年終工作總結(jié)個(gè)人5篇

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年終工作總結(jié)個(gè)人1

本人于20**年**月入職**公司，任倉(cāng)庫(kù)主管一職。在過(guò)去的一年工作中，我漸漸熟識(shí)了公司概況，產(chǎn)品特點(diǎn)及倉(cāng)庫(kù)管理工作流程。在這農(nóng)歷新年即將到來(lái)之際，我寫(xiě)下工作小結(jié)，總結(jié)過(guò)去并展望**年，力爭(zhēng)在20**年做得更好。

1、保證倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)工作流程的順當(dāng)開(kāi)展

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我們倉(cāng)庫(kù)全體人員做好如下工作：

1)、產(chǎn)品入庫(kù)會(huì)把好驗(yàn)收關(guān)，對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)覺(jué)本次入庫(kù)產(chǎn)品不符，倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)快速反映給產(chǎn)，采用相應(yīng)措施。

2)、產(chǎn)品出庫(kù)會(huì)把好復(fù)核關(guān)，對(duì)于出庫(kù)產(chǎn)品，倉(cāng)庫(kù)需要嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量精確，質(zhì)量定好，標(biāo)識(shí)清晰，并向送貨員(司機(jī))移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的問(wèn)題涌現(xiàn)。

3)、依據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的狀況，合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫(kù)計(jì)劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃，保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物，有個(gè)滿足的服務(wù)發(fā)貨工作。

4)、根據(jù)安全、方便、節(jié)省的原那么，合理利用倉(cāng)容、庫(kù)房，貨物有須要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫(kù)根據(jù)先進(jìn)庫(kù)的先出，有效期在前的先出的原那么辦理。

5)、對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)品回倉(cāng)，以對(duì)應(yīng)的收購(gòu)?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉(cāng)庫(kù)核對(duì)貨單無(wú)誤后開(kāi)具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單，注明原收購(gòu)單號(hào)，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨，保持客戶能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。

6)、倉(cāng)庫(kù)會(huì)依據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉(cāng)儲(chǔ)條件，對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排相宜的場(chǎng)所，合理堆碼，妥當(dāng)苫墊，易碎品輕拿輕放。留意操作安全，保證產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)全年無(wú)事故，對(duì)客戶提供一流的服務(wù)。

2、發(fā)貨和努力提高自身的管理

1)、協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時(shí)間掌握，與柳市倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。

2)、倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理，分級(jí)負(fù)責(zé)的制度，明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉(cāng)庫(kù)安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，掌控各種安全知識(shí)和技能。

3)、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收及清潔，安全工作，確保精確無(wú)誤，加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對(duì)客戶所詢問(wèn)的問(wèn)題所提必答。

4)、往后加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)每周、月的清潔力度，保持庫(kù)容干凈，美觀、防潮。

年終工作總結(jié)個(gè)人2

首先特別感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會(huì)，進(jìn)公司一年半的時(shí)間里，我從開(kāi)始了解擔(dān)保行業(yè)，到全部的流程掌控和對(duì)擔(dān)保的全面認(rèn)識(shí)，收獲了許多，這些都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的支持和援助，在此真誠(chéng)地說(shuō)聲：感謝。

下面，我將入職以來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：

(一)基本狀況

入職以來(lái)，本人認(rèn)識(shí)到自身工作閱歷不足，社會(huì)閱歷較淺，為了盡快適應(yīng)工作，盡快掌控?fù)?dān)保行業(yè)的相關(guān)事項(xiàng)，工作流程等，我查閱了大量資料，并虛心請(qǐng)教有閱歷的同事，實(shí)際工作中，我不斷學(xué)習(xí)怎樣與銀行工作人員溝通，怎樣與客戶打交道，怎樣在堅(jiān)持工作原那么以及維護(hù)公司利益的前提下，敏捷處理工作中遇到的環(huán)節(jié)問(wèn)題，實(shí)時(shí)改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮自身技能，自本年度20**年*月份負(fù)責(zé)個(gè)貸業(yè)務(wù)以來(lái)，我們業(yè)務(wù)一部完成近80萬(wàn)的擔(dān)保業(yè)務(wù)，這是全體成員同心協(xié)力，共同努力的結(jié)果。

(二)樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

擔(dān)保行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外，還需要要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作技能。自己在這方面的閱歷和知識(shí)都還欠缺，在今后的工作中我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，工作和生活中多留意財(cái)政金融相關(guān)政策，實(shí)時(shí)掌控經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向。公司從事的是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，如不加以防范，就會(huì)對(duì)公司利益造成損失。在工作中務(wù)必加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)，從源頭上嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，仔細(xì)做好客戶信息的調(diào)查，對(duì)客戶的還款技能和家庭經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行綜合性的評(píng)估，有狀況實(shí)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，實(shí)時(shí)維護(hù)公司利益，避開(kāi)將來(lái)涌現(xiàn)欠款墊付之類事情。

(三)改正不足，積極進(jìn)取

回顧20**年度的工作，本人取得成果的同時(shí)，也有許多犯錯(cuò)和不足的地方。今后我會(huì)更加努力，工作中做到不驕不躁，虛心謹(jǐn)慎，聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，加強(qiáng)與公司同事的溝通與合作，做好各項(xiàng)工作的連接，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好本職工作，爭(zhēng)取在新的一年里更上一層樓，為公司制造更多價(jià)值。

年終工作總結(jié)個(gè)人3

從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。時(shí)間飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺(jué)已經(jīng)快一年了。在公司的這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我的各方面均取得了肯定的進(jìn)步。現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報(bào)：來(lái)公司以前，離開(kāi)高校后的我對(duì)自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清楚的認(rèn)識(shí)，因此對(duì)將來(lái)的工作水平和狀態(tài)充斥了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。

來(lái)到公司后，我知道如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟識(shí)自己所從事的行業(yè)，是我的當(dāng)務(wù)之急。我在公司的工作臨時(shí)是幫助經(jīng)理來(lái)處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真，往來(lái)銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。在工作過(guò)程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟識(shí)業(yè)務(wù)，并努力掌控業(yè)務(wù)流程和環(huán)節(jié)。我很興奮我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟識(shí)了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程，重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作技能和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和援助，感謝他們對(duì)我工作中涌現(xiàn)的失誤的提示和指正。

初入職場(chǎng)，在工作中難免涌現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批判和監(jiān)督。但這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面?，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作閱歷和技能上都有很大差距，工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以不斷充盈自己。工作閱歷方面有待提高;對(duì)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的技能;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能也需要進(jìn)一步加強(qiáng)等。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向四周的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充盈自己，查找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培育和提高充盈自己的工作動(dòng)手技能，把自己業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作技能進(jìn)一步提高。

新的一年又是一個(gè)充斥激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素養(yǎng)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，并用于指導(dǎo)和開(kāi)展實(shí)踐。

2、不斷熬煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的技能，并在工作過(guò)程中漸漸克服急躁心情，積極、熱忱、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

3、查找客戶資源，以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn)，開(kāi)展全新的工作。最末也盼望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。

年終工作總結(jié)個(gè)人4

在工作中，每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各式各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺(jué)很充盈，很歡樂(lè)。我非常慶幸自己能走上前臺(tái)這一崗位，也為自己的工作感到無(wú)比驕傲，我真摯的喜愛(ài)自己的崗位，在以后的工作中，我會(huì)做好個(gè)人，會(huì)努力在這里制造出屬于自己的輝煌!

一年來(lái)，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下，在接待中心*主任的詳細(xì)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工作中心，切實(shí)履行服務(wù)職責(zé)，制造性地開(kāi)展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的全都好評(píng)，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，個(gè)人也在不同方面取得了肯定的成果，主要表達(dá)在一下幾個(gè)方面，下面作工作總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)

酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺(tái)接待工作那么為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺(tái)服務(wù)人員需要高度認(rèn)識(shí)工作的重要性，始終牢記“來(lái)賓至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿足”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，仔細(xì)謙和地接待各方來(lái)客。只有從思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)工作的重要性認(rèn)識(shí)，才能做好前臺(tái)工作，只有立足本職工作，著重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開(kāi)展。

二、扎實(shí)工作

一年來(lái)，本人對(duì)待工作勤懇扎實(shí)，嚴(yán)格根據(jù)關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，仔細(xì)履行前臺(tái)服務(wù)職責(zé)，積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作。在工作期間，本人按時(shí)值班，從無(wú)遲到早退，保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè)秩序。對(duì)待客人能夠禮貌熱忱，友善微笑，對(duì)提出問(wèn)題和建議能夠耐煩解答和虛心接受，并實(shí)時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥當(dāng)處理大大小小的客人投訴，得到了廣闊客人的好評(píng)。在對(duì)待同事方面，能夠做到團(tuán)結(jié)互助，友善和諧，妥當(dāng)處理好個(gè)人生活上的各種問(wèn)題。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

扎實(shí)工作的同時(shí)，本人堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，主要在酒店管理、法律、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)技能多大，就能決斷走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應(yīng)不斷改變進(jìn)展的酒店行業(yè)。

當(dāng)然，在總結(jié)成果的同時(shí)，本人也存在一些缺點(diǎn)，如全局意識(shí)和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng)，有待下一步重點(diǎn)提高。

總之，在20**年的歲末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和援助下，取得了一些成果，但面對(duì)新?tīng)顩r新問(wèn)題，還需站在新的起點(diǎn)上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)仔細(xì)履行工作職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，制造性地開(kāi)展工作，為接待中心的全面進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。

年終工作總結(jié)個(gè)人5

今年的工作到今日就已經(jīng)結(jié)束了，回顧了一下自己這一年的工作，其實(shí)是有許多的收獲的，但自己在工作中也依舊有許多的地方是沒(méi)有做好的。在新的一年自己應(yīng)當(dāng)要有新的計(jì)劃，所以我想在明年的工作開(kāi)始之前，先為自己這一整年的工作做一個(gè)總結(jié)，再去思索自己明年的計(jì)劃，讓我在明年的工作中能夠有更多的收獲。

一、工作表現(xiàn)方面

在今年的工作中在我的領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了許多的新的工作技能，也學(xué)了一些自己以前沒(méi)有做過(guò)的工作應(yīng)當(dāng)要怎么去做，今年的收獲是許多的。這一年自己的工作立場(chǎng)是很不錯(cuò)的，所以也學(xué)到了許多的東西，工作技能也提高了不少。對(duì)待自己的工作我是特別的仔細(xì)的，不管是什么工作我都會(huì)努力的去做到的完成，所以自己這一年也是進(jìn)步的了比較的多的。但在這一年的工作中自己也由于自身技能的不足涌現(xiàn)了許多的問(wèn)題，我想假設(shè)是自己想要更好的去做自己的工作的話，在新的一年就肯定要更加的努力才行了。

二、個(gè)人表現(xiàn)方面

這一年自己一貫都很遵守公司的規(guī)章制度，也從來(lái)都不會(huì)做違反紀(jì)律的事情。這一年我是滿勤的，遲到這樣的錯(cuò)誤自己是沒(méi)有犯過(guò)的，沒(méi)有事情的話也不會(huì)請(qǐng)假，不想由于自己一個(gè)人去耽擱公司其它同事的工作。我想今年我自己的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)可以說(shuō)是一名合格的員工了，在我完成自己每一天工作的同時(shí)，也努力的去遵守公司的制度。不過(guò)自己今年和去年相比還是有很大的進(jìn)步的，這也讓我對(duì)自己有了信心，讓我有動(dòng)力去繼續(xù)的努力。

三、新一年的計(jì)劃

明年自己首先要去提高的自己的工作技能，不要在新的一年中由于自己的技能不足再次