我國電梯市場研究及基于CRM的SMEC的營銷戰(zhàn)略設計與實施的任務書_第1頁
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文檔簡介

我國電梯市場研究及基于CRM的SMEC的營銷戰(zhàn)略設計與實施的任務書一、背景與意義隨著我國城市化的不斷加快,電梯市場需求也日益增長。據了解,我國電梯市場規(guī)模已達千億級別,市場前景廣闊。然而,目前我國電梯行業(yè)存在著市場競爭激烈、賣方市場、服務質量參差不齊等問題,這對于電梯企業(yè)的發(fā)展帶來了一定的挑戰(zhàn)。為此,本次課程任務的目的是要求學生掌握電梯市場基本現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢、學習CRM營銷理論與實踐和了解SMEC的CRM營銷實施方式,結合電梯行業(yè)的實際情況,設計出一套適合該行業(yè)的營銷戰(zhàn)略,幫助企業(yè)提高市場競爭力、服務品質和盈利能力。二、任務內容1.電梯市場研究(1)了解我國電梯市場的基本情況和未來發(fā)展趨勢。(2)分析電梯市場的目標消費群體和競爭格局,包括主要競爭對手、其產品定位和銷售策略。(3)探討電梯市場存在的問題和發(fā)展機遇。2.CRM營銷理論與實踐(1)了解CRM的基本概念、構成要素和實施流程。(2)分析CRM在營銷實踐中的作用和價值。(3)研究電梯企業(yè)營銷中具體應用CRM的方式和策略。3.SMEC的CRM營銷實施方式(1)了解SMEC的基本情況和營銷特點。(2)探討SMEC如何利用CRM提升營銷效率和客戶滿意度。(3)研究SMEC如何根據自身特點,制定營銷戰(zhàn)略和實施方案。4.基于CRM的SMEC的營銷戰(zhàn)略設計與實施(1)結合電梯行業(yè)的實際情況,設計一套適合該行業(yè)的CRM營銷策略,包括市場定位、產品定位、推廣方式、服務質量等方面。(2)實施該營銷策略,并評估其效果和影響。三、報告要求1.報告內容(1)電梯市場研究分析報告,約3000字。(2)CRM營銷理論分析報告,約3000字。(3)SMEC的CRM營銷實施方式分析報告,約3000字。(4)基于CRM的SMEC的營銷戰(zhàn)略設計與實施報告,約5000字。2.報告撰寫要求。(1)全文要求邏輯性強,內容充實,言之有物。(2)采用規(guī)范的學術寫作風格,注重語言表達和結構清晰。(3)引用資料和數(shù)據要準確、合理,并注明出處。(4)參考文獻格式、排版要規(guī)范,避免抄襲和剽竊現(xiàn)象。四、評分標準1.報告的整體質量.2.報告貼

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