4M變動管理作業(yè)指導(dǎo)書全套

4M變動管理作業(yè)指導(dǎo)書全套一、目的確保4M變動后的品質(zhì)問題能被及時發(fā)現(xiàn)，降低不良和成本，提高品質(zhì)。二、范圍適用于制造部（包括注塑部和模具部）三、定義制造過程中的人，材料，機(jī)械，方法的變更所導(dǎo)致的管理變更。四、權(quán)責(zé)：品保部：負(fù)責(zé)4M變更后的確認(rèn)和向客人提出申請。注塑部/模具部：負(fù)責(zé)4M變更的申請和實施。營業(yè)部：負(fù)責(zé)和客人之間有關(guān)4M變更的信息交流。生管/倉庫：負(fù)責(zé)相關(guān)4M變動的庫存管理和標(biāo)識。五、內(nèi)容:5.14M變更的內(nèi)容:項目等級嚴(yán)重項輕微項材料的變更（Material）1.材料、材質(zhì)的變更(須添附材料證明書)2.材料廠家的變更3.材料的新規(guī)導(dǎo)入、改造(于品質(zhì)相關(guān)的物品)等1.材料的配合變更、等級變更2.原次料配比變更方法的變更(Method)1.作業(yè)方法、環(huán)境(加工和庫存環(huán)境的清潔、溫濕度等)大幅度變更2.處理、加工條件(熱處理、鍍層等)的變更3.工程追加、分散、合并、廢止(涉及到尺寸、外觀、特性)等1.作業(yè)方法輕微的變更2.工程圖紙不涉及尺寸、公差、結(jié)構(gòu)、特性、材質(zhì)的變更,如發(fā)行部署或日期變更.人的變更(MAN)1.對品質(zhì)有影響的重要工程作業(yè)者變更(如模具鉗工、成型技師、品質(zhì)管理員等需要相關(guān)重要資格人員變更)2.作業(yè)人員超出30%以上的人員流動,將給品質(zhì)特性帶來重大影響的工程工序作業(yè)者（如現(xiàn)場技術(shù)人員和QC）.1.對品質(zhì)有輕微影響的工程作業(yè)者變更(如一般的不需要資格證明的作業(yè)人員)2.作業(yè)人員臨時變動(30%以內(nèi)),并且是在給品質(zhì)帶來輕微影響的工序.生產(chǎn)工廠變更在認(rèn)定工廠以外的工廠生產(chǎn)機(jī)械治具變更(Machine)1.模具的更新、修理及改造（涉及到產(chǎn)品的外觀、特性、尺寸）2.機(jī)械加工條件變更(涉及到產(chǎn)品尺寸、外觀、特性等)1.生產(chǎn)設(shè)備的部分改造2.伴隨生產(chǎn)移管的設(shè)備3.治工具的改造4.成型啤機(jī)的更換5.2材料的變更(嚴(yán)重項):5.2.1當(dāng)材料廠家變更時,采購部填寫”制造4M變更申請/確認(rèn)書”.5.2.2當(dāng)本公司制造工場要求材料、材質(zhì)變更時,制造部門(模具、注塑)填寫”制造4M變更申請/確認(rèn)書.5.2.3當(dāng)材質(zhì)變更涉及到庫存時,生管/倉庫負(fù)責(zé)將舊品隔離標(biāo)識.5.2.4有必要時,由營業(yè)/品保聯(lián)絡(luò)客人,對在庫進(jìn)行處理.5.3機(jī)械治工具的變更(嚴(yán)重項):5.3.1模具的更新、修理及改造的4M變更,由模具部填寫”制造4M變更申請/確認(rèn)書,由注塑部成型試作,最終由品保部確認(rèn).5.3.2相關(guān)機(jī)械治具的變更,由變更責(zé)任部門填寫”制造4M變更申請/確認(rèn)書.5.4作業(yè)方法的變更(嚴(yán)重項):5.4.1模具部:注塑部、品質(zhì)部為提升效益或者因為其他原因而需要改變作業(yè)方法，需填寫制造4M變更申請/確認(rèn)書；5.5人(生產(chǎn)工廠)的變更:5.5.1按照4M變更內(nèi)容,相關(guān)部門填寫“制造4M變更申請/確認(rèn)書”；5.5.2涉及到訂購材料或外注加工協(xié)力工廠的變更,由采購部填寫“制造4M變更申請/確認(rèn)書”;5.5.3涉及到生產(chǎn)工廠的變更,由品質(zhì)保證部向供應(yīng)商要求后,再向客戶申請4M變更.5.6涉及到以上4M變更的嚴(yán)重項,一般是由相關(guān)責(zé)任部門發(fā)出“制造4M變更申請書”,有必要時，召集相關(guān)部門主管對可能變更事項和可能出現(xiàn)的結(jié)果進(jìn)行商討，并由生產(chǎn)部副總最終確認(rèn)后,由責(zé)任部門聯(lián)絡(luò)分發(fā)到相關(guān)部門主管或代理簽收,由相關(guān)部門對有關(guān)于自已部門的相關(guān)文件進(jìn)行重新確認(rèn)或修改,新修改的文件按“文件控制程序”來受控.并最終由注塑品質(zhì)品保部按照“制造4M變更實施結(jié)果報告書”跟蹤相關(guān)文件的修改結(jié)果和變更后的品質(zhì)效果跟蹤。5.7關(guān)于顧客聯(lián)絡(luò)到營業(yè)部的設(shè)計變更(嚴(yán)重項)，由營業(yè)部以“4M變更聯(lián)絡(luò)單”的形式聯(lián)絡(luò)到工程部(品保部跟蹤確認(rèn)欄劃掉)，工程部再向公司內(nèi)部申請4M變更。公司內(nèi)部的4M變更則以“制造4M變更申請書”的形式聯(lián)絡(luò)到相關(guān)部門,再按照”5.6”的順序來運作.5.8送樣品確認(rèn):5.8.1對于4M變更后的產(chǎn)品,根據(jù)客人的要求和具體情況，由品保部/營業(yè)部商議決定是否給客人送樣確認(rèn)；關(guān)于EPSON的產(chǎn)品:5.8.2關(guān)于EPSON的產(chǎn)品,5.1中4M變更內(nèi)容里嚴(yán)重項,是必須做4M變動申請管理的,在有必要的情況下,品質(zhì)保證部可以征求客戶的意見.5.8.3向EPSON做4M變動管理申請時,由品保部填寫“4M變動許可申請兼回答書”并附檢驗記錄和10啤產(chǎn)品(一般情況),送給EPSONIQC＆VC部門的聯(lián)絡(luò)人，待回復(fù)OK后才可進(jìn)行生產(chǎn),同時在生產(chǎn)送貨的前3個LOT(初回3個LOT按照客戶圖紙要求做全特性檢查)上附“4M變更品標(biāo)簽”,并在檢驗記錄上注明“4M變更”.六工作程序(輕微項4M變更)6.1首先由變更責(zé)任部發(fā)行”4M變更聯(lián)絡(luò)單”到相關(guān)部門,并最終由品保部（模具QC、注塑QC）對品質(zhì)進(jìn)行確認(rèn)，如果有涉及到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件的修改，按“文控程序”運作，品保進(jìn)行確認(rèn)，并在聯(lián)絡(luò)單上面填寫結(jié)果。七公司內(nèi)部4M申請變更時,需在表格上面進(jìn)行編號,以便集中管理,編號方法的原則是哪個部門申請則哪個部門編號.工程部是“E-□□□”;品質(zhì)保證部是“Q-□□□”;生產(chǎn)部是“P-□□□”；模具部是“