招聘流程計(jì)劃書(shū)

招聘流程計(jì)劃書(shū)公司基本招聘流程如下:確定人員需求—選擇招聘渠道—制定招聘計(jì)劃—選擇招聘來(lái)源和方法—回收應(yīng)聘資料—評(píng)估招聘效果。確定人員需求：公司有可能會(huì)通過(guò)增加其他職員工作職責(zé)來(lái)解決人員需求的問(wèn)題，只有當(dāng)公司選用招聘錄用這一方法時(shí)招聘才得以展開(kāi)。選擇招聘渠道：招聘渠道有兩種，分為外部招聘和內(nèi)部招聘。內(nèi)部招聘：優(yōu)勢(shì)：a.員工對(duì)組織工作的程度、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)方式等比較熟悉，能夠迅速地展開(kāi)工作。b.風(fēng)險(xiǎn)小，對(duì)員工的工作績(jī)效、能力和人品有基本了解，能夠迅速地展開(kāi)工作。C．節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用。劣勢(shì)：容易引發(fā)同事間的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)失利者感到心理不平衡，難以安撫，容易降低士氣。外部招聘：優(yōu)勢(shì)a.為公司注入新鮮的“血液”，能夠給公司帶來(lái)活力。b.給公司內(nèi)部人員以壓力，激發(fā)工作動(dòng)力。c.選擇的范圍比較廣，可以招聘到優(yōu)秀的人才。劣勢(shì)：a.對(duì)內(nèi)部人員是一個(gè)打擊，感到晉升無(wú)望，會(huì)影響工作熱情。b.外部人員需要一個(gè)對(duì)新公司的適應(yīng)時(shí)間。鑒于以上兩種招聘渠道的優(yōu)劣，公司需要綜合考慮利弊之后才能夠做出決策。我的建議是：公司可以將這兩種方法結(jié)合起來(lái)使用，對(duì)于基層的職位從外部進(jìn)行招聘，對(duì)于高層或關(guān)鍵的職位則從內(nèi)部晉升或調(diào)配。當(dāng)然這要考慮公司內(nèi)部是否有合適的人員可以勝任。制定招聘計(jì)劃：內(nèi)部招聘只需要將職位需要告知公司內(nèi)部人員即可，看員工的回應(yīng)效果再來(lái)開(kāi)展面試即可。外部招聘則規(guī)定考量到招聘的規(guī)模、招聘的范圍、招聘的時(shí)間和招聘的預(yù)算。招聘規(guī)模主要要考慮到的是面試人員與錄用人員的比例需求，這一比例可參考于以往的歷史數(shù)據(jù)或同類公司的經(jīng)驗(yàn)。招聘的范圍：這一情況的確定主要考慮的是空缺職位的類型及公司當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)力市場(chǎng)狀況。招聘的時(shí)間：一般通過(guò)計(jì)算招聘過(guò)程中關(guān)鍵決策點(diǎn)的平均時(shí)間間隔來(lái)確定招聘的時(shí)間。這些個(gè)關(guān)鍵決策點(diǎn)如發(fā)出職位需求通告到回到求職者簡(jiǎn)歷的時(shí)間，具體面試的時(shí)間及公司選擇錄用的時(shí)間，員工能夠報(bào)到的時(shí)間，一般來(lái)說(shuō)當(dāng)職位需求確定以后，需求一個(gè)月的時(shí)間來(lái)展開(kāi)招聘工作。招聘的預(yù)算：招聘成本主要包括人工費(fèi)用，通信費(fèi)，廣告費(fèi)及辦公用品費(fèi)用。選擇招聘的來(lái)源和方法招聘的來(lái)源來(lái)自外部和內(nèi)部?jī)蓚€(gè)方向。內(nèi)部招聘的方法主要就是工作公告，向員工通報(bào)現(xiàn)有工作空缺，從而吸引相關(guān)人員來(lái)申請(qǐng)這些空缺職位。工作公告中應(yīng)包括空缺職位的各種信息，如工作內(nèi)部、資格要求、上級(jí)職位、工作時(shí)間以及薪資等級(jí)等。外部招聘則主要根據(jù)需求職位的類型來(lái)選擇現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、招聘網(wǎng)站或是借助中介機(jī)構(gòu)來(lái)完成。5．回收應(yīng)聘資料招聘信息發(fā)布出去后，要對(duì)應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料進(jìn)行回收，以便進(jìn)行下一步的選擇錄用。對(duì)于不符合本次招聘要求的人員信息，可以保留下來(lái)留做下次招聘需求的參考，因?yàn)槌醪教蕹娜藛T不一定不優(yōu)秀，只是不符合這次招聘要求而已。這樣可以在以后進(jìn)行招聘時(shí)使用，避免重復(fù)工作，也可以加速招聘的進(jìn)程。6、評(píng)估招聘效果通過(guò)評(píng)估招聘效果可以幫助公司發(fā)現(xiàn)招聘過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)招聘計(jì)劃以及招聘方法和來(lái)源進(jìn)行優(yōu)化，提高以后招聘的效果。對(duì)此考查的標(biāo)準(zhǔn)有招聘的時(shí)間、招聘的成本（可通過(guò)招聘單價(jià)=招聘費(fèi)用除以應(yīng)聘者人數(shù)得出）、應(yīng)聘比率（應(yīng)聘人數(shù)除以計(jì)劃招聘人數(shù)）、錄用比率（錄用人數(shù)除以應(yīng)聘人數(shù)）。上述為招聘工作的程序，下面重點(diǎn)介紹在具體選拔錄用時(shí)所需要注意的問(wèn)題。選拔測(cè)試的方法很多，一般包括知識(shí)測(cè)試、能力測(cè)試、性格和興趣測(cè)試、工作樣本測(cè)試及評(píng)價(jià)中心測(cè)試。目前公司采用的招聘渠道主要是現(xiàn)場(chǎng)招聘及智聯(lián)招聘。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)招聘具體招聘流程如下：篩選簡(jiǎn)歷：每天定時(shí)刷新各個(gè)需求崗位，查看收到的簡(jiǎn)歷，并根據(jù)公司要求篩選出合適崗位說(shuō)明書(shū)的簡(jiǎn)歷。如果當(dāng)天的簡(jiǎn)歷投遞量少，則可按照職位所需搜索出適當(dāng)?shù)暮?jiǎn)歷。另外網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷需要注意的是根據(jù)所需崗位說(shuō)明書(shū)的要求來(lái)篩選，如工作經(jīng)歷，學(xué)歷，專業(yè)，職位所需的特殊技能等，另外還需求考慮的是求職者的住址、之前工作經(jīng)歷的時(shí)間間隔等，入職人員的穩(wěn)定性是招聘過(guò)程中需求考量的一個(gè)重要因素。另外制作一份專門的招聘進(jìn)度表，將搜索出的合適簡(jiǎn)歷登記在錄，以便后續(xù)打電話或者統(tǒng)計(jì)。電話通知溝通技巧：您好，請(qǐng)問(wèn)是***小姐|先生嗎？我這里是風(fēng)之語(yǔ)廣告有限公司人事部，我們?cè)谥锹?lián)招聘網(wǎng)站上收到您投遞我公司**職位申請(qǐng)，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在還在找工作嗎？我們覺(jué)得您非常適合我們這個(gè)崗位的要求，不知您是否愿意了解一下我們公司？（可簡(jiǎn)單介紹一下公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)及福利待遇），如果可以的話我們想約您來(lái)我公司面試。面試時(shí)間預(yù)約可根據(jù)公司面試流程來(lái)定，如果是招聘專員初試的話可以自行約定面試時(shí)間，如果是用人部門直接面試，則需要先與用人部門約定時(shí)間再電話預(yù)約求職者。來(lái)公司面試的求職者：當(dāng)有求職者來(lái)公司時(shí)，需要面帶微笑，熱情接待，前臺(tái)最好準(zhǔn)備一份面試來(lái)訪記錄，并核對(duì)求職者身份信息（注意核對(duì)身份證上的照片與本人的一致性）安排用人部門對(duì)求職者進(jìn)行面試，或是自行初試（依公司內(nèi)部面試流程而定），公司目前所需職位為媒體拓展專員，媒體推廣專員，媒體銷售經(jīng)理，依據(jù)各崗位的類別不同，根據(jù)崗位要求各需的的技能并且比較清楚地了解應(yīng)聘人的素質(zhì)及能力，面試者一般針對(duì)應(yīng)聘人的教育情況、愛(ài)好、工作經(jīng)歷、社會(huì)活動(dòng)來(lái)提問(wèn)。下面是我對(duì)需求崗位所需要具備的職位素質(zhì)所設(shè)制的問(wèn)題可供參考：求職動(dòng)機(jī)：通過(guò)何種途徑了解到我們公司，為何希望來(lái)我們公司工作？離開(kāi)原單位的原因？未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃是怎樣？作為一位優(yōu)秀的員工，你希望得到一份怎樣的工作？有時(shí)工作會(huì)具有挑戰(zhàn)性，不知道你對(duì)此有何看法？判斷方法：通過(guò)求職者對(duì)原工作及現(xiàn)在工作的看法，更換工作的動(dòng)機(jī)，以及對(duì)未來(lái)的抱負(fù)與追求來(lái)判斷其真正的求職動(dòng)機(jī)，并衡量本公司所提供的崗位及工作條件能否滿足其工作要求和期望。此在穩(wěn)定招聘成果及員工離職風(fēng)險(xiǎn)。思維嚴(yán)謹(jǐn)，思路清晰：簡(jiǎn)單介紹之前所在公司的主要內(nèi)容好嗎？你喜歡在一個(gè)什么樣的公司工作？具體工作當(dāng)中，你是怎樣合理安排時(shí)間，如何決定主次？有沒(méi)有遇到過(guò)艱難的問(wèn)題，如何克服？判斷方法：通過(guò)求職者的表達(dá)，判斷其能否抓住事物的本質(zhì)，分析做事情的思路如何。應(yīng)變能力：通過(guò)初步了解，你可能不太適合我們公司這個(gè)職位的要求？你預(yù)先安排的事情出現(xiàn)意外時(shí)，你會(huì)如何解決？如果同事或上司不認(rèn)同你時(shí)，你會(huì)如果？判斷方法：通過(guò)求職者的回答，看其能否迅速、準(zhǔn)確理解，并能做出相應(yīng)的回答。組織、協(xié)調(diào)能力：你在主管某項(xiàng)工作時(shí)，遇到過(guò)什么困難，你如何處理？你如何給每個(gè)人分配任務(wù)，又怎樣協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系？在組織活動(dòng)時(shí)，你如何做計(jì)劃的？可以適當(dāng)讓求職者以實(shí)例來(lái)說(shuō)明。自信心：你對(duì)所聘職位有多大把握？你覺(jué)得你能應(yīng)聘成功嗎？判斷方法：注意求職者回答問(wèn)題的語(yǔ)氣及肢體語(yǔ)言可判斷其自信程度。責(zé)任心及敬業(yè)：對(duì)于工作中出現(xiàn)的并不影響你業(yè)績(jī)的小問(wèn)題，你是如何處理的？你是如何分配你的工作時(shí)間及作息時(shí)間的？有其他兼職嗎？當(dāng)團(tuán)隊(duì)合作時(shí)，其他人工作不努力致使工作進(jìn)程很慢，你會(huì)如何處理？你會(huì)與同事交流工作經(jīng)驗(yàn)嗎？判斷方法：以應(yīng)聘者是否以公司利益為首來(lái)判斷敬業(yè)及責(zé)任心。溝通能力、合作意識(shí)：你喜歡與什么樣的人合作？你與同事發(fā)生過(guò)矛盾嗎？如何處理的？作為新同事，你怎樣使自己與小組的關(guān)系融洽？判斷方法：通過(guò)求職者在活動(dòng)中的主動(dòng)性來(lái)判斷其溝通能力和團(tuán)體意識(shí)。心理素質(zhì)：當(dāng)受到批評(píng)時(shí)，你會(huì)如何處理？你曾經(jīng)有受到不平等待遇嗎？你是如何處理的？你認(rèn)為你的工作很突出，而領(lǐng)導(dǎo)卻不認(rèn)同你，你會(huì)怎樣處理？判斷方法：注意觀察求職者回答問(wèn)題時(shí)的情緒是否穩(wěn)定來(lái)進(jìn)行判斷。創(chuàng)新意識(shí)：在你以往的工作中，當(dāng)你遇到反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)，你會(huì)如何處理？當(dāng)你用以往的方法來(lái)處理新產(chǎn)生的問(wèn)題卻達(dá)不到預(yù)期的效果，你會(huì)如何處理？你有沒(méi)有給你的同事提出過(guò)合理化建議？如果有的話，請(qǐng)說(shuō)明一下。判斷方法：根據(jù)求職者提出的建議是否有效及可行來(lái)判斷。最后就是談薪資待遇了，看是否能接受，如果可以的話可與相關(guān)人員溝通是否進(jìn)行復(fù)試及錄用。待面試完畢后，可與面試者溝通求職者有何不足之處，在下次篩選簡(jiǎn)歷時(shí)可以適當(dāng)避免。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開(kāi)張圣聽(tīng)，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無(wú)大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營(yíng)中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時(shí)，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書(shū)、長(zhǎng)史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽(yáng)，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來(lái)二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來(lái)，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先