采購工作說明書和供方標準（知識研究或個人學習）

PAGE20合同樣式及主要條款本協(xié)議由以下雙方于年月日在簽訂：甲方（買方）：XXX有限公司地址：XXX法定代表人：聯(lián)系電話：傳真：乙方（賣方）：地址：法定代表人：聯(lián)系電話：傳真：XXX公司（甲方、買方）在項目中所需產(chǎn)品及XXX公司以號招標文件在國內(nèi)邀請招標，經(jīng)招標評標委員會評定，評定公司（乙方、賣方）為中標人。據(jù)此，甲、乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》和相關的法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，達成如下協(xié)議。雙方申明都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔各自的權利和義務，忠實地履行本合同。貨物內(nèi)容貨物名稱表：序號軟件名稱版本號數(shù)量制造廠商名稱貨物單價（萬元）貨物總價（萬元）備注注：貨物詳細配置見投標文件，如實際供貨詳細配置與投標文件不符，需在甲方同意后，按照原價以更高配置代替。貨物總價合計型號規(guī)格及數(shù)量：詳見附件[1]：《詳細配置及價格清單》(需加單價)合同附件為本合同不可分割部分，與本合同條款具有同等的法律效力。合同金額本合同金額為（大寫）：人民幣元整（￥元）；費用明細：詳見附件[1]《詳細配置及價格清單》；所訂貨物中包括軟件許可使用證書、產(chǎn)品說明書等與產(chǎn)品有關的全部技術資料，其資料費已包括在合同總價中；本合同總價已包含稅額。如合同執(zhí)行期間稅率發(fā)生變化，乙方不對價格進行相應調(diào)整。除非雙方協(xié)商達成一致，甲方不再就本合同貨物向乙方支付任何對價和費用。技術資料甲方向乙方提供對貨物進行采購的有關技術資料。乙方應在交貨同時向甲方提供所交付貨物的中、英文技術資料至少各一套，具體包括：□許可使用文件、□產(chǎn)品說明書、□質量檢驗證明書、□配件清單、□保修、維護證明書、□操作保養(yǎng)手冊、□其他【注：此處技術材料應根據(jù)具體需求進行調(diào)整】。乙方的技術人員應詳細解釋技術文件資料、圖紙、操作手冊、設備性能分析、維修方法及注意事項等，并回答或解決甲方提出的在合同范圍內(nèi)的有關技術問題。此條約定并無時間期限，甲方無論何時就貨物提出相關問題，乙方均有義務進行回答或解決。沒有甲方事先書面同意，乙方不得將由甲方提供的有關合同或任何合同條文、規(guī)格、計劃、圖紙、樣品或資料提供給與履行本合同無關的任何其他人或者將其用于與履行本合同無關的任何其他目的。即使向履行本合同有關的人員提供，也應注意保密并限于履行合同的必需范圍。知識產(chǎn)權乙方應保證所提供的貨物或其任何一部分均不會侵犯任何第三方的專利權、商標權或著作權等知識產(chǎn)權及相關權利。乙方違反上述保證所引起的法律責任由乙方自行承擔，甲方有權解除本合同，并有權要求乙方按照本合同第12.3條承擔違約及其他相關責任。甲方有權依據(jù)本協(xié)議附件【產(chǎn)品名稱】許可使用協(xié)議使用【產(chǎn)品名稱】軟件并享有相關權利。在本合同履行過程中，乙方接受甲方委托為甲方完成的智力成果的知識產(chǎn)權歸屬甲方。無權利瑕疵條款乙方保證對所交付的貨物（即實物本身，下同）擁有完整的、無爭議的權利，無任何抵押、查封等權利瑕疵。如乙方所交貨物有任何權利瑕疵的，視為乙方違約，甲方有權解除本合同，并有權要求乙方按照本合同第12.3條承擔違約責任，除此之外，甲方還有權要求乙方賠償因此遭受的一切損失。在已經(jīng)全部支付完貨款后才發(fā)現(xiàn)有權利瑕疵的，除了支付違約金賠償一切損失之外，乙方還應退還甲方全部相應貨款。交貨期、交貨方式及交貨地點交貨期：本合同生效（或乙方收到中標通知）之日起個工作日以內(nèi)。交貨方式：乙方送貨到本合同約定的交貨地點（即貨物實施地點），運輸工具及運費由乙方負責。交貨地點：貨物包裝、發(fā)運及運輸乙方應在貨物發(fā)運前對其就滿足運輸距離、防潮、防震、防銹和防破損裝卸等要求進行包裝，以保證貨物安全運達甲方指定地點。乙方應提供到貨時的原廠官方License正式授權文件以及手冊等其它相關資料。包括但不限于使用說明書、質量檢驗證明書、隨配附件和工具以及清單、技術資料、所必需的軟件代碼、以及由原廠提供的相關產(chǎn)品保修/維護服務；需要安裝在服務器上的軟件及所附帶的相關產(chǎn)品維保/更新服務等，并一并將前述資料或物品等附于貨物內(nèi)。乙方在貨物發(fā)運手續(xù)辦理完畢后24小時內(nèi)或貨到甲方48小時前通知甲方，以便甲方準備接貨。貨物應在規(guī)定的交貨期限內(nèi)由乙方送達甲方指定的地點，乙方同時需通知甲方貨物已送達。所有權及風險的轉移甲方對乙方提交的貨物依據(jù)“貨物名稱表”和附件[1]《詳細配置及價格清單》進行現(xiàn)場初步檢查，外觀、配置要符合附件[1]《詳細配置及價格清單》，甲方在乙方的送貨單上給予簽收。如初步檢查不合格的不予簽收。甲方在送貨單上的簽收在任何情況下均不能被理解為對貨物質量的認可，乙方對于貨物所應承擔的質量保證責任并不因此在任何程度上予以豁免。自甲方簽收之日起，產(chǎn)品的損毀、滅失風險由甲方承擔。安裝調(diào)試服務及驗收要求驗收標準：產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的質量要求/技術標準和國家有關質量標準，二者以較高者為準。如國家有關質量標準和廠家質量要求/技術標準不明確，以本合同中“貨物名稱表”和附件[1]《詳細配置及價格清單》詳細配置清單的描述為準。驗收的具體步驟分為：到貨驗收、初驗、終驗到貨驗收：貨物運抵現(xiàn)場后，甲方將在個工作日內(nèi)完成到貨驗收；驗收內(nèi)容為貨物、乙方向原廠下單的證明文件（須蓋乙方公章）、手冊等其它相關資料，與服務是否符合本合同（或招投標文件/甲方）的要求，乙方提供詳細的供貨清單，原廠服務承諾函，全球知識庫支持系統(tǒng)賬號，并由甲方確認；到貨驗收后個工作日內(nèi)，甲方組織安裝部署工作。各階段驗收完畢后均需根據(jù)甲方要求做出相應的《驗收報告》，符合驗收標準的，甲方應當于個工作日內(nèi)在《驗收報告》上簽字認可，視為驗收合格。貨物通過甲方驗收的，并不免除乙方由于貨物潛在的瑕疵或缺陷所應承擔的責任，亦不排除甲方在貨物通過驗收后向乙方主張因產(chǎn)品質量不符合約定而應承擔的違約責任。不符合驗收標準的情況，甲方應于個工作日內(nèi)書面反饋乙方相關驗收意見，乙方根據(jù)甲方驗收意見在甲方指定期限內(nèi)進行相應調(diào)整或更換相應產(chǎn)品。乙方未能在甲方指定期限內(nèi)調(diào)整或更換的，視為乙方延遲交貨，應該按照第12.3條的約定承擔逾期交貨責任。本條規(guī)定的驗收程序適用于更換后的貨物驗收。貨物經(jīng)兩次更換仍不符合驗收標準的，甲方有權拒收貨物并解除本合同，對于未支付的貨款，甲方不再支付，對于已經(jīng)支付的貨款，乙方應該予以返還，另外，甲方有權追究乙方的違約責任以及相關損失賠償責任。對技術復雜的貨物，甲方可請國家認可的專業(yè)檢測機構參與初步驗收及最終驗收，并由其出具質量檢測報告。該等質量檢測報告可作為前述《驗收報告》。費用由乙方承擔。驗收時乙方必須在現(xiàn)場；驗收費用由乙方負責。貨款支付和履約保函支付方式：乙方賬戶如下：開戶行：戶名：賬號：合同總金額為人民幣（大寫）______________________元（￥元），實際包括貨物采購、培訓、勞務、制作、運輸、倉儲、安裝部署費、管理、維護、保險、利潤、稅金、政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風險、責任等各項應有費用。除前述費用外，甲方不再向乙方支付其他費用。支付條件和時間：合同總價款將由甲方分1次支付乙方。本合同簽署且貨到甲方指定地點后，甲方將在15個工作日內(nèi)完成到貨驗收，到貨驗收合格且甲方收到乙方的初驗和終驗銀行履約保函后20個工作日內(nèi)支付合同總款即人民幣（大寫）元整（￥元）。乙方要求付款前，應向甲方提出書面付款通知并提供與當期付款金額相同的有效發(fā)票，乙方延遲提供發(fā)票造成付款延期的，甲方不承擔責任。履約保函合同總金額的作為初驗履約保證金，即人民幣（大寫）元整（￥元），該保證金以銀行保函的形式支付。保函的有效期屆滿之日不得早于初驗合格日期。合同總金額的作為終驗履約保證金，即人民幣（大寫）元整（￥元），該保證金以銀行保函的形式支付。保函的有效期屆滿之日不得早于終驗合格日期。乙方須在到貨驗收合格付款前提交初驗和終驗履約保函。乙方提供的履約保函，應按照甲方所給定的格式或甲方接受的其他格式提供。履約保證金作為違約扣除部分及用于補償甲方因乙方不能完成其合同義務而蒙受的損失。如履約保證金被抵扣，乙方有義務在10個工作日內(nèi)補足履約保證金。乙方逾期支付的，每日按履約保證金總額的0.05%向甲方支付違約金。質量保證及服務內(nèi)容乙方應按“貨物名稱表”和附件[1]《詳細配置及價格清單》的詳細配置清單規(guī)定的貨物性能、技術要求、質量標準向甲方提供未經(jīng)使用的全新產(chǎn)品。乙方提供貨物的原廠保修和原廠技術支持服務期為自本合同簽訂之日次日起一年。在維保證期內(nèi)，乙方應對貨物出現(xiàn)的質量及安全問題負責，因貨物本身的質量問題發(fā)生故障，乙方（或乙方應督促原廠）應免費重新安裝調(diào)試或更換，并承擔一切其他費用。對維保期內(nèi)兩次安裝調(diào)試或更換仍不能正常使用的，甲方有權作退貨處理：乙方應退還甲方已支付的合同款，同時應承擔與此相關的全部費用（運輸、保險、檢驗、貨款利息及銀行手續(xù)費等）。由此給甲方造成其他損失的，乙方應負責賠償。本合同所采購貨物的服務內(nèi)容為一年的原廠標準技術支持服務、原廠高級緊急服務包、高級客戶現(xiàn)場服務支持，詳細內(nèi)容參見附件[2]《原廠服務內(nèi)容》違約責任在乙方如約履行合同義務的前提下，甲方無正當理由拒收貨物的，甲方應向乙方支付拒收貨款總值的5%的違約金。在乙方如約履行合同義務的前提下，甲方無故逾期辦理貨款支付手續(xù)的，甲方每日應按應付而未付總額的0.05%向乙方支付違約金，支付的違約金總額不超過合同總額的5%。乙方逾期交付貨物的，乙方每日應按逾期交貨總額的0.05%向甲方支付違約金，支付的違約金總額不超過合同總額的5%。違約金由甲方從待付貨款中扣除。逾期超過約定日期30個工作日不能交貨的，甲方可解除本合同。乙方因逾期交貨或因其他違約行為導致甲方解除合同的，乙方應向甲方支付合同總值5%的違約金，如造成甲方損失超過違約金的，超出部分由乙方繼續(xù)承擔賠償責任。乙方所交的貨物品種、版本、功能、型號、規(guī)格、技術參數(shù)、質量不符合本合同規(guī)定標準及甲方技術需求的，甲方有權拒收該貨物，乙方愿意更換貨物但逾期交貨的，按乙方逾期交貨處理。乙方拒絕更換貨物的，甲方可單方解除本合同。未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得對本交易進行任何形式的宣傳，并不得利用甲方名義進行任何形式的宣傳。非為履行本協(xié)議的目的和用途，未經(jīng)甲方同意，乙方不得使用甲方的名稱、商標、版權或其他專有權利。若乙方違反本條規(guī)定，應向甲方支付總工程款的20%作為違約金。如給甲方造成的損失超過上述違約金的，超出部分由乙方繼續(xù)承擔賠償責任。雙方合作期間以及合作結束后2年內(nèi)，乙方不得以任何方式聘用甲方員工或者誘使甲方員工離職到其單位或其關聯(lián)單位工作或者擔任任何形式的顧問，若乙方違反本條規(guī)定，應向甲方支付合同總額20%的違約金，并賠償甲方因此而產(chǎn)生的損失，甲方將全面停止乙方合作資格一年。不可抗力“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。甲乙雙方同意下列情況均適用不可抗力的規(guī)定：天災、戰(zhàn)爭、恐怖行動、罷工、內(nèi)亂、暴亂、火災、爆炸、地震、洪水、風暴，或緣于法律法規(guī)、法院命令、判決或裁定。甲乙任何一方因不可抗力不能履行本合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。遭遇上述不可抗力事件的當事人在事件發(fā)生后應以電報或傳真立即通知對方，并在事件發(fā)生后2周以內(nèi)將公證機關或其他有關部門出具的發(fā)生不可抗力事件的證明材料發(fā)送給對方，其后甲乙雙方應就是否繼續(xù)履行本合同通過友好協(xié)商盡快作出決定。一方當事人因本條規(guī)定的不可抗力事件無法履行本合同規(guī)定的義務時，直至該當事者履行該義務為止，另一方當事人可以停止履行本合同規(guī)定的己方義務，而無需向對方承擔任何責任。爭議解決因本合同或與本合同相關或因違反本合同，甲乙雙方之間產(chǎn)生意見分歧、糾紛或爭議時，雙方應通過友好協(xié)商圓滿地解決。協(xié)商不成的，雙方同意按下列第（2）方式予以解決：向仲裁委員會提起仲裁；向甲方住所地人民法院提起訴訟。除爭議事項或爭議事項所涉及的條款外，雙方應繼續(xù)履行本合同項下的其它義務。合同生效及解除合同經(jīng)雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋單位公章或合同專用章后生效。本合同可在下列任意一種情形下解除：甲乙雙方就解除本合同達成書面協(xié)議時；甲方或乙方受到停業(yè)或吊銷營業(yè)執(zhí)照的處分時；甲乙任何一方違反本合同規(guī)定的義務（以下簡稱“違約方”），違約方無視對方日內(nèi)改正的要求，在限期內(nèi)不予改正時，另一方以此為由以書面形式向違約方發(fā)出解約通知時。其他合同執(zhí)行中，如需修改或補充合同內(nèi)容，由雙方協(xié)商另行簽署書面修改或補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，并經(jīng)雙方簽字并加蓋單位公章或合同專用章后方可執(zhí)行。本合同未盡事宜，遵照《中華人民共和國合同法》有關條文執(zhí)行。本合同生效后，本合同的任何條款因法律等而無效、不能履行或失效時，僅限該條款無效，其余條款應依然有效地約束甲乙雙方。發(fā)生前款情形時，甲乙雙方應盡快以友好協(xié)商，決定替代無效條款的新條款。不受前兩款規(guī)定的限制，當無效條款構成本合同的主要條款影響到合同是否可以繼續(xù)執(zhí)行時，甲乙雙方應盡快友好協(xié)商就合同是否繼續(xù)執(zhí)行作出決定。本合同及附件匯集并代替了本合同簽訂前雙方為本合同簽訂的所有協(xié)議，為甲乙雙方之間關于本合同主題的唯一完整的合同，優(yōu)先于甲乙雙方在此之前以書面或口頭達成的與本合同條款矛盾的交涉、協(xié)議或約定，并使之無效。下列文件構成本合同的組成部分，應該認為是一個整體，彼此相互解釋，相互補充，并作為本合同不可分割的部分，解釋順序按照先合同后附件，順序按照編號由小到大排列。本合同書附件[1]《詳細配置及報價清單》 附件[2]《原廠服務內(nèi)容》招標文件(含招標/競談文件補充通知)投標文件(含澄清文件)破產(chǎn)終止合同如果乙方破產(chǎn)導致合同無法履行時，甲方可以書面形式通知乙方，單方終止合同而不給乙方補償。但甲方必須以書面形式告知同級采購監(jiān)督管理部門。該合同的終止將不損害或不影響甲方已經(jīng)采取或將要采取的任何行動或補救措施的權利。通知本合同任何一方給另一方的通知，都應以書面形式發(fā)送，而另一方也應以書面形式確認并發(fā)送到對方明確的地址。計量單位除技術規(guī)范中另有規(guī)定外,計量單位均使用國家法定計量單位。適用法律本合同的訂立、履行、效力、解釋和爭議解決全部適用中華人民共和國的法律。第二十一條其他本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公司公章或合同專用章后生效，一式【肆】份，雙方各執(zhí)【兩】份，具有同等法律效力。甲方：XXX公司法定代表人或授權代表人：乙方：法定代表人或授權代表人：本協(xié)議由雙方于年月日在簽訂。背景目標業(yè)務需求概述現(xiàn)狀描述產(chǎn)品的技術要求產(chǎn)品技術要求概述功能性要求非功能性要求技術服務要求產(chǎn)品到貨周期及服務開始時間要求產(chǎn)品安裝服務要求產(chǎn)品保修期定義及保修期支持服務要求保修期定義保修期從產(chǎn)品和服務驗收開始起算，為期三年。保修期支持服務要求乙方應在北京設有常駐機構以響應甲方的技術服務要求。保修期內(nèi)，乙方有責任提供以下形式的技術支持服務：電話咨詢：乙方必須為甲方提供技術援助電話，由資深工程師解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的問題，及時提出解決問題的建議和操作方法。現(xiàn)場響應：若電話咨詢服務形式不能解決問題，乙方應指派技術人員趕赴現(xiàn)場進行故障處理。遇到重大技術問題，乙方應及時組織有關技術專家進行會診，采取相應措施以確保系統(tǒng)的正常運行。當遇到嚴重影響系統(tǒng)正常運行的緊急故障，乙方應在4小時內(nèi)到達現(xiàn)場，提出問題的解決方案，并在短時間內(nèi)解決問題。響應時間：一般問題在2個小時內(nèi)解決，復雜問題在1個工作日內(nèi)解決，疑難問題在2個工作日解決。保修期內(nèi)，投標方應提供7×24小時的電話支持，并提供VIP通道，確保問題能及時解決。知識轉移、培訓要求乙方應具有軟件產(chǎn)品完全的自主知識產(chǎn)權，并通過ISO認證。甲方付清合同全款后擁有授權范圍