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文檔簡介
房地產(chǎn)行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書1.服務(wù)內(nèi)容根據(jù)本協(xié)議的約定,房地產(chǎn)開發(fā)商(以下簡稱甲方)將向購房者(以下簡稱乙方)提供售后服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容如下:故障維修服務(wù):甲方將負(fù)責(zé)維修和處理乙方購房的房屋存在的可識(shí)別故障和問題。設(shè)備保養(yǎng)服務(wù):甲方將定期對(duì)購房內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。意見反饋服務(wù):乙方可向甲方提出改進(jìn)建議和意見,甲方將及時(shí)處理并反饋乙方。其他售后服務(wù):乙方可根據(jù)需要提出其他售后服務(wù)的要求,甲方將盡力滿足。2.服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為乙方購房交房之日起一年。服務(wù)期限屆滿后,若乙方仍需要繼續(xù)享受售后服務(wù),雙方可協(xié)商延長服務(wù)期限。3.服務(wù)方式及要求故障維修服務(wù):乙方需向甲方提供準(zhǔn)確的故障信息,并允許甲方進(jìn)入乙方購房進(jìn)行檢修和維修。甲方將盡快處理并解決故障問題。設(shè)備保養(yǎng)服務(wù):甲方將提前通知乙方時(shí)間,并需得到乙方允許方可進(jìn)入購房進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。期間,乙方需提供必要的合作和協(xié)助。意見反饋服務(wù):乙方可通過書面、電話等方式向甲方提出意見和建議,甲方將及時(shí)回復(fù)并處理。其他售后服務(wù):乙方需向甲方提出明確的服務(wù)要求,甲方將根據(jù)實(shí)際情況合理安排服務(wù)時(shí)間和方式。4.服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議約定的基礎(chǔ)售后服務(wù)費(fèi)用為乙方購房總價(jià)的2%,由乙方一次性支付給甲方。服務(wù)費(fèi)用不包括后續(xù)乙方個(gè)人需求新增的服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)期限屆滿本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿后,甲方將不再履行售后服務(wù)義務(wù)。乙方如需繼續(xù)享受售后服務(wù),雙方可協(xié)商制定新的服務(wù)協(xié)議。6.違約責(zé)任任何一方違反本協(xié)議約定的內(nèi)容,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的經(jīng)濟(jì)和實(shí)際損失。7.其他約定本協(xié)議一式兩份,甲方和乙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。本協(xié)議的變更和補(bǔ)充必須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。本協(xié)議的效力、解釋和爭議解決均適用中華人民共和國法律。本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方:_
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