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保險(xiǎn)行業(yè)售后服務(wù)合同1.合同背景本合同由雙方就保險(xiǎn)行業(yè)售后服務(wù)事宜達(dá)成一致。甲方:保險(xiǎn)公司名稱地質(zhì):聯(lián)系人:方式::乙方:售后服務(wù)供應(yīng)商名稱地質(zhì):聯(lián)系人:方式::2.服務(wù)內(nèi)容2.1甲方委托乙方提供保險(xiǎn)行業(yè)售后服務(wù),具體包括但不限于:車險(xiǎn)理賠服務(wù):包括接待客戶、核實(shí)事故情況、理賠資料收集、理賠報(bào)案等;人身保險(xiǎn)售后服務(wù):包括合同變更、理賠服務(wù)等;財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)售后服務(wù):包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、險(xiǎn)種選擇、保單解除等;其他甲方要求的售后服務(wù)。2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的要求和標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量和效率,以滿足甲方對(duì)售后服務(wù)的需求。3.售后服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1甲方向乙方支付售后服務(wù)費(fèi)用,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:車險(xiǎn)理賠服務(wù)費(fèi)用:按照每次理賠件數(shù)或理賠金額的百分比支付;人身保險(xiǎn)售后服務(wù)費(fèi)用:按照保單金額的百分比支付;財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)售后服務(wù)費(fèi)用:按照保單金額的百分比支付;其他售后服務(wù)費(fèi)用:根據(jù)具體約定支付。3.2乙方每月向甲方提供服務(wù)費(fèi)用明細(xì),并提供相應(yīng)的發(fā)票。3.3甲方應(yīng)在收到發(fā)票后的10個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)質(zhì)量和效果評(píng)價(jià)4.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括但不限于服務(wù)態(tài)度、工作效率、服務(wù)滿意度等。4.2甲方應(yīng)以書面形式將評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)通知乙方,并與乙方商討改進(jìn)措施。4.3如乙方連續(xù)三次評(píng)價(jià)結(jié)果未達(dá)到甲方要求的標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)終止本合同,并要求乙方賠償相應(yīng)的損失。5.保密條款5.1雙方應(yīng)對(duì)因履行本合同而了解到的對(duì)方的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)信息等保持保密。5.2未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露對(duì)方的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)信息等。6.違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同條款,應(yīng)向另一方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、解除合同等。6.2如因一方違約導(dǎo)致另一方損失,損失金額應(yīng)限于合同金額的百分之二十。7.爭(zhēng)議解決7.1本合同的訂立、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用的相關(guān)法律。7.2凡因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;若協(xié)商不成,雙方均同意將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院解決。8.合同的生效與解除8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2雙方可協(xié)商一致解除合同,解除合同應(yīng)以書面形式通知對(duì)方,并提前30個(gè)自然日告知。8.3如因一方違約導(dǎo)致合同解除,違約方應(yīng)向守約方支付違約金。9.其他事項(xiàng)9.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均須

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