醫(yī)療設(shè)備采購 投標技術(shù)方案 （技術(shù)方案）

1 4 4 42.項目組織機構(gòu)和人員配備 3.貨物包裝方案 4.貨物裝卸運輸方案 (三)運輸?shù)截?(四)驗收內(nèi)容 2.程序 3.驗收注意事項 4.驗收環(huán)節(jié) 5.驗收內(nèi)容 6.施工方案實施過程的管理驗收工作 7.質(zhì)量保證體系 9.保管及驗收方案 10.原材料驗收 207 2(五)突發(fā)事件應急方案 2.緊急供貨預案 3.緊急送貨應急預案 4.突發(fā)情況應急預案 5.疫情配送應急預案 7.機械傷害應急預案 9.運輸過程突發(fā)意外應急預案 13.水災專項應急預案 (二)現(xiàn)場服務(wù)支持能力 (三)售后巡檢 3(四)售后服務(wù)負責人、技術(shù)人員及電話 404 4041.培訓概述 2.培訓計劃 (二)培訓質(zhì)量控制措施 1.質(zhì)量控制 4072.質(zhì)量保證措施 (三)培訓時間進度保證方案 1.培訓組織保障 2.培訓目標 3.培訓理念 4.培訓人員 5.培訓地點及時間 (四)培訓細節(jié)明確 4一、實施計劃方案(一)供貨組織方案1.項目整體服務(wù)設(shè)想(1)項目服務(wù)設(shè)想序號服務(wù)項目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)要求1按采購人需求正確選擇產(chǎn)品針對需要向用戶介紹本項詳細、細致、準確。對已定合同的用戶進行技及時、合作、磋商。2為用戶培訓人員一般產(chǎn)品的用戶人員的培訓。按照用戶需要認真實對重大合同，合同有明確2.編寫使用的培訓教5括操作、維修、管理人材。3.提供實際操作的機會。4.提供實習、代培的條件。3回復用戶有關(guān)咨詢在執(zhí)行合同及產(chǎn)品移交用戶使用后，履行答復用戶對技術(shù)、質(zhì)量問題詢問的義務(wù)。3.直至用戶滿意為止。向用戶提供應有的文件資料按照慣例提供產(chǎn)品的質(zhì)量證明文件。齊備、有效、隨產(chǎn)品發(fā)送。按照合同提供質(zhì)量保證證齊全、正確。提供產(chǎn)品安裝使用說明詳盡、符合實際、有足提供用戶需求的其他必要材料。滿足客戶必要的要求。履行產(chǎn)品質(zhì)量責任產(chǎn)品嚴重達不到質(zhì)量標準要求或者明顯影響適用性要求時，應實行“三包”、“一賠”?！叭?保修、包退、1.認真管理用戶有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題的來函、來電、來訪。做好登記、2.及時、負責、有足夠6包換?！耙毁r”:賠償損失。3.不推諉、拖延；4.為用戶著想、及時妥善處理。5.按照實際情況賠償。開展安裝、更換服務(wù)依據(jù)產(chǎn)品特點、開展。創(chuàng)造條件，具備能力，以高水平、低費用、高依據(jù)需要提供義務(wù)性的安裝指導服務(wù)。加強與用戶間的溝通，派出水平適應的人員承攬產(chǎn)品使用中的大、中修服務(wù)。創(chuàng)造條件，積極爭取，保證質(zhì)量，開辟新業(yè)務(wù)。組織產(chǎn)品維修配件的生產(chǎn)與供應產(chǎn)品發(fā)貨應提供適應需要按照標準、合同、慣例根據(jù)已投放市場產(chǎn)品的維修需求、組織維修配件的做好調(diào)查、統(tǒng)計，以最大努力保質(zhì)保量地滿足根據(jù)用戶分布地區(qū)，結(jié)合銷售服務(wù)網(wǎng)點設(shè)置，7組織供應工作，方便用戶。滿足特殊用戶的緊急需求滿足用戶的特殊質(zhì)量要熱心磋商，不怕麻煩，盡最大可能予以滿足。對因意外原因受到災害的用戶提供支援。1.采取挪借、趕制、送貨上門等措施給予支援。2.到現(xiàn)場支援服務(wù)，解訪問用戶、征求意見制定并執(zhí)行用戶走訪制從領(lǐng)導做起，堅持執(zhí)行。隨產(chǎn)品或定期向主要用戶發(fā)函征詢意見?！皥猿终堖M來”的做法，傾聽意見，認真采納。聘請、特邀用戶的有關(guān)人員為信息員，征集質(zhì)量信息和意見。執(zhí)行上級要求把征詢意見納入制度進行管理。做好質(zhì)量信息的收集、整理、分析與利用結(jié)合市場研究職能做好市工作。1.制定章程。2.實行聘約。對用戶信息認真登記、整1.制定方法，納入制8理、分析、處理和反饋。2.明確內(nèi)容，落實分工處理用戶意見，做到信息閉路循環(huán)。1.建立項目外部質(zhì)量信息管理分中心，認真及時地開展工作。2.加強信息傳遞與管理，對用戶意見做到件注重外部質(zhì)量信息的研究利用，發(fā)揮信息管理的作2.定期總結(jié)成績與失3.考核責任部門，實行獎優(yōu)罰劣。99.安裝過程中發(fā)生的費用由本公司負責，本公司在投標文件中提供其(1)出廠驗收：采購方有權(quán)至本公司所在地進廠驗收。(2)最終驗收：本公司將提供產(chǎn)品的有效檢驗文件及供貨清單，經(jīng)采(3)驗收合格條件：運行結(jié)果及使用效果符合招標要求及國家相關(guān)標(4)驗收費用(含第三方檢測費，如有)由我方承擔。1.本公司產(chǎn)品及其包裝和運輸完全符合國家行業(yè)標準及客戶所要求的3.本公司保證所供應的產(chǎn)品為完全符合國家行業(yè)標準及客戶所要求的(1)原材料進廠檢驗。(2)生產(chǎn)車間生產(chǎn)檢驗。(3)成品入庫、出庫檢驗。(4)所提供的產(chǎn)品經(jīng)正確安裝，合理使用。在產(chǎn)品的壽命期內(nèi)，我方承擔因產(chǎn)品質(zhì)量問題(違章施工及外力破壞等除外)導致的直接經(jīng)濟損失?？焖俚財U展到世界各地，讓我們能夠更加了解國際產(chǎn)品以及國際技術(shù)的不并且能夠?qū)崿F(xiàn)以下幾個目標：首先要充分利用各方面的資源擴大市場全球2.形成以消費者為中心的消費理念：我國現(xiàn)如今已經(jīng)實行了市場經(jīng)濟讓消費者能夠充分的認識到高科技的產(chǎn)品可以改變自己的生活，知識可以4.形成戰(zhàn)略營銷理念：公司戰(zhàn)略研究在國外的公司中是決策者集中注外的市場進行密切的關(guān)注，并且能夠準確的根據(jù)市場的變化做好下一步的六、服務(wù)重點費用由本公司承擔(包括返廠維修)。材料費、貨物費等),并承諾在貨物壽命期內(nèi)，保證維修配件的供應和及時維修，維修價格保持不變(政策調(diào)整因素除外)。(2)質(zhì)量控制：監(jiān)視過程，發(fā)現(xiàn)、排除不合格。(3)質(zhì)量保證：滿足質(zhì)量要求，取得采購方信任。(4)質(zhì)量改進：完善、改進質(zhì)量體系。(2)項目保障方案1.落實各進度控制和人員具體任務(wù)和工作責任，生產(chǎn)部成立以生產(chǎn)負項目部會在交貨地點附件租賃場地作為存放貨物的存儲倉庫，保證具(3)項目服務(wù)承諾沒有因我方的行為或疏忽而產(chǎn)生的缺陷，這些缺陷是所供貨物在最終目的術(shù)參數(shù)完全符合招標文件的要求，其質(zhì)量標準不低于投標文件所承諾的標5.如果我公司收到通知后在合同規(guī)定的時間內(nèi)沒有以合理的速度彌補6.我公司承諾自成立以來無因為提供貨物不合格而產(chǎn)生不良信譽記錄。以上是我方對貨物的質(zhì)量保證承諾，若我方達不到貴公司要求或我方承諾單位：(蓋章)關(guān)于貴公司招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對售后服務(wù)作出如下承是我們產(chǎn)品價值的延伸和對用戶利益的重要保證，我公司服務(wù)質(zhì)量管理體(1)我公司保證在交貨時均提供原廠家質(zhì)量保證書，并提供廠家供貨(2)我公司所投產(chǎn)品均免費送貨上門。(3)投標貨物質(zhì)保期為XX年(包含產(chǎn)品配套設(shè)施備件等),質(zhì)保期從務(wù)總量3%的備品備件，貨物維修時間不超過兩天，維護需要超過2天以上(6)廠家保修期延長的均按廠家標準質(zhì)保。(7)保質(zhì)期內(nèi)因不可排除故障而影響工作的情況每發(fā)生一次，其質(zhì)保期相應延長60天，保質(zhì)期內(nèi)因貨物本身缺陷造成各種故障由我方免費技術(shù)(8)在保質(zhì)、保修期內(nèi)，同一貨物、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次無法正常(9)質(zhì)保期內(nèi)由于設(shè)計、制造、運輸原因造成的零部件損壞，我方無(10)技術(shù)服務(wù)包括提供現(xiàn)場應用的技術(shù)咨詢和支持。(12)我公司在合同中明確質(zhì)量保證金為合同總價的5%,在未違反合以上是我方對貨物的售后服務(wù)的承諾，若我方達不到貴公司要求或我承諾單位：(蓋章)為加強項目管理人員在項目實施期間活動的管理和監(jiān)督，規(guī)范項目管4.嚴禁人事兼職或自己投資與公司項目有關(guān)、有業(yè)務(wù)競爭性質(zhì)或公司承諾人(蓋章):日期：2022年12月3日3.項目質(zhì)量承諾：保證我公司供應的貨物符合招標文件的技術(shù)規(guī)格和(1)貨物交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導貨物的使用，及時了解和指導在使用上存在的不足；在使用六個月后進行第二次全面服(2)在貨物交付使用一年內(nèi)，我公司為采購單位設(shè)立常年售后服務(wù)小(3)我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪人員，嚴格按我公司的服務(wù)承(5)我公司提供免費培訓服務(wù)，為采購單位量身定制培訓計劃，力求投標單位(蓋章):日期：2022年12月3日1.我方確保所提供的產(chǎn)品按照需要方要求2.若供應商所提供的貨物開箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問題(包括外觀損傷),(一)建立合理的銷售服務(wù)管理制度及體系3.售后服務(wù)。我公司在2小時內(nèi)響應維護服務(wù)12小時內(nèi)到達現(xiàn)場維修，如有需要到現(xiàn)場指導的，公司會在24小時之內(nèi)安排相關(guān)專業(yè)人員到指定地(二)其他服務(wù)承諾1.我公司將所提供的合同貨物運抵現(xiàn)場，并經(jīng)驗收合格方可交付采購約一次采購人有權(quán)對我公司處于當次采購金額10%罰款，或有權(quán)終止合同。4.我公司在急需貨物供應時做到：采購人隨訂隨送，至少在1小時內(nèi)標方要求推遲的除外),采購人有權(quán)采用第三方供貨，由此產(chǎn)生的一切損失8.我司承諾按采購人提供的清單來供貨的，并應承諾當采購人提供的清單中的貨物在市場上出現(xiàn)斷貨的情況，將提供不少于5個品牌的貨物(試(4)整體供貨方案我公司有專門的貨品運輸部及售后部門人員，可以根據(jù)采購人要求按我公司針對此項目購置資金充足，完全有能力承擔本項目所需資金周為了不影響采購人貨物供應，如遇特殊情況或特殊需求的情況下只需提前一至二天通知我公司，我公司可為采購人提前調(diào)撥貨物并按指定地點(1)我公司承諾，具體以簽訂的合同為準時間完成供貨。我公司中標后保證嚴格按照采購方的交貨時間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時供貨，并送達到指(2)我公司保證按時、按質(zhì)、按量完成項目的供貨任務(wù)；(3)合同簽訂后，我公司備貨期不超過5天，合同履行過程中保證連2.保證措施(1)集中人力、物力、財力全面保障本項目的實施；(2)組成由項目經(jīng)理領(lǐng)頭的項目領(lǐng)導小組，抽調(diào)技術(shù)、安裝骨干力量(3)必要時，采用倒班制來確保工期；(4)加強貨物供貨廠協(xié)作，實現(xiàn)規(guī)格化供貨，并嚴把質(zhì)量關(guān)，確保貨(5)提前進行動員與培訓，有針對性地開展保障教育，提高專業(yè)技術(shù)(6)安裝隊伍實行模擬訓練，熟悉貨物的安裝流程；(7)加強與采購單位的溝通與聯(lián)絡(luò)，及時了解采購單位所出現(xiàn)或反映我公司所提供的貨物達到產(chǎn)品標準和規(guī)范要求。我公司保證貨物是全3.檢驗方法我公司將組織雙方相關(guān)人員在貨物到達規(guī)定的交貨地點時共同進行到(1)滿足本項目對包裝的要求；(2)外觀良好，運輸途中未受損；(3)編號、數(shù)量和名稱與本項目要求的貨物清單核實無誤；(4)所進行的檢查已滿足本項目的要求時即辦理入庫交接手續(xù)。(1)組織機構(gòu)建立計劃此保持對現(xiàn)有人才有效培養(yǎng)和儲備，才是項目人才持續(xù)有效發(fā)揮專業(yè)技能刃上是提高項目利潤率的有效方法，管理需要對項目負責人進行一定的放常規(guī)的財務(wù)監(jiān)管外，還可以通過對實施不定期巡檢來核對上報的資金使用情失敗或不成功，往往是由于經(jīng)辦人員(職能人員)各方面的素質(zhì)較差而造其次，經(jīng)常深入下去，要調(diào)查研究、及時了解職工在想什么,做什么,真正(一)確定組織目標(二)確定項目工作內(nèi)容及組合是一項重要組織工作。對各項工作進行歸并及組合并考慮項目的規(guī)2.如進行實施階段全過程項目管理，工作劃分可按計劃階段和實施階(三)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計序化決策。二是中間控制層(協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層),具體負責規(guī)劃的落實，目標控制及合同實施管理，屬承上啟下管理層次。三是作業(yè)層(操作層)。由(2)項目組織機構(gòu)做好本項目的各項工作這不是一個簡單的事情，所以就需要良好的管目結(jié)合以往的管理經(jīng)驗對本項目的管理模式進行深刻的思考，制定了有效者熱衷于尋找所謂的“秘方”,其實這是一種冒險行為，倘若真的有什么綜合管理部綜合管理部售后部技術(shù)部倉儲部運輸部質(zhì)檢部生產(chǎn)部財務(wù)部(一)財務(wù)部9.負責對公司低值易耗品盤點核對，會同行政后勤等有關(guān)部門做好盤二級或三級經(jīng)濟核算方式，指導各核算單位正確進行成本費用及內(nèi)部經(jīng)濟(二)生產(chǎn)部1.生產(chǎn)部在生產(chǎn)部負責人的直接領(lǐng)導下，全面負責項目的生產(chǎn)管理工3.充分調(diào)動生產(chǎn)人員的積極性和創(chuàng)造性，做好項目生產(chǎn)計劃的執(zhí)行工4.對生產(chǎn)過程中發(fā)生的重大生產(chǎn)技術(shù)問題、質(zhì)量問題積極地進行分析(三)質(zhì)檢部6.負責組織進行定期或不定期的產(chǎn)品質(zhì)量抽檢工作。發(fā)現(xiàn)問題及時糾7.做好與品質(zhì)管理相關(guān)數(shù)據(jù)的搜集整理工作，及時做好關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量9.負責編制公司產(chǎn)品的質(zhì)量升級規(guī)劃及品質(zhì)管理工作人員的培訓工作。(四)技術(shù)部(五)倉儲部(1)認真做好物料及產(chǎn)品的收發(fā)管理工作。(2)仔細做好原材料和成品的標識與分類。(3)合理做好倉庫區(qū)域的整體規(guī)劃工作。(4)物料及產(chǎn)品的出入庫應及時準確的做好記賬工作，確保帳、物、(5)嚴格做好倉庫的安全管理工作(防盜、防潮、防壓、防碰傷與劃(6)協(xié)助財務(wù)部門做好倉庫庫存的定期盤點工作，及時對庫存的滯存(7)做好倉庫的“6S”管理工作。(8)配合質(zhì)檢部門做好原材料的進貨檢驗工作等。(9)及時準確地向財務(wù)部門提供倉庫的相關(guān)庫存報表。(10)做好倉庫相關(guān)表單及臺賬的歸檔管理工作。(1)對不符合入庫條件的各種原料，倉庫有權(quán)拒收。(2)對不符合財務(wù)規(guī)定的各種領(lǐng)發(fā)單，倉庫有權(quán)拒發(fā)。(3)對不符合領(lǐng)發(fā)規(guī)定的各種配件，有權(quán)拒發(fā)。(4)對入庫的各種原輔料發(fā)現(xiàn)有總是時，有向主管部門反映的權(quán)限。(5)對貨單不相符的原料入庫，倉庫有權(quán)拒收。(6)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)料單與使用不相符時有權(quán)拒付，并有向主管部門反映的權(quán)(7)對不符合入庫質(zhì)量的產(chǎn)品，有權(quán)拒入庫的權(quán)力，并有向主管部門(六)運輸部1.負責按照簽訂的訂購合同及分貨計劃，跟進每一單采購貨源的供貨4.負責跟進所有的物流運單，包括供貨商出發(fā)及各分公司之間調(diào)撥的7.負責根據(jù)調(diào)度指令，調(diào)動各分公司的物流貨物安裝各項工作職能全9.負責處理貨運中出現(xiàn)的各種不良情況，記錄在案并及時上報運輸主(七)售后部(八)綜合管理部4.負責建立健全的人事制度和員工培訓制度，員工人事檔案的建立和(3)項目人員配備1.經(jīng)濟效益原則：項目人員配備計劃的擬定要以項目的具體需要為依3.因事?lián)袢嗽瓌t：因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應以職位的空缺和實際工4.量才使用原則：量才使用就是根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的合理地確定組織員工的選拔標準和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保而應該選擇最適合空缺職位要求的候選人。有效的管理就是要能夠發(fā)揮人(一)總體要求(二)生產(chǎn)人員素質(zhì)要求(三)管理人員素質(zhì)要求組織成員之間的相互理解是組織成功的基本保證，而要實現(xiàn)相互理解就要借助信息溝通才能完成。溝通的效果決定了管理者與員工相互理解和相互6.較強的組織協(xié)調(diào)能力：管理者的職責之一就是實現(xiàn)組織內(nèi)部各部門(四)售后人員素質(zhì)要求1.良好的語言表達能力和形體語言表達技巧：好的語言表達能力是實2.豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗：豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的4.具備良好的人際關(guān)系溝通能力：客戶服務(wù)人員具備良好的人際關(guān)系5.具備專業(yè)的客戶服務(wù)電話接聽技巧：專業(yè)的客戶服務(wù)電話接聽技巧(五)其他工作人員要求(一)崗位設(shè)置原則(二)項目負責人職責據(jù)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系要求確定管理人員職責，并定期進行4.負責在本項目內(nèi)貫徹落實公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和總體6.嚴格履行與采購單位簽訂的合同和與公司簽訂的“項目管理目標責(三)生產(chǎn)部人員職責(1)在項目負責人的直接領(lǐng)導下，負責生產(chǎn)部的日常管理工作。(3)熟悉貨物的生產(chǎn)運作和生產(chǎn)管理，了解生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)規(guī)范。(4)參與經(jīng)營決策，根據(jù)項目的實際生產(chǎn)現(xiàn)狀，為經(jīng)營決策提供切實(5)組織建立并完善項目的生產(chǎn)管理體系，做好相關(guān)的生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)(6)主持開展檔案貨物的技術(shù)改造管理工作，積極提升項目的生產(chǎn)效(7)嚴格把控產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量關(guān)，認真做好生產(chǎn)監(jiān)督工作。(8)各分管部門工作的指導、管理與監(jiān)督。(1)認真貫徹公司制定的各項規(guī)章，負責監(jiān)督車間工作人員嚴格遵守(2)工作上嚴格服從生產(chǎn)部負責人的領(lǐng)導，努力協(xié)助公司實現(xiàn)既定的(3)妥善安排好生產(chǎn)進度，做好人員及原料的調(diào)度工作，加強對重點(4)協(xié)助生產(chǎn)部負責人制訂關(guān)于如何實現(xiàn)質(zhì)量目標的具體措施與方法。(5)熟悉掌握車間生產(chǎn)貨物的性能與日常保養(yǎng)，了解公司產(chǎn)品的生產(chǎn)(6)在貨物生產(chǎn)過程中，積極做好監(jiān)督檢查工作，控制好產(chǎn)品的生產(chǎn)(7)負責做好本車間生產(chǎn)方面的數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計整理工作，力求做到自檢、巡檢)工作的開展。(9)協(xié)助質(zhì)檢部做好半產(chǎn)品及成品的檢驗驗收工作，及時將自己掌握(2)堅決服從車間主任的工作安排，依照指示進行生產(chǎn)，確保產(chǎn)品的(3)配合質(zhì)檢員處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題。(4)嚴格依照崗位操作規(guī)范進行操作。(5)正確規(guī)范地使用各種工具、儀器及貨物，做好相關(guān)工具設(shè)施的日(6)認真做好本崗位的“6S”工作，發(fā)現(xiàn)問題應及時向部門負責人進(四)質(zhì)檢部人員職責(1)在項目負責人的直接領(lǐng)導下，負責質(zhì)檢部的日常管理工作。(2)負責建立項目產(chǎn)品的質(zhì)量控制體系及質(zhì)量檢驗標準，推進質(zhì)量體(3)熟練掌握質(zhì)量檢驗及質(zhì)量控制的方法，熟悉質(zhì)量管理的理念及方(4)組織制訂產(chǎn)品技術(shù)標準、工藝標準、服務(wù)標準等文件，完善質(zhì)量(5)與相關(guān)部門(生產(chǎn)部、技術(shù)部、倉儲等)做好溝通協(xié)調(diào)，積極實(6)組織開展對原材料、外協(xié)件及成品的質(zhì)量檢驗及評價判斷工作。(7)對生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量進行跟蹤控制，處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各(8)針對產(chǎn)品的生產(chǎn)情況以及售后服務(wù)情況，對產(chǎn)品提出質(zhì)量分析報1)對本部門的工作質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。2)有對嚴重影響工作質(zhì)量的因數(shù)和行為的制止，并有向公司總經(jīng)理直3)對本部門規(guī)章制度和紀律執(zhí)行檢查權(quán)。4)對本部門工作程序和標準的監(jiān)督權(quán)。5)對下級工作有考核權(quán)。(1)崗位職能：根據(jù)本項目質(zhì)量方針與目標、質(zhì)量管理體系的要求，(2)工作內(nèi)容：1)在質(zhì)檢部負責人的領(lǐng)導下，完善貨物質(zhì)量管理體系，對貨物質(zhì)量實2)依據(jù)項目和本部門的質(zhì)量方針目標，協(xié)助部門經(jīng)理組織實施。3)負責計算機貨物安裝中資料錄入和日常更新維護。4)負責建立包括貨物質(zhì)量標準等內(nèi)容在內(nèi)的質(zhì)量檔案。5)協(xié)助部門負責人做好日常質(zhì)量管理的內(nèi)審檢查和各級主管部門的外6)負責質(zhì)量檢查中整改項目的驗證落實。7)收集貨物質(zhì)量信息，準確、及時地傳遞與反饋，并對收集的各種質(zhì)8)協(xié)助部門負責人做好對貨物質(zhì)量的查詢和質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)9)負責質(zhì)量不合格貨物的審核，對不合格的貨物處理過程實施監(jiān)督。(3)主要權(quán)力：1)對違反質(zhì)量管理制度和工作程序的行為有否決權(quán)。2)對本項目內(nèi)部質(zhì)量事件的處罰有建議權(quán)。3)對本項目各項質(zhì)量管理制度和工作程序的修訂有建議權(quán)。(五)財務(wù)部人員職責(1)負責日常財務(wù)核算管理工作。(2)定期編制和匯總各類財務(wù)報表，并提供有關(guān)基礎(chǔ)財務(wù)資料。(3)定期或不定期編制財務(wù)分析報告。(4)編制年度財務(wù)預算，并動態(tài)監(jiān)控預算的執(zhí)行情況。(5)組織中期和年度會計查賬工作，保證及時公告。(6)組織協(xié)調(diào)與稅務(wù)部門的工作，督促各單位嚴格遵守國家稅法和發(fā)(7)修訂和完善各項財務(wù)制度及內(nèi)部規(guī)定。(8)定期檢查財務(wù)制度建設(shè)及執(zhí)行情況。(9)監(jiān)督檢查日常會計核算的真實性、準確性，報表反映利潤、費用(10)考查資產(chǎn)增減的情況和往來款構(gòu)成及清理情況等。(11)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。(12)有權(quán)向總經(jīng)理或人事部門建議任免所管部門的管理人員。(1)進行會計核算，對違反財務(wù)規(guī)定的收支及時制止和糾正。(2)填制轉(zhuǎn)賬憑證，登記會計賬簿及各種成本費用臺賬，并將相關(guān)數(shù)(3)根據(jù)統(tǒng)計的財務(wù)數(shù)據(jù)，進行項目總賬的處理，編制財務(wù)報表。(4)負責會計憑證分類編號、整理、裝訂和歸檔，以及會計檔案的整(5)負責定期和出納、材料部統(tǒng)計員盤存對帳，協(xié)助公司其他部門處(6)負責稅務(wù)手續(xù)辦理。(7)及時為財務(wù)總監(jiān)提供合法、真實、準確的會計信息。(8)完成部門領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。應遵守職業(yè)道德和項目的規(guī)章制度，樹立起全心全意為項目負責的思想理(2)認真學習、貫徹執(zhí)行國家的財經(jīng)相關(guān)法規(guī)和公司制定的相關(guān)財經(jīng)(3)加強現(xiàn)金的管理，及時做好與銀行的對賬工作，提取現(xiàn)金數(shù)額較(4)根據(jù)已發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，要嚴格審核原始憑證上的日期、用途、(5)對違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的收支，有權(quán)拒絕執(zhí)行、拒絕報銷、(6)嚴格執(zhí)行安全制度，加強對票據(jù)、印章、支票的管理和庫存現(xiàn)金(7)出納人員應保守本單位的財會信息，在對上級主管部門來了解、(六)倉儲部人員職責(1)對公司倉庫物資的安全、物資出入庫正常運轉(zhuǎn)負責，嚴格遵守公(2)每個工作日到崗后巡視倉庫，檢查是否有可疑現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)情況及(3)保證賬、物、卡的一致，做好倉庫的安全、整理工作，保持倉庫(4)定期檢查防火、防盜、防鼠咬、防霉變等安全措施是否落實，保(5)負責物資的收、發(fā)、存工作，收貨時對進倉貨物必須會同采購員(7)當發(fā)生收貨同量大于訂購量時，必須經(jīng)公司指定的有權(quán)人簽字后(9)物品出庫堅持先進先出的原則。(12)完成上級安排的臨時性工作。(1)在部門負責人的指揮安排下，認真做好物料及產(chǎn)品的收發(fā)管理工(3)及時準確的做好物料及產(chǎn)品的出入庫的賬目記錄工作。(4)增強安全意識，發(fā)現(xiàn)安全隱患應當及時向部門主管匯報。(5)協(xié)助部門領(lǐng)導做好倉庫庫存的定期盤點工作，及時對庫存的滯存(6)積極配合質(zhì)檢部門做好原材料的日常進貨檢驗工作。(7)做好倉庫的日常相關(guān)表單及臺賬的填寫記錄工作。(1)負責倉儲業(yè)務(wù)中叉車的操作使用，對叉車的使用效率及作業(yè)安全(2)負責簡單的叉車保養(yǎng)與維護常識、負責電瓶日常使用保養(yǎng)。(3)上崗前檢查叉車的剎車性能是否完好，機油、水、電池面是否符(4)每周定期對叉車進行清洗，保證車輛整潔。(5)及時做好車間和倉儲的產(chǎn)品和物料鏟放工作。(7)協(xié)助倉管員做好庫存成品、原物料的倉位調(diào)整。(8)做好倉庫場地的整理工作，保證廠區(qū)美觀、整潔。(9)配合有關(guān)部門完成各種鏟放工作。(七)運輸部人員職責(2)負責物流貨物安裝的設(shè)計、調(diào)整，以及對貨物儲存、運輸、調(diào)撥(3)負責掌握發(fā)貨與庫存的動態(tài)變化，協(xié)助銷售部做好要貨計劃，增(4)負責掌握相關(guān)業(yè)務(wù)信息，及時與銷售部、財務(wù)部進行溝通協(xié)調(diào)，(5)負責組織對訂單的分解、處理工作，辦理好銷售部確認的退換貨(6)負責本部門的員工管理與考核工作。(7)負責車輛調(diào)配、資源調(diào)度、運輸統(tǒng)計和運費審驗工作，貫徹落實(8)負責根據(jù)運輸計劃和使用單位庫存、生產(chǎn)情況、制定合理調(diào)度車(9)負責制定車輛調(diào)配、資源調(diào)度和運輸統(tǒng)計方面的規(guī)章制度，并落(11)對運費進行把關(guān)審核，對運費結(jié)算進行審驗。(1)嚴格執(zhí)行配送計劃，組織、指導有關(guān)訂單貨物送達活動。(2)檢查發(fā)貨過程中貨物丟失及損壞情況，并進行問題處理。(3)全面負責從接收發(fā)貨單到成品接收并發(fā)貨的過程控制、貨運信息(4)評價及選擇貨運方案、最佳貨運路線、方式和最低成本，并提出(5)負責發(fā)貨員人員管理，組織、協(xié)調(diào)、檢查發(fā)貨員日常業(yè)務(wù)，對發(fā)(6)積極配合部門內(nèi)其他崗位工作，并與銷售部積極合作，提高部門(7)全面負責第三方物流公司、快遞公司和采購方的溝通、談判和關(guān)(8)完成上級領(lǐng)導安排的其他臨時性的任務(wù)。(1)負責發(fā)貨前的產(chǎn)品齊套、配件齊套及非標裝箱單的配套檢查。(2)將貨物貼上發(fā)貨單或快遞單并交給承運人。(3)負責管理各種運輸關(guān)系。(4)跟蹤貨物運輸狀況，確保貨物按時到達。(5)檢查貨物的包裝情況，保證包裝完好。(1)負責車輛調(diào)度、運輸組織工作，按計劃完成運輸任務(wù)。(2)負責街區(qū)并下達裝車計劃。(3)與收貨方聯(lián)系，確認前一天裝運車輛到達情況，對不能按時到達(4)及時與相關(guān)單位溝通，做好裝、卸車的協(xié)調(diào)工作。(5)做好貨物庫存量、到貨情況的統(tǒng)計工作。每月完成本月運輸存在(1)按時收集有關(guān)統(tǒng)計資料，及時、準確呈報各種統(tǒng)計報表。(2)及時提供、準確分析指標計劃的完成情況，當好領(lǐng)導的參謀。(3)負責物流成品倉每日與財務(wù)、倉庫發(fā)貨單據(jù)銜接及核對工作。(4)按照上級規(guī)定，做好定期報表的布置、檢查，做好綜合統(tǒng)計分析(5)保管并匯編本單位歷史統(tǒng)計資料和原始資料。(6)完成領(lǐng)導臨時交代的工作。(1)按照項目需求運送貨物，確保貨物安全、無損壞。配送周轉(zhuǎn)箱需(2)駕駛員應愛惜項目部所用的車輛，平時要注意車輛保養(yǎng)，同時對(3)駕駛員應每天抽適當時間擦洗自己所開車輛，以保持車輛清潔。(4)駕駛員在出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否(5)駕駛員發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的，應立即(7)駕駛員對自己所開車輛的各種證件的有效性應經(jīng)常檢查，出車時(8)晚間駕駛員要注意休息，不準開疲勞車，不準酒后駕車，駕駛員酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由駕駛員本人承擔，(9)駕駛員駕車時一定要遵守交通法規(guī)，文明開車，行車途中如發(fā)生(八)技術(shù)部人員職責(1)合理安排技術(shù)部人員的工作，了解技術(shù)人員的工作能力和特長，(2)召開技術(shù)部內(nèi)部會議，傳達公司的會議精神，了解各員工的工作(3)牽頭組織公司技術(shù)質(zhì)量方面管理工作。(4)負責公司質(zhì)量管理體系的管理工作。(5)負責技術(shù)部文件的指導編制工作。(6)負責技術(shù)部一般技術(shù)質(zhì)量文件的簽發(fā)工作。(7)積極對外聯(lián)系，適時掌握相關(guān)的技術(shù)質(zhì)量信息。(1)配合其他部門處理相關(guān)技術(shù)問題。(2)積極參與公司組織的培訓，不斷提高技術(shù)水平。(3)做好產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計資料的整理歸檔工作，嚴守公司技術(shù)機密，杜(4)完成部門負責人布置的其他工作任務(wù)。(九)售后部人員職責(1)以客戶滿意為中心，時刻維護公司形象。(2)從全局出發(fā)，樹立良好的服務(wù)形象，禮貌大方地與客戶溝通。(3)熟悉業(yè)務(wù)運作，掌握應酬技巧，以高度的熱情與責任感滿足來訪(4)受理客戶投訴，跟蹤產(chǎn)品售后信息，做好客戶回訪工作。(5)負責跟進客戶退換貨手續(xù)的辦理。(6)合理分配本區(qū)域各崗位人員的工作。(7)接收和處理客戶的投訴并及時向相關(guān)部門反饋。(8)完成上級交辦的其他任務(wù)。(1)負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案。(2)負責進行有效的客戶管理和溝通。(3)負責建立客戶服務(wù)團隊以及培訓客戶代表等相關(guān)人員。(4)定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況。(5)負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系。(6)負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理貨物安裝。(1)以服務(wù)客戶為根本，對工作盡職盡責。(2)著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方，保持個人(3)按時定期完成各類統(tǒng)計報表并及時上交項目負責人。(4)認真做好客戶資料的保管及登記，按工作規(guī)范。(5)做好內(nèi)部的后勤工作，定期提交文具的申領(lǐng)表及發(fā)放文具做好登(6)查閱資料必須認真負責，以確保資料收發(fā)的準確程度。(7)資料書刊借閱要嚴格履行手續(xù)程序，不行私自將資料借出。(8)提供資料快捷無誤，提供抽調(diào)資料、圖片、數(shù)據(jù)說明要求清楚易(9)斷學習新知識、新政策，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，按時參加公司(十)綜合管理部人員職責(1)做好人員的招聘工作(統(tǒng)計各部門的用人招聘需求，經(jīng)項目經(jīng)理(2)員工的入職、離職的管理及員工關(guān)系的處理。(3)后勤物資的保管及物資申領(lǐng)工作的管理。(4)社保辦理及工傷的處理。(5)員工的日?？记诠芾?。(6)車輛的派車安排及管理。(7)門禁卡及考勤卡的制作與發(fā)放。(8)主管交代的其他事務(wù)。(1)規(guī)章制度的制定及修改。(2)負責起草項目的相關(guān)通知、合同、計劃報告總結(jié)等文件資料。(3)文檔資料的整理歸檔。(4)日常行政事務(wù)的開展實施。(5)人員的培訓工作以及會議的會議記錄工作。(7)項目規(guī)章制度施行的監(jiān)督和管理。(8)各部門辦公秩序和工作紀律狀況的監(jiān)督和維護。(9)主管交代的其他事務(wù)。(1)在綜合管理部的領(lǐng)導下負責檔案整理、編目、鑒定、統(tǒng)計、排列(2)負責《檔案管理制度》規(guī)定的各項檔案的收進和移出工作，嚴格(4)檢查檔案安全保管情況，發(fā)現(xiàn)對檔案有害因素時，要及時上報采防蟲鼠),做到以防為主，防治結(jié)合，保證檔案的完整與安全。(5)明確檔案利用工作的目的，積極主動地做好接待工作，不斷提高(6)正確處理好利用和保密的關(guān)系，增強保密觀念，嚴守項目機密，(7)負責檔案、資料調(diào)借工作，做到提供準確、及時主動。用后及時(8)應用電子計算機編目檢索、存貯及調(diào)用檔案；利用裱糊及復印技1)毀損、丟失或私自燒毀公司檔案。2)私自向外界提供、抄摘公司檔案。3)涂改、偽造檔案。4)未及時上報歸檔或管理不善的檔案管理者。5)未按手續(xù)進行借閱、外帶者或越級查閱者(檔案管理者同罰)。(9)負責檔案、資料利用效果的信息反饋工作，收集利用典型事例，(10)完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作任務(wù)。(13)嚴格執(zhí)行《檔案借閱制度》,檔案內(nèi)容一律不得外傳。承諾人(蓋章):日期：2022年12月3日(4)項目人員管理(1)所有員工須嚴格按照公司工作時間上下班，不準遲到、早退和曠(2)員工因公外出，必須征得直屬上級同意并知會項目負責人及分管(3)員工因公出差一天及以上，必須提前填寫《出差申請單》辦理出(4)員工因個人原因請假，必須填寫《請假單》辦理請假手續(xù)，員工事假不準超過15天，如遇特殊情況可向公司提出申請酌情增加事假天數(shù)。(5)員工超過正常上班時間至10分鐘以內(nèi)到崗地稱為遲到，員工距下班時間10分鐘以內(nèi)離開崗位的稱為早退，員工超過上班時間10分鐘以上到崗的、距下班時間10分鐘前提前離崗的，均視為曠工半天。員工超過上班時間1個小時以上到崗的、距下班時間1個小時前提前離崗的，均視為(6)員工上班時必須堅守崗位，不許擅自脫崗、竄崗閑聊、違反員工(7)員工在上班時間不準利用辦公電話、辦公電腦及其他貨物從事與(1)員工上下班考勤統(tǒng)一使用指紋打卡機，并按規(guī)定時間打卡，因停(2)員工如有漏打卡者需向部門負責人說明原因并填寫《考勤證明簽(3)如當月漏打卡次數(shù)累計超過3次者，將按漏打一次，當月考核扣2分的處罰標準進行累計處罰。(4)員工上班遲到或早退每次扣3分(每1分相當于10元現(xiàn)金),由在當月所發(fā)工資內(nèi)扣除。每月上班遲到或早退3次及以上者，公司將視情節(jié)輕重進行相應處罰，情節(jié)嚴重者公司有權(quán)對其作出辭退處理且不予任何(5)員工曠工半天者，公司將扣除其當日工資，曠工一天者，公司將扣除其當日的三倍工資，當月累計曠工次數(shù)達2次或以上者，公司將視情節(jié)輕重進行相應處罰，情節(jié)嚴重者公司有權(quán)對其作出辭退處理且不予任何補償，連續(xù)曠工超過3天者，將視為其無條件自動與公司解除勞動合同關(guān)(6)未打卡簽到且本人無法提供明確的考勤證明者，按曠工論處。(1)公休假日：員工當月日常休假由項目負責人統(tǒng)籌安排，部分崗位(2)法定節(jié)假日：1)法定節(jié)假日指元旦1天、春節(jié)3天、清明1天、勞動節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國慶節(jié)3天，共計11天，具體休假時間按照國家規(guī)2)法定節(jié)假日期間，各項薪酬福利全額發(fā)放。(3)病假：1)員工因病無法堅持工作者，可憑二級以上醫(yī)院證明，經(jīng)審批后休病2)員工病假天數(shù)(含住院)每年累計不得超過180天，員工在休病假(4)產(chǎn)假和計生假：1)產(chǎn)假期間嚴格按照國家規(guī)定執(zhí)行。2)公司對參保員工不另行計發(fā)生育津貼，員工由于生育所產(chǎn)生的一切檢查和醫(yī)療費用都將根據(jù)相關(guān)政策予以報銷，公司綜合部門予以必要的協(xié)3)員工休產(chǎn)假、陪產(chǎn)假及法律規(guī)定的其他計生假前提交醫(yī)院證明，按4)員工產(chǎn)假期間享受本崗位基本工資收入。(5)喪假：1)員工的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡，公司將酌情給予1—3天喪假(不含法定節(jié)假日、公休日)。3)員工喪假期間享受本崗位基本工資收入。(6)工傷假：綜合部于48小時內(nèi)到部門報案。2)員工因執(zhí)行公務(wù)負傷或致傷殘者，持指定醫(yī)院證明，經(jīng)公司確認確不能出勤，核給工傷假的，按照員工月平均工資的60%予以發(fā)放。工傷假期期滿應主動復職，否則一律按照曠工(職)處理。3.項目將隨時公布職位空缺信息，員工可報名參與內(nèi)聘或舉薦其他人由綜合管理部組織相關(guān)部門對此調(diào)動是否可行進行討論，討論結(jié)果按分類1)跨部門調(diào)動：跨部門調(diào)動員工，由所在部門同調(diào)入部門協(xié)調(diào)，并按2)部門內(nèi)部調(diào)動：由所在部門審核，部門負責人批準后，員工可直接3)公司有權(quán)根據(jù)員工的工作能力、業(yè)績和項目的實際需要，調(diào)整員工(2)工作交接報到：2)跨部門調(diào)動的，員工應將原部門工作物品、文件等進行交接，填寫3)調(diào)出員工的部門必須按調(diào)出調(diào)令中的時間要求完成工作交接手續(xù)，4)員工應按調(diào)令上規(guī)定的報到時間，持調(diào)令到調(diào)入部門報到，不能按(1)總則：公司依據(jù)有關(guān)規(guī)定，對在工作中的創(chuàng)新，有顯著成績和貢(2)具體內(nèi)容：有下列事跡之一的員工，經(jīng)人事部門調(diào)查核實后，應1)表揚：2)嘉獎：②拒絕接受或主動上交客戶或供應商贈予的禮品(或現(xiàn)金);3)小功：給予小功的行為表現(xiàn)包括但不限于以下行為：4)大功：給予大功的行為表現(xiàn)包括但不限于：(1)警告：1)工作時間內(nèi)進餐；2)工作區(qū)域發(fā)現(xiàn)雜物或衛(wèi)生不及時清理；3)工作時間內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情；4)未保持工作環(huán)境整潔，亂堆亂放物品；5)浪費水、電或其他公司財物(視情節(jié)嚴重給予處罰，經(jīng)濟損失50元以內(nèi)警告、經(jīng)濟損失100元以內(nèi)申戒、經(jīng)濟損失300元以內(nèi)小過、經(jīng)濟損失500元以內(nèi)大過，同時公司追究相應的經(jīng)濟損失);6)在工作場所吵鬧、喧嘩、嬉戲，妨礙正常工作進行的；7)無正當理由，沒有按時提交工作表單、完成工作任務(wù)或者上級下達8)無正當理由，沒有按時參加相關(guān)會議、培訓或者其他活動；9)違反工作流程或操作規(guī)范，但未給公司造成損失；10)懈怠、拖拉，貽誤工作進度的。(2)小過：1)私自打聽、透露他人或本人工資獎金及福利待遇者；2)玩忽職守，未按照公司規(guī)定開展工作，給公司造成損失的；3)違反工作流程或操作規(guī)范，給公司造成損失；4)故意浪費或損壞公司財物；5)無正當理由，沒有按時參加相關(guān)會議、培訓或者其他活動，造成不6)私自將工作證轉(zhuǎn)借外來人員使用；7)擅自張貼、破壞、撕毀公告欄的告示；8)管理人員濫用職權(quán)指派下屬員工處理私事；9)私自向外界提供內(nèi)部有關(guān)文件和資料；10)工作交接不清；11)超越職權(quán)范圍，擅自做主，造成不良影響；12)無正當理由，不服從上級的工作安排或指揮，造成不良影響。(3)大過：1)故意隱瞞工作失誤或錯誤，造成嚴重不良影響；2)挪用公司資產(chǎn)(設(shè)施貨物、車輛、辦公用品等)或利用公司資源從3)弄虛作假、涂改、偽造單據(jù)或原始記錄者；4)提供虛假發(fā)票、虛假信息及工作報告等；5)不服從工作分配和管理或糾纏取鬧、消極怠工；6)拒絕接受工作任務(wù)，不服從正常調(diào)動；7)占用大量工作時間做與工作無關(guān)的事，情節(jié)嚴重；8)主動打聽或故意透露涉及員工(自身或他人)工資獎金，造成惡劣9)在工作時間內(nèi)睡覺；10)未經(jīng)核準擅離崗位；11)不服從領(lǐng)導，辱罵領(lǐng)導；12)泄露公司保密信息，造成公司損失。(4)解除勞動合同：1)偷竊或泄露公司秘密，造成公司重大損失；2)假借職權(quán)，營私舞弊者；3)擅自篡改記錄或偽造、隱瞞各類資料、數(shù)據(jù)擅自修改公司政策及公4)仿效項目主管人簽字，盜用或擅用公司名義者；5)在報銷費用過程中，存在故意重復、虛報、多報的行為；6)盜竊或侵占公司財物，或挪用公款；7)給公司造成嚴重經(jīng)濟損失(1000元以上)或者造成重大工作延誤的8)利用公司名義招搖撞騙或從事與公司利益相抵觸的商業(yè)活動。(1)對員工的經(jīng)濟處罰，由項目負責人執(zhí)行，并填寫違紀處理單，報(2)給予員工警告以上的處分，由項目負責人執(zhí)行，并填寫違紀處理(3)對員工留崗察看或開除(辭退)處分，同部門整理材料，提出意(1)被處分的員工如有不服，應在三日之內(nèi)以書面形式向所在部門負(2)如對本公司的處理決定不服，可向勞動仲裁部門或司法機關(guān)提出(一)勞動紀律管理3.上班時間不得辦私事或進行個人的經(jīng)商活動，不得開小差看雜志刊(二)工藝紀律管理(三)操作紀律管理4.職工接到貨物請修指令，在班時間必須在10分鐘內(nèi)到達、非在班時間在1小時內(nèi)到達修理現(xiàn)場處理檢修事項。(四)治安紀律管理1.職工進出公司要主動出示證件接受門衛(wèi)檢查，無正當手續(xù)嚴禁攜帶(1)貨物包裝概述1.按照貨物的運輸集裝化程度，運輸包裝可分為單件運輸包裝和集合(1)貨物包裝具有維護貨物質(zhì)量、保護貨物安全的作用。(2)貨物包裝具有方便運輸作用(1)方便計數(shù)。(2)方便交接驗收。(3)縮短接收、發(fā)放時間，提高速度及效率。(4)便于貨物堆、碼、疊放。(5)節(jié)省倉庫空間，進而節(jié)省倉容。貨物包裝的規(guī)則箱型能提高倉庫(6)良好的包裝能夠抵御儲存環(huán)境對貨物的侵害。用合適的包裝柜及填充物，盡量避免包裝材料不足而造成貨物在運輸途中在包裝內(nèi)部周圍加墊防震材料，每件易碎品須單獨使用泡沫或氣泡紙等防貨物包裝類型包裝要求所有包裝貨物所有貨物不能為裸包裝(輪胎(不含輪轂)、托板、條形規(guī)則金屬材料如鋁材、鋼材等除外；貨物本身為包裝材料的除外，如紙柜、木紙包裝貨物組裝板式家具可用紙柜包裝，其他家具須用緩沖物密封包裹后再打木膜包裝貨物1.布匹、皮革類貨物可僅用膜做外包裝，其他貨物不允許僅用膜做外包裝(托膜除外)。2.鋁材、鋼材等型材貨物用膜包裝時，膜必須覆蓋貨物全部表面。木包裝貨物1.所有木架包裝類貨物，木條寬度大于5cm,厚度大于1,5cm;或厚度和寬度都大于3cm;木架邊框上連接木架的木條，木條相鄰間距不能大于60cm2.單件重量大于120kg的貨物要加木托(纖袋包裝的服裝除外，且填寫品名必須為服裝);木托底座木方高度不能小于8cm,寬度不能小于3cm。3.不規(guī)則類、機器類的貨物，必須打木架包裝，不能有貨物表面裸露在外，在打木架之前，必須用海綿、氣泡膜、泡沫材料、膜等覆蓋4.易碎品貨物必須原包裝完好，在5.漆包線等有線軸的貨物，線不能裸露，要用紙皮、纖袋或木條密封。所謂防震包裝就是指為減緩內(nèi)裝物受到?jīng)_擊和振動，保護其免受損壞所采(1)全面防震包裝方法：全面防震包裝方法是指內(nèi)裝物和外包裝之間(2)部分防震包裝方法：對于整體性好的產(chǎn)品和有內(nèi)裝容器的產(chǎn)品，僅在產(chǎn)品或內(nèi)包裝的拐角或局部地方使用防震材料進行襯墊即可，所用包(3)懸浮式防震包裝方法：對于某些貴重易損的貨物，為了有效地保(1)捆扎及裹緊技術(shù)：捆扎及裹緊技術(shù)的作用，是使雜貨、散貨形成(2)集裝技術(shù)：利用集裝，減少與貨體的接觸，從而防止破損。(3)選擇高強保護材料：通過外包裝材料的高強度來防止內(nèi)裝物受外(1)防銹油防銹蝕包裝技術(shù)：大氣銹蝕是空氣中的氧、水蒸氣及其他有害氣體等作用于金屬表面引起電化學作用的結(jié)果，如果使金屬表面與引起大氣銹蝕的各種因素隔絕(即將金屬表面保護起來),就可以達到防止金屬大氣銹蝕的目的，防銹油包裝技術(shù)就是根據(jù)這一原理將金屬涂封防止銹(2)氣相防銹包裝技術(shù)：氣相防銹包裝技術(shù)就是用氣相緩蝕劑(揮發(fā)性緩蝕劑),在密封包裝容器中對金屬制品進行防銹處理的技術(shù)，氣相緩蝕劑是一種能減慢或完全停止金屬在侵蝕性介質(zhì)中的破壞過程的物質(zhì)，它在的緩釋氣體就能充滿整個包裝容器內(nèi)的每個角落和縫隙，同時吸附在金屬(1)充氣包裝：充氣包裝是采用二氧化碳氣體或氮氣等不活潑氣體置裝方法是根據(jù)好氧性微生物需氧代謝的特性，在密封的包裝容器中改變氣(2)真空包裝：真空包裝是將貨物裝入氣密性容器后，在容器封口之(3)收縮包裝：收縮包裝就是用收縮薄膜裹包貨物(或內(nèi)包裝件),然后對薄膜進行適當加熱處理，使薄膜收縮而緊貼于貨物(或內(nèi)包裝件)的包為30%至70%,收縮力在冷卻階段達到最大值，并能長期保持。(4)拉伸包裝：拉伸包裝是七十年代開始采用的一種新包裝技術(shù)，它是由收縮包裝發(fā)展而來的，拉伸包裝是依靠機械裝置在常溫下將彈性薄膜(1)運輸迅速，加速車船周轉(zhuǎn)。(2)大大提高勞動生產(chǎn)率。(3)能可靠地保護貨物。(4)節(jié)省包裝費用。(5)縮小包裝件體積，提高了倉庫、運輸工具容積利用率。(6)促進包裝標準化。(7)降低儲存費用。(8)降低運輸成本。(1)集裝柜：集裝柜是集合包裝最主要的形式，集裝柜是指具有固定(2)托盤集合包裝：托盤集合包裝是指在一件或一組貨物下面附加一(3)集裝袋及其他集合包裝：1)集裝袋：集裝袋是一種柔軟和可折曲的，用于周轉(zhuǎn)的大型軟包裝容2)集裝架：集裝架是一種根據(jù)貨物外形或運輸工具特征選擇或特制的(2)具體包裝措施本公司用于貨物包裝的材料很多，從傳統(tǒng)的纖維紙板到最新的記憶性制作木桶、木箱和膠合板箱三類容器。普通的密閉木箱可裝200公斤的貨物，通常選用木墊板，可裝載并固定60噸的重物，木材的另一個用途是制(1)膠合板：3)分類：(2)纖維板：纖維板因成型時溫度和壓力的不同，分為硬質(zhì)、半硬質(zhì)1)平壓法刨花板。2)擠壓法刨花板。(1)優(yōu)點：1)原料來源廣，生產(chǎn)成本低。2)保護性能優(yōu)良。3)加工儲運方便。4)印刷裝潢適性好。5)安全衛(wèi)生。6)綠色環(huán)保，易于回收處理。7)復合加工性能好。(2)包裝紙板的基本要求：1)表面應具有良好的印刷性能。2)應具有良好的折疊性，折疊后不致破裂，且應具有均勻的基重及均3)經(jīng)過裁切后，紙板應完全平整，不得有任何翹曲，且紙板層與層之4)應具有足夠的勁度，使制成包裝容器后，產(chǎn)品包裝及堆高仍能保持5)應具有良好的抗水性、抗油性及尺寸穩(wěn)定性，能耐各種氣候變化而6)應具有一定的耐磨性，涂層應不易擦除或刮除。(3)瓦楞紙板：1)種類：2)特點：①用瓦楞紙板制成的空瓦楞紙箱，通常是以折疊起來的形式或鋪開的②瓦楞紙板包裝箱的重量與同體積的木箱相比，其原材料的重量為木⑤瓦楞紙板包裝箱在制造過程中所用的金屬，與木箱制造中要用大量的鐵釘、金屬絲、金屬捆扎帶相比，僅需它的5%。⑦紙板箱還可以由瓦楞紙板與各種覆蓋物或防潮材料結(jié)合起來制造，(1)包裝材料分類：1)鋼材：2)鋁材：(2)包裝材料性能：1)金屬包裝材料的機械性能優(yōu)良、強度高。2)金屬包裝材料的加工性能優(yōu)良，加工工藝成熟，能連續(xù)化、自動化3)金屬包裝材料具有極優(yōu)良的綜合防護性能。4)金屬包裝材料資源豐富，能耗和成本也比較低。4.貨物內(nèi)包裝材料：貨物內(nèi)包裝的最主要功能是提供內(nèi)裝物的固定和(1)襯板：襯板是目前最流行的內(nèi)部包裝形式，通常是使用瓦楞紙板(2)泡沫塑料及其替代品：作為傳統(tǒng)的緩沖包裝材料，發(fā)泡塑料具有泛用于易碎品的包裝上。特別是發(fā)泡塑料可以根據(jù)產(chǎn)品形狀預制完成相關(guān)包裝材料，不過由于傳統(tǒng)的發(fā)泡聚苯乙烯使用會破壞大氣臭氧層的氟利昂(3)氣墊薄膜：氣墊薄膜也稱氣泡薄膜，是在兩層塑料薄膜之間采用產(chǎn)品。使用氣墊薄膜時，要使用多層以確保產(chǎn)品(包括角落與邊緣)得到完(4)現(xiàn)場發(fā)泡：現(xiàn)場發(fā)泡，主要是利用聚氨酯泡沫塑料制品，在內(nèi)容(1)產(chǎn)品型號、名稱。(2)產(chǎn)品注冊商標。(3)主要技術(shù)參數(shù)。(4)生產(chǎn)廠名、地址。(5)生產(chǎn)日期及產(chǎn)品編號。(1)技術(shù)文件包括：(2)包裝箱面應標有保證運輸和貯存所需要的說明和標志，必須包含1)產(chǎn)品型號、名稱。2)產(chǎn)品注冊商標。3)外形尺寸：長(mm)X寬(mm)X高(mm)。5)生產(chǎn)廠名、地址。6)生產(chǎn)日期。7)執(zhí)行產(chǎn)品標準代號。(1)清理作業(yè)現(xiàn)場，把與作業(yè)無關(guān)的物件擺放于一邊，操作臺面和物(2)準備好包裝作業(yè)材料和工具。(3)預裝后的貨物須檢查無誤后，才能進入包裝工序。定牢靠，不得發(fā)生移位或竄動，包裝箱充滿度不低于90%。(1)測量貨物外觀尺寸，對于重心偏高的貨物應按臥式包裝測量。(2)根據(jù)測量結(jié)果設(shè)計包裝木箱，合理設(shè)計，合理用料，保證貨物在(3)根據(jù)拆機作業(yè)時間安排，提前制作包裝木箱，并將其運到作業(yè)現(xiàn)(4)用塑料拉伸膜纏繞精密貨物，并在外層包裹泡泡膜。(5)在木箱底部放置厚3CM的防震棉，再將貨物吊裝入木箱底座上，如有固定孔的貨物可用螺絲將貨物與包裝底座拴緊以防震，若無固定孔的貨物則用塑料袋(或鋼帶)緊固在包裝底座上，或用木方釘在底座上，重心偏離中心較明顯的貨物必須采取相應的平衡(支撐)措施；(6)裝上木箱圍板，在貨物與圍板之間墊置泡沫板；(7)封釘木箱頂蓋。(1)包裝作業(yè)時，應義務(wù)對貨物進行復檢并核對訂單號、數(shù)量是否相(2)貨物表面用酒精或?qū)Ｓ们逑磩┎粮蓛?，要求貨物清潔，無塵、無(3)物料之間要用珍珠棉襯墊并加護角保護。(4)包裝后的物料不能移動，外表面飽滿結(jié)實，邊角呈方形，內(nèi)部緊(1)發(fā)貨標志按關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(2)輔機、外購(訂)件等如用原包裝時，必須換以本廠標志。(3)裸裝件、敞裝件、捆裝件的發(fā)貨標志可直接刷寫在包裝件的明顯(4)產(chǎn)品包裝上應標注名稱且與產(chǎn)品上標注一致。(5)產(chǎn)品包裝上應標注型號且與產(chǎn)品上一致。(6)產(chǎn)品包裝上應標明產(chǎn)品的色別指示。(7)產(chǎn)品的包裝上應標明產(chǎn)品包裝箱的外形尺寸、產(chǎn)品毛重等。(8)制造商的名稱和地址：國內(nèi)生產(chǎn)并在國內(nèi)銷售的產(chǎn)品上應標明產(chǎn)(1)貨物倉儲方案貨物的儲存和運輸是整個貨物交易過程中的兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在商品交一、倉儲作用3.根據(jù)出庫頻率選定位置：出貨和進貨頻率高的貨物應放在靠近出入類似貨物應放在同一地方保管，員工對庫內(nèi)貨物放置位置的熟悉程度直接影響著出入庫的時間，將類似的貨物放在鄰近的地方也是提高效率的重要2.租賃公共倉庫倉儲：企業(yè)通常租賃提供營業(yè)性服務(wù)的公共倉儲進行2.倉庫管理員對所經(jīng)管的物資，以有利于先進先出的作業(yè)原則分別決(1)保證貨物不變形，且能確保人員、貨物及貨物的作業(yè)安全。(2)方便管理人員收發(fā)、盤點和維護，便于裝卸撒運作業(yè)。(3)輕起輕放，大不壓小，重不壓輕，標志直觀清晰，標簽朝外，應1.貨物盤點分為定期盤點與不定期盤點，定期盤點即指每月中旬倉管6.盤點后如有盤盈或不可避免地虧損情形時，應由倉庫主管呈報總經(jīng)(一)倉庫消防安全管理應裝在通道上方，堆碼產(chǎn)品必須與燈頭保持50公分以上距離，工作完畢，不宜大于100平方米，垛與垛之間不小于1米，垛與墻之間不小于0.5米，0.3米，庫房內(nèi)主要通道寬度不應小于2米。放過)的原則，嚴肅處理。(二)倉庫防盜安全管理3.值班人員24小時全天候輪流值班，不得離崗空崗，并做好交接班記(1)庫門區(qū)：該區(qū)域設(shè)固定攝像機(配自動光圈鏡頭)臺、紅外雙鑒(2)業(yè)務(wù)庫區(qū)：該區(qū)域設(shè)夜視攝像機、紅外雙鑒探頭、緊急按鈕、監(jiān)(3)庫區(qū)外大門：該區(qū)域設(shè)一體化球攝像機(配自動光圈鏡頭),全方對紅外視頻防盜和監(jiān)控在運行過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況2分鐘到達現(xiàn)場及時7.非雷雨天氣和施工需要，要保持視頻監(jiān)控和紅外線24小時運行。8.每天對視頻監(jiān)控和紅外防盜運行的情況進行登記，并在值班登記本13.視頻監(jiān)控貨物和紅外線貨物安裝發(fā)生故障時，及時排除貨物故(一)貨物出庫管理規(guī)定(2)特殊緊急出庫時，務(wù)人員必須以手機短信方式或借條將所需物品短信或借條先行報部門主管批準后方可發(fā)貨，并于上班后當日上午補辦手(4)物品出庫時，倉管員應摘錄產(chǎn)品序列號、出庫日期，若無產(chǎn)品列(5)經(jīng)申請批準同意拆件的機器或零配件，在元器件購回后應及時予(6)嚴禁無任何單據(jù)貨物出庫，嚴禁倉管員無任何單據(jù)自提自發(fā)。(1)正常庫存產(chǎn)品接獲公司開具的《出庫單》,當日出庫。(2)因缺貨等原因不能當日出庫的，倉管員應及時聯(lián)絡(luò)相關(guān)業(yè)務(wù)人員(3)物品出庫時，若無特殊要求情況下，須遵循先進先出原則。(4)任何物品出庫，倉管員均應于出貨當日登記入賬，以便存貨的控(二)貨物發(fā)運管理規(guī)定(1)貨物出庫封柜前，倉管員應仔細核對《出庫單》所要出庫物品的(2)所有物品必須按其性能、屬性包墊好，采取完好的保護措施，以(3)所有發(fā)運物品，必須附有貨物裝柜清單一份。裝柜人員須在裝柜(1)按類搬運，搬運貨物時應小心輕放，不能猛撞，嚴禁一切人為可(2)搬運時要注意人員和貨物的安全，避免人員傷亡和貨物損壞。(3)未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物品不得交運，若需緊急交運時需與交運同(4)若因工作失誤，發(fā)錯貨物或發(fā)錯地方，造成經(jīng)濟損失，相關(guān)責任處以1—2倍的罰款。(2)貨物裝卸方案序號名稱職責1項目負責人負責貨到現(xiàn)場的數(shù)量清點，確保清單與貨物及合同清單一致，現(xiàn)場貨物堆放整齊，保證貨物不變形，同時與客戶溝通，辦理驗收手續(xù)，傳遞相關(guān)貨物資料及后續(xù)售后服務(wù)等現(xiàn)場的全面工作，保證貨物裝卸工作的順利進行。2貨物裝卸人員完成貨物裝車工作，注意輕拿輕放，根據(jù)現(xiàn)場的(一)手推車然手推車物料搬運技術(shù)不斷發(fā)展，但手推車仍作為不可缺少的搬運工具而(1)不得無氣負重。(2)不得惡意破壞。(3)不得隨意放置。(4)不得隨意敲打。(5)不得亂拉亂用。(二)叉車(1)檢查車輛：4)叉車運行過程中應檢查壓力、溫度是否正常。5)叉車運行后還應檢查外泄漏情況并及時更換密封件。6)電瓶叉車除應檢查以上內(nèi)容外，還應按電瓶車的有關(guān)檢查內(nèi)容，對(2)起步：1)起步前，觀察四周，確認無妨礙行車安全的障礙后，先鳴笛，后起2)氣壓制動的車輛，制動氣壓表讀數(shù)須達到規(guī)定值才可起步。3)叉車在載物起步時，駕駛員應先確認所載貨物平穩(wěn)可靠。4)起步時須緩慢平穩(wěn)起步。(3)行駛：2)行駛時不得將貨叉升得太高，進出作業(yè)現(xiàn)場或行駛途中，要注意上3)卸貨后應先降落貨叉至正常的行駛位置后再行駛。4)轉(zhuǎn)彎時，如附近有行人或車輛，應發(fā)出信號、并禁止高速急轉(zhuǎn)彎，5)內(nèi)燃叉車在下坡時嚴禁熄火滑行。6)非特殊情況，禁止載物行駛中急剎車。7)載物行駛在超過7度和用高于一檔的速度上下坡時，非特殊情況不8)叉車在運行時要遵守場內(nèi)交通規(guī)則，必須與前面的車輛保持一定的9)叉車運行時，載荷必須處在不妨礙行駛的最低位置，門架要適當后11)禁止在坡道上轉(zhuǎn)彎，也不應橫跨坡道行駛。12)叉車載貨下坡時，應倒退行駛，以防貨物顛落。(4)裝卸：2)載物高度不得遮擋駕駛員的視線。3)在進行物品的裝卸過程中，必須用制動器制動叉車。4)貨叉車接近或撤離物品時，車速應緩慢平穩(wěn)，注意車輪不要碾壓物5)用貨叉叉取貨物時，貨叉應盡可能深地插入載荷下面，還要注意貨6)禁止高速叉取貨物和用叉頭與堅硬物體碰撞。7)叉車作業(yè)時，禁止人員站在貨叉上。8)叉車叉物作業(yè)，禁止人員站在貨叉周圍，以免貨物倒塌傷人。9)禁止用貨叉舉升人員從事高處作業(yè)，以免發(fā)生高處墜落事故。10)不準用制動慣性溜放物品。(1)檢查節(jié)溫器工作是否正常。(2)檢查變速器的換擋工作是否正常。(3)檢查風扇皮帶松緊程度。(4)檢查柴油柜油進口過濾網(wǎng)有否堵塞破損，并清洗或更換濾網(wǎng)。(5)檢查與調(diào)整氣門間隙。(6)檢查與調(diào)整手、腳制動器的制動片與制動鼓的間隙。(7)檢查發(fā)電機及起動電機安裝是否牢固，與接線頭是否清潔牢固，(8)更換機油底殼內(nèi)機油，檢查曲軸柜通風接管是否完好，清洗機油(9)檢查汽缸壓力或真空度。1)不同程度下的制動性能，應無跑偏，蛇行。在陡坡上，手制動拉緊2)傾聽發(fā)動機在加速、減速、重載或空載等情況下運轉(zhuǎn)，有無不正常3)路試一段里程后，應檢查制動器、變速器、前橋殼、齒輪泵處有無4)貨叉架升降速度是否正常，有無顫抖。(2)清洗水道，清除冷卻貨物安裝的水垢，疏通散熱器的散熱片。經(jīng)(3)適當調(diào)整發(fā)電機調(diào)節(jié)器，減少發(fā)電機的充電電流。(5)要經(jīng)常檢查輪胎的溫度和氣壓，必要時應停于陰涼處，待胎溫降(6)要經(jīng)常檢視制動效能，以防止因制動總泵或分泵皮碗老化、膨脹(7)調(diào)整蓄電池電解液密度，并疏通蓄電池蓋上的通氣孔，保持電解液高出隔板10至15mm,視情況加注蒸餾水。(8)叉車駕駛員作業(yè)前要保證充分睡眠，保持精力充沛。如作業(yè)中感超出叉板10厘米，寬度方向兩邊不得超出叉板5厘米。3.同種規(guī)格的機型裝叉板數(shù)量要一致，且按包裝箱上注明極限層數(shù)進件重量超過50kg,裝卸外形較大的產(chǎn)品時，應兩人配合交叉。貨物嚴禁豎放，不得倒置。但對于裝貨柜(封閉廂式)或發(fā)貨車不用8.嚴禁將產(chǎn)品倒置或傾斜45度以上搬運、裝車、卸車、擺放，避免造11.裝車高度從地面算起不得超過4.05米。12.車廂內(nèi)產(chǎn)品擺放不得超車廂10cm寬以上，以避免由于懸空造成產(chǎn)14.成品裝車原則為貨物承受重量不得超過包裝箱注明極限層數(shù)對應(1)托盤化管理法：將物料碼放在托盤上，便于成盤，成箱地疊放和(2)分類管理法：將品種繁多的貨物，按其重要程度，進出倉率，價(1)貨物堆放方向須與包裝箱箭頭所指方向一致，不得倒置、斜置。(2)同一叉板上，不能混裝不同型號貨物，如特殊情況，有不同型號(3)易碎、易損、易變形產(chǎn)品上不得堆放重物。(4)易燃、易爆等危險品應單獨堆放、搬運。(5)貨物靜態(tài)時，按包裝箱上的堆放層數(shù)堆放。若沒有堆放層數(shù)，則(6)保持貨物的干凈、整齊，不得在貨物上坐、躺、睡，不得在貨物(7)所有存放在倉庫內(nèi)的貨物都有賬可查，有專人負責管理。(8)本公司暫放或返回的貨物，要有包裝(臨時包裝也可),有規(guī)定區(qū)(9)對存放時間超過半年完全沒有進出記錄的貨物，倉庫主管應提交(1)卸貨時，按貨物在車廂內(nèi)的布置順序，后向前，先上后下一次卸(2)除非能保證貨物安全及作業(yè)人員安全，否則禁借助斜坡(含人工構(gòu)造的斜坡)將貨物滑向地面。(3)雨天卸貨時，必須確保貨物不被雨淋。(2)卸貨時要注意貨物砸傷，卸貨時要小心貨物的垮塌，作業(yè)時最好(3)卸貨時要注意工具松脫磕到自己，使用工具輔助，松緊貨物、或(4)卸貨停車作業(yè)時，小心不要被燙傷，冷卻水柜、排氣管以及電瓶(一)裝卸工人注意事項1.根據(jù)裝卸貨物和裝卸工藝要求領(lǐng)取相應工具、并認真檢查其安全狀工屬具損壞或達到報廢標準的不準使用，發(fā)現(xiàn)工屬具損壞應及時向上級領(lǐng)(二)裝卸安全管理要點(1)裝車前，由裝車負責人對貨物和車輛進行檢查，查看車輛能否滿(2)裝車區(qū)域檢查，由裝車負責人確認裝車區(qū)域無遮擋、無障礙、無危險品、無閑雜人員.(3)裝車貨物檢查，凡利用貨物、叉車等貨物裝車，由裝車負責人按(5)裝車人員檢查，由裝車負責人裝車人員勞保穿戴整齊，對裝車人(6)非日常大型貨物裝車，需制定裝車措施，報項目部審核備案。(1)裝卸工在裝卸、搬運作業(yè)時，必須有安全防護措施，發(fā)現(xiàn)不安全(2)堆放物件不可歪斜，高度要適當，對易滑動件要用木塊墊塞，防(3)用機動車輛裝運貨物時不得超載、超高、超長、超寬，要有可靠(4)裝貨作業(yè)應按先重后輕、先下后上的原則進行。(5)在裝運易燃、易爆、易碎和有毒物品時，要確保一定的安全數(shù)，(6)裝卸人員在支架、漏斗內(nèi)指揮裝車時，不得站在支架或漏斗內(nèi)指(7)搬運物件要注意有毒物品的隔離(如火堿、硫酸等)在物件上反(8)現(xiàn)場裝卸搬運職員和機具操縱職員，應嚴格遵守勞動紀律，服從(9)對各種裝卸貨物，必須制訂安全操縱規(guī)程，并由經(jīng)過操縱練習的專職職員操縱，鏟(叉)車在行駛時，無論空載還是重載，其車鏟距地面不得小于300毫米，但也不得高于500毫米。(2)卸車前對車廂貨物固定情況進行檢查，看貨物運輸中有無變形或(3)卸車人員要有兩名以上方可共同打開汽車大箱板，以防傷人。(4)卸貨作業(yè)時則按裝車相反順序進行，對貴重和有毒有害的物品應(5)卸車作業(yè)時，若車輛停在坡道上，應在車輪兩側(cè)用楔形木塊加以(3)貨物運輸計劃1.安全：就是要求在運輸過程中做到貨物完好無損和各種運輸工具的為確保本項目的貨物在途及運輸信息的統(tǒng)一管理及時傳遞，做到貨物1.運輸在途的監(jiān)控管理：我公司物流運輸車輛已安裝有衛(wèi)星定位管理衛(wèi)星單位貨物安裝車載終端采集的信息傳送回公司信息管理中心，信息管3.裝貨和卸貨的現(xiàn)場管理：所有裝貨和卸貨的現(xiàn)場管理均設(shè)有專職調(diào)本公司有能力承擔一切經(jīng)營風險以及意外風險。本公司確?！傲恪必洆p貨差率，“100%”準時到達率(不可抗力的因素除外),在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地卸載完畢期間),如貨物發(fā)生丟失或損壞由3.制度管理服務(wù)承諾及保證：嚴格遵守招標人及招標人委托管理單位(3)核對單證。(1)填寫運輸計劃。(3)電腦輸單。(2)檢查車輛情況。(3)辦理提貨手續(xù)。(4)提貨，清點數(shù)量，蓋好車棚，鎖好箱門。(5)辦好出廠手續(xù)。(6)電話通知收貨采購方預達時間。(1)建立收貨采購方檔案。(2)駕駛員及時反饋途中信息。(3)與收貨采購方電話聯(lián)系送貨情況。(4)填寫跟蹤記錄。(5)有異常情況及時與采購方聯(lián)系。(1)按時準確到達指定卸貨地點。(2)貨物交接。(3)百分之百簽收，保證運輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與出庫單一致。(4)將簽收貨物回執(zhí)單反饋至公司。(4)貨物運輸方案公司將配備強大的運力完成本項目的運輸任務(wù)，承接運輸?shù)能囕v全部(一)常規(guī)使用管理電瓶液、輪胎外觀等),發(fā)現(xiàn)不正常時，應立即進行加補或調(diào)整，堅決杜絕(二)車輛用油管理(1)以實際行車里程和用油量計算出的百公里耗油量為考核依據(jù)，百公里耗油量根據(jù)國家按各種車型規(guī)定的用油標準及實際車況來計算各種車(2)嚴格加強油料管理，實行指定油站加油，采取一車一卡制，駕駛(三)車輛調(diào)度管理(1)保證運輸任務(wù)按期完成。(2)能及時了解運輸任務(wù)的執(zhí)行情況。(3)促進運輸及相關(guān)工作的有序進行。(4)實現(xiàn)最小的運力投入。(1)計劃性：堅持合同運輸及臨時運輸相結(jié)合。(2)預防性：經(jīng)常進行貨物安裝預防性檢查。(3)機動性：機動靈活地處理有關(guān)部門問題，準確及時地發(fā)布調(diào)度命(1)堅持統(tǒng)一領(lǐng)導和指揮，分級管理，分工負責的原則。(2)堅持從全局出發(fā)，局部服從全局的原則。(3)堅持以均衡和超額完成計劃任務(wù)為出發(fā)點的原則。(4)最低資源(運力)投入和獲得最大效益的原則。(1)所有車輛由車輛調(diào)度員統(tǒng)一派車。(2)駕駛員要服從調(diào)度員派車指揮(除特殊情況外)對于不服從調(diào)度(3)駕駛員確實需要休息的，必須預先向調(diào)度員及上級主管請假，經(jīng)(5)車輛調(diào)度員要根據(jù)《車輛使用申請單》填寫派車單，合理安排車(6)駕駛員在運行過程中出現(xiàn)車輛故障和其他需要解決的問題及時通(7)駕駛員要嚴格按派車單作業(yè)，準時到達作業(yè)地點。(8)做好運行調(diào)度日報表，統(tǒng)計當日車輛運行、故障及修復情況，第(四)車輛故障緊急處理(1)致命故障：危及人身安全，引起主要總成件報廢，造成重大經(jīng)濟(2)嚴重故障：引起主要零部件、總成嚴重損壞或影響行車安全，不(3)一般故障：不影響行車安全的非主要零部件故障，可用易損件和(4)輕微故障：對車輛正常運行基本沒有影響，不需要更換零部件，(1)鐵皮油箱有漏孔且車輛不允許久停途中時，可找一個比漏孔略粗(2)鐵皮油箱有漏縫且車輛不允許久停途中時，可用新棉花和肥皂混成小碎片的適量肥皂以少量的水初步調(diào)勻，然后將棉花肥皂混合物放在硬處(如輪輞上)用榔頭反復敲調(diào)均勻，使混合物經(jīng)加工后產(chǎn)生很大黏性且有(3)用氯丁膠應急：氯丁膠(如立得寶、多功能膠等)不溶于汽油，約5平方厘米左右)兩面都涂上膠，約晾干15min后準確地貼到漏眼處，2)補漏縫，放油后用較粗的紗布將看準的漏縫打磨干凈，必要時進行修整，使其保證平整。再在漏縫處涂膠(不可涂得太厚),將一塊銅絲布或金屬沙網(wǎng)布(視漏縫面積定大小)也涂膠，約晾15min后將布貼在漏縫面，(4)若車輛采用的是塑料油箱，應急時迅速將剩余的汽油放入隨車攜再拆下節(jié)溫器(以防堵塞)將香煙揉碎去掉紙皮，從加水處放入散熱器中。要2人配合才能排凈空氣。這里介紹一種只需1個人操作的方法，裝上助5.制動失靈的緊急處理：液壓制動車輛若連續(xù)踩幾次制動沒有制動效用絕緣黑膠布緊貼于破裂處的內(nèi)外面上，一般需要2至3層，然后重新裝同時迅速將轉(zhuǎn)向盤朝側(cè)滑的一側(cè)轉(zhuǎn)動(指后輪側(cè)滑),但要注意此時打轉(zhuǎn)向堵漏劑配方選擇和堵漏工藝質(zhì)量是保證堵漏效果的關(guān)鍵，我們用自制配方的堵漏劑(市場有售)和堵漏工藝，修復效率可達85%,具體如下：1)在發(fā)動機散熱器內(nèi)加滿2%純堿(碳酸鈉)溶液。2)啟動發(fā)動機，使水溫升高到80至85℃,持續(xù)5min,把堿水放掉。3)用清水加熱循環(huán)2次，把熱水放盡。4)用堵漏劑和冷卻水以1:20的比例混合，先加入堵漏劑，再加滿水。5)啟動發(fā)動機，怠速運轉(zhuǎn)10至15min,使水溫升至80至85℃,之后可適當加大油門運轉(zhuǎn)10min左右，然后怠速運轉(zhuǎn)5至10min停機。6)待缸體冷卻后，再怠速運轉(zhuǎn)發(fā)動機，使水溫升至80至85℃,保持(2)注意事項：1)行車前應將原變質(zhì)機油放掉，換上新機油，堵漏劑應在缸體內(nèi)保留2)漏水的部位如果在排氣口兩個彈簧座之間時，使用堵漏劑效果不明3)另外，缸體、缸蓋、油底殼出現(xiàn)砂眼引起漏水、漏油時，用小錘將(1)蓄電池極柱損壞：若在行車途中由于顛簸造成蓄電池極柱斷裂，可找1節(jié)1號廢干電池，取出其中碳棒，用蓄電池連接線的一端和未損壞(2)蓄電池殼出現(xiàn)裂紋：蓄電池殼使用中出現(xiàn)裂紋，既影響使用且滲1)把損壞的蓄電池殼放在工作臺上，擦干凈裂紋處后，用起子或鋼鋸2)根據(jù)蓄電池損壞的程度、部位、選用功率大小合適的電烙鐵，將燒熱的電烙鐵放在裂紋處慢慢地從前向后進行熔焊且盡量使裂紋處形成鋸條4)按照粘上瀝青面的大小，用一張硬紙貼在瀝青面上，再用小錘輕輕(1)用焊錫焊補軸承燒損處，再用刮刀刮平，使其與軸頸配合適宜。(2)用牛皮紙代替，用剪刀將牛皮紙剪成與原軸瓦形狀相同的樣子，(3)在不影響車輛運行時，可將該連桿活塞抽出。1)螺紋銹死，如氣門芯螺紋銹死，可向氣門嘴內(nèi)滴入幾滴汽油，或?qū)?)襯套橡膠老化，如氣門芯襯套橡膠老化變質(zhì)后與氣門嘴粘連在一起3)螺母“滑扣”,如氣門芯螺母“滑扣”使其在氣門嘴內(nèi)空轉(zhuǎn)而不能4)氣門嘴損壞：如氣嘴嚴重損壞、變形或內(nèi)螺紋損壞且不能修復時，再把同樣大小新的氣門嘴頭部鋸下，然后將鋸下的新氣門嘴頭部用氣焊在(五)出車準備工作潤滑性“一人能推動”,底盤各部件潤滑良好；(2)四全：蓄電池電足、燈光明亮完好、喇叭響亮、雨刮靈活自如；(3)四不漏：全車無漏油、漏氣、漏電和漏水；(4)四清：蓄電池清潔、空氣、汽油和機油清潔；(5)五足：輪胎氣壓、潤滑油、冷卻液、燃油和蓄電池電解液足；(6)四無：機件無過熱、無異響、車身無歪扭、隨車工具無丟失。(1)清潔車輛外表，檢查門窗、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與車(2)檢查水量、機油量、液壓油量、燃油儲量、電池；(3)檢查行車證件、牌照、喇叭、燈光是否齊全、工作有效、安裝牢(4)檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)等連接部位是否有松曠、安裝是否牢固可靠；(5)檢查輪胎氣壓，并清除胎間及胎紋間雜物、小石子應挖出；(6)檢查輪轂軸承是否有松動，需到修理廠檢查；(7)啟動發(fā)動機，查看儀表工作是否正常，查看是否有報警燈亮，檢(8)檢查有無漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象。(一)運輸駕駛員職責具照價賠償)確保車輛特別是安全貨物安裝的完好有效。(二)駕駛員任務(wù)指標(三)駕駛員獎懲規(guī)定公司年終獎勵人民幣500元整。(2)運輸駕駛員未因違章駕駛、闖紅燈、未帶本駕駛等，未受交警部門任何處理，年終獎勵人民幣500元整。(3)運輸駕駛員所駕車輛，保養(yǎng)完好，未發(fā)生任何刮碰擦現(xiàn)象，公司年終獎勵人民幣1000元以上車輛完好獎。(1)對私自出車和酒后駕車造成事故者，損失費，及責任后果全部自(2)公司運輸駕駛員違章駕駛、闖紅燈、未攜帶駕駛證駕駛等所受交30%,20%罰款，無責任不罰。(4)公司實行車輛定人定車管理，若本車駕駛員，將車交給其他人駕(5)為杜絕交通事故的發(fā)生實行車輛駕駛員負責制，如因駕駛員自身(四)駕駛員“十不準”原則1.不準無證(或不帶證)駕駛。(1)供貨地點：起運地點(2)到貨地點：客戶指定(3)運輸路線：具體路線以實際要求為準。2.健全運輸保障管理組織機構(gòu)，完善規(guī)章制度，明確崗位職責，樹立(二)實施進度計劃供貨實施計劃的主要階段并非嚴格地按照一成不變的程序依次進行，而往往是在充分考慮時間進度的基礎(chǔ)上交叉安排計劃或同時從事各種活動，既可以由公司自行安排內(nèi)部人員參加，也可以邀請第三方專家作為代表參段的要求來安排，以確保貨物到達的先后是根據(jù)生產(chǎn)能力和配送能力兩方二、響應時間我公司制定了服務(wù)保障體系，并制定了相應的服務(wù)制度以及服務(wù)快速(1)公司設(shè)有7×24小時客服電話XXXX,提供7×24小時熱線電話服(2)我公司接到采購單位的運輸計劃后，做到24小時內(nèi)響應。(3)我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定1.當客服人員接到投訴或服務(wù)需求時，應當立即將相關(guān)信息整理上報2.項目負責人接到整理報告后，立即通知調(diào)度員和車隊負責人做好貨4.合理地調(diào)配和使用運輸車輛，提前一天向招標方業(yè)務(wù)員通報次日裝6.調(diào)度員應在接到發(fā)運計劃后及時與車隊負責人取得聯(lián)系，組織車輛7.對招標方下達的運輸計劃做到24小時響應。1貨物配送派發(fā)方案(業(yè)務(wù)受理流程)流程內(nèi)容/要求責任部門/人表格/文書↓簽訂合雙方簽訂合同客戶/業(yè)務(wù)員合同書↓客戶下單提前給配送中心下訂單客戶訂貨單↓查詢倉存情況檢查倉存情況，如貨物齊全則出倉安排配送倉庫管理小組出倉單↓安排生產(chǎn)或采購如貨物不齊全，則采購部統(tǒng)計訂單，安排生產(chǎn)、采摘或采購生產(chǎn)及采購管理小組訂貨單/采購單↓貨物質(zhì)量檢測對所貨物進行質(zhì)量檢查產(chǎn)品質(zhì)量檢測小組《檢驗報告》↓配送作業(yè)專人分類整理、歸位并進行配送裝卸及運輸管理小組訂貨單↓客戶驗貨1.合格稱重驗貨，雙方簽字確認2.不合格退貨補貨客戶/配送員↓單配送員將雙方簽名確認的送