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第2023年后勤管理總結(jié)(23篇)2023年后勤管理總結(jié)(23篇)
2023年后勤管理總結(jié)篇1我校后勤工作以學(xué)校教育目標(biāo)為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行“教書育人,管理育人,服務(wù)育人”方針,堅持后勤為教育教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù)的方向,從“勤快,務(wù)實,高效,優(yōu)質(zhì)”四個方面進(jìn)行要求,不斷增強服務(wù)意識,大家通力合作,使后勤服務(wù)工作取得了一定的成果。主要做法如下:
一、分工明確,責(zé)任到人
后勤工作面廣、量大、工作雜,但我們分工明確、計劃周全、適時調(diào)度、合理調(diào)配、責(zé)任明確、包點到位。
我們根據(jù)本室工作的特點作了明確分工,使每位員工明確自己的職責(zé),各盡職能。同時為更好的做好服務(wù)工作,我們整體規(guī)劃,分步實施,每學(xué)期開始分別做學(xué)期計劃、周計劃,每天有日計劃,計劃當(dāng)天的工作,并有步驟的來實施;后勤工作雖說是分工明確,但是一個統(tǒng)一的整體,分工不分家。適時調(diào)度、合理調(diào)配,更好地提高了工作效率。
二、整章建制,規(guī)范管理
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。后勤管理實行責(zé)任協(xié)商制;物資管理:責(zé)任賠償制;物資購入、出庫:審批制;宿舍管理:量化、點名制;建設(shè)管理:計劃、責(zé)任追究制;伙房管理:承包責(zé)任制;后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報制度》、《宿舍管理條例》、《公物損壞賠償制度》,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
三、厲行節(jié)約,優(yōu)化了物資管理。
一是與各班簽訂了班級財產(chǎn)管理責(zé)任書,強化了學(xué)校的財產(chǎn)管理,各類設(shè)施損壞率明顯降低。二是統(tǒng)一清理財產(chǎn),規(guī)范建賬,摸清了家底,避免了重復(fù)投資和設(shè)施閑置。
四、規(guī)范操作,優(yōu)化了財務(wù)管理。
一是嚴(yán)格遵守審計制度;二是各類票據(jù)辦理規(guī)范,嚴(yán)格按教委規(guī)定程序操作;三是物資采購實行了部門申請、校長審批、財會辦理的制度,規(guī)范了采購行為。四是物資領(lǐng)取實施個人申請、主管校長審批、總務(wù)主任把關(guān)制,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開支。五是每個學(xué)期結(jié)束時組織教師對學(xué)校財務(wù)進(jìn)行審核,在財務(wù)工作管理中,我校工作深受上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
五、做好校舍校產(chǎn)管理工作
應(yīng)用管理軟件、管好校產(chǎn)、用好校產(chǎn),嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化,充分發(fā)揮常用教具、學(xué)具等教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用,嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。并及時做好平時的校舍校產(chǎn)的維修工作,做大常用常新,有力地服務(wù)于教育教學(xué)工作。
六、努力改善辦學(xué)條件,完善學(xué)校硬件建設(shè)。
為滿足教學(xué)的需要,學(xué)校投資20萬余元,在所有教室安裝了多媒體;并對微機室進(jìn)行線路改造。大多數(shù)教師配上了手提電腦,實現(xiàn)了網(wǎng)上備課,資源共享,無紙化辦公。為創(chuàng)建節(jié)約型學(xué)校打下了良好的基礎(chǔ)。
七、做好宿舍管理工作
宿舍是學(xué)生食宿的地方,為保證學(xué)生有一個安全舒適的生活環(huán)境,我們在資金比較緊缺的情況下,對宿舍區(qū)進(jìn)行了全面的維修改造,面貌煥然一新。針對宿舍管理混亂情況,我們堅持每晚對所有住宿生點名,杜絕了學(xué)生外出上網(wǎng)、在宿舍內(nèi)打架斗毆、說拉彈唱等現(xiàn)象,有力地保證了學(xué)生的休息時間。
今后打算
一.我們將進(jìn)一步強化財產(chǎn)管理,徹底實行財產(chǎn)管理承包制,管好用好物資。
二.不斷創(chuàng)新后勤服務(wù)工作,解放思想,更新觀念,開闊思路,及時收集各類信息,努力開創(chuàng)新服務(wù)項目,擴大服務(wù)規(guī)模,做好挖潛增效工作。
三.加強后勤隊伍的建設(shè),提高素質(zhì),針對過去存在的各種不足,精心調(diào)配人員,優(yōu)化管理措施,加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),嚴(yán)格過程管理,促進(jìn)后勤工作高效運轉(zhuǎn),以創(chuàng)造更大的綜合效益。
四.進(jìn)一步規(guī)范物資的采購、保管與使用,以固定資產(chǎn)管理的清理為契機,切實加強物資管理工作。
五.大力倡導(dǎo)節(jié)約,將各類常用物資的管理細(xì)化到各室,專人管理,盡力創(chuàng)建節(jié)約型學(xué)校。
2023年后勤管理總結(jié)篇2后勤管理工作是幼兒園開展各項工作的基礎(chǔ),是做好教育教學(xué)工作的保障。時間過得真快,轉(zhuǎn)眼一學(xué)期工作即將結(jié)束。本學(xué)期后勤工作在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,各方面工作都取得了一定的成績。以園務(wù)計劃為指導(dǎo),全面解讀、領(lǐng)會《幼兒園教育教學(xué)指導(dǎo)綱要(試行)》的教育精神,堅持加快發(fā)展為主題,以改革創(chuàng)新為動力,以科學(xué)管理為手段,在園領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和指導(dǎo)下下,全體后勤人員以團結(jié)、協(xié)作、友好的精神,認(rèn)真完成了各項工作。我園的后勤管理工作從目前狀況來看,各崗位能嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,但也存在不足之處,下面就各項工作做一總結(jié)。
一、加強幼兒園環(huán)境改造
1、本學(xué)期我園利用國慶放假時間,將外圍欄桿及各樓層進(jìn)行重新粉刷,幼兒園環(huán)境煥然一新。本學(xué)期在十一月份底我園學(xué)科帶頭人開放活動及創(chuàng)新大賽賽點之一,全區(qū)有一百多位教師來園聽課和參觀環(huán)境,得到大家一致好評。
2、利用假期和雙休日,后勤部門有計劃的完成了大型器械安全檢查,部分器械木樁、繩子老化進(jìn)行更換。
3、利用家長資源,做好幼兒園的綠化工作。如:國慶期間中1班王世豪爸爸免費為幼兒園進(jìn)行樹型修剪、草地維護、炮仗花護理、;請炮團的家長為我園種植角提供菜種,并指導(dǎo)種植、護理等工作。
4、加強我園綠化管理工作。本學(xué)期我園新買一批花草,如:七彩扶桑、圣誕紅等各種顏色鮮艷的花,每天督促門衛(wèi)進(jìn)行早、晚澆水、護理,并進(jìn)行定期檢查。
二、保育工作的管理
1.重視保育員的管理和培訓(xùn),堅持督促保育員規(guī)范操作。
隨著《幼兒園綱要》、《規(guī)程》的不斷深入實施,我園對幼兒的保育要求越來越細(xì)化,本著“一切為了孩子”的精神,我們后勤員工也不斷加強理論學(xué)習(xí),努力配合園部做好后勤保障工作。我們始終把對保育員的培訓(xùn)工作放在首位,每月定時組織保育員參加學(xué)習(xí)。如:學(xué)習(xí)《規(guī)程》中的保育員職責(zé)、學(xué)習(xí)有關(guān)“安全教育”的文件、并對保育員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考試,組織保育員到好的幼兒園觀摩學(xué)習(xí)保育規(guī)范操作,并進(jìn)行觀摩后研討。通過多種形式,幫助引導(dǎo)保育員提高專業(yè)理論和實踐能力。我們的保育員大多是外聘員工,為了調(diào)動他們的工作積極性,我們不僅將各項工作分配到人,而且細(xì)化到各個時間段,并采取不同形式堅持檢查、監(jiān)督,對各位保育員的工作始終作到公平、公正。對外聘人員在
工作和生活中遇到的困難,我們及時挺身相助,使外聘保育員能夠安心工作、愛崗敬業(yè)。在對他們關(guān)心愛護的同時,也不留情面地指出工作中存在的問題并督其整改。因為,我們要把好安全關(guān),對孩子的一切負(fù)責(zé),這是不能有絲毫馬虎的。另外,保育員的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng)同樣代表幼兒園形象,為提高保育員的思想水平,注意加強品德教育,針對保育員隊伍出現(xiàn)的一些問題進(jìn)行討論和評價。并組織全體保育
員學(xué)習(xí)員工手冊,讓保育員了解幼兒園的各項規(guī)章制度,在季節(jié)更換、氣候變化時,指導(dǎo)保育員在不同氣候環(huán)境中如何做好保育工作,為穩(wěn)定保育員的思想、注意關(guān)心保育員的生活情況,了解保育員飲食、生活情況并及時調(diào)整。對生病的保育員給予關(guān)心和愛護,使保育員隊伍漸趨穩(wěn)定。
2.根據(jù)后勤工作的需要,“小組長”能起帶頭作用,團結(jié)協(xié)作的精神,扎扎實實做好每天的配班、消毒等各項保育工作。在我們的保育員隊伍中,有黨員,有高中畢業(yè)生,為了更好地提高保育員的素質(zhì),讓新來保育員參加教育學(xué)院的保育員培訓(xùn)班,我們每個月一篇保育日記,提高保育員的寫作能力。提供各類書籍,鼓勵保育員在空閑時間多學(xué)習(xí)。各種活動都邀請保育員一起參與,在一個學(xué)期的努力,我們保育員的整體素質(zhì)有所提高。對學(xué)習(xí)的積極性也有所上升。
3.進(jìn)一步規(guī)范和落實“日常規(guī)范操作”,請保健醫(yī)生為保育員做輔導(dǎo)培訓(xùn),通過實際操作、觀摩交流,加大督促和檢查的力度,使每位保育員能明確“日常規(guī)范操作”的要求,正確配比使用。認(rèn)真指導(dǎo)和協(xié)助保健醫(yī)生做好全園的衛(wèi)生工作,每周定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查,每周不定期檢查各班消毒情況,及時指導(dǎo)和督促各班做好消毒工作。加強幼兒的膳食管理,認(rèn)真觀察幼兒的進(jìn)餐情況與保健醫(yī)生研究協(xié)商及時調(diào)整各種食物的數(shù)量和營養(yǎng)搭配。同時督促保健醫(yī)生跟蹤觀察及時了解幼兒生長發(fā)育情況,對營養(yǎng)計算不足的部分,予以調(diào)整和補充。
4.本學(xué)期根據(jù)實際情況,組織食堂工作人員學(xué)習(xí)和明確了《食堂工作人員崗位衛(wèi)生責(zé)任制》、《粗加工崗位衛(wèi)生責(zé)任制》、《配菜崗位衛(wèi)生責(zé)任制》、《燒煮烹調(diào)衛(wèi)生責(zé)任制》、《餐具消毒崗位責(zé)任制》。每周請主勺一同參加制定下周“幼兒食譜”,并在菜肴的刀工、色彩、味道上作些探討,使菜肴更適宜幼兒和受幼兒的歡迎。還有孩子回家說:“幼兒園的飯菜比家里面的好吃多了?!闭怯心敲闯錾膹N房工作人員,我們的孩子才能長的又高又強壯。
5.加強指導(dǎo)、督促和檢查食堂的食品衛(wèi)生、規(guī)范操作。組織食堂工作人員學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、進(jìn)一步明確各崗位的職責(zé),日常規(guī)范操作,把幼兒的安全、健康放在首位。
三.采購工作和財產(chǎn)管理方面
1.做好物品管理的常規(guī)工作。除在規(guī)定的日期領(lǐng)物外,對于園內(nèi)的各類公開活動,能根據(jù)教師的需要,及時提供所需的材料或物品。堅持勤儉持園,堅持園內(nèi)“購物申請”制度,充分發(fā)揮有限資金的作用。
2.做好物品的調(diào)配工作,提高園產(chǎn)的周轉(zhuǎn)使用率。做好幼兒伙食費的結(jié)算,并向家長公布;做好發(fā)放幼兒代辦用品的工作;保存好幼兒下學(xué)期要使用的物品。
3、本學(xué)期園內(nèi)所用的日常用品
和幼兒的食品大部分采用廠貨送貨的方式或大商場購進(jìn)。因此有計劃地制定好采購計劃,保證
幼兒園日?;舅柰狻T谪敭a(chǎn)管理也漸趨規(guī)范化、制度化。對于教師所需的教學(xué)用品及時組織采購,并注意節(jié)約資金和物品的質(zhì)量。每月定期與保管員對賬,檢查財產(chǎn)提醒保育員注意保管和愛護財產(chǎn),
保證財產(chǎn)的安全,不出現(xiàn)流失情況。對需維修的物品及時登記及時聘請人員來園維修并登記做好記錄,對園中物品的損壞和修復(fù)情況做到心中有數(shù)。
四.衛(wèi)生保健方面。
(一)完成托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健臺帳。
1.科學(xué)合理地制定食譜、及時完成營養(yǎng)分析。
膳食管理工作是保教工作的基礎(chǔ),也是家長最為關(guān)心的問題,在過去的一年里,。我園的保健醫(yī)生認(rèn)真的計算幼兒營養(yǎng)所需量,嚴(yán)格按照婦保所六大營養(yǎng)素:蛋白、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質(zhì)、水的規(guī)定及幼兒每人每天攝入量標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)季節(jié)特點,綜合考慮經(jīng)濟、營養(yǎng)、可操做性等因素,制定出適合幼兒口味,有助于幼兒消化吸收的食譜,每日觀察幼兒進(jìn)餐情況調(diào)整食譜,每月按時完成一次營養(yǎng)分析。,公布營養(yǎng)分析結(jié)果,聽取各方意見,不斷提高食譜質(zhì)量制定每日配膳單,在每季的營養(yǎng)測查中,幼兒所需營養(yǎng)都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
定期開展每月一次的召開膳委會會議,共同探討膳食管理問題。在會上,由保健醫(yī)向家長詳細(xì)的介紹食譜制定的依據(jù)以及每天營養(yǎng)的搭配,并認(rèn)真聽取了家長的建議和意見。由關(guān)工委奶奶及時反饋膳食意見表,并根據(jù)反饋意見及時更改食譜,如在下午的點心中,增加了主食、及注意粗、細(xì)糧的合理搭配等。廚房人員嚴(yán)格按照把關(guān),做好進(jìn)入倉的記錄,杜絕腐爛變質(zhì)等食物入廚房。
2.晨間檢查、全日觀察記錄。
認(rèn)真執(zhí)行晨間檢查制度,做到“一摸二看三問四查”,判斷幼兒健康狀況,及時篩檢出患傳染病病的幼兒。若發(fā)現(xiàn)有患傳染病的幼兒入園,立即進(jìn)行隔離觀察通知。
2023年后勤管理總結(jié)篇3學(xué)院后勤管理處召開創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會,我處通過認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)院黨委《在基層黨組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》和《后勤管理處黨總支關(guān)于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案》,使我們充分認(rèn)識到了參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要意義。增強創(chuàng)先爭優(yōu)意識是共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的必備品質(zhì),是每名黨員投身山政特色體系建設(shè)應(yīng)有的作風(fēng),能夠進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員干部職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,以時不我待的緊迫感和敢為人先的使命感,提高工作水平,創(chuàng)造一流業(yè)績,全面加快建設(shè)山政特色體系的進(jìn)程。
一、創(chuàng)先爭優(yōu)具有偉大的現(xiàn)實意義
創(chuàng)先爭優(yōu)是保持黨員先進(jìn)性的必然要求。共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,是共產(chǎn)黨員先鋒模范作用在不同歷史時期的集中體現(xiàn)。在實際工作中,要增強改革創(chuàng)新意識,把發(fā)展作為第一要務(wù),立足本職工作,埋頭苦干,狠抓落實。重實際、說實話、干實事、求實效,爭當(dāng)愛崗敬業(yè)先鋒、誠信自立先鋒、促進(jìn)和諧先鋒、奉獻(xiàn)愛心先鋒。創(chuàng)先爭優(yōu)在我校全面建設(shè)山政特色體系,奮力促進(jìn)發(fā)展的關(guān)鍵時期,更有其特別重要的意義。創(chuàng)先爭優(yōu)是促進(jìn)學(xué)校大發(fā)展的迫切需要,我們要把學(xué)校的發(fā)展放到全市、全省、全國的大格局中去審視、去謀劃,堅持創(chuàng)先爭優(yōu),不斷鞏固和發(fā)展學(xué)校建設(shè)。創(chuàng)先爭優(yōu)是構(gòu)建和諧校園的重要載體。構(gòu)建和諧校園的目標(biāo)是由所有具體工作推動的。創(chuàng)先爭優(yōu)的主要內(nèi)容是創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。活動要求優(yōu)秀共產(chǎn)黨努力做到帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)生生員工、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚正氣,即“五帶頭”。在具體工作崗位上充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,帶動周圍群眾,為學(xué)校的發(fā)展增光添彩。
二、以創(chuàng)先爭優(yōu)精神促進(jìn)學(xué)??缭叫园l(fā)展
要全面建設(shè)山政特色體系,努力實現(xiàn)跨越式發(fā)展,全體黨員干部必須始終保持先進(jìn)性,大力發(fā)揚創(chuàng)先爭優(yōu)精神,具體應(yīng)做好四個樹立:
(一)樹立新觀念。堅持解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),堅持用發(fā)展的要求審視自己,以改革的精神提高和完善自己,始終保持強烈的進(jìn)取心,始終走在時代的前列。
(二)樹立良好的精神狀態(tài)。全體黨員干部要激勵自己不滿足現(xiàn)狀,始終有克難制勝,奮發(fā)有為的意識,有鍥而不舍,創(chuàng)先爭優(yōu)的勁頭。
(三)樹立開拓創(chuàng)新的膽略。廣大黨員干部要不斷增強創(chuàng)新意識,挖掘創(chuàng)新潛能,發(fā)掘創(chuàng)新才干,改善管理服務(wù),用新思路、新舉措開辟新道路,取得發(fā)展的新成果。
(四)樹立艱苦奮斗的作風(fēng)。要樹立長期艱苦奮斗的思想,堅持艱苦樸素、勤儉辦事,始終與人民同甘共苦,為促進(jìn)學(xué)校發(fā)展不懈努力。
三、團結(jié)在黨組織周圍,以此為準(zhǔn)繩調(diào)整行動方向
創(chuàng)先爭優(yōu),爭創(chuàng)一流工作業(yè)績,是黨組織的一項重大決策,關(guān)系著我校全面建設(shè)與發(fā)展的進(jìn)程。交通服務(wù)中心將這一工作擺上了重要議事日程,堅決貫徹黨組織的部署,堅決把黨組織的要求和各項工作規(guī)定落到實處。結(jié)合實際,制定創(chuàng)先爭優(yōu)的目標(biāo)任務(wù),具體措施落實到人,狠抓落實。同時開展安全標(biāo)兵、服務(wù)標(biāo)兵、業(yè)務(wù)技能標(biāo)兵、愛崗敬業(yè)標(biāo)兵、紅旗車駕駛員評選,充分體現(xiàn)新時期共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、模范性和平凡性,做到平時工作看出來,關(guān)鍵時刻站出來,造就一支現(xiàn)身交通服務(wù)保障,勇于創(chuàng)新的高素質(zhì)黨員隊伍,形成關(guān)鍵崗位有黨員,困難面前有黨員,突擊攻關(guān)有黨員的良好格局。
2023年后勤管理總結(jié)篇4本人從后勤集團調(diào)入后勤管理處工作至今,一年來,在校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體后勤管理處同志們的共同努力下,在學(xué)校兄弟部門的大力支持下,以堅持為師生員工勤勉服務(wù)的宗旨,緊緊圍繞學(xué)校中心工作,較好地完成了各項工作。x年,我們以“十周年校慶”為契機,重點做了以下四個方面的工作:
一、轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng),提升服務(wù)形象
1、x年,后勤管理處從科室設(shè)置入手進(jìn)行重新調(diào)整,原來的綜合房產(chǎn)科、經(jīng)營管理科、校園通信科等三個科室,調(diào)整為修繕管理科、經(jīng)營管理科與房產(chǎn)管理科,功能分布更合理。在此基礎(chǔ)上,對三個科室的分工做了細(xì)分,明確各科室及具體崗位的職責(zé),為更有效地做好后勤服務(wù)工作奠定了組織基礎(chǔ)。
2、加強改進(jìn)工作作風(fēng)。第一,注重調(diào)查研究,掌握第一手資料,提高辦事的針對性和有效性。第二,既注重工作的計劃性、政策的原則性,也充分發(fā)揮主觀能動性。第三,積極主動與院、系(部)磋商,及時處理學(xué)校的各項任務(wù)和緊急的突發(fā)性事件。堅決做到不推諉、不拖拉。
二、加強管理,完善制度,提高工作效率
1、明確和落實兩周一次的部門例會制度,進(jìn)行工作交流、信息傳遞、任務(wù)分工,及時提出問題、研究問題與解決問題。通過例會制度,大家互相通報近期工作,并積極參與討論,增強工作責(zé)任意識和積極性,并使工作在透明化、公開化、民主化的程序下展開。
2、規(guī)章制度建設(shè)方面,經(jīng)營管理科、修繕管理科、房產(chǎn)管理科,相繼出臺了相關(guān)文件,讓管理工作更合理公正,有章可循。以往的程序和規(guī)則不能適應(yīng)新形勢的情況是有所現(xiàn),需要通過不斷總結(jié)、更新與完善。如房產(chǎn)管理中,關(guān)于過渡房管理規(guī)定中的租金及限期時間等,就需要結(jié)合市場及我校實際予以調(diào)整;修繕管理中的修繕申請程序及維修項目的認(rèn)定等細(xì)則都被重新加以完善;經(jīng)營管理中,針對越區(qū)經(jīng)營、亂設(shè)攤位等現(xiàn)象出臺的相關(guān)管理。
三、加強技改,增收減支,加快節(jié)約型校園建設(shè)
1、加強數(shù)字化平臺的基礎(chǔ)建設(shè)工作。改造學(xué)生浴室刷卡系統(tǒng)。截止x年9月底,已將原北區(qū)的學(xué)生宿舍站內(nèi)的燃油鍋爐熱水系統(tǒng)和東區(qū)學(xué)生宿舍電熱水系統(tǒng)均改裝為空氣源熱泵系統(tǒng),從技術(shù)和源頭上減少能耗,節(jié)約資源。經(jīng)過技術(shù)改革,該水電支出費用從原來每年虧損100多萬轉(zhuǎn)變?yōu)橛?00多萬。
2、追回遺留的拆遷補償款520萬元。幾年來,我校原東校區(qū)家屬區(qū)與路校區(qū)家屬區(qū),共有兩筆金額為520萬元的拆遷補償款未能及時追回,部門多次派人前往政府相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商,于今年上半年全部追回,最終解決了該歷史遺留問題。
3、做好住房公積金調(diào)整工作;抽調(diào)人力進(jìn)行教職工貨幣化住房補貼工作,通過調(diào)研取證核實不應(yīng)補發(fā)的資金;加強對過渡房的管理,推動過渡房管理辦法的出臺,為學(xué)校引進(jìn)人才創(chuàng)造條件。重新核查全校的現(xiàn)有房產(chǎn),進(jìn)行信息收集、資料整理、統(tǒng)計規(guī)范的管理工作,對侵犯學(xué)校權(quán)益,如逾期不還房或強占學(xué)校房屋的現(xiàn)象逐步予以清理。
4、x年,后勤管理處以“節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能”為工作重心。我校今年水電費支出總額1770萬,回收約500萬。我們對全校的水、電、氣計量做了全面摸底工作,補裝計量表,杜絕跑冒滴漏等現(xiàn)象。每個表都有編號,分為一級表、二級表和三級表,努力完成裝表、計量的基礎(chǔ)性技術(shù)改造工作。為今后搭建節(jié)約型數(shù)字化水電管理平臺打好基礎(chǔ)。
四、服務(wù)校慶,加強修繕、建設(shè)美麗校園
1、以校慶為契機,建設(shè)美麗校園,首先要大力整治校園秩序,為十周年校慶保駕護航。譬如,杜絕無衛(wèi)生許可證兜售盒飯的現(xiàn)象;堅決取締北區(qū)綜合樓廣場等場所亂設(shè)商業(yè)攤點的行為。
2、加強對后勤服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管力度。對全校的后勤服務(wù)市場的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗等進(jìn)行監(jiān)督檢查。積極與學(xué)校其他部門多方合作,加大對后勤服務(wù)市場的考核力度;通過年終大檢查和平時抽查的方式來對服務(wù)市場進(jìn)行監(jiān)管和整改,提高整體競爭意識和市場服務(wù)意識。為規(guī)范校內(nèi)經(jīng)營市場,我們引進(jìn)競爭機制,于今年上半年在北區(qū)新開了x省高校教育超市。
3、學(xué)校校園面積大,日常的后勤維修管理工作任務(wù)繁重。一年來,我們先后完成了校區(qū)及家屬區(qū)管轄范圍內(nèi)的系部與教職工的報修項目,本著‘花小錢、多辦事,竭盡可能的為師生辦實事’的原則,完成了多項工作,如:
(1)對新校區(qū)學(xué)生公寓全部21座圍墻630米,進(jìn)行加高、加固工程。北區(qū)1號、2號、7號學(xué)生公寓添加防盜網(wǎng)820米。
(2)暑假期間集中對186間學(xué)生公寓漏水問題的防水處理工作。
(3)老校區(qū)家屬區(qū)下水管道維修及老干部活動中心漏雨問題處理。
(4)機械實訓(xùn)工廠的下水改造工程。
(5)對校園下水管道及雨水井中的垃圾清淤等。
(6)各校區(qū)職工住宅承租房的維修工作。
(7)對東區(qū)學(xué)生浴室改造,增加洗浴位76個,同時進(jìn)行了刷卡系統(tǒng)改造。
(8)利用暑期進(jìn)行學(xué)生公寓東區(qū)4、5號站的護欄維修工作。
(9)對教工餐廳的電路及內(nèi)部進(jìn)行改造。
(10)各類屋面防水處理3150平方米。
(11)對行政樓、東區(qū)學(xué)生公寓5號站、10號站共計10000平方米面積進(jìn)行粉刷、防水處理等維修工作。
(12)對北區(qū)廣場路面進(jìn)行維修工作。
(13)對康尼學(xué)院(圖書館、印刷廠)的系列維修工作。
(14)對東區(qū)老干部活動中心的臨時修建工作。
(15)新校區(qū)人行道整修2100米。
(16)鋪設(shè)改造排水溝250米。
(17)鋪貼各類瓷磚、大理石600平方米。
(18)鋪設(shè)路牙100米。
(19)更換蒸汽管道鋼筋混凝土蓋板1145塊。
(20)改造各類實驗室、教研室、教學(xué)場所20間等。
4、借校慶東風(fēng),狠抓校園建設(shè)。校園鐵柵欄圍墻多處破損和銹跡斑斑,既不安全也不美觀,先后對共計長度3100米的校園圍墻逐步予以更換;大力開展綠化整治和維養(yǎng)工作,增加樹木栽種,平整荒地并播種;對原七彩墻、桃李園、2號門內(nèi)外等重點區(qū)域進(jìn)行綠化景觀改造,以嶄新形象迎接校慶。
五、其它工作
1、想方設(shè)法、竭盡所能,在未增加任何房源的基礎(chǔ)上,盡可能的調(diào)劑騰挪出房屋,來為新進(jìn)教工解決住宿問題。
2、協(xié)助保衛(wèi)處,督促宿管工作人員做好學(xué)生宿舍安全監(jiān)控系統(tǒng)工作。
3、做好校園綠化、衛(wèi)生及白蟻防治等工作。
4、對北區(qū)綜合樓廣場西側(cè)鋼結(jié)構(gòu)臨時活動板房違建的拆除工作。
5、做好校園建設(shè)規(guī)劃組十二五規(guī)劃建設(shè)的系列相關(guān)工作。
以上是對這一年來,本人在工作上的總結(jié)。在總結(jié)成績的同時,也意識到還有諸多不足。須進(jìn)一步加強制度建設(shè)與規(guī)范化管理;進(jìn)一步完善與提升校園的服務(wù)保障功能;進(jìn)一步提高校園管理水平。一些未盡的工作也需要在來年加強。如,力爭盡快出臺班車改革方案與博學(xué)苑剩余房源的銷售方案;再進(jìn)一步提升部門的整體服務(wù)意識,不少教職工的困難有待解決;后勤服務(wù)市場的考核和管理力度亟需加強??傊笄诠芾硖幨侨5摹芗摇?,管理是為了更好地服務(wù)于廣大師生員工。
2023年后勤管理總結(jié)篇520xx年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了單位交給的各項工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,更好完成x年的工作任務(wù),現(xiàn)將x年工作總結(jié)和x年工作思路匯報如下:
20xx年工作總結(jié):
一、加強基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項工作有效運轉(zhuǎn)
1、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達(dá)單位的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報,對存在的問題進(jìn)行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳,定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);
3、根據(jù)單位發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,通過6S活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強服務(wù)意識,征集廣大員工意見,提高滿意度
依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機,及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,XX年月度綜合滿意度平均達(dá)到95.3%。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查,選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn),財務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗收,廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)單位要求,結(jié)合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了單位對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成單位各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了單位交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項,如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國SC水泥單位和川崎節(jié)能單位接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及單位各項日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成單位交給的工作任務(wù)的同時,不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫
安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達(dá)單位各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。
存在不足:
1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓(xùn)方面,弱化了實踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺;
2、人員思想引導(dǎo)不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。
20xx年工作思路:
1、加強規(guī)范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓(xùn),強化員工隊伍素質(zhì)
加強崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,同時,采取“請進(jìn)來,走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿意度
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,從而達(dá)到凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6S推行成果,強化基礎(chǔ)管理
梳理20xx年6S推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜
以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)?,通過調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改進(jìn),加強菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
2023年后勤管理總結(jié)篇620xx年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了單位交給的各項工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,更好完成x年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項工作有效運轉(zhuǎn)
1、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達(dá)單位的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報,對存在的問題進(jìn)行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳,定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。
3、根據(jù)單位發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,通過6S活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強服務(wù)意識,征集廣大員工意見,提高滿意度
依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機,及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,XX年月度綜合滿意度平均達(dá)到95、3%。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查,選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn),財務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗收,廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)單位要求,結(jié)合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了單位對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成單位各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了單位交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項,如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國SC水泥單位和川崎節(jié)能單位接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及單位各項日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成單位交給的工作任務(wù)的同時,不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
2023年后勤管理總結(jié)篇7時間過得真快,茫茫碌碌中一個學(xué)年已經(jīng)過去了,做為后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為學(xué)校的食堂這也是很重要的。作為管理員更應(yīng)多為職工的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現(xiàn)對這段時間的食堂工作作以如下總結(jié):
第一、作為一個集體食堂,要嚴(yán)格落實全臺食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事。
首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉(zhuǎn)。
第二、先對庫存商品進(jìn)行盤點交接。
每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解,并對目前現(xiàn)狀不足之處及時改進(jìn)。如衛(wèi)生情況:由于前段時期連續(xù)性接待了幾次大型會儀,使大家身心疲憊,沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領(lǐng)導(dǎo)對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象,保持下去是關(guān)鍵。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。
70多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、主、副食等。由我親自去采購的嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外,我也嚴(yán)格財務(wù)紀(jì)律,每次采購時總是所要收拒、及時上帳,保證了經(jīng)費的??顚S?、不亂花亂支,每天堅持記好臺帳,抱著節(jié)約的原則做到物美價廉。
總之,食堂工作正在日漸步入正?;?、正規(guī)化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻(xiàn)與合作的團隊,共同為教育事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
2023年后勤管理總結(jié)篇8一、開放市場引入社會資源
辦學(xué)投入經(jīng)費的有限與辦學(xué)需求的無限一直是一對矛盾,要解決這一對矛盾,必須要有創(chuàng)新的思路。后勤改革打開了我們的辦學(xué)思路,我們通過引進(jìn)社會資源來解決教育資源的不足,從而加快學(xué)院的發(fā)展。20xx年初位于寧波北侖的全球最大注塑機制造企業(yè)---中國海天集團投入1000萬元在學(xué)校建造海天學(xué)院大樓,投入價值300多萬元的全套數(shù)控機床、注塑機散件,合作開發(fā)價值200多萬元的學(xué)習(xí)型裝備,共建學(xué)校的機電專業(yè)。寧波迅達(dá)倉儲運輸有限公司提供占地面積45畝的生產(chǎn)性實訓(xùn)基地,投入100多萬元物流設(shè)施和設(shè)備共建校內(nèi)物流實訓(xùn)中心,有效地解決了辦學(xué)經(jīng)費問題,學(xué)校的開放型辦學(xué)路子使學(xué)校得到了大量的教學(xué)資源,大大地改善了辦學(xué)條件。據(jù)統(tǒng)計,幾年來,學(xué)院引入社會資源已達(dá)20__多萬元。
二、落實“五常法”加強膳食管理
“民以食為天”,學(xué)校的膳食管理是后勤工作的重要組成部分,同時又是學(xué)校穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)時時把師生的用餐安全放在心上,時時把伙食的質(zhì)量掛在嘴上,時時把伙食的價格裝在頭腦中,以師生滿意作為做好工作的落腳點。經(jīng)過不斷的探索,學(xué)校已形成了自成一體的經(jīng)營模式,使學(xué)校、社會企業(yè)得到了共贏,師生也從中受益。
膳食經(jīng)營社會化。學(xué)院食堂經(jīng)營走社會化之路,把食堂餐飲工作交給社會專業(yè)公司來經(jīng)營,學(xué)院實行“好中選優(yōu)、優(yōu)中選強”政策,通過向社會公開招標(biāo),讓餐飲行業(yè)的精英們成為學(xué)院的合作伙伴。目前,全院有近9000名學(xué)生,開設(shè)四個餐廳,分別由四家專業(yè)公司來經(jīng)營,這樣一方面可以讓學(xué)生在比較中消費,另一方面也使各餐廳之間形成競爭。市場競爭就象是大浪淘沙,社會企業(yè)在競爭中不斷成長與壯大,同時,競爭又是殘酷的,07上半年,一家有相當(dāng)實力的連鎖餐飲公司在中途被淘汰出局。市場帶給我們的不僅僅是學(xué)校負(fù)擔(dān)的減輕,更重要的是一種管理理念上的沖擊與革命,這就是:優(yōu)勝劣汰,適者生存。這也是對傳統(tǒng)的后勤管理模式的最大挑戰(zhàn)。
膳食管理制度化。雖然食堂經(jīng)營交給了社會專業(yè)公司,但學(xué)院對食堂的管理工作沒有放松。學(xué)院制訂了《學(xué)院餐飲工作檢查評估表》,分別從從業(yè)人員衛(wèi)生、食品采購與儲藏、食品加工衛(wèi)生、售菜衛(wèi)生、環(huán)境與餐具衛(wèi)生、價格與服務(wù)態(tài)度等六個方面對各餐廳進(jìn)行一月一次的綜合量化考評,總分為100分,90分為合格,對于達(dá)不到合格要求的除限期整改外處每少一分100元罰款,90分以上給予每分100元的獎勵,這項工作由專人負(fù)責(zé)。通過每月一次的綜合評價,促進(jìn)餐飲公司不斷提高管理水平,使服務(wù)質(zhì)量、伙食質(zhì)量有了較大提高。
“五常法”即常組織,常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律的簡稱,是當(dāng)今餐飲業(yè)廣為推崇的先進(jìn)的管理模式?!拔宄7ā敝荚谠炀桶踩?、舒適、明亮的餐飲工作環(huán)境與和諧融洽的管理氛圍、提升員工的個人品質(zhì)、塑造一流餐飲企業(yè)形象、保障飲食安全,因此,廣受餐飲業(yè)的推崇。學(xué)院后勤服務(wù)中心向?qū)W院各餐飲經(jīng)營單位明確提出推行“五常法”管理的要求,出臺了相關(guān)獎勵政策,對于首批通過市衛(wèi)生局“五常法”管理驗收的餐飲公司給予一萬元的獎勵,并規(guī)定“五常法”管理合格是今后經(jīng)營學(xué)院餐廳的必備條件之一。由于工作要求明確、政策落實,各餐廳都十分重視,各餐飲公司通過精心策劃,落實措施,強化訓(xùn)練等各個環(huán)節(jié),經(jīng)過近一個學(xué)期的努力,各餐廳面貌發(fā)生了顯著變化。師生對餐飲的滿意率有了較大提高。
膳食監(jiān)督民主化。讓學(xué)院師生共同參與學(xué)院膳食管理與監(jiān)督,是做好學(xué)院膳管工作的一大保證。學(xué)院設(shè)有由學(xué)工部、工會,后勤服務(wù)中心和各分院學(xué)生代表組成的膳食工作管理委員會,每月一次會議,分析師生關(guān)心的熱點問題,并落實解決辦法與措施,同時對各餐廳工作進(jìn)行評價并將督查情況進(jìn)行溝通。每次會議都有一個主題,根據(jù)不同的主題,有時也會請餐飲公司負(fù)責(zé)人一起參加。會上,監(jiān)督者與被監(jiān)督者,消費者與經(jīng)營者坦誠布公、暢所欲言,相互的理解和信任,使一些難題都得到了快速解決。XX年,由于糧油豬肉等食品持續(xù)漲價,給餐飲經(jīng)營者帶來很大壓力,學(xué)院與餐飲經(jīng)營者一起動腦筋、想辦法,使食品價格保持平穩(wěn)過渡,學(xué)校與企業(yè)一起攜手平靜地走過20xx年。
三、完善制度強化社區(qū)宿舍管理
隨著學(xué)院辦學(xué)規(guī)模的不斷擴大和辦學(xué)知名度的不斷提升,社區(qū)宿舍管理的要求也越來越高,需要不斷地創(chuàng)新工作方法和探索新的路子,尤其是學(xué)院作為首批國家示范性高職院校建設(shè)單位,其示范效應(yīng)是多方面的,宿舍管理也應(yīng)成為全國高職院的示范。在這樣的理念指導(dǎo)下,我們大膽創(chuàng)新,勇于實踐,逐漸探索出了富有特色的宿舍管理新路子,并起到了較好的效果。
完善制度建設(shè),提升管理能力。20xx年下半年,學(xué)院通過了辦學(xué)水平評估,同年年底,又正式成為了首批國家示范性高職院校建設(shè)單位。圍繞學(xué)院的中心工作,社區(qū)辦的各項制度逐步完善,各項資料完整齊全。XX年又進(jìn)一步完善了宿舍晚間管理的相關(guān)制度,建立了夜不歸寢情況檔案,與分院建立密切的聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋。同時,學(xué)院還組織了管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識與技能的培訓(xùn),提高他們處理日常事務(wù)與突發(fā)事件的能力。
實施“自律寢室”管理,強化學(xué)生自我管理能力。為推進(jìn)學(xué)生公寓的文明建設(shè),增強學(xué)生自律意識,學(xué)院在學(xué)生中實施“自律寢室”管理,提倡由學(xué)生自己申報。這一措施在學(xué)生中掀起了寢室管理我能行的熱潮,申請“自律寢室”的同學(xué)達(dá)到了85%。實施“自律寢室”管理以后,學(xué)生在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、行為紀(jì)律上都有了明顯的進(jìn)步,形成了學(xué)生自我教育、自我服務(wù)、自我管理的良好局面。
創(chuàng)設(shè)公寓文化,推進(jìn)和諧校園建設(shè)。學(xué)生公寓是校園精神文明建設(shè)的重要陣地,公寓文化也是校園文化的重要組成部分。公寓文化是一種無形的力量,潛移默化地熏陶、感染著每一個人,對于陶治學(xué)生情操,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展起著重要的作用。學(xué)院通過不斷的實踐與探索,形成了具有自己特色的公寓文化:大型活動屆次化,中型活動規(guī)模化,小型活動項目化。XX年,中小型活動豐富多彩,如七號宿舍樓的棋類賽、20號宿舍樓成立的瑜珈訓(xùn)練室,樓際的拔河比賽、足球賽等,對豐富同學(xué)們的課余文化生活,提高他們的綜合素質(zhì),增強團隊的凝聚力,起到了非常好的作用,同時也促進(jìn)了校園的精神文明建設(shè)。
注重發(fā)揮學(xué)生黨員、入黨積極分子的先鋒模范作用。對學(xué)生黨員、入黨積極分子增加了公寓考核項目,加強監(jiān)督,充分發(fā)揮黨員、入黨積極分子在寢室中所起的積極作用。在公寓里開展黨員掛牌制度,開展黨員形象工程,在各個公寓門廳都有黨員的明示牌,提出“一名黨員就是一面旗幟”,“從我做起、向我看齊”的口號。黨員明示牌,一方面督促黨員在思想、學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律、衛(wèi)生等方面都要爭優(yōu)創(chuàng)先,另一方面是要增強黨員的責(zé)任感和使命感。每位學(xué)生黨員每周安排一天課余時間來協(xié)助管理員做好各項管理工作,維持學(xué)生公寓的正常的生活秩序,在學(xué)生中樹立“平常時期能看得出,關(guān)鍵時期能站得出”的黨員形象,真正發(fā)揮黨員在公寓里的先鋒模范作用。
四、重視校園景觀強化育人環(huán)境
高校校園作為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的場所,應(yīng)具有舒適、優(yōu)美的環(huán)境。良好的環(huán)境有利于學(xué)生的健康成長。進(jìn)入寧職院的大門,你就會領(lǐng)略到濃濃的校園文化:院士路與惠利大道告訴你學(xué)院的院士文化與寧波幫的文化:學(xué)院的院長由院院士擔(dān)任,學(xué)院的許多工作得到了院士們的指導(dǎo);學(xué)校的建設(shè)得到了寧波幫的大力支持—李惠利先生的藝韻樓、顧國華先生的顧國華體育中心。而校企路寓意著學(xué)校走的是一條校企合作、工學(xué)結(jié)合之路,學(xué)校已探索出了一條政府、企業(yè)、學(xué)?!叭铰?lián)動”,合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)“三位合一”的現(xiàn)代高職教育模式之路。走進(jìn)寧職院的每一個角落,你都會感到特別的干凈與溫馨。這一切都要歸功于來自于社會企業(yè)的參與學(xué)院保潔和綠化養(yǎng)護工作的物業(yè)公司和綠化公司,是他們帶來了社會行業(yè)的管理理念,是他們將行業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)納入到學(xué)校的管理之中,讓學(xué)校師生感到滿意。即使是洗手間也充滿了溫馨感。XX年下半年,學(xué)校提出“讓學(xué)校中所有的洗手間都能成為最干凈的地方”。為此,學(xué)校一方面改善了硬件條件,另一方面創(chuàng)設(shè)一種“廁所文化”,保潔公司響應(yīng)熱烈,積極配合,為改善校園環(huán)境作出共同的努力,目前,“廁所文化”已成了學(xué)校一道亮麗的風(fēng)景線。
五、關(guān)注外來人員加強隊伍建設(shè)
隨著高校后勤社會化改革的不斷深入,各高校后勤部門外聘員工人數(shù)有了較大程度的增加,在整個后勤隊伍中占了相當(dāng)大的比例,他們已經(jīng)成為高校后勤工作不可缺少的力量。寧職院外來用工人員占到后勤總職工人數(shù)的90%,它是學(xué)院后勤工作的生力軍。和諧校園建設(shè)不能忽視后勤隊伍建設(shè),而和諧后勤的建設(shè)離不開外來務(wù)工人員隊伍的建設(shè)。
招收企業(yè)管理人員加入宿管隊伍。公寓輔導(dǎo)員肩負(fù)著對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的艱巨任務(wù)。根據(jù)教育部提出的輔導(dǎo)員進(jìn)公寓的要求,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,聘任了相當(dāng)數(shù)量的政治素質(zhì)高、思想作風(fēng)好、在大型企業(yè)從事過管理工作,有豐富管理經(jīng)驗的人員擔(dān)任公寓輔導(dǎo)員。這也是我們在近幾年的工作中所探索出來的一條與眾不同的十分有效的新路子。這批特殊的輔導(dǎo)員做到“同住、知性、關(guān)心、引導(dǎo)。與學(xué)生同住學(xué)生公寓,了解學(xué)生思想動態(tài),關(guān)心學(xué)生思想、生活,引導(dǎo)學(xué)生正確處理各種問題,開展經(jīng)常性的思想政治工作。他們?nèi)胱≡诿恳淮睒?,把樓?dāng)做自己的家,把這里的每一個學(xué)生當(dāng)做自己的孩子。在學(xué)生學(xué)會做人,學(xué)會求知,學(xué)會勞動,學(xué)會生活、學(xué)會發(fā)展的過程中,有著比剛畢業(yè)進(jìn)校的年輕輔導(dǎo)員更大的優(yōu)勢。
這批企業(yè)來的“特殊的輔導(dǎo)員”是一支敬業(yè)愛崗的團隊,是一支樂于奉獻(xiàn)的團隊,他們在對學(xué)生的教育過程中總結(jié)出了“五心”即信心、細(xì)心、愛心、關(guān)心、耐心。對學(xué)生的長處、優(yōu)點給予鼓勵、給予肯定,對學(xué)生的不足不姑息,不護短、耐心教育,更重要的是這批輔導(dǎo)員能做好循循善誘,以理服人、以情感人,達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的效果。
為了讓這批特殊的公寓輔導(dǎo)員更快、更好地適應(yīng)時代發(fā)展需要,提高他們的綜合素質(zhì),學(xué)院制定了輔導(dǎo)員培訓(xùn)計劃和對輔導(dǎo)員的考核辦法,通過培訓(xùn)和考核來促進(jìn)工作,讓輔導(dǎo)員真正成為學(xué)生思想上的教導(dǎo)師、生活上的指導(dǎo)師、工作上的交流師、心理上的輔導(dǎo)師、文體活動的策劃師、言語行為的模范師。
保障外來務(wù)工人員權(quán)益,關(guān)心他們的發(fā)展。學(xué)院建立了外來務(wù)工人員的權(quán)益保障制度,與外來務(wù)工人員訂立《勞動合同》,規(guī)范勞動關(guān)系和勞動管理。為外來務(wù)工人員打造“社保套餐”,為他們做好基本養(yǎng)老保險、重大疾病保險和意外傷害保險。同時,重視外來務(wù)工人員的發(fā)展,學(xué)院提出了“讓外來務(wù)工人員與學(xué)院同成長、同發(fā)展”的理念,關(guān)注他們的健康-為他們進(jìn)行一年一次的體檢,關(guān)注他們的生活-提供整潔的住房條件,關(guān)注他們的成長-把優(yōu)秀外來務(wù)工人員納入到黨員發(fā)展的對象,為全體員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計,并提供培訓(xùn)條件。讓外來務(wù)工人員樹立起學(xué)院主人翁的意識,讓他們在同一片藍(lán)天下,同一個校園中感受到溫暖與溫馨。
2023年后勤管理總結(jié)篇9近年來,我局緊緊圍繞“領(lǐng)導(dǎo)滿意,職工滿意,群眾滿意”這一目標(biāo),立足機關(guān),服務(wù)機關(guān),以優(yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評,被縣委授予優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、市委辦授予“三優(yōu)三滿意”先進(jìn)單位,省、市綠化委員會分別授予“園林式單位”等榮譽稱號。我們的做法主要是:
一、從“細(xì)”字入手,不打無目標(biāo)之仗
業(yè)須成于敬,事必作于細(xì)。后勤事業(yè)的成敗,亦如此。一是量化細(xì)化責(zé)任。我們結(jié)合機關(guān)實際,年初制訂《后勤工作年度計劃》、《目標(biāo)管理責(zé)任制》,下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部職工分工文件和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組文件以及崗位日常檢查考核細(xì)則,至各股室和全體干部職工手中,明確一年中要做哪些事情,哪些是重點工作,哪些是日常工作,使大家對全年工作設(shè)想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細(xì)則》的過程中,我們首先發(fā)放征求意見表至各崗位責(zé)任人、院內(nèi)辦公單位、住戶,廣泛征求意見,將收集到的意見、建議進(jìn)行歸納、整理,經(jīng)過反復(fù)修改、提練,力求做到嚴(yán)謹(jǐn)、簡煉,易操作,再將征求意見稿反饋給崗位責(zé)任人認(rèn)可簽字,然后,在干部職工大會上公布執(zhí)行。做到任務(wù)到崗,責(zé)任到人,人人頭上有指標(biāo),個個身上有任務(wù)。二是做實做細(xì)管理。說一千、道一萬,不如做一遍。有了好的計劃安排,關(guān)鍵還在于落實,如果不及時落實,就等于一紙空文,或是夸夸其談。我們始終在“細(xì)”字上做文章,做到勤抓細(xì)管,如會議服務(wù)工作,是一個需要超前的工作,在我們制定《崗位日常檢查考核細(xì)則》時,就規(guī)定了以下內(nèi)容,這些內(nèi)容在每次召開會議時都是必須做的規(guī)定動作。1、擴音、播放圖文操作規(guī)范;2、地面拖洗干凈,無煙頭、廢紙等丟棄物;3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊;4、桌、椅、門窗擦干凈;5、煙具、茶具清洗干凈;6、做好擴音、空調(diào)機等設(shè)備的養(yǎng)護;7、保持操作室干凈整潔;8、會前準(zhǔn)備充分,不手忙腳亂。近年來,確保了全省民房恢復(fù)重建暨農(nóng)村危房改造會議、全市綜合治理工作會議、全市城市管理暨愛國衛(wèi)生工作會議等順利召開。召開大小會議上千場次,工作沒有失誤,延誤和錯誤,得到各級領(lǐng)導(dǎo)的廣泛贊譽。
二、從“勤”字入手,不打無士氣之仗
后勤、后勤,關(guān)鍵在于勤,在于充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和主動性,更好地提高工作效能。一是管理中見真“勤”。后勤管理是一門事多事雜,十分瑣碎、涉及面廣的工作。我們機關(guān)大院,有縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)、縣紀(jì)委“五大家”,還有組織部、宣傳部、政法
委等40余個部辦委局360多工作人員。在院內(nèi)辦公,涉及住戶有210多戶,常住人口有近千人,而我局管理人員只有6人,其中臨時工3人,公益性崗位2人,借用1人。針對任務(wù)重、人員少,經(jīng)費不足等情況,我們始終以《崗位日常檢查考核細(xì)則》為藍(lán)本,切實把服務(wù)與管理有機結(jié)合起來,力求服務(wù)中見管理,管理中見服務(wù),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),達(dá)到管理的目的和要求,使后勤工作得到廣大干部群眾的理解支持,如在衛(wèi)生保潔這塊工作,我們班子成員輪流檢查各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生情況,對存在的問題及時指出改正,對不改正的進(jìn)行批評教育,促其及時改正。將檢查結(jié)果記錄在日常崗位檢查考核登記表中,作為年終評優(yōu)評先的依據(jù)。二是服務(wù)中見真“勤”。以前,由于受計劃經(jīng)濟影響,一些干部職工的思想觀念相對落后,固步自封、安于現(xiàn)狀的思想也較普遍,這種思想觀念越來越不適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要,我們通過在全體干部職工中開展題為“面對新形勢,后勤職工該怎么辦?”的大討論。
2023年后勤管理總結(jié)篇10一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對象以不動產(chǎn)為主,是對企業(yè)生存基本條件的管理,沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ),企業(yè)就無法正常生產(chǎn)。所謂保障性,就是說只有公司后勤工作做好了,才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ);只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強,涉及面廣,任務(wù)繁重,內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時,后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認(rèn)為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時都在運轉(zhuǎn),如供水、供電等,特別逢年過節(jié),大家放假休息,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂,而后勤戰(zhàn)線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計較個人得失,總是年復(fù)一年,日復(fù)一日,默默無聞,任勞任怨地工作著,奉獻(xiàn)著,為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn),辛勤的汗水,美化著員工的生活,感化著人們的心靈、思想和作風(fēng),譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二、公司后勤管理工作的主要情況
目前,公司后勤實行三級體系管理的模式:第一層次為計劃與決策,是副總領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié);第二層次為組織與實施,是公司總務(wù)處實現(xiàn)計劃與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制,是后勤各組室檢驗管理目標(biāo)和實現(xiàn)服務(wù)目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的`,即公司以最少的人員搭配,最短的時間占用,最低的財力支出和物力消耗,獲得最佳的成果輸出。從公司實際情況出發(fā),建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,同時部門與組室制定了嚴(yán)而細(xì)的規(guī)章制度(包括工作范圍、職責(zé)、崗位責(zé)任制),因地制宜開展工作,做到分工不分家,防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級管理一級,一級對一級負(fù)責(zé),以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個科學(xué)的概念,是一種意識,有目的指導(dǎo)我們?nèi)崿F(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績:
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施,不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),后勤部門建立房產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修、維護及管理工作;同時后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房,內(nèi)部設(shè)施齊全,為全自動投幣洗衣機,建立了洗衣房的服務(wù)管理制度,一方面方便員工洗衣服,另一面減少員工外出花高費用的洗衣服,提高員工講究衛(wèi)生,另一面提高公司的管理效率,后勤部門是一項綜合管理工作,其服務(wù)面大,服務(wù)范圍廣,內(nèi)外關(guān)系多,需涉及到公司人員所需要的各個方面,諸如人事、財物、物資、設(shè)備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項綜合性服務(wù)工作,這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理。
為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容,后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道,又要與社會上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,不僅有縱向聯(lián)系,還有橫向聯(lián)系,不僅牽涉到人,而且涉及到財、物、時間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關(guān)系,就要綜合考慮問題,既要處理好內(nèi)部上下左右關(guān)系,又要處理好外部關(guān)系,工作中要做到上下銜接,左右依靠,相互支持,相互配合,對于設(shè)施建立所取的成績是首先服務(wù)放在第一位,公司員工對宿舍配備設(shè)施比較滿意,公司為員工建立這些設(shè)施配備,主要是豐富員工的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),感到以公司為我家,一些重點服務(wù)設(shè)施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服,全自動洗衣房主要為員工提供方便洗衣服,員工洗衣服可以省時間及省錢,圖書閱覽室主要是提高員工學(xué)習(xí)能力及豐富文化生活知識,讓員工將學(xué)到的東西應(yīng)用到我們的實踐中來,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻(xiàn)策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設(shè)施建立對公司做出。
2023年后勤管理總結(jié)篇11“兵馬未動,糧草先行”,公安后勤保障工作是公安工作的重要物質(zhì)基礎(chǔ),是公安機關(guān)駕馭社會治安局勢的有力支撐。近年來,全市公安裝備財務(wù)部門在市公安局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公安中心工作,著力提高保障服務(wù)水平,完成了110指揮中心、市第一看守所、公安信息網(wǎng)絡(luò)、“三臺合一”等一系列在全省乃至全國叫得響的重要基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目。
特別是今年以來,他們按照市委“三個一流”的要求,以公安機關(guān)開展“三基”工程建設(shè)為契機,進(jìn)一步增強服務(wù)基層、服務(wù)民警的意識,不斷加大保障下傾力度,為加強公安基層基礎(chǔ)建設(shè)作出了積極的貢獻(xiàn),有力地保障了各項公安工作的順利開展。
為了實現(xiàn)市公安局黨委提出的“重心下移,警務(wù)保障下傾,裝備、經(jīng)費向基層一線傾斜,提高基層戰(zhàn)斗力”的工作目標(biāo),我市公安機關(guān)積極爭取省公安廳和各級黨委、政府的支持,進(jìn)一步加大公安經(jīng)費投入,整體推進(jìn)基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。市公安局投入60多萬元為“三基”辦公室配置電腦、汽車等設(shè)備和裝備,投資近50萬元完成漳州110指揮中心三樓會議室建設(shè),投資近1000萬元建成六層綜合車庫。
同時,積極采取爭取省專項補助資金和市縣兩級配套的辦法,對我市基層公安派出所“危房”“無房”認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查摸底,積極爭取列入省級財政補助“無房”派出所的建設(shè)資金。并撥出專項經(jīng)費100萬元,重點扶持、補貼全市縣級公安機關(guān)重點項目建設(shè)和無房派出所及裝備建設(shè),努力完成“無房”派出所的建設(shè)任務(wù)。在服務(wù)現(xiàn)實斗爭中,先后投資386萬元購置行動技術(shù)、信通、國保等專用設(shè)備,投入210萬元建成使用dna實驗室,投入160萬元建設(shè)派出所綜合信息管理系統(tǒng),確保了公安工作有效開展和一線辦案需要,切實增強一線戰(zhàn)斗力,提高公安機關(guān)快速反應(yīng)和偵查破案能力。據(jù)省公安廳近日通報,我市偵破命案專項行動全省綜合考評排名第一。
深入基層、服務(wù)基層、幫助基層,這是我市公安裝備財務(wù)部門響應(yīng)市公安局黨委號召、推動“三基”工程建設(shè)的具體行動。市公安局裝備財務(wù)處在認(rèn)真抓緊抓好全市公安派出所統(tǒng)一建筑外觀形象改造工作和順利完成全市466部警車涂裝任務(wù)的同時,積極開展被裝、醫(yī)療下鄉(xiāng)活動,深受基層民警歡迎。
為及時了解、準(zhǔn)確掌握基層民警的服裝尺寸,讓基層每位民警都能穿上合體的服裝,今年被裝管理人員多次深入基層,到全市各縣、市(區(qū))公安機關(guān)基層單位,認(rèn)真做好為基層民警因體型變化需更改服裝尺寸重新量體工作。共為基層新增民警量體、體型變化復(fù)量1609人次。為提高基層單位醫(yī)療保障水平,他們積極開展送醫(yī)療下鄉(xiāng)活動,由處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員,先后深入詔安拘留所、深橋所、東山銅陵所、南靖奎洋、平和秀峰所、長泰坂里等邊遠(yuǎn)山區(qū)派出所,為基層民警醫(yī)療巡診送醫(yī)送藥,不僅送去了健康,更送去了市公安局黨委對基層民警的關(guān)懷之情。
2023年后勤管理總結(jié)篇12學(xué)校為加強食堂管理工作,了解食堂情況,提高學(xué)生就餐需要,保證學(xué)生的午餐營、衛(wèi)生、安全,于20xx年6月25日對全校師生發(fā)放天元燭光小學(xué)校食堂菜品滿意度調(diào)查表,進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造良好的就餐環(huán)境,讓全校師生能夠得到更好的后勤服務(wù)。通過展開的調(diào)查,更多的從學(xué)生對食堂的具體情況入手,具體的'從學(xué)生食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、對餐廳的意見和建議等。通過調(diào)查,現(xiàn)提出以下問題:
一、對學(xué)校的菜品搭配不合理,要求適當(dāng)多吃些蔬菜,建議給學(xué)生夏天多吃清淡的菜,少吃豆制品類的菜對以下三個菜是不喜歡的:
1、魔芋燒肉
2、泡青菜炒肉
3、西湖瓜炒肉;
建議用土豆燒牛肉和番茄炒蛋多點;
二、對炒菜要求不要太多油,部分師生認(rèn)為菜里油太多有點膩,在加強菜時把油放少一點,建議少用點肥肉,菜少放辣椒,清淡些;
三、加強學(xué)校食堂衛(wèi)生管理工作,食堂工作人員對師生用的餐具要洗干凈,保證每天的餐具干凈、整潔;
四、飯有時有點硬,建議把飯煮軟一點;
五、加強食堂就餐紀(jì)律;
通過此次的調(diào)查,作為學(xué)校的后勤保障部門,更加深入地了解學(xué)生的用餐需求,對師生就餐提供更有針對性的服務(wù)及進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,為全校師生營造一種干凈、衛(wèi)生、營養(yǎng)的就餐環(huán)境和提供可口的飯菜,保證師生的午餐質(zhì)量。
2023年后勤管理總結(jié)篇1320xx年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下:
20xx年工作總結(jié):
一、加強基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項工作有效運轉(zhuǎn)
1、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達(dá)公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報,對存在的問題進(jìn)行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳,定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,通過6S活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強服務(wù)意識,征集廣大員工意見
提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機,及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,xx年月度綜合滿意度平均達(dá)到95.3%。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查,選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn),財務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗收,廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作
20xx年賓館、食
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