銀行招聘-綜合知識-第七篇管理基礎(chǔ)知識-第三章人力資源管理

銀行招聘-綜合知識-第七篇管理基礎(chǔ)知識-第三章人力資源管理[單選題]1.現(xiàn)代管理學之父是()。A.泰羅B.韋伯爾C.德魯克D.亞當·斯密正確答案：C參考解析：管理專家彼得（江南博哥）·德魯克，在1954年的名著《管理實踐》中最先提出“目標管理”的概念，他是現(xiàn)代管理學之父。[單選題]2.所謂人力資源是指在一定時期內(nèi)()。A.勞動者的物化勞動B.勞動者的勞動成果C.推動企業(yè)營運的各類勞動者能力的總和D.勞動者的抽象勞動正確答案：C參考解析：在一定時期內(nèi)，能夠推動企業(yè)和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總稱，即為人力資源?；蛘呖梢员硎鰹橐粋€國家或地區(qū)的總?cè)丝谥袦p去喪失勞動能力的人口之后的人口。[單選題]3.關(guān)于宏觀人力政策的說法，錯誤的是()。A.人力政策是一種就業(yè)促進政策，它主要針對的是結(jié)構(gòu)性失業(yè)B.人力政策和理論基礎(chǔ)是人力資本理論C.人力政策和財務政策不能同時采用D.人力政策的主要內(nèi)容是對勞動者尤其是失業(yè)者進行培訓正確答案：C參考解析：人力政策和財務政策可以在宏觀人力政策中同時采用。[單選題]4.下列情境中，不適宜推行參與管理的是()。A.完成任務的時間比較緊迫B.員工具備相應的智力、知識技術(shù)和溝通技巧C.參與不會使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅D.組織文化支持員工的參與管理、正確答案：A參考解析：推行參與管理要有成效必須符合的一個條件是：在行動前，要有充裕的時間來進行參與。[單選題]5.人力資源的概念由()首先正式提出并加以明確界定。A.約翰·康芒斯B.彼得·德魯克C.西奧多·舒爾茨D.加里·貝克爾正確答案：B參考解析：康芒斯是第一個使用人力資源一詞的人，我們目前所理解的人力資源的概念是由管理大師彼得·德魯克與1954年資其名著《管理實踐》中首先正式提出并加以明確界定的。美國經(jīng)濟學家西奧多·舒爾茨和加里·貝克爾提出了現(xiàn)代人力資本理論。[單選題]6.人力資源的實質(zhì)是()。A.具有勞動能力的人口的總稱B.人所具有的腦力和體力的總和C.生產(chǎn)中最活躍的能動資源D.形成財富的源泉正確答案：B參考解析：人力資源就是指人所具有的對價值創(chuàng)造起貢獻作用，并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。這個解釋包括以下幾個要點：①人力資源的本質(zhì)是人所具有的腦力和體力的總和，可以統(tǒng)稱為勞動能力。②這一能力要能對財富的創(chuàng)造起貢獻作用，成為社會財富的源泉。③這一能力還要能夠被組織所利用，這里的“組織”可以大到一個國家或地區(qū)，也可以小到一個企業(yè)或作坊。[單選題]7.下列說法錯誤的是()。A.人力資源是指一個國家或地區(qū)所擁有的人口的總量B.人口資源是指一個國家或地區(qū)所擁有的人口的總量C.人才資源是指一個國家或地區(qū)中具有較多科學知識、較強勞動技能，在價值創(chuàng)造過程中起關(guān)鍵或重要作用的那部分人D.人才資源是人力資源的一部分，即優(yōu)質(zhì)的人力資源正確答案：A參考解析：人力資源是指人所具有的對價值創(chuàng)造起貢獻作用，并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。人口資源是指一個國家或地區(qū)所擁有的人口的總量，它是一個最基本的底數(shù)，一切人力資源、人才資源皆產(chǎn)生于這個最基本的資源中，它主要表現(xiàn)為人口的數(shù)量。人才資源是指一個國家或地區(qū)中具有較多科學知識、較強勞動技能，在價值創(chuàng)造過程中起關(guān)鍵或重要作用的那部分人。三個概念的關(guān)系如下：①在數(shù)量上存在一種包含關(guān)系。在數(shù)量上，人口資源是最多的，它是人力資源形成的數(shù)量基礎(chǔ)，人口資源中具備一定腦力和體力的那部分才是人力資源；而人才資源又是人力資源的一部分，是人力資源中質(zhì)量較高的那部分也是數(shù)量最少。②三個概念的本質(zhì)是有所不同的，人口資源和人才資源的本質(zhì)是人，而人力資源的本質(zhì)則是腦力和體力。[單選題]8.下列有關(guān)人力資源與人力資本的關(guān)系描述不正確的是()。A.人力資本是對人力資源開發(fā)性投資形成的結(jié)果B.人力資源是一個存量概念C.人力資本兼有流量和存量的概念D.人力資源理論是人力資本理論的基礎(chǔ)正確答案：D參考解析：人力資本是指勞動者受到教育、培訓、實踐經(jīng)驗、遷移、保健等方面的投資而獲得的知識和技能的積累。人力資源是指人所具有的對價值創(chuàng)造起貢獻作用，并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和?，F(xiàn)代人力資源理論大都是以人力資本理論為根據(jù)的；人力資本理論是人力資源理論的重點內(nèi)容和基礎(chǔ)部分。[單選題]9.在價值創(chuàng)造過程中，人力資源總是處于主動地位，是勞動過程中最積極、最活躍的因素，這一觀點體現(xiàn)了人力資源的()。A.能動性B.時效性C.社會性D.可變性正確答案：A參考解析：人力資源是指人所具有的對價值創(chuàng)造起貢獻作用，并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。具有如下特征：①時效性（其開發(fā)和利用受時間限制）；②能動性（不僅為被開發(fā)和被利用的對象，且具有自我開發(fā)的能力）；③兩重性（是生產(chǎn)者也是消費者）、智力性（智力具有繼承性，能得到積累、延續(xù)和增強）；④再生性（基于人口的再生產(chǎn)和社會再生產(chǎn)過程）；⑤連續(xù)性（使用后還能繼續(xù)開發(fā)）；⑥時代性（經(jīng)濟發(fā)展水平不同的人力資源的質(zhì)量也會不同）；⑦社會性（文化特征是通過人這個載體表現(xiàn)出來的）⑧消耗性。A項能動性即人總是有目的、有計劃地在使用自己的腦力和體力，這也是人和其他動物的本質(zhì)區(qū)別。正因為如此，在價值創(chuàng)造過程中，人力資源總是處于主動的地位，是勞動過程中最積極、最活躍的因素。[單選題]10.戰(zhàn)略性人力資源管理的普適性觀點強調(diào)()。A.力圖尋找能使組織績效最大化的人力資源管理模式B.采取不同戰(zhàn)略的組織應該采用不同的人力資源管理實務C.人力資源管理實務與組織績效之間存在正向的線性關(guān)系D.人力資源管理實務與組織績效之間不是線性關(guān)系正確答案：C參考解析：持普適性觀點的研究者認為，某些人力資源管理實務與組織績效之間存在正向的線性關(guān)系，并且這種關(guān)系適用于所有的企業(yè)。權(quán)變性要求采用不同戰(zhàn)略的組織應該采用不同的人力資源管理實務。[單選題]11.下列有關(guān)戰(zhàn)略性人力資源管理的特征的說法錯誤的是()。A.戰(zhàn)略性是戰(zhàn)略性人力資源管理的核心要求B.系統(tǒng)性強調(diào)所有的管理者都是人力資源管理者C.匹配性包括橫向匹配和縱向匹配兩個方面D.動態(tài)性要求組織文化必須具備創(chuàng)新求變的活力正確答案：A參考解析：戰(zhàn)略性人力資源管理是指在企業(yè)總體戰(zhàn)略框架下對人力資源進行使用、管理、控制、監(jiān)測、維護和開發(fā)，籍以創(chuàng)造協(xié)同價值，達成企業(yè)戰(zhàn)略目標?；咎卣魅缦拢孩賾?zhàn)略性是指人力資源戰(zhàn)略與組織總體戰(zhàn)略相匹配。是戰(zhàn)略性人力資源管理最根本的特征。②系統(tǒng)性是指與企業(yè)運營系統(tǒng)、研發(fā)系統(tǒng)等相互協(xié)調(diào)。③匹配性是指橫向匹配和縱向匹配。是戰(zhàn)略性人力資源管理的核心要求。④動態(tài)性是指組織的系統(tǒng)保持柔性，人員保持柔性，更重要的是，組織的文化必須具備創(chuàng)新求變的活力。[單選題]12.人力資源的關(guān)鍵特征是()。A.能動性B.時效性C.社會性D.稀缺性E.可變性正確答案：A參考解析：能動性之所以成為人力資源的關(guān)鍵特征，主要是因為人力資源能主動接受學習，主動選擇職業(yè)，對組織制度和報酬具有反應，渴望需求的滿足，具有創(chuàng)造性，是企業(yè)核心競爭力的集中體現(xiàn)，是企業(yè)發(fā)展的根本保證，是企業(yè)實現(xiàn)價值增值的源泉所在。[單選題]13.人力資源可變性是指()。A.人力資源在使用過程中發(fā)揮作用的程度存在變化B.工作中個人的想法會發(fā)生變化C.個人的工作會發(fā)展變化D.個人的收入會發(fā)生變化正確答案：A參考解析：人力資源可變性還體現(xiàn)在人力資源不但受到人的生命周期這一客觀因素的作用，同時還與人們在社會生活中所受到的激勵有關(guān)，因此要求在人力資源管理中應創(chuàng)造條件，將人力資源配置到最佳狀態(tài)，充分激勵人力資源。[多選題]1.決定人力資源數(shù)量的因素有()。A.人口總量B.人口基數(shù)C.人口的年齡結(jié)構(gòu)D.出生率、死亡率正確答案：AC參考解析：人力資源數(shù)量是指構(gòu)成勞動力人口的那部分人的數(shù)量，單位是人或者個。人力資源的數(shù)量＝勞動適齡人口－喪失勞動力的病殘人口數(shù)＋勞動適齡人口之外具有勞動能力的人數(shù)。在人口總量一定的條件下，人口的年齡構(gòu)成直接決定了人力資源的數(shù)量，即人力資源數(shù)量＝人口總量×勞動年齡人口比例。[多選題]2.人力資源管理的目標包括()。A.保證價值源泉中人力資源的數(shù)量和質(zhì)量B.為價值創(chuàng)造營建良好的人力資源環(huán)境C.保證員工價值評價的準確有效D.實現(xiàn)員工價值分配的公平合理正確答案：ABCD參考解析：人力資源管理是指在經(jīng)濟學與人本思想指導下，通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動的總稱。人力資源管理的最高目標，就是要“激活人”，調(diào)動全體人員的積極性和創(chuàng)造性。具體目標如下：①保證組織對人力資源的需求得到最大限度的滿足；②保證價值源泉中人力資源的數(shù)量和質(zhì)量，促進組織的持續(xù)發(fā)展；③為價值創(chuàng)造營建良好的人力資源環(huán)境；④保證員工價值評價的準確、有效；⑤實現(xiàn)員工價值分配的公平、合理。[多選題]3.下列不屬于人力資源作用的是()。A.人力資源是財富形成的關(guān)鍵要素B.人力資源是政治發(fā)展的主要力量C.人力資源是文化發(fā)展的主要力量D.人力資源是經(jīng)濟發(fā)展的主要力量正確答案：BC參考解析：人力資源是指一定時期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對價值創(chuàng)造起貢獻作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗、體力等的總稱。其作用體現(xiàn)在兩方面：人力資源是財富形成的關(guān)鍵要素，人力資源是經(jīng)濟發(fā)展的主要力量。[多選題]4.不同的學者對戰(zhàn)略性人力資源管理的定義不同，但是這些定義中有一些共同點，包括()。A.強調(diào)將人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合，從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來考慮人力資源的管理B.強調(diào)人力資源管理是一個多層面的概念，不同層面應該有機結(jié)合起來為企業(yè)戰(zhàn)略服務C.人力資源管理的各項職能應保持高度一致，共同為企業(yè)戰(zhàn)略服務D.強調(diào)人力資源管理內(nèi)部各項職能之間的互相影響正確答案：ABC參考解析：雖然不同的學者對戰(zhàn)略性人力資源管理的界定并不完全相同，但是我們可以發(fā)現(xiàn)，在這些定義中有一些共同點：強調(diào)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合，從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來考慮人力資源管理；強調(diào)人力資源管理是一個多層面的概念，不同層面應該有機地結(jié)合起來為企業(yè)戰(zhàn)略服務；人力資源管理的各項職能應保持高度一致，共同為企業(yè)戰(zhàn)略服務。[多選題]5.現(xiàn)實的人力資源數(shù)量由()等部分構(gòu)成。A.未成年就業(yè)人口B.適齡就業(yè)人口C.暫時不能參加社會勞動的人D.老年就業(yè)人口正確答案：ABD參考解析：人力資源數(shù)量是指構(gòu)成勞動力人口的那部分人的數(shù)量，單位是人或者個。人力資源數(shù)量包括現(xiàn)實的人力資源數(shù)量和潛在的人力資源數(shù)量?，F(xiàn)實的人力資源數(shù)量由三個部分構(gòu)成，即適齡就業(yè)人口、未成年就業(yè)人口、老年就業(yè)人口。而潛在的人力資源數(shù)量適齡就業(yè)人口、未成年就業(yè)人口、老年就業(yè)人口、失業(yè)人口、暫時不能參加社會勞動的人口和其他人口構(gòu)成。[多選題]6.著名經(jīng)濟學家熊彼特對資源的定義包括()。A.土地B.勞動C.資本D.企業(yè)家精神正確答案：ABCD參考解析：“資源”是指一國或一定地區(qū)內(nèi)擁有的物力、財力、人力等各種物質(zhì)要素的總稱。分為自然資源和社會資源兩大類。前者如陽光、空氣、水、土地、森林、草原、動物、礦藏等；后者包括人力資源、信息資源以及經(jīng)過勞動創(chuàng)造的各種物質(zhì)財富。著名經(jīng)濟學家熊彼特對資源的定義包括土地、勞動、資本和企業(yè)家精神。[多選題]7.人力資源質(zhì)量包括()。A.人的體質(zhì)水平B.人的文化水平C.人的專業(yè)技術(shù)水平D.高級人才的數(shù)量正確答案：ABC參考解析：人力資源質(zhì)量特征是該國人口中所具有的體力、智力、知識和技能水平等，即勞動力人口所具有的體質(zhì)水平、文化水平和專業(yè)技術(shù)水平。[判斷題]1.人是“社會人”。其意是人為個人利益而勞動，為此應采用物質(zhì)引導來誘導人進行勞動。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：人是社會人，而不是單純追求金錢收入的“經(jīng)濟人”。除物質(zhì)因素外，社會心理等因素也影響著人的積極性。[判斷題]2.人力資源與其他資源一樣也具有物質(zhì)性、可用性、有限性。()A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：人力資源，是一種以人為載體的資源，是存在于人體中以體能、知識、技能、能力、個性行為特征傾向等為具體表現(xiàn)的經(jīng)濟資源。人力資源和其他資源一樣具有物質(zhì)性、可用性、有限性。[判斷題]3.人力資源同自然資源、物質(zhì)資本一樣屬于被動的生產(chǎn)要素，但它是各種生產(chǎn)要素中最活躍、最積極的因素。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：人力資源具有明顯的主動性，并非被動的生產(chǎn)要素。[判斷題]4.在評價一項管理活動所取得的成績時，往往會涉及效率和效果。()A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：在評價一項管理活動所取得的成績，或者衡量一項管理活動所達成的目標、結(jié)果時，往往會涉及兩個因素：效率和效果。對于企業(yè)的每一項管理活動來說，應該既要追求提高管理的效率，又要不斷促進管理的效果。效率表明的是投入與產(chǎn)出的關(guān)系。效果是指實現(xiàn)組織目標的有效程度。[判斷題]5.由單位隨意安排培訓符合人力資源的能動性特征。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：被動的接受組織的安排，沒有積極主動的去接受學習、選擇職業(yè)，沒有能體現(xiàn)人力資源的能動性。[判斷題]6.人力資源概念一般是指“智力+能力”的勞動能力的總和。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：人力資源是一種以人為載體的資源，是存在于人體中以體能、知識、技能、能力、個性行為傾向等為具體表現(xiàn)的經(jīng)濟資源，一般是指“智力+體力”的勞動能力的總和。[判斷題]7.人力資源與其他的資源相比，具有的獨特特征是雙重性、能動性、可用性、時效性和可變性。()A.正確B.