淺析員工關(guān)系管理在人力資源管理中的重要性獲獎(jiǎng)科研報(bào)告

淺析員工關(guān)系管理在人力資源管理中的重要性獲獎(jiǎng)科研報(bào)告【摘要】隨著現(xiàn)代化企業(yè)建設(shè)進(jìn)程的不斷深化，員工關(guān)系逐漸受到企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)人員的關(guān)注與重視。在人力資源管理工作中，如何有效處理員工之間的問題與激化矛盾成為重要的工作任務(wù)。文章針對(duì)員工關(guān)系在人力資源管理中的重要性展開分析。

【關(guān)鍵詞】員工關(guān)系;人力資源管理;重要性分析

一、員工關(guān)系管理在人力資源管理中的重要性

（一）良好的員工關(guān)系能夠有效提升人力資源部門的管理質(zhì)量與管理效率

對(duì)于企業(yè)來說，內(nèi)部員工在日常的工作與生活中能否保持良好的協(xié)作關(guān)系與和諧的人際關(guān)系對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力、向心力與核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮著極為重要的作用。通常情況下，企業(yè)在開展相關(guān)的員工管理工作實(shí)踐時(shí)，要致力于企業(yè)目前的內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)與層級(jí)組織現(xiàn)狀進(jìn)行各項(xiàng)工作內(nèi)容規(guī)劃與設(shè)計(jì)。因此，對(duì)于員工關(guān)系的處理，需要更加充分、全面的了解員工各職業(yè)崗位之間的協(xié)作關(guān)系，有效分析與整合各員工之間的人際關(guān)系與相處模式，有效實(shí)現(xiàn)對(duì)員工關(guān)系構(gòu)建的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與相互幫助，以期能夠在有效時(shí)間內(nèi)完成部門分派的各項(xiàng)工作任務(wù)[1]。只有這樣，企業(yè)才能夠依據(jù)員工的綜合關(guān)系信息資源進(jìn)行充分的調(diào)查與分析，進(jìn)而更加完善的調(diào)整與實(shí)際工作發(fā)展不相適應(yīng)的工作任務(wù)，使其工作職責(zé)、工作內(nèi)容以及任務(wù)難易程度與員工所在的實(shí)際工作崗位相匹配，逐漸增強(qiáng)員工的良好協(xié)作關(guān)系，有效滿足員工崗位的各項(xiàng)工作需求，為全面提升人力資源的科學(xué)合理化配置以及高效化管理水平奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）良好的員工關(guān)系能夠有效促成各部門之間和諧、順暢的上下信息交流

和諧、友好的員工關(guān)系能夠有效促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)管理制度的有效落實(shí)，最大限度的保證企業(yè)員工能夠在相對(duì)平穩(wěn)、有序的工作環(huán)境中履行自己的工作義務(wù)，做好自己分內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部的管理工作中，不同的管理部門、不同的工作崗位都需要在滿足企業(yè)發(fā)展需求與整體戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上細(xì)分與規(guī)劃設(shè)計(jì)。只有通過長(zhǎng)時(shí)間的緊密協(xié)作、良好溝通以及科學(xué)化的配合才能夠有效實(shí)現(xiàn)最終的工作目標(biāo)，進(jìn)而構(gòu)建成更具高效化、順暢性的員工互動(dòng)與交流機(jī)制，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期有效的信息交流與溝通渠道，最大化的激發(fā)與調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，增強(qiáng)員工的工作責(zé)任心與工作態(tài)度，讓員工能夠在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中充分的發(fā)揮出自身的社會(huì)價(jià)值與發(fā)展優(yōu)勢(shì)，借助于良好的員工關(guān)系有效推動(dòng)企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

（三）良好的員工關(guān)系能夠有效推動(dòng)企業(yè)營(yíng)造和諧美好的企業(yè)文化氛圍

對(duì)于企業(yè)的人力資源管理工作而言，營(yíng)造和諧、健康、穩(wěn)定、良好的企業(yè)工作環(huán)境與企業(yè)本土文化尤為重要。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員與基層員工能夠相互尊重、相互包容、相互感恩，有效將這種企業(yè)文化氛圍內(nèi)化成為企業(yè)的強(qiáng)大凝聚力與向心力，不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，發(fā)散企業(yè)的品牌力量[2]。通過對(duì)企業(yè)員工關(guān)系的分析，不僅能夠清晰地看清企業(yè)的管理思想與管理理念，還能夠有效透析出企業(yè)各管理部門以及各崗位員工的工作特點(diǎn)與管理特征，集中地反映出企業(yè)的文化內(nèi)涵與獨(dú)特發(fā)展風(fēng)格，很大程度上對(duì)員工的工作產(chǎn)生一定的促進(jìn)與激勵(lì)作用，促進(jìn)員工的綜合素養(yǎng)能力發(fā)展。

二、在人力資源管理工作中構(gòu)建和諧員工關(guān)系中的重要策略

對(duì)于人力資源管理部門而言，企業(yè)員工是其管理工作的重點(diǎn)與核心對(duì)象，任何工作的分配與安排都有可能造成員工對(duì)組織以及部門的不滿與抱怨，一定程度上會(huì)激發(fā)員工之間的工作矛盾與根本利益，不僅大大降低了員工的工作積極性，還嚴(yán)重阻礙了管理工作質(zhì)量與工作效率。因此，企業(yè)要重視員工管理的處理，充分發(fā)揮出人力資源配置的積極作用，做好員工關(guān)系的管理工作，科學(xué)合理的為員工設(shè)置相關(guān)的工作任務(wù)。一方面，企業(yè)在設(shè)計(jì)工作任務(wù)時(shí)要根據(jù)不同工作崗位的實(shí)際工作需求、崗位任務(wù)、崗位責(zé)任以及崗位權(quán)利等進(jìn)行全面、系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)，有效滿足員工與企業(yè)發(fā)展的需要，最大限度的保證員工的重復(fù)性工作模式現(xiàn)狀，增強(qiáng)員工的工作滿意度與幸福感，有效激發(fā)員工的工作積極性;另一方面，要做好企業(yè)崗位招聘的相關(guān)工作，有效落實(shí)好員工的專業(yè)培訓(xùn)工作內(nèi)容與職業(yè)發(fā)展具體規(guī)劃。對(duì)于企業(yè)而言，招聘合適的崗位人才與人才培養(yǎng)對(duì)于人力資源管理部門發(fā)揮其功能性具體突出的作用，實(shí)現(xiàn)人崗匹配、做好崗位分析。選拔實(shí)際需求人才等都是人力資源部門在招聘企業(yè)綜合型人才的必備工作內(nèi)容與工作任務(wù)[3]。因此，在應(yīng)聘者入職之前先要確保應(yīng)聘人員能夠充分的了解與掌握組織的發(fā)展情況，盡可能的避免新進(jìn)員工在進(jìn)入組織后出現(xiàn)觀點(diǎn)不一致、閃電離職等現(xiàn)象。同時(shí)，建立健全員工的績(jī)效考核制度與激勵(lì)機(jī)制，全面化的創(chuàng)建更具科學(xué)化、公平化的酬薪體系，有效做好員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與專業(yè)技能培訓(xùn)，最大限度的為員工提供更加多元化的自身提升與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，拓展員工的職業(yè)發(fā)展渠道，有效形成公平、公正、公開、平等的工作模式與評(píng)價(jià)體系，優(yōu)化員工的企業(yè)辦公環(huán)境，有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展與進(jìn)步。

結(jié)語：

綜上所述，在企業(yè)的內(nèi)部管理中，員工的關(guān)系尤為復(fù)雜，其管理內(nèi)容也較為繁雜，關(guān)乎著企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)層與基層員工之間的方方面面，因此，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)管理員工關(guān)系的重視程度，有效發(fā)揮出人力資源管理部門的管理與組織作用，為企業(yè)