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屌絲外賣商業(yè)策劃書策劃人:熊冠亮項目簡介:這是一個基于O2O的餐飲項目,也是中國首個專注外賣的020平臺。集研發(fā)、生產、配送、電商一條龍的互聯(lián)網餐飲項目。項目分析:民以食為天,衣食住行的生意都好做,問題是怎么做?怎么定位?餐飲在一二線市場絕對是剛性需求,而餐飲外賣更是剛性中的剛性。尤其是北上廣深以及一線城市,寫字樓林立、商貿中心、購物廣場都屬于外賣剛性市場。據(jù)食品中國網的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,上述區(qū)域人群,每10個人中,就有8個人每天至少叫一次外賣。而且是求大于供的市場。餐飲外賣求大于供——北上廣深及一線城市,生活壓力大,生活節(jié)奏快,所以,快餐是這些所謂白領階層的宿命,尤其是外賣快餐,中午上下電梯擁堵、午休時間太少、夏天出去吃太熱,冬天又太冷,更要命的是,出去10次吃,9次是要排隊,其中一次不用估計是星期天。除此之外,就是目前這些所謂的白領,其實就一實實在在的屌絲,也是實實在在的宅男宅女,說得更直白點就是懶!懶是80、90后最大的特點。不是說他們工作上懶,這里的懶是因為他們工作太壓力過大,生活節(jié)奏過快,所以才選擇了生活的懶,懶其實是一種享受,因為需要享受短暫的休息,午休太寶貴了。很多屌絲在上下班的地鐵、巴士上,站著都能睡著,所以,他們必須懶。不然會累死的。這就是屌絲。傳統(tǒng)餐飲市場分析:懶人生活屌絲外賣應運而生——外賣是剛性,更是求大于供,那么為什么目前國內沒有專注餐飲外賣的品牌呢?有的也只是小家庭作坊呢?這里就要一起來看制約傳統(tǒng)的中國餐飲市場的5個因素——一是,好鋪面難覓;二是,好廚師難尋;三是,堂食與外送難以兼顧;四是,配送不科學;五是,員工難留。首先來說說鋪面的因素,現(xiàn)在的餐飲市場,鋪面為王,誰的鋪面位置好,就決定了90%的成功。問題的關鍵,不是有錢就可以找到好的鋪面,畢竟鋪面是有限的。再者對于廣大想進軍餐飲行業(yè)而言,高昂的轉讓費,裝修費都是望而卻步的因素。其次是,家常便飯誰都能做,但一旦量產,卻不是每個人都可以的,尤其要保證口味,這是制約中國餐飲業(yè)快速發(fā)展的最大瓶頸。目前來說,真功夫稍微做得不錯。再者是,所有店面經營的餐飲,要么生意慘淡,要么火爆到死,幾乎是難以兼顧外賣訂單,來店的客戶都飽和得讓店家抓狂,那還有時間去舍近求遠!這是傳統(tǒng)餐飲最真實的寫照。然后是,使得訂餐的客戶最為不滿意的是,叫一個外賣2個小時才送到,這才讓坐在辦公室的屌絲們抓狂啊。剛才上面講到的時因為他們無法兼顧,所以抽不出更多的精力去做外賣。因為傳統(tǒng)餐飲不可能去成立一個專門的外送團隊,畢竟店內客戶都忙得夠嗆。所以把外賣當是外快!外快怎么理解,就好的解釋就是,你無法準確預估每天外送訂單。所以多的時候送不過來,導致2個小時才能送到,少的時候他也不愁,畢竟店內客流量有保障。其實,說了這么多,最關鍵的是,因為不是專業(yè)配送,所以沒有優(yōu)化配送流程。科學的配送流程會讓配送速度提升50%以上,也就是說,傳統(tǒng)的送餐需要30分鐘,而我們只需要15分鐘,這就是用戶體驗。最后,傳統(tǒng)餐飲的員工難以留住,這也是餐飲難以規(guī)?;㈦y以復制的根本。究其原因,很簡單,沒有先進的理念,正所謂,一線員工給尊嚴,中層給欲望,高層給原則。那么我們最賴以生存的一線餐飲員工,無論如何獎勵,激勵,傳統(tǒng)餐飲業(yè)依然改變不了“服務員”的本位關系。綜上所述,我們一直在研究,一直在觀察,2012年前,都沒什么好機會,但2012年來了,是的,就是2012年,真正的移動互聯(lián)網大商機來了,我們抓住了。其實互聯(lián)網餐飲一直是個概念,但因為2012年的移動互聯(lián)網的興起,尤其是微信、微博營銷的興起,我們餐飲互聯(lián)網化出現(xiàn)了,而且我們還是國內首家倡導者。屌絲外賣顛覆傳統(tǒng)餐飲5大瓶頸互聯(lián)網餐飲外賣解決營銷4大系統(tǒng)外賣市場那么好,卻沒人專注做,是因為沒有好的創(chuàng)意以及好的平臺,民間也有不少家庭作坊的,但是家庭作坊就意味不能做大,不能規(guī)模,因為首先就是不合法。而作為店面經營肯定不會放棄堂食這個大頭,幾乎沒人去租個門面只為純做外賣!一旦兼顧了堂食,就不能全心做好外賣的配送,這些都是制約餐飲外賣的核心。也就這樣,屌絲外賣來了——屌絲外賣解決合法性。屌絲外賣在一線城市設立旗艦店、形象店面,并以此為研發(fā)、生產、倉儲中心,服務輻射周邊所有的配送中心(加盟商)。也就是微加盟商做出品配送、半成品配送或者廚師培訓、管理人員輸送。加盟商只是完成最后一公里的配送,相當于京東、相當于所有的物流快遞體系。那么這就解決了合法性。解決傳統(tǒng)餐飲做大受制廚師的問題。傳統(tǒng)餐飲想迅速擴張,必須要有足夠多的廚師,假如我要在北京開50個川菜館,必須要配備至少50個廚師,并且每個廚師的出品還不能保證一致,而屌絲外賣有了倉儲、有了配送,那么同城配送就能真正的實現(xiàn),并且能保證品質、口味一致性。加盟商不再為鋪面而煩惱。上述,鋪面為王的傳統(tǒng)餐飲因為互聯(lián)網的介入,將很快被顛覆。傳統(tǒng)餐飲為什么是鋪面為王,地段、位置十分重要。因為地段決定客流量,位置決定營業(yè)額。換句話來說,都是客流量惹的禍,但是因為有了互聯(lián)網,一切發(fā)生改變,互聯(lián)網的社會化營銷,可以直接把線下所有的競爭對手屏蔽,這就是互聯(lián)網的魅力所在,正如,紅米跟騰訊QQ空間的合作,1分半鐘,銷售了700多萬臺手機,這就是足不出戶,直接把競爭對手屏蔽在互聯(lián)網之外。你再牛逼的地段,那又怎么樣?我在線上就下訂單了。我去店里只是取貨而已。也就是說,地理位置已經不重要了。換句話,沒必要拼死拼活的找一樓了,高昂的租金、貴的不靠譜的轉手費、還有裝修費,這些都見鬼去吧,因為我們要做的是互聯(lián)網最后一公里的配送,所以,不需要你找到我,只需要我去找你,我可以把配送中心設在20層,也可以設在負2樓。所以,租金由優(yōu)勢了,還不用裝修了。也不用買那么多桌椅了。低成本擴張。高效的接力配送體系傳統(tǒng)餐飲的外送為什么慢?除了要兼顧堂食的進店客戶,更多的是沒有優(yōu)化配送系統(tǒng)。屌絲外賣要做的是點對點的深層配送營銷,而非點對面的配送;力爭所有外賣15分鐘送達,保證口感,品質。因為我們不再是折返折返的送餐,傳統(tǒng)餐飲外送50%的時間浪費在折返途中,我們做得是外賣接龍。不再需要折返了。因為這是最后一公里的外賣配送,對,就跟京東一樣?,F(xiàn)在連馬云都在打造最后一公里的互聯(lián)網化配送,這就是典型的物聯(lián)網。讓員工有尊嚴的送外賣一線員工在餐飲行業(yè)走了又來,來了又換,這是行業(yè)公開的秘密,畢竟誰想一輩子做服務員?服務員的尊嚴在哪里?又或服務員的出路在哪里?是的,屌絲要逆襲了,我們不是做外賣的,我們做是移動互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)青年,我們是基于餐飲互聯(lián)網化的創(chuàng)業(yè)。這就有了本質的區(qū)別。這就是奔頭啊,這就是理念啊。至少現(xiàn)在的年輕人還是崇拜著互聯(lián)網的大佬們,正所謂有榜樣就有力量,餐飲沒大佬,但互聯(lián)網有大佬啊。有大佬就有奔頭啊。有奔頭就有動力啊。那么如何運用互聯(lián)網解決傳統(tǒng)營銷的4大系統(tǒng)呢?無論什么行業(yè),都面臨著如何營銷!而涉及到營銷,就必須要涉及以下4大系統(tǒng)。1、如何拓客?2、如何轉化,并且深度轉化?3、如何做好售后服務?畢竟有后續(xù)才有發(fā)展!4、如何提升客戶品牌忠誠度?恰好,本人從2011年開始做互聯(lián)網營銷、并于2012年開始做移動互聯(lián)網的營銷,深知如何運營互聯(lián)網去快速鎖定目標客戶,轉化客戶、包括做好客戶服務以及客戶品牌忠誠度的問題,并命名為“魚塘營銷”。做好魚塘營銷有最核心的三部曲,即挖魚塘,養(yǎng)魚苗、釣大魚。也可以簡單的理解為數(shù)據(jù)庫營銷,但傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫營銷幾乎是短信、電話、郵件,這些都過時了,而且客戶體驗度極差,但微信的體驗度非常好,尤其是現(xiàn)階段,誰在這個階段率先建立并運營微信數(shù)據(jù)庫營銷,誰將搶占餐飲行業(yè)老大的位置。屌絲外賣的投資回報率如何?加盟商加盟一個配送中心,不算加盟費,大致3-5萬就可以搞定。并能實現(xiàn)當月盈利。為什么可以實現(xiàn)當月盈利?我們一起看看我們的優(yōu)勢?省去高昂的鋪面租金、轉讓費、裝修費等,這是成本優(yōu)勢,生意場上,正所謂,有成本,就有優(yōu)勢,有優(yōu)勢就有市場。隨便100個平方的鋪面至少要5萬,而我們配送中心是可以設在樓上的,所以,100平方,我們只需要傳統(tǒng)餐飲的十分之一。也就是5千。外賣市場,時間就是生命。誰送得快,誰就擁有客戶。而屌絲外賣的配送速度比傳統(tǒng)送餐速度提高50%。運用互聯(lián)網營銷,使得我們的數(shù)據(jù)庫營銷成病毒式暴增,最要命的是,傳統(tǒng)餐飲行業(yè),中午只有一個高峰期,即11:30-13:30.而屌絲外賣,從早上9點可以開始接單,11點前已經送出去了第一批訂單,而11點前的訂單幾乎是傳統(tǒng)餐飲的高峰期的訂單。我們的第二個高峰期時11:30-13:30.換言之,我們的優(yōu)勢是比傳統(tǒng)餐飲多了個高峰期。傳統(tǒng)餐飲要做促銷,就得苦逼的給會員發(fā)短信,或者到大街上去發(fā)傳單。而屌絲外賣,因為運用微信的魚塘營銷,從此可以減少短信的成本,減少派發(fā)傳單的兼職費用以及傳單的印刷費用,而且效果還不好。因為把客戶都掃在微信上了,你要做促銷活動,只需要在微信上發(fā)布下。至于效果,就看你的文案如何了?看看紅米跟QQ空間的營銷。QQ把我們鎖在一起,他一推產品,1分鐘就可以銷售700萬臺手機啊。這就是養(yǎng)魚的魅力啊。屌絲外賣的優(yōu)勢太多。暫時說到這里。繼續(xù)回到投資回報吧?;旧弦詡€加盟商的配送中心,一天80份即可以小有盈利,一般可以做到200-300份一天。200-300份一天的話,一個月的純利大概在3萬-5萬。那么一年的利潤大概在40-60萬之間。一個配送中心只需要8-10個人就可以完成200-300份的配送。如何加盟屌絲外賣?基本上,你只需要跟我們簽訂合同,把加盟費繳納了,剩下的事就是由總部幫你去做了。傻瓜模式、保姆模式哦。我們從選址、到開業(yè)、到后期活動策劃,全程支持。業(yè)務員上有市場督導,出品方面有頂級名廚。加盟費用:加盟級別加盟費保證金備注配送點29800元5000元100平方以下,不配送蒸菜設備。配送
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