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2016年中國網(wǎng)絡社群研究報告PreparedbymSep20161.中國網(wǎng)絡社群基本概況多方助力推動中國網(wǎng)絡社群發(fā)展來源:iResearch明星社群與長尾社群差異化發(fā)展,移動端價值被進一步挖掘當前中國網(wǎng)絡社群發(fā)展中,移動端已經(jīng)成為主要發(fā)力點。當前發(fā)展特征為:整體流量巨大,明星社群的資源與成員活躍度高,平臺型社群不斷擴展自身業(yè)務,此外有豐富的長尾社群在垂直領域的流量變現(xiàn)尚待挖掘。明星社群,甚至是平臺型社群的優(yōu)質(zhì)資源受到哄搶的同時,長尾社群中的用戶有效注意力也成為當前移動端商業(yè)化探索主要的發(fā)展趨勢。明星社群與長尾社群差異化發(fā)展,移動端價值被進一步挖掘注釋:此網(wǎng)絡社群分類具有周期性特征,不具有絕對性。從“一對多”到“多對多”的網(wǎng)狀傳播網(wǎng)絡社群的基本形態(tài)是由多個具有共同的認同感的網(wǎng)絡用戶,通過各種網(wǎng)絡應用如社交網(wǎng)站、論壇等應用連結到一起而形成的群體。與一對多的粉絲模式相比,網(wǎng)絡社群的傳播結構呈網(wǎng)狀型,節(jié)點與節(jié)點之間不規(guī)則分布,不是傳統(tǒng)的一對一傳播,而是跨級的、跳躍式的傳播,具有強大影響力,更易形成多層級式的效果。從“一對多”到“多對多”的網(wǎng)狀傳播網(wǎng)絡社群已進入移動時代,以連接為目的打造社群生態(tài)中國網(wǎng)絡社群歷經(jīng)十幾年的發(fā)展,從最初的網(wǎng)絡社區(qū)逐漸發(fā)展成以移動端為核心的、連接人、信息與一切的社群生態(tài)。2.中國網(wǎng)絡社群產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展現(xiàn)狀社群發(fā)展模式:成員聚集-社群品牌-社群經(jīng)濟網(wǎng)絡社群在內(nèi)部發(fā)展中有一套較為固定的模式,社群從成員聚集、活躍互動、到合理運營再到商業(yè)化變現(xiàn),在這一模式發(fā)展中,網(wǎng)絡社群也完成了從簡單群組到具有品牌化、專業(yè)化的過程。從目前現(xiàn)狀來看,中國網(wǎng)絡社群基本遵循該模式,但仍處于發(fā)展初期。在該模式的各個環(huán)節(jié)中,頭部社群的策略往往具有不可復制性和偶然性,缺少較為通用的方法論以及更加行之有效的工具與產(chǎn)品。這也成為中國網(wǎng)絡社群在未來發(fā)展中需要解決的問題。社群發(fā)展模式:成員聚集-社群品牌-社群經(jīng)濟網(wǎng)絡社群在內(nèi)部發(fā)展中有一套較為固定的模式,社群從成員聚集、活躍互動、到合理運營再到商業(yè)化變現(xiàn),在這一模式發(fā)展中,網(wǎng)絡社群也完成了從簡單群組到具有品牌化、專業(yè)化的過程。從目前現(xiàn)狀來看,中國網(wǎng)絡社群基本遵循該模式,但仍處于發(fā)展初期。在該模式的各個環(huán)節(jié)中,頭部社群的策略往往具有不可復制性和偶然性,缺少較為通用的方法論以及更加行之有效的工具與產(chǎn)品。這也成為中國網(wǎng)絡社群在未來發(fā)展中需要解決的問題。社群發(fā)展模式:成員聚集-社群品牌-社群經(jīng)濟社群經(jīng)濟發(fā)展:傳統(tǒng)模式持續(xù)深化,新興模式蓄勢待發(fā)社群經(jīng)濟主要基于社群的商業(yè)生態(tài),將社群和交易相結合,滿足消費者不同層次的價值需求,是人類社會化的必然發(fā)展趨勢。在商業(yè)化方面,中國網(wǎng)絡社群依托于較為完善的支付體系、云服務,圍繞自身內(nèi)容、品牌及圈子進行了多樣化的嘗試。其中,傳統(tǒng)模式如廣告、電商等隨著社群經(jīng)濟大環(huán)境的發(fā)展和社群文化不斷深入而持續(xù)深化,如會員制、品牌合作、搭建平臺、衍生產(chǎn)品等新興模式也為社群商業(yè)化發(fā)展提供了更多可能。未來在圍繞社群內(nèi)容與品牌的前向收益或將繼續(xù)增加。社群經(jīng)濟發(fā)展:傳統(tǒng)模式持續(xù)深化,新興模式蓄勢待發(fā)五大因素影響網(wǎng)絡社群經(jīng)營及商業(yè)化拓展3.中國網(wǎng)絡社群運營現(xiàn)狀洞察微信群、自建App成為社群與群成員溝通常使用的平臺社交平臺和自建平臺成為社群營銷推廣最常使用的渠道移動端成為社群線上營銷普遍使用的終端運營缺乏體系化、商業(yè)模式單一成為當前社群發(fā)展的主要痛點中國網(wǎng)絡社群典型發(fā)展案例分析不同發(fā)展階段的網(wǎng)絡社群差別與價值分析網(wǎng)絡社群當前的發(fā)展主要呈現(xiàn)明星社群、垂直型社群與長尾社群三大梯隊。不同梯隊的發(fā)展各具特點與優(yōu)勢。明星社群發(fā)展相對更加綜合與全面,對自身社群的品牌推廣策略更加成熟,社群成員的關系也相對更加穩(wěn)定,因此擁有高情感聯(lián)結度和資源價值,但同時,成熟模式的創(chuàng)新和優(yōu)化也相對更難。垂直型社群的成員則更具有地域化和興趣化的特點,在某個垂直細分領域具有很好的黏性,更具有針對性。而規(guī)模更小的長尾社群目前也正處于培養(yǎng)種子用戶的發(fā)展期,隨著整體環(huán)境的利好,未來發(fā)展空間也較大。不同發(fā)展階段的網(wǎng)絡社群差別與價值分析從核心內(nèi)容/產(chǎn)品到“連接器”,引入資本全面布局5.中國網(wǎng)絡社群服務平臺分析服務平臺類型多元,與網(wǎng)絡社群的合作不斷加深當前中國網(wǎng)絡社群在發(fā)展中,與產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)逐漸形成更加穩(wěn)定的合作模式,為網(wǎng)絡社群與社群經(jīng)濟提供服務的平臺也逐漸興起。目前來看,網(wǎng)絡社群的主要服務平臺類型包括社交平臺、社群營銷平臺、公關及廣告公司以及提供網(wǎng)絡社群整體解決方案的服務公司等。隨著平臺參與網(wǎng)絡社群發(fā)展環(huán)節(jié)的增多,服務平臺與網(wǎng)絡社群之間的合作也愈加深入。服務平臺類型多元,與網(wǎng)絡社群的合作不斷加深6.中國網(wǎng)絡社群未來發(fā)展趨勢中國網(wǎng)絡社群將繼續(xù)向品牌化、專業(yè)化發(fā)展未來中國網(wǎng)絡社群在內(nèi)部與外部都將進行更加系統(tǒng)化的發(fā)展。從內(nèi)部而言,網(wǎng)絡社群需要從社群成員的需求與興趣出發(fā),不斷加強社群內(nèi)部的聯(lián)系與社群文化的建設,在管理與運營層面向更加專業(yè)化、體系化方向發(fā)展。同時,對與社群外部,社群品牌的定位和品牌形象的建立則成為更重要的部分。社群品牌化是其更進一步進行商業(yè)化發(fā)展的重要環(huán)節(jié),與用戶產(chǎn)生品牌共鳴,進而培養(yǎng)社群成員及外部用戶的品牌忠誠度,才
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