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農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)急預(yù)案大全Companynumber:【W(wǎng)TUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】目錄接送款箱時的應(yīng)急預(yù)案組 長:XX組 員:全體人員應(yīng)急小分隊:青年員工1、預(yù)想狀況時間:2014年1月1日下午17時30分地點:中國農(nóng)業(yè)銀行XX分理處營業(yè)廳門外消滅的狀況:1730分押運公司接款箱時將車停穩(wěn)后,隨車押運人員翻開車門下車,預(yù)備從車載金庫中取出款箱送往營業(yè)廳。突然從停在營業(yè)廳大門外的一輛面包車上沖下三名蒙面持槍歹徒包圍了運鈔車,其中一名歹徒向押運人員開槍射擊,某押運人員中彈倒地。2、分析推斷運鈔車遭持槍歹徒,歹徒企圖利用突然攻擊的手段殺害押運人員及我行員工,銀行錢款。3、定下決心快速啟動應(yīng)急預(yù)案,挫敗歹徒企圖。4、處置方案快速關(guān)閉并鎖死車門,利用遙控器放下營業(yè)廳卷簾,車內(nèi)人員利用車體做掩護,和歹徒形成對峙,依據(jù)《使用武器警械的規(guī)定》利用車體上的射擊孔向歹徒開槍射擊。利用運鈔車及網(wǎng)點內(nèi)的通訊工具向“110”和行領(lǐng)導(dǎo)報警。網(wǎng)點人員要快速按下報警器,關(guān)閉營業(yè)室邊后門,防止歹徒?jīng)_進營業(yè)室。并手持防衛(wèi)武器,做好還擊的預(yù)備。行領(lǐng)導(dǎo)在接到報警后,要快速判明狀況,定下決心,在最短的時間內(nèi)組織應(yīng)急小分隊趕到網(wǎng)點大門外。向聯(lián)防單位報警,懇求的他們的支援。利用報警器的警笛聲和應(yīng)急小分隊、聯(lián)防單位等親熱協(xié)作,形成強大的威懾力,挫敗歹徒的銳氣,迫使歹徒放棄。熟記歹徒的人數(shù)、體貌特征,以便為公安破案供給證據(jù)??焖傧蛏霞壭袌蟾?,并準時搶救受傷人員。5、具體行動司機快速關(guān)閉并鎖死車門,押運員利用車體上的射擊孔110”和行領(lǐng)導(dǎo)報警。當班的柜員快速按下了報警器,刺耳的警笛聲在整個行內(nèi)響起,靠近邊門的柜員和大堂經(jīng)理快速拿起防暴滅火槍做好了還擊的預(yù)備。正在辦公室看文件的行長,接到網(wǎng)點的報告,快速判明本行遇到了歹徒,馬上召集應(yīng)急小分隊的人員趕往網(wǎng)點門口;正在值班的副行長在同時向市分行保衛(wèi)處報警。辦公室主任快速將狀況通知了聯(lián)防單位,并懇求他們賜予支援?!?10”接到報警后,快速指揮防暴隊趕往網(wǎng)點。市分行接到報警后,在值班行長和保衛(wèi)處長的帶著下,市分行的應(yīng)急小分隊快速出動,第一時間趕到了現(xiàn)場。三名蒙面持槍歹徒眼看大勢已去,便拒捕便找時機逃跑,其中有一名歹徒被公安防暴隊員當場擊斃,另兩名逃跑。保護好現(xiàn)場,搶救傷員,歹徒逃跑后不輕易追擊。大堂經(jīng)理熟記了歹徒的相貌和特征,并準時始終了解狀況的刑警做了報告,為破案贏得了時間。發(fā)生自然災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案組 長:XX組 員:全體人員緊急疏散人員:XX安全保衛(wèi)人員:當班安全員及保安XX醫(yī)務(wù)人員:XX1、預(yù)想狀況11930分地點:中國農(nóng)業(yè)銀行XX分理處消滅的狀況:營業(yè)期間房屋突然猛烈的搖擺,地面不停的抖動并消滅裂縫,人們無法正常的站立、行走。2、分析推斷發(fā)生了地震自然災(zāi)難3、定下決心馬上啟動應(yīng)急預(yù)案,疏散人員保護銀行財產(chǎn)安全。4、處置方案緊急疏散全部人員,值班人員馬上按下報警按鈕并大聲呼叫。安全保衛(wèi)人員應(yīng)馬上組織人員負責對網(wǎng)點內(nèi)的人員進展疏散和組織庫款和重要物品〔庫款、印章、重要憑證、電子資料的備份等〕的轉(zhuǎn)移。安全保衛(wèi)人員對轉(zhuǎn)移的物品指定安全地點存放,并派專人進展武裝看護。處置保障人員負責切斷或關(guān)閉電、燃氣、危急物品源,防止引發(fā)起爆炸、火災(zāi)等次生災(zāi)難,供給傷員搶救、物資運輸工具等保障。戒備人員要做好受災(zāi)現(xiàn)場戒備工作,幫助人員疏散。醫(yī)務(wù)人員要進展現(xiàn)場搶救,組織人員在安全區(qū)準時對傷員進展處理,或與“120”搶救中心和相關(guān)醫(yī)院聯(lián)系。確認災(zāi)難過去后認真檢查,在受災(zāi)區(qū)域設(shè)立戒備區(qū),制止無關(guān)人員進入。安全保衛(wèi)部協(xié)作公安部門做好重點部位的安全保衛(wèi)工作。處置保障人員負責對樓宇辦公、生產(chǎn)、生活設(shè)施進展全面檢查、修復(fù),盡快恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)。有關(guān)受災(zāi)部門要對可能遺失或損毀的業(yè)務(wù)憑證、表冊、賬簿、現(xiàn)金等認真審查、核對、修復(fù),確保業(yè)務(wù)盡快恢復(fù)運行。5、具體行動緊急疏散全部人員,值班人員馬上按下報警按鈕并大聲呼叫。緊急疏散馬上組織人員負責對樓內(nèi)的人員進展疏散和組織庫款和重要物品〔庫款、印章、重要憑證、電子資料的備份等〕的轉(zhuǎn)移。安全保衛(wèi)人員對轉(zhuǎn)移的物品指定安全地點存放,并聯(lián)系押運公司進展轉(zhuǎn)移或現(xiàn)場武裝看護。處置保障人員負責切斷或關(guān)閉電、燃氣、危急物品源,防止引發(fā)起爆炸、火災(zāi)等次生災(zāi)難,供給傷員搶救、物資運輸工具等保障。戒備人員要做好受災(zāi)現(xiàn)場戒備工作,幫助人員疏散。醫(yī)務(wù)人員要進展現(xiàn)場搶救,組織人員在安全區(qū)準時對傷員進展處理,或與“120”搶救中心和相關(guān)醫(yī)院聯(lián)系。確認災(zāi)難過去后認真檢查,在受災(zāi)區(qū)域設(shè)立戒備區(qū),制止無關(guān)人員進入。安全保衛(wèi)部協(xié)作公安部門做好重點部位的安全保衛(wèi)工作。處置保障人員負責對辦公、生產(chǎn)、生活設(shè)施進展全面檢查、修復(fù),盡快恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)。全體成員對可能遺失或損毀的業(yè)務(wù)憑證、表冊、賬簿、現(xiàn)金等認真審查、核對、修復(fù),確保業(yè)務(wù)盡快恢復(fù)運行。消防應(yīng)急預(yù)案組長:XX組員:網(wǎng)點全體人員火災(zāi)處置突擊人員:XX緊急疏散人員:XX安全保衛(wèi)人員:當班安全員及保安XX醫(yī)務(wù)人員:XX1、預(yù)想狀況2014111020分地點:中國農(nóng)業(yè)銀行XX分理處消滅的狀況:上班期間突然聽到消防報警主機發(fā)出了報警聲音,馬上檢查,覺察從貴賓室冒出了黑色的濃煙并伴隨著刺鼻的燃燒味道。2、分析推斷貴賓室發(fā)生了火災(zāi)。3、定下決心馬上啟動消防應(yīng)急預(yù)案,疏散人員保護銀行財產(chǎn)安全。4、處置方案消防值班人員馬上按下緊急報警按鈕并大聲呼叫。通過快速撥打“119”報警,報警時要講清火災(zāi)單位的名稱、具體地址、起火部位與聯(lián)系方式和行車線路。以便消防部門準時趕來撲救。馬上向保衛(wèi)部門匯報現(xiàn)場狀況和懇求增援。保衛(wèi)部門馬上報告火災(zāi)處置領(lǐng)導(dǎo)組啟動應(yīng)急預(yù)案?;馂?zāi)處置突擊人員要以最快的速度到達事故現(xiàn)場快速實行滅火行動撲滅火災(zāi)。緊急疏散人員應(yīng)馬上組織人員負責對網(wǎng)點內(nèi)的人員進展疏散和重要物品〔庫款、印章、重要憑證、電子資料的備份等〕的轉(zhuǎn)移。安全保衛(wèi)人員聯(lián)系押運公司對轉(zhuǎn)移的物品進展轉(zhuǎn)移或指定安全地點存放,并派專人進展看護。火災(zāi)處置保障人員負責切斷或關(guān)閉可能引起爆炸和助燃的電、燃氣、危急物品源,保證消防用水、用電供給不連續(xù),供給傷員搶救、物資運輸工具等保障。戒備人員要做好火災(zāi)現(xiàn)場戒備工作,幫助人員疏散引導(dǎo)消防人員安全便捷進入火場。醫(yī)務(wù)人員要進展現(xiàn)場搶救,組織義務(wù)消防人員在安全區(qū)準時對傷員進展處理,或與“120”搶救中心和相關(guān)醫(yī)院聯(lián)系。確認火撲滅后認真檢查,在火災(zāi)區(qū)域設(shè)立戒備區(qū),制止無關(guān)人員進入,安全保衛(wèi)部協(xié)作公安消防部門調(diào)查火災(zāi)緣由?;馂?zāi)處置保障小組負責對辦公、生產(chǎn)、生活設(shè)施進展全面檢查、修復(fù),盡快恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)。全體人員要對可能遺失或損毀的業(yè)務(wù)憑證、表冊、賬簿、現(xiàn)金等認真審查、核對、修復(fù),確保業(yè)務(wù)盡快恢復(fù)運行。5、具體行動消防值班員馬上按下緊急報警按鈕并大聲呼叫。消防值班員通過快速撥打“119”報警,說明白火災(zāi)單位的名稱、具體地址、起火部位與聯(lián)系方式和行車線路。消防值班員馬上向保衛(wèi)部門匯報現(xiàn)場狀況和懇求增援。保衛(wèi)部門聽到火警后馬上報告火災(zāi)處置領(lǐng)導(dǎo)組啟動應(yīng)急預(yù)案。行長馬上帶著火災(zāi)處置突擊小組要以最快的速度到達事故現(xiàn)場快速實行滅火行動撲滅火災(zāi)。緊急疏散應(yīng)馬上組織各樓層的消防安全員對樓內(nèi)的人員進展疏散和重要物品〔庫款、印章、重要憑證、電子資料的備份等〕的轉(zhuǎn)移。安全保衛(wèi)部門對轉(zhuǎn)移的物品指定安全地點存放,并派專人進展看護。火災(zāi)處置保障人員切斷或關(guān)閉可能引起爆炸和助燃的電、燃氣、危急物品源,保證消防用水、用電供給不連續(xù),供給傷員搶救、物資運輸工具等保障。戒備人員要做好火災(zāi)現(xiàn)場戒備工作,幫助人員疏散引導(dǎo)消防人員安全便捷進入火場。醫(yī)務(wù)人員要進展現(xiàn)場搶救,組織義務(wù)消防人員在安全區(qū)準時對傷員進展處理,或與“120”搶救中心和相關(guān)醫(yī)院聯(lián)系。確認火撲滅后認真檢查,在火災(zāi)區(qū)域設(shè)立戒備區(qū),制止無關(guān)人員進入,安全保衛(wèi)部協(xié)作公安消防部門調(diào)查火災(zāi)緣由?;馂?zāi)處置保障小組負責對樓宇辦公、生產(chǎn)、生活設(shè)施進展全面檢查、修復(fù),盡快恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)。全體人員對可能遺失或損毀的業(yè)務(wù)憑證、表冊、賬簿、現(xiàn)金等認真審查、核對、修復(fù),確保業(yè)務(wù)盡快恢復(fù)運行。營業(yè)期間的防應(yīng)急預(yù)案組 長:XX組 員:網(wǎng)點全體人員應(yīng)急小分隊:青年男員工1、預(yù)想狀況時間:2014111030分地點:中國農(nóng)業(yè)銀行XX分理處消滅的狀況:營業(yè)期間兩名歹徒闖入營業(yè)室,其中一名歹徒手持兇器挾持大堂經(jīng)理,另一名歹徒威逼柜員實施。2、分析推斷不法分子挾持我行員工,威逼柜員實施。3、定下決心快速啟動應(yīng)急預(yù)案,挫敗歹徒企圖。4、處置方案110”聯(lián)網(wǎng)緊急報警按鈕。有條件的柜員負責報警,并向行領(lǐng)導(dǎo)報告。其余人員鎖好錢箱拿起防衛(wèi)武器預(yù)備防衛(wèi),柜員持滅火槍、持狼牙棒等防衛(wèi)武器負責聯(lián)動門戒備,防止犯罪分子從聯(lián)動門進入營業(yè)室。大堂保安人員快速掌握營業(yè)室出入口,緊急疏散客戶,盡量削減不必要的傷亡。行領(lǐng)導(dǎo)接到報告后,第一時間報警、向上級保衛(wèi)部門匯報,并組織單位全部應(yīng)急小分隊人員快速趕赴事發(fā)地點。大堂保安人員依據(jù)《使用武器警械的規(guī)定》視情節(jié)利用手中的武器進展防衛(wèi),盡力制服犯罪分子。全部員工聽到報警后各自拿起防衛(wèi)武器趕往事發(fā)地點,預(yù)備處理突發(fā)大事。5、具體行動。110聯(lián)網(wǎng)緊急報警按鈕。柜員負責報警,并向行領(lǐng)導(dǎo)報告。其余人員鎖好錢箱拿起防衛(wèi)武器預(yù)備防衛(wèi),柜員持滅火槍、狼牙棒、電警棍負責聯(lián)動門戒備,防止犯罪分子進入營業(yè)室。大堂保安快速掌握營業(yè)室出入口,緊急疏散客戶,盡量削減不必要的傷亡。行領(lǐng)導(dǎo)接到報告后,第一時間向上級保衛(wèi)部門匯報,并組織單位全部應(yīng)急小分隊人員快速趕赴事發(fā)地點。、辦公室主任快速將狀況通知了聯(lián)防單位,并懇求他們賜予支援?!?10”接到報警后,快速指揮防暴隊趕往網(wǎng)點。大堂經(jīng)理冷靜冷靜,與歹徒周旋趁歹徒不留意時奮力擺脫歹徒的掌握,沖出營業(yè)廳大聲呼救。大堂護衛(wèi)人員依據(jù)《使用武器警械的規(guī)定》視情節(jié)利用手中的武器進展防衛(wèi),當場制服了一名歹徒。另一名歹徒見勢不好跑出營業(yè)室被趕來的應(yīng)急小分隊與聯(lián)防單位人員當場制服。110”防暴隊員趕來后將歹徒交給“110”防暴隊員。營業(yè)期間防爆炸物應(yīng)急預(yù)案組 長:XX組 員:全體人員應(yīng)急小分隊:青年男員工1、預(yù)想狀況201411915分地點:中國農(nóng)業(yè)銀行XX分理處消滅的狀況:營業(yè)期間一名歹徒闖入營業(yè)室,手持爆炸物,威脅柜員企圖。2、分析推斷不法分子持爆炸物,威逼柜員企圖。3、定下決心啟動應(yīng)急預(yù)案,保護國家財產(chǎn),制止不法分子的犯罪行為。4、處置方案臨柜人員冷靜冷靜,盡量與犯罪分子周旋拖延時間。大堂經(jīng)理、保安人員快速疏散群眾,查找掩體隱蔽。全部柜員馬上鎖好款箱快速隱蔽。110聯(lián)網(wǎng)報警按鈕110報警并向行領(lǐng)導(dǎo)匯報狀況。行領(lǐng)導(dǎo)接到報告后第一時間報警、向上級保衛(wèi)部門匯報并組織單位應(yīng)急小分隊快速趕赴事發(fā)地點。大堂經(jīng)理盡量找時機跑出營業(yè)室對外大聲呼救。大廳保安人員依據(jù)《使用武器警械的規(guī)定》視情節(jié)利用手中的武器進展防衛(wèi),盡力制服犯罪分子。5、具體行動。臨柜人員冷靜冷靜,盡量與犯罪分子周旋拖延時間。大堂經(jīng)理、保安人員快速疏散群眾。大堂經(jīng)理快速跑出營業(yè)室大聲呼救并阻擋其它人員進入營業(yè)室。大堂保安以立柱為掩體隱蔽自己嚴密監(jiān)控歹徒的舉動。全部柜員馬上鎖好款箱快速隱蔽。110聯(lián)網(wǎng)報警按鈕。110報警并向行領(lǐng)導(dǎo)匯報狀況。行領(lǐng)導(dǎo)接到報告后,第一時間向上級保衛(wèi)部門匯報,并組織單位全部應(yīng)急小分隊人員快速趕赴事發(fā)地點。辦公室主任快速將狀況通知了聯(lián)防單位,并懇求他們賜予支援。歹徒被刺耳的警鈴聲所震懾,丟下了爆炸物倉皇的逃出了營業(yè)室。全部人員快速撤出營業(yè)室封鎖現(xiàn)場疏散群眾,等待專業(yè)排爆專家對爆炸物進展撤除。大堂經(jīng)理與保安人員熟記了歹徒的相貌和特征,并準時始終了解狀況的刑警做了報告,為破案贏得了時間。遠程監(jiān)控聯(lián)合防衛(wèi)自助銀行應(yīng)急預(yù)案一、破壞自助銀行設(shè)備應(yīng)急預(yù)案組 長:XX組 員:全體人員1、預(yù)想狀況時間:2014111120分地點:中國農(nóng)業(yè)銀行XX分理處在行式自助銀行。消滅的狀況:我行托付的天網(wǎng)公司遠程監(jiān)控值班人員在值班期間,覺察有一名男子在我行自助銀行處不停的用磚頭砸ATM機,馬上通過遠程對講系統(tǒng)進展與該男子進展進展對話令其停頓對ATM機具的破壞,該男子不但不聽從勸告而且還用鐵棍對ATM出鈔口進展撬砸。2、分析推斷不法分子破壞我行自助銀行ATM機具,企圖盜竊銀行資金。3、定下決心啟動應(yīng)急預(yù)案,制止不法分子的犯罪行為,保護銀行財產(chǎn)安全。4、處置方案監(jiān)控值班員覺察ATM機發(fā)出振動報警時,應(yīng)對監(jiān)控畫面重點關(guān)注。通過遠程對講系統(tǒng)與嫌疑人溝通,如有特別行為應(yīng)馬上口頭警告。如客戶不聽警告連續(xù)破壞ATM機具時,應(yīng)馬上向“110”聯(lián)網(wǎng)報警中心報警同時向保衛(wèi)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報通知自助銀行巡邏隊。自助銀行巡邏隊接到監(jiān)控值班室的通知后應(yīng)在第一時間內(nèi)趕赴事發(fā)地點。自助銀行巡邏隊員依據(jù)《使用武器警械的規(guī)定》視情節(jié)利用手中的武器協(xié)作公安“110”防暴隊人員將破壞我行自助設(shè)備的不法分子抓獲。自助銀行巡邏小分隊人員負責保護現(xiàn)場,監(jiān)控值班員將該不法分子對機具破壞的監(jiān)控錄像備份出來,做為法律證據(jù)。5、具體行動監(jiān)控值班員覺察ATM機發(fā)出振動報警時,應(yīng)對監(jiān)控畫面重點關(guān)注。馬上調(diào)出該自助網(wǎng)點的全方位的監(jiān)控畫面親熱留意不法分子的動向。監(jiān)控值班員通過遠程對講系統(tǒng)與不法分子溝通,勸阻不法分子的過激行為。如不法分子行不但不聽從勸告而且連續(xù)破壞自助銀行機具時馬上對其發(fā)出口頭警告。該客戶不聽警告連續(xù)破壞ATM機時,監(jiān)控值班員馬上向“110”聯(lián)網(wǎng)報警中心報警。同時監(jiān)控值班員向領(lǐng)導(dǎo)匯報通知自助銀行巡邏隊。自助銀行巡邏隊員接到監(jiān)控值班室的通知后應(yīng)在第一時間內(nèi)趕赴事發(fā)地點。自助銀行巡邏隊員依據(jù)《使用武器警械的規(guī)定》視情節(jié)利110防暴隊人員將破壞我行自助設(shè)備的不法分子抓獲。自助銀行巡邏小分隊人員負責保護現(xiàn)場,監(jiān)控值班員將該不法分子對機具破壞的監(jiān)控錄像進展備份,做為法律證據(jù)。二、利用我行自助設(shè)備做案的應(yīng)急預(yù)案組 長:XX組 員:全體人員應(yīng)急小分隊:支行青年男員工1、預(yù)想狀況時間:2014111120分地點:中國農(nóng)業(yè)銀行XX分理處在行式自助銀行。消滅的狀況:我行托付的天網(wǎng)公司遠程監(jiān)控值班人員在值班期間,覺察有一名可疑男子在我行自助銀行ATM機具上粘貼不明物體,堵塞出鈔后快速逃跑。2、分析推斷不法分子利用堵塞出鈔口和張貼虛假“溫馨提示”的手段,企圖騙取客戶資金。3、定下決心啟動應(yīng)急預(yù)案,制止不法分子的犯罪行為,保護客戶的財產(chǎn)安全。4、處置方案監(jiān)控值班員馬上通知自助銀行巡邏小分隊。對監(jiān)控畫面重點關(guān)注,如再有客戶前來辦理業(yè)務(wù)時,通過遠程對講系統(tǒng)阻擋客辦理業(yè)務(wù)。重點監(jiān)視與案發(fā)網(wǎng)點相鄰的自助銀行的監(jiān)控畫面,防止不法分子連續(xù)做案馬上向”110”聯(lián)網(wǎng)報警中心報警同時向值班行長與保衛(wèi)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報狀況。自助銀行巡邏隊接到監(jiān)控值班室的通知后應(yīng)在第一時間內(nèi)趕赴事發(fā)地點撤除不法分子堵塞出鈔口的裝置和虛假的“溫馨提示”。行領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)接到報告后馬上組織應(yīng)急小分隊人員分組對案發(fā)地點相鄰的自助銀行網(wǎng)點進展布控。如監(jiān)控值班室覺察不法分子連續(xù)在其它自助銀行網(wǎng)點做案時馬上通知自助銀行巡邏小分隊員和應(yīng)急小分隊的布控人員。自助銀行巡邏小分隊員和應(yīng)急小分隊的布控人員覺察不法分子時《使用武器警械的規(guī)定》視情節(jié)利用手中的武器將利用我行自助設(shè)備做案的不法分子抓獲。監(jiān)控值班員將該不法分子對機具破壞的監(jiān)控錄像進展備份,自助銀行巡邏小分隊人員負責保護現(xiàn)場,將不法分子的做案工具交給公安機關(guān),做為法律證據(jù)。5、具體行動監(jiān)控值班員馬上通知自助銀行巡邏小分隊。監(jiān)控值班員對監(jiān)控畫面重點關(guān)注,如再有客戶前來辦理業(yè)務(wù)時,通過遠程對講系統(tǒng)阻擋客辦理業(yè)務(wù)。監(jiān)控值班員重點監(jiān)視與案發(fā)網(wǎng)點相鄰的自助銀行的監(jiān)控畫面,防止不法分子連續(xù)做案監(jiān)控值班員馬上向“110”聯(lián)網(wǎng)報警中心報警同時向值班行長與保衛(wèi)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報狀況。自助銀行巡邏隊接到監(jiān)控值班室的通知后應(yīng)在第一時間內(nèi)趕赴事發(fā)地點撤除不法分子堵塞出鈔口的裝置和虛假的“溫馨提示”。行領(lǐng)導(dǎo)接到報告后馬上組織應(yīng)急小分隊人員分組對案發(fā)地點相鄰的自助銀行網(wǎng)點進展布控。監(jiān)控值班員覺察不

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