美世-2024年全球員工保險福利趨勢報告

2024年全球員工醫(yī)療成本上升是全球關(guān)注的一個重大問題。在2022到2024年期間，預(yù)計超過一半國家的雇主出資醫(yī)療保險費用將以每年兩位數(shù)的速度增長。非傳染性疾病（例如心血管疾病和癌癥）是推動理賠費用和理賠頻率上升的主要驅(qū)動因素。成本上升的部分原因還在于公共醫(yī)療服要求在其保險計劃中加入成本控制機制。與此同時，隨著健康創(chuàng)新不斷改變醫(yī)療的提供方式，健康系統(tǒng)也在發(fā)國家的223家保險公司進行了調(diào)查，以探索影響雇主提222024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡超過一半的市場面臨著保費兩位數(shù)的增長；癌癥高保險公司正在響應(yīng)成本控制的需求，并為雇主提供心理健康、女性健康和包數(shù)字醫(yī)療仍處于早期階段，健康系統(tǒng)正面臨技能短缺的影響，因此正在經(jīng)2024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡超過一半的市場面臨著保費兩位數(shù)的增長；癌癥高保險公司正在響應(yīng)成本控制的需求，并為雇主提供心理健康、女性健康和包數(shù)字醫(yī)療仍處于早期階段，健康系統(tǒng)正面臨技能短缺的影響，因此正在經(jīng)雇主有機會通過自身出資的醫(yī)療計劃在提供高質(zhì)量的卓越中心和擁抱數(shù)字健康解決方案方面走在前列。雇主及其顧問必須與保險公司談判，以確保推行合理的成本控制措施，如欺理賠分擔(dān)，這些都是最新雇主可以通過提供有包容性的福利和縮小福利覆蓋差距為員工帶來有意義的篩查計劃等預(yù)防措施仍需得到優(yōu)先考慮和重點關(guān)注，同時還應(yīng)考慮為患有嚴重疾病的員工提供支持全球86%的保險公司認為醫(yī)療通脹對2023年的醫(yī)療趨勢產(chǎn)生了重大或70%的受訪者預(yù)計，在未來五年內(nèi)，使用人工智能進行一線診斷和/或?qū)Ш綄椭鞒鲑Y的醫(yī)療42%的保險公司還沒有根據(jù)通貨膨脹調(diào)整免賠56%的保險公司目前沒有為兒童、青少年和家庭提供針對心理健康、社2024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡全球超過一半的市場面臨著醫(yī)療通脹率開始超過疫情前的水平。在2021年和20222024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡+++=34% 2024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡美國并不在本次調(diào)查的范圍內(nèi)，而為了了解該國醫(yī)療狀況的發(fā)展，美世在美國開展了一次年度雇主出資醫(yī)療計雇主為減緩成本增長而對醫(yī)療計劃做出的改變考慮在通貨膨脹壓力的影響外，衛(wèi)生系統(tǒng)的整合以及超昂貴的多雇主計劃的出資者也選擇吸收近年來成本的增加，而這些行動被雇主針對最大的成本驅(qū)動因素（復(fù)雜醫(yī)療和雇主在過去三年中通過增加虛擬或面對面行為健康提供仍然是雇主關(guān)注的焦點。這些類型的干預(yù)既能給患者帶公司提供的通脹率反映了典型成員國分公司提供的通脹率反映了典型成員國分40%45%40%45%全球亞洲醫(yī)療通脹是除中東和非洲以外的所有地區(qū)最擔(dān)憂的問利用模式和治療組合的變化對所有區(qū)域都產(chǎn)生了重大療法的高成本。覆蓋范圍的擴大也可能推動了利用率的與去年相比，癌癥和循環(huán)系統(tǒng)疾病對理賠頻率的影響也臟病發(fā)作和中風(fēng)的主要原因）繼續(xù)影響理賠體驗，尤其是在拉丁美洲和加勒比地區(qū)。世界衛(wèi)生組織報告稱，與高收入國家相比，中低收入國家的糖尿病患病率上升得3223344552024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡43%43%全球43%的保險公司為私人團體醫(yī)療保險的雇主出資人提供癌癥康復(fù)和返工支持，另有30%的?？梢詾閱T工在癌癥確診和治療后61%61%全球61%的保險公司為私人團體醫(yī)療保險的雇主出資人提供針對癌癥預(yù)防/預(yù)防性護理的溝通渠道，另有27%的保險公司正在考在團體醫(yī)療保險計劃中支持癌癥的其他服務(wù)通常還包括主提供像宣傳和導(dǎo)航支持這樣的實際支持，以幫助員工我們在癌癥治療方面看到了令人興奮的創(chuàng)新。第二診療意見服務(wù)現(xiàn)在已定期被納入計劃當(dāng)中，我們還看到未來?使用多基因風(fēng)險評分對癌癥進行個性化風(fēng)險評估?增加藥物基因組學(xué)測試的使用，以個性化所需的化?增加口服化療藥物的使用，以便在家中而不是在臨?利用專業(yè)的多學(xué)科護理來改善治療結(jié)果人應(yīng)該關(guān)注最新的發(fā)展，并著眼于了解未來可能需要考現(xiàn)在也開始在癌癥支持中發(fā)揮作用?；驒z測也在加速86%32%85%70%2024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡86%32%85%70%30%30%27%27%2024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡按頻率排列的前三大理賠原因均與包括癌癥在內(nèi)的非傳輕非傳染性疾病的風(fēng)險。目前正在開發(fā)的許多支持癌癥223344552024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡通常，員工個人可能沒有意識到自己患有某種疾病，部分原因是負擔(dān)制定制定扶持政策，并確保管理人員接工作場所支持健康問題的診斷受培訓(xùn)，了解如何監(jiān)督已知或不可見的情況受培訓(xùn)，了解如何監(jiān)督已知或不可見的情況，包括為休假后重返工作個人提供支持場所的員工提供支持，以及促進團向成員推薦高質(zhì)量的治療以及心理2024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡情感和心理健康是全球雇主出資計劃所面臨的五大風(fēng)險223344552024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡中暑、心理健康疾病的增加以及呼吸系統(tǒng)和心血管疾病極端高溫還會對經(jīng)濟產(chǎn)生影響，每年損失數(shù)千億小時的782024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡冠疫情不再是全球理賠的主要原因，但是按理賠金額計算，它仍然排在亞洲理賠成本的然而，新冠疫情仍可能在心理健康等領(lǐng)域產(chǎn)生廣泛的影響。骨骼肌疾病現(xiàn)在是導(dǎo)致歐洲理賠成本的首要原因，這可能是由于越來越多的人開始采用遠程或居家辦公。呼吸系統(tǒng)1232024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡1232024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡章節(jié)22024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡過去三年里，由于新冠疫情以及勞工行動和技能短缺等一些地區(qū)的保險公司對公共和私人醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的看法對私人醫(yī)療保健的范圍和質(zhì)量的看法普遍是積極的，但超過40%的保險公司認為私人或公共醫(yī)療系統(tǒng)在這方面的表現(xiàn)更差了超過40%的保險公司認為私人或公共醫(yī)療系統(tǒng)在這方面的表虛擬工具和遠程醫(yī)療可以改善私人醫(yī)療服務(wù)的可及性和22%23%55%的受訪者表示增加了成本2024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡虛擬工具和遠程醫(yī)療可以改善私人醫(yī)療服務(wù)的可及性和22%23%55%的受訪者表示增加了成本數(shù)字醫(yī)療領(lǐng)域的創(chuàng)新有可能對私人和公共醫(yī)療提供商以虛擬工具和遠程醫(yī)療可以改善私人醫(yī)療服務(wù)的可及性和的推移，人工智能可能會對雇主出資醫(yī)療計劃的成本產(chǎn)的受訪者表示成本得到了降低的受訪者表示成本得到了降低的受訪者表示對計劃成本沒有影響2024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡我們有些驚訝地沒有看到制藥發(fā)展排名沒有更靠前，考慮到像糖尿病這樣的疾病藥物相對較新、正在研發(fā)的藥在人工智能方面，保險公司已經(jīng)看到了這項技術(shù)在非臨用。然而，我們看到了利用人工智能進一步優(yōu)化臨床導(dǎo)在遠程監(jiān)控方面，需要做更多的工作來評估“家庭醫(yī)院”等概念的有效性，以及這是否真的為個人提供衛(wèi)生服務(wù)體系正在推行虛擬病房，重點是利用技術(shù)進行遠程監(jiān)控，讓治療結(jié)果良好的患者可以提前出91232024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡123試圖了解保險公司關(guān)于在未來5年內(nèi)將數(shù)字2024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡章節(jié)32024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡響和更廣泛的通貨膨脹正在引起保險公司和雇主計劃出資人的關(guān)注。雇主需要確保他們的計劃在組織層123?是否有機會整合具有積極投資回報(ROI)的新解決?您如何使用計劃設(shè)計來鼓勵高質(zhì)量的醫(yī)療？(這可能包括為卓越中心的治療提供更高的報銷額度，減少?您是否一直在分析有哪些理賠支出領(lǐng)域并為您的計?是否有針對癌癥、高血壓或糖尿病等疾病的具體預(yù)?隨著醫(yī)療市場的不斷發(fā)展，是否有其他融資和投保?您的保險公司在打擊欺詐、浪費和濫用方面的力度?您上次評估您的供應(yīng)商是什么時候？您的保險公司///2024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡///人們都會優(yōu)先考慮通過計劃縮小計劃覆蓋面以通過計劃改進來解決員工吸引、留用/保險公司希望計劃改進能夠優(yōu)先于成本控制措施。全球//縮小計劃覆蓋面以通過計劃改進來解決員工吸引、留用盡管生活成本危機和通脹飆升對雇主和雇員都產(chǎn)生了影響，但高質(zhì)量的健康計劃（例如吸引、留住和激勵員工）仍然對企業(yè)實現(xiàn)增長目標至關(guān)重要，同時也有助于企業(yè)實現(xiàn)更廣泛的社會和可持續(xù)發(fā)展目標。2024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡在高通脹環(huán)境下，雇主出資人和保險公司都需要注重嚴?免賠額?共擔(dān)額?承保費用子限額理想情況下，這些功能的設(shè)計應(yīng)當(dāng)鼓勵個人按照期望的定期發(fā)起關(guān)于這些費用變化的對話，因為保險公司可能不太會積極采取侵入式的成本控制措施。雖然成本轉(zhuǎn)移給員工并不是一個很可取的選擇，但一些成本分擔(dān)將是保險公司也開始重點關(guān)注如何通過人工智能來幫助未來2024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡免賠額/超支額和/是1232024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡1232024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡章節(jié)4一些數(shù)字醫(yī)療福利現(xiàn)在正成為日常計劃現(xiàn)代化的一部分，例如虛擬護理或遠程醫(yī)療服務(wù)已成為大多數(shù)保險公司提供的標準服務(wù)。全球69%的保險公司提供遠程醫(yī)療服務(wù)，其中歐洲的比例為78%，拉丁美洲的比例為82%。保險公司也越來越意識到新出現(xiàn)的需求，例如打擊錯誤43%42%65%29%40%69%2024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡43%42%65%29%40%69%202431%202325%2024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡202431%202325%究中，我們發(fā)現(xiàn)，用于自我健康管理的數(shù)字工具越來越受到員工的重視，45%究中，我們發(fā)現(xiàn)，用于自我健康管理的數(shù)字工具越來越受到員工的重視，45%供更多的應(yīng)用程序和可穿戴技術(shù)，以幫助員工對健康或特定疾病進行自我管的員工表示，這對他們和他們的家人有康管理的應(yīng)用程序和/或可穿戴技術(shù)的保202218%202218%的青睞。盡管目前的覆蓋率很低，全球約為9%，但約有四分之一的保險公司正在考慮納入這項服務(wù)。一些地區(qū)的員工可能已經(jīng)熟悉了消費者環(huán)境下的基因檢測（與藥物的適用性或營養(yǎng)建議相關(guān)）。這有助于推動基因檢測在醫(yī)療計劃背景下得到更廣泛的應(yīng)用，但要警惕引入不道德的承保行為。力，同樣比例的保險公司表示他們會定期審查計劃的溝通，力，同樣比例的保險公司表示他們會定期審查計劃的溝通，但是保險公司目前較少關(guān)注他們與之合作的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)合2024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡確保醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)提供者31%15%29%25%通常被納入未納入，但在考慮未納入，也沒有這方面的計劃不確定2024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡基于種族和民族的醫(yī)療相關(guān)差距在世界和非洲有更多的保險公司正在考慮引入正如我們在章節(jié)2中所談到的，人們普遍可能意味著保險公司需要重新審視醫(yī)療2024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡心理健康仍然是一個盲點，醫(yī)療保險公司對心理健康的保險公司提供的與心理健康相關(guān)的福利主要集中在傳統(tǒng)2024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡2024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡2024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡在我們的2023年職場健康需求研究中，11我們詢問了員將這些結(jié)果與保險公司當(dāng)前和未來的產(chǎn)品進行了比較，（認為該項服務(wù)對他們或他們的家庭有幫助的員工比44%42%42%41%41%35%35%17%41%36%33%57%62%48%24%38%22%44%保險公司正在針對員工需求最大的領(lǐng)域之一增加保險覆蓋，那便是支持青少年心理健康、社交和學(xué)習(xí)的針對性服務(wù)。2024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡2024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡2024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡這在很大程度上取決于咨詢的121314女性健康福利的覆蓋范圍仍然是零星的，而且不同的地區(qū)有著較大的差異。例如，亞洲64%的保險女性健康福利的覆蓋范圍仍然是零星的，而且不同的地區(qū)有著較大的差異。例如，亞洲64%的保險避孕服務(wù)和保險，而拉丁美洲和加勒比地區(qū)這一比例僅在某些情況下，女性的健康福利不是通過私人計劃提供全球近四分之一(24%)的保險公司不提供產(chǎn)后護理，這使得參與這些計劃的女性要么通過公共系統(tǒng)獲得護理，見偏系統(tǒng)生衛(wèi)會社距差和政責(zé)顧職照2024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡見偏系統(tǒng)生衛(wèi)會社距差和政責(zé)顧職照雖然各地區(qū)的覆蓋范圍不同，但女性健康問題是普遍的，所有地區(qū)都存在重大的社會和財政差距以及衛(wèi)生系統(tǒng)不平等問題。想要解決職場性別平等問題的雇主可能需要對這些話財財癌癥產(chǎn)婦健康普遍的女性健康問題心理健康包括性別和非性別性健康和生殖健康更年期和避孕)針對女性的暴力和性暴力)非傳染性疾病家庭健康決策2024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間尋求平衡生殖健康福利傳統(tǒng)上被視為女性健康的一個方面，但生?選擇性墮胎?懷孕?新生兒分娩?育兒假?兒科護理?育兒需求/備用護理?性健康和保健?不育/生育?新生兒護理?睡眠支持?輔導(dǎo)?老人護理需求?計劃生育和避孕?妊娠/高風(fēng)險?育兒假?生活調(diào)整/情感支持?家長輔導(dǎo)?照護假?經(jīng)期保健?流產(chǎn)?產(chǎn)后抑郁癥?經(jīng)濟和社會保障差距?其他照護需求?圍絕經(jīng)期和更年期?情感支持?哺乳期支持?哺乳期支持?教育規(guī)劃?基因檢測?收養(yǎng)/代孕?帶薪和無薪休假?睡眠支持?返工指導(dǎo)?特殊需求?成人兒童特殊需求雇主的角色和法律框架因市場而異。1232024年全球員工保險福利趨勢報告:在管理保險福利成本和滿足員工需求之間