市場營銷測試題

市場營銷測試題1一填空1市場營銷學(xué)最早起源于。企業(yè)市場營銷環(huán)境主要有、。2市場營銷的核心概念是，它是建立在基礎(chǔ)上的?，F(xiàn)代市場營銷學(xué)是在條件下產(chǎn)生的。3市場營銷中市場是根據(jù)劃分的。4進(jìn)入七十年代，企業(yè)既要考慮消費者的需要和利益，又要考慮社會的長遠(yuǎn)利益和企業(yè)利益，這種經(jīng)營觀念叫。5宏觀環(huán)境的特點是、。6自然環(huán)境帶給企業(yè)的影響是一種的影響。7市場營銷渠道企業(yè)包括。8人們用來衡量一個國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。9競爭者分為四類。10關(guān)系市場營銷的核心概念是。關(guān)系市場營銷的最終結(jié)果是11在短缺市場營銷條件下，市場營銷者是。12在潛伏需求下，市場營銷管理的任務(wù)是，在不規(guī)則需求下，市場營銷管理的任務(wù)是。13對企業(yè)實現(xiàn)其目標(biāo)的能力有實際的或潛在的興趣或影響的團(tuán)體叫。14企業(yè)面對環(huán)境威脅采取的對策。二判斷并改錯負(fù)需求下，市場營銷管理的任務(wù)是反市場營銷。我們把推銷觀念稱為營銷近視癥。市場營銷渠道即分銷渠道。市場營銷組合是企業(yè)的不可控制因素，宏觀環(huán)境是企業(yè)的可控制因素。新技術(shù)是一種創(chuàng)造性的毀滅力量。市場營銷中市場是指商品交換的場所。企業(yè)面對的威脅水平和機(jī)會水平都高，叫困難業(yè)務(wù)。消費者購買產(chǎn)品依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品的價格。企業(yè)不僅可以滿足消費者的需要，而且可以引導(dǎo)消費者的需要。由于家庭所在地點不同，同樣收入支出有所不同。三名詞解釋1目標(biāo)市場產(chǎn)品可支配的個人收入市場營銷組合四簡述市場營銷觀念與推銷觀念及與大市場營銷觀念的區(qū)別市場營銷測試題2一填空1五種基本的競爭力量有。2企業(yè)收購、兼并競爭者同種類型的企業(yè)稱為。3評價企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的方法主要有和。影響消費者購買行為的外在因素有5消費者購買行為的類型主要有、、、。6企業(yè)價值鏈活動分為、。7市場營銷組合的特點。8在購買意圖和決定購買之間，有時會介入兩個因素。9執(zhí)行計劃的關(guān)鍵是和。控制計劃的內(nèi)容是。10企業(yè)以現(xiàn)有的產(chǎn)品為對象開拓市場的策略是。11營銷中市場是根據(jù)劃分的。12組織市場包括、、。二判斷并改錯消費者市場的需求是引伸的需求。馬斯諾需求層次中第二層次的需要是安全需要企業(yè)把經(jīng)營范圍擴(kuò)大到生產(chǎn)過程之前稱為同心多角化。企業(yè)利用原有的市場，采用新技術(shù)，生產(chǎn)新產(chǎn)品稱為前向一體化。市場增長率和市場占有率都高的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位叫現(xiàn)金牛類。影響消費者購買商品的群體是參考群體。企業(yè)為某個顧客群提供各種不同的產(chǎn)品叫產(chǎn)品專業(yè)化。企業(yè)的各種目標(biāo)必須等級分明、協(xié)調(diào)一致。三名詞解釋營銷戰(zhàn)略消費者市場戰(zhàn)略聯(lián)盟四簡述影響企業(yè)利潤的實際因素和潛在因素企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟和市場營銷管理過程的步驟消費者購買過程的主要階段4、影響消費者購買行為的因素市場營銷測試題3一填空1市場細(xì)分的基礎(chǔ)是，市場細(xì)分的目的是。2產(chǎn)品包括三層含義，、、。3企業(yè)家族品牌決策主要有、、、。4有效市場細(xì)分必備的條件是、、。5企業(yè)各產(chǎn)品線中包含的產(chǎn)品項目的平均數(shù)叫。6品牌重新定位時，應(yīng)考慮兩個因素和。7包裝有三部分、、。8產(chǎn)業(yè)市場除使用消費者市場的細(xì)分變數(shù)外，還使用和變數(shù)來細(xì)分市場。9政府采購商品的方式主要是、、。10影響產(chǎn)業(yè)購買的因素主要有。11產(chǎn)業(yè)市場中最復(fù)雜的購買行為是，其購買過程經(jīng)歷了個階段。最簡單的購買行為是，它只經(jīng)歷了階段。12產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性較小，品質(zhì)差異較大，企業(yè)為防止一個次品影響企業(yè)的聲譽(yù)，宜于采用品牌名稱。13品牌有兩部分組成、。14轉(zhuǎn)賣者采購貨色決策主要有、、、。15市場定位的方式主要有、、。二判斷并攻錯按照消費者的生活方式和個性來細(xì)分市場叫行為細(xì)分。中間商命名的品牌叫全國性品牌。市場需求差異較大，企業(yè)實力較弱，適于制定無差異性市場營銷戰(zhàn)略。完全進(jìn)入生產(chǎn)過程的產(chǎn)業(yè)用品主要有原料、供應(yīng)品、附屬設(shè)備和構(gòu)成材料。企業(yè)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性較小，品質(zhì)差異較大，企業(yè)為防止一個次品影響其它產(chǎn)品的聲譽(yù)，適于制定統(tǒng)一品牌名稱。地理細(xì)分變數(shù)是相對靜態(tài)的細(xì)分變數(shù)。促銷努力高低訂價高低訂價快速滲透緩慢滲透緩慢掠取快速掠取消費者經(jīng)常購買的物品叫選購品。一個企業(yè)各個產(chǎn)品大類在最終使用、生產(chǎn)條件、分銷渠道等方面密切相關(guān)的程度叫產(chǎn)品組合策略。產(chǎn)品的包裝主要指裝運包裝。三名詞解釋1產(chǎn)品2市場營銷信息系統(tǒng)3市場定位4市場細(xì)分5、市場、6市場營銷環(huán)境四簡述1產(chǎn)品市場生命周期各階段的特點及其策略2中間商購買決策的內(nèi)容3企業(yè)產(chǎn)品的包裝策略有哪些？4市場營銷調(diào)研的主要內(nèi)容有哪些？5企業(yè)選擇營銷戰(zhàn)略的條件是什么？市場營銷測試題4填空：1、基本競爭戰(zhàn)略有、、。2、產(chǎn)品組合中包含的產(chǎn)品線的多少是指。3、競爭導(dǎo)向的定價方法主要有、、。4、受專利保護(hù)創(chuàng)新產(chǎn)品的定價策略主要有、、。5、心理定價策略主要、、、、、。6、最短的分銷渠道是。7、根據(jù)的多少，把渠道劃分為長渠道和短渠道。8、新型渠道主要有、、。9、渠道選擇的方案主要有三個因素構(gòu)成、、。10、減少渠道沖突的方法主要有、、。11、促銷的核心是。促銷從總的指導(dǎo)思想上可分為和。12、國際市場的進(jìn)入方式主要有、、。13、品牌營銷主要包括三個層次、、和。14、市場營銷控制的內(nèi)容、、。判斷并改錯1、擴(kuò)大總需求是市場挑戰(zhàn)者的主要營銷戰(zhàn)略。2、企業(yè)所有產(chǎn)品線中產(chǎn)品項目的總和叫產(chǎn)品組合的深度。3、對同一種類商品使用兩個或兩個以上品牌叫品牌聯(lián)合策略。4、當(dāng)產(chǎn)品體積較大，技術(shù)性較強(qiáng)宜采用長渠道。5、產(chǎn)品生命周期不同階段應(yīng)采用不同長度的分銷渠道。6、評估渠道方案主要從經(jīng)濟(jì)性、可控性和適應(yīng)性等幾方面進(jìn)行。7、批發(fā)商的類型主要指商人批發(fā)商。8、顧客滿意水平取決于感知效果和期望值之間的差異函數(shù)。9、服務(wù)質(zhì)量的差距主要是指質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差距和服務(wù)交易的差距。10、專業(yè)化營銷組織主要有職能型組織、專業(yè)型組織和地區(qū)型組織。名詞解釋產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度；2、產(chǎn)品線延伸；3、密集式分銷、4、促銷5、特許經(jīng)營、6、關(guān)系營銷7、顧客滿意、8市場營銷審計簡述題1、包裝策略有幾種？2、影響企業(yè)定價的因素主要有哪些？3、影響渠道類型選擇的因素有哪些？4、企業(yè)制定促銷組合時主要考慮的因素有哪些？5、服務(wù)產(chǎn)品的特征主要有哪些？6、市場營銷計劃的內(nèi)容現(xiàn)代市場營銷學(xué)綜合測試試卷（A）班級姓名題號一二三四五六七總分得分單項選擇題（在每小題的四個備選答案中選出一個正確的答案，并將其號碼填在題后的括號內(nèi)。每小題1分，共10分）1、企業(yè)只選擇一個目標(biāo)市場，只生產(chǎn)一類產(chǎn)品，供應(yīng)單一的顧客群。這叫（）。A市場集中化B選擇專業(yè)化C產(chǎn)品專業(yè)化D市場專業(yè)化2、企業(yè)對于那些尚未完全開發(fā)的潛伏在其現(xiàn)有產(chǎn)品和市場的機(jī)會，可采取（）戰(zhàn)略。A一體化增長B密集增長競爭C多元化增長D集團(tuán)多元化增長3、消費者購買參與程度較高，而品牌差異程度較大，這種購買行為叫（）A復(fù)雜型購買行為B變換型購買行為C協(xié)調(diào)型購買行為D習(xí)慣型購買行為4、那些直接或間接影響人的看法和行為的群體叫（）A公眾B參照群體C社會階層D信息控制者5、一個企業(yè)與其同類型業(yè)務(wù)的企業(yè)合并，擴(kuò)大了生產(chǎn)規(guī)模叫（）A后向一體化B前向一體化C水平一體化D同心多角化6、給消費者價格低的印象，并能產(chǎn)生企業(yè)定價精確計算的心理感覺，這種定價策略是（）A奇數(shù)定價B整數(shù)定價C聲望定價D特價策略7、與企業(yè)計劃水平的營銷力量相對應(yīng)的一定水平的銷售額，稱為（）A企業(yè)需求B市場預(yù)測C企業(yè)預(yù)測D企業(yè)潛量8、轉(zhuǎn)賣者經(jīng)銷不同制造商生產(chǎn)的、各種規(guī)格型號的同類產(chǎn)品，叫（）A獨家貨色B專深貨色C廣泛貨色D雜亂貨色9、當(dāng)企業(yè)處于市場補(bǔ)缺者的地位，其采取的主要戰(zhàn)略是（）A緊密跟隨B側(cè)翼進(jìn)攻C側(cè)翼防御D專業(yè)化營銷10、企業(yè)針對最后消費者，花費大量的資金從事廣告及消費者促銷活動，以增進(jìn)產(chǎn)品的需求，這叫（）。A拉式戰(zhàn)略B推式戰(zhàn)略C促銷戰(zhàn)略D市場戰(zhàn)略多項選擇（在每小題的五個備選答案中選出二至五個正確答案，并將其號碼填入題后的括號內(nèi)；錯選、多選、漏選均不得分。每小題1分，共10分）1、影響產(chǎn)業(yè)購買者購買行為的因素主要有（）A個人因素B環(huán)境因素C組織因素D人際關(guān)系因素E產(chǎn)品因素2、企業(yè)選擇目標(biāo)時，必須符合以下哪些要求（）。A層次化B數(shù)量化C現(xiàn)實性D一致性E公正性3、市場定位的主要依據(jù)包括（）A產(chǎn)品特色定位B顧客利益定位C使用者定位D使用場合定位E競爭定位4、物流系統(tǒng)中包括一套總成本，具體有（）A總運輸成本B總固定倉儲費用C總變動倉儲費用D產(chǎn)品訂貨成本E因延遲分銷所造成的銷售損失的總機(jī)會成本5、企業(yè)確定廣告預(yù)算的方法主要有（）A固定提成法B銷售百分比法C量力而行法D競爭對等法E目標(biāo)任務(wù)法6、收集原始數(shù)據(jù)的方法主要有（）A觀察法B實驗法C統(tǒng)計法D專家估計法E調(diào)查法7、市場主導(dǎo)者的戰(zhàn)略主要有（）A擴(kuò)大市場需求總量B服務(wù)專業(yè)化C保護(hù)市場占有率D提高市場占有率E正面進(jìn)攻8、企業(yè)定價目標(biāo)主要有（）A維持企業(yè)生存B當(dāng)期利潤最大化C市場占有率最大化D市場主導(dǎo)地位E市場容量9、產(chǎn)品整體包括（）A核心產(chǎn)品B形式產(chǎn)品C期望產(chǎn)品D延伸產(chǎn)品E潛在產(chǎn)品10、（）A銷售百分比法B資源評估法C區(qū)域法D工作量法E分解法三、填空（每空1分，共15分）1、。訂購量主要受兩個因素的影響和。2、在一定的市場營銷環(huán)境條件下，當(dāng)行業(yè)市場營銷費用逐漸增高時，市場需求達(dá)到的極限值叫。3、目標(biāo)市場營銷的三個步驟主要有，一，二是，三是。4、企業(yè)評估各種可能的渠道交替方案的評估標(biāo)準(zhǔn)有三個，即經(jīng)濟(jì)性、控制性、和。5、制造商促使某些批發(fā)商或零售商執(zhí)行某種市場營銷功能所給的一種額外折扣叫。6、產(chǎn)業(yè)市場中最復(fù)雜的購買行為是。7、按照消費者購買或使用產(chǎn)品所追求的利益、對品牌的忠誠程度及待購階段來細(xì)分市場，這是細(xì)分變數(shù)。8、企業(yè)在開始走向國際市場時，經(jīng)常利用獨立的中間商進(jìn)行產(chǎn)品出口，這種進(jìn)入國際市場的方式叫。9、市場營銷組織內(nèi)部的活動主要有兩種和。10、一個企業(yè)的產(chǎn)品組合中產(chǎn)品項目的總數(shù)叫。11、以促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，為實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益、消費者需要和環(huán)境利益的統(tǒng)一而開展的市場營銷活動。這種營銷理念叫。四、判斷（每個1分，共10分）1、在下降需求下，市場營銷管理的任務(wù)是改變市場營銷。2、當(dāng)產(chǎn)品同質(zhì)性時，宜采用無差異市場營銷。3、生產(chǎn)廠家命名的品牌叫全國性品牌。4、在不開展任何市場營銷活動的情況下，某種產(chǎn)品的市場銷售額稱為市場底量。5、消費者的收入與需求按照價格相反的方向變動。6、市場增長率和市場占有率都高的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位叫現(xiàn)金牛類。7、產(chǎn)品的定價在最高與最低之間取決于競爭者制定的價格。8、滿足消費者同一愿望，生產(chǎn)不同產(chǎn)品的競爭者叫愿望競爭者。9、機(jī)會水平和威脅水平都高的業(yè)務(wù)叫成熟的業(yè)務(wù)。10、企業(yè)為了打破國際或國內(nèi)市場上的貿(mào)易壁壘，提出市場營銷組合在原有的4P基礎(chǔ)上，加上權(quán)力和公共關(guān)系兩個手段，這種戰(zhàn)略思想叫關(guān)系營銷。五、名詞解釋（每小題4分，共24分）1、產(chǎn)品2、促銷組合3、企業(yè)形象識別系統(tǒng)4、市場營銷組合5、新產(chǎn)品的采用過程6、消費者市場六、簡答題（每小題7分，共21分）1、簡述市場營銷執(zhí)行過程的主要步驟2、簡述產(chǎn)品延伸的方式和利弊。3、有效的渠道系統(tǒng)應(yīng)該有哪些步驟。七、論述題（共10分）舉例說明什么是多元化增長？多元化增長的方式有哪些？企業(yè)為什么要實施多元化的增長及實施該戰(zhàn)略時應(yīng)注意哪些問題？市場營銷學(xué)綜合測試試卷（B）班級姓名題號一二三四五六七總分得分單項選擇題（在每小題的四個備選答案中選出一個正確的答案，并將其號碼填在題后的括號內(nèi)。每小題1分，共10分）1價格需求彈性較大的是（）A耐用品B日用品C生產(chǎn)資料D咨詢服務(wù)2不經(jīng)過任何中間環(huán)節(jié)的分銷渠道是（）A直接渠道B間接渠道C寬渠道D窄渠道3市場營銷的核心概念是（）A銷售B競爭C交換D生存4企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)既要滿足消費者的需要和欲望，又要滿足企業(yè)的利益，又要滿足消費者和社會發(fā)展的長遠(yuǎn)利益，這種觀念是（）A生產(chǎn)觀念B市場營銷觀念C推銷觀念D社會市場營銷觀念5美國波士頓公司投資組合模式中，產(chǎn)品市場占有率高，市場增長率低稱為（）A問題產(chǎn)品B明星產(chǎn)品C金牛產(chǎn)品D狗類產(chǎn)品6企業(yè)各產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、銷售渠道等方面的密切程度是（）A產(chǎn)品組合的寬度B產(chǎn)品組合的深度C產(chǎn)品組合決策D產(chǎn)品組合的相關(guān)性74P’s是指企業(yè)的（）A可控因素B不可控因素C宏觀環(huán)境D微觀環(huán)境8美國學(xué)者溫德爾斯密于二十世紀(jì)五十年代提出的營銷學(xué)概念是（），這是目標(biāo)市場營銷的基礎(chǔ)。A市場定位B品牌形象C大市場營銷觀念D市場細(xì)分9把使用時相互有關(guān)聯(lián)的多種商品放在同一包裝物內(nèi)同時出售，這種包裝策略是（）A類似包裝B多種包裝C附贈包裝D復(fù)用包裝10在產(chǎn)品生命周期的投入期階段，企業(yè)采取的低定價、高促銷的策略是（）A快速掠取B緩慢掠取C快速滲透D緩慢滲透二多項選擇（在每小題的五個備選答案中選出二至五個正確答案，并將其號碼填入題后的括號內(nèi)；錯選、多選、漏選均不得分。每小題1分，共10分）1企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)包括（）A企業(yè)會計系統(tǒng)B市場營銷情報系統(tǒng)C市場營銷調(diào)研系統(tǒng)D內(nèi)部報告系統(tǒng)E市場營銷分析系統(tǒng)2確定渠道選擇方案的構(gòu)成因素（）A中間商的類型B競爭者的特性C中間商的數(shù)目D渠道成員的權(quán)利與責(zé)任E企業(yè)的實力3測定廣告效果是否達(dá)到預(yù)期的目的，主要是測定（）A廣告的溝通效果B廣告的促銷效果C廣告的認(rèn)知效果D廣告的銷售效果E廣告的媒體效果4為了有效地執(zhí)行市場營銷方案，企業(yè)的每一個層次都必須善于運用的技能有（）A配置技能B領(lǐng)導(dǎo)技能C調(diào)控技能D組織技能E互動技能5市場營銷控制的類型主要有（）A年度計劃控制B盈利能力控制C效率控制D戰(zhàn)略控制E戰(zhàn)術(shù)控制6企業(yè)確定廣告預(yù)算的方法主要有（）A媒體預(yù)算法B銷售百分比法c量力而行法D競爭對等法E目標(biāo)任務(wù)法7物流系統(tǒng)中包括一套總成本，具體有（）A總運輸成本B總固定倉儲費用C總變動倉儲費用D產(chǎn)品儲存自然損耗費用E因延遲分銷所造成的銷售損失的機(jī)會成本8影響產(chǎn)業(yè)購買者購買行為的因素主要有（）A個人因素B環(huán)境因素C組織因素D人際關(guān)系因素E經(jīng)濟(jì)因素9市場營銷中介主要有（）A供應(yīng)商B商人中間商C代理中間商D營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)E輔助商10通用電器公司的多因素組合矩陣是通過以下哪些主要變量來分析和評價各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的。A市場增長率B行業(yè)吸引力C市場占有率D業(yè)務(wù)力量E利潤率三填空（每空1分，共14分）企業(yè)收購、兼并競爭者同種類型的企業(yè)稱為。當(dāng)庫存下降到一定水平時，就需要下定單，重新進(jìn)貨，這一庫存水平稱為。企業(yè)將產(chǎn)品分銷到盡可能多的地點，利用大量的中間商，使渠道盡可能加寬，這種策略叫。機(jī)會水平和威脅水平都低的企業(yè)稱為。市場營銷環(huán)境可以分為和。在一定的營銷環(huán)境條件下，當(dāng)行業(yè)營銷費用逐漸增高時，市場需求所能達(dá)到的極限值叫。7企業(yè)把產(chǎn)品類別中具有密切關(guān)系的一組產(chǎn)品稱為。8市場細(xì)分的基礎(chǔ)是。9在新產(chǎn)品投放市場時，利用消費者求新心理，將產(chǎn)品的價格定得很高，以便在短期內(nèi)盡快地收回投資，獲得最大的利潤。這種定價策略稱為。10市場營銷組織內(nèi)部的活動主要有兩種類型，和。11品牌是一個集合概念包括和和商標(biāo)。四判斷題(認(rèn)為對的，在題后的括號內(nèi)打“√”，認(rèn)為錯的打“×”，并說明理由。每小題1分，共10分)按照消費者的生活方式和個性細(xì)分市場是行為細(xì)分。我們把推銷觀念稱為營銷近視癥。負(fù)需求下，市場營銷管理的任務(wù)是反市場營銷。工業(yè)品市場的需求屬于派生的需求，需求彈性的差異性比較明顯。企業(yè)為防止一個次品影響其他有聲譽(yù)的產(chǎn)品的銷售，適于制定個別品牌名稱?！巴啤钡牟呗允侵钢饕脧V告的方式，以中間商為主要促銷對象。7由于家庭所在地點不同，同樣收入支出有所不同。8企業(yè)的各種目標(biāo)必須等級分明、協(xié)調(diào)一致。9企業(yè)利用原有的市場，采用新技術(shù)，生產(chǎn)新產(chǎn)品稱為前向一體化。10中間商命名的品牌叫全國性品牌。五名詞解釋（每小題4分，共20分）1戰(zhàn)略計劃2市場定位3定點超越4市場營銷控制5目標(biāo)市場六簡答題（每小題5分，共20分）簡述消費者購買決策過程。簡述組織市場的特點。企業(yè)戰(zhàn)略計劃的主要步驟和內(nèi)容。4推銷觀念與市場營銷觀念的區(qū)別七論述題（共16分）企業(yè)可選擇的目標(biāo)市場戰(zhàn)略有哪些？它們的優(yōu)缺點。（8分）產(chǎn)品生命周期各階段有哪些特點？（8分）市場營銷學(xué)綜合測試試卷（C）班級姓名題號一二三四五六七總分得分單項選擇題（在每小題的四個備選答案中選出一個正確的答案，并將其號碼填在題后的括號內(nèi)。每小題1分，共11分）1、市場上有眾多的中小企業(yè)，商品和生產(chǎn)要素的價格完全由市場供求決定。這種市場是（）A完全競爭市場B完全壟斷市場C不完全競爭市場D寡頭競爭市場2市場上對某種產(chǎn)品或勞務(wù)的需求低于正常水平，這是（）A負(fù)需求B潛在需求C不規(guī)則需求D衰退需求3一個企業(yè)與其同類型業(yè)務(wù)的企業(yè)合并，擴(kuò)大了生產(chǎn)規(guī)模叫（）A后向一體化B前向一體化C水平一體化D同心多角化4給消費者價格低的印象，并能產(chǎn)生企業(yè)定價精確計算的心理感覺，這種定價策略是（）A奇數(shù)定價B整數(shù)定價C聲望定價D特價策略5具有不同偏好的消費者形成若干群體，各群體之間消費者的偏好差異很大，而群體內(nèi)部消費者的偏好基本相同。這是（）A同質(zhì)型偏好B分散性偏好C群集性偏好D沒有偏好6在一定時期內(nèi)，（如1個月），顧客購買產(chǎn)品的總量超過一定數(shù)額時，按總量給以一定折扣的方法是（）A現(xiàn)金折扣B累計數(shù)量折扣C非累計數(shù)量折扣D季節(jié)折扣7企業(yè)為某一細(xì)分市場同時提供多種性能不同的產(chǎn)品，以滿足該市場顧客的不同需要。A產(chǎn)品—市場集中B市場專業(yè)化C產(chǎn)品專業(yè)化D選擇性專業(yè)化8把使用時相互有關(guān)聯(lián)的多種商品放在同一包裝物內(nèi)同時出售，這種包裝策略是（）A類似包裝B多種包裝C附贈包裝D復(fù)用包裝9消費者喜歡的是那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率，擴(kuò)大生產(chǎn)，降低成本以擴(kuò)展市場。這種觀念叫（）A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念C推銷觀念D市場營銷觀念10企業(yè)根據(jù)購買者對產(chǎn)品的認(rèn)知價值來確定價格的方法叫（）A成本加成定價法B認(rèn)知價值定價法C隨行就市定價法D反向定價法11一定的顧客在一定的地理區(qū)域、一定的時間、一定的營銷環(huán)境和一定的營銷方案下購買產(chǎn)品的總量。A市場預(yù)測B市場潛量C市場需求D企業(yè)需求二、多項選擇（在每小題的五個備選答案中選出二至四個正確答案，并將其號碼填入題后的括號內(nèi)；錯選、多選、漏選均不得分。每小題1分，共10分）1、企業(yè)對環(huán)境威脅可采取的對策有（）A減輕策略B轉(zhuǎn)移策略C維持策略D反抗策略2、消費者的支出模式除了受消費者的收入影響外，還受以下哪些因素的影響（）A家庭生命周期階段B消費者家庭所在地點C貨幣的匯率D消費者受教育程度3、影響消費者購買行為的主要因素有（）A文化因素B社會因素C個人因素D心理因素4、市場主導(dǎo)者可實施的戰(zhàn)略有（）A攻擊與自己實力相當(dāng)者B擴(kuò)大市場需求量C保護(hù)市場占有率D提高市場占有率5、產(chǎn)品在成熟期的策略主要有（）A調(diào)整產(chǎn)品B調(diào)整市場C快速滲透D調(diào)整營銷組合6、垂直渠道系統(tǒng)的形式主要有（）A聯(lián)合式B管理式C公司式D合同式7、市場細(xì)分的必要條件是（）A可測量性B可區(qū)分性C可盈利性D可進(jìn)入性8、市場定位的方法有（）A初次定位B重新定位C對峙定位D避強(qiáng)定位9、訂購點的高低取決于（）A訂購量B訂購前置時間C使用率D服務(wù)水平10、設(shè)計推銷人員隊伍規(guī)模通常使用的方法有（）A銷售百分比法B時間區(qū)隔法C分解法D工作量法三、填空（共15分）1、識別企業(yè)的競爭者主要從和兩方面來識別。2、企業(yè)在制定品牌重新定位時，要全面考慮兩方面的因素、。3、中間商的配貨決策主要是獨家貨色、廣泛貨色、和。4、企業(yè)制定的產(chǎn)品的最高價格取決于，最低價格取決于。5、制造商給某些批發(fā)商或零售商的一種額外的折扣，促使他們愿意執(zhí)行某種市場營銷功能，這叫。6、關(guān)系營銷的核心概念是。7、渠道沖突的類型主要有、、。8、市場營銷組織可分為和兩種。四、判斷(共10分)1、企業(yè)利用成功品牌名稱的聲譽(yù)來推出改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品，叫多品牌策略。2、消費者經(jīng)常購買的物品叫選購品3、企業(yè)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性較小，品質(zhì)差異較大，企業(yè)為防止一個次品影響其它產(chǎn)品的聲譽(yù)，適于制定統(tǒng)一品牌名稱。4、市場需求會按照價格的相反方向變動。5、整合營銷中提出的4C是指顧客、產(chǎn)品、成本和溝通6、顧客對其購買行為的滿意感是其產(chǎn)品的期望和該產(chǎn)品可覺察性能的函數(shù)，即E>P時，消費者感到滿意，E<P時，消費者感到不滿意。7、營銷中市場的劃分是根據(jù)購買的目的和任務(wù)來劃分的。8、產(chǎn)業(yè)市場中最復(fù)雜的購買行為是修正重購9、直接渠道是最短的分銷渠道。10、企業(yè)為了打破國際或國內(nèi)市場上的貿(mào)易壁壘，提出市場營銷組合在原有的4P基礎(chǔ)上，加上權(quán)力和公共關(guān)系兩個手段，這種戰(zhàn)略思想叫關(guān)系營銷。六、名詞解釋（共24分）需求的交叉彈性渠道沖突物流銷售促進(jìn)市場營銷審計市場營銷信息系統(tǒng)七、計算（共6分）一家企業(yè)在年度計劃中規(guī)定，某種產(chǎn)品第一季度出售4000件，單價為1元，總銷售額4000元。季末實際售出3000件，售價降為0.8元，總銷售額為2400元。分析銷量和售價對總銷售額的影響程度究竟是多少？五、簡答題（共12分）1、新產(chǎn)品開發(fā)的步驟2、企業(yè)可實施的包裝策略主要有哪些？論述（共12分）1、影響渠道設(shè)計的因素主要有哪些？市場營銷學(xué)綜合測試題（D）一、名詞解釋題

1、微觀市場營銷2、營銷市場3、需要、4產(chǎn)品、5、產(chǎn)業(yè)市場6、營銷環(huán)境7、市場細(xì)分8、市場調(diào)查9、市場預(yù)測10、營銷戰(zhàn)略11、營銷渠道12、產(chǎn)品組合

13、品牌14、營銷談判15、廣告16、年度營銷計劃控制二、單項選擇題

1、“酒香不怕巷子深”是一種()觀念。A、生產(chǎn)B、產(chǎn)品C、推銷D、社會營銷

2、生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)的是()。A、以量取勝B、以廉取勝C、以質(zhì)取勝D、以形象取勝

3、()動機(jī)是以注重產(chǎn)品的實際使用價值為主要特征的。

A、求實B、求名C、求新D、求美

4、()型購買行為發(fā)生在購買差異性不大的產(chǎn)品的場合。

A、復(fù)雜B、多變C、習(xí)慣D、和諧

5、改變消費者對競爭品牌的信念，這是()定位。

A、實際的重新B、心理的重新C、競爭性反D、二次

6、下列組織中，()不是營銷中介單位。

A、中間商B、供應(yīng)商C、銀行D、保險公司

7、能滿足同一需要的各種產(chǎn)品的生產(chǎn)者互為()競爭者。

A、愿望B、平行C、產(chǎn)品形式D、品牌

8、當(dāng)家庭收入達(dá)到一定水平時，隨著收入增長，思格爾系數(shù)將()。

A、下降B、增大C、不變D、上下波動

9、企業(yè)決定生產(chǎn)各種產(chǎn)品，但只向某一顧客群供應(yīng)，這是()。

A、產(chǎn)品/市場集中化B、產(chǎn)品專業(yè)化

C、市場專業(yè)化D、有選擇專業(yè)化

10、按照人口的具體變量細(xì)分市場的方法就是()細(xì)分。

A、地理B、行為C、心理D、人口

11、處于()的產(chǎn)品，可采用無差異性的目標(biāo)市場營銷策略。

A、成長期B、衰退期C、導(dǎo)入期D、成熟期

12、()調(diào)查是為了解市場中出現(xiàn)的有關(guān)現(xiàn)象之間的因果關(guān)系而進(jìn)行的專題調(diào)查。

A、探測性B、描述性C、因果性D、預(yù)測性

13、以現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新市場，這是()戰(zhàn)略。

A、一體化B、市場滲透C、市場開發(fā)D、產(chǎn)品開發(fā)

14、利用原有市場，采用不同技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，這是()戰(zhàn)略。

A、產(chǎn)品開發(fā)B、同心多元化C、綜合多元化D、水平多元化

15、產(chǎn)業(yè)用品渠道一般不包括()

A、批發(fā)商B、代理商C、制造商D、零售商

16、產(chǎn)品價格低，其營銷渠道就應(yīng)()。

A、長而窄B、長而寬C、短而窄D、短而寬

17、生產(chǎn)者在某一地區(qū)僅通過少數(shù)幾個精心挑選的中間商來分銷產(chǎn)品，這是()分銷策略。

A、廣泛B、密集C、強(qiáng)力D、選擇性

18、下列各項中，()不屬于產(chǎn)品整體范疇。

A、品牌B、包裝C、價格D、運送

19、對現(xiàn)有產(chǎn)品的品質(zhì)、款式、特點或包裝等作一定的改進(jìn)而形成的新產(chǎn)品，就是()新產(chǎn)品。

A、仿制B、改進(jìn)C、換代D、完全

20、品牌中可以用語言稱呼、表達(dá)的部分是()。

A、品牌B、商標(biāo)C、品牌標(biāo)志D、品牌名稱

21、()品牌就是指一個企業(yè)的各種產(chǎn)品分別采用不同的品牌。

A、個別B、制造商C、中間商D、統(tǒng)一

22、在成本費用核算中，總成本費用與總產(chǎn)量之比稱為()。

A、邊際成本B、平均成本C、平均固定成本D、平均變動成本

23、若EP()，則降價可擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，增加盈利。

A、等于0B、等于1C、小于1D、大于1

24、在投標(biāo)定價中，應(yīng)以()時的價格為最佳報價。

A、成本最低B、目標(biāo)利潤最高C、中標(biāo)概率最大D、預(yù)期利潤最大

25、在衰退期，可采用()定價的方法。

A、撇脂B、滲透C、驅(qū)逐D、滿意

26、工業(yè)產(chǎn)品的促銷一般多采用()的方法。

A、營業(yè)推廣B、人員推銷C、公關(guān)D、廣告

27、()推銷結(jié)構(gòu)規(guī)定每一個推銷員專門負(fù)責(zé)某一地區(qū)的推銷。

A、區(qū)域B、產(chǎn)品C、顧客D、復(fù)式

28、()是立足于國內(nèi)生產(chǎn)的國際營銷方式。

A、許可證貿(mào)易B、國際合資經(jīng)營C、在國外裝配生產(chǎn)D、間接出口

29、()型組織就是在一名總產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，再按每個品種分別設(shè)一名產(chǎn)品經(jīng)理，實行分層管理的組織型式。

A、職能B、地區(qū)C、產(chǎn)品管理D、市場管理

30、()市場的需求具有鮮明的可誘導(dǎo)性。

A、產(chǎn)業(yè)B、中間商C、政府D、消費者

三、多項選擇題

1、一個國家的市場營銷系統(tǒng)包括()等流程。

A、資源B、人員C、貨物和勞務(wù)D、信息E、貨幣

2、()是市場導(dǎo)向的市場營銷觀念。

A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念E、社會營銷觀念

3、影響消費者購買行為的心理因素包括()。

A、需要和動機(jī)B、感覺和知覺C、學(xué)習(xí)和態(tài)度D、教育程度E、記憶

4、消費者的信息主要有()等幾個方面的來源。

A、商業(yè)B、間接C、個人D、大眾E、經(jīng)驗

5、產(chǎn)業(yè)用戶購買中心是由()等人員組成。

A、實際使用者B、影響者C、采購者D、決定者E、信息控制者

6、分析營銷環(huán)境的根本目的是()。

A、擴(kuò)大銷售B、對抗競爭C、尋求營銷機(jī)會D、避免環(huán)境威脅E、樹立企業(yè)形象

7、社會購買力受到()等因素的影響。

A、居民收入B、幣值C、消費者儲蓄D、消費者信貸E、消費者支出模式

8、政治法律環(huán)境是由那些影響各種組織、個人行為的()組成。

A、法律B、政府機(jī)構(gòu)C、群體規(guī)范D、傳統(tǒng)習(xí)慣E、公眾團(tuán)體

9、市場細(xì)分的有效條件是()。

A、可衡量性B、可進(jìn)入性C、可獲利性D、長期穩(wěn)定性E、全面、綜合性

10、營銷戰(zhàn)略任務(wù)的確定應(yīng)考慮()等因素。

A、企業(yè)歷史上的突出特征B、環(huán)境變化C、企業(yè)資源D、企業(yè)的特有能力

E、企業(yè)管理當(dāng)局的意圖11、企業(yè)營銷戰(zhàn)略有()等幾種基本形態(tài)。A、穩(wěn)定戰(zhàn)略B、拓展戰(zhàn)略C、收割戰(zhàn)略D、撤退戰(zhàn)略E、多元化戰(zhàn)略

12、考察一個中間商，需要綜合、考慮其()等因素。

A、經(jīng)營能力B、所有制結(jié)構(gòu)C、所在區(qū)域D、經(jīng)營水平E、周轉(zhuǎn)能力

13、開拓營銷渠道的策略大致有()。

A、自筑B、促銷拉引C、通融資金D、借渠過渡E、優(yōu)惠特約

14、產(chǎn)品整體概念包括()。

A、工業(yè)品B、消費品C、核心產(chǎn)品D、形式產(chǎn)品E、附加產(chǎn)品

15、新產(chǎn)品構(gòu)思的來源主要有()。

A、顧客B、競爭者C、企業(yè)生產(chǎn)部門D、企業(yè)銷售部門E、代理商

16、企業(yè)的產(chǎn)品組合包括()等三個因素。

A、廣度B、深度C、產(chǎn)品線D、產(chǎn)品項目E、關(guān)聯(lián)性

17、產(chǎn)品價格是由()等要素構(gòu)成的。

A、生產(chǎn)成本B、流通費用C、稅金D、利潤E、廣告費

18、按談判雙方接觸的方式，談判可劃分為()談判。

A、主場B、客場C、口頭D、書面E、集體

19、在我國，營銷合同糾紛的處理方式有()。

A、權(quán)衡B、協(xié)商C、調(diào)解D、仲裁E、訴訟

20、促銷組合是()等手段的綜合運用。

A、廣告B、人員推銷C、公關(guān)D、產(chǎn)品開發(fā)E、營業(yè)推廣

21、人員推銷的要素是()。

A、推銷策略B、推銷人員C、推銷對象D、推銷品E、推銷費用

22、營業(yè)推廣決策通常包括()等內(nèi)容。

A、確定目標(biāo)B、選擇方式C、制定方案D、實施方案E、評價方案

23、營銷組織的要素包括()。

A、專職化程度B、規(guī)模C、集權(quán)和分散化D、控制幅度E、激勵

24、年度營銷計劃控制的內(nèi)容包括()分析。

A、銷售B、市場占有率C、營銷費用率D、財務(wù)E、顧客態(tài)度跟蹤

25、市場營銷審計具有()等特征。

A、綜合性B、系統(tǒng)性C、獨立性D、定期性E、內(nèi)在性

26、企業(yè)營銷物流包括()等幾個部分。

A、運輸B、倉儲C、存貨控制D、物資搬運E、定單處理

27、國際市場營銷決策分為以下幾類()決策。A、國際市場經(jīng)營B、市場選擇C、進(jìn)入國際市場的方式D、市場營銷組合E、組織28、服務(wù)的基本特點是()。A、無形性和標(biāo)準(zhǔn)的不確定性B、不可儲存性C、可儲存性D、所有權(quán)的非轉(zhuǎn)移性E、所有權(quán)的可轉(zhuǎn)移性

四、填空題

1、消費者的（）和（）是營銷活動的基本出發(fā)點。

2、企業(yè)營銷中的一切因素可劃分為可控和（）兩大類。

3、（）是市場細(xì)分的基礎(chǔ)。

4、（）是指人們對事物或觀念所持的有利或不利的認(rèn)識評價、激情和行動傾向。

5、產(chǎn)業(yè)市場的需求是（）彈性的需求。

6、同質(zhì)市場與異質(zhì)市場在一定條件下可以相互（）。

7、在市場上與有實力的競爭對手“對著干”的定位方式是（）。

8、營銷戰(zhàn)略應(yīng)該是（）的延伸和表現(xiàn)。

9、只有對企業(yè)（）的“環(huán)境機(jī)會”，才是企業(yè)的“公司機(jī)會”。

10、市場營銷組合是一種（）、整體性的組合。

11、產(chǎn)業(yè)用品的營銷渠道較之消費品渠道要（）。

12、（）是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場到最后被淘汰的過程。

13、（）是指受法律保護(hù)的一個品牌或品牌的一部分。

14、（）包裝策略是為了適應(yīng)不同顧客的購買力水平及購買心理。

15、互補(bǔ)產(chǎn)品的交叉彈性是（）值，互替產(chǎn)品的交叉彈性為（）值。

16、需求導(dǎo)向定價以（）和（）為定價的基本依據(jù)。19、公共關(guān)系的對象是（）。

20、營銷組織應(yīng)具備確保信息傳遞的準(zhǔn)確和通暢、系統(tǒng)性和（）等基本特征。

五、簡述題

1、簡述消費者購買決策過程的階段。

2、簡述市場營銷戰(zhàn)略決策程序。

3、新產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)性投放時，企業(yè)應(yīng)作出哪些決策?

4、選擇廣告媒體時應(yīng)考慮哪些因素?

5、國際營銷中存在哪些主要風(fēng)險?

6、簡述營銷績效評估的內(nèi)容。

六、論述題

1、試述在產(chǎn)品成熟期，企業(yè)應(yīng)采取怎樣的市場營銷策略。

2、試述企業(yè)的目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略。市場營銷綜合測試題（E）一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。

1.夏季，“波司登”羽絨服通過打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面。可見，該廠家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于

A.潛伏需求

B.充分需求

C.不規(guī)則需求

D.過量需求（）

2.許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)?！薄ⅰ敖】怠逼鞄?，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是

A.推銷觀念

B.生產(chǎn)觀念

C.市場營銷觀念

D.社會市場營銷觀念（）

3.在微波爐行業(yè)，格蘭仕占了一半以上的市場份額，財源滾滾而入。根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)分析法，微波爐是格蘭仕的

A.問號類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

B.明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

C.現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

D.狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位（）

4.山東“三聯(lián)”的主營業(yè)務(wù)是家電銷售，近年將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等業(yè)務(wù)，這種多角化增長方式屬于

A.集團(tuán)多角化

B.同心多角化

C.水平多角化

D.關(guān)聯(lián)多角化（）

5.同行業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實行無差異市場營銷，較大子市場的競爭會日益激烈，而較小子市場的需求將得不到滿足。這種追求最大子市場的傾向叫

A.市場營銷近視

B.超細(xì)分戰(zhàn)略

C.反細(xì)分戰(zhàn)略

D.多數(shù)謬誤（）

6.在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時候，許多商家都大作廣告。以促銷自己的產(chǎn)品。他們對市場進(jìn)行細(xì)分的方法是

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分（）

7.市場營銷管理者采取一系列行動，使實際市場營銷工作與原規(guī)劃盡可能一致，在控制中通過不斷評審和信息反饋，對戰(zhàn)略不斷修正。這種行為稱為

A.年度計劃控制

B.贏利能力控制

C.效率控制

D.戰(zhàn)略控制()

8.“捷安特”自行車公司是“桑塔納”轎車生產(chǎn)廠的

A.愿望競爭者

B.一般競爭者

C.產(chǎn)品形式競爭者

D.品牌競爭者()

9.高機(jī)會和高威脅的業(yè)務(wù)屬于

A.理想業(yè)務(wù)

B.冒險業(yè)務(wù)

C.成熟業(yè)務(wù)

D.困難業(yè)務(wù)()

10.王剛正在購買一套兩室兩廳的單元房，其購買行為應(yīng)該屬于

A.習(xí)慣性購買行為

B.尋求多樣化購買行為

C.化解不協(xié)調(diào)購買行為

D.復(fù)雜購買行為()

11.某公司在實驗設(shè)計時，首先選擇若干經(jīng)銷商并檢查其每周銷售情況；然后舉辦展銷會并測量其可能的銷售額；最后，將該銷售額與以前的銷售額相比較，作出最后決策。這種實驗設(shè)計是.簡單時間序列實驗

B.重復(fù)時間序列實驗

C.前后控制組分析

D.階乘設(shè)計()

12.為產(chǎn)品大類、企業(yè)部門或銷售代表確定的銷售目標(biāo)稱為

A.企業(yè)潛量

B.市場需求

C.銷售配額

D.市場潛量()

13.在預(yù)測一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過新的分銷渠道的銷售情況時，最好采用

A.專家意見法

B.市場試驗法

C.時間序列分析法

D.直線趨勢法()

14.企業(yè)選擇復(fù)用包裝決策的目的是

A.節(jié)約成本

B.方便顧客購買和使用

C.通過給消費者額外利益而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售

D.避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽(yù)()

15.我國洗衣機(jī)行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠家可以采權(quán)

A.集中決策

B.收縮決策

C.快速掠取決策

D.產(chǎn)品改良決策()

16.相對于黑白電視機(jī)而言，純平彩色電視機(jī)屬于

A.全新產(chǎn)品

B.換代產(chǎn)品

C.改進(jìn)產(chǎn)品

D.仿制產(chǎn)品()

17.在為產(chǎn)品線定價時須考慮各產(chǎn)品項目之間相互影響的程度，如果需求的交叉彈性為正值，則此兩項產(chǎn)品為

A.互補(bǔ)品

B.選購品

C.條件品

D.替代品()

18.某汽車制造商給全國各地的地區(qū)銷售代理商一種額外折扣，以促使它們執(zhí)行銷售、零配件供應(yīng)、維修和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于

A.現(xiàn)金折扣

B.數(shù)量折扣

C.貿(mào)易折扣

D.促銷折扣()

19.有些公司讓消費者通過視頻信息系統(tǒng)操作一個小型終端，用對講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬于

A.直接銷售

B.購貨服務(wù)

C.自動售貨

D.直復(fù)營銷()

20.一般說來，批發(fā)商最主要的類型是

A.經(jīng)紀(jì)人

B.商人批發(fā)商

C.代理商

D.制造商代表()

21.某企業(yè)選擇倉庫設(shè)置地點時，使倉庫盡可能接近運量大網(wǎng)點，從而使較大運量的商品走相對較短的路程。這種方法被稱為

A.重心法

B.最大運量法

C.最小運距法

D.最小運費法()

22.不同的促銷工具對購買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購買準(zhǔn)備階段的作用是不同的，其中在信任階段，對購買者影響最大的是

A.廣告

B.銷售促進(jìn)

C.宣傳

D.人員推銷()

23.在某一特定時期內(nèi)，不同的人或家庭