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第頁共頁物業(yè)行政管理崗位職責(zé)模版一、基本職責(zé)1.負(fù)責(zé)物業(yè)行政管理的日常工作,包括人員管理、物資采購、合同管理、安全管理、維修維護(hù)等。2.制定并執(zhí)行物業(yè)管理相關(guān)規(guī)章制度,確保物業(yè)管理工作的規(guī)范性和高效性。3.負(fù)責(zé)物業(yè)管理各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌安排和監(jiān)督,確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。二、人員管理1.組建物業(yè)管理團(tuán)隊,確保人員配備合理,崗位職責(zé)明確。2.負(fù)責(zé)對物業(yè)管理團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)和考核,提升其專業(yè)技能和服務(wù)水平。3.協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理人員之間的矛盾和糾紛,維護(hù)良好的團(tuán)隊合作氛圍。4.制定并執(zhí)行物業(yè)人員的考勤制度,確保工作時間的合理安排。三、物資采購1.負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備、耗材、辦公用品等物資的采購工作,確保物資的準(zhǔn)時供應(yīng)和質(zhì)量可靠。2.實(shí)施物資采購的招標(biāo)、比價工作,確保采購過程的公正和透明。3.與供應(yīng)商建立及維護(hù)良好的合作關(guān)系,及時解決物資供應(yīng)中的問題。四、合同管理1.負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)合同的簽訂和執(zhí)行工作,確保合同條款的合法性和有效性。2.與業(yè)主、租戶及各相關(guān)單位協(xié)商并簽訂合同,明確雙方責(zé)任和權(quán)益。3.對合同執(zhí)行過程中的問題進(jìn)行跟蹤和處理,保證合同的履約。五、安全管理1.負(fù)責(zé)物業(yè)安全管理工作,建立健全安全制度和措施,保障業(yè)主和租戶的人身和財產(chǎn)安全。2.組織開展業(yè)主和租戶的安全培訓(xùn),提高安全意識和應(yīng)急處理能力。3.定期檢查和維護(hù)物業(yè)設(shè)備的安全性和可靠性,及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行處理。4.與相關(guān)單位建立緊密溝通和合作,共同維護(hù)社區(qū)的安全穩(wěn)定。六、維修維護(hù)1.負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和壽命的延長。2.組織開展設(shè)備維修的招標(biāo)、比價工作,確保維修成本的合理控制。3.及時處理業(yè)主和租戶的維修投訴和報修要求,保證工作的高效和質(zhì)量。4.建立維修維護(hù)檔案,定期進(jìn)行設(shè)備檢查和維護(hù)計劃。七、業(yè)主服務(wù)1.負(fù)責(zé)業(yè)主服務(wù)工作,解答業(yè)主的各類問題和需求,提供滿意的服務(wù)。2.組織開展業(yè)主活動,增進(jìn)業(yè)主間的交流和合作。3.及時回應(yīng)業(yè)主的投訴和意見,積極解決問題并改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.建立業(yè)主檔案,定期與業(yè)主進(jìn)行溝通和聯(lián)系。以上職
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