2023年置業(yè)顧問工作總結(jié)范文（通用篇）

2023年置業(yè)顧問工作總結(jié)范文（通用篇）置業(yè)顧問工作總結(jié)篇1

20xx年已經(jīng)接近了尾聲，加入xxxx公司工作已經(jīng)有半年的時間了，回顧這半年以來學習工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢。同時這短短的大半年學習工作中，我懂得了許多學問和閱歷，更讓自己的人生經(jīng)驗了一份激烈，一份喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷。

從一個對房地產(chǎn)“一竅不通”的門外人，到現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，我特別感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：

一、學習：

剛剛到公司的時候我對于房地產(chǎn)銷售一竅不通，來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較生疏，在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜愛上了這份工作。

二、心態(tài)：

心態(tài)確定一切的道理，是在公司領(lǐng)導的耐性指導和幫助下讓我慢慢的明白了。經(jīng)過剛進入公司時的培訓讓我放下了浮躁的心態(tài)，心境越來越安靜，更加趨于成熟，能冷靜的處理客戶的抗拒，認同我們。工作在銷售一線，就是要保持一顆良好的心態(tài)，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會限制好自己的心情，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、主動的心態(tài)去面對工作和客戶。

三、專業(yè)學問和銷售技巧：

專業(yè)學問的駕馭是至關(guān)重要的，由于我對房地產(chǎn)學問方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓剛好的到來是我汲取“養(yǎng)分”的最佳時機，從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，公司領(lǐng)導賜予了我們巨大的幫助。這份成長與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)切是密不行分的。

銷售是一門藝術(shù)，要講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對，對于這種客戶采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，要收斂脾氣，增加耐性，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。有一些客戶，須要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交丟失主動權(quán)。

所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以駕馭先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)學問和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、工作中的不足：

1、工作中不擅長不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交緣由以至于銷售業(yè)績低下，當然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的趨勢，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧。

2、思想上有時不夠端正，不能剛好訂正自己的航向，意志不堅決，自控實力差?？偸钦疫@樣那樣的理由為自己開脫，總覺得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3、工作中沒有一個明確的目標和具體的工作安排。做為一名銷售員假如沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理支配。

4、平常和客戶溝通不夠深化，未能把項目學問及樓盤賣點清楚的傳遞給客戶，及剛好的滿意客戶的需求，不能剛好的發(fā)覺客戶對對項目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。

5、平常在工作中發(fā)展的問題未能剛好的請教領(lǐng)導及同事!

6、談客實力還有待提高及增加，逼定存在優(yōu)柔寡斷!

五、須要的改進及幫助：

1、完善的工作安排及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行!

2、對客戶間的溝通并學習新的學問，駕馭新的方法!

3、約客跟進剛好及做好客戶分類!

4、用平常工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售學問，提高自己素養(yǎng)!

5、日常工作中發(fā)覺問題剛好反映，并剛好得以有效解決!

6、正思想，保持一顆主動上進心，以良好的精神面貌和主動的心態(tài)投入到下步工作中!

7、加強自身的主動性，創(chuàng)建性，上進心，進取心，不斷強化和完善自身的各項實力!

8、望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓，使我們的綜合實力和素養(yǎng)得到全面提高!

9、希望在工作中好的方面賜予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進!

以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請指責指正，從而更好的成進步步!

置業(yè)顧問工作總結(jié)篇2

轉(zhuǎn)瞬間，進入公司已半年有余，過去的一年對別人來說可能很平常，但對我來說是特別的一年，我從一個對房地產(chǎn)業(yè)一竅不通懵懂的小姑娘，蛻變成了一名訓練有素、專業(yè)的“置業(yè)顧問”。

“置業(yè)顧問”，有著不同于其它職業(yè)的獨特魅力。在工作期間，我也結(jié)識了不少同仁摯友，賜予了我不小的幫助，在他們身上，我看到了勤奮努力的工作看法、良好的心態(tài)和專業(yè)的銷售技能。

xx年11月8日，我恒久記得這一天。福臨豪苑二期在大家的熱切期盼下最終開盤了。雖然平常聽過許多樓盤開盤時會“蜂搶”的事跡，但第一次經(jīng)驗開盤，而且是自己的，作為新人的我心里不免充溢欣喜和驚慌。猶記得那一天，7張簽約臺錯落有致的擺在售樓處，大家各就各位，就像考試時那樣端坐著等待客戶進來，我朝外望了望，依稀能感受到關(guān)下的鐵皮門外喧鬧的表演和人潮。

由于太驚慌，起先時我頻頻簽錯訂單，老是麻煩控臺給我新單，自己都覺得怪難為情的，甚至起先懷疑自己是否能勝任。意外的是朱經(jīng)理不僅沒有指責我，反而語氣溫順的勸慰我：“沒事的，定心點，漸漸寫。”當時心里忽然涌出一股暖流，再簽單時，也沒那么驚慌了，之后也沒有再犯過錯。

開盤后不多久，我們剛好調(diào)整狀態(tài)，迎接交付這一大任。這次交付對于我們來說意義重大，是福地置業(yè)交給業(yè)主的第一份答卷。我們的工作也越做越細，入伙通知書寄出去后，便挨家挨戶打電話詢問是否收到信件，有特別狀況的就聯(lián)系郵局、做登記、補辦等處理，生怕對業(yè)主有一絲怠慢。

交付期間新區(qū)的同仁幫了我們橫林案場很大的忙，他們每天起早貪黑轉(zhuǎn)好幾趟公車到橫林幫忙，中午匆忙扒幾口放涼了的盒飯就接著工作了，連一句怨言也沒有。在他們的幫助下，我們xx案場順當完成了交付。

在經(jīng)驗了開盤和交付后，大家的實力都上了一個臺階，同事間的友情也愈發(fā)深厚。我們同心同德，承受風雨，收獲彩虹。我們每天在售樓處一起工作8個小時，相處的時間比大家和自己的家人相處的時間還多?，F(xiàn)在我們形成了一個大家庭，在這個大家庭里相互關(guān)切、相互幫助。

我來的時間比較短，也沒取得什么驕人的成果，但在福地置業(yè)這個大家庭里，我學到了許多，尤其是人文。在失落的時候，大家都會激勵我;在我取得成果的時候，大家都會恭喜我。我真誠的感謝那些幫助支持過，還有為了我好指責過我的人，是他們的存在，讓我意識到自己的價值，我為能與這些優(yōu)秀的人在一起共同為一個目標奮斗而感到快樂和驕傲。

作為福地置業(yè)的一員，我們的目標可不僅僅止步于眼前，接下來“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，每一天都是“在路上”。我深知自己的成長離不開公司，“酷愛”是做好每一件事最原始的動力。

xx年是全新的一年，在工作中我肯定會遇到各種各樣的難題，但我信任自己在這樣一個大家庭里，再大的困難也能克服。當我想放棄的時候、當我接客戶接到累的時候，我會想到我的“大家庭”，用它來激勵我自己，在xx年，我要更加努力，不斷突破自己!

置業(yè)顧問工作總結(jié)篇3

在辭舊迎新的這個契機里，xx年對于重慶，對于樓市，對于xx置業(yè)，還有對于我，都是充溢希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而酷愛則是做好每件工作所不行缺的。所以，在這充溢希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司?？釔蹗徫?，勤奮工作，嚴于利己，仔細專研，接著學習。用使命般的熱忱面對客戶，用仔細嚴謹?shù)目捶鎸ξ业穆殬I(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。

自進入xx公司已逾三個半月，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有肯定的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大卻要學習的卻無比的多，銷售學問恒久是個無敵深淵。

也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜愛這份工作。以前長聽摯友說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消退。正因為有這樣一群同事，我才能在新盤匯快速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣深厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。

在即將過去的xx年，我雖然在這三個半月里沒有什么業(yè)績但是總結(jié)出很多新的銷售技巧和客戶維護方式。并且還變更了我一些習慣。事實證明，學問和創(chuàng)意恒久是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的看法來對待公司，為顧客和業(yè)主供應真誠的服務(wù)。

一旦有員工存在不誠信行為，公司必定面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失,全部的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的看法，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績。

在日常工作中，除了誠信的看法，也要總結(jié)出切實可用的方法來應對銷售工作，對此我要做到以下幾點:

1、不做作，以誠相待，客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。

2、了解客戶需求，第一時間了解客戶所須要的，做針對性講解。

3、舉薦房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的全部問題都有合理說明。

4、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的寵愛，他們就會將寵愛傳遞。

5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)學問，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6、要與同事團結(jié)協(xié)作，這是好的團隊所必需的。

置業(yè)顧問工作總結(jié)篇4

20xx年初，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的起先——加入深圳中原發(fā)展，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“感謝”就能簡潔了事的。

之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我始終憧憬的工作，感謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會，踏入銷售這一行列中，相識一班好同事，學到的不再是書本那味同嚼蠟的學問。

記得我來時的運氣比較好，其次天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，許多同事都在忙著收獲，當時我在想我要努力學習，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有肯定的了解，學到了不少的東西，當然也少不了同事之間的幫助。深化售樓工作之后才發(fā)覺其實許多事情要做，要學的卻是無比的多，銷售學問恒久是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜愛這份工作。

前二個月，都是擔當見習置業(yè)顧問，一邊幫助同事做好銷售工作，一邊學著自己接待客戶。在這里，同事都很好，很情愿去教我學問，也很放心讓我去做，去試。漸漸地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都起先有肯定的相識。

雖然剛起先還有點不習慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告知自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學到的這些我信任以后肯定用得上。

4月份，正式升上為實習置業(yè)顧問。起先真真正正接待客戶，獨立一人將全部的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負的我也充溢信念。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的幫助下，都能順當將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉(zhuǎn)介成交5套。總金額19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種激勵吧。

其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最明顯而見的，銷售技巧，自身的應變實力，國家政策各方面還有待加強?？傊獙W得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動點，主動點，去學，去做。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”!

下半年，也是新的起先。同樣的，對于將來，我充溢了期盼，希望自己還能一如既往地專心去學，去做，甚至做得更好，更精。

置業(yè)顧問工作總結(jié)篇5

在這個月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己，我是誰？我能做什么？我想成為誰？我都是一片茫然，在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我漸漸的明白了一句話：“活在當下”。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會漸漸的進步。人不能放眼將來，只有走好每一步，才能到達頂峰！在這個月中我的總結(jié)與安排如下：

一、接待每天前來詢問的來訪和來電客戶

在接待完后，x經(jīng)理和x主管都會給我指出我哪里做的不好，話哪里沒有講好。我知道那些不好的必需要改正，而且更要駕馭。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣？為了變更這一現(xiàn)狀，我每天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語氣，但是效果不佳。

為了更進一步的了解，我解剖自己，我發(fā)覺最重要的緣由是我沒有自信，丟失了自信，如何能做好這行工作？以后也要加強自己的信念，做好接待。其實還有一點，我自己覺得假如領(lǐng)導激勵了我，我會信念是倍增的，干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯，大膽去做，錯了就改，以后不要犯其次次”，對我影響很大。

二、處理xx售后事宜

如更名、x，x，x號樓的工期說明、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程，但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過x經(jīng)理和x主管的開導我了解到，在做這些的時候，肯定要了解每句話的意思；每個流程的意義，才能做好！在與客戶交談中肯定要發(fā)覺問題，分析問題，問題目的是什么。這些東西肯定要在腦子里飛速的旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這種好的習慣，肯定可以吧工作做好！

三、在新的一個月里我要做到以下

在接待完客戶后，總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正；在書寫合同時肯定要細心、專心；加強自己的信念，主動工作；加強自己說話的內(nèi)涵，學習好待客之道，用好禮貌用語；遇到問題，立刻解決。

置業(yè)顧問工作總結(jié)篇6

九月份的工作未見實際成效，讓我非常懊喪，在同事和王經(jīng)理的幫助下,我化哀思為力氣，復原了斗志，相識到這個月業(yè)績差的緣由，以及在下個月的工作中更加注意調(diào)整自己的心態(tài)以及學習同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?，F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下:

1)、沒能很好的調(diào)整自己的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注意個人以及公司的銷售業(yè)績，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。

2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點，對客戶沒有針對性的講解，導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。

3)、對樓盤講解過多，沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導致客戶聽后當耳邊風，甚至許多內(nèi)容客戶不易記住。

4)、對于專業(yè)學問以及樓盤的綜合學問方面，在領(lǐng)導的培訓下基本已經(jīng)很嫻熟的駕馭，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。

以上是在我冷靜的思索下得出的總結(jié)，在下個月的工作中，我肯定時刻牢記，面對每一位客戶都保持良好的心態(tài);在牢記和訂正以上各條錯誤的同時，我會自覺學習心理學方面的學問，所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。我信任，假如能精確推斷出客戶的購房需求，再進行針對性的樓盤解說后，我肯定能有優(yōu)異的成果。

置業(yè)顧問工作總結(jié)篇7

20xx年上半年在公司領(lǐng)導和同仁的幫助下我們順當將一號樓開盤，下面談?wù)勗诎肽旯ぷ髦械囊恍┇@得和感想。

首先，在08年上半年，我們完成銷售額14707.71萬元，完成率達到100.11%，回籠額完成17176.4萬元，完成率達到95.4%。下半年我們須要完成的任務(wù)是：銷售額1.5505億元，回籠額為1.3997億元。對于下半年的銷售和回籠的任務(wù)，我是很有信念的，因為我信任在我們整個團隊通過不懈的努力下會將完成集團公司下發(fā)的銷售指標。

從20xx年下半年房地產(chǎn)行業(yè)就進入了政策調(diào)控，表面上看房地產(chǎn)銷售形勢樂觀，其實隨著人民幣的升值，房地產(chǎn)行業(yè)仍舊會接著高速發(fā)展，國家調(diào)控房地產(chǎn)行業(yè)其目地是讓行業(yè)起先漸漸規(guī)范起來，避開銀行資金陷入危急境地引發(fā)金融危機，所以我認為房地產(chǎn)的價格不會出現(xiàn)太大的波動，只會呈穩(wěn)步小幅上漲態(tài)勢。20xx年上半年，市場較為冷淡，供大于求的狀況突現(xiàn)，在這樣不容樂觀的市場環(huán)境下，我們就更須要突出本項目的各種優(yōu)勢，在眾多樓盤中脫穎而出。在下半年的工作中，須要不停的學習國家房地產(chǎn)的相關(guān)政策，更加留意起周邊樓盤的銷售策略和形勢。

在推出一號樓同時也遭受了房地產(chǎn)調(diào)控寒流影響，銷售形勢一般，但隨著河西企業(yè)的增多及規(guī)模的擴大，外來人口逐步增多，作為河西新城區(qū)優(yōu)先發(fā)展的趨勢逐步增加等緣由，周邊房地產(chǎn)銷售的形勢也會逐步好轉(zhuǎn)。在銷售策略上要突出我們項目的特點。我們在介紹項目的同時必需不斷提高銷售技巧，要重點介紹在地理位置和日后配套等與其它樓盤相比所具有的優(yōu)勢。同時留意收集河西區(qū)域大型公司的信息。下半年公司支配我們在一些聯(lián)盟商家進行的特地舉薦會也會吸引一部分人購買，可以進行一對一的溝通溝通，加深潛力購買者的印象。希望通過我們的努力盡快將1號樓的房源快速去化。

同時，也要做好銷售2號樓前的全部工作。工作壓力是有的，銷售任務(wù)是艱難的，在這個時候，我想到了《士兵突襲》中的一句話：“不拋棄，不放棄!”，我信任我們的團隊是的!

置業(yè)顧問工作總結(jié)篇8

似水流年，xx年已接近尾聲，進入公司已有半年，回顧這半年來的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，根據(jù)公司的要求，仔細完成各項工作。通過這段時間的學習與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作狀況做簡要總結(jié)：

一、仔細完成日常工作，努力提高自身的實力

作為公司的銷售人員，深刻地相識到肩負的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，還要不斷吸取新的學問，完善自身的學問結(jié)構(gòu)，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學習勝利閱歷，以提高自身的實力，為今后的工作打下更堅固的基礎(chǔ)。加強自身學習，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、精確，避開疏漏和差錯。

二、愛崗敬業(yè)、扎實工作

不怕困難、熱忱服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。公司秉著“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的學識、實力和閱歷與其都有肯定的距離，所以必需加強自身的學習，以正確的看法對待各項工作任務(wù)。主動提高自身各項素養(yǎng)，爭取工作的主動性，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，由于對業(yè)務(wù)的不熟識，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;其次，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中，應仔細提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，努力貢獻自己的力氣。在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標的起先，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬學問面，努力學習房產(chǎn)專業(yè)學問和相關(guān)工作常識;其次，本著實事求是的原則，盡心盡責完成各項工作，真正做好每個客戶都喜愛的置業(yè)顧問，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三，自身工作作風建設(shè)，團結(jié)一樣，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，主動為公司創(chuàng)建更高價值，力爭取得更大的工作成果。

四、回顧半年來的點點滴滴

工作的過程中，我還須要更加主動主動;這得益于和領(lǐng)導，前輩的溝通，我真正感受到了領(lǐng)導的關(guān)懷和期望，同時也佩服他們淵博的學問和豐富的實踐閱歷。同時我也誠心期盼領(lǐng)導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。

最終，再次誠心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我信任我們的公司明天會更好!在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!

置業(yè)顧問工作總結(jié)篇9

作為一個剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的置業(yè)顧問，“房地產(chǎn)”這個詞對我來說非常的生疏。在此，我特別感謝領(lǐng)導賜予的我這個平臺及賜予的我?guī)椭c支持。以下是我這段時間的工作總結(jié)。

房地產(chǎn)是一個充溢挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的空間。其要求有較強的責隨意識、服務(wù)意識及較高的品德素養(yǎng)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。就我自身而言，還有許多不足之處有待提高，工作主動意識需進一步加強；溝通及表達實力需不斷提高；執(zhí)行工作中細微環(huán)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高。

有人說“專業(yè)來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個人的學問與實力的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè)，故從基礎(chǔ)學起。雖然困難許多但學習的理念是相通的。所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補，還特別須要領(lǐng)導與同事的教育與督促。

團隊在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團隊、強大的公司，加強學習與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)是當務(wù)之急我要學習的任務(wù)之一。

學習永無止境。因國家法律、法規(guī)、標準在不斷完善與健全，仔細學習房地產(chǎn)法律、法規(guī)學問也是必要任務(wù)。通過學法，懂法，用法，以提高個人業(yè)務(wù)實力并規(guī)范行為，提高前期工作辦事效率，自覺維護公司利益，一言一行以公司利益為重，得到領(lǐng)導的首肯和信任及使自己的人生的價值最大化。面對新挑戰(zhàn)、新考驗、新形式，在機遇與挑戰(zhàn)并存的同時，我要求自己盡快適應并努力學習，實事求是、審時度勢，通過項目實踐結(jié)合自我學習，快速提升個人實力，擴寬學問面，提高個人口頭表達和書面表達實力，為公司奉獻我“微薄之力”。

公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè)，我有幸成為公司中的一員，深感榮幸與光榮。

“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會主動吸取工作閱歷，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正工作看法，摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業(yè)務(wù)技能，做的更好。也希望我們這個集體在新的階段中亮新彩。

置業(yè)顧問工作總結(jié)篇10

時間飛逝，不經(jīng)意間自己這段時間的工作已經(jīng)結(jié)束。靜默地算來，從參與房地產(chǎn)銷售工作，來到xx小鎮(zhèn)銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有好幾個月的時間了。這幾個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是擠眼間便消逝而過。

剛?cè)肼殨r，由半知半解到對銷售流程有了較好的駕馭，背后的確下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作，所以剛來的前半個月，都是擔當置業(yè)助理一職，一邊幫助同事做好銷售工作，一邊學習專業(yè)學問。漸漸地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都起先有肯定的相識。

起先真真正正獨立一人去接待客戶，在此過程中遇到過很多困難，但在經(jīng)理和同事的幫助下，都能順當將工作完成，也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的詳細狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)學問和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的駕馭。

雖然淡季來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是主動地對來訪客戶進行電話回訪，對來電意向客戶進行預約，對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學習、熬煉、提升自己業(yè)務(wù)實力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。

本人在這將近一年的時間里，嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上班、不早退、不無緣無故休假。主動參與公司或部門的各種培訓及考核，不斷改進、總結(jié)、運用。當然也與同事們真誠相待、和諧相處，時常記住學習別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，盡量讓自己保留一個好的心態(tài)，使之歡樂。在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。

最終，特別感謝公司領(lǐng)導給本人的熬煉機會，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，主動的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿足的成果單。

置業(yè)顧問工作總結(jié)篇11

不知不覺20xx年已經(jīng)結(jié)束，加入xx有限公司已經(jīng)大半年時間，在這短短的半年學習工作中，我懂得了許多學問和閱歷。20xx年房地產(chǎn)行情雖然不是很好，但越是這樣越能熬煉我們的業(yè)務(wù)實力，增加了一份人生閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一竅不通”的門外人來說，這半年的時間里收獲頗多特別感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導。現(xiàn)已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、20xx年工作總結(jié)

（一）重點突破；

看似簡潔的工作，更須要細心與耐性。從接第一個客戶的電話措手不及到現(xiàn)在的得心應手。來到這個項目的時候?qū)τ谛碌沫h(huán)境新的事物都比較生疏在公司領(lǐng)導的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習，明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深地喜愛上了，這份工作同時也意識到自己的選擇是對的。

（二）亮點工作；

1、良好的工作看法，熱忱微笑接待客戶，耐性向客戶介紹樓盤信息。主動給客戶倒水做到細心周到服務(wù)讓客戶滿足留下深刻印象。

2、在接待過程中能夠敏捷運用一些銷售技巧留意視察。向領(lǐng)導和閱歷多的同事學習。在談話中挖掘出客戶心理所需，針對不同的客戶賜予不同的分析和講解做到“會說話”常常性的約客戶過來看房子讓客戶更好的了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶購買信念做好與客戶的溝通對于意向不錯的客戶要剛好跟蹤，做出幾種不同的方案，便于客戶考慮，使客戶的選擇更明確，促進進一步的銷售；適當?shù)臅r候逼定是使客戶盡快成交。

3、主動協(xié)作營銷部的全部活動，與同事團結(jié)協(xié)作樂觀面對，綻開市場為了擴大營銷部的來訪量，依據(jù)市場分析選擇持續(xù)性，選擇性，常常性的外出派送單頁如周邊反應不錯的小區(qū)，市場及周邊事業(yè)單位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)等等不僅做到宣揚同時為了提高成交量在努力進行中。

二、存在差距、困難及不足

總結(jié)半年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足在工作方法和技巧上有待向其他業(yè)務(wù)員和同行學習。

1）有時缺乏耐性，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實對于這種客戶可能采納迂回或以柔克剛的方式更加有效，所以今后要收斂脾氣增加耐性使客戶感覺更加貼心才會有更多信任。

2）對客戶關(guān)切不夠有一些客戶須要銷售人員的時時關(guān)切，否則他們有問題可能不會找你詢問而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣我們就會對他的成交丟失主動權(quán)，所以以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以駕馭先機操控全局而且還可以增加與客戶之間的感情增加帶客率。

三、20xx年工作思路

展望將來在以后的日子中我會在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要求加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能。廣泛地了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)。20xx年自己的工作思路做好以下幾個方面的工作。

（一）找尋有實力客戶以擴大銷售渠道。

（二）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時，安排仔細學習業(yè)務(wù)學問技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。

（三）制定學習安排，學習對于銷售人員來說至關(guān)重要，因為它干脆關(guān)系到一個銷售人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的依據(jù)須要調(diào)整我的學習方面來補充新的能量。

四、20xx年工作建議

（一）營銷部可以多開展有客戶之間的互動，大型活動。

（二）在不影響公司利益的前提下。大量的促銷，吸引來訪。

20xx年，更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好打算了。在新的一年，我信任我能夠做的更好，這是我確定灰要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期盼，我信任我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中，公司得到了進步，我的學問和業(yè)務(wù)水平也都得到了進步，信任自己肯定能夠做好，20xx年，我始終在期盼！在此，我特別感謝領(lǐng)導給我的這次熬煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿足的成果單。

置業(yè)顧問工作總結(jié)篇12

我來到xx房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月的時間了。感謝xx房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導對我的關(guān)切和信任，感謝公司為我供應了學習和工作的平臺，讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步?；仡欉^去的這一個多月的時間，那是我從事房地產(chǎn)銷售特別重要的一個學習階段。

在這段時間當中，我學到了許多關(guān)于商品房銷售的許多專業(yè)學問和技巧，不斷的進步，提升自身的素養(yǎng)和技能。在此我向公司敬重的領(lǐng)導以及敬愛的同事們表示誠心的感謝！有你們的幫助才能使我在工作中順當進行；也因有你們的幫助，我才能順當?shù)耐瓿射N售任務(wù)；真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下面我就將這一個多月工作作一個簡潔匯報：

一、通過20xx年x月x日到20xx年x月x日一周的專業(yè)學問的培訓，使我學到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)學問。然后實行了考試，通過考試進行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用！我很榮幸被公司錄用，并留下進行為期兩個月的試用。

二、在試用期間，我們許多時間要外動身資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我始終盡職盡責地去做；并專心體會這種艱辛，在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶，為客戶舉薦最適合他的房子；盡努力與客戶達成購房協(xié)議，一步一步地完成銷售任務(wù)?！肮Ψ虿回撚行娜恕?，通過我的不懈努力完成了銷售任務(wù)。

三、在試用期間，本人團結(jié)同事敬重領(lǐng)導，遵守公司的各項規(guī)章制度，并隨時保持一顆主動樂觀的心態(tài)，充溢信念和激情地投入學習和工作。在兩位領(lǐng)導和老員工們的指導下，我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù)，現(xiàn)在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現(xiàn)在為止，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。

細微環(huán)節(jié)確定成敗，實力+學問+勤奮+心態(tài)=勝利。對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐性，對自己要有信念！力爭在xx房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自己！以上就是我對這一個多月的銷售月終工作做一個總結(jié)，請領(lǐng)導指責指正，希望我能快速成長，明月能給公司作出更大的貢獻！

置業(yè)顧問工作總結(jié)篇13

我們經(jīng)常困惑于才智究竟從何處來，到何處去，如何才能捕獲才智的光線，在成本與利潤的連接點上找到我們須要的平衡。我們也經(jīng)常困惑，人的力氣從何處來，到何處去，我們?yōu)楹谓?jīng)常在浩大的市場面前驚惶失措，無從視察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。

列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有才智的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經(jīng)參與工作了，我們也不應當放棄對學問的學習。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的勝利閱歷，大有好處。聰慧的人，總是擅長用別人的才智來填補自己的大腦。而通過這次的學習，我也是受益匪淺，下面，就是我在學習之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會，希望與摯友們共享：

一、持續(xù)的激情

銷售是一項充溢了變數(shù)與未知的事業(yè)。過往的數(shù)據(jù)與調(diào)查并不代表他們明天會遇到多少客戶，他們是什么樣的，不能精確預知客戶的特性、愛好、消費層次、購買清單，甚至不能立即預料到競爭對手下一步將會實行什么行為。經(jīng)由全部不確定的因素，銷售團隊、銷售人員必需對確定的目標中的業(yè)績成果負責，必需想盡方法來創(chuàng)建確定的業(yè)績成果。因此銷售是一項長期的斗爭，想要贏得成功就要保持長期的不斷的激情。

二、良好的特性

在培訓過程中講過銷售人員要有良好的特性！良好的特性包括健康的特性心理，高尚的品德行為，良好的文明習慣。正確的須要、動機和愛好等。銷售員若是懷著自私自利的心態(tài)去拓展業(yè)績，他就會一味地籠絡(luò)客戶，雖然一時之間可以提高銷售業(yè)績，但這短暫的名利肯定無法持續(xù)到永久，終究會有失敗的一天。

三、豐富的專業(yè)學問和良好的人際關(guān)系

想成為優(yōu)秀的銷售人員，前提是駕馭豐富的業(yè)務(wù)學問。比如產(chǎn)品學問、競品學問、顧客心理學學問、銷售技巧學問等，給顧客一種值得信任的感覺，而良好的人際關(guān)系更是必不行缺的，每一個人都在從事人際關(guān)系的行業(yè)，有的人之所以會勝利，因為有別人支持他。有的人會有收入，是因為別人情愿把錢付給他。假設(shè)一個產(chǎn)品特別好，可是顧客很厭煩那個銷售人員，顧客會買嗎？也許不會。假如一個產(chǎn)品不錯，不是最好，可是顧客跟銷售人員的關(guān)系特別好，是不是有購買的可能性？可以考慮，因為關(guān)系好。一個人的勝利，百分之五十以上靠人際關(guān)系，其他的則靠實力。你再有實力，沒有人脈，對不起，你不會勝利。你特別有人脈，可是你沒有實力，還是有限。假如你有實力配上人脈，你的勝利是無限大的。

四、團隊戰(zhàn)斗力

發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充溢凝合力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不行擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必需時刻記得自己是團隊中的一分子，是主動向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增加其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的主動行動。共同努力，共同進步，共同收獲。

五、“銷售當中無小事”

“管理當中無小事”，一位精彩的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去找尋一個雙贏的法則。在學習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。

六、倫理道德觀念

正如老師所講，“一個人一旦沉迷于功利主義和拜金主義，自私自利，甚至為達到目的不擇手段，那么他也是很難在銷售這個行業(yè)取得勝利的”。所以作為一個合格的置業(yè)顧問，我對職業(yè)顧問的道德理論管理還有幾點體會和相識，置業(yè)顧問的職業(yè)道德的基本要求主要體現(xiàn)在職業(yè)良心、職業(yè)責任感和職業(yè)理念三個方面，依據(jù)我國房地產(chǎn)行業(yè)當前的實際狀況，房地產(chǎn)銷售人員的職業(yè)道德方面應當符合這樣基本要求：遵紀遵守法律、遵紀遵守法律是每個公民的基本道德修養(yǎng)，而作為一個房地產(chǎn)銷售人員則更應當堅固的樹立這一思想觀念，并理解其對于自己職業(yè)活動的特別意義。以“誠”為本：房地產(chǎn)銷售是以促成他人交易為目的而供應的服務(wù)，實質(zhì)上是一種信息溝通為主的動態(tài)過程。要促成交易，首先要讓對方信任自己。而房地產(chǎn)銷售與一般的商業(yè)服務(wù)相比，并不占優(yōu)實體物質(zhì)形態(tài)的商品，在此時，“誠”之一字對于促成房地產(chǎn)銷售將起到較為重要的作用。恪守信用：在現(xiàn)代商業(yè)社會中，信用是保持經(jīng)濟活動運行的重要因素。房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)是以促成客戶交易為服務(wù)內(nèi)容的，良好的信用可以給房地產(chǎn)銷售人員帶來更多的客戶，樹立良好的品牌和信譽。因此，房地產(chǎn)銷售人員應當堅固樹立“信用是金”的思想觀念。一方面，要做到言必信，行必果，另一方面，應留意不隨意許諾，避開失信。盡職盡責：房地產(chǎn)銷售中的很多環(huán)節(jié)都是必不行少的，因此，銷售人員肯定不能為了圖輕松而省略，也不能馬馬虎虎，敷衍了事。

七、認清自己，提升業(yè)績

一個急須要提升業(yè)績的置業(yè)顧問，在沒有對自己有真正的了解和相識之前，只是一味的追求業(yè)績，而忽視了本質(zhì)，那么這個置業(yè)顧問的業(yè)績也不會得大很大的提升。認清自己就得明白老師所講的七個問題，從內(nèi)心啟發(fā)自己，明白自己。在了解了這些問題、認清自己后再考慮如何去提升業(yè)績。所以提升業(yè)績的前提首先得發(fā)覺自身存在的問題，從而側(cè)重的去解決并一步一步的提升業(yè)績。

以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進步！我信任我們的明天會更好!

置業(yè)顧問工作總結(jié)篇14

時近年末，不經(jīng)意間20xx年轉(zhuǎn)瞬就要過去了。靜默地算來，從參與工作，來到現(xiàn)在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在擠眼間變消逝而過。以下就是本人的工作總結(jié)：

六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不情愿去接觸它，所以我隱藏了自己，始終藏到高校畢業(yè)，藏到我無處可藏而必需去面對。社會很現(xiàn)實，我也很現(xiàn)實，我在找尋一個機會，一個能讓自己有所發(fā)展的機會。我懷揣著一顆驚慌的心起先了應聘和面試的過程。很幸運，我來到了公司。相識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的相識，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟增長的重要指標之一，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。

在案場學習的半個月的時間是我收獲的一段時間之一。領(lǐng)導和同事們的細心教育，那些毫不吝嗇的閱歷之談讓我收獲頗豐，漸漸成長。讓我對于工作有了一個很美妙的相識——原來，和你一起工作的那些人，不肯定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的摯友。信任我，是你們平常工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參與工作的我而言是非常幸運的一件事情。

從七月份起先我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面溝通的場所。雖然工作很單一，只是支配看房車，接待到訪客戶，派單，支配行銷人員等。但這是極為熬煉人的工作，這不僅是考察我對于這個工作的看法，也是一種磨練。因為那時咱們的案場制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時候能參與上崗考核，要知道那種無限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客戶有第一時間的接觸，雖然不是帶著去看房，但也了解了一些購房客戶的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法，對陽光新城這個項目的看法，是最干脆也最真實的，也是記憶最深的。

八月份的時候領(lǐng)導支配我下鄉(xiāng)做宣揚，跟著宣揚車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。領(lǐng)導的意思是想讓我熟識熟識項目周邊的市場狀況，客源方向，以及縣區(qū)客戶對于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和相識，同時好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應當留意些什么。因為銷售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的溝通，一種價值的交換。只有溝通到位了，交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中常?？吹降母拍钤跊]有實際的接觸下是無法成為我自己的東西的，對此我特別珍視，所以那時候每次都裝扮的像是去旅行似的，因為快樂啊，機會難得啊。

九月份參與房展會。之前，我只是房展會的參觀者，這次能夠成為參加者，能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮，很華蜜。房展會讓我了解到了咱們項目本身在新鄉(xiāng)市這個市場中的一個位置，一個與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個優(yōu)勢與劣勢的彰顯，在這些對比中去完善自己將來對于客戶對市區(qū)房源問題的一個比較直觀的了解與相識，這又是一次成長。展會上第一次幫助同事售出一套房子，小興奮了一個星期。

十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月，期間經(jīng)驗了兩次原來同事的離去，再一次的提示我，社會是現(xiàn)實的，每個人也都是現(xiàn)實的。每個人的生活目標與志向是不一樣的，但只要我專心去交換，不論在哪里大家都是摯友。離別對于我而言是個比較禁忌的話題，因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難過，而我不是一個擅長宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是摯友，現(xiàn)在是，將來也是。有同事離開就有新同事加入，這是一個快速發(fā)展的社會，能否融入集體全看一個人本身的實力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。

十一月我正式上崗了，雖然自己感覺始終在努力但始終還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應當有所加強的，但終歸沒有眼神的溝通的溝通還是讓我有些難以適應，信任自己應當可以盡快的去克服這些，終歸只是一味的焦急去有成果不是長遠的一個選擇。

以上是我自六月份以來的一個工作總結(jié)，話說質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了很多，卻照舊保持著天真。我將接著成長下去，接著天真下去，讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲，與同事有更多更好地成果，讓自己歡樂。

置業(yè)顧問工作總結(jié)篇15

我是李xx，于xx年06月24日加入亞星盛世銷售部，在部門領(lǐng)導的指導和幫助下，為公司的發(fā)展全力以赴。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導予以批準。

從來公司的第一天起先，我就把自己融入到這個年輕的團隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了。始終以來我努力實踐著自己的執(zhí)著,力爭用最短的時間跟上大家的節(jié)奏。下面,我就這三個多月的工作狀況向各位領(lǐng)導作個簡要匯報,以接受大家評議。

專業(yè)培訓和行為紀律方面：因為我以前的工作環(huán)境和工作方式和現(xiàn)在有所差異，所以我必需努力變更自己，依靠公司專業(yè)的培訓和自己仔細的學習，使自己快速的融入到房產(chǎn)銷售工作中。在實踐中學習，不斷提高工作實力。在接觸到新的生疏的領(lǐng)域時，缺少閱歷，對于房地產(chǎn)學問須要一個重新學習的過程，自己在領(lǐng)導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)進入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我仔細聽從領(lǐng)導支配，遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求，留意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作習慣。

工作業(yè)績：自八月一日結(jié)束試用期上崗以來，8月份銷售4套房;9月份，銷售8套房，排名第9;十月至今已認購3套，待簽約。

學習方面：銷售工作是一個特別的工作,它要求永無止境地更新學問和提高自身的素養(yǎng)，并且要有足夠的耐性。為達到這一要求,我非常注意學習提高：一是學習房地產(chǎn)的專業(yè)學問，不僅熟記公司的培訓學問，而且參閱各種房地產(chǎn)及營銷方面的書籍。二是向領(lǐng)導學。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作看法,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)?。跟同事學習銷售及溝通技巧，探討如何提高自身的銷售業(yè)績。

置業(yè)顧問的工作就是幫助客戶選擇最志向的居所，讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個好的生活環(huán)境。這個工作不僅能夠熬煉自己的社交實力，還能夠相識許多不一樣的人，最主要的是能夠親身經(jīng)驗客戶選擇到滿足的房子后的興奮。不但客戶快樂，自己也會有成就感，也可以和客戶建立良好的摯友關(guān)系。置業(yè)顧問不僅僅代表了公司的形象，更重要的是他是公司與客戶之間的橋梁，能夠在第一時間把項目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時間把每一位客戶的第一手看法和好的.建議剛好的反饋給公司，以便于公司在今后的新項目上能不斷的改進、完善，從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關(guān)鍵問題決策時有第一手的市場訊息，這樣才能使企業(yè)作出更好的決策，作為員工我們才有更好發(fā)展!

以上的總結(jié)是我在亞星這將近四個多月來的親身感受，也是我自己對自己一個重新相識并提高的過程。我特別珍視我在亞星工作的每一天。在次我想提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我接著熬煉自己、實現(xiàn)志向的機會。我會用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司創(chuàng)建價值，同公司一起展望美妙的將來!

置業(yè)顧問工作總結(jié)篇16

時近年末，不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)瞬就要過去了。靜默地算來，從參與工作，來到陽光新城，來到現(xiàn)在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在擠眼間變消逝而過。

六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不情愿去接觸它，所以我隱藏了自己，始終藏到高校畢業(yè)，藏到我無處可藏而必需去面對。社會很現(xiàn)實，我也很現(xiàn)實，我在找尋一個機會，一個能讓自己有所發(fā)展的機會。我懷揣著一顆驚慌的心起先了應聘和面試的過程。很幸運，我來到了陽光新城。相識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的相識，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟增長的重要指標之一，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學習的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。

領(lǐng)導和同事們的細心教育，那些毫不吝嗇的閱歷之談讓我收獲頗豐，漸漸成長。讓我對于工作有了一個很美妙的相識――原來，和你一起工作的那些人，不肯定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的摯友。信任我，是你們平常工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參與工作的我而言是非常幸運的一件事情。

從七月份起先我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面溝通的場所。雖然工作很單一，只是支配看房車，接待到訪客戶，派單，支配行銷人員等。但這是極為熬煉人的工作，這不僅是考察我對于這個工作的看法，也是一種磨練。因為那時咱們的案場制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時候能參與上崗考核，要知道那種無限期的等待是很可怕的，呵呵。（企業(yè)文化，可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說，我最大的缺點就是拖拉，執(zhí)行力不夠強。

在上個月，我能達到這么多成交，和努力接待客戶有不行少的關(guān)系，全部只要有付出了，確定會有回報的。

5月工作安排：

1、5月，努力接待客戶，實現(xiàn)300萬的認購。

2、利用空閑時間，學習完《市場營銷》。

3、把XX開盤的的詳細執(zhí)行狀況寫下來，作為案例分析。

4、寫兩篇文章，一個以別墅為探討項目，一個以本地整體市場為探討對象，題目待定。

5、多向主管和策劃經(jīng)理學習。

置業(yè)顧問工作總結(jié)篇17

教化是營銷教化的主要目標，一個人只要有一、二個月不學習，就會落后，營銷職員將不斷回回教化，“活到老、學到老”正是為此須要做了很恰當?shù)脑忈尅?/p>

我們在以后的做事上肯定要有耐性不管做甚么事都不能操之過急，剛剛做房產(chǎn)置業(yè)顧問一個對所售房源不了解，手上也沒有很誠意的客戶，約出來帶看都是比較困難的所以說新人的話三個月不開單都是很正常的，但是不要因此而灰心，要信任自己肯定會簽單的，做事要一步一個腳印，腳踏實地的，不要想一口吃一個胖子，所以還是要有耐性。當然自學實力也是很重要的，在學校甚么事都有老師教育的，但是在社會上有不懂的東西沒有人會主動往指導你的，只能通過自己不斷的學習往解決疑問題目。

不管做甚么工作起先都是要給自己定一個目標，然后向自己制定的目標不斷地努力，一個人只有有了目標才會更有豪情。在工作上要不懂就問，多多學習。而做人上，肯定要醇厚，不能太狡猾，在他人尋求幫助的時候能幫到的肯定往幫，不能幫的也盡自己最大的努力往幫。

置業(yè)顧問工作總結(jié)篇18

XX年即將過去，我來到xx房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月的時刻了。感謝xx房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導對我的關(guān)切和信任，感謝公司為我?guī)Ыo了學習和工作的平臺，讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步?；仡欉^去的這兩個多月的時間，那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個學習階段。

在這段時刻當中，我學到了許多關(guān)于商品房銷售的許多專業(yè)學問和技巧，不斷的進步，提升自身的素養(yǎng)和技能。在此我向公司敬重的領(lǐng)導以及敬愛的同事們表示誠心的感謝!有你們的幫助才能使我在工作中順當進行;也因有你們的幫忙，我才能順當?shù)耐瓿射N售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下方我就將這兩個多月工作作一個簡潔匯報：

一、透過20XX年xx月15日到20XX年xx月22日一周的專業(yè)學問的培訓，使我學到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)學問。然后實行了考試，透過考試進行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用，并留下進行為期兩個月的試用。

二、在試用期間，我們許多時刻要外動身資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一向盡職盡責地去做;并專心體會這種艱辛，在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶，為客戶舉薦最適合他的房子;盡最大發(fā)奮與客戶達成購房協(xié)議，一步一步地完成銷售任務(wù)。“功夫不負有心人”，透過我的不懈發(fā)奮完成了(上月兩套，本月四套)銷售任務(wù)。

三、在試用期間，本人團結(jié)同事敬重領(lǐng)導，遵守公司的各項規(guī)章制度，并隨時持續(xù)一顆專心樂觀的心態(tài)，充溢信念和激情地投入學習和工作。在兩位領(lǐng)導和老員工們的指導下，我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù)，此刻基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到此刻為止，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。

細微環(huán)節(jié)確定成敗，潛質(zhì)+學問+勤奮+心態(tài)=勝利。對公司要有職責心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐性，對自己要有信念!力爭在xx房地產(chǎn)的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結(jié)，請領(lǐng)導指責指正，期望我能快速成長，明月能給公司作出更大的貢獻!

置業(yè)顧問工作總結(jié)篇19

時刻過得真快，轉(zhuǎn)瞬間我加入福家房產(chǎn)有限公司已經(jīng)有2個月左右了。此刻實習也即將結(jié)束，我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己矗立之地。

三年的高校生活即將圓滿的劃上最終一筆，這最終的一筆是我們應對將來，回顧過去的證明。它就是畢業(yè)實習。畢業(yè)實習是學校培育方案和教學安排的重要環(huán)節(jié)，它是所學理論學問與工程實踐的統(tǒng)一，也是學生從學校走向社會的一個不行缺少的過度階段。

在我看來實習是每一個高校畢業(yè)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)驗，它使我們在實踐中了解社會、在