運營助理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

運營助理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)運營助理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，回顧堅毅走過的這段時間，取得的成績實那末來之不易，是時候子細的寫一份了。那末如何把工作總結(jié)寫出新把戲呢？下面是幫大家的運營助理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。轉(zhuǎn)眼之間，就又過去了，恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天?；厥走@一年來的工作、生活，可總結(jié)的東西不少。做得好的、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一位中層管理人員，要作好工作就要首先清晰自己所處的位置;清晰自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領(lǐng)導決策過程看，我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看，那末處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些詳細事物，又處在“實施者”的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責，不越權(quán)，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉?jīng)接觸的工作，但在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持及大力匡助下，再加之同事們的大力支持及認真努力的工作。因此，這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成為了領(lǐng)導交給的各項工作任務，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業(yè)務上的提高。這一年來的點點滴滴，心中感觸頗多。值此時機，現(xiàn)簡要述職如下，請各位領(lǐng)導評議。一、一年來主要工作回顧（一）崗位調(diào)整前的人力資源部工作供工程的籌畫效勞,非但是實力的一種彰示,更為后期參預工程的運營管理贏得市場時機。3、建立物業(yè)用品（工具、零件、設備）配送中心物業(yè)用品（工具、零件、設備）小到一枚螺絲釘，大到一臺機器，五花八門，種類繁多?？煞譃橐韵聨状箢?消防設施/消防用品、清潔用品、/停車安全設備、標識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對講機/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報警等。無論是新成立的物業(yè)公司，或者是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司，要備齊這所有的用品，至少跑遍幾家專業(yè)市場,煩瑣程度不言而喻，同時亦費耗大量的人力、物力及珍貴的時間。所以，如果有這么一家可以根據(jù)客戶要求集中配送上述用品的配送中心，為其提供物業(yè)用品配送,安裝，使用指導等一系列效勞,必然大受歡迎。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢:1）物業(yè)公司的品牌及專業(yè)優(yōu)勢2）了解客戶的需求3）有一定的客戶資源，如市場部與開辟商及同行建立的業(yè)務聯(lián)系3）可提供用品以外，如技術(shù)指導、咨詢等配套效勞。四、個人展望通過三個多月的工作實踐,本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務技能,并能在工作中得到很好的運用，為了能夠更專心和塌實地做好本職工作,希翼公司領(lǐng)導可以賦予一個轉(zhuǎn)正的時機,給我一個時機,我可以支撐起一片天空！1、根據(jù)公司下達的經(jīng)營指標，編制集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。2、招聘工作隨著集團公司的快速開展，業(yè)務量不斷擴大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因這人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據(jù)各公司的人員需求，人力資源部本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，認真完成各公司所需人員招聘工作。3、培訓管理工作為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度，認清管理職責，增強公司員工的使命感，年初組織全體員工發(fā)展了為期一周的集中培訓，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司根本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執(zhí)行能力提升培訓》等內(nèi)容發(fā)展了培訓1；根據(jù)考務中心下發(fā)的考試文件，及時下發(fā)考試通知，并協(xié)助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考安全師。4、離職管理工作辦理員工離職手續(xù)，發(fā)展離職面談，防止勞動糾紛的發(fā)生。截止到6月，集團公司共有50人離職，離職率高達24%,管理層員工與基層員工各占一半，離職頂峰期為冬休完畢后的3月份，約占50%的比率。（二）崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運營工作因工作調(diào)整，我于9月8日調(diào)整至歐安達物流招商運營部，并工作至今，由于歐安達領(lǐng)導班子及招商運營部同事對招商前期的根底工作發(fā)展的很扎實、很有效，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業(yè)績。1、完成為了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心工程方案書》的定稿；《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作；公司文化墻的制作及上墻。2、完成為了公司物流園區(qū)招商目標商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題發(fā)展匯總及解答，并完成為了客戶資料的分類、歸檔。3、完成為了物流園區(qū)招商重點目標商戶的現(xiàn)場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。4、完成為了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的根抵。歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建立16棟單體建筑，分為大型機械區(qū)、汽車交易城、汽修汽配區(qū)、物流信息效勞區(qū)及生活區(qū)五大塊，共計開辟可租賃的商鋪577間，目前以招商完成438間，剩余待招商的空鋪139間，商鋪招商完成率為82%;止匕外，公司根據(jù)市場調(diào)研，又開辟建立了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建立辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米，共計收取經(jīng)營場地租賃費183.75萬元。二、其他方面的匯報因目前在招商運營部任職，心里想的'是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領(lǐng)導指正。1、一期陸路物流區(qū)開辟建立的16棟單體建造未能按前期宣傳如期交付使用，這對預定商鋪的商戶有一定的影響。2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展，在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中涵蓄的表達了要求退房的想法。因此，公司目前當全力抓工程進度，搶時間，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營，以此形成濃厚的商業(yè)氣氛。真誠的希翼舉集團之力，力爭園區(qū)于20xx年5月前整體開業(yè)，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。三、存在的缺乏和今后努力的方向一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但和公司上級領(lǐng)導的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務和常規(guī)事務工作，斗膽開展工作的力度還不夠。面對明年的挑戰(zhàn)，我將按照公司領(lǐng)導的總體部署，結(jié)合公司實際，以創(chuàng)新的思路做好職責內(nèi)的所有工作，并帶著好我們的團隊，努力使我們的招商工作再上新臺階?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我感到艱難雖比預想的多，但解決艱難的方法更多，能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅毅有力的領(lǐng)導集體，得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信，我們的規(guī)模會越來越大，我們的前景無限夸姣，我們的效益更會越來越好。各位領(lǐng)導，我將以本次述職作為一個重要契機，認真做好總結(jié)，遵照集團的部署和要求，認真規(guī)劃自己今年的工作思路，力爭在來年的中有更好的成果匯報給大家。20xx年，是我在集團真正度過的第一年，很榮幸，能與愛晚紅楓集團一起走過了20xx年，很快樂，這一年所有同事的相伴，很欣慰，這一年，有所成長。20xx年，對我來說是極其難忘的一年，這一年里，我從總裁辦來到新成立的開展運營部，跟著春梅姐從一將一兵壯大到現(xiàn)在5個人的小團隊。這一年時光，經(jīng)歷了工作職位的轉(zhuǎn)換，經(jīng)歷了工作中的上下潮，失落過、開心過、退縮過、頑強過!這些經(jīng)歷，讓我有所收獲，也讓我更加看清晰自己，自己工作中的缺乏處，自己不成熟的的工作方式，默默的下定決心，20xx年，我要努力學習，修正這些缺乏，成長為一位優(yōu)秀的集團員工。20xx年在集團領(lǐng)導及各位同事的匡助下，我的工作在各方面都有了長足進步，現(xiàn)匯報如下。一、主要工作（一）各部門方案。進入開展運營部，我的主職工作為運營專員，負責收取各部門周、月、季、年方案，并將各方案發(fā)展縱橫向比對，跟進方案落實情況。截止20xx年12月31日，全年收取周方案45次，共526份;收取月方案11次，共162份;收取半年、年方案共2次，共28份。（二）文案。20xx年3月20日我來到新成立的開展運營部，之前在總裁辦負責部份會議記要，更新集團大事記、新聞，集團微信公眾平臺信息，并采集養(yǎng)老網(wǎng)站、養(yǎng)老信息。成為開展運營部一員后，并沒有將先前工作摒棄。在此根抵上，又將集團微博發(fā)展申V、時刻關(guān)注、采集國家、省、市養(yǎng)老相關(guān)政策信息，發(fā)展分類、。20xx年全年政策信息42條;新聞46條;大事記30條;養(yǎng)老相關(guān)網(wǎng)站24個;集團微信公眾平臺及微博8月份移交運營部張曉云，前八個月集團微信公眾平臺信息480余條，微博600余條;20xx年，全年組織協(xié)助召開近80次會議，編寫相關(guān)會議記要10份。（三）其他工作。與此同時，參預了愛晚工程、冶金醫(yī)院、集團0A的資料準備工作，集團各單位榮譽資料、眾籌相關(guān)資料、康復醫(yī)院資料等。二收獲這一年來，我在工作中不斷成長，這跟上級領(lǐng)導的匡助密不可分。剛開始接觸信息化，覺得很簡單，、、，可在工作中，卻發(fā)現(xiàn)有很多需要認真考慮的地方，比方，如何到更實用的信息，適合集團性質(zhì)，又能為閱讀者帶來新的想法思路。政策類信息，是上班的第一件事。這些看似簡單的小工作，卻教會我，任何事情都要去思考，才干做的更好。也是基于如此，經(jīng)理有不少工作放心的交給我，讓我去做。還記得，收取周方案這項工作一開始定于每周四下午提交，周六開周總結(jié)會?？墒遣簧俨块T因為工作不能按時提交，這就導致了我在方案和縱橫向比對方案的時間要延后，那時候幾乎每周五我都要加班到7、8點。有一次，家里有急事，想著早些完畢周方案，按時下班，提前和每一個部門拜托一定要按時提交方案，可最后還是有一個部門延后了，看著越來越晚的時間，心里委屈極了，眼淚刷刷的往下掉，為什么溝通換不來別人的理解。后來，在領(lǐng)導的指導下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，防止了類似情況的發(fā)生，提高了工作效率。不管是在總裁辦還是在開展運營部，我們的工作不僅僅是一項，我們身兼數(shù)職，做的多，需要學習的地方也多。時常，我們部門最晚離開公司。6月的一天，我們需要趕一個很急的PPT,一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上11點，已經(jīng)連續(xù)工作15個小時的我們，已經(jīng)有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點離開的集團，早上7點又尾隨張總?cè)ケ本┏霾睢＿@樣的事情，不少，而我們也在這樣的經(jīng)歷中，愈加團結(jié)。跟在這樣的團隊里，不成長就要拖后腿，所以，我們時刻在學習，不想為這個團隊抹黑，不想讓大家的努力被否認。三、20xx年工作方案20xx年已經(jīng)到來，時間一閃而過，好的開始需要方案的支撐。20xx年，首先，我會在本職工作上更努力，將運營專員這個崗位做到游刃有余，出彩不斷。同時，在工作能力上發(fā)展再提高，爭取做到為領(lǐng)導分憂!除此之外，不斷學習，從辦公應用知識到養(yǎng)老行業(yè)的深入了解。身在職能部門，編寫文檔的能力不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。20xx年，集團在前進的道路越走越堅實，我也要尾隨集團的腳步，一直成長，為集團，也為自己的明天，做出應有的努力，呈現(xiàn)一份滿意的答卷！20xx年，懇請各位領(lǐng)導、同事多多批評指正，匡助我努力成長!謝謝！一、崗位職責履行情況物業(yè)經(jīng)營部是一個新成立的部門，相關(guān)的業(yè)務及業(yè)務標準亦在擬定之中,現(xiàn)階段我主要協(xié)助部門做好前期的根抵管理工作,主要包括：1、采集、相關(guān)的業(yè)務資料2、建立合同管理信息系統(tǒng)，錄入合同資料3、協(xié)助部門開展車位營銷工作，擬制車位營銷工作。其中合同管理信息系統(tǒng)已徹底建立,并正式投入使用，經(jīng)過一段時間的試用，已表達出合同管理標準、便捷的良好效果,使到期的合同得到及時的處理。第一、三項的工作亦在有序的開展中。二、學習情況為了禰補剛踏出校門,社會工作經(jīng)歷方面的缺乏，同時亦是更快地融入恒基特色的企業(yè)管理文化的需要,一方面我通過留心觀察同事的一言一行,遇到不懂的地方虛心向同事請教,另一方面那末參加深圳職業(yè)技能訓練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓學習，通過一個多月的業(yè)務學習，獲得了助理物業(yè)管理師的培訓合格證書,并能在業(yè)務工作中得到較好的運用。三、業(yè)務設想及建議由于物業(yè)經(jīng)營工作在行業(yè)內(nèi)是一個比較新的課題,現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)亦無成熟的經(jīng)營模式可借鑒,我認為XX公司應結(jié)合自身的實際情況,從以下幾個方面著手,構(gòu)建恒基公司的特色經(jīng)營平臺：1、開展房屋中介業(yè)務房屋中介業(yè)務市場前景廣闊，XX公司進入房屋中介業(yè)務，有其獨特的客戶資源、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢,但同時也面臨著市場競爭劇烈、人力資源緊張、本錢投入有限的壓力，綜合分析公司的優(yōu)劣勢,個人認為可以采用兩種方法開展這項業(yè)務：1）在二手市場繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤可采用掛牌設點經(jīng)營的方法,如寶安廣場、蓮花一村、海天花園。其中寶安廣場可以在商務中心設置業(yè)務展示平臺（可與嵩正票務中心共用平臺），將管理處效勞中心的部份職能轉(zhuǎn)移至商務中心,既節(jié)約人力,又方便在第一線采集業(yè)務信息,還可以監(jiān)視指導相關(guān)人員開展業(yè)