醫(yī)院年終工作總結(jié)(六篇)

第頁共頁醫(yī)院年終工作總結(jié)(六篇)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇一自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，__鎮(zhèn)衛(wèi)生院迅速反響，周密安排，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)和鎮(zhèn)委、政府關(guān)于疫情防控工作相關(guān)部署和會(huì)議精神，全面貫徹堅(jiān)決信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策的要求，堅(jiān)持以強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、優(yōu)化管理措施、注重措施細(xì)化、堅(jiān)持執(zhí)紀(jì)監(jiān)視為立足點(diǎn)，及時(shí)落實(shí)各項(xiàng)防控措施，為全鎮(zhèn)打好這場疫情防控阻擊戰(zhàn)構(gòu)筑起了結(jié)實(shí)防線。1、高度重視，實(shí)在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。新型冠狀病毒感染的肺炎，是一場突如其來的重大疫情災(zāi)害，嚴(yán)重威脅著廣闊人民群眾的身體安康和生命平安。我院把新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)，全力以赴，群策群力，努力把工作做細(xì)、做嚴(yán)、做實(shí)。2、組織學(xué)習(xí)，上情下達(dá)。衛(wèi)生院屢次利用中午休息時(shí)間組織衛(wèi)生院院委會(huì)、全院職工和村衛(wèi)生室共同學(xué)習(xí)新型冠狀病毒感染的肺炎防控相關(guān)內(nèi)容，如《關(guān)于進(jìn)一步做好基層醫(yī)療衛(wèi)活力構(gòu)新型冠狀病毒感染的肺炎防治工作的緊急通知》、《安徽省新型冠狀病毒感染肺炎醫(yī)療救治工作預(yù)案的通知》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)新型冠狀病毒感染預(yù)防與控制技術(shù)指南》、《新型冠狀病毒感染肺炎診療方案》等。3、開展預(yù)檢分診、發(fā)熱門診。為實(shí)在加強(qiáng)對發(fā)熱門診的管理，落實(shí)預(yù)檢分診制度，我院嚴(yán)格按照《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病預(yù)檢分診管理方法》、國家衛(wèi)健委《新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案〔試行〕》、《加強(qiáng)預(yù)檢分診和發(fā)熱門診工作要求》門診設(shè)置要求，完善各項(xiàng)防控措施，把防控工作做細(xì)做實(shí)，全力應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。4、開展對高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返鄉(xiāng)人員進(jìn)展隨訪和采樣工作。__院長要求醫(yī)務(wù)人員對高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返鄉(xiāng)人員要認(rèn)真做到隨訪和采樣工作并做好登記且要宣傳新型冠狀病毒感染肺炎相關(guān)防護(hù)知識(shí)，囑咐返鄉(xiāng)人員最近在家不要外出，居家觀察，如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力或其他病癥立即轉(zhuǎn)診九龍醫(yī)院就診。5、實(shí)在加強(qiáng)宣傳教育，進(jìn)步防控程度。通過入戶隨訪、門診就診、發(fā)放宣傳資料、院內(nèi)led宣傳標(biāo)語等，深化宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎的傳播途徑、病癥、防范知識(shí)和措施，引導(dǎo)廣闊群眾消除恐慌心理，以科學(xué)的方式，平和的心態(tài)，做好防治工作。1、整章建制、科學(xué)謀劃。為進(jìn)步工作效率，樹立務(wù)實(shí)高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、行風(fēng)評比工作方案、醫(yī)療糾紛、過失、事故處理方法、各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項(xiàng)規(guī)章制度。使我院的行風(fēng)建立工作得到了科學(xué)化、制度化管理，構(gòu)成了在工作中人人有職責(zé)，處處有人抓的良好場面。2、以人為本，搞好效勞。為改善效勞質(zhì)量，落實(shí)效勞，設(shè)立了舉報(bào)箱，公開舉報(bào)，為使意見和推薦落到實(shí)處，我們嚴(yán)格按查處制度處理，透過整治，一年來，未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響，使我院行風(fēng)有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強(qiáng)，受到廣闊群眾的一致好評。1.根本情況：__鎮(zhèn)位于__區(qū)東南部，與__接壤，總面積__x平方公里，素有東引西進(jìn)的橋頭堡，轄__個(gè)村(居)，其中包括x個(gè)貧困村，常駐人口____x人2.我鎮(zhèn)以“__x”形式助推精準(zhǔn)扶貧，著力解決全鎮(zhèn)因病致貧、因病返貧人口脫貧問題，保障貧困人口享有根本醫(yī)療衛(wèi)生效勞。按照精準(zhǔn)扶貧的工作要求，利用到戶走訪、簽約效勞等多種形式加強(qiáng)政策宣傳、提升政策知曉率，成立了x+x+x幫扶團(tuán)隊(duì)，施行針對性幫扶，定期要求隨訪等工作，并為貧困人口開通了“綠色通道”，嚴(yán)格實(shí)行先診療后付費(fèi)政策。3.家庭醫(yī)生簽約及履約情況：家庭醫(yī)生簽約效勞共簽約____x人，其中貧困戶簽約____人，其他重點(diǎn)人群為____x人；家庭醫(yī)生履約執(zhí)行率__%、完成率__%本年度我院共接診門診約____x人次、住院約____人次、中醫(yī)藥收入約x.x萬，業(yè)務(wù)總收入約__x萬元。今年以來，我們加強(qiáng)了衛(wèi)生院內(nèi)涵建立。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作。強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，完善質(zhì)控體系，進(jìn)步醫(yī)療效勞才能和技術(shù)程度，健全患者投訴管理機(jī)制。加大醫(yī)療便民惠民措施的推廣力度，改良效勞形式，優(yōu)化效勞流程，方便群眾就醫(yī)。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)門診、病房的管理，使群眾真正得到實(shí)惠。同時(shí)，改革管理體制和運(yùn)行機(jī)制，施行績效工資，強(qiáng)化績效考核，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性，挖掘醫(yī)務(wù)人員改革的潛力和動(dòng)力，發(fā)揮好醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)改中的主力軍作用。1、要求工作人員吃透精神、掌握政策要領(lǐng)。通過開展培訓(xùn)、交流、討論、等多種形式，讓參與開展醫(yī)保工作的全體職工，吃透相關(guān)政策及方案，全面把握居民醫(yī)保醫(yī)療制度的參加對象，醫(yī)療基金籌集方法，醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及手續(xù)的辦理等等，使農(nóng)民群眾充分理解參加合作醫(yī)療的權(quán)利義務(wù)，明白看病報(bào)銷的方法和程序，消除農(nóng)民的疑慮和擔(dān)憂。結(jié)合一些實(shí)際的典型事例進(jìn)展宣傳教育，讓群眾明白政策的好處，從而增強(qiáng)參保的自覺性和主動(dòng)性，使全鎮(zhèn)工作得到順利施行。2、強(qiáng)化效勞窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)效勞。在辦理患者住院費(fèi)用報(bào)銷、轉(zhuǎn)診等手續(xù)時(shí)，我們熱情耐心地接待每一位患者，首先，把參合的手續(xù)和報(bào)銷制度、程序、報(bào)銷范圍、報(bào)銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅(jiān)持以人為本，努力做到準(zhǔn)確、及時(shí)。并定期向社會(huì)公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補(bǔ)償情況，承受群眾監(jiān)視。醫(yī)院年終工作總結(jié)篇二衛(wèi)生部等五部委結(jié)合發(fā)布《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》，選定**個(gè)城市作為國家聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)的公立醫(yī)院改革試點(diǎn)地區(qū)。我院作為xxx區(qū)唯一一所綜合性醫(yī)院，雖然不是試點(diǎn)單位，但作為公立醫(yī)院，從管理、醫(yī)療技術(shù)程度進(jìn)步等方面也在嘗試、探究，尋求新開展?，F(xiàn)將該項(xiàng)工作總結(jié)如下：為了貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作管理方法〔試行〕》文件精神，進(jìn)一步進(jìn)步我院的效勞才能和醫(yī)療程度，我院于xx年*月*日與xxx醫(yī)院建立了對口支援。根據(jù)該協(xié)議，xxx醫(yī)院派出一名掛職副院長，負(fù)責(zé)雙方的溝通和協(xié)調(diào)，根據(jù)我院實(shí)際情況幫助我院重點(diǎn)科室-心內(nèi)科進(jìn)步技術(shù)程度。xx年里，xxx醫(yī)院*名高年資主治醫(yī)師對我院神經(jīng)內(nèi)科疾病治理進(jìn)展指導(dǎo)。我院派去盡**名醫(yī)務(wù)人員前往xxx醫(yī)院免費(fèi)進(jìn)修和培訓(xùn)。目前，xxx醫(yī)院與我院均按照協(xié)議積極工作，爭取早日到達(dá)二級甲等醫(yī)院程度。我院作為xxx社區(qū)衛(wèi)生效勞中心，與上級指導(dǎo)中心-xxx醫(yī)院開展了對口幫扶，施行了雙向轉(zhuǎn)診，截止xx年**月底，共有*名社區(qū)居民前往指導(dǎo)中心完善相關(guān)檢查。同時(shí)我院在xx年開展農(nóng)村巡診醫(yī)療工作，包括以下內(nèi)容：1、選派有三年以上臨床經(jīng)歷的醫(yī)護(hù)人員每周下鄉(xiāng)巡診，將特困戶、養(yǎng)老院老人等作為重點(diǎn)人群，建立安康檔案，開展醫(yī)療效勞。*、定期開展義診宣傳一次，深化村組院落，為群眾送醫(yī)送藥。2、與鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所聯(lián)絡(luò)，積極建立健全區(qū)、鄉(xiāng)、村三級農(nóng)村合作醫(yī)療轉(zhuǎn)診制度。3、免費(fèi)接收農(nóng)村衛(wèi)生人員來我院進(jìn)修學(xué)習(xí)，對其開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、手術(shù)帶教、病例討論、查房會(huì)診等，通過傳授專業(yè)學(xué)術(shù)知識(shí)，進(jìn)步農(nóng)村醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能。xxx市衛(wèi)生局醫(yī)管科對我院相關(guān)工作已進(jìn)展了指導(dǎo)。我院正與保險(xiǎn)公司商議參加醫(yī)責(zé)險(xiǎn)的相關(guān)事宜。其他監(jiān)視機(jī)制尚未引入。xx年我院在信息公開方面投入較大，投資了**萬元安裝了戶內(nèi)、戶外顯示屏，投資**萬元安裝了窗口效勞滿意度評價(jià)器。充分利用電子屏、公示欄、藥品監(jiān)視牌、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)視牌、意見箱等途徑開展信息公開。信息公開工作得到了上級部門的好評。推行臨床途徑管理，可以把患者就醫(yī)過程中的內(nèi)容詳細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，做到步步明晰，步步有據(jù)可依。我院作為綜合性二級乙等醫(yī)院、分科少，引入臨床路勁是一項(xiàng)大的挑戰(zhàn)，xx年來，我院醫(yī)務(wù)科從單病種入手，選擇了**種我院常見病，試行臨床途徑管理。**個(gè)病種覆蓋了*個(gè)專業(yè)，涉及*個(gè)科室，目前該項(xiàng)工作剛剛起步，變異率、入組率正在統(tǒng)計(jì)中。xx年*月，我院聘用一批護(hù)士，充實(shí)了臨床一線護(hù)士隊(duì)伍，最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置。目前，我院已與xxx醫(yī)院建立對口支援，方案選定我院內(nèi)科護(hù)理單元，作為示范，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程。我院護(hù)理部將從建章立制入手，通過推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程，改良護(hù)理效勞，豐富工作內(nèi)涵，充實(shí)護(hù)理人員隊(duì)伍，完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理。今年，我院在原有his系統(tǒng)的根底上，投資**萬元，安裝了檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、體檢網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、病歷首頁網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)、出生證明網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)等系統(tǒng)，在山西衛(wèi)生信息網(wǎng)建立信息平臺(tái)，公布醫(yī)療效勞信息，按時(shí)進(jìn)展衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。院領(lǐng)導(dǎo)對信息工作高度重視，為信息科裝備人員、設(shè)備，指定專人負(fù)責(zé)。醫(yī)院有意向開展電子病歷，但由于資金緊張，尚未開展。根據(jù)衛(wèi)生局要求，我院及時(shí)開展了預(yù)約診療效勞，設(shè)定了預(yù)約，xx年**月，我院安裝了全國預(yù)約掛號系統(tǒng)，開通了網(wǎng)上預(yù)約掛號。多年來，我院堅(jiān)持執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)制度，互認(rèn)工程包括檢驗(yàn)、影像、病理等**余項(xiàng)，本年度涉及患者約xx人次。今年，我院投資*萬元改造出入院結(jié)算處，擴(kuò)大了結(jié)算窗口面積，方便患者。xx年*月，我院使用國債專項(xiàng)資金改擴(kuò)建婦產(chǎn)科、普外科，重新裝修了骨科、內(nèi)科、監(jiān)護(hù)室，改善了就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化診療流程。xx年里，我院將繼續(xù)堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，把維護(hù)人民安康權(quán)益放在第一位，努力讓群眾看好病，以優(yōu)質(zhì)效勞保障群眾安康。醫(yī)院年終工作總結(jié)篇三我院在區(qū)衛(wèi)健委和鎮(zhèn)黨委、政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，用心開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生、預(yù)防保健、安康脫貧、家庭醫(yī)生簽約效勞、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項(xiàng)工作，圍繞“防-治-保-創(chuàng)-提”核心任務(wù)，特別是在疫情防控，有效保障了公眾身心安康與生命平安。按照年初既定的目的，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，獲得了較好成績?，F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，__鎮(zhèn)衛(wèi)生院迅速反響，周密安排，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)和鎮(zhèn)委、政府關(guān)于疫情防控工作相關(guān)部署和會(huì)議精神，全面貫徹堅(jiān)決信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策的要求，堅(jiān)持以強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、優(yōu)化管理措施、注重措施細(xì)化、堅(jiān)持執(zhí)紀(jì)監(jiān)視為立足點(diǎn)，及時(shí)落實(shí)各項(xiàng)防控措施，為全鎮(zhèn)打好這場疫情防控阻擊戰(zhàn)構(gòu)筑起了結(jié)實(shí)防線。1、高度重視，實(shí)在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。新型冠狀病毒感染的肺炎，是一場突如其來的重大疫情災(zāi)害，嚴(yán)重威脅著廣闊人民群眾的身體安康和生命平安。我院把新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)，全力以赴，群策群力，努力把工作做細(xì)、做嚴(yán)、做實(shí)。2、組織學(xué)習(xí)，上情下達(dá)。衛(wèi)生院屢次利用中午休息時(shí)間組織衛(wèi)生院院委會(huì)、全院職工和村衛(wèi)生室共同學(xué)習(xí)新型冠狀病毒感染的肺炎防控相關(guān)內(nèi)容，如《關(guān)于進(jìn)一步做好基層醫(yī)療衛(wèi)活力構(gòu)新型冠狀病毒感染的肺炎防治工作的緊急通知》、《安徽省新型冠狀病毒感染肺炎醫(yī)療救治工作預(yù)案的通知》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)新型冠狀病毒感染預(yù)防與控制技術(shù)指南》、《新型冠狀病毒感染肺炎診療方案》等。3、開展預(yù)檢分診、發(fā)熱門診。為實(shí)在加強(qiáng)對發(fā)熱門診的管理，落實(shí)預(yù)檢分診制度，我院嚴(yán)格按照《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病預(yù)檢分診管理方法》、國家衛(wèi)健委《新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案〔試行〕》、《加強(qiáng)預(yù)檢分診和發(fā)熱門診工作要求》門診設(shè)置要求，完善各項(xiàng)防控措施，把防控工作做細(xì)做實(shí)，全力應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。4、開展對高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返鄉(xiāng)人員進(jìn)展隨訪和采樣工作。__院長要求醫(yī)務(wù)人員對高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返鄉(xiāng)人員要認(rèn)真做到隨訪和采樣工作并做好登記且要宣傳新型冠狀病毒感染肺炎相關(guān)防護(hù)知識(shí)，囑咐返鄉(xiāng)人員最近在家不要外出，居家觀察，如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力或其他病癥立即轉(zhuǎn)診九龍醫(yī)院就診。5、實(shí)在加強(qiáng)宣傳教育，進(jìn)步防控程度。通過入戶隨訪、門診就診、發(fā)放宣傳資料、院內(nèi)led宣傳標(biāo)語等，深化宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎的傳播途徑、病癥、防范知識(shí)和措施，引導(dǎo)廣闊群眾消除恐慌心理，以科學(xué)的方式，平和的心態(tài)，做好防治工作。1、整章建制、科學(xué)謀劃。為進(jìn)步工作效率，樹立務(wù)實(shí)高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、行風(fēng)評比工作方案、醫(yī)療糾紛、過失、事故處理方法、各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項(xiàng)規(guī)章制度。使我院的行風(fēng)建立工作得到了科學(xué)化、制度化管理，構(gòu)成了在工作中人人有職責(zé)，處處有人抓的良好場面。2、以人為本，搞好效勞。為改善效勞質(zhì)量，落實(shí)效勞，設(shè)立了舉報(bào)箱，公開舉報(bào)，為使意見和推薦落到實(shí)處，我們嚴(yán)格按查處制度處理，透過整治，一年來，未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響，使我院行風(fēng)有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強(qiáng)，受到廣闊群眾的一致好評。1.根本情況：__鎮(zhèn)位于__區(qū)東南部，與__接壤，總面積__x平方公里，素有東引西進(jìn)的橋頭堡，轄__個(gè)村(居)，其中包括x個(gè)貧困村，常駐人口____x人2.我鎮(zhèn)以“__x”形式助推精準(zhǔn)扶貧，著力解決全鎮(zhèn)因病致貧、因病返貧人口脫貧問題，保障貧困人口享有根本醫(yī)療衛(wèi)生效勞。按照精準(zhǔn)扶貧的工作要求，利用到戶走訪、簽約效勞等多種形式加強(qiáng)政策宣傳、提升政策知曉率，成立了x+x+x幫扶團(tuán)隊(duì)，施行針對性幫扶，定期要求隨訪等工作，并為貧困人口開通了“綠色通道”，嚴(yán)格實(shí)行先診療后付費(fèi)政策。3.家庭醫(yī)生簽約及履約情況：家庭醫(yī)生簽約效勞共簽約____x人，其中貧困戶簽約____人，其他重點(diǎn)人群為____x人；家庭醫(yī)生履約執(zhí)行率__%、完成率__%本年度我院共接診門診約____x人次、住院約____人次、中醫(yī)藥收入約x.x萬，業(yè)務(wù)總收入約__x萬元。今年以來，我們加強(qiáng)了衛(wèi)生院內(nèi)涵建立。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作。強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，完善質(zhì)控體系，進(jìn)步醫(yī)療效勞才能和技術(shù)程度，健全患者投訴管理機(jī)制。加大醫(yī)療便民惠民措施的推廣力度，改良效勞形式，優(yōu)化效勞流程，方便群眾就醫(yī)。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)門診、病房的管理，使群眾真正得到實(shí)惠。同時(shí)，改革管理體制和運(yùn)行機(jī)制，施行績效工資，強(qiáng)化績效考核，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性，挖掘醫(yī)務(wù)人員改革的潛力和動(dòng)力，發(fā)揮好醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)改中的主力軍作用。1、要求工作人員吃透精神、掌握政策要領(lǐng)。通過開展培訓(xùn)、交流、討論、等多種形式，讓參與開展醫(yī)保工作的全體職工，吃透相關(guān)政策及方案，全面把握居民醫(yī)保醫(yī)療制度的參加對象，醫(yī)療基金籌集方法，醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及手續(xù)的辦理等等，使農(nóng)民群眾充分理解參加合作醫(yī)療的權(quán)利義務(wù)，明白看病報(bào)銷的方法和程序，消除農(nóng)民的疑慮和擔(dān)憂。結(jié)合一些實(shí)際的典型事例進(jìn)展宣傳教育，讓群眾明白政策的好處，從而增強(qiáng)參保的自覺性和主動(dòng)性，使全鎮(zhèn)工作得到順利施行。2、強(qiáng)化效勞窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)效勞。在辦理患者住院費(fèi)用報(bào)銷、轉(zhuǎn)診等手續(xù)時(shí)，我們熱情耐心地接待每一位患者，首先，把參合的手續(xù)和報(bào)銷制度、程序、報(bào)銷范圍、報(bào)銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅(jiān)持以人為本，努力做到準(zhǔn)確、及時(shí)。并定期向社會(huì)公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補(bǔ)償情況，承受群眾監(jiān)視。醫(yī)院年終工作總結(jié)篇四20xx年是繁忙的一年，也是碩果累累的一年。功能科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的積極配合下，全體同仁奮力拼搏，努力工作，嚴(yán)格按照醫(yī)院目的管理細(xì)那么和二甲醫(yī)院水準(zhǔn)要求工作，嚴(yán)密圍繞全院優(yōu)化大局，發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、勇于創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的效益，作出了不可小覷的奉獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)以下：在功能科全體醫(yī)務(wù)職員的共同努力下，科室經(jīng)濟(jì)收進(jìn)較往年有較大幅度增加。其中，病理科完成診斷人次2280人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)302000元；b超室完成檢查達(dá)32000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)2880000元；心電圖室完成檢查達(dá)30000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)630000元；腦電圖室完成檢查7858人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)385000元；多普勒完成檢查1800人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)180000元；胃鏡室完成檢查2850人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)600000元。b超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時(shí)，還為相干單位和個(gè)人體檢2500余人次；胃鏡室和病理室嚴(yán)密合作，積極展開的食管癌/賁門癌篩查盡早診早治工作，累計(jì)篩查高危人群1200多例，早診率高，深受基層群眾歡送。我們承接了xx年良好的開展勢頭，美滿完成了20xx年上級和人民交予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為20xx年的可延續(xù)開展奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。今年來，功能科積極學(xué)習(xí)院周會(huì)精神，嚴(yán)密結(jié)合三好一滿意、一改雙優(yōu)、優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)百日集中教育整頓活動(dòng)，大力宏揚(yáng)愛崗奉獻(xiàn)精神，各科室職員努力文明禮貌效勞，從醫(yī)療效勞的不同環(huán)節(jié)、方面制定了實(shí)在可行的效勞措施，并且率先垂范，模范遵守院級院規(guī)，廉潔行醫(yī)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻為病人著想，耐心解釋，盡可能滿足病人的需求，真正做到了在思想上尊重患者，感情上貼近患者，努力為患者提供優(yōu)良高效、溫馨的醫(yī)療效勞。為了滿足婦產(chǎn)科門診病人的醫(yī)療需求和斟酌科室長遠(yuǎn)開展的需要，今年來，病理科在原來的根底上，努力創(chuàng)新，結(jié)合實(shí)際不斷展開新技術(shù)、新工程。11月份，病理科新購置一臺(tái)lts—v400***炎檢測儀，為適齡婦女及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情，及時(shí)展開醫(yī)治，進(jìn)步康復(fù)起到相當(dāng)重要的作用。重新儀器安裝到正常使用，科室工作職員盡職盡力，積極學(xué)習(xí)，克制各種困難，充分發(fā)揮了新儀器的功能，工作量明顯增加，既滿足了患者需求，又進(jìn)步了科室效益，成為科室增長的又一增長點(diǎn)。功能科承擔(dān)著全院各臨床科室的檢查任務(wù)，在疾病診治過程當(dāng)中承擔(dān)側(cè)重要的作用，各科室根據(jù)本身特點(diǎn)，長時(shí)間堅(jiān)持以自學(xué)、參加學(xué)會(huì)會(huì)議等方式不斷充電，不斷吸收新技術(shù)、新理論。針對病人多、裝備有限、工作職員缺乏等突出矛盾，功能科定標(biāo)準(zhǔn)、想方法、務(wù)實(shí)效、抓效益，通過制定公正的職員分配、輪替班制度，建立科學(xué)的工作流程等方法，最大程度的進(jìn)步了工作效力，并且努力創(chuàng)新，積極探究多種方式來改造效勞流程，有效地減少了門診病人的等候時(shí)間，加快了運(yùn)行與周轉(zhuǎn)，使有限的醫(yī)療資滿足了更多病人的需求，同時(shí)也推動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的增長。為了提供診療質(zhì)量，杜盡過失事故的發(fā)生，功能科工作職員充分調(diào)和與配合，認(rèn)真履行崗位責(zé)任制，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操縱規(guī)規(guī)，對接診病人親密結(jié)合臨床，詳細(xì)交代檢查前留意事項(xiàng)，認(rèn)真審查申請單是不是符合標(biāo)準(zhǔn)，把握忌諱癥，按標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)填發(fā)報(bào)告，并且定期對病歷信息進(jìn)展檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的題目，及時(shí)改正，全力為患者提供便捷的醫(yī)療效勞，積極配合臨床診治工作。在回憶工作、肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地看到了工作中存在的缺乏和題目。特別是在人材建立、技術(shù)開展上還有一定的差距，效勞程度還有待進(jìn)一步進(jìn)步。詳細(xì)表如今以下幾個(gè)方面：1、個(gè)別科室勞動(dòng)紀(jì)律意識(shí)不強(qiáng)，個(gè)別同事崗位責(zé)任心不穩(wěn)，缺少按規(guī)章制度工作的'自覺性，隨意性較大，有時(shí)工作態(tài)度比擬懶惰，學(xué)習(xí)精神有時(shí)也不夠刻苦。2、少數(shù)同事缺少競爭意識(shí)和進(jìn)取精神，危機(jī)意識(shí)缺少，滿足于做好平常工作，無科室開展及專業(yè)建立的遠(yuǎn)期打算及近期方案，滿足于目前獲得的成績，缺少創(chuàng)新動(dòng)力。3、專業(yè)技術(shù)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步進(jìn)步。4、部份醫(yī)療裝備陳腐老化需更新、添置。1、進(jìn)一步完善管理制度，定期組織同事們學(xué)習(xí)院周會(huì)文件內(nèi)容，對照《綜合信息簡報(bào)》上表彰的同事，發(fā)現(xiàn)自己的差距，努力進(jìn)步，使科室上下構(gòu)成一種良好的學(xué)習(xí)氣氛。2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，結(jié)實(shí)建立全心全意為人民效勞的思想，強(qiáng)化職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格按規(guī)那么收費(fèi)，做到價(jià)格透明，決穩(wěn)定收費(fèi)，果斷杜盡和謝絕各種情勢的紅包、回扣，確保工作質(zhì)量，不做虛假診斷，不開虛____明。3、強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)，增強(qiáng)同事們遵守紀(jì)律的自覺性，嚴(yán)厲勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度制度，果斷摒棄紀(jì)律在執(zhí)行過程當(dāng)中的隨意性。4、設(shè)置意見薄，搜集病人反映的題目。對意見薄中反映的題目，做好登記，對病人的意見和建議，由專人及時(shí)處理并回復(fù)及時(shí)進(jìn)展處理。我們決心在新的一年里，以醫(yī)院開展為動(dòng)力，進(jìn)一步進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，努力使科室布局、技術(shù)、效益調(diào)和開展，為我縣人民安康，經(jīng)濟(jì)開展做出更大的奉獻(xiàn)。醫(yī)院年終工作總結(jié)篇五大家好！日月如梭，光陰似箭，緊張繁忙的一年即將過去，在這一年中，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)，一如既往的支持下，我們xx衛(wèi)生所到年底根本完成根本的醫(yī)療、預(yù)防保健及礦山救護(hù)工作，并實(shí)現(xiàn)了平安醫(yī)療。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)，拓展效勞范圍方面也有所進(jìn)步，為我們下一步的開展打下良好根底，現(xiàn)就xx年工作情況總結(jié)如下：一、在日常醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，強(qiáng)化了全所職工的效勞意識(shí)、一些醫(yī)療執(zhí)業(yè)的法律、法規(guī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，根本上做到了職工在執(zhí)業(yè)中可以知法、懂法，通過我們?nèi)粘?qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的核心制度的學(xué)習(xí)，掌握、施行及檢查，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)過程的標(biāo)準(zhǔn)性，保障了日常的平安醫(yī)療工作，全年沒有發(fā)生醫(yī)療事故，實(shí)現(xiàn)了平安醫(yī)療年。二、日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，按照標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，對衛(wèi)生所各項(xiàng)工作實(shí)行精細(xì)化管理，每月進(jìn)展處方評價(jià)，認(rèn)真落實(shí)《抗菌藥物臨床使用施行細(xì)那么》，合理應(yīng)用抗菌藥物。二、在經(jīng)營工作中，嚴(yán)格執(zhí)行國家公布的醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)相關(guān)規(guī)定，及時(shí)按照要求降低相關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用，并及時(shí)公開相關(guān)醫(yī)藥收費(fèi)情況。堅(jiān)持對醫(yī)護(hù)人員的合理用藥、合理診療的考核，全年預(yù)計(jì)門診量13000人次，平均每張?zhí)幏浇痤~約70元，全年沒有發(fā)生因收費(fèi)問題糾紛，根本做到了醫(yī)患和諧。三、積極搞好效勞，尤其是便民效勞，由于我們位于家屬區(qū)，經(jīng)常送醫(yī)上門，在社區(qū)內(nèi)免費(fèi)量血壓、測體溫，進(jìn)展一些安康咨詢，這些舉措很受廣闊社區(qū)居民歡送。同時(shí)我們清醒意識(shí)到，要搞好效勞，贏得居民的認(rèn)可，必須有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，今年結(jié)合我們的工作實(shí)際及一些流行疾病的特征，加強(qiáng)一些急性病及季節(jié)病的相關(guān)培訓(xùn)，對于一些根本技能操作下如心肺復(fù)蘇術(shù)，心電圖操作等技術(shù)，到達(dá)人人過關(guān)。四、存在的問題主要是業(yè)務(wù)開展有限，創(chuàng)新工作欠缺，整體業(yè)務(wù)才能不強(qiáng)；人才儲(chǔ)配少。xx工作打算xx年對醫(yī)院來說，具有歷史意義，隨著多年房屋問題的解決，衛(wèi)生所全體職工要充分抓住這個(gè)歷史機(jī)遇，加大職工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)力度，爭取經(jīng)營收入穩(wěn)中有升。進(jìn)一步拓寬效勞范圍，在上級醫(yī)療單位指點(diǎn)積極開展住院業(yè)務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生業(yè)務(wù)，來不斷滿足職工、社區(qū)城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療需求。xx醫(yī)院20xx—x—x醫(yī)院年終工作總結(jié)篇六隨著社會(huì)的開展，各類精神障礙與心理障礙患者的人群明顯增加，精神衛(wèi)生問題日益顯得重要，人民群眾對精神衛(wèi)生效勞的需求迫切。洞口縣精神病醫(yī)院在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在醫(yī)院全體職工的共同努力下，獲得一定的成績；同時(shí)在工作中也存在一些缺乏的地方?，F(xiàn)就我們這一年來的工作做個(gè)總結(jié)，向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并就工作中遇到的困難、存在的問題、日后努力開展的方向等向各級領(lǐng)導(dǎo)建議，不妥之處，請批評指正，便于在工作中改良。盡管我院面臨的困難不少，條件艱辛，人手缺乏，時(shí)間短而經(jīng)歷有限，但是全體醫(yī)務(wù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任與護(hù)士長的帶著下克制各種困難，在臨床中向患者學(xué)習(xí)、向教材學(xué)習(xí)，理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，理論檢驗(yàn)理論，不唯權(quán)威，不唯書本，經(jīng)過全體職工努力進(jìn)取，獲得了一定的成績，積累了一定的臨床經(jīng)歷：1、認(rèn)識(shí)到絕大多數(shù)的精神疾病的病因是腦神經(jīng)細(xì)胞微觀損害的結(jié)果，患者長期維持服藥是目前控制病癥唯一可行的方法。精神科的疾病絕大多數(shù)的易反復(fù)發(fā)作，而目前最先進(jìn)的儀器也難以找到確鑿的病變證據(jù)表現(xiàn)，正是這一點(diǎn)，使得多數(shù)患者認(rèn)為自己沒有精神病。在臨床中我們發(fā)現(xiàn)95%的患者在其他醫(yī)院治療時(shí)，沒有得到醫(yī)生關(guān)于本病病因確實(shí)切答復(fù)，多數(shù)醫(yī)生輕描淡寫地告訴患者，也許吃3--4年的藥物就好了。從我們目前的臨床經(jīng)歷來看，這實(shí)際上是不可能的，對于有些患者而言甚至是災(zāi)難性的結(jié)果。我們摧測也許上級醫(yī)院的醫(yī)生在患者與其接觸幾次后，便不在保持醫(yī)患聯(lián)絡(luò)，認(rèn)為患者的病已經(jīng)痊愈；或者患者停服藥物后2年病癥不出現(xiàn)，認(rèn)為患者的病已經(jīng)痊愈。事實(shí)上，有些患者及其監(jiān)護(hù)人假如在某醫(yī)生處治療最多三、四次，療效不顯著，便會(huì)不相信該醫(yī)生，而選擇其他的醫(yī)生或醫(yī)院；有些患者的病癥緩解期可以到達(dá)30年，一般以3月至1年多見，3年內(nèi)少見，10年以上偶見，___年以上罕見。精神病患者的病癥發(fā)作的根本原因是其腦神經(jīng)細(xì)胞損害的結(jié)果，而人的腦神經(jīng)細(xì)胞是沒有再生才能的，一旦損毀就會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的功能缺陷的表現(xiàn)。例如，我們發(fā)現(xiàn)多例在廣東打工人員，因?yàn)殚L期缺乏合理的睡眠而引起精神分裂癥，遷延不愈。多例腦外傷后數(shù)月出現(xiàn)精神病癥，二者的臨床表現(xiàn)一模一樣。我們用通俗易懂的語言把我們的理論向患者本人及其監(jiān)護(hù)人灌輸，要求患者樹立長期堅(jiān)持服藥的觀念〔5--20年〕向患者提倡：堅(jiān)持服藥、獲得尊嚴(yán)、活得精彩，承受與不承受者，結(jié)果截然不一樣。科護(hù)士長吳鳳玉在《當(dāng)代護(hù)士》〔專業(yè)版〕上發(fā)表的《三種精神障礙患者服藥時(shí)間的臨床觀察》是我們的經(jīng)歷總結(jié)的成果。2、醫(yī)患互動(dòng)，加強(qiáng)溝通，根據(jù)不同性格特征的患者采取不同的治療方案。醫(yī)患互動(dòng)，加強(qiáng)溝通是促進(jìn)患者增強(qiáng)服藥治療依從性有效方式。本地的患者到外地治療，很多患者因?yàn)檎Z言溝通障礙，限制了醫(yī)患互動(dòng)，而上級醫(yī)院因?yàn)榛颊呷藬?shù)眾多超負(fù)荷運(yùn)作，醫(yī)患溝通的時(shí)間有限，患者很難理解關(guān)于他自己患病的相關(guān)知識(shí)，尤其對于首次發(fā)作的患者至觀重要；再者，醫(yī)患互動(dòng)要從經(jīng)濟(jì)、時(shí)間、方便等方面考慮，在本地一月可以進(jìn)展3--4次醫(yī)患交談，而到邵陽一般二月1次,到長沙一般那么要3--4月才1次。我們的臨床經(jīng)歷說明：定期臨床隨診檢查有助于加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系、增強(qiáng)患者的服藥依從性與治療的平安性。每個(gè)人都有其本人獨(dú)特的性格、不同的家庭情況，醫(yī)生用藥要根據(jù)患者的這些實(shí)際情況進(jìn)展，否那么，很難保證患者長期按醫(yī)囑服藥。3、成績：經(jīng)濟(jì)收入的微缺乏道與社會(huì)奉獻(xiàn)的必不可少我科室住院的患者時(shí)間多在3050天，此與其他醫(yī)院不同：我院的住院患者時(shí)間短暫而療效突出，以勤隨診代替長時(shí)間住院，此可以減少患者的住院時(shí)間，節(jié)約時(shí)間與金錢，有助于患者的社會(huì)康復(fù)?；颊咴谧≡浩陂g，醫(yī)生與患者親密接觸，心理溝通后，患者通常會(huì)把他的內(nèi)心體驗(yàn)詳細(xì)告訴醫(yī)生，因此從患者那里我們可以理解其他醫(yī)院的治療經(jīng)歷，病房管理形式，存在的缺陷。通過多年的學(xué)習(xí)，我們終于積累了一些經(jīng)歷：比喻，服藥的患者適當(dāng)補(bǔ)鉀可以減少藥性猝死的發(fā)生；小劑量多頻次的五氟利多欺騙療法對于不愿服藥的患者療效顯著，中醫(yī)藥的配合治療可以很快控制患者的軀體病癥等。年輕的醫(yī)生通過這種方法很快成長起來。經(jīng)過一年的努力，93%的復(fù)發(fā)患者再次來我院治療，65%的首發(fā)患者選擇來我院住院治療。在這一年里，我院與民政部門合作收治漂泊精神病患者15人次；與公安局合作開展對全縣所有精神病患者進(jìn)展肇事肇禍風(fēng)險(xiǎn)等級的評定工作，為公安部門對有肇事肇禍風(fēng)險(xiǎn)的精神病患者進(jìn)展有針對性的管理提供根據(jù)。療效是最好的宣傳途徑，患者家屬的口碑表達(dá)了我們工作的價(jià)值。我醫(yī)院這一年承受的住院患者263人次左右，門診1134人次，年收入在70--80萬。1、經(jīng)費(fèi)投入缺乏，根底設(shè)施差。我醫(yī)院目前只有40張病床，精神病患者通常住院的時(shí)間在30--90天，而我們因?yàn)椴〈踩狈Γ颊咦≡簳r(shí)間只能在30--50天；病房居住環(huán)境差，是局部首發(fā)患者家屬及神經(jīng)癥患者〔以失眠、軀體不適為主要表現(xiàn)〕不愿選擇在我院治療的主要原因；活動(dòng)場所狹小，工娛活動(dòng)種類少，枯燥寡味，患者不安心長期住院治療，竭力外走。寄希望于新醫(yī)院建成后，這種境況得到改善。2、工作人員待遇、社會(huì)尊重指數(shù)低，保障差，人才引進(jìn)困難。國家批準(zhǔn)我院立項(xiàng)，籌建精神病醫(yī)院。兩三年后，精神病醫(yī)院就要建立，但是至今醫(yī)院沒有人才培訓(xùn)的方案，屢次招專業(yè)人才而無結(jié)果，其中工作人員待遇、社會(huì)尊重指數(shù)低，保障差是主要的原因；收入少，領(lǐng)導(dǎo)不重視科室建立是另一重要的原因。我科室的護(hù)士人手少，屢次向院領(lǐng)導(dǎo)提要求解決而未有結(jié)果，此可能為醫(yī)療平安隱患。3、多數(shù)患者家庭經(jīng)濟(jì)困難，收費(fèi)低，難以表達(dá)醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)、工作價(jià)值。我醫(yī)院目前國家及地方政府投入少，根本上自收自支，醫(yī)務(wù)人員的工資待遇差而難以保障；而患者病癥反復(fù)發(fā)作，家庭經(jīng)濟(jì)必然難以承受，即使患者參加農(nóng)村合