化工企業(yè)信息管理

第七章 化工企業(yè)信息管理第一節(jié) 企業(yè)信息管理系統(tǒng)第二節(jié) 化工企業(yè)信息化第三節(jié) 化工企業(yè)電子商務(wù)第一節(jié)

企業(yè)管理信息系統(tǒng)一、管理信息二、信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)一、管理信息管理信息

是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中收集的、經(jīng)過(guò)加工處理后對(duì)企業(yè)管理和決策產(chǎn)生影響的各種數(shù)據(jù)的總稱。通過(guò)數(shù)字、單據(jù)、圖表等形式來(lái)反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)狀況。為管理者對(duì)

企業(yè)實(shí)行有效控制和管理提供決策依據(jù)。管理信息的地位和作用：是管理活動(dòng)的基礎(chǔ)和核心提高管理決策的科學(xué)性和正確性，減少管理活動(dòng)的盲目性和風(fēng)險(xiǎn)性；是組織和控制管理活動(dòng)的重要手段既是企業(yè)的投入要素、也是產(chǎn)出結(jié)果；是企業(yè)獲取效益的保證。重要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力二、信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)1.系統(tǒng)：一組相互關(guān)聯(lián)的元素組成的整體，其每個(gè)元素都具有獨(dú)立的功能，并按照特定的方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。企業(yè)就是一個(gè)系統(tǒng)，由員工、資金、場(chǎng)地、設(shè)備、信息等元素構(gòu)成。企定系統(tǒng)的目標(biāo)是組織商品生產(chǎn)或提供服務(wù)，從中獲取利潤(rùn)并滿足人們的需求。

2.信息系統(tǒng)：是能夠收集、處理、儲(chǔ)存和分配信息以支持企業(yè)的管理、控制和決策等一系列相互聯(lián)系的系統(tǒng)。信息系統(tǒng)是任何一個(gè)企業(yè)系統(tǒng)中的重要的子系統(tǒng)?；窘M成：信息源、信息接收者、信息處理器、信息傳輸通道和信息管理者。

3.企業(yè)信息系統(tǒng)：數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)。(1)信息系統(tǒng)的建立：企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)依靠物流、資金流、事務(wù)流和信息流的有序配合。信息流伴隨上述三種流的流動(dòng)而產(chǎn)生，既是對(duì)其它各種流動(dòng)的記錄和描述，更是用來(lái)掌控其它流動(dòng)有序進(jìn)行的無(wú)形資源。信息系統(tǒng)的建立，必須依據(jù)系統(tǒng)的觀點(diǎn)，運(yùn)用數(shù)學(xué)的方法，使用現(xiàn)代化的信息技術(shù)設(shè)備。三個(gè)要素相互結(jié)合。信息系統(tǒng)具備信息處理和信息傳輸?shù)墓δ?。信息處理技術(shù)和通信技術(shù)是信息系統(tǒng)的兩大技術(shù)基礎(chǔ)。(2)信息系統(tǒng)的劃分：根據(jù)管理等級(jí)層次劃分：戰(zhàn)略級(jí)、管理控制級(jí)和執(zhí)行級(jí)。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)劃分：供應(yīng)管理信息系統(tǒng)、生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)、人事管理信息系統(tǒng)、銷售管理信息系統(tǒng)。4、管理信息系統(tǒng)

以計(jì)算機(jī)軟硬件、手工作業(yè)為基礎(chǔ)，利用分析、計(jì)劃、控制和決策模型及數(shù)據(jù)庫(kù)的人----機(jī)系統(tǒng)。

具有提供信息、支持企業(yè)的運(yùn)行、管理和決策的功能。

管理信息系統(tǒng)能夠記錄和保存企業(yè)內(nèi)部和外部各種活動(dòng)的相關(guān)信息，利用按時(shí)間序列記錄的歷史數(shù)據(jù)和信息掌握企業(yè)的變化過(guò)程，根據(jù)變化規(guī)律預(yù)測(cè)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，為企業(yè)提供決策依據(jù)。第二節(jié) 化工企業(yè)信息化一、企業(yè)信息化對(duì)化工企業(yè)的作用1、提高企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵決策的基礎(chǔ)是信息，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力首先取決于其獲取和處理信息的能力。比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提前一步獲得有效的市場(chǎng)信息就能得到競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。2、企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的需要現(xiàn)在市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)，企業(yè)必須對(duì)顧客的需求變化做出及時(shí)、正確的反應(yīng)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)別和改進(jìn)。3、企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的需要國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化、高科技化的信息技術(shù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的促進(jìn)作用。二、企業(yè)信息化建設(shè)的核心---ERP1、ERP概念簡(jiǎn)述ERP是美國(guó)高德納咨詢公司于1990年提出的，前身是MRP(物料需求計(jì)劃)?；谄髽I(yè)中普遍存在的

“制造業(yè)方程”。2、ERP的發(fā)展趨勢(shì)由單純的企業(yè)資源計(jì)劃向適應(yīng)企業(yè)間協(xié)同商務(wù)的方向發(fā)展。發(fā)展方向是適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)間協(xié)同的強(qiáng)烈需求。三、化工企業(yè)ERP1、化工企業(yè)ERP的特性分析流程生產(chǎn)的特殊性：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較簡(jiǎn)單，物料數(shù)量和層次較少，設(shè)計(jì)極少變更流程采用專用設(shè)備或裝置，流程和能力都相對(duì)固定，工序間連續(xù)且能力匹配性強(qiáng)，產(chǎn)出品可隨原料產(chǎn)地和參數(shù)變化。當(dāng)供需變化時(shí)，只能靠調(diào)整工藝流程參數(shù)維持生產(chǎn)，不能中斷。物料存儲(chǔ)形態(tài)多樣化。自動(dòng)化水平高。2、化工行業(yè)實(shí)施ERP的效果(1)對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化；(2)物流、資金流和信息流高度集成；

(3)信息共享；對(duì)產(chǎn)成品構(gòu)成可實(shí)時(shí)了解，成本核算與生產(chǎn)過(guò)程同步，實(shí)時(shí)提供成本數(shù)據(jù)?？呻S時(shí)了解資金狀況，避免呆帳、壞帳

(6)供應(yīng)部門(mén)可制定中長(zhǎng)期訂貨計(jì)劃或業(yè)務(wù)外包，降低采購(gòu)成本。信息化建設(shè)的特點(diǎn)：化工行業(yè)信息化的關(guān)注點(diǎn)一直在變化

企業(yè)在選擇信息化產(chǎn)品時(shí)坰產(chǎn)品化轉(zhuǎn)移ERP軟件服務(wù)商競(jìng)爭(zhēng)情況專業(yè)ERP廠商及綜合性ERP廠商化工企業(yè)實(shí)施信息化展望四．化工企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀第三節(jié)

化工企業(yè)電子商務(wù)1.電子商務(wù)概述(1)電子商務(wù)的概念電子商務(wù)是利用信息技術(shù)、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行的一切商務(wù)活動(dòng)(包括生產(chǎn)活動(dòng)、營(yíng)銷活動(dòng)、流通活動(dòng)、服務(wù)活動(dòng)等)是基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程自動(dòng)化和一體化。2、電子商務(wù)的主要模式a.企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)；

b.對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)；c.企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)；

d.企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)；

e.政府對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)；f.消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。3、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)運(yùn)行的作用1、降低企業(yè)交易成本降低促銷成本和采購(gòu)成本

2、減少企業(yè)庫(kù)存庫(kù)存量的減少意味著企業(yè)在原材料供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)和行政開(kāi)支上實(shí)現(xiàn)大幅度的下降3、縮短生產(chǎn)周期減少資金在生產(chǎn)上的占用

4、增加商業(yè)機(jī)會(huì)4、企業(yè)電子商務(wù)涉及的環(huán)節(jié)個(gè)人用戶企業(yè)用戶電子商場(chǎng)網(wǎng)上銀行CA中心：負(fù)責(zé)發(fā)放和管理電子證書(shū)配送中心電子錢(qián)包數(shù)字簽名電子證書(shū)化工企業(yè)電子商務(wù)世界化工電子商務(wù)石化行業(yè)是電子商務(wù)發(fā)展的增長(zhǎng)熱點(diǎn)，是全球第二大電子商務(wù)領(lǐng)域世界化工交易網(wǎng)中國(guó)電子化工商務(wù)電子商務(wù)是帶動(dòng)化工企業(yè)加速發(fā)展的重要因素中國(guó)化工企業(yè)電子商務(wù)的策略：加強(qiáng)信息化建設(shè)、建設(shè)具有與客戶交易功能的企業(yè)網(wǎng)站、積極利用第三方交易平臺(tái)、以龍頭企業(yè)為中心建立物理和虛擬的企業(yè)聯(lián)盟。

2.信息系統(tǒng)：是能夠收集、處理、儲(chǔ)存和分配信息以支持企業(yè)的管理、控制和決策等一系列相互聯(lián)系的系統(tǒng)。信息系統(tǒng)是任何一個(gè)企業(yè)系統(tǒng)中的重要的子系統(tǒng)?；窘M成：信息源、信息接收者、信息處理器、信息傳輸通道和信息管理者。

3.企業(yè)信息系統(tǒng)：數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)。二、企業(yè)信息化建設(shè)的核心---ERP1、ERP概念簡(jiǎn)述ERP是美國(guó)高德納咨詢公司于1990年提出的，前身是MRP(物料需求計(jì)劃)。基于企業(yè)中普遍存在的

“制造