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文檔簡介
第中心血站血源管理科年終總結開頭??!
____年,血源管理科在站領導班子的正確領導下,在其他科室的大力支持與積極配合下,在全科同志的共同努力下,按照血站今年工作要點,堅持“安全為根,保障是本”治站理念,以及“總量控制,按需采集和自我調節(jié)”的工作思路,圍繞開展“四個建設年”活動,出色地完成了今年的采血任務,其他各項工作也取得了長足的發(fā)展?;仨鴂___年,血源管理科工作亮點紛呈。
一、工作亮點
(一)加強科室管理,規(guī)范操作行為
1、增強科室凝聚力,對科室人員進行合理分工,力求讓每個人發(fā)揮自己的才能,并各盡其責、各司其職。
2、堅持每周召開一次科務會,進行上一周工作小結和布置下一周工作,對存在問題及時改進,每月組織1-2次業(yè)務學習,不斷提高全科人員的業(yè)務技術水平。
3、按照站里的部署和要求,適時組織全科人員學習和傳達上級有關會議精神,對照科室工作查找存在問題,不斷改進工作方法,提高工作效率。
4、組織全科人員認真學習《標準操作規(guī)程》c版文件,并加以持續(xù)改進,力求讓每一項操作都能做到統(tǒng)一和規(guī)范化。
(二)加大宣傳力度,創(chuàng)新獻血宣傳模式
1、舉辦慶?!笆澜绔I血者日”聯(lián)歡晚會。6月12日晚,在麗日購物廣場前廣場舉辦了惠州市慶祝第七個“世界獻血者日”聯(lián)歡晚會。晚會節(jié)目豐富多彩,包括領導致辭,為無償獻血志愿者服務隊惠東分隊授旗,為首屆“無償獻血與愛同行”廣告詞、攝影和書法征集獲獎者頒獎,最后是無償獻血積極分子自編、自導、自演的文藝節(jié)目,大家反響良好。
2、加強與全市各新聞媒體聯(lián)系,搭載新聞媒體的宣傳平臺。在每次組織大型活動時都邀請有關媒體記者到現(xiàn)場采訪、宣傳和報道。
3、努力辦好血站網站宣傳陣地,在網頁上增添了工作動態(tài)、法律法規(guī)、基層信息、專家答疑、本周血情提示,利用網絡傳媒加大宣傳力度,不斷充實、更新頁面;發(fā)動全科人員積極撰寫與無償獻血有關的稿件近百篇。
4、不斷創(chuàng)新無償獻血宣傳模式,廣泛宣傳無償獻血公益廣告,以圖、文、聲、視多角度宣傳和普及無償獻血知識。今年初又在的士、公交車led無線媒體,推出無償獻血公益廣告,收效良好。
5、強化各捐血點的宣傳與招募,采取“以街頭自愿無償獻血為主,團體單位組織為輔”的模式,加大流動采血車到各縣進行面對面互動宣傳,擴大獻血宣傳的覆蓋面。
6、發(fā)送不同的倡議書和感謝信進行聯(lián)絡溝通,建立和諧關系。今年初在博羅縣柏塘鎮(zhèn)柏布村開展了“熱血惠澤千萬家,健康永駐新農村”無償獻血活動,得到廣大村民的積極響應和積極參與。
7、加強與稀有血型獻血者的溝通和聯(lián)系,6月26日,召開了第五屆rh陰性稀有血型獻血者聯(lián)誼會,對稀有血型者進行稀有血型知識和獻血、用血重要意義的宣傳,以增強互幫互助的意識。
8、加強無償獻血志愿服務隊建設。今年9月志愿者服務隊進行了換屆選舉,產生了新一屆隊領導和各分隊負責人。先后舉辦了3期無償獻血志愿服務初級培訓班和1期志愿服務高級培訓班,160多名志愿者參加了初、中級培訓。志愿者服務隊還分別在5月16日、30日,6月5日,8月26日,11月7日、21日、28日,先后7次徒步和騎單車走街串巷宣傳無償獻血。12月24日至26日,我站組織了去年無償獻血志愿服務工時最多的前30名志愿者赴趙慶、德慶參觀學習。(三)重點做好采血工作,確保血液庫存均衡
1、今年9、10月間,全國各大城市,尤其是北京、昆明、南京、青島等許多城市都相繼出現(xiàn)了“血荒”,但我們惠州不但不缺血,而且血液庫存一直保持在80萬毫升左右,足夠全市100多家醫(yī)院與臨床醫(yī)療急救用血需要。這就凝聚了全科同志的心血、汗水和智慧。我們無論是嚴寒酷署,還是節(jié)假日,一年365天披星戴月,加班加點、兢兢業(yè)業(yè),奮戰(zhàn)在采血第一線。
2、按照“總量控制,按需采集和自我調節(jié)”的原則,根據(jù)血液庫存動態(tài),有計劃的組織采血,確保血液各型庫存合理、充足、均衡、安全。去年全市共有43524人參加無償獻血,獻血總量達16.24噸;與上年同期的36971人,13.35噸相比,獻血人數(shù)和獻血總量,分別增加了6553人和2.89噸,增幅為18%和22%;其中一次獻血400毫升的占73.5%。獻血總人數(shù)和獻血總量均創(chuàng)歷史新高。
3、加強采血車輛和工作環(huán)境的管理,樹立良好的窗口服務形象。堅持做到每周對采血車大清潔、消毒、保養(yǎng)一次,保持車輛內外干凈、整潔、舒適。對采血車清洗情況實行每月短信通報,達不到清洗次數(shù)者,扣發(fā)當月獎金。
4、根據(jù)每日采供血動態(tài),做好日、周、月采血量分型統(tǒng)計分析,為進一步做好采血工作提供依據(jù)。
5、為做好血液采集和庫存平穩(wěn),科室每周一發(fā)布“采血指引”,每周日晚上對本周采血進行統(tǒng)計分析,并實行“采血排行榜”公布及獎勵制度,效果甚佳。
6、加強對集體單位和街頭流動人群血型分布情況進行統(tǒng)計分析。每周、每月統(tǒng)計分析一次,在血液偏型時可提供依據(jù),從而有效糾正血液偏型問題。
(四)加強信息化建設,提高服務質量
1、加強獻血資料的管理,建立健全獻血資料的保密屏蔽工作。
2、配合網絡公司對血站網站進行改版,細分管理員權限,增加獻血網點信息,每個工作日更新血庫信息,每個星期發(fā)布采血信息和出庫信息等。
3、增加和完善血站短信平臺的功能,使獻血者更方便地接收到自己的血液化驗結果,血站員工更詳細地了解到庫存和采血信息。
4、獻血者資料錄入____張、發(fā)送檢驗短信____條、發(fā)送生日祝福短信3____、接收到獻血者留言短信____條、回復短信___條、發(fā)送陽性短信____次、給陽性獻血者電話回復____次、發(fā)送志工聯(lián)系信息____多人次,網絡信息回復180多條;打印條形碼____張,打印和郵寄檢驗卡片____多張、修正信息系統(tǒng)錯誤信息128處、處理信息系統(tǒng)出現(xiàn)的故障580次;郵發(fā)獻血報4期6000多份;解答疑難問題電話____多次,電話投訴處理7次;審核獻血者資料____張,補錄身份證58人次,修改錯誤身份證____多人次。
二、存在問題
1、無償獻血宣傳力度還有待進一步提高。
2、血液偏型問題還有待進一步加強。
3、服務態(tài)度和質量還有待進一步提高。
血站發(fā)血科工作總結
2012年,我科在站領導的正確指導下和全站各科室的支持和配合下,貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞無償獻血事業(yè)發(fā)展大局,以“為獻血者提供一流服務,為受血者提供一流質量的血液”為使命,嚴格按照衛(wèi)生部“一辦法、兩規(guī)范”的要求,抓管理、促發(fā)展,確保了臨床用血的需要和安全,主要做了以下幾個方面的工作。
一、主要成績︰(一)抓好思想政治工作,為各項工作開展提供組織保障
本著〝安全是根,保障為本”的理念,全面實施“五個一”工程,全面深入貫徹站領導的決定,認真抓好全科思想政治教育工作,積極推進職工綜合素質的提高,有力保障各項工作的順利開展。加強管理,明確責任,以人民群眾身體健康和血液安全為我科工作的根本出發(fā)點,全科上下形成精誠團結的良好局面。根據(jù)《市衛(wèi)生局關于進一步加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設》的要求,我科對臨床用血單位進行了滿意度調查,虛心聽取用血單位意見和建議,供血服務質量得到了更進一步的提高,積極開展“優(yōu)質服務年”活動。通過集中學習、教育,使我科干部職工工作自覺性進一步增強,政治立場更加堅定,品德更具純潔,工作更具創(chuàng)新,作風上更具實效,行為上更具先進,發(fā)揮表率作用,成為我站工作發(fā)展的中堅力量。
(二)注重質量,嚴格把關,較好完成全年安全供血任務
為保證血液質量,確保輸血安全,我科嚴格執(zhí)行“一法兩規(guī)”,從陽性血液的報廢到合格血液出庫全過程嚴把質量關,執(zhí)行陽性血液報廢制度和批放行制度,基本滿足了臨床用血的需要。
臨床用血情況匯總血液品種
2010.1.1-2010.11.30
2010.1.1-2010.11.30
2010年比2010年增加
添加紅細胞u
50937.25
55426.10
4488.85
新鮮血小板
1217
1657
440
冰凍血小板
596.5
703.5
107
冷沉淀(u)
2555.5
3914
1358.5
普通冰凍血漿ml
1048550
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