評(píng)估結(jié)果：以直接上級(jí)評(píng)估結(jié)果為準(zhǔn)，記錄為員工素質(zhì)狀況

后備人才評(píng)估結(jié)果姓名職級(jí)績(jī)效目標(biāo)評(píng)分綜合績(jī)效等級(jí)能力素質(zhì)等