電子商務技術(shù)員考試試題

精品文檔-下載后可編輯電子商務技術(shù)員考試試題電子商務技術(shù)員考試試題

一、單選題（共60題，共60分）

1.計算機的核心部分是()。

A.操作系統(tǒng)

B.硬盤X

C.CPU

D.內(nèi)存

2.()網(wǎng)絡(luò)在一條單線上連接著所有工作站和其它共享設(shè)備(文件服務器，打印機等)

A.環(huán)型

B.廣播式

C.總線型

D.星型

3.B2B為采購活動提供了()的競爭平臺。

A.“公開、公平、高速”

B.“公正、公開、高效”

C.“公平、共享、有效”

D.“公開、公平、高效”

4.域名的后綴為.net的網(wǎng)站是()。

A.通用網(wǎng)站

B.電腦網(wǎng)站

C.商業(yè)網(wǎng)站

D.網(wǎng)絡(luò)服務公司網(wǎng)站

5.消費者在使用后才能確定或評價其質(zhì)量的產(chǎn)品，稱為()。

A.可鑒別性產(chǎn)品

B.經(jīng)驗性產(chǎn)品

C.個性化產(chǎn)品

D.標準性產(chǎn)品

6.互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使傳統(tǒng)的單向信息溝通模式轉(zhuǎn)變?yōu)?)營銷信息溝通模式。

A.交流式

B.交互式

C.主動式

D.被動式

7.最低庫存的目標與庫存的()有關(guān)。

A.快速響應

B.周轉(zhuǎn)速度

C.高周轉(zhuǎn)率

D.整合配送運輸

8.最低庫存的目標與庫存的()有關(guān)。

A.快速響應

B.周轉(zhuǎn)速度

C.高周轉(zhuǎn)率

D.整合配送運輸

9.最低庫存的目標與庫存的()有關(guān)。

A.快速響應

B.周轉(zhuǎn)速度

C.高周轉(zhuǎn)率

D.整合配送運輸

10.下列屬于電子合同法的是()。

A.《統(tǒng)一計算機信息交易法》

B.《中華人民共和國電子簽名法（草案）》

C.《電子簽名示范法》

D.《統(tǒng)一域名爭議解決辦法》

11.()是一種自我復制的程序，無需先感染文件就可以在計算機之間傳播

A.威脅

B.蠕蟲

C.后門

D.郵件爆炸

12.()是指軟件、硬件或策略上的缺陷，這種缺陷導致非法用戶未經(jīng)授權(quán)而獲得訪問系統(tǒng)的權(quán)限或提高權(quán)限。

A.漏洞

B.威脅

C.病毒

D.攻擊

13.電子資金劃撥中常常出現(xiàn)因過失或欺詐而致使資金劃撥失誤或遲延的現(xiàn)象，銀行承擔責任的形式不包括()。

A.返回資金，支付利息

B.補足差額，償還余額

C.償還匯率波動導致的損失

D.解除合同

14.在電子交易的合同履行中，數(shù)字音樂的銷售適合采取()的方式

A.在線付款，在線交貨

B.在線付款，離線交貨

C.離線付款，在線交貨

D.離線付款，離線交貨

15.在HTML中，是一個()。

A.換行命令

B.分段命令

C.水平分隔線

D.定義文字所使用的字體

16.在HTML中，，表示“我的花店”是()。

A.段落標題

B.表格標題

C.網(wǎng)頁標題

D..網(wǎng)頁第一行文字

17.下列哪一項不屬于標記的屬性()

A.Face屬性：定義文字所使用的字體

B.Size屬性：定義文字的大小

C.Color屬性：定義文字的顏色

D.Type屬性：定義文字所使用的字體

18.在FrontPage中，應用外部CSS樣式時，執(zhí)行()能得到樣式表鏈接;

A.“插入”→“樣式表鏈接”

B.“格式”→“樣式表鏈接”

C.“工具”→“樣式表鏈接”

D.“導入”→“樣式表鏈接”

19.樣式表文件的后綴名是()

A.acss

B.htm

C.html

D.asp

20.下列說法中，錯誤的是()。

A.網(wǎng)頁中插入的Flash動畫文件的格式為swf，而不是fla格式

B.背景音樂標記符通常插入到?之間

C.背景音樂通常采用wav格式的音樂文件

D.在瀏覽器中安裝了FlashPlayers（Flash播放器）才能瀏覽Flash動畫

21.使用FTP中的()命令可以退出FTP狀態(tài)。

A.ls

B.quit

C.get

D.put

22.通過()收集網(wǎng)絡(luò)商務信息是最快捷有效的渠道。

A.搜索引擎

B.BBS

C.郵件列表

D.E-Mail

23.()的主要功能就是同各種數(shù)據(jù)庫建立聯(lián)系，進行溝通。

A.數(shù)據(jù)表

B.SQL語言

C.數(shù)據(jù)模型

D.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

24.新聞組中的頂級類別biz表示()。

A.關(guān)于科學研究、應用或相關(guān)主題

B.無規(guī)定主題

C.關(guān)于社會科學主題

D.關(guān)于商業(yè)或相關(guān)主題

25.新聞組最大的優(yōu)勢在于()。

A.海量信息

B.直接交互性

C.全球互聯(lián)性

D.主題鮮明

26.PSD的含義是()。

A.全球定位系統(tǒng)

B.移動存儲設(shè)備

C.銷售管理系統(tǒng)

D.后臺管理系統(tǒng)

27.網(wǎng)上市場調(diào)研可以充分利用Internet的開放性、()、平等性、廣泛性和直接性等特點開展。

A.自由性

B.規(guī)范性

C.交叉性

D.單一性

28.()選項符合調(diào)研表問題設(shè)計要求。

A.這種調(diào)料很潤口吧

B.這種調(diào)料很辛辣吧

C.這種調(diào)料是潤口還是辛辣呢

D.這種調(diào)料的口味是否很可口

29.利用互聯(lián)網(wǎng)進行市場調(diào)查所遵循的原則不包括()

A.公開被調(diào)查者的個人信息

B.提高樣本分布的均衡性

C.在線調(diào)查表的設(shè)計便于結(jié)果表明處理

D.開展定制化營銷

30.()策略多運用于高檔消費。

A.搶先定位

B.比附定位

C.空隙定位

D.品牌形象定位

31.()是將工作的主要階段按照階段里程碑進行劃分。

A.時間計劃

B.人力資源計劃

C.成本計劃

D.風險計劃

32.商店生成系統(tǒng)中最重要的模塊是()。

A.前臺商務系統(tǒng)

B.商家店面管理系統(tǒng)

C.站點后臺管理系統(tǒng)

D.售后服務管理系統(tǒng)

33.網(wǎng)上單證要讓客戶在操作時盡量感到方便和簡單，盡量減少客戶的()。

A.頁面切換

B.點擊次數(shù)

C.輸入操作

D.輸出操作

34.客戶的付款記錄屬于()信息。

A.客戶的靜態(tài)

B.客戶的行為

C.客戶的動態(tài)

D.客戶的管理

35.()的操作步驟包括列出網(wǎng)站上各種單證的有關(guān)數(shù)據(jù)項并確定項名

A.設(shè)計網(wǎng)上單證的風格

B.設(shè)計網(wǎng)上單證之間的鏈接關(guān)系

C.設(shè)計網(wǎng)上單證的種類和格式內(nèi)容

D.設(shè)計網(wǎng)上單證的數(shù)據(jù)處理功能和鏈接

36.網(wǎng)上訂單處理過程的時間耗用在企業(yè)來看通常理解為()

A.訂單處理周期

B.訂貨提前期

C.訂貨周期

D.運輸提前期

37.下列關(guān)于電子簽名特點的描述不正確的是()。

A.對電文完整性提供可靠的保證

B.對簽名持有人而言獨一無二

C.以電子形式存在

D.通用方法制造并附在數(shù)據(jù)電文中

38.電子認證中心的功能不包括()。

A.接收個人或法人的登記請求

B.保存登記者登記檔案信息和公開密鑰

C.頒發(fā)電子證書

D.驗證個人登記者職業(yè)

39.SET通過使用公共密鑰和()方式加密保證了數(shù)據(jù)的保密性。

A.密鑰授權(quán)

B.HASH算法

C.數(shù)字簽名

D.對稱密鑰

40.網(wǎng)上購物的一般流程是：進入網(wǎng)上商城-查找選購商品-查看-修改購物車-()-訂單生成-訂單跟蹤。

A.詢問提貨

B.確認密碼

C.購物車結(jié)算

D.支付貨款

41.()是指已經(jīng)落實貨源，與用戶約定送貨時間，在安排配送資源或者正在配送。

A.正在處理

B.產(chǎn)品缺貨

C.貨在途中

D.處理完畢

42.在佳能公司的網(wǎng)站，客戶可以自行下載不同款型照相機的驅(qū)動程序，這說明了網(wǎng)上售后服務()的特點

A.方便快捷

B.快捷

C.直接性

D.個性化

43.AQ是指利用網(wǎng)站頁面向顧客提供有關(guān)產(chǎn)品的使用、技術(shù)支持、企業(yè)情況等問題的()。

A.問題列表

B.現(xiàn)成答案

C.咨詢回答

D.問答服務

44.()是指完成交易之后為顧客提供的服務，主要包括產(chǎn)品的技術(shù)支持和技術(shù)服務及為客戶提供的增值服務。

A.售貨服務

B.售前服務

C.售中服務

D.售后服務

45.商品項目與其標識代碼-條碼之間的關(guān)系是()。

A.一一對應

B.一種商品可以多個代碼

C.一個代碼可以多種商品

D.無所謂

46.()是利用衛(wèi)星、地面控制部分和信號接收機對對象進行動態(tài)定位的系統(tǒng)。

A.RF

B.EDI

C.GPS

D.PDT

47.()條形碼包括生產(chǎn)日期、有效日期、運輸包裝的序號、重量、地址等信息。

A.EAN-13

B.DUN-14

C.DUN-16

D.EAN-128

48.()是整個配送作業(yè)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是配送的實質(zhì)內(nèi)容。

A.訂貨驗收

B.理貨配貨

C.分揀儲存

D.裝車發(fā)貨

49.()是整個企業(yè)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，同時它也是配送的實質(zhì)性內(nèi)容。

A.進貨

B.訂貨

C.理貨和配貨

D.驗收

50.EOS系統(tǒng)的中文含義是()。

A.銷售信息系統(tǒng)

B.電子訂貨系統(tǒng)

C.全球定位系統(tǒng)

D.地理信息系統(tǒng)

51.在企業(yè)采購和付款業(yè)務循環(huán)內(nèi)部控制中，由采購部門編制的授權(quán)供應方提供商品的預先編號的文件是()

A.請購單

B.訂單

C.驗收單

D.發(fā)票

52.企業(yè)采購和付款業(yè)務循環(huán)流程，描述正確的是()。

A.處理訂單→確認債務→驗收商品→處理和記錄價款的支付

B.驗收商品→確認債務→處理訂單→處理和記錄價款的支付

C.處理訂單→驗收商品→確認債務→處理和記錄價款的支付

D.驗收商品→處理訂單→驗收商品→處理和記錄價款的支付

53.采購的首要工作，質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)是()。

A.計算采購成本

B.選擇合格的供應商

C.確定采購內(nèi)容

D.使用信息化設(shè)備

54.在整個招標采購過程中，以下哪個環(huán)節(jié)最為重要()。

A.商品的報價

B.選擇投標人

C.制作標單

D.選擇投標的時機

55.逾期率是供應商評價指標中的()指標。

A.價格

B.品質(zhì)

C.交期交量

D.配合度

56.企業(yè)獲得投標價格的目的是()。

A.為了得到最低價格

B.為了獲得需求的商品和服務

C.試圖進入新市場

D.攻擊競爭者

57.下加密系統(tǒng)數(shù)學符號描述錯誤的是()。

A.C－密文，是P經(jīng)過加密后產(chǎn)生的信息

B.D－加密算法

C.P－明文，也就是原文，需要加密的信息

D.K－密鑰，密碼算法中的一個參數(shù)

58.在安全電子郵件中，收信的協(xié)議是()。

A.SMTP

B.HTTP

C.POP3

D.FTP

59.數(shù)據(jù)庫恢復技術(shù)是()

A.使計算機在某一災難時刻自動復制數(shù)據(jù)的技術(shù)

B.產(chǎn)生和維護一份或多份數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的復制技術(shù)

C.在遠程備份中心提供主數(shù)據(jù)中心的磁盤鏡像技術(shù)

D.人工快速復制備份數(shù)據(jù)的技術(shù)

60.()是用一臺裝有兩張網(wǎng)卡的堡壘主機做防火墻。

A.雙宿主機防火墻

B.屏蔽子網(wǎng)防火墻

C.屏蔽主機防火墻

D.屏蔽路由器

二、多選題（共40題，共40分）

61.電子商務對企業(yè)效益的影響可以從()等方面進行分析和探討。

A.有利于降低采購成本和銷售價格

B.促進銷售減少庫存

C.獲得新的銷售機會

D.便捷有效的客戶服務

62.影響商品價格的主要因素有()。

A.成本因素

B.供求關(guān)系

C.競爭因素

D.地理位置

63.物流行業(yè)追求的下列()目標

A.整體系統(tǒng)化

B.整體最優(yōu)化

C.社會利益最大化

D.人員安排的合理化

64.電子商務安全的內(nèi)容，包括電子商務系統(tǒng)的()

A.軟件安全

B.硬件安全

C.運行安全

D.電子商務安全立法

65.在電子商務條件下，買方應當承擔的義務包括()

A.按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價款的義務

B.按照合同規(guī)定的時間、地點和方式接受標的物的義務

C.對標的物的質(zhì)量承擔擔保義務

D.對標的物驗收的義務

66.在電子商務條件下，買方應當承擔的義務包括()

A.按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價款的義務

B.按照合同規(guī)定的時間、地點和方式接受標的物的義務

C.對標的物的質(zhì)量承擔擔保義務

D.對標的物驗收的義務

67.關(guān)于HTML文件的特點，正確的說法有()

A..HTML文件以“.html”或者“.htm”為擴展名

B.HTML文件是一種純文本文件

C.HTML是Web頁面的基礎(chǔ)

D.HTML文件可以使用記事本、寫字板等文本編輯器來進行編輯

68.用于劃分段落，控制文本位置的標記中，其align屬性值有()

A.left

B.center

C.right

D.circle

69.在FrontPage中，能加入DHTML效果的事件有()。

A.單擊

B.雙擊

C.鼠標懸停

D.網(wǎng)頁加載

70.在frontpage中，應用文字的動態(tài)HTML效果時可選擇的事件有()

A.單擊

B.雙擊

C.鼠標懸停

D.網(wǎng)頁加載

71.以下正確的ftp命令格式是()。

A.ftp202.204.256.1

B.ftp

C.ftp.

D.ftphttp://.

72.關(guān)于郵件列表的說法中，正確的是()。

A.可以實現(xiàn)郵件批量發(fā)送

B.目前郵件列表數(shù)量仍很少

C.使用郵件列表需要建立自己的郵件列表服務器

D.每個郵件列表都針對某一特定用戶群

73.我們通常說的互聯(lián)網(wǎng)上的三大賬號是()。

A.電子郵件賬號

B.上網(wǎng)賬號

C.新聞組賬號

D.電子銀行賬號

74.各種移動存儲設(shè)備都具有的特點包括()。

A.價格便宜

B.安裝簡單

C.方便攜帶

D.文件不易丟失

75.在項目管理中，()可以作為項目結(jié)束后的明確的交付成果項目。

A.建設(shè)完成通過驗收的房屋

B.設(shè)計完成通過驗收的網(wǎng)站

C.用戶認可的調(diào)研報告

D.網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

76.調(diào)研問卷的格式是由()組成的。

A.卷首說明B.調(diào)研內(nèi)容C.結(jié)果統(tǒng)計D.結(jié)束

B.調(diào)研內(nèi)容

C.結(jié)果統(tǒng)計

D.結(jié)束語

77.()是劃分目標市場的常見方法。

A.按經(jīng)濟地位劃分

B.按地理環(huán)境劃分

C.按人群素質(zhì)劃分

D.按購買數(shù)量劃分

78.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)具有()功能。

A.數(shù)據(jù)庫定義

B.數(shù)據(jù)庫管理

C.數(shù)據(jù)通信

D.數(shù)據(jù)采集

79.網(wǎng)上訂單的后臺處理的過程主要包括()

A.訂單傳遞

B.收發(fā)電子郵件

C.訂單登錄

D.訂單處理狀態(tài)追蹤

80.消費者在網(wǎng)上購物，在提交訂單前可以對自己的訂單進行()操作。

A.查詢

B.修改

C.刪除

D.合并

81.電子認證中心的功能主要有()。

A.接收注冊請求

B.處理、批準/拒絕請求

C.頒發(fā)證書

D.提供信用擔保

82.在網(wǎng)絡(luò)交易的過程中,（）可以擁有買方的公開密鑰。

A.賣方

B.買方

C.網(wǎng)絡(luò)銀行

D.認證中心

83.SET協(xié)議主要使用的技術(shù)包括()。

A.對稱密鑰加密

B.公共密鑰加密

C.時間戳（電子公證）

D.稱密鑰授權(quán)機制

84.網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢有()。

A.組建成本低

B.業(yè)務成本低

C.互動性

D.業(yè)務全球化

85.客戶管理一般包括()等方面。

A.了解客戶

B.開發(fā)潛在客戶

C.留住新老客戶

D.結(jié)成伙伴關(guān)系

86.網(wǎng)上客戶的反饋信息主要分為()。

A.對產(chǎn)品支持和技術(shù)服務的需求

B.訂購商品或服務

C.對商品信息的查詢

D.對網(wǎng)上產(chǎn)品或服務的意見

87.按物流信息來源可以分為系統(tǒng)內(nèi)與系統(tǒng)外信息，系統(tǒng)內(nèi)信息包括()。

A.交通運輸信息

B.倉儲信息

C.裝卸搬運信息

D.流通加工信息和配送信息

88.GPS的主要功能體現(xiàn)在()。

A.跟蹤車輛船舶

B.信息的傳遞與查詢

C.支持管理

D.及時報警

89.根據(jù)整體運作程序劃分，電子訂貨系統(tǒng)可以劃分為()。

A.企業(yè)內(nèi)部的EOS系統(tǒng)

B.部門內(nèi)部的EOS系統(tǒng)

C.零售商與批發(fā)商之間的EOS系統(tǒng)

D.零售商、批發(fā)商、生產(chǎn)商之間的

90.配送的工作程序及內(nèi)容包括()。

A.擬定配送計劃流程

B.選擇配送方法

C.分析配送成本

D.制定配送作業(yè)流程

91.“三分一統(tǒng)”是企業(yè)采購中防止暗箱操作的措施，其中“三分”是指()三權(quán)分離，各負其責，互不越位。

A.市場采購權(quán)

B.合同簽約權(quán)

C.價格控制權(quán)

D.驗收權(quán)

92.網(wǎng)絡(luò)