包裝盒印刷方案模板（技術(shù)標(biāo)）

第七產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)管理制度目的

為確保公司出廠產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和顧客要求，提升公司顧客滿意程度，特制定本制度。職責(zé)

廠長(zhǎng)：負(fù)責(zé)配置產(chǎn)品質(zhì)量管理人員和產(chǎn)品檢驗(yàn)所需設(shè)備；負(fù)責(zé)簽發(fā)廠內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。

質(zhì)量員：負(fù)責(zé)按照相關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程規(guī)范開展產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)工作。內(nèi)容及要求

1、廠長(zhǎng)應(yīng)組織、開展產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)工作，并向廠內(nèi)員工宣傳質(zhì)量意識(shí)。

2、質(zhì)量員應(yīng)搜集國家有關(guān)廠內(nèi)所有生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范等文件，編制廠內(nèi)產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測(cè)作業(yè)指導(dǎo)書，寫明產(chǎn)品檢驗(yàn)項(xiàng)目、合格標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)數(shù)量以及采用的設(shè)備、儀器等信息。

3、質(zhì)量員應(yīng)按照編制的作業(yè)指導(dǎo)書嚴(yán)格開展產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)工作，并做好相關(guān)記錄，內(nèi)容包括：名稱、型號(hào)、批次檢驗(yàn)數(shù)量、檢驗(yàn)方法以及檢驗(yàn)結(jié)論等信息。

4、質(zhì)量員應(yīng)保證所采用的設(shè)備、儀器經(jīng)過國家相關(guān)部門檢驗(yàn)、校準(zhǔn)，嚴(yán)禁使用不合格的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備、儀器開展產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)工作。

5、所有產(chǎn)品未經(jīng)檢驗(yàn)合格或征得顧客同意，不得出產(chǎn)交付或銷售。

6、

產(chǎn)品出廠前，應(yīng)由本廠的檢驗(yàn)部門按規(guī)定逐批進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格后，出具合格證書，并在包裝箱內(nèi)（外）附有簽署質(zhì)量合格證的產(chǎn)品方可出廠。

7、檢驗(yàn)報(bào)告由質(zhì)量員負(fù)責(zé)編制，經(jīng)廠長(zhǎng)審核并簽發(fā)；因產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)生爭(zhēng)議，需要復(fù)查時(shí)，應(yīng)重新梳理檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，確定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、方法及要求，重新開展。

8、質(zhì)量員應(yīng)真實(shí)記錄檢驗(yàn)記錄，不得隨意更改任何數(shù)據(jù)，需更改時(shí)，對(duì)更改部位只可劃改，不允許涂抹。檢驗(yàn)結(jié)果一經(jīng)記錄，不允許更改。檢驗(yàn)記錄與報(bào)告一并存檔備查。9、不合格品的處置

質(zhì)量員對(duì)生產(chǎn)車間的成品或半成品按相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí),對(duì)查出的不合格品進(jìn)行判定,及時(shí)記錄并向廠長(zhǎng)反映，同時(shí)提出對(duì)不合格品的處置意見。

不合格品的處置分為排放、傾倒、留用、讓步等方式。處置要求如下：

a)

經(jīng)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)作排放處置的不合格半制品，應(yīng)進(jìn)行排放，不需填寫《不合格品通知單》，在相應(yīng)的檢驗(yàn)記錄中記錄即可；d)

不合格品作留用處理的，質(zhì)量員應(yīng)填寫《不合格品通知單》,監(jiān)督車間生產(chǎn)人員按處置決定進(jìn)行標(biāo)識(shí)、隔離和處置；

e)

對(duì)不合格產(chǎn)品做讓步接收時(shí)，銷售負(fù)責(zé)人需預(yù)先征得顧客同意，并作好記錄。

f)

當(dāng)成品存在不合格因素時(shí),只有在不違反相關(guān)法律、法規(guī)，不會(huì)對(duì)人體健康構(gòu)成危害的前提下,方可讓步接收。否則，顧客同意也不能交付。

g)

不合格產(chǎn)品在處置完成之前，不得入庫、轉(zhuǎn)序、出廠；

h)

不合格（不符合）處置后，相關(guān)人員應(yīng)填寫《不合格處置情況記錄表》

10、檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品應(yīng)與未檢驗(yàn)或不合格的產(chǎn)品分類擺放。產(chǎn)品出廠，同類產(chǎn)品應(yīng)遵循“先生產(chǎn)的先出，后生產(chǎn)的后出”的原則。

記錄

質(zhì)量員應(yīng)按照本制度要求建立、健全相關(guān)記錄表單，并按照《記錄管理制度》要求進(jìn)行填寫記錄。檢驗(yàn)管理制度

一、出廠檢驗(yàn)項(xiàng)目管理制度

1、在質(zhì)管科的指導(dǎo)和監(jiān)督下，化驗(yàn)室負(fù)責(zé)對(duì)本廠生產(chǎn)的產(chǎn)品

檢驗(yàn)工作，獨(dú)立行使檢驗(yàn)職權(quán)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法對(duì)產(chǎn)品逐批次進(jìn)行檢驗(yàn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，禁止不合格產(chǎn)品或產(chǎn)品不經(jīng)檢驗(yàn)出廠。2、出廠檢驗(yàn)時(shí)，同一班次、同一品種、同一次投料的產(chǎn)品為

一個(gè)生產(chǎn)批次，對(duì)每批產(chǎn)品嚴(yán)格按抽樣規(guī)則進(jìn)行抽樣，經(jīng)出廠檢驗(yàn)合格后開據(jù)合格檢驗(yàn)報(bào)告，化驗(yàn)員和審核人在報(bào)告上簽字后方可出廠。

3、出廠檢驗(yàn)指標(biāo)如有一項(xiàng)不符合規(guī)定要求的不準(zhǔn)出廠，應(yīng)重

新在同批產(chǎn)品中抽取兩倍數(shù)量樣品進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，以復(fù)檢結(jié)果為準(zhǔn)，若仍存在不合格，則確定該批產(chǎn)品為不合格，并及時(shí)上報(bào)廠領(lǐng)導(dǎo)后進(jìn)行處理。

4、檢驗(yàn)時(shí)查驗(yàn)產(chǎn)品包裝封口是否完好無損，不得有臟污和破損密封不嚴(yán)等現(xiàn)象，若發(fā)現(xiàn)類似問題發(fā)生，按不合格品論處。

5、及時(shí)維護(hù)，處于良好運(yùn)行狀態(tài)，以保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。

6、嚴(yán)格按企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)要求和檢驗(yàn)方法進(jìn)行檢驗(yàn)，要逐批次對(duì)出廠前的成品進(jìn)行檢驗(yàn)，并記錄檢驗(yàn)結(jié)果。檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品不可出廠。

7、每年參加一次質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織的出廠檢驗(yàn)?zāi)芰?duì)比試驗(yàn)，保證實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效。

建立檢驗(yàn)管理臺(tái)賬，并有專人登記核查。

二、“*”號(hào)檢驗(yàn)項(xiàng)目管理制度

1、帶“*”號(hào)檢驗(yàn)項(xiàng)目由質(zhì)管科受本廠的委托及時(shí)與湛江市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局檢測(cè)中心簽訂委托檢驗(yàn)協(xié)議，并根據(jù)簽訂協(xié)議要求，按規(guī)定抽取樣品送樣檢驗(yàn)。

2、檢驗(yàn)頻次：每年最少不低于兩次

3、質(zhì)管科對(duì)檢驗(yàn)不合格產(chǎn)品按《不合格管理制度》要求進(jìn)行處理。

4、化驗(yàn)室要對(duì)所有委托檢驗(yàn)報(bào)告予以保存。在產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)中出現(xiàn)的不合格及時(shí)報(bào)質(zhì)管科負(fù)責(zé)人，按《不合格管理辦法》規(guī)定的程序進(jìn)行處理。過程檢驗(yàn)的不合格立即糾正，對(duì)出現(xiàn)的非正?，F(xiàn)象進(jìn)行記錄，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。第八工廠生產(chǎn)管理流程及制度原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)制度

1、原材料進(jìn)廠后，倉庫保管人員應(yīng)及時(shí)把取樣通知單及質(zhì)量證明書，一起送交理化室，通知取樣鑒定。

2、理化室接到取樣通知后，應(yīng)立即進(jìn)行取樣鑒定，在付款期內(nèi)得出鑒定結(jié)果。

3、原材料的檢查標(biāo)準(zhǔn)，一律按國家標(biāo)準(zhǔn)，以本廠的技術(shù)規(guī)定和鑒定的合同為依據(jù)。

4、材料鑒定后，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或合同條文，理化室要根據(jù)本廠制定的原材料使用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確定投用項(xiàng)目，填寫材料歷史卡，并將鑒定結(jié)果通知供銷倉庫。

5、原材料經(jīng)檢查不符合國家標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)合同條文，理化室要及時(shí)上報(bào)，由品管部和技術(shù)部商定處理意見，同時(shí)書面通知財(cái)務(wù)部，拒絕付款。如果經(jīng)廠有關(guān)部門協(xié)商可以代用，并不影響質(zhì)量的可以入庫，但必須辦理手續(xù)，經(jīng)使用車間同意并簽寫材料代用單，送交技術(shù)部，品管部研究，總經(jīng)理批準(zhǔn)，否則一律不準(zhǔn)代用或入庫。

6、原材料進(jìn)廠，有些檢驗(yàn)項(xiàng)目由于條件限制不能檢查，可以到外單位或有關(guān)部門解決，但其結(jié)果必須經(jīng)品管部、技術(shù)部簽字生效。

7、材料必須專料專用，如需代用，需經(jīng)有關(guān)部門分析、研究，同意后由技術(shù)部和品管部聯(lián)合通知有關(guān)部門方可投入生產(chǎn)。生產(chǎn)管理制度

生產(chǎn)管理是公司經(jīng)營管理重點(diǎn)，是企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要途徑，生產(chǎn)管理包括物流管理、生產(chǎn)過程管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)安全管理以及生產(chǎn)資源管理等。為合理利用公司人力、物力、財(cái)力資源，進(jìn)一步規(guī)范公司管理，使公司生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展，不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，特指定本制度。本制度是公司生產(chǎn)管理的依據(jù)，是生產(chǎn)管理的最高準(zhǔn)則。

1、生產(chǎn)過程管理是公司各級(jí)管理員、一線作業(yè)人員都必須遵守的管理制度。

公司各級(jí)管理員、操作員必須嚴(yán)格按照生產(chǎn)過程管理工作，時(shí)刻樹立效率意識(shí)、

質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)。

2、生產(chǎn)過程管理要求公司各級(jí)管理員時(shí)刻樹立持續(xù)改進(jìn)意識(shí)，以思促管，防止管而不化；要求公司所有作業(yè)人員樹立節(jié)能高效意識(shí)。

3、生產(chǎn)管理人員在接到客戶訂單后要仔細(xì)分析訂單，看清客戶的每一點(diǎn)要求，防止盲目生產(chǎn)。

4、生產(chǎn)管理人員明確客戶要求后，應(yīng)立即通知準(zhǔn)備生產(chǎn)資源（包括材料、工具、模具）

5、生產(chǎn)部門根據(jù)客戶交期的急緩程度安排領(lǐng)料，暫時(shí)不急的產(chǎn)品先不領(lǐng)料，保證生產(chǎn)車間物流流暢，避免生產(chǎn)資源積壓在車間影響車間生產(chǎn)，交期急迫的要馬上組織人員立即投入生產(chǎn)。

6、車間主管每天必須如實(shí)編寫《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》，記錄當(dāng)天實(shí)際完成的生產(chǎn)任務(wù)，以書面形式向廠長(zhǎng)匯報(bào)。

7、產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后要及時(shí)送入倉庫，以便及時(shí)組織發(fā)貨。

8、車間管理員要及時(shí)關(guān)注車間物流狀況（物料標(biāo)示狀況、物料供應(yīng)狀況、

通道是否順暢）、機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)狀況（機(jī)器或模具運(yùn)轉(zhuǎn)效率）、員工工作狀況（員工精神狀態(tài)、工作熟練程度），隨時(shí)指導(dǎo)員工解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，對(duì)于個(gè)人不能解決的問題要及時(shí)向班組長(zhǎng)，再由班組長(zhǎng)逐級(jí)反映。9、生產(chǎn)過程中出現(xiàn)任何問題可能影響交期的都要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并采取緊急措施予以處理。

10、生產(chǎn)部門應(yīng)經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行技能訓(xùn)練，保證員工隨時(shí)高效作業(yè)；經(jīng)常和員工交流思想，掌握員工思想動(dòng)態(tài)；組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)制度，促進(jìn)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

11、公司所有生產(chǎn)員工必須無條件服從生產(chǎn)部門生產(chǎn)安排，有爭(zhēng)議的必須按照“先執(zhí)行后申議”的原則。

12、鼓勵(lì)公司所有員工做生產(chǎn)工藝改進(jìn)，如果發(fā)明的新生產(chǎn)工藝確實(shí)對(duì)能降耗有較大改善或能大幅度提高生產(chǎn)效率的，公司將給與獎(jiǎng)勵(lì)。出廠檢驗(yàn)項(xiàng)目管理制度

1、在品管部的指導(dǎo)和監(jiān)督下，理化實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)對(duì)本廠生產(chǎn)的產(chǎn)品檢驗(yàn)工作，獨(dú)立行使檢驗(yàn)職權(quán)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法對(duì)產(chǎn)品逐批次進(jìn)行檢驗(yàn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，禁止不合格產(chǎn)品或產(chǎn)品不經(jīng)檢驗(yàn)出廠。

2、出廠檢驗(yàn)時(shí)，同一班次、同一品種、同一次投料的產(chǎn)品為一個(gè)生產(chǎn)批次，對(duì)每批產(chǎn)品嚴(yán)格按抽樣規(guī)則進(jìn)行抽樣，經(jīng)出廠檢驗(yàn)合格后開據(jù)合格檢驗(yàn)報(bào)告，檢驗(yàn)員和審核人在報(bào)告上簽字后方可出廠。3、出廠檢驗(yàn)指標(biāo)如有一項(xiàng)不符合規(guī)定要求的不準(zhǔn)出廠，應(yīng)重新在同批產(chǎn)品中取兩倍數(shù)量樣品進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，以復(fù)檢結(jié)果為準(zhǔn)，若仍存在不合格，則確定該批產(chǎn)品不合格，并及時(shí)上報(bào)廠領(lǐng)導(dǎo)后進(jìn)行處理。

4、檢驗(yàn)時(shí)查驗(yàn)產(chǎn)品包裝封口是否完好無損，不得有臟污和破損密封不嚴(yán)等現(xiàn)象，若發(fā)現(xiàn)類似問題發(fā)生，按不合格品論處。

5、檢驗(yàn)用的儀器設(shè)備，應(yīng)定期到法定檢定機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)部門檢定，及時(shí)維護(hù)，處于良好運(yùn)行狀態(tài)，以保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。

6、嚴(yán)格按企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)要求和檢驗(yàn)方法進(jìn)行檢驗(yàn)，要逐批次對(duì)出廠前的成品進(jìn)行檢驗(yàn)，并記錄檢驗(yàn)結(jié)果。檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品不可出廠。

7、每年參加一次質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織的出廠檢驗(yàn)對(duì)比試驗(yàn)，保證實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效。技術(shù)管理制度

為明確項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人的管理權(quán)限和職責(zé)，形成一個(gè)有秩序、強(qiáng)有力的技術(shù)管理機(jī)構(gòu)，貫徹執(zhí)行國家和上級(jí)的相關(guān)政策、法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，特制定項(xiàng)目技術(shù)管理制度。

1、建立技術(shù)責(zé)任制：明確項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人為責(zé)任人，落實(shí)各職能人員的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系，明確工作流程和各職能人員的密切配合，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)工作和業(yè)績(jī)考核工作。

2、建立圖紙、測(cè)繪、設(shè)計(jì)文件的管理制度，明確責(zé)任人及文件的收發(fā)份數(shù)、標(biāo)識(shí)、保存及無效文件的回收流程，確保文件完整。

3、建立技術(shù)洽商、設(shè)計(jì)變更管理制度：明確技術(shù)負(fù)責(zé)人為責(zé)任人，做到技術(shù)洽商設(shè)計(jì)變更涉及的內(nèi)容詳盡，變更項(xiàng)目圖紙編號(hào)明確，符合規(guī)范要求。4、建立工藝管理和技術(shù)交底制度。技術(shù)交底和工藝管理應(yīng)實(shí)行分級(jí)、分專業(yè)進(jìn)行，交底應(yīng)有文字記錄，交底人和被交底人均應(yīng)交底確認(rèn)，做到技術(shù)符合圖集文本及設(shè)計(jì)規(guī)范要求。

5、建立隱、預(yù)檢管理制度：隱、預(yù)檢應(yīng)做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分專業(yè)管理，各專業(yè)質(zhì)量員為責(zé)任人，明確隱、預(yù)檢項(xiàng)目和驗(yàn)收程序，即班組自檢、互檢、交接檢。質(zhì)量員按質(zhì)按實(shí)驗(yàn)收，做到有檢查計(jì)劃，對(duì)整改問題有專人負(fù)責(zé)，確保及時(shí)、準(zhǔn)確、

可追溯性。

6、建立技術(shù)信息和技術(shù)資料管理制度：技術(shù)信息是指導(dǎo)性、參考性資料，技術(shù)資料是工程歸檔資料，應(yīng)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分專業(yè)管理，資料員最后收集，并做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

7、建立技術(shù)措施與成品保護(hù)措施管理制度：由技術(shù)負(fù)責(zé)人責(zé)成專人為責(zé)任人實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分專業(yè)管理。技術(shù)措施要做到符合規(guī)范要求，針對(duì)性和可操作性強(qiáng)效果明顯，成品保護(hù)措施要做到低成本、高效率，實(shí)施過程有計(jì)劃，并有文字記錄。8、建立新工人培訓(xùn)制度，要有專人負(fù)責(zé)，由責(zé)任人和各專業(yè)負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行，

培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合施工需要，做到有計(jì)劃、有組織、有考核、有記錄，做到資料完整齊全。

9、建立技術(shù)質(zhì)量問題處理管理制度：由技術(shù)負(fù)責(zé)人任責(zé)任人，會(huì)同專業(yè)負(fù)責(zé)人共同制定管理措施，做到工作程序清楚，對(duì)存在問題要分析，處理方案有依據(jù)，

方案簡(jiǎn)單、易行、可靠，處理過程有有記錄和相應(yīng)結(jié)論。設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修搶修管理制度第一條

為了更好地搞好設(shè)備管理工作，提高計(jì)劃?rùn)z修和生產(chǎn)過程中搶修質(zhì)量，確保檢修后設(shè)備能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)到下一檢修周期，保證檢修項(xiàng)目在在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，特制定本管理制度。

第二條

職責(zé)

（一）

各單位根據(jù)選廠統(tǒng)一安排，依據(jù)設(shè)備運(yùn)行記錄情況，認(rèn)真填寫設(shè)備維修申請(qǐng)單。根據(jù)維修任務(wù)的難易程度分別定義為小修、中修、大修。小修提前一周，中修提前15天，大修提前30天報(bào)設(shè)備組，由設(shè)備組統(tǒng)一整理簽字接收，初步審定后報(bào)主管經(jīng)理，由廠部最終審定后，方可實(shí)施。

（二）各單位依據(jù)最終審定的檢修計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)檢修所需的物資、備品備件及設(shè)備，需要外購的必須提前上報(bào)采購計(jì)劃（小修提前3天，中修提前4天，大修提前15天）。

（三）計(jì)劃管理員必須督促供應(yīng)部門按計(jì)劃要求如期購回。

（四）設(shè)備組是設(shè)備大修、中修及小修管理科室，負(fù)責(zé)大、中修及在線設(shè)備部分技術(shù)改造的施工管理、組織、協(xié)調(diào)、控制、指導(dǎo)、監(jiān)督檢修質(zhì)量管理的一系列活動(dòng)。

（五）設(shè)備組長(zhǎng)為大、中修及維修管理第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)審核年度大、中修計(jì)劃。

（六）設(shè)備組負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備大、中修及維修后立項(xiàng)審核，施工過程管理及施工質(zhì)量管理，以及施工過程中存在問題的考核。

（七）設(shè)備組負(fù)責(zé)改造性大修技術(shù)改造方案的制定及可行性方案的分析審核，并組織實(shí)施。

（八）在生產(chǎn)過程中遇到設(shè)備出現(xiàn)緊急故障影響生產(chǎn)，需要緊急搶修時(shí)，由設(shè)備組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織相關(guān)維修和技術(shù)人員在最短時(shí)間內(nèi)，合理安排調(diào)配資源全力搶修，最快時(shí)間恢復(fù)生產(chǎn)。第八車間生產(chǎn)流程一、原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)制度

1、原材料進(jìn)廠后，倉庫保管人員應(yīng)及時(shí)把取樣通知單及質(zhì)量證明書，一起送交理化室，通知取樣鑒定。

2、理化室接到取樣通知后，應(yīng)立即進(jìn)行取樣鑒定，在付款期內(nèi)得出鑒定結(jié)果。

3、原材料的檢查標(biāo)準(zhǔn)，一律按國家標(biāo)準(zhǔn)，以本廠的技術(shù)規(guī)定和鑒定的合同為依據(jù)。

4、材料鑒定后，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或合同條文，理化室要根據(jù)本廠制定的原材料使用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確定投用項(xiàng)目，填寫材料歷史卡，并將鑒定結(jié)果通知供銷倉庫。

5、原材料經(jīng)檢查不符合國家標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)合同條文，理化室要及時(shí)上報(bào)，由品管部和技術(shù)部商定處理意見，同時(shí)書面通知財(cái)務(wù)部，拒絕付款。如果經(jīng)廠有關(guān)部門協(xié)商可以代用，并不影響質(zhì)量的可以入庫，但必須辦理手續(xù)，經(jīng)使用車間同意并簽寫材料代用單，送交技術(shù)部，品管部研究，總經(jīng)理批準(zhǔn)，否則一律不準(zhǔn)代用或入庫。

6、原材料進(jìn)廠，有些檢驗(yàn)項(xiàng)目由于條件限制不能檢查，可以到外單位或有關(guān)部門解決，但其結(jié)果必須經(jīng)品管部、技術(shù)部簽字生效。

7、材料必須專料專用，如需代用，需經(jīng)有關(guān)部門分析、研究，同意后由技術(shù)部和品管部聯(lián)合通知有關(guān)部門方可投入生產(chǎn)。

二、生產(chǎn)管理制度

生產(chǎn)管理是公司經(jīng)營管理重點(diǎn)，是企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要途徑，生產(chǎn)管理包括物流管理、生產(chǎn)過程管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)安全管理以及生產(chǎn)資源管理等。為合理利用公司人力、物力、財(cái)力資源，進(jìn)一步規(guī)范公司管理，使公司生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展，不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，特指定本制度。本制度是公司生產(chǎn)管理的依據(jù)，是生產(chǎn)管理的最高準(zhǔn)則。

1、生產(chǎn)過程管理是公司各級(jí)管理員、一線作業(yè)人員都必須遵守的管理制度。

公司各級(jí)管理員、操作員必須嚴(yán)格按照生產(chǎn)過程管理工作，時(shí)刻樹立效率意識(shí)、

質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)。

2、生產(chǎn)過程管理要求公司各級(jí)管理員時(shí)刻樹立持續(xù)改進(jìn)意識(shí)，以思促管，防止管而不化;要求公司所有作業(yè)人員樹立節(jié)能高效意識(shí)。

3、生產(chǎn)管理人員在接到客戶訂單后要仔細(xì)分析訂單，看清客戶的每一點(diǎn)要求，防止盲目生產(chǎn)。

4、生產(chǎn)管理人員明確客戶要求后，應(yīng)立即通知準(zhǔn)備生產(chǎn)資源包括材料、工具、模具、生產(chǎn)部門根據(jù)客戶交期的急緩程度安排領(lǐng)料，暫時(shí)不急的產(chǎn)品先不領(lǐng)料，保證生產(chǎn)車間物流流暢，避免生產(chǎn)資源積壓在車間影響車間生產(chǎn)，交期急迫的要馬上組織人員立即投入生產(chǎn)。

6、車間主管每天必須如實(shí)編寫《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》，記錄當(dāng)天實(shí)際完成的生產(chǎn)任務(wù)，以書面形式向廠長(zhǎng)匯報(bào)。

7、產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后要及時(shí)送入倉庫，以便及時(shí)組織發(fā)貨。

8、車間管理員要及時(shí)關(guān)注車間物流狀況物料標(biāo)示狀況、物料供應(yīng)狀況、通道是否順暢、機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)狀況機(jī)器或模具運(yùn)轉(zhuǎn)效率、員工工作狀況員工精神狀態(tài)、工作熟練程度，隨時(shí)指導(dǎo)員工解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，對(duì)于個(gè)人不能解決的問題要及時(shí)向班組長(zhǎng)，再由班組長(zhǎng)逐級(jí)反映。

9、生產(chǎn)過程中出現(xiàn)任何問題可能影響交期的都要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并采取緊急措施予以處理。

10、生產(chǎn)部門應(yīng)經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行技能訓(xùn)練，保證員工隨時(shí)高效作業(yè);經(jīng)常和員工交流思想，掌握員工思想動(dòng)態(tài);組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)制度，促進(jìn)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

11、公司所有生產(chǎn)員工必須無條件服從生產(chǎn)部門生產(chǎn)安排，有爭(zhēng)議的必須按照“先執(zhí)行后申議”的原則。

12、鼓勵(lì)公司所有員工做生產(chǎn)工藝改進(jìn)，如果發(fā)明的新生產(chǎn)工藝確實(shí)對(duì)能降耗有較大改善或能大幅度提高生產(chǎn)效率的，公司將給與獎(jiǎng)勵(lì)。

13、當(dāng)公司發(fā)展后，本制度不再使用時(shí)可以修改本制度，本制度的修改由生產(chǎn)部門提請(qǐng)，修正案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布施行，修正版公布時(shí)本制度自動(dòng)失效

三、工廠生產(chǎn)流程

其目的在于保證各工序的不合格半成品不得流入下道工序，防止對(duì)不合格半成品的繼續(xù)加工和出現(xiàn)成批半成品不合格，確保正常的生產(chǎn)秩序。由于過程檢驗(yàn)是按生產(chǎn)工藝流程和操作規(guī)程進(jìn)行檢驗(yàn)，因而能起到驗(yàn)證工藝和保證工藝規(guī)程貫徹執(zhí)行的作用。過程檢驗(yàn)通常有首件檢驗(yàn)、巡回檢驗(yàn)或流動(dòng)檢驗(yàn)和完工檢驗(yàn)三種形式。

1首件檢驗(yàn)。首件檢驗(yàn)是在生產(chǎn)開始時(shí)上班或換班或工序因素調(diào)整后調(diào)整工藝、工裝、設(shè)備等對(duì)制造的第一件或前幾件產(chǎn)品進(jìn)行的檢驗(yàn)。目的是盡早發(fā)現(xiàn)過程中的系統(tǒng)因素，防止產(chǎn)品成批報(bào)廢。在首件檢驗(yàn)中，可實(shí)施“首件三檢制”，即操作人員自檢、班組長(zhǎng)檢驗(yàn)和專職檢驗(yàn)員檢驗(yàn)。首件不合格時(shí)，應(yīng)進(jìn)行質(zhì)置分析，采取糾正措施，直到再次首件檢驗(yàn)后才能成批生產(chǎn)。檢驗(yàn)員對(duì)檢驗(yàn)合格的首件應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并保留到該批產(chǎn)品完工。2巡回檢驗(yàn)。巡回檢驗(yàn)是檢驗(yàn)員在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)按一定的時(shí)間間隔對(duì)有關(guān)工序的產(chǎn)品質(zhì)量和加工工藝進(jìn)行的監(jiān)督檢驗(yàn)。巡回檢驗(yàn)員在過程檢驗(yàn)中應(yīng)進(jìn)行的檢驗(yàn)項(xiàng)目和職責(zé)是：

①巡回檢驗(yàn)的重點(diǎn)是關(guān)鍵工序，檢驗(yàn)員應(yīng)熟悉所負(fù)責(zé)任檢驗(yàn)范圍內(nèi)工序質(zhì)量控制點(diǎn)的質(zhì)量要求、檢測(cè)方法和加工工藝，并對(duì)加工后產(chǎn)品是否符合質(zhì)量要求檢驗(yàn)指導(dǎo)書規(guī)定的要求及負(fù)有監(jiān)督工藝執(zhí)行情況的責(zé)任。

②做好檢驗(yàn)后的合格品、不合格品返修品、廢品的專門存放處理工作。

3完工檢驗(yàn)。完工檢驗(yàn)是對(duì)一個(gè)工序一批完工的產(chǎn)品進(jìn)行全面的檢驗(yàn)。完工檢驗(yàn)的目的是挑出不合格品，使合格品繼續(xù)流人下道工序。

四、出廠檢驗(yàn)項(xiàng)目管理制度

1、在品管部的指導(dǎo)和監(jiān)督下，理化實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)對(duì)本廠生產(chǎn)的產(chǎn)品檢驗(yàn)工作，獨(dú)立行使檢驗(yàn)職權(quán)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法對(duì)產(chǎn)品逐批次進(jìn)行檢驗(yàn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，禁止不合格產(chǎn)品或產(chǎn)品不經(jīng)檢驗(yàn)出廠。

2、出廠檢驗(yàn)時(shí)，同一班次、同一品種、同一次投料的產(chǎn)品為一個(gè)生產(chǎn)批次，對(duì)每批產(chǎn)品嚴(yán)格按抽樣規(guī)則進(jìn)行抽樣，經(jīng)出廠檢驗(yàn)合格后開據(jù)合格檢驗(yàn)報(bào)告，檢驗(yàn)員和審核人在報(bào)告上簽字后方可出廠。

3、出廠檢驗(yàn)指標(biāo)如有一項(xiàng)不符合規(guī)定要求的不準(zhǔn)出廠，應(yīng)重新在同批產(chǎn)品中取兩倍數(shù)量樣品進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，以復(fù)檢結(jié)果為準(zhǔn)，若仍存在不合格，則確定該批產(chǎn)品不合格，并及時(shí)上報(bào)廠領(lǐng)導(dǎo)后進(jìn)行處理。

4、檢驗(yàn)時(shí)查驗(yàn)產(chǎn)品包裝封口是否完好無損，不得有臟污和破損密封不嚴(yán)等現(xiàn)象，若發(fā)現(xiàn)類似問題發(fā)生，按不合格品論處。

5、檢驗(yàn)用的儀器設(shè)備，應(yīng)定期到法定檢定機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)部門檢定，及時(shí)維護(hù)，處于良好運(yùn)行狀態(tài)，以保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。

6、嚴(yán)格按企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)要求和檢驗(yàn)方法進(jìn)行檢驗(yàn)，要逐批次對(duì)出廠前的成品進(jìn)行檢驗(yàn)，并記錄檢驗(yàn)結(jié)果。檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品不可出廠。

7、每年參加一次質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織的出廠檢驗(yàn)對(duì)比試驗(yàn)，保證實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效。

五、技術(shù)管理制度

為明確項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人的管理權(quán)限和職責(zé)，形成一個(gè)有秩序、強(qiáng)有力的技術(shù)管理機(jī)構(gòu)，貫徹執(zhí)行國家和上級(jí)的相關(guān)政策、法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，特制定項(xiàng)目技術(shù)管理制度。1、建立技術(shù)責(zé)任制：明確項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人為責(zé)任人，落實(shí)各職能人員的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系，明確工作流程和各職能人員的密切配合，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)工作和業(yè)績(jī)考核工作。

2、建立圖紙、測(cè)繪、設(shè)計(jì)文件的管理制度，明確責(zé)任人及文件的收發(fā)份數(shù)、標(biāo)識(shí)、保存及無效文件的回收流程，確保文件完整。

3、建立技術(shù)洽商、設(shè)計(jì)變更管理制度：明確技術(shù)負(fù)責(zé)人為責(zé)任人，做到技術(shù)洽商設(shè)計(jì)變更涉及的內(nèi)容詳盡，變更項(xiàng)目圖紙編號(hào)明確，符合規(guī)范要求。

4、建立工藝管理和技術(shù)交底制度。技術(shù)交底和工藝管理應(yīng)實(shí)行分級(jí)、分專業(yè)進(jìn)行，交底應(yīng)有文字記錄，交底人和被交底人均應(yīng)交底確認(rèn)，做到技術(shù)符合圖集文本及設(shè)計(jì)規(guī)范要求。

5、建立隱、預(yù)檢管理制度：隱、預(yù)檢應(yīng)做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分專業(yè)管理，各專業(yè)質(zhì)量員為責(zé)任人，明確隱、預(yù)檢項(xiàng)目和驗(yàn)收程序，即班組自檢、互檢、交接檢。質(zhì)量員按質(zhì)按實(shí)驗(yàn)收，做到有檢查計(jì)劃，對(duì)整改問題有專人負(fù)責(zé)，確保及時(shí)、準(zhǔn)確、

可追溯性。

6、建立技術(shù)信息和技術(shù)資料管理制度：技術(shù)信息是指導(dǎo)性、參考性資料，技術(shù)資料是工程歸檔資料，應(yīng)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分專業(yè)管理，資料員最后收集，并做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

7、建立技術(shù)措施與成品保護(hù)措施管理制度：由技術(shù)負(fù)責(zé)人責(zé)成專人為責(zé)任人實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分專業(yè)管理。技術(shù)措施要做到符合規(guī)范要求，針對(duì)性和可操作性強(qiáng)效果明顯，成品保護(hù)措施要做到低成本、高效率，實(shí)施過程有計(jì)劃，并有文字記錄。

8、建立新工人培訓(xùn)制度，要有專人負(fù)責(zé)，由責(zé)任人和各專業(yè)負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行，培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合施工需要，做到有計(jì)劃、有組織、有考核、有記錄，做到資料完整齊全。

9、建立技術(shù)質(zhì)量問題處理管理制度：由技術(shù)負(fù)責(zé)人任責(zé)任人，會(huì)同專業(yè)負(fù)責(zé)人共同制定管理措施，做到工作程序清楚，對(duì)存在問題要分析，處理方案有依據(jù)，

方案簡(jiǎn)單、易行、可靠，處理過程有有記錄和相應(yīng)結(jié)論。

第二條

職責(zé)一

各單位根據(jù)選廠統(tǒng)一安排，依據(jù)設(shè)備運(yùn)行記錄情況，認(rèn)真填寫設(shè)備維修申請(qǐng)單。根據(jù)維修任務(wù)的難易程度分別定義為小修、中修、大修。小修提前一周，中修提前15天，大修提前30天報(bào)設(shè)備組，由設(shè)備組統(tǒng)一整理簽字接收，初步審定后報(bào)主管經(jīng)理，由廠部最終審定后，方可實(shí)施。

二各單位依據(jù)最終審定的檢修計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)檢修所需的物資、備品備件及設(shè)備，需要外購的必須提前上報(bào)采購計(jì)劃小修提前3天，中修提前4天，大修提前15天。

三計(jì)劃管理員必須督促供應(yīng)部門按計(jì)劃要求如期購回。

四設(shè)備組是設(shè)備大修、中修及小修管理科室，負(fù)責(zé)大、中修及在線設(shè)備部分技術(shù)改造的施工管理、組織、協(xié)調(diào)、控制、指導(dǎo)、監(jiān)督檢修質(zhì)量管理的一系列活動(dòng)。

五設(shè)備組長(zhǎng)為大、中修及維修管理第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)審核年度大、中修計(jì)劃。

六設(shè)備組負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備大、中修及維修后立項(xiàng)審核，施工過程管理及施工質(zhì)量管理，以及施工過程中存在問題的考核。

七設(shè)備組負(fù)責(zé)改造性大修技術(shù)改造方案的制定及可行性方案的分析審核，并組織實(shí)施。

八在生產(chǎn)過程中遇到設(shè)備出現(xiàn)緊急故障影響生產(chǎn)，需要緊急搶修時(shí)，由設(shè)備組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織相關(guān)維修和技術(shù)人員在最短時(shí)間內(nèi)，合理安排調(diào)配資源全力搶修，最快時(shí)間恢復(fù)生產(chǎn)。

一、培養(yǎng)好生產(chǎn)線線長(zhǎng)

一個(gè)優(yōu)秀的生產(chǎn)線線長(zhǎng)是企業(yè)戰(zhàn)略落地、經(jīng)營指標(biāo)完成的重要執(zhí)行者，是創(chuàng)造鮮活現(xiàn)場(chǎng)管理的忠實(shí)實(shí)踐者。

一個(gè)優(yōu)秀的生產(chǎn)線線長(zhǎng)應(yīng)該具備：“扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)”，線長(zhǎng)是從生產(chǎn)線成長(zhǎng)起來的，對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作相當(dāng)熟悉;有“豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)”，有持續(xù)學(xué)習(xí)愿望、又能從實(shí)踐中學(xué)習(xí)的能力;“正確的作業(yè)管理方法”,是一位教練型的基礎(chǔ)管理者;“卓越的組織協(xié)調(diào)能力”，做一名兵頭將尾的基礎(chǔ)管理者，其實(shí)是麻雀雖小五臟俱全，因此，組織協(xié)調(diào)能力相當(dāng)重要;“良好的交流溝通技巧”，事務(wù)性、非事務(wù)性工作，都需要生產(chǎn)線線長(zhǎng)去解決，工作非常具體，溝通、交流的事隨時(shí)都會(huì)發(fā)生;“獨(dú)立分析和解決問題的能力”，問題不上移、不下推，到我而止，解決一項(xiàng)問題，關(guān)閉一類問題，對(duì)生產(chǎn)線線長(zhǎng)能力增長(zhǎng)至關(guān)重要。

生產(chǎn)線線長(zhǎng)的三個(gè)重要職責(zé)是：質(zhì)量保證;確保交貨;降低成本;

四個(gè)管理要求是：質(zhì)量保證和確保交貨期為第一位;以目視管理使所有異常顯現(xiàn)化;培養(yǎng)員工和降低庫存;徹底管好部下的行動(dòng)。

現(xiàn)場(chǎng)是培養(yǎng)人才的最好場(chǎng)所，培養(yǎng)一名優(yōu)秀的生產(chǎn)線線長(zhǎng)，就是培育了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。二、實(shí)施生產(chǎn)線線長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

實(shí)施生產(chǎn)線線長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)就是規(guī)范生產(chǎn)線管理的所有要素，建立起生產(chǎn)線管理的標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)線線長(zhǎng)按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)執(zhí)行就能最大限度的消除浪費(fèi)，提高效能。

生產(chǎn)線線長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是對(duì)生產(chǎn)線線長(zhǎng)實(shí)施的時(shí)間管理，其內(nèi)容包括：作業(yè)前、作業(yè)中、作業(yè)后。

作業(yè)前：生產(chǎn)線線長(zhǎng)要提前10-20分鐘進(jìn)入生產(chǎn)線，查看上一班的交接班記錄，了解生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備等狀況;提前進(jìn)行本班次的生產(chǎn)準(zhǔn)備，點(diǎn)檢零件、圖紙、工夾量具、設(shè)備等狀態(tài)，確保具備開工條件;待員工上班后，召開班前會(huì)5-10分鐘，講解生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備維護(hù)、安全等內(nèi)容，培訓(xùn)培養(yǎng)員工;指導(dǎo)員工進(jìn)行設(shè)備等點(diǎn)檢;

作業(yè)中：生產(chǎn)線線長(zhǎng)要按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)圖要求，巡視指導(dǎo)員工生產(chǎn)作業(yè)過程，保證其按線行走、按章操作、產(chǎn)品按序流動(dòng)、按標(biāo)放置;對(duì)生產(chǎn)線初中終物本班次第一件、班次中間一件、班次結(jié)束時(shí)一件產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)量，認(rèn)真記錄;組織關(guān)鍵工序操作者做好控制圖打點(diǎn)，當(dāng)出現(xiàn)異常質(zhì)量問題時(shí)，按異常處理流程及時(shí)告知分廠工藝或技術(shù)主任作出處理，對(duì)異?，F(xiàn)象進(jìn)行原因分析，制定對(duì)策，防止再發(fā);檢查發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線在運(yùn)行中存在的問題，以便作為改善提案，進(jìn)行改進(jìn);

作業(yè)后：當(dāng)作業(yè)完成時(shí)，生產(chǎn)線線長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)當(dāng)天該班次班產(chǎn)任務(wù)完成情況;組織檢查操作者填寫刀具、量具使用卡片，做到使用數(shù)量準(zhǔn)確、清晰;組織操作者進(jìn)行設(shè)備及負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的工作;認(rèn)真填寫交接班記錄本，將注意事項(xiàng)和異常情況應(yīng)詳細(xì)記錄，做好溝通;對(duì)生產(chǎn)線需要改善的地方，開展小組活動(dòng)和實(shí)施消除缺陷改善。一名生產(chǎn)線線長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的一天就是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的一天。

三、推行生產(chǎn)線看板管理

看板管理是目前現(xiàn)場(chǎng)管理最有效的方法，是用眼睛管理，可視力代表著生產(chǎn)力，實(shí)施的越徹底，生產(chǎn)組織的活力越足。

看板管理的作用主要是：解放管理者;流程透明化;動(dòng)態(tài)管理;目標(biāo)與成果共享;營造向上氛圍。

生產(chǎn)線綜合管理看板內(nèi)容主要包括：生產(chǎn)線標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)圖、生產(chǎn)實(shí)績(jī)表、開工點(diǎn)檢表、優(yōu)秀改善案例、機(jī)、料、法變化表、安全點(diǎn)檢表、每日質(zhì)量信息、生產(chǎn)線存在問題等內(nèi)容。

看板是給管理者看的，看板是生產(chǎn)線所有問題的展示板，管理者最應(yīng)該具備的素質(zhì)就是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，看板管理就是要使問題顯現(xiàn)化，讓管理者和員工都知道問題發(fā)生在哪里，如何解決和何時(shí)解決、解決的程度如何。比如，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)圖的執(zhí)行，本班次員工是否按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)執(zhí)行，是否按節(jié)拍生產(chǎn)、是否發(fā)生變化、生產(chǎn)過程是否停滯，這些都是需要管理者關(guān)注和改進(jìn)改善的。

生產(chǎn)線管理看板是生產(chǎn)線線長(zhǎng)工作的依據(jù)。

第九**盒包裝設(shè)計(jì)中秋節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日，近年來隨著人們思想意識(shí)的提升，消費(fèi)水平和科學(xué)技術(shù)水平的日益提高,新產(chǎn)品的不斷開發(fā),對(duì)**包裝的要求也越來越高，**的包裝更受人們關(guān)注，本文通過介紹現(xiàn)代我國**包裝設(shè)計(jì)的發(fā)展過程以及**包裝設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀及包裝設(shè)計(jì)中存在的主要問題做了說明。**包裝設(shè)計(jì)作為**文化的重要組成部分，在設(shè)計(jì)中蘊(yùn)含和注入了濃郁的中國文化精神。尤其是近二十多年來，**包裝形式由簡(jiǎn)陋到精美的變遷，**包裝日趨華麗貴重，其附加值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過**本身。**是中秋文化的代表、是中秋感情的濃縮，包裝文化中主打民俗特色能夠讓人有一種親切感，**作為中國傳統(tǒng)產(chǎn)品，**包裝設(shè)計(jì)必需同中國傳統(tǒng)文化相聯(lián)系，我們常見**包裝都運(yùn)用了最能代表傳統(tǒng)文化的中國紅，或者**包裝盒上鮮艷的中國紅配有燙金的繡線，形成了中國獨(dú)有的“?！弊?，或者運(yùn)用中國獨(dú)有的水墨畫，翩然落于禮盒的表面，傳統(tǒng)氣息濃厚?！捌砀Ｖ星铩?、鄉(xiāng)情故里”、“合家團(tuán)圓”，禮品盒上的毛筆字大多展示了中秋文化中最核心的團(tuán)圓文化，吸引了不少消費(fèi)者。同時(shí)隨著社會(huì)的發(fā)展，**包裝設(shè)計(jì)必需有所創(chuàng)新。**包裝印刷的迅猛發(fā)展既豐富了人們的生活，也逐漸改變了人們的生活方式。同時(shí)，**包裝也是最能體現(xiàn)各個(gè)時(shí)代科學(xué)水乎、生活水平、設(shè)計(jì)水平和文化背景的。同時(shí)，它也是高技術(shù)、高智能的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，農(nóng)歷八月十五是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié)，也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日?！鞍嗽率逶聝簣A，中秋**香又甜”，這句名言道出了中秋之夜城鄉(xiāng)人民吃**的習(xí)俗。**最初是用來祭奉月神的祭品，后來人們逐漸把中秋賞月與品嘗**作為家人團(tuán)圓的象征，慢慢的**就成了節(jié)日的禮品。在中秋節(jié)送**，吃**是傳統(tǒng)習(xí)俗。**是中華民族的傳統(tǒng)食品，象征著圓滿和幸福，反映了人們對(duì)和家人團(tuán)聚的美好愿望。有著兩干多年的歷史淵源，每到合家團(tuán)圓的中秋佳節(jié)，是國人饋贈(zèng)親友的首要禮品。因此人們常用**來象征團(tuán)圓、關(guān)滿、歡聚、喜慶和吉祥等美好的寓意與祝愿，作為溝通情感的特殊載體。（一）**的包裝設(shè)計(jì)1.1基本含義**包裝設(shè)計(jì)是指選用合適的包裝材料，運(yùn)用巧妙的工藝手段，為包裝商品進(jìn)行的容器結(jié)構(gòu)造型和包裝的美化裝飾設(shè)計(jì)。從中可以看到包裝設(shè)計(jì)的三大構(gòu)成要素。其中包裝設(shè)計(jì)是理念、產(chǎn)品特性、消費(fèi)心理的綜合反映。以**為商品，建立于市場(chǎng)銷售的模式之上，運(yùn)用師對(duì)現(xiàn)今市場(chǎng)潮流動(dòng)向；人們整體對(duì)商品審美的需求；設(shè)計(jì)師超前的的觸覺與設(shè)計(jì)思想加以美術(shù)提煉與裝飾設(shè)計(jì)的加工，設(shè)計(jì)出新穎的產(chǎn)品包裝，從而達(dá)到優(yōu)秀的銷售量、產(chǎn)品形象與良好的口碑。它是建立產(chǎn)品與消費(fèi)者親和力的有力手段，經(jīng)濟(jì)全球化的今天，包裝與商品已融為一體，它直接影響到消費(fèi)者的購買欲。1.2設(shè)計(jì)理念送禮是中國的傳統(tǒng)，所謂“禮尚往來”，“禮儀之幫”，“禮多人不怪”，尤其到了傳統(tǒng)節(jié)日，禮品是銷售量最高的商品。每逢中秋佳節(jié)，以節(jié)日為主題，融合傳統(tǒng)文化理念，復(fù)古風(fēng)格，現(xiàn)代風(fēng)格，仿生風(fēng)格，西洋風(fēng)格都離不開中秋的主題：月亮，兔子，嫦娥，花鳥魚蟲，風(fēng)花雪月。作為商品包裝設(shè)計(jì)，點(diǎn)題是主要的設(shè)計(jì)方向，緊扣品牌也是關(guān)鍵。一般在設(shè)計(jì)含義上都把品牌名稱與中秋主題相結(jié)合，引經(jīng)據(jù)典，移花接木，盡可能地宣傳自我產(chǎn)品賣點(diǎn)，獨(dú)到之處與廠家品牌。1.3運(yùn)用材料基本材料可以大致歸類為如下：標(biāo)準(zhǔn)印刷紙張：157kg銅版紙四色或者專色油墨印刷，作為包裝最的外層的裝裱材料；灰紙板：作為包裝盒子材料的基底與框架；特種紙：例如：瓦楞紙，壓紋紙，珠光紙，充皮紙，仿生紙，手造紙，仿布紙等特殊紙張的統(tǒng)稱；花紋布：帶古典，現(xiàn)代，花鳥魚蟲，文字，圖案等的絲絹，刺繡的布藝；木材質(zhì)：中纖板，木板，木材；六、竹材質(zhì)：竹編，竹片；草編織：草編席子，草編籠子；八、有機(jī)玻璃：常用于高檔類型的盒子當(dāng)中；（二）**保鮮包裝質(zhì)量控制要點(diǎn)**是我國仲秋佳節(jié)的傳統(tǒng)食品，我國**品種繁多，所含成分差異很大。按產(chǎn)地分，有京式、廣式、蘇式、臺(tái)式、港式、潮式等；就口味而言，有甜味、咸味、咸甜味等；按照餡料，可分為果仁、蓉沙、椰蓉、果蔬、果醬、蛋黃等；按餅皮分，有漿皮、混糖皮、酥皮三大類；就造型而論，又有光面**、花邊**等。盡管各類**的成分差異很大，然而導(dǎo)致它們變質(zhì)的原因十分相近，主要是**中的微生物超標(biāo)以及油脂酸?。ㄋ追Q“哈喇”）兩種。1、影響**保鮮的因素1.1微生物超標(biāo)盡管**生產(chǎn)中有高溫烘烤這一道工序，而且通過高溫烘烤可大量消滅**中的微生物并使**達(dá)到基本無菌狀態(tài)。但烘烤之后，**在冷卻、包裝、儲(chǔ)存等過程中會(huì)受到操作環(huán)境、加工設(shè)備、操作人員以及包裝材料中所帶微生物的二次污染。如不采取相應(yīng)的措施，微生物在適應(yīng)的溫濕度環(huán)境中會(huì)依靠**中的豐富養(yǎng)分大量繁殖致使**發(fā)霉變質(zhì)。有文獻(xiàn)指出，微生物在常溫下可快速繁殖，而在高溫下繁殖會(huì)受到抑制；而包裝內(nèi)的氧氣含量以及相對(duì)濕度都會(huì)對(duì)微生物的生長(zhǎng)帶來明顯影響。1.2油脂氧化由于**中含有較多的植物油脂，油脂中的不飽和脂肪酸可被氧氣氧化，從而導(dǎo)致**變質(zhì)。溫度、光照和放射線輻照、含水量、氧氣濃度、暴露面積等都是引起**油脂酸敗的主要因素。溫度升高，油脂氧化的速度會(huì)加快；當(dāng)**中水分含量較高或特別干燥時(shí)也會(huì)加快酸敗速度；而**暴露面積的大小以及包裝內(nèi)氧氣濃度的高低將明顯影響油脂的氧化速度，是影響油脂氧化速度的主要因素。2、**的保鮮包裝**的保鮮包裝必須注意以下幾個(gè)方面：首先是盡可能減少**中的微生物，目前國內(nèi)**包裝主要是通過在**包裝物內(nèi)添加抑制或殺滅**及包裝物和環(huán)境中的微生物為主的抗菌、抑菌劑。其次是盡量減少包裝內(nèi)的氧氣含量，一方面是在包裝內(nèi)封入脫氧劑以有效去除包裝過程中殘留在包裝內(nèi)的微量氧氣，另一方面是采用具有優(yōu)異的隔氧性能的阻隔性包裝材料（如鋁箔、PVDC、K膜等以及由它們制成的復(fù)合薄膜）并與真空或充氮包裝結(jié)合使用。脫氧劑能去除**包裝物中的部分氧氣，可減緩**中油脂的氧化速率，同時(shí)抑制部分需氧微生物的生長(zhǎng)，達(dá)到**保鮮的目的，但該類保鮮劑對(duì)**包裝物的要求較高，使用成本亦較貴。實(shí)際使用時(shí)可以根據(jù)保質(zhì)期以及儲(chǔ)藏需求來判定是否需要使用脫氧劑。再次是采用高阻濕性材料進(jìn)行包裝，以減少環(huán)境濕度較高時(shí)對(duì)**質(zhì)量的影響。當(dāng)**的含水量大于24％時(shí)，其微生物污染菌種主要是細(xì)菌和酵母，然而細(xì)菌多為厭氧菌，酵母為兼氣菌，因此脫氧劑對(duì)它們無效，所以其保質(zhì)期與脫氧劑的規(guī)格以及吸氧量的大小無關(guān)；而含水量在18～20％左右時(shí)微生物污染菌種以霉菌為主，霉菌為需氧菌，使用脫氧劑能有效抑制其生長(zhǎng)，因此**可以獲得較長(zhǎng)的保存期?？梢?，對(duì)于**包裝而言，必須控制包裝材料的阻濕性，否則由**除氧所獲得的保質(zhì)效果并不理想。在軟包裝檢測(cè)上來講，材料的阻氣性與阻濕性是息息相關(guān)的，盡管只有少數(shù)材料同時(shí)具有優(yōu)良的阻氣阻濕性能，但對(duì)于很多高阻氣材料來講，當(dāng)環(huán)境濕度增大時(shí)，阻氣性能劇烈降低，比較明顯的就是尼龍和EVOH。當(dāng)然如果產(chǎn)品需要冷藏保存的話也應(yīng)該在低溫的情況下檢測(cè)材料的阻氣阻濕性能，只有在盡可能接近實(shí)際使用溫度的條件下檢測(cè)材料的阻隔性才能獲得最真實(shí)有效的數(shù)據(jù)。3、包裝成本據(jù)了解，新的**標(biāo)準(zhǔn)在要求**包裝材料符合安全、衛(wèi)生要求的同時(shí)，還要求**包裝成本應(yīng)不超過其出廠價(jià)格的25％。相對(duì)于現(xiàn)在過度包裝的成本從**價(jià)格的幾倍到幾百倍不等，將包裝成本控制在這么小的一個(gè)范圍內(nèi)似乎是__的，有些人甚至可能會(huì)認(rèn)為以這種成本包裝的**質(zhì)量會(huì)得不到保障。然而與**成分十分相似的餅干、油炸糕點(diǎn)、蛋糕等產(chǎn)品，它們的銷售包裝都是物美價(jià)廉的，如廣泛采用的鋁箔復(fù)合薄膜或鍍鋁薄膜對(duì)含有果仁或果醬的曲奇進(jìn)行的包裝，采用塑料托盤外用鍍鋁或鋁箔復(fù)合材料的蛋卷包裝等等?？梢?，通過設(shè)計(jì)合理有效的包裝結(jié)構(gòu)、采用檢測(cè)設(shè)備選擇能滿足要求的最經(jīng)濟(jì)的包裝材料完全可以將包裝成本控制在一個(gè)較低的價(jià)位上，要實(shí)現(xiàn)**的“適度包裝”絕非難事。（三）**包裝檢測(cè)方法及儀器作為**的包裝材料，其本質(zhì)功能有三：一是保護(hù)**不受外界污染；二是保證**不會(huì)氧化變質(zhì)；三是保證**不會(huì)受潮霉變。3.1阻氣、阻濕性能控制**外包裝材料的透氣、透濕性控制，在**包裝方面尤其重要，其直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量。如果外包裝對(duì)氧氣的阻隔性能不好，輕則失去原先的香味，重則會(huì)使**氧化變質(zhì)，使保質(zhì)期縮短。而外包裝對(duì)水汽的阻隔性能不好，**則會(huì)受潮影響口感，甚至發(fā)生霉變。Labthink蘭光推出的PERME系列VAC系列壓差法氣體滲透儀與W3系列水蒸透過率測(cè)試系統(tǒng)檢測(cè)儀器。VAC系列壓差法氣體滲透儀采用國際精良選件，可對(duì)**包裝袋阻隔氧氣的性能，除此試驗(yàn)氣體還包括二氧化碳、氮?dú)獾?；W3系列水蒸氣透過率檢測(cè)儀器分別有采用重量法和電解分析法的水蒸氣透過率測(cè)試儀，可滿足客戶不同的測(cè)試需求。該系列設(shè)備均采用計(jì)算機(jī)控制，自動(dòng)試驗(yàn)，試驗(yàn)過程無需人工干預(yù)，確保測(cè)試數(shù)據(jù)精確。3.2封口熱封強(qiáng)度控制封口熱封強(qiáng)度對(duì)于**包裝來講是一個(gè)重要性能指標(biāo)，為了達(dá)到保護(hù)**的目的，封口必需要有一定的強(qiáng)度并能夠承受內(nèi)裝物及外在壓力的作用。若該指標(biāo)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，極易在產(chǎn)品運(yùn)輸中出現(xiàn)開口或破損，各項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo)將無從保證。包裝封口強(qiáng)度檢測(cè)選用HST-H3熱封試驗(yàn)儀模擬**包裝袋生產(chǎn)線對(duì)包裝材料進(jìn)行熱壓封合的試驗(yàn)條件，配合XLWPC智能電子拉力試驗(yàn)機(jī)，按照QB/T2358（替代ZBY28004）標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)即可。3.3成品密封性控制密封性能也是包裝的一項(xiàng)重要指標(biāo)，同樣對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有很大的影響，其作用與封口強(qiáng)度有異曲同工之妙。Labthink蘭光的負(fù)壓法MFY-01密封試驗(yàn)儀，通過通過對(duì)真空式抽真空，使浸在水中的包裝袋試樣產(chǎn)生內(nèi)外壓差，觀測(cè)試樣內(nèi)氣體外逸情況，來判定**包裝袋的密封性能。若需要定量檢測(cè)**包裝袋的密封與泄漏性能，可選用LSSD-01泄漏與密封強(qiáng)度測(cè)試儀。3.4其它質(zhì)量控制指標(biāo)食品包裝設(shè)計(jì)**通常是指人們?cè)谥星锕?jié)這個(gè)特定節(jié)日里吃的餅，通常為圓形。從歷史記載來看，首次將餅與中秋的月亮聯(lián)系起來，是八月十五大將軍李靖征討匈奴得勝而歸，唐高祖接過吐魯番商人獻(xiàn)上的胡餅，笑指明月說：“應(yīng)將胡餅邀蟾蜍”。**一詞最早見于南宋吳自牧《夢(mèng)梁錄》中，那時(shí)的**是菱花形的，和菊花餅、梅花餅等同時(shí)存在，并且是“四時(shí)皆有，任便索喚，不誤主顧”。可見這時(shí)的**，還不只是在中秋節(jié)吃。至于**這個(gè)名詞的來歷，已無從考證。但是北宋著名文人蘇東坡留有“小餅如嚼月，中有酥和飴”的句，或許這是**這個(gè)名稱的以及**做法的根據(jù)。明代起有大量關(guān)于**的記載，這時(shí)的**已是圓形，而且只在中秋節(jié)吃，是明代起民間盛行的中秋節(jié)祭月時(shí)的主要供品?！兜劬┚拔锫浴吩唬骸鞍嗽率寮涝?，其祭果餅必圓。”“家設(shè)月光位于月所出方，向月而拜，則焚月光紙，撤所供，散之家人必遍。**月果，戚屬饋相報(bào)，餅有徑二尺者?！?*寓意團(tuán)圓，也應(yīng)該是明朝開始的。如果我們綜合明朝有關(guān)**與中秋節(jié)民俗的資料來看，應(yīng)該能夠看出**取意團(tuán)圓的歷史軌跡：中秋節(jié)祭月后，全家人都圍坐一起分吃**月果（祭月供品）。因?yàn)樵聢A餅也圓，又是合家分吃，所以逐漸形成了**代表家人團(tuán)圓的寓意。包裝盒名稱：**包裝盒包裝材料：白紙板白紙板是一種白色掛面紙板，有單面和雙面兩種，其結(jié)構(gòu)由面層、芯面、底層組成。單面紙板通常是用漂白的化學(xué)木漿制成，表面平整、潔白、光亮，芯層和底層常用半化學(xué)木漿、精選廢棄紙箱、化學(xué)草漿等低級(jí)原料制成；雙面白紙板底層原料與面層相同，僅芯層原料較差。我們采用的雙面紙板。包裝盒優(yōu)點(diǎn)：白紙板主要用于銷售包裝，具備良好的印刷性能、加工性能和包裝性能。經(jīng)彩色印刷后可制成各種類型的紙盒、箱，起著保護(hù)作用，也可用于制作品牌、襯板和吸塑包裝的底板。隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，白紙板的需求量越來越大。我們?cè)O(shè)計(jì)的包裝盒為插入式折疊紙盒，方便消費(fèi)者取出**進(jìn)行食用。包裝盒顏色為棕褐色，并且印有有**圖案，美觀漂亮，易勾起消費(fèi)者的購買欲望食欲，令人耳目一新。一、**包裝現(xiàn)狀設(shè)計(jì)：目前市場(chǎng)上的**包裝形式由簡(jiǎn)陋到精美變遷，**包裝日趨華麗貴重，其附加值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過**本身。商家借中秋節(jié)銷售**已成為一種經(jīng)濟(jì)規(guī)律,而**的銷售很大程度上取決于包裝設(shè)計(jì)。正因如此，設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)新穎、造型美觀、功能多樣的**包裝，是我們的首要任務(wù)。二、設(shè)計(jì)分析：**與其說是一種傳統(tǒng)食品，不如說是一種文化，是一種溝通感情、仁慈友情的寄托，承載著世世代代老百5、色彩：多用紅色、金色、黃色等暖色調(diào)為主。紅色的碩果給予人甜美的口感，因此，紅色用于包裝主要就是要傳遞甜的味覺。紅色還給人以熱烈、喜慶、革命的聯(lián)想又有喜慶、熱烈的含義。而黃色使人聯(lián)想到剛烘焙出爐的糕點(diǎn)，散發(fā)著誘人的香味。1、包裝結(jié)構(gòu)：**整體包裝由包裝袋、外包裝盒、內(nèi)包裝盒三部分組成。最外層為精美的手提紙袋、其次為外包裝盒、最內(nèi)層為多個(gè)單獨(dú)的小紙盒（正方形、圓形、菱形等）巧妙地組合成一個(gè)有機(jī)整體。三、調(diào)查感想：通過對(duì)同類產(chǎn)品的現(xiàn)狀及設(shè)計(jì)分析得出我們的**包裝設(shè)計(jì)應(yīng)該在吸取本國傳統(tǒng)藝術(shù)的同時(shí)，更新意識(shí)，合理借鑒國外的優(yōu)秀設(shè)計(jì)，把中國的傳統(tǒng)文化精髓融入到現(xiàn)代設(shè)計(jì)中。從傳統(tǒng)藝術(shù)中提取元素符號(hào)，以現(xiàn)代創(chuàng)造意識(shí)和表現(xiàn)手法進(jìn)行再創(chuàng)造，打破固有的設(shè)計(jì)模式，在表現(xiàn)形式上突破創(chuàng)新。每年的**包裝在相同的主題下演繹出不同的風(fēng)格特色，用老的元素不斷的嘗試和創(chuàng)新，是設(shè)計(jì)師們不斷追求的目標(biāo)。四、包裝設(shè)計(jì)的特色與創(chuàng)新點(diǎn)：我們要做的就是把中國的傳統(tǒng)文化精髓融入到現(xiàn)代設(shè)計(jì)中，突破常規(guī)在外造型、圖形、文字、色彩等方面更有特色，并適當(dāng)加入一些小的點(diǎn)綴品，起到“畫龍點(diǎn)睛”的作用。針對(duì)不同性別消費(fèi)人群、不同消費(fèi)場(chǎng)合、不同銷售渠道、不同消費(fèi)喜好設(shè)計(jì)出時(shí)尚而不失傳統(tǒng)氣息的包裝。2、材料：**外包裝材料多種多樣，如紙、木、鐵、布塑料等，各種材料都有其本身的特點(diǎn)。以直觀樸實(shí)展示出產(chǎn)品的新鮮、溫馨，由于選材的寬泛，包裝的視覺效果個(gè)性鮮明而又豐富多彩帶給世人嶄新的視覺感受的同時(shí)留下與眾不同的深刻印象。**包裝設(shè)計(jì)的中國風(fēng)元素強(qiáng)烈的藝術(shù)感染力，富有內(nèi)涵，耐人回味，力求將中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代藝術(shù)完美結(jié)合。要體現(xiàn)中國的傳統(tǒng)文化和現(xiàn)在文化，**包裝就必然離不開中國風(fēng)元素，色彩、文字、圖形和圖像，都是**包裝設(shè)計(jì)中涉及到中國風(fēng)的元素。關(guān)鍵詞：**包裝、中國風(fēng)元素、色彩、文字、圖形與圖案農(nóng)歷八月十五，是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié)，也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。**象征團(tuán)圓，是中秋的必備食品。人們把中秋賞月與品嘗**，作為家人團(tuán)圓的象征，**也就成了節(jié)日中不可或缺的禮品。3、圖形：多數(shù)用龍鳳圖、牡丹花、荷花、明月等豐富多彩的傳統(tǒng)圖案，通常以自然界物象或傳統(tǒng)故事為題材，用國畫或書法表現(xiàn)；4、文字：大多數(shù)用哈根達(dá)斯和星巴克，現(xiàn)在也在每年中秋節(jié)期間制作**銷售。但不管是國產(chǎn)品牌也好，西方品牌也好，**的包裝設(shè)計(jì)都離不開重要的一環(huán)，那就是中國風(fēng)元素。一、色彩包裝設(shè)計(jì)中色彩是影響視覺感受最直接的因素。色彩應(yīng)用是否合理是一個(gè)很重要的問題。特別是包裝的主色調(diào)，主要體現(xiàn)包裝的設(shè)計(jì)風(fēng)格。**包裝設(shè)計(jì)通常使用以下幾種色彩：1、紅色紅色最容易引起人的興奮和激動(dòng)，象征太陽和火焰，給人留下熱情、喜悅、積極、進(jìn)步、吉祥的印象，被廣泛的用于食品包裝之中。按照中傳統(tǒng)，紅色是歡樂、喜慶的象征，所以很多**包裝都是以紅色作為主體色調(diào)的。還有一些**包裝即使不是以紅色為主色調(diào)，也會(huì)在包裝設(shè)計(jì)上部分使用紅色。2、黃色黃色是彩色中最富于光輝的顏色，給人留下明亮、輝煌、柔和的印象，同時(shí)又容易引起味美的條件反射，給人以甜美感、香酥感，在我國常作為王者的象征，表現(xiàn)著權(quán)威。**包裝多以金秋為主題，使用黃色為主色調(diào)，體現(xiàn)**酥脆味美的特點(diǎn)，并給人以高貴的視覺感受。3、綠色近幾年，由于“綠色無污染”的觀念的普及，有些**包裝開始使用綠色為主色調(diào)，主要就是突出環(huán)保和天然的主題。還有些廣式**為了突出其特色，如蓮蓉餡**，會(huì)在包裝上使用大量綠色，加入蓮花圖案做背景，使得包裝設(shè)計(jì)達(dá)到清雅美觀的效果。二、字體作為一種美化商品且具有形式美的裝飾要素，文字設(shè)計(jì)的目的是以清晰、醒目且生動(dòng)的文字抓住消費(fèi)者的視線，從而傳達(dá)商品的特性，引起顧客的共鳴和購買欲望。文字是整體包裝中的“畫龍點(diǎn)睛”之筆。**包裝設(shè)計(jì)中傳統(tǒng)書法主要使用隸書，隸書字體古樸、字形扁平，筆畫一波三折，蠶頭雁尾，有舞蹈的柔軟和連續(xù)不斷之美，適合做裝飾性文字。另外，**包裝的文字還大量使用變體字，它的優(yōu)點(diǎn)在于結(jié)構(gòu)組合的隨意性與字體自身的藝術(shù)性。變體字可以根據(jù)包裝內(nèi)裝**的具體特性加以變化，使文字的表現(xiàn)力更加完美，具有更強(qiáng)的可視性。變體字可以與裝潢圖案相配合，形成一些中國風(fēng)的花紋或者圖案，達(dá)到更好的裝飾效果。三、圖形和圖像應(yīng)該說，任何一個(gè)包裝設(shè)計(jì)都離不開圖形和圖像，通常圖形和圖像是最能體現(xiàn)整體設(shè)計(jì)風(fēng)格的部分。包裝設(shè)計(jì)中變化最多的也是圖形和圖像。**包裝設(shè)計(jì)中常用的圖形圖像包括：1、花朵**包裝中使用比較多的是牡丹花朵圖案。一方面，牡丹是夜晚會(huì)發(fā)光的植物，所以會(huì)被認(rèn)為跟月光有很深的關(guān)系，符合我們中秋賞月吃**的風(fēng)俗；另一方面，牡丹寓意為圓滿、富貴，民間有牡丹是我國國花的說法，**包裝中使用牡丹圖案，是再適合不過的了。2、月亮**包裝中離不開月亮圖案。中國的風(fēng)俗是中秋之夜全家人一起賞月吃**，寓意團(tuán)團(tuán)圓圓。**包裝設(shè)計(jì)通常以月亮配合花朵圖案，取意花好月圓。大多數(shù)禮品**的包裝，都采用了這一設(shè)計(jì)思路。3、仙女**包裝中加入仙女圖案，大多是引用了中華神話故事的內(nèi)容，我國有嫦娥奔月的神話傳說，使用嫦娥或者仙女的圖案，增加了包裝設(shè)計(jì)的神話色彩，配合星月圖形，能夠獲得很好的整體效果，同時(shí)，也給包裝形成一種古香古色的風(fēng)格。4、山水畫中國山水畫，描寫山川自然景色為主，主要以水墨淡色來表現(xiàn)意境。與外國以色彩來表現(xiàn)主題的風(fēng)景畫不同，中國山水表現(xiàn)的是清新自然的主題。很多口味比較清淡的**都采用山水圖案來作表面裝潢，特別是以綠色或其他淺色作為主色調(diào)的**包裝，山水可以很好的襯托包裝的風(fēng)格。5、祥云祥云代表有好的預(yù)兆，表示對(duì)未來的美好祝愿。我國古代人們把祥云的圖案畫在服飾和玉佩上面，以此表示美好的祝愿。通常做在裙褂上面的祥云都是五色的，五彩祥云又寓意五谷豐登，從大體上說就是國泰民安了。從這一含義上講，**包裝中使用祥云圖案，既符合傳統(tǒng)文化觀念，又表達(dá)了人們的美好祝愿。特別是北京奧運(yùn)會(huì)召開之后，因其火炬也采用了祥云圖案，很多**的包裝設(shè)計(jì)都加入了祥云的元素，也算是傳統(tǒng)與現(xiàn)代的完美結(jié)合了。6、古典花紋古典花紋很多中國古代的器具或者古典建筑，特別是古代建筑，包括一些動(dòng)植物花紋、人物形象、戲劇場(chǎng)面及歷史傳說故事等。這些花紋有的被直接拿來用于**包裝，有的還可以通過圖像處理軟件進(jìn)行處理，獲得更美觀的花紋，有的甚至可以與變體字相配合，實(shí)現(xiàn)文字與圖形圖案的統(tǒng)一。**是中國傳統(tǒng)節(jié)日中秋節(jié)必不可少的食品，**的包裝設(shè)計(jì)要體現(xiàn)中國的傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化，**包裝中就必然離不開中國風(fēng)元素，不論是色彩、文字還是圖形和圖像，都應(yīng)該是個(gè)完整的。質(zhì)量控制及質(zhì)量保證措施第一節(jié)質(zhì)量整體控制保證承諾（一）產(chǎn)品質(zhì)量承諾：1、我公司承諾所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個(gè)方面符合國家、行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時(shí)，提供產(chǎn)品合格證書及出廠檢驗(yàn)報(bào)告。2、我公司提供的產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調(diào)試過程中，將委派專人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助、指導(dǎo)、并免費(fèi)對(duì)使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。3、我公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致，采購方在產(chǎn)品運(yùn)行使用期間，應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。4、中標(biāo)人所提供的質(zhì)量保證期三個(gè)月，在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的包裝盒，中標(biāo)人須在接到通知后次日天以內(nèi)進(jìn)行更換、重做或退換，確保所提供的貨物合格率達(dá)到100%，并對(duì)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。5、我公司提供產(chǎn)品在開始使用過程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿足要求，公司承諾：包換。6、質(zhì)保期內(nèi)，質(zhì)保期為自貨物驗(yàn)收合格并經(jīng)招標(biāo)人簽字確認(rèn)后3個(gè)月，若貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題等，中標(biāo)人應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)到招標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)解決問題，否則相應(yīng)貨物的質(zhì)保期延長(zhǎng)3個(gè)月。7、我公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定給采購方造成損失的，按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。（二）產(chǎn)品質(zhì)量保證措施：1、提供合格的產(chǎn)品

我方按照采購人提供的供應(yīng)計(jì)劃（包括調(diào)整計(jì)劃）及要求的品種和數(shù)量向采購人提供滿足本項(xiàng)目技術(shù)規(guī)定要求的質(zhì)量合格、全新的貨物。

對(duì)于采購急需的貨物我方承諾采取其他有力措施以保證供貨的及時(shí)性，因此所發(fā)生的所有費(fèi)用由我方自己承擔(dān)。

2、不合格產(chǎn)品的處理

采購人在交貨地點(diǎn)有權(quán)隨時(shí)抽檢我方交貨產(chǎn)品的質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合本項(xiàng)目規(guī)定，采購人有權(quán)拒收貨物、拒付合同價(jià)款，并追究賣方由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量指標(biāo)不符合本項(xiàng)目合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，我方自行處理并承擔(dān)由此所發(fā)生的全部費(fèi)用。給采購人造成損失的，我方給予賠償。

在質(zhì)保期內(nèi)，合同貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)維修后仍然出現(xiàn)同樣質(zhì)量問題，我方予以無償更換。質(zhì)量保修期內(nèi)，我方未能按采購人要求修復(fù)出現(xiàn)的缺陷，采購人有權(quán)另行委托其他單位修復(fù)，由此發(fā)生的費(fèi)用，由我方自己承擔(dān)。3、檢驗(yàn)（測(cè)）、試驗(yàn)我公司按照本項(xiàng)目質(zhì)量要求，從貨物進(jìn)庫到貨物的出庫，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全過程的控制，每個(gè)環(huán)節(jié)均嚴(yán)格把關(guān)，為了保障交貨質(zhì)量。我方供應(yīng)的所有合同貨物都是從企業(yè)信譽(yù)、質(zhì)量、售后服務(wù)擇優(yōu)選擇合格的產(chǎn)品供應(yīng)商。進(jìn)入的物資入庫前檢驗(yàn)員首先要驗(yàn)證該批供貨單位是否為合格供應(yīng)商，并驗(yàn)證其有關(guān)質(zhì)量證明文件，再對(duì)進(jìn)貨實(shí)施必要的檢驗(yàn)和測(cè)量。如該貨物不屬合格供應(yīng)商的產(chǎn)品，則予以拒檢。檢驗(yàn)人員首先對(duì)產(chǎn)品包裝、外觀、色澤進(jìn)行檢驗(yàn)并根據(jù)實(shí)測(cè)情況和相關(guān)檢驗(yàn)的要求，作出合格與否的決定，經(jīng)檢測(cè)合格后通知庫房保管部門。根據(jù)結(jié)果辦理入庫手續(xù)，庫房保管對(duì)所填物資的數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，并分類堆放。我方承諾供應(yīng)的所有合同貨物是全新，未經(jīng)使用過的。各個(gè)方面滿足招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。買方有權(quán)對(duì)合同貨物進(jìn)行抽檢，我方積極配合并提供抽檢所需的資料和必要條件4、運(yùn)輸我方交付的所有合同貨物均符合相關(guān)包裝儲(chǔ)運(yùn)指示標(biāo)志的規(guī)定，按照國家有關(guān)部門最新的規(guī)定進(jìn)行包裝，滿足長(zhǎng)途運(yùn)輸、能承受水平受力、垂直受力、多次搬運(yùn)、裝卸、防潮、防震、防碎等包裝要求。我方按照合同貨物的特點(diǎn)，按需要分別加上防沖撞、防霉、防銹、防腐蝕、防凍、防盜的保護(hù)措施，以便合同貨物在沒有任何損壞和腐蝕的情況下安全地運(yùn)抵合同貨物安裝現(xiàn)場(chǎng)。合同貨物包裝前，我方負(fù)責(zé)按部套進(jìn)行檢查清理，不留異物，并保證零部件齊全。接到供貨通知后，將及時(shí)安排公司車輛進(jìn)行貨物裝運(yùn)，在裝運(yùn)貨物時(shí)做到輕拿輕放，嚴(yán)禁碰撞或劃傷貨物，嚴(yán)格清點(diǎn)數(shù)量，盡量避免發(fā)生差錯(cuò)給用戶帶來損失，如用敞篷車裝載完畢必須綁扎牢固并加蓋防雨篷布遮蓋，貨物在運(yùn)輸時(shí)均辦理貨物保險(xiǎn)，并督促駕駛?cè)藛T必須按照運(yùn)輸合同規(guī)定按時(shí)將產(chǎn)品安全、迅速、準(zhǔn)確無誤和保質(zhì)保量地運(yùn)交到用戶指定的卸貨地點(diǎn)。我方認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品貯存、運(yùn)輸規(guī)程，避免長(zhǎng)時(shí)間燥曬，運(yùn)輸中注意支點(diǎn)位置、捆綁方法，避免貨物表面劃傷或被污染。根據(jù)合同產(chǎn)品的特點(diǎn)和在運(yùn)輸中的不同要求，我方在包裝箱上醒目地標(biāo)明“小心輕放”、“勿倒置”、“保持干燥”等字樣以相應(yīng)的標(biāo)記圖案。我方應(yīng)在合同貨物包裝物外表明確標(biāo)注貨物的倉儲(chǔ)保管要求，包裝物外表的標(biāo)注應(yīng)清晰、牢固、防水、耐磨。如果我方未提出明確要求或采購人按我方要求進(jìn)行倉儲(chǔ)保管，合同貨物在保管期間發(fā)生損壞的，我方承擔(dān)由于修理或更換損壞的合同貨物而發(fā)生的一切費(fèi)用。若因我方車輛限制或調(diào)配原因無法運(yùn)輸而由買方車輛承運(yùn)部分，則我方按市場(chǎng)價(jià)格向買方支付運(yùn)輸費(fèi)用。5、交貨若我公司有幸中標(biāo)，簽訂供貨合同后，我公司將根據(jù)合同供貨批次數(shù)量進(jìn)行貯備，合理調(diào)配庫存，優(yōu)先供應(yīng)本項(xiàng)目所需貨物。并根據(jù)買方的要求和交貨計(jì)劃，準(zhǔn)時(shí)、安全的將貨物運(yùn)至采購人指定地點(diǎn)。不論我方采用何種運(yùn)輸方式，我方均保證采購計(jì)劃供應(yīng)量，并保證有必要的調(diào)峰運(yùn)輸能力，確保采購人的需要。我方在交貨時(shí)提供合同貨物出廠有關(guān)質(zhì)量證明文件（如合格證，檢驗(yàn)報(bào)告等），確保交貨質(zhì)量。如果合同貨物是易燃和危險(xiǎn)的，我方負(fù)責(zé)辦理發(fā)運(yùn)合同貨物所需要的運(yùn)輸手續(xù)及合同貨物交付前的運(yùn)輸，合同貨物運(yùn)抵并卸至合同約定交貨地點(diǎn)前的毀損、滅失風(fēng)險(xiǎn)由我方承擔(dān)。我方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)對(duì)因風(fēng)險(xiǎn)滅失或損失的合同貨物補(bǔ)充供貨，修理或更換，并承擔(dān)由于補(bǔ)充或修理及更換損壞的合同貨物而發(fā)生的一切費(fèi)用。1、質(zhì)量目標(biāo)（1）項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)：本項(xiàng)目所供產(chǎn)品質(zhì)量全面達(dá)到要求的驗(yàn)收合格等級(jí)，爭(zhēng)創(chuàng)我公司和釆購人單位的雙優(yōu)**盒。（2）產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)：①產(chǎn)品一次驗(yàn)收合格率100%；②所供產(chǎn)品優(yōu)良率100%；③產(chǎn)品送貨及售后服務(wù)過程中客戶滿意度100%。2、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)及主要職責(zé)(1)質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)(2)各級(jí)管理人員及主要質(zhì)量職責(zé)①法定代表人的質(zhì)量職責(zé)貫徹和執(zhí)行公司質(zhì)量方針，組織全體員工實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施中質(zhì)量問題，領(lǐng)導(dǎo)并組織對(duì)業(yè)主的質(zhì)量信息和服務(wù)工作滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。②項(xiàng)目總工的質(zhì)量職責(zé)在法定代表人的直接領(lǐng)導(dǎo)縣，分管產(chǎn)品質(zhì)量工作，協(xié)助實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，組織編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)，施工技術(shù)方案和**盒重大技術(shù)質(zhì)量措施。③質(zhì)量部的質(zhì)量職責(zé)A.負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量保證工作。B.負(fù)責(zé)生產(chǎn)及過程的產(chǎn)品質(zhì)量控制，確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行，及時(shí)有效的反饋施工動(dòng)態(tài)。質(zhì)量檢查驗(yàn)收工作。C.組織實(shí)施糾正和預(yù)防措施。D.依據(jù)程序文件規(guī)定對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行有效控制，防止施工過程中非預(yù)期安裝和使用不合格品。E.負(fù)責(zé)檢查，測(cè)量和實(shí)驗(yàn)，產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)和檢驗(yàn)，試驗(yàn)狀態(tài)的管理工作。F.做好生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的檢驗(yàn)和外購產(chǎn)品的檢驗(yàn)，產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)和檢驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)狀態(tài)下的管理工作。④生產(chǎn)部的質(zhì)量職責(zé)A.負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品的生產(chǎn)并對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。B.認(rèn)真貫徹本項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書和保證產(chǎn)品質(zhì)量的措施。C.新材料，新結(jié)構(gòu)的推廣工作。D.參加質(zhì)量事故分析，馴改進(jìn)技采精施意見。E.負(fù)責(zé)工人的教育培訓(xùn)產(chǎn)品質(zhì)驛案曲管理工作。⑤供應(yīng)部質(zhì)量職責(zé)負(fù)責(zé)編制，審核項(xiàng)目所釆購產(chǎn)品質(zhì)量工作。⑥質(zhì)量職責(zé)A.負(fù)責(zé)項(xiàng)目計(jì)劃，進(jìn)度及合同管理工作。B.對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，檢査，指導(dǎo)，考核和建議。C.負(fù)責(zé)對(duì)送貨人員的評(píng)審和管理工作。樹立“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的思想。D.熟悉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、工藝文件和產(chǎn)品安裝圖紙。E.搞好自檢、互檢工作，認(rèn)真做好原始記錄，確保產(chǎn)品安裝過程中的質(zhì)量。F.認(rèn)真學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理知識(shí)。⑦售后服務(wù)管理師職責(zé)A.執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，響客戶做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作。B.掌握釆購人售后服務(wù)需求，經(jīng)常深入使用方檢査產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)不合格品及時(shí)報(bào)告，對(duì)已發(fā)現(xiàn)的不合格品參加評(píng)審工作。C.督促檢查班組進(jìn)行質(zhì)量自檢、主持項(xiàng)目部級(jí)巡檢工作。D.參加質(zhì)量事故的調(diào)查、分析和處理工作。E.參加材料、設(shè)備進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的檢査驗(yàn)收工作。F.參加施工質(zhì)量缺陷的檢查，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量缺陷處理的檢查、驗(yàn)收工作。G.全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目售后的服務(wù)工作，做好記錄反饋給公司并對(duì)客戶負(fù)責(zé)，售后服務(wù)中的每一步均需參與。3、質(zhì)量管理的措施（1）我們將通過堅(jiān)持貫徹項(xiàng)目施工質(zhì)量控制的七項(xiàng)原則堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則堅(jiān)持以人為控制核心的原則堅(jiān)持預(yù)防為主的原則堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原則貫徹科學(xué)、守法的原則建立健全項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，加強(qiáng)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理和計(jì)量、監(jiān)測(cè)工作，實(shí)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)。結(jié)合本項(xiàng)目的特點(diǎn)，將從事前、事中、事后三個(gè)階段對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行控制。在項(xiàng)目實(shí)施過程中隨時(shí)接受采購人、使用人、質(zhì)檢部門的監(jiān)督管理和檢查。（2）質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)圖（4）做好產(chǎn)品生產(chǎn)前的質(zhì)量控制工作①編制《產(chǎn)品質(zhì)量分析表》和《產(chǎn)品交貨進(jìn)度計(jì)劃表》并經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)。②做好項(xiàng)目會(huì)審，產(chǎn)品安裝現(xiàn)場(chǎng)調(diào)査，施工組織設(shè)計(jì)，技術(shù)資料的編審，做好生產(chǎn)機(jī)具的計(jì)劃，使用，維修，保養(yǎng)工作。③做好教育與培訓(xùn)工作④材料控制A.選擇資信較好的廠家，在保證質(zhì)量、交貨期、價(jià)格合適的條件下簽訂合同。B.材料外觀檢查良好，廠家需提供合格證，檢驗(yàn)報(bào)告。C.按抽樣的規(guī)定，向當(dāng)?shù)赜匈Y格的質(zhì)量檢驗(yàn)部門適時(shí)送檢，不合格的嚴(yán)禁進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。D.公司進(jìn)購的成品，在進(jìn)貨時(shí)必須進(jìn)行進(jìn)貨驗(yàn)證，并填寫開箱記錄，如有缺陷，及時(shí)處理。（5）做好產(chǎn)品生產(chǎn)階段過程控制①按施工組織設(shè)計(jì)，產(chǎn)品制造說明書等文件對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)控。②當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)異常波動(dòng)，質(zhì)量要求變化或由于人員設(shè)備或其他因素使過程能力不足時(shí)，應(yīng)通過質(zhì)量技術(shù)分析方法找出主要原因，采取相應(yīng)措施及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和糾正。③嚴(yán)格進(jìn)行技術(shù)交底制度。每項(xiàng)工序開工前技術(shù)人員必須對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行技術(shù)交底。（6）做好送貨階段的質(zhì)量控制①加強(qiáng)對(duì)成品的防護(hù)工作，在運(yùn)輸途中要確保措施實(shí)施。②將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題定人定時(shí)專門整諛，達(dá)到產(chǎn)品驗(yàn)收條件。4、進(jìn)度計(jì)劃保證措施（2）制定詳細(xì)實(shí)施方案①由項(xiàng)目管理實(shí)施人員共同對(duì)實(shí)施方案的技術(shù)細(xì)節(jié)進(jìn)行分析、探討和引證，確認(rèn)實(shí)施方案。②完成實(shí)施方案的設(shè)計(jì)和編寫工作后，我公司將對(duì)實(shí)施人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，務(wù)求參加項(xiàng)目的有關(guān)人員都能了解、熟悉項(xiàng)目產(chǎn)品的的整體結(jié)構(gòu)、方案設(shè)計(jì)的詳細(xì)內(nèi)容、實(shí)施的具體任務(wù)、各類技術(shù)細(xì)節(jié)和設(shè)備調(diào)試方法，以保證**盒的質(zhì)量。①為保證該項(xiàng)目加工工期、使產(chǎn)品羹塾質(zhì)量和交貨均達(dá)到合同的要求。產(chǎn)品運(yùn)抵到安裝地后根據(jù)發(fā)貨清單及有關(guān)質(zhì)量涼準(zhǔn)進(jìn)行籾頓貨及驗(yàn)收。②派專人負(fù)責(zé)交貨及驗(yàn)收工作。③交貨工作由我公司的專職人員及需方人員共同進(jìn)行交貨及驗(yàn)收工作。④交貨：依據(jù)“產(chǎn)品發(fā)貨清單”進(jìn)行清點(diǎn)，核對(duì)產(chǎn)品名稱、標(biāo)記、數(shù)量、規(guī)格等內(nèi)容。⑤交貨產(chǎn)品名稱、標(biāo)記、數(shù)量、規(guī)格等和發(fā)貨清單相符并雙方確認(rèn)，然后辦理交接手續(xù)。⑥由使用方組織人員根據(jù)合同、招標(biāo)文件進(jìn)行驗(yàn)收，并出具驗(yàn)收單。驗(yàn)收合格后即由我方技術(shù)人員免費(fèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)使用技術(shù)培訓(xùn)的指導(dǎo)，讓使用者熟練掌握使用方法技巧和維護(hù)保養(yǎng)常識(shí)。產(chǎn)品質(zhì)量保證措施一、質(zhì)量保證與售后服務(wù)承諾1、質(zhì)量保證質(zhì)量保證的證明。我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：1、提供的設(shè)備是全新的、符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國內(nèi)相關(guān)部門手續(xù)完備、具有制造商質(zhì)量保證書（或合格證明）的設(shè)備；2、提供的設(shè)備符合投標(biāo)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求；3、保證“售后服務(wù)承諾書”全部?jī)?nèi)容的滿足；4、每件設(shè)備和器材配件齊全、包裝完整、完好未拆封；5、保證嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)范進(jìn)行安裝和調(diào)試，并保證所有投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求，保質(zhì)期按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。二、售后服務(wù)承諾1、服務(wù)目標(biāo)用戶第一、信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)、完善的售后服務(wù)是我們產(chǎn)品價(jià)值的延伸和對(duì)客戶利益的重要保證，我公司服務(wù)質(zhì)量管理體系的宗旨是：建立并不斷完善科學(xué)、合理、高效的服務(wù)質(zhì)量保障工作，為我公司的客戶建立良好、全面、充分的服務(wù)體系。2、服務(wù)內(nèi)容、范圍為業(yè)主提供最滿意的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏，我公司承諾本次投標(biāo)提供優(yōu)等產(chǎn)品，并本著對(duì)客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，在向用戶發(fā)送貨物前，均由技術(shù)人員確認(rèn)設(shè)備無任何故障后，再向用戶發(fā)送貨物產(chǎn)品，并制定以下服務(wù)條款。1)、我公司承諾針對(duì)本項(xiàng)目所提供的設(shè)備進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括運(yùn)行操作、維修保養(yǎng)，及設(shè)備簡(jiǎn)易故障的判別、排除。2）、建立7*4小時(shí)值班制度，維修、維護(hù)人員保持通訊暢通；值班電話：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：3）、我公司保證在交貨時(shí)均提供原廠家質(zhì)量保證書，并提供廠家的供貨證明。4）、我公司所投產(chǎn)品均免費(fèi)送貨上門；5）、**盒保質(zhì)期為質(zhì)保期為自貨物驗(yàn)收合格并經(jīng)招標(biāo)人簽字確認(rèn)后3個(gè)月，若貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題等，中標(biāo)人應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)到招標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)解決問題，否則相應(yīng)貨物的質(zhì)保期延長(zhǎng)3個(gè)月。6）、廠家保修期延長(zhǎng)的均按廠家標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保；7）、質(zhì)保期內(nèi)因不可排除故障而影響工作的情況每發(fā)生一次，其質(zhì)保期相應(yīng)延長(zhǎng)10天，質(zhì)保期內(nèi)因本身缺陷造成各種故障由我方免費(fèi)技術(shù)服務(wù)和維修。8）、在質(zhì)保期內(nèi)，一質(zhì)量問題無法正常使用，無條件免費(fèi)更換。9）、質(zhì)保期內(nèi)由于運(yùn)輸原因造成的損壞，我方無償予以更換；由于用戶原因造成的損壞，我方免費(fèi)更換。10）、消除早期故障隱患，保證**盒的可用率；11）、質(zhì)保期外，我公司仍保持質(zhì)保期內(nèi)的響應(yīng)服務(wù)。12）、我公司在合同中明確質(zhì)量保證措施。13）、我公司在中標(biāo)后提供樣品，如需要交由我省產(chǎn)品第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)對(duì)中標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，相關(guān)檢測(cè)費(fèi)用由我方承擔(dān)。如檢測(cè)結(jié)論與投標(biāo)文件中任意一項(xiàng)投標(biāo)技術(shù)參數(shù)不符，我公司愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。14）、我公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廠家無條件提供后臺(tái)管理系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)支持，保證滿足后臺(tái)開發(fā)的技術(shù)需求。15)、定期巡檢承諾：為了招標(biāo)人使用者更好的使用該項(xiàng)目投標(biāo)產(chǎn)品，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，咨詢使用者對(duì)我公司產(chǎn)品的意見和建議，我公司在質(zhì)保期內(nèi)每月到使用現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡檢。16）、季度巡檢報(bào)招標(biāo)人審核同意后，安排技術(shù)巡檢人員分別到使用單位進(jìn)行巡檢服務(wù)。17）、巡檢：我公司巡檢負(fù)責(zé)人制定巡檢計(jì)劃。18）、巡檢地點(diǎn)：招標(biāo)人的各使用部門、地點(diǎn)；巡檢時(shí)間：按甲方要求，巡檢內(nèi)容：與相關(guān)人員座談，聽取產(chǎn)品使用情況反饋；對(duì)有問題產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，解決產(chǎn)品問題；聽取使用人對(duì)產(chǎn)品的意見。每次巡檢結(jié)束后，巡檢負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)編制巡檢報(bào)告，編制成冊(cè)后交由招標(biāo)人的負(fù)責(zé)人保存。19）、我公司組織投入到本項(xiàng)目的售后服務(wù)工作人員均須通過招標(biāo)人的審查并果果崗前考核后，持招標(biāo)人核發(fā)的上崗證上崗工作，通過招標(biāo)人審查與考核的工作人員，我公司均與其簽訂保密協(xié)議，并要求工作人員不公開自己的工作內(nèi)容與工作性質(zhì)。三、技術(shù)支持方案本項(xiàng)目主要設(shè)備的生產(chǎn)技術(shù)支持與售后服務(wù)機(jī)構(gòu)——客服中心。公司同時(shí)均為我公司提供了優(yōu)秀技術(shù)人員和雄厚的技術(shù)力量支持，為我公司培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的售后隊(duì)伍。我公司將指定專職服務(wù)經(jīng)理來負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的技術(shù)支持與售后服務(wù)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作。1、客服中心我公司十分重視技術(shù)支持與售后服務(wù)工作，成立了客服中心，專門為各類**盒項(xiàng)目提供統(tǒng)一的技術(shù)支持和服務(wù)。客服中心擁有一支技術(shù)力量雄厚的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，由一名客服中心經(jīng)理、數(shù)名售后服務(wù)人員組成，負(fù)責(zé)統(tǒng)一接受和處理各地的售后服務(wù)需求。客服中心已經(jīng)為多個(gè)大型信息系統(tǒng)提供了售后服務(wù)，在多年的服務(wù)過程中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)橛脩籼峁?zhǔn)確、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的支持與服務(wù)，深受用戶好評(píng)。2、客服中心成員均具備如下基本條件：具有獨(dú)立工作能力，能夠獨(dú)立分析問題、解決問題；豐富的售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；具有良好的表達(dá)、理解和溝通能力；對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，信守“客戶至上”的原則；3、專職售后服務(wù)組織我公司將本項(xiàng)目設(shè)置專職服務(wù)**盒師，專門負(fù)責(zé)本項(xiàng)目技術(shù)支持與售后服務(wù)的接口與協(xié)調(diào)工作。4、客服中心響應(yīng)流程在出現(xiàn)技術(shù)支持與售后服務(wù)需求時(shí)，用戶與客服中心專職**盒師取得聯(lián)系，技術(shù)人員會(huì)根據(jù)用戶的需求給予相應(yīng)的解答和現(xiàn)場(chǎng)處理。用戶也可直接與客服中心本部的客服經(jīng)理取得聯(lián)系，得到相應(yīng)的技術(shù)支持與售后服務(wù)。對(duì)于客服中心收到的一切支持與服務(wù)需求，客服中心都會(huì)對(duì)需求內(nèi)容、處理辦法進(jìn)行匯總，并錄入客服中心的技術(shù)支持知識(shí)庫中。5、服務(wù)規(guī)范我公司為了更好地為用戶服務(wù)，制定了相關(guān)服務(wù)規(guī)范。技術(shù)服務(wù)人員在為用戶提供服務(wù)時(shí)，時(shí)時(shí)以此服務(wù)規(guī)范自我約束、自我監(jiān)督。6、規(guī)范的服務(wù)行為為了保證客服中心能夠提供讓用戶滿意的服務(wù)，我們制定了相應(yīng)的技術(shù)支持；為了更好的完成對(duì)本項(xiàng)目的技術(shù)支持與售后服務(wù)工作，我們將對(duì)參與本項(xiàng)目的所有技術(shù)支持與售后服務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)和管理，制定專門的服務(wù)制度，將人員管理、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)與本項(xiàng)目的系統(tǒng)特點(diǎn)相結(jié)合，以嚴(yán)謹(jǐn)、一貫化、制度化、高效率為主要特色，強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一執(zhí)行。8、高效的服務(wù)模式采用兩級(jí)服務(wù)體系和實(shí)行規(guī)范管理的成效，主要體現(xiàn)在反應(yīng)快速、行動(dòng)迅速等雷厲風(fēng)行工作作風(fēng)的形成。我公司客服中心規(guī)定員工在技術(shù)支持與售后服務(wù)上一定要做到準(zhǔn)確、迅速。通過形成這種快速敏捷、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，為用戶提供滿意的服務(wù)。9、服務(wù)方式與響應(yīng)時(shí)間我公司為用戶提供全方位的技術(shù)支持與售后服務(wù)，保證用戶能夠及時(shí)、便捷地獲得所需的服務(wù)，主要的服務(wù)方式包括電話、傳真、遠(yuǎn)程支持、郵件、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、投訴受理等，另外我們制定了用戶重要會(huì)議期間的特殊服務(wù)預(yù)案。服務(wù)響應(yīng)時(shí)間我公司客服中心全部人員的手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，確保用戶能夠及時(shí)與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系。7*24小時(shí)響應(yīng)用戶的技術(shù)支持與售后服務(wù)需求，并保證對(duì)電話服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行實(shí)時(shí)響應(yīng)。用戶可以通過客服中心熱線電話得到支持和服務(wù)，在非工作時(shí)間，用戶可以通過手機(jī)與專職經(jīng)理或客服中心技術(shù)人員取得聯(lián)系。在接到用戶的技術(shù)支持請(qǐng)求或故障報(bào)告后，我公司客服中心將立即以電話方式同該單位技術(shù)人員取得聯(lián)系，詳細(xì)了解其所需的服務(wù)內(nèi)容，提供相應(yīng)解決方案。服務(wù)方案、進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量保證措施第二節(jié)質(zhì)量保證措施運(yùn)輸時(shí)效控制措施為了滿足采購方運(yùn)輸需求，我公司配備與需求相適應(yīng)的運(yùn)力，不斷地加強(qiáng)運(yùn)輸生產(chǎn)的組織和管理工作，在不增加或增加較少貨物的前提下，充分挖掘運(yùn)輸潛力，以既定貨物完成更多的運(yùn)輸生產(chǎn)任務(wù)。針對(duì)本項(xiàng)目，長(zhǎng)途運(yùn)輸時(shí)我公司采用的是雙班運(yùn)輸，以體現(xiàn)時(shí)效性。雙班運(yùn)輸最大特點(diǎn)是“歇人不歇車”，充分利用了車輛。因此，在條件許可的情況下，大力組織雙班運(yùn)輸，可在不增加投資和設(shè)備的情況下，提高運(yùn)輸能力，增加運(yùn)輸產(chǎn)量，對(duì)提高**盒運(yùn)送速度，降低運(yùn)輸成本都有重要意義。我公司組織雙班運(yùn)輸?shù)囊笕缦拢?）最大限度地發(fā)揮車輛的運(yùn)輸能力，努力提高駕駛員的勞動(dòng)生產(chǎn)率，盡量滿足**盒運(yùn)輸?shù)男枰瑺?zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益。2）加強(qiáng)勞動(dòng)組織，科學(xué)地安排好駕駛員的工作、學(xué)習(xí)、休息時(shí)間，保證勞逸結(jié)合；加強(qiáng)技術(shù)管理，合理安排好車輛的保修時(shí)間，保證較高的完好率。3）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外的協(xié)作與配合，特別是與物資部門、裝卸部門以及其他運(yùn)輸部門之間的聯(lián)系，確保雙班運(yùn)輸?shù)恼＿M(jìn)行。4）必須貫徹安全第一方針，注意行車安全，盡可能做到定車、定人，確保作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行。四．雙板運(yùn)輸組織方案1.方案一一車兩人、輪流駕駛、日夜雙班。一輛車上同時(shí)配備兩名駕駛員，在車輛全部周轉(zhuǎn)時(shí)間內(nèi)，由兩人輪流駕駛，交替休息。這種組織形式適用于運(yùn)距很長(zhǎng)，貨流不固定的運(yùn)輸線路或長(zhǎng)途干線貨運(yùn)線路上。其優(yōu)點(diǎn)是能定人、定車，最大可能地提高車輛時(shí)間利用；缺點(diǎn)是駕駛員在車上得不到正常的休息。隨著道路條件的不斷改善，車輛性能的不斷提高，這種組織形式已愈來愈多地被采用。?2.方案二一車兩人、日夜雙班、分段交班。每車配兩名駕駛員，分段駕駛，定點(diǎn)交接。每隔一定時(shí)期駕駛員對(duì)換行駛路段，確保勞逸均勻。3.方案三一車四人、日夜加班、分段交班。每車同時(shí)配備兩名駕駛員，分段行駛，定點(diǎn)（中間站）交接。每隔一定時(shí)期駕駛員對(duì)換行駛路段，確保勞逸均勻。這種組織形式一般適用于運(yùn)距比較長(zhǎng)，車輛在一晝夜內(nèi)可以到達(dá)或往返的運(yùn)輸線路。優(yōu)點(diǎn)是能做到定人、定車，能保證車輛有比較充裕的保修時(shí)間；駕駛員工作、學(xué)習(xí)和休息時(shí)間能得到正常的安排；行車時(shí)間安排也比較簡(jiǎn)單，伸縮性較大，易于得到物資單位及有關(guān)部門的配合；能保證駕駛員當(dāng)面交接。五、雙班運(yùn)輸?shù)膬?yōu)點(diǎn)“人停車少?！?，定人、定車，最大可能地發(fā)揮車輛的潛力和利用率，提高**盒運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性。貨物的保護(hù)措施一、對(duì)**盒運(yùn)輸必須進(jìn)行加固方案；再進(jìn)行**盒外圍安全保險(xiǎn)保護(hù)，以防**盒翻滾、摩擦，出現(xiàn)火災(zāi)爆炸等安全事故。對(duì)運(yùn)輸安全的控制應(yīng)該分五步進(jìn)行：?1、裝車：裝車前必須對(duì)要運(yùn)輸?shù)拇蠹?*盒進(jìn)行尺寸核對(duì)，是否符合車身長(zhǎng)度，并對(duì)圓體直徑較小處進(jìn)行枕木支墊平整；?2、捆扎和加固：**盒裝車后立即進(jìn)行木楔加固及枕木支墊平整，再進(jìn)行分段捆扎牢實(shí)。?3、選取和維護(hù)運(yùn)輸工具——正確選用運(yùn)輸工具；對(duì)運(yùn)輸工具進(jìn)行維護(hù)二、運(yùn)輸**盒裝載要求及方法1、**盒裝載及加固要求(1)**盒運(yùn)輸時(shí)，根據(jù)**盒規(guī)格，重量和長(zhǎng)度選用相匹配的載重汽車。汽車裝載不得超過核定中的載重量。(2)**盒擺放長(zhǎng)度未超出車廂