客服轉(zhuǎn)正申請書

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客服轉(zhuǎn)正申請書1

敬愛的領(lǐng)導：

您好！

首先，特別感謝您給我到機會公司從事客服工作，對此，我感到無比的榮幸。

我于20**年**月**日來到公司工作，現(xiàn)如今三個月的試用期將滿。依據(jù)公司規(guī)章制度，現(xiàn)莊重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

本人工作仔細熱忱，細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，性格開朗，具有良好的團隊意識；責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，協(xié)作同事與領(lǐng)導完成各項工作；積極學習新知識，技能，主動向同事學習；并利用下班時間充電，提高自身綜合素養(yǎng)。

最末，我相信在全體員工的共同努力下，我們的業(yè)績會愈來愈好，我們的明天必將更加輝煌。在今后的工作中，作為客服部團隊的一員，我將更加努力上進、實現(xiàn)自我、制造價值。因此，懇請上級領(lǐng)導能批準轉(zhuǎn)正，讓我成為一名正式員工。感謝！

申請人：

申請時間：

客服轉(zhuǎn)正申請書2

敬愛的領(lǐng)導：

來到海之緣已經(jīng)有1年多的時間，經(jīng)過領(lǐng)導關(guān)懷、同事們的幫助和自己的努力學習，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責有了較深的理解。

初到公司的主要工作是對海之緣官方網(wǎng)站、國成之緣會議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜尋引摯發(fā)布，主要集中在天涯社區(qū)、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國大的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng)，完成公司客戶系統(tǒng)的測試工作及搜集相關(guān)的資料，并且保證國貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運作，全部問題都在第一時間解決；另一方面肩負起旅游票務(wù)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護工作。面對日常網(wǎng)絡(luò)運行中所發(fā)生的問題故障，基本可以快速判斷和解決，確保設(shè)備正常運行。

自***，思想提升等方面都有肯定的進步，并同時保持了良好的表現(xiàn)。

首先，在業(yè)務(wù)方面，通過一個多月的旁聽見習，兩個月的專業(yè)知識培訓獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓練，對于**的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解，并基本掌控；之后，通過到目前為止共三個月的上線執(zhí)機，將所學的業(yè)務(wù)知識和語言技巧應(yīng)用到實際的操作和服務(wù)當中，在實踐中不斷發(fā)覺問題，解決問題，同時盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務(wù)，獲得了客戶的良好評價，同時也令工作成為了一件開心的事情。

其次，在與同事的相處方面，除了敬愛領(lǐng)導、師長，與同事在業(yè)務(wù)上相互幫助之外，也能夠與同事們共享工作和生活中的喜怒哀樂，與同事融洽相處。大家就像在一個叫做****的大家庭中一樣，用自己的歡樂相互感染。以自己一顆真誠而熱忱的心，去與"戰(zhàn)友"們共同面對每天的困難和歡樂。

另外，在工作中，我能感受到自己在和****一起成長，不斷的系統(tǒng)更新和活動推出，另自己也能見證****的每一步成長，我想這種經(jīng)受不是每一個人都能夠獲得的。同事，面對不斷涌現(xiàn)的壓力，我也能夠永久以一種積極的立場去面對，對待客戶永久保持耐煩、真誠，由于我相信客戶與我們一樣，只要以良好的溝通為橋梁，就肯定會使橋的兩端都充斥陽光。

最末，我當然也認識到自己在工作中依舊會有對部分業(yè)務(wù)知識熟識程度不足，對客戶的應(yīng)對技巧不夠嫻熟、果決，為客戶服務(wù)在閱歷和方法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中，我肯定會堅持不斷提升自己，克服面臨的壓力和挑戰(zhàn)，爭取能夠為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為****的進展盡一份力。

自來到公司始，我從摸索到熟識，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱忱相助，也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的高校生，那是我成長過程中一段極為珍貴的財寶。在此感謝公司各位領(lǐng)導和各位同事們。

20**年11月13日**主管離職，承蒙領(lǐng)導們厚愛，我接任客服部主管一職。剛上任時，我自信心不足，覺得年齡尚小，閱歷不足，技能有限不足以擔當重任，對領(lǐng)導的重托深感愧意。但在客觀上，我對小區(qū)房屋的基本狀況，每家業(yè)主的基本狀況都是特別熟識的，客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也掌控的相當嫻熟。壓力的承受技能，良好的心態(tài)調(diào)整技能也經(jīng)過了考驗，因此，在此基礎(chǔ)上，我會更加積極主動的學習工作，并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)及領(lǐng)導技能，爭取早日轉(zhuǎn)正。

我自11月14日任物業(yè)客服部主管短短一個多月時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，努力工作，較好地完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)作述職如下：

一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎(chǔ)工作。

在剛?cè)肼殨r，作為一名一般的客服：

〔1〕示范及引導部門員工做好客服日常接待工作，為業(yè)主提供規(guī)范化服務(wù)；

〔2〕現(xiàn)場指導辦理房屋二次裝修申請手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時出入證等工作；

〔3〕帶領(lǐng)部門員工進行入戶走訪，并發(fā)放調(diào)查表38份，搜集業(yè)主/客戶對物業(yè)管理過程中的看法及建議，并做匯總分析上報給公司領(lǐng)導；

〔4〕發(fā)布各類書面通知20多份，短信通知968條，通知擬發(fā)實時、詳盡，并積極協(xié)作通知內(nèi)容做好相應(yīng)的說明工作。

〔5〕建立健全區(qū)域各種資料，尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總。

申請人：

申請時間：

客服轉(zhuǎn)正申請書3

敬愛的公司領(lǐng)導：

您好!

我叫**，于20**年*月22日進入公司，至今快兩個月的時間了。在這期間，我能虛心學習，積極要求進步，通過崗位的熬煉，我清晰地認識到“一個平凡的人，他的偉大之處就在于他能把平凡的事做到盡善盡美。”同時，我的社會閱歷也得到了豐富，使我漸漸融入到*，這個有著卓越眼光的領(lǐng)導者和富有旺盛生命力的光榮團隊，我為我的正確選擇而驕傲。

在*工作的兩個月的時間里，我切身感受到了這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文件與超前的進展理念，我渴望在這樣的.團隊中得到進展，我認為我已具備本職崗位的基本素養(yǎng)，特提出轉(zhuǎn)正申請，期望早日成為富鑫公司的真正一員，有我所掌控的知識，與大家一道創(chuàng)新，共同托起*光輝絢爛的明天。

假如我的申請不能被通過，我也決不氣餒。這說明我的綜合素養(yǎng)與公司的要求還有差距，還需要接收更多的熬煉的考驗，我將繼續(xù)加強學習，努力縮小差距，爭取早日轉(zhuǎn)為正式員工。

此致

敬禮!

申請人：

申請時間：

客服轉(zhuǎn)正申請書4

敬愛的公司領(lǐng)導：

我于20**年1月27日入職，依據(jù)公司的需要，目前擔負**客服一職，負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來，我在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌控，現(xiàn)將工作狀況簡要總結(jié)如下：

1、可以較為嫻熟地操作sap和erp系統(tǒng)，并保證數(shù)據(jù)錄入的精確性和實時性；

2、對公司的產(chǎn)品有了肯定程度的了解，并能依據(jù)單子的緊急程度實時跟進單子的進展狀況；

3．可以實時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單，保證精確、實時發(fā)貨；

4、定期催收貨款，保證貨款回收。

５、能實時的發(fā)覺問題和提出解決問題的建議，并在周報中向領(lǐng)導反映。

當然，在工作中我也涌現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導也實時予以指正，這也促進了我工作的成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

１、工作閱歷有限，對工作的預(yù)見性和制造性不夠，與公司的要求還有肯定的差距；

２、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌控的不夠深，需要加強學習；

３、考慮問題有時不夠全面，需要向領(lǐng)導和同事學習。

總之，在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己，在作好自己本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，為公司制造出更好的效益，自我價值得到表達。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，期望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導予以批準。

申請人：

申請時間：

客服轉(zhuǎn)正申請書5

敬愛的公司領(lǐng)導:

我于20**年3月21日進入公司，依據(jù)公司的需要，目前是客服部的一名員工，現(xiàn)在主要負責銷售中心前臺接待員的工作。依據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿一個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請:期望能依據(jù)我的工作技能、立場及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。

現(xiàn)將這一個月我個人在公司的狀況做一下總結(jié):

在工作中，我和另一位同事在主管的領(lǐng)導下，負責銷售中心的接待工作，跟進好每位客戶的茶水服務(wù)，以及負責茶幾臺面雜物整理整理，幫助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時管理規(guī)約，仔細受理業(yè)主的詢問和投訴。

在這一個月的時間里，我初步了解樓盤的整體狀況。在這里學會了怎樣與客戶更好的溝通，和同事之間關(guān)系相處融洽，有很強的團隊幫助技能，積極學習新知識，

著重自身進展和進步。一個月以來，我在公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助關(guān)愛下取得了肯定的進步，但我發(fā)覺自己還是有一些不足的地方，有時客戶離開銷售中心，自己卻忘卻整理茶幾上的雜物，今后我肯定會加倍留意。同時，也期望領(lǐng)導和同事對我工作涌現(xiàn)的錯誤多多提示和指正。

總