《新媒體營(yíng)銷》課程標(biāo)準(zhǔn)

.PAGE.《新媒體營(yíng)銷》課程標(biāo)準(zhǔn)一、課程性質(zhì)與任務(wù)《新媒體營(yíng)銷》是連鎖經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)一門必修課程，是校企合作開發(fā)的基于工作過程的課程。本課程的教學(xué)以培養(yǎng)實(shí)用型、技術(shù)型人才為出發(fā)點(diǎn)，瞄準(zhǔn)企業(yè)新媒體營(yíng)銷領(lǐng)域崗位群的實(shí)際需要，以職業(yè)能力訓(xùn)練為基礎(chǔ)，堅(jiān)持營(yíng)銷基礎(chǔ)理論“必需、夠用”，理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，采用多種教學(xué)方法與手段，多給學(xué)生實(shí)踐和參與的機(jī)會(huì)，提高學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和處理實(shí)際問題的綜合素質(zhì)。一方面，培養(yǎng)學(xué)生在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略運(yùn)用、企業(yè)微博系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)、微博自媒體打造、新品上市引爆、微信營(yíng)銷系統(tǒng)全面構(gòu)建、微信電商實(shí)施等方面的實(shí)戰(zhàn)能力；另一方面，提高學(xué)生基本的溝通協(xié)調(diào)能力以及較好的自我心態(tài)調(diào)適能力等。通過以上方式，培養(yǎng)和提高學(xué)生正確分析和解決新媒體營(yíng)銷相關(guān)問題的實(shí)踐能力，以使學(xué)生能夠較好地滿足微營(yíng)銷相關(guān)職業(yè)崗位的技能需要，將學(xué)生培養(yǎng)成為適應(yīng)社會(huì)真正需要的應(yīng)用型新媒體營(yíng)銷高級(jí)人才。二、課程目標(biāo)（一）總體目標(biāo)通過該課程學(xué)習(xí),在能夠掌握新媒體營(yíng)銷基本理論與研究方法的基礎(chǔ)上，能夠與企業(yè)相關(guān)實(shí)際工作的具體實(shí)踐相結(jié)合，樹立現(xiàn)代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體營(yíng)銷理念；掌握企業(yè)新媒體營(yíng)銷基本策略的實(shí)施流程和具體步驟；能夠系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)企業(yè)微博；能夠成功打造微博自媒體；掌握新品上市不同階段的微博營(yíng)銷技巧；能夠全面構(gòu)建微信營(yíng)銷系統(tǒng)；能掌握微營(yíng)銷多元化發(fā)展背景下各個(gè)新模式的特點(diǎn)。并培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和動(dòng)手解決問題的能力。1.知識(shí)目標(biāo)樹立現(xiàn)代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)微營(yíng)銷理念；掌握新品上市各個(gè)階段的微博引爆策略；掌握微信營(yíng)銷工作的核心與本質(zhì)；掌握微信營(yíng)銷六大系統(tǒng)的構(gòu)成與規(guī)劃；掌握多媒體營(yíng)銷多元化發(fā)展的新模式。能夠成功打造微博自媒體，協(xié)助企業(yè)各個(gè)部門的工作；能夠科學(xué)實(shí)施微信營(yíng)銷的八個(gè)主要步驟；能夠合理建設(shè)與規(guī)劃企業(yè)的微信營(yíng)銷系統(tǒng)；掌握二維碼、O2O、大數(shù)據(jù)等微營(yíng)銷新模式的運(yùn)用。2.技能目標(biāo)以工作過程為導(dǎo)向的任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、討論式教學(xué)法。3.素質(zhì)目標(biāo)（1）語言表達(dá)、社會(huì)交往和溝通能力；（2）具有勤奮學(xué)習(xí)的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、創(chuàng)新的工作作風(fēng)；（3）具有良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)；（4）具有高度責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；（5）具有一定的科學(xué)思維方式和判斷分析問題的能力；（6）養(yǎng)成處理問題的應(yīng)變能力和人際溝通能力；（7）培養(yǎng)全心全意為客戶服務(wù)，讓客戶滿意的意識(shí)。（8）按規(guī)范辦事、批評(píng)與自我批評(píng)能力。三、課程設(shè)計(jì)（一）課程設(shè)計(jì)思路本課程不僅為專業(yè)培養(yǎng)服務(wù)，更是現(xiàn)代大學(xué)生非常重要的素質(zhì)教育課程。通過新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)課程的教學(xué)使學(xué)生了解企業(yè)在新媒體營(yíng)銷的實(shí)踐中會(huì)涉及哪些專業(yè)知識(shí)，以增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，再進(jìn)行理論知識(shí)講解。在學(xué)生掌握相應(yīng)的理論知識(shí)后，再運(yùn)用所學(xué)新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能去分析企業(yè)的運(yùn)用情況，以進(jìn)一步鞏固和提高所學(xué)知識(shí)；在此基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)微營(yíng)銷實(shí)踐訓(xùn)練，以培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力，使學(xué)生為日后成為企業(yè)新媒體營(yíng)銷領(lǐng)域的相關(guān)工作人員作好相應(yīng)知識(shí)、技能方面的儲(chǔ)備。（二）課程內(nèi)容與教學(xué)要求1.課時(shí)分配表項(xiàng)目（或模塊）名稱序號(hào)任務(wù)內(nèi)容學(xué)時(shí)分配備注微博營(yíng)銷1微博簡(jiǎn)介82微博營(yíng)銷63微博的初級(jí)使用54微博的初級(jí)技巧3企業(yè)微博技巧5如何進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營(yíng)106如何打造微博的爆點(diǎn)87如何利用官微開展平臺(tái)活動(dòng)4微信公共賬號(hào)8微信公眾平臺(tái)功能設(shè)置89微信公眾平臺(tái)消息群發(fā)410微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)技巧8總學(xué)時(shí)642.任務(wù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目（或模塊）微博營(yíng)銷任務(wù)1微博營(yíng)銷學(xué)時(shí)理論實(shí)踐一體化6學(xué)習(xí)目標(biāo)（概括本任務(wù)的學(xué)習(xí)目標(biāo)，包含知識(shí)、技能等目標(biāo)）了解微博及微博營(yíng)銷的定義和特點(diǎn)；理解微博類型及其營(yíng)銷價(jià)值；掌握微博的初級(jí)使用及初級(jí)技巧。主要內(nèi)容重點(diǎn)：什么是微博營(yíng)銷微博營(yíng)銷的定義微博營(yíng)銷的特點(diǎn)難點(diǎn):微博營(yíng)銷的特點(diǎn)任務(wù)2微信公共賬號(hào)學(xué)時(shí)理論實(shí)踐一體化6學(xué)習(xí)目標(biāo)（概括本任務(wù)的學(xué)習(xí)目標(biāo)，包含知識(shí)、技能等目標(biāo)）了解微信公眾平臺(tái)功能的設(shè)置及消息群發(fā)；理解微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)技巧；掌握微信公眾平臺(tái)的建立。主要內(nèi)容重點(diǎn)：微信公眾平臺(tái)功能設(shè)置微信公眾平臺(tái)消息群發(fā)微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)技巧難點(diǎn):微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)技巧課程實(shí)施（一）教學(xué)方法建議教學(xué)方法的選擇應(yīng)體現(xiàn)學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的思想，在教學(xué)過程中真正實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化。在教學(xué)過程中應(yīng)注意激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)要注重培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。本課程是一門操作性、實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，選擇合適的教學(xué)方法，將會(huì)起到事倍功半的效果。本課程主要采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、討論式教學(xué)法等。（二）師資條件要求根據(jù)課程性質(zhì)和課程目標(biāo)，本課程的主講教師必須具備扎實(shí)的理論知識(shí)，過硬的操作技能，了解各類新媒體營(yíng)銷的方法，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。能與企業(yè)合作共同開發(fā)和建設(shè)課程，為企業(yè)提供服務(wù)，到企業(yè)去鍛煉，積累工作經(jīng)驗(yàn)。有很強(qiáng)的執(zhí)教能力，快速反應(yīng)能力，能及時(shí)、準(zhǔn)確地解決學(xué)生遇到的各種問題。具有良好的職業(yè)道德、遵紀(jì)守法意識(shí)和責(zé)任心。不僅能傳授學(xué)生知識(shí)，更應(yīng)該教會(huì)學(xué)生如何做人。（三）教學(xué)條件基本要求配有標(biāo)準(zhǔn)教室、投影儀、機(jī)房等基本教學(xué)環(huán)境和工具。本專業(yè)實(shí)施崗位包括：學(xué)校教學(xué)老師、企業(yè)指導(dǎo)員、企業(yè)技術(shù)專家、就業(yè)顧問。（四）教學(xué)資源基本要求課程資源開發(fā)與利用：包括相關(guān)教輔材料、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)、信息技術(shù)應(yīng)用、工學(xué)結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)資源、仿真軟件等。（一）校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地為了使學(xué)生能夠充分參與課外實(shí)訓(xùn)和課程設(shè)計(jì)等教學(xué)活動(dòng)，在活動(dòng)中更好地理解新媒體營(yíng)銷的方法，了解本課程前沿知識(shí)和新概念，課程所屬系教研室和任課教師要充分利用并開發(fā)企業(yè)資源供學(xué)生參與實(shí)踐。（二）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，搭建網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享。（三）圖書館資源學(xué)校圖書館、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房應(yīng)該基本滿足學(xué)生課外閱讀的需要，這對(duì)于擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣都起著重要的作用。（四）智力資源充分利用行業(yè)資源，為學(xué)生提供階段實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中磨練自己，提升其職業(yè)綜合素質(zhì)。（五）開發(fā)適合教師與學(xué)生使用的多媒體教學(xué)素材和多媒體教學(xué)課件。五、教學(xué)評(píng)價(jià)、考核要求評(píng)價(jià)的目的是全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。評(píng)價(jià)也是教師反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段。對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)，既要關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解和掌握，更要關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展；既要關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的結(jié)果，更要關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展。評(píng)價(jià)的手段和形式應(yīng)多樣化，要將過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合，充分關(guān)注學(xué)生的個(gè)性差異，發(fā)揮評(píng)價(jià)的啟發(fā)激勵(lì)作用，增強(qiáng)學(xué)生的自信心和實(shí)踐能力。教師要善于利用評(píng)價(jià)所提供的大量信息，適時(shí)調(diào)整和改善教學(xué)過程。（一）注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià)，包括態(tài)度、自信心、實(shí)踐能力、合作交流意識(shí)，以及獨(dú)立思考的能力、創(chuàng)新思維能力等方面。（二）重視對(duì)學(xué)生的啟發(fā)對(duì)學(xué)生進(jìn)行啟發(fā)式教學(xué)，各項(xiàng)目通過分析案例，讓學(xué)生完成一定的設(shè)計(jì)任務(wù)