物業(yè)經理工作職責職能范文

第頁共頁物業(yè)經理工作職責職能范文一、崗位職責：1.組織實施物業(yè)項目規(guī)劃，編制物業(yè)項目總體規(guī)劃和建設方案，并進行實施。2.制定物業(yè)管理項目的經營計劃和年度工作計劃，組織實施，監(jiān)督檢查。3.負責建立和完善物業(yè)管理制度、規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保日常工作的順利進行。4.負責物業(yè)綜合管理，包括對維修、保養(yǎng)、綠化、清潔等方面的管理工作，保證物業(yè)設施的正常運行。5.負責物業(yè)管理工作中的人員管理，包括招聘、培訓、考核、激勵等，確保人員素質的提升。6.負責物業(yè)管理工作中的財務管理，包括費用預算、收支管理、資產管理等，確保財務穩(wěn)定。7.與業(yè)主、業(yè)主委員會保持良好溝通，解答業(yè)主的問題和意見，推動物業(yè)服務的改善。8.負責協(xié)調各部門的工作，保持工作順暢、高效，提高物業(yè)管理的整體水平。9.負責向上級報告工作，撰寫工作報告、統(tǒng)計分析報告等，定期匯報工作進展情況。10.跟蹤市場動態(tài)，了解物業(yè)管理行業(yè)的最新發(fā)展，積極推進管理理念和工作方式的創(chuàng)新。二、崗位要求：1.擁有較強的組織管理能力和協(xié)調溝通能力，能夠有效指導團隊成員完成工作任務。2.具備較強的審計、財務和成本管理的知識和技能，能夠有效掌握物業(yè)管理工作中的財務狀況。3.具備豐富的物業(yè)管理經驗，熟悉物業(yè)管理的各項業(yè)務和工作流程，能夠快速解決各類問題。4.了解相關法律法規(guī)和政策，能夠合理運用法律法規(guī)的知識，維護物業(yè)管理工作的合法權益。5.較強的學習能力和創(chuàng)新意識，能夠主動學習新知識、新技術，不斷提升自己的工作能力。6.具備較強的責任心和事業(yè)心，能夠全面負責和處置物業(yè)管理工作中的各類問題。7.良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神，能夠有效協(xié)調各部門的工作，保持良好的工作氛圍。8.具備較強的計劃與組織能力，能夠合理安排工作任務和資源，提高工作效率和質量。9.具備良好的服務意識和職業(yè)道德，能夠以客戶為中心，提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務。10.具備較強的抗壓能力和應變能力，能夠在復雜和緊張的工作環(huán)境中保持積極的工作狀態(tài)。三、工作職能：1.制定物業(yè)管理系統(tǒng)，管理具體物業(yè)管理事務。2.實行計劃生產管理，制定并組織實施崗位責任制。3.組織制定完善的管理制度和規(guī)章制度，對員工進行培訓和管理。4.負責工程管理、資質申報、施工組織、工程造價、工程質量和進度的管理。5.協(xié)調市政、供熱、供水、供電等外部資源的調配和管理。6.對項目進行業(yè)務討論和項目經營管理，制定提高物業(yè)管理經營水平的目標。7.對項目工程實施進行監(jiān)督，確保施工質量和進度符合要求。8.負責管理物業(yè)費用和成本，確保物業(yè)運營的經濟效益。9.制定物業(yè)管理的品牌建設和市場推廣策略，提高企業(yè)知名度和競爭力。10.建立健全相關管理體系，推進項目工程、土地資源、資金管理等方面的合作。11.統(tǒng)籌調配公司及下級各類資源，加強對客戶的服務和滿意度管理。12.負責項目的驗收工作，確保項目的經濟效益和合規(guī)運營。13.負責與業(yè)主代表、政府相關部門的溝通和協(xié)調，解決項目運營中的問題。14.負責與上級主管部門的對接，協(xié)調項目間部署和資源的調