【電子商務(wù)時代下企業(yè)市場營銷策略的研究7700字（論文）】

PAGE4電子商務(wù)時代下企業(yè)市場營銷策略的研究【摘要】網(wǎng)絡(luò)營銷是現(xiàn)代經(jīng)濟的重要組成部分，它為企業(yè)提供了機遇和挑戰(zhàn)。本文以電子商務(wù)時代下的企業(yè)營銷策略為研究方向，并借助國內(nèi)外學(xué)者的理論研究與采用對文獻總結(jié)與分析的方法確定本課題所要研究的現(xiàn)狀及理論基礎(chǔ)，來研究電子商務(wù)與企業(yè)營銷之間的關(guān)系，在此基礎(chǔ)上對電子商務(wù)時代的營銷問題進行闡述，其中包括:營銷服務(wù)的質(zhì)量有待提高、缺少市場營銷誠信意識以及對網(wǎng)絡(luò)安全性認識不足這三方面的問題，并針對這三方面為企業(yè)提出針對性建議，即：提高企業(yè)營銷服務(wù)質(zhì)量，樹立誠實守信的良好的企業(yè)形象，加強企業(yè)信息安全管理建設(shè)，對企業(yè)在電子商務(wù)時代下的策略的制定與實施具有一定的參考價值。【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)，市場營銷策略，企業(yè)目錄TOC\o"1-3"\h\u13211緒論 182641.1研究背景 1226631.2研究意義 1221801.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 1237311.3.1國外研究現(xiàn)狀 1108811.3.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀 2157642基本理論概述 3311292.1電子商務(wù)定義 3260442.2市場營銷的基本含義 32353電子商務(wù)與市場營銷的關(guān)系 441004電子商務(wù)時代企業(yè)市場營銷存在的問題 56364.1營銷服務(wù)質(zhì)量不高 5181104.2誠信意識不強 5302494.3網(wǎng)絡(luò)信息安全問題堪憂 5178595電子商務(wù)時代的企業(yè)營銷策略 715595.1提高企業(yè)的營銷服務(wù)質(zhì)量 775925.2樹立誠實守信的良好企業(yè)形象 7234205.3加強企業(yè)信息安全的管理建設(shè) 810716結(jié)論 99943參考文獻 101緒論1.1研究背景對于公司而言，電子商務(wù)可提高工作效率，降低成本，擴大市場并為公司帶來社會和經(jīng)濟利益。與傳統(tǒng)營銷相比，電子商務(wù)呈現(xiàn)出國際化，計算機化和無紙化的趨勢，這已成為各國營銷發(fā)展的趨勢。電子商務(wù)是一種通過互聯(lián)網(wǎng)進行業(yè)務(wù)活動的商品交易方法。電子商務(wù)其前提是電子信息技術(shù)，其核心是培養(yǎng)具備電子商務(wù)知識和技能的人才，其關(guān)鍵是建立一個良好的電子商務(wù)網(wǎng)站，其目標是將商品作為各種經(jīng)濟活動進行交易。與傳統(tǒng)商業(yè)相比，電子商務(wù)將使消費者滿意，并為供應(yīng)鏈中的許多中小型企業(yè)提供商機。1.2研究意義電子商務(wù)對企業(yè)的積極影響是顯而易見的，并且對營銷管理以及戰(zhàn)略的影響也已被許多傳統(tǒng)企業(yè)所認識。傳統(tǒng)公司進行計算機工程并積極開拓市場的進程中，不僅需要認識世界經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，改變傳統(tǒng)的營銷觀念，還需要積極研究電子商務(wù)的客觀規(guī)律，不斷滿足消費者心理需求的個性化差異。本文旨在如何進行產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)營銷管理、增強知識和客戶管理、加強物流管理、培養(yǎng)電子商務(wù)人才，并深入分析電子商務(wù)時代給企業(yè)所帶來的風(fēng)險，以此研究在新的市場環(huán)境中企業(yè)應(yīng)當如何進行市場營銷管理和制定市場營銷戰(zhàn)略。1.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.3.1國外研究現(xiàn)狀在外國，對于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的研究相比國內(nèi)是較早的，而且已經(jīng)確定和發(fā)展出了相對成熟的網(wǎng)絡(luò)營銷概念和理論。這些概念和理論在國外網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展中起著非常重要的作用。沃德·漢森（2001）首次系統(tǒng)地介紹了互聯(lián)網(wǎng)在營銷方面的深刻變化以及互聯(lián)網(wǎng)營銷的原理、基本概念和實施方法。隨著電子商務(wù)時代的到來，如今許多國家的經(jīng)濟學(xué)家、營銷學(xué)家和公司都非常重視在線營銷。正如在ShunFX認為：“沒有業(yè)務(wù)功能的互聯(lián)網(wǎng)是信息時代的一種新的營銷途徑。革命性的變化它帶給社會的任何時候都不亞于技術(shù)革命，因為它給人們的生活同樣帶來了極大的變革?！痹趪庖呀?jīng)有眾多經(jīng)濟學(xué)家發(fā)展了個人的網(wǎng)絡(luò)營銷理論，例如西奧多·萊維特（1983）在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了一篇題為“電子商務(wù)對公司營銷的影響和對策的影響”的文章。本文介紹了“全球營銷”的概念，并敦促跨國公司將集成的產(chǎn)品和方法推向世界，這反過來又在營銷全球化的發(fā)展中發(fā)揮了非常重要的作用。芭芭拉·本德·杰克遜（1985）提出了關(guān)系營銷理論，該理論認為關(guān)系營銷是與行業(yè)用戶建立并維持緊密的長期關(guān)系。傳播營銷理論在營銷活動中強調(diào)人與人之間的聯(lián)系，并隨著經(jīng)濟的發(fā)展而迅速發(fā)展。隨著科技的迅速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，國外企業(yè)的實際活動和理論聯(lián)系越來越緊密，國外企業(yè)的營銷方式與方法也在迅速的發(fā)展之中。隨著人們越來越多地使用互聯(lián)網(wǎng)，在迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代，相關(guān)的海外公司和學(xué)者也對營銷的發(fā)展進行了更多的研究，帶來了許多創(chuàng)造性的想法，這些也將有助于互聯(lián)網(wǎng)上的企業(yè)營銷的定位。桑格菲特曾經(jīng)說過，在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)戰(zhàn)略性創(chuàng)新的關(guān)鍵部分，也是企業(yè)能力的重要體現(xiàn)。1.3.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀中國關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的研究起步較晚，是因為中國的市場經(jīng)濟起步較晚，經(jīng)濟發(fā)展相對緩慢，互聯(lián)網(wǎng)營銷的理論基礎(chǔ)相對薄弱。目前，雖然中國有數(shù)十本自編或翻譯的互聯(lián)網(wǎng)營銷書籍，但是很少有科學(xué)家從市場營銷中對其進行分析。迄今為止，尚未出版有關(guān)中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷的書籍。國內(nèi)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的系統(tǒng)研究還處于起步階段，其理論基礎(chǔ)和內(nèi)容還不完善。許多研究仍然不切實際，沒有提供事實依據(jù)，也沒有及時總結(jié)許多新的有價值的在線營銷方法。由于網(wǎng)絡(luò)營銷理論還不完善，因此網(wǎng)絡(luò)營銷理論對實踐的影響很小，許多商業(yè)實踐都處于摸索階段。在線營銷水平以及指導(dǎo)水平相對較低是當前中國在線營銷存在的主要問題。不過，近年來，中國營銷方面的專家在中國公司的實踐中總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)營銷方面的經(jīng)驗，并與國外優(yōu)秀的研究成果相結(jié)合比如：旅行在線營銷，房地產(chǎn)在線營銷和金融在線營銷等方面的理論后也取得了重大進展，并提出了實用的理論。例如，田輝（2012）他認為，企業(yè)應(yīng)當以自身的特點為切入點進行創(chuàng)新，并利用創(chuàng)新來提高公司的利潤。在他發(fā)布的論文中詳細介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的實用策略和方法，并分析了大量現(xiàn)實生活中的案例。此論文根據(jù)中國時代的發(fā)展和國情，有效地提出了適用于中國公司的營銷策略。因此盡管現(xiàn)如今仍然存在很多不利于網(wǎng)絡(luò)營銷的因素，而且還有已經(jīng)研究出的先進的網(wǎng)絡(luò)營銷理論沒有得到廣泛的推廣。但是在當今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在飛速的發(fā)展以及中國的網(wǎng)絡(luò)營銷潛在的巨大潛力的大背景下，國內(nèi)的營銷研究人員與經(jīng)濟學(xué)家在不斷地發(fā)表自己對于中國網(wǎng)絡(luò)營銷的獨到見解，為中國網(wǎng)絡(luò)營銷理論的豐富性不斷貢獻著；加之中國的政府也在逐漸意識到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，中國將會迎來網(wǎng)絡(luò)營銷高速發(fā)展的黃金時代。2基本理論概述2.1電子商務(wù)定義電子商務(wù)在廣義就是指使用網(wǎng)絡(luò)電子手段進行的商業(yè)事務(wù)活動，即通過運用互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)電子工具，使企業(yè)內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶、合作伙伴之間，利用電子業(yè)務(wù)進行信息的共享，以實現(xiàn)企業(yè)之間業(yè)務(wù)流程的電子化，并配合企業(yè)內(nèi)部的電子信息化生產(chǎn)管理系統(tǒng)來提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率。從狹義角度上講，電子商務(wù)是指通過運用互聯(lián)網(wǎng)等電子信息工具在全世界進行的商務(wù)貿(mào)易活動。是通過計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進行的各種商務(wù)貿(mào)易活動，包括商品以及服務(wù)的供應(yīng)者、消費者和中介商等有關(guān)各方行為的總和。2.2市場營銷的基本含義現(xiàn)如今，“市場營銷”一詞幾乎是家喻戶曉，但是當涉及到該概念的定義時，并不是每個人都能給出確切的答案。美國市場營銷協(xié)會（AMA）就建立了明確的市場營銷定義：所謂的市場營銷是指創(chuàng)造、溝通、傳播、交換產(chǎn)品的過程中為顧客、客戶、合作伙伴還有整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員對于市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。在討論營銷問題時，基本概念是從菲利普·科特勒、凱文·萊恩·凱勒和盧泰宏聯(lián)合出版的《營銷管理》引申而出的，即：營銷基于個人和集體的共同創(chuàng)造力，兩者共同開展銷售活動，在此過程中實現(xiàn)了產(chǎn)品和價值與他人的自由交換，并使?jié)M足的需求和欲望最大化。3電子商務(wù)與市場營銷的關(guān)系在營銷管理中，從渠道沖突中學(xué)習(xí)一直是企業(yè)界和市場營銷學(xué)科的熱門話題。渠道營銷糾紛可以為公司業(yè)務(wù)帶來一些好處。例如，在渠道糾紛中，一些競爭較少的渠道可能會被排除在內(nèi)部渠道競爭之外，以建立更有效的營銷策略。但是，渠道沖突的缺點也很明顯。市場渠道之間這種令人厭惡的競爭將消耗大量的消費品，這將導(dǎo)致外部市場競爭的喪失，同時將導(dǎo)致商品的生產(chǎn)壓力增加，這都是對公司產(chǎn)生危害的重要因素。在電子商務(wù)時代下，隨著渠道營銷網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和快速發(fā)展，一種新的內(nèi)部營銷渠道應(yīng)運而生，即網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。根據(jù)《2019年我國電子商務(wù)報告》，中國2019年電子商務(wù)業(yè)務(wù)總量達到24.3萬億，比上年增長21.3％。其中，在線購物所占比例為23％，營業(yè)額為108億，比上年同期增長48.7％，第一季度總?cè)斯そ灰椎倪M入率超過10％。中國已經(jīng)成為世界上最大的電子商務(wù)市場，其業(yè)務(wù)量遠超于美國。與此同時電子商務(wù)業(yè)務(wù)的快速增長也為中國的許多公司打開了快速發(fā)展通道。在電子商務(wù)的飛速發(fā)展中，在線營銷渠道對傳統(tǒng)營銷渠道產(chǎn)生了巨大的影響。相對于傳統(tǒng)的營銷渠道，在線營銷渠道的生產(chǎn)和維護成本較小。該方面網(wǎng)絡(luò)營銷對于傳統(tǒng)營銷的主要優(yōu)勢。而這種優(yōu)勢必然會對使用傳統(tǒng)營銷策略的企業(yè)的利益造成影響，這種影響往往是消極的。而想要克服這消極影響那就應(yīng)當利用當今電子商務(wù)時代的優(yōu)勢結(jié)合傳統(tǒng)營銷的經(jīng)驗，制定出符合自身條件的市場營銷策略，這樣才能使企業(yè)在這個電子商務(wù)時代的大背景下得到長足的發(fā)展而不至于被淘汰。例如，目前作為主要消費品之一的化妝品在人們的日常生活中被廣泛使用。大多數(shù)消費者逐漸接受在線購買。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們實時地了解化妝品信息變得越來越快，越來越方便，因此需要提供便利?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展為化妝品行業(yè)提供了一種在線購物方式，這種購物方式現(xiàn)已成為化妝品行業(yè)最重要的銷售方式之一。相關(guān)企業(yè)就應(yīng)當在做好傳統(tǒng)營銷的同時著重發(fā)展線上的網(wǎng)絡(luò)營銷。4電子商務(wù)時代企業(yè)市場營銷存在的問題4.1營銷服務(wù)質(zhì)量不高對于企業(yè)而言，主要業(yè)務(wù)是銷售商品。出售商品需要與消費者保持良好的溝通，這意味著企業(yè)需要利用其領(lǐng)先和高級的專業(yè)人士來出售商品。當然，在當今的先進信息技術(shù)中，在線銷售對于企業(yè)非常重要，但更重要的是在線客戶服務(wù)工作。網(wǎng)上客服工作可以作為網(wǎng)上銷售活動的保證和促進，可以進一步促進許多消費者的消費促銷。畢竟，僅僅從官方平臺接收產(chǎn)品信息對消費者來說是遠遠不夠的。經(jīng)常需要咨詢。在線銷售服務(wù)必須滿足此要求。關(guān)于公司的產(chǎn)品銷售，在官方平臺上幾乎無法提供任何信息，通常僅包括產(chǎn)品信息內(nèi)容的介紹，而沒有考慮一些細節(jié)。結(jié)果，一些消費者需要它。更多信息有了詳細的信息，就不可能獲得準確的信息。如果公司提供在線銷售支持服務(wù)，它將在某種程度上解決此問題并滿足某些消費者的需求。另一方面，他們在購買產(chǎn)品前可以獲得的信息越多，他們就可以購買到的產(chǎn)品的信息也就越多。消費者在購買商品并收到實物后的心理期望與實物沒有明顯差異，因此失望值不會很大，不會導(dǎo)致消費者對商品失去信心，也不會影響企業(yè)在消費者心目中的形象。4.2誠信意識不強互聯(lián)網(wǎng)營銷是一種虛擬的市場交易，信用要求相對較高。如果誠信問題不得到解決，那么將嚴重破壞在線營銷的正常發(fā)展。因此，從國家角度上講我國社會信用體系這一環(huán)節(jié)的薄弱是阻礙我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的重大障礙。公司的發(fā)展需要一套可以確保公司正常運營并減少一些非法活動的規(guī)章制度。互聯(lián)網(wǎng)營銷已成為一種全球現(xiàn)象。如何在全球范圍內(nèi)整合國際法，消除網(wǎng)絡(luò)服務(wù)發(fā)展的障礙，并支持網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的發(fā)展，是當今網(wǎng)絡(luò)市場面臨的挑戰(zhàn)。近年來，中國相關(guān)的市場監(jiān)管部門雖然已經(jīng)制定了與在線業(yè)務(wù)有關(guān)的規(guī)則和規(guī)章，但是還沒有做到完善，仍然存在大量的漏洞，并缺少有效的措施來防止這種對網(wǎng)絡(luò)安全構(gòu)成嚴重威脅的網(wǎng)絡(luò)犯罪。此外，除了法律法規(guī)方面的問題，還有就是企業(yè)方面缺少誠信的自覺性。由于利益的驅(qū)使有些企業(yè)漸漸的失去了誠信意識，只顧著經(jīng)濟效益而忽略了自身的社會責(zé)任對政府偷稅漏稅，對消費者虛假宣傳、以次充好等。4.3網(wǎng)絡(luò)信息安全問題堪憂網(wǎng)絡(luò)信息具有分布快、渠道隱蔽的特點。正是由于這些特征，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)信息安全難以監(jiān)視的特性。從國家的角度來看，網(wǎng)絡(luò)信息安全的重要性仍然不足，許多部門和員工對網(wǎng)絡(luò)信息安全的重視程度不高。對技術(shù)的重視和對安全性的忽視是當前網(wǎng)絡(luò)信息安全性的重要問題。它表現(xiàn)為對信息設(shè)備和技術(shù)水平的過度追求，但是對信息安全的理解不足，并且容易引起信息安全漏洞和信息安全事件的投資不足。從個人以及公司的角度上來看，劉暢認為：“消費者是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的推動者和使用者，在線內(nèi)容的提供者和消費者，人與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合是互聯(lián)網(wǎng)時代信息安全的基本特征?！倍昂诳汀惫ぞ吆筒《臼侨藶閯?chuàng)造的，并且多數(shù)的成功干預(yù)是基于人的無知，癱瘓和懶惰。因此，網(wǎng)絡(luò)防御中最薄弱的環(huán)節(jié)是人，人們的網(wǎng)絡(luò)信息安全安全意識是至關(guān)重要。由于我國信息化的發(fā)展，大多數(shù)公司和政府機構(gòu)都建立了相關(guān)的網(wǎng)站，但是對網(wǎng)站的安全管理和保護往往沒有給予足夠的重視，許多任然存在著非常嚴重的系統(tǒng)漏洞和安全風(fēng)險。5電子商務(wù)時代的企業(yè)營銷策略5.1提高企業(yè)的營銷服務(wù)質(zhì)量人力資源是公司最重要的資源，網(wǎng)絡(luò)營銷也是如此。企業(yè)需要掌握技術(shù)和營銷管理知識的高技能人才。但是，由于網(wǎng)絡(luò)營銷所需的時間相對較短，許多中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)注不夠，因此網(wǎng)絡(luò)營銷人才短缺。但是，SMB網(wǎng)絡(luò)營銷即將到來，各種限制使中小型企業(yè)很難找到高質(zhì)量的在線營銷技能，這是中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才發(fā)展的主要障礙。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷技能應(yīng)當注重以下兩方面：第一，涉及中小企業(yè)本身。中小企業(yè)需要為網(wǎng)絡(luò)市場參與者提供廣泛的培訓(xùn)，并使用各種方法來提高其業(yè)務(wù)質(zhì)量和技能以及建立完善的培訓(xùn)機制。第二，政府機構(gòu)必須努力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷技能。近年來，該國建立了Emmark網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院，該學(xué)院對網(wǎng)絡(luò)營銷工程師進行培訓(xùn)，重點是網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)技能。該培訓(xùn)系統(tǒng)能夠收集和組織來自數(shù)百個在線營銷人員和數(shù)千個公司用例的反饋，許多互聯(lián)網(wǎng)營銷專家和互聯(lián)網(wǎng)營銷項目經(jīng)理都很好地整合了網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。因此要想提高我國企業(yè)的營銷服務(wù)質(zhì)量，那么企業(yè)和政府部門之間應(yīng)當同心合力，共同培養(yǎng)高素質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)營銷人才并輸入到企業(yè)之中。5.2樹立誠實守信的良好企業(yè)形象隨著經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展以及社會各個部門對社會責(zé)任的關(guān)注日益增加，電子商務(wù)公司已變得更具社會責(zé)任感。同時，履行電子商務(wù)公司的社會責(zé)任是實現(xiàn)社會價值的重要途徑。公司可以通過積極的履行社會責(zé)任，樹立良好的組織形象，提高公眾對企業(yè)的認可度。在履行社會責(zé)任方面，蘇寧網(wǎng)是電子商務(wù)的一個很好的例子。自2009年以來，蘇寧已連續(xù)九年發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告，建立了慈善基金會，并開發(fā)了農(nóng)村電子商務(wù)中的減貧模式。蘇寧公司還致力于生態(tài)友好型電子商務(wù)，并在過去兩年中大量回收快遞箱。這些活動提升了蘇寧的企業(yè)形象，并創(chuàng)造了“綠色的電子商務(wù)”的形象，造福大眾。若想提高公司的形象，那么誠信經(jīng)營是必不可少的。對于企業(yè)的誠信與否來說產(chǎn)品是最直觀的也是最根本的。首先不生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品.這是最基本的條件,這也是一個法制化市場經(jīng)濟下的必然結(jié)果。再而就是嚴格按照市場監(jiān)管部門規(guī)定的生產(chǎn)程序生產(chǎn)產(chǎn)品、控制產(chǎn)品質(zhì)量、保障生產(chǎn)出的產(chǎn)品符合市場監(jiān)管部門的質(zhì)量要求。只有在生產(chǎn)時嚴格按照規(guī)定的程序,每一個流程都按質(zhì)來完成,控制產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個過程,才能保證最終的產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)預(yù)期并符合監(jiān)管部門要求的。我國的許多企業(yè)往往能通過ISO900論證或其它的質(zhì)量論證體系,但是最終生產(chǎn)的產(chǎn)品卻有很多不能符合相關(guān)的市場標準,其中的重要原因就是在質(zhì)量論證時能控制每一個過程,但在質(zhì)量論證通過以后,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人與企業(yè)的員工認為產(chǎn)品已經(jīng)合格,不再對每一個工序嚴格要求，從而導(dǎo)致總體產(chǎn)品質(zhì)量的下滑,從而導(dǎo)致企業(yè)的誠信形象喪失。最后就是注意產(chǎn)品的銷售時出現(xiàn)的問題。在銷售時應(yīng)當對上市產(chǎn)品嚴格控制產(chǎn)品的保質(zhì)期確保產(chǎn)品是在保質(zhì)期內(nèi)進行銷售，對發(fā)現(xiàn)存在缺陷的產(chǎn)品及時處理與調(diào)換,保證客戶購買的產(chǎn)品都是符合約定質(zhì)量的產(chǎn)品。5.3加強企業(yè)信息安全的管理建設(shè)建立完善的企業(yè)信息安全管理系統(tǒng)，必須內(nèi)外部兼顧，不僅要防御外部的惡意入侵，還需要提防企業(yè)內(nèi)部人員的泄密。因此在企業(yè)的信息安全管理建設(shè)上，需要是個完善的體系結(jié)構(gòu)。而企業(yè)主要需要注意的是以下四點：第一，強化主動防范意識。企業(yè)出現(xiàn)的信息安全問題與安全管理人員缺乏系統(tǒng)管理的思想有很大的關(guān)系。管理人員很少去做事前的預(yù)防，被動的應(yīng)對多于主動防范，直到發(fā)生信息安全問題時才去著急的補救，讓企業(yè)面臨著很大的隱患。所以，首先要樹立主動防御的意識并構(gòu)建一套以風(fēng)險評估為根本的動態(tài)并且不斷改進的管理方法。第二，提高信息安全管理水平。企業(yè)應(yīng)當切實加強自身的管理水平與能力，并加強對于技術(shù)、過程與全體員工的信息安全管理的力度。第三，提高信息安全的意識。配置專業(yè)的部門與專業(yè)的信息管理人員，在企業(yè)員工方面，需要定期開展信息安全培訓(xùn)以提高員工信息安全風(fēng)險的意識與技能素質(zhì)。第四，數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)。防止數(shù)據(jù)在發(fā)生突發(fā)性事件和災(zāi)難性事件時不丟失，而給企業(yè)帶來損失結(jié)論結(jié)論隨著電子商務(wù)時代下市場銷售范圍的擴大，企業(yè)若想要獲得競爭優(yōu)勢，那么就需要緊跟時代潮流，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷并獲得市場份額。針對當前電子商務(wù)時代的背景下，企業(yè)對于之前制定與實施的傳統(tǒng)的營銷策略進行變革就顯得十分重要，這也是企業(yè)在當前時代下生存與發(fā)展的必由之路。此次研究通過運用理論與文獻兩者結(jié)合的方法進行研究，得出結(jié)論如下：第一，在這電子商務(wù)時代下企業(yè)需要充分了解電子商務(wù)給市場帶來變化，并將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷進行有機的結(jié)合，制定出適合本企業(yè)自身情況的市場營銷戰(zhàn)略。第二，應(yīng)當以消費者為本，充分了解消費者，以消費者為導(dǎo)向，通過轉(zhuǎn)變營銷理念、合理配置網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)人員與提高員工素質(zhì)來提升營銷服務(wù)的質(zhì)量。第三，應(yīng)當樹立誠信守信的良好企業(yè)形象，因為人無信不立，企業(yè)也是如此，所以這一點不管是電子商務(wù)時代下還是電子商務(wù)時代之前，都是企業(yè)立足的根本。除此之外企業(yè)還應(yīng)當積極踐行自身的社會責(zé)任，做到取之于社會反哺與社會，這樣不僅有利于社會，還可以獲得消費者的好感，同時也給企業(yè)帶來長久的發(fā)展。第四，加強企業(yè)自身的信息安全管理。在電子信息化的時代下給企業(yè)帶來的發(fā)展機遇的同時，也給企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)，其中最主要的挑戰(zhàn)就是企業(yè)的信息安全問題，而對于此問題企業(yè)應(yīng)當建立健全企業(yè)信息安全管理系統(tǒng)、樹立主動防御的意識、定期對員工進行信息安全培訓(xùn)并配置專業(yè)人員進行監(jiān)管。對于企業(yè)的數(shù)據(jù)與資料進行及時的備份以應(yīng)對突發(fā)事件。綜上所述，企業(yè)需要積極的適應(yīng)電子商務(wù)時代下市場的變化，抓住機遇規(guī)避風(fēng)險，依靠科學(xué)的市場營銷策略與先進的管理方式，推動企業(yè)的發(fā)展。參考文獻WardManson.OnEnterpriseMarketingStrategyintheE-commerceEnvironment[J].JournalofJiyuanVocationalandTechnicalCollege,2019,013(001):46-48ShunFX.InternetMarketingStra