通用項目結(jié)項管理規(guī)范 附結(jié)項申請書 結(jié)項評審報告全套

通用項目結(jié)項管理規(guī)范附結(jié)項申請書結(jié)項評審報告結(jié)項管理結(jié)項管理（ProjectClosingManagement,PCM）是指在項目開發(fā)工作結(jié)束后，對項目的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)進行清算；對項目進行綜合評估；總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)等。結(jié)項管理過程域是SPP模型的重要組成部分。本規(guī)范闡述了結(jié)項管理的規(guī)程，該規(guī)程的“目標(biāo)”、“角色與職責(zé)”、“啟動準(zhǔn)則”、“輸入”、“主要步驟”、“輸出”、“完成準(zhǔn)則”和“度量”均已定義。本規(guī)范適用于國內(nèi)IT企業(yè)的軟件研發(fā)項目。建議用戶根據(jù)自身情況（如商業(yè)目標(biāo)、研發(fā)實力等）適當(dāng)?shù)匦薷谋疽?guī)范，然后推廣使用。4.1介紹立項管理與結(jié)項管理是前后呼應(yīng)的兩個過程域，使得項目管理過程“有始有終”。項目結(jié)束有兩種狀況：一是正常結(jié)束，二是異常結(jié)束。前者是指項目按預(yù)定計劃結(jié)束。后者原因有多種，歸根結(jié)底都是由于該項目不再符合機構(gòu)的最大利益。例如有些項目因不適應(yīng)市場而被中途淘汰，有些項目在執(zhí)行過程中大大因偏離計劃（如進度延誤、費用超支）而被取消。不論項目屬于正常結(jié)束還是異常結(jié)束，都要按照結(jié)項管理規(guī)范處理。國內(nèi)很多項目普遍存在“虎頭蛇尾”的現(xiàn)象，結(jié)項管理畸變成了“走過場，吃頓飯”，這是非常有害的。有價值的結(jié)項管理至少包括三項內(nèi)容：1.對項目的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)進行清算，既要防止資產(chǎn)流失，又要及時地利用這些資產(chǎn)。2.對項目進行綜合評估。例如評估項目完成情況、項目質(zhì)量、投入產(chǎn)出分析、項目的市場價值、項目對企業(yè)的貢獻等等。該評估報告可以作為考核項目人員業(yè)績的重要依據(jù)。3.總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使整個機構(gòu)受益。結(jié)項管理的流程如圖1所示，產(chǎn)生的主要文檔有：《結(jié)項申請書》《結(jié)項評審報告》4.2結(jié)項管理規(guī)程4.2.1目的對項目的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)進行清算；對項目進行綜合評估；總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)等。4.2.2角色與職責(zé)項目經(jīng)理撰寫《結(jié)項申請書》，申請結(jié)項。機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)對“是否結(jié)束項目”具有決定權(quán)。機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)項目的特征成立結(jié)項評審委員會。一般地，結(jié)項評審委員會由機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、各級經(jīng)理、市場人員、技術(shù)專家、財務(wù)人員等組成。4.2.3啟動準(zhǔn)則對于那些按照計劃執(zhí)行的項目而言，當(dāng)項目已經(jīng)開發(fā)完成時，可以進入結(jié)項管理流程。對于那些不再符合機構(gòu)最大利益的項目而言，如果機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)明確指示結(jié)束項目，可以進入結(jié)項管理流程。4.2.4輸入《立項建議書》、《項目計劃》等文檔4.2.5主要步驟[Step1]機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指示對于那些不再符合機構(gòu)最大利益的項目而言，機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)明確指示該項目經(jīng)理，確定何時結(jié)束項目。對于那些按照計劃執(zhí)行的項目而言，當(dāng)項目開發(fā)工作接近尾聲時，機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和項目經(jīng)理根據(jù)機構(gòu)的現(xiàn)狀，協(xié)商并確定何時結(jié)束項目。[Step2]結(jié)項申請遵照機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在預(yù)定的時間內(nèi)，項目經(jīng)理撰寫《結(jié)項申請書》，并遞交給機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)?！督Y(jié)項申請書》主要內(nèi)容包括：1.項目介紹2.計劃與實際情況對比3.主要工作成果4.專利與版權(quán)情況5.項目主要資產(chǎn)及處理意見[Step3]機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)審批機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)審閱《結(jié)項申請書》。如果該申請書符合機構(gòu)的規(guī)章制度和企業(yè)利益，那么批準(zhǔn)進入“結(jié)項評審”階段，轉(zhuǎn)向[Step4]。否則返回[Step1]或[Step2]。[Step4]結(jié)項評審[Step4.1]

準(zhǔn)備機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)該項目的特征，成立一個結(jié)項評審委員會，確定一位主席。評審委員會主席和項目經(jīng)理共同確定結(jié)項評審的時間、地點等等，并通知所有相關(guān)人員。[Step4.2]

項目資產(chǎn)檢查與處理結(jié)項評審委員會檢查該項目的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，并和項目經(jīng)理共同商討如何有效地利用這些資產(chǎn)。[Step4.3]

項目綜合評估結(jié)項評審委員會對該項目進行綜合評估，主要內(nèi)容包括：項目完成情況項目質(zhì)量投入產(chǎn)出分析項目的市場價值項目對機構(gòu)的貢獻[Step4.4]

總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)結(jié)項評審委員會和項目成員們共同總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并以文檔的形式保存下來，在機構(gòu)內(nèi)共享，使集體受益。[Step4.5]

機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)終審結(jié)項評審委員會撰寫《結(jié)項評審報告》，并交付給機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)簽注最終意見，項目正式結(jié)束。[后續(xù)活動]舉行集體活動、座談會、宴會等等，原項目成員們交流思想，增進感情。機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部考核項目經(jīng)理和項目成員們的業(yè)績，努力做到賞罰分明。4.2.6輸出《結(jié)項申請書》《結(jié)項評審報告》4.2.7結(jié)束準(zhǔn)則《結(jié)項評審報告》已經(jīng)撰寫完畢，機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)簽注最終意見。4.2.8度量項目經(jīng)理統(tǒng)計工作量和上述文檔的規(guī)模。4.3實施建議對結(jié)項管理過程域產(chǎn)生的所有有價值的文檔進行配置管理。做好必要的保密工作。對于客戶委托開發(fā)的項目，[Step1]至[Step3]可以適當(dāng)?shù)睾喕?，但是結(jié)項評審工作不能簡化。對結(jié)項評審委員會進行必要的培訓(xùn)，使他們樹立正確的觀念，從而嚴(yán)格把關(guān)。附錄一：《結(jié)項申申請書》目錄1.項目介紹提示：參考立項建議書中的項目介紹2.計劃與實際情況對比提示：參考立項建議書和項目計劃類別計劃實際情況產(chǎn)品功能工作成果產(chǎn)品質(zhì)量投入人員工作量成本…3.主要工作成果工作成果名稱描述4.專利與版權(quán)情況提示：說明是否申請專利或版權(quán)5.項目主要資產(chǎn)及處理意見提示：考慮有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)主要資產(chǎn)說明、處理意見6.申請結(jié)項理由和項目自我評價申請結(jié)項理由項目自我評價附錄.機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)審批意見提示：機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)審閱《結(jié)項申請書》。如果該申請書符合機構(gòu)的規(guī)章制度和企業(yè)利益，那么批準(zhǔn)進入“結(jié)項評審”階段，否則退回該申請書。審批結(jié)論[]同意進行“結(jié)項評審”。[]拒絕進行“結(jié)項評審”，退回該申請書。指示簽字附錄二：《結(jié)項評審報告》目錄0.基本信息提示：由評審委員會填寫此表格。項目名稱項目經(jīng)理結(jié)項評審時間結(jié)項評審地點參加結(jié)項評審的人員類別名字工作單位職稱、職務(wù)：評審委員會主席：項目經(jīng)理項目成員其他人員1.項目資產(chǎn)檢查與處理提示：結(jié)項評審委員會檢查該項目的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，并和項目經(jīng)理共同商討如何有效地利用這些資產(chǎn)。資產(chǎn)名稱、描述檢查人員確認(rèn)處理意見檢查結(jié)論說明資產(chǎn)是否流失，是否合法擁有，是否合理使用2.項目綜合評估2.1項目完成情況評估計劃實際完成情況2.2項目質(zhì)量評估主要質(zhì)量屬性評估正確性健壯性可靠性性能，效率易用性清晰性安全性可擴展性兼容性可移植性…2.3投入產(chǎn)出分析2.4項目的市場價值2.5項目對機構(gòu)的貢獻3.經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)提示：結(jié)項評審委員會和項