《農(nóng)產(chǎn)品電商運營（中級）職業(yè)技能等級證書》課程標(biāo)準(zhǔn)（培訓(xùn)）

《農(nóng)產(chǎn)品電商運營職業(yè)技能等級證書(中級)》電子商務(wù)、農(nóng)村電子商務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運營(中級)實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化，離不開人才的支撐。農(nóng)村電商作為助力農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的新型業(yè)態(tài)，從農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)品下行兩個方面最大化地優(yōu)化農(nóng)業(yè)農(nóng)村的資源配置，提高了資源的配置效率。農(nóng)村電商近年來一直保持良好的發(fā)展勢頭，特別是在農(nóng)產(chǎn)品出村和農(nóng)產(chǎn)品上行方向。但是，人才短缺一直是困擾農(nóng)產(chǎn)品電商強(qiáng)勁開展、規(guī)模開展的重要問題。面對人才向農(nóng)村引進(jìn)困難、農(nóng)產(chǎn)品出村困難的現(xiàn)象，匯集社會多方資源，引入行業(yè)企業(yè)力量，是幫助廣大基層干部群眾和電商從業(yè)者快速掌握農(nóng)產(chǎn)品電商知識和技能，培育農(nóng)產(chǎn)品電商人才的必然之路，也是支持農(nóng)產(chǎn)品電商和農(nóng)本課程為I+x證書制度農(nóng)產(chǎn)品電商運營系列課程下的中級課程，旨在通過本課程(培訓(xùn))的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員對農(nóng)產(chǎn)品電商運營進(jìn)階形成系統(tǒng)而清晰的認(rèn)知，掌握調(diào)研方案制定、實施、結(jié)論總結(jié)，農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)、定價、規(guī)格與包裝設(shè)計的方法和技巧，能夠進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品采購管理、庫存管理、配送管理相關(guān)操作，能夠根據(jù)運營情況完成運營方案制定，能夠根據(jù)營銷目標(biāo)和品牌定位完成平臺營銷方案、社交媒體營銷方案、直播營銷方案、短視頻營銷方案的制定、實施與數(shù)據(jù)跟蹤反應(yīng)。運營》、《農(nóng)產(chǎn)品電商運營(初級)》等。2、課程(培訓(xùn))設(shè)計思路北京博導(dǎo)前程信息技術(shù)股份在充分解讀i+x證書制度的基礎(chǔ)上，以“復(fù)合型與一體化”為開發(fā)目標(biāo)，以國家專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、1+x《農(nóng)產(chǎn)品電商運營職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)》(中級)為開發(fā)依據(jù)，以農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)典型工作任務(wù)為開發(fā)結(jié)構(gòu)，以促進(jìn)學(xué)員素養(yǎng)開展為開發(fā)要點，以企業(yè)專家、院校專業(yè)教師為開發(fā)主體，打造全覆蓋《農(nóng)產(chǎn)品電-1-商運營(中級)》1+X考證需求知識技能素養(yǎng)點，符合社會、院校育人需求的新型活頁式1+X證書制度系列教本課程(培訓(xùn))采用理論與實踐相結(jié)合的設(shè)計體例，配套建設(shè)了在線開放課程，同步開發(fā)了微課、課件、實訓(xùn)任務(wù)、理論題庫、習(xí)題答案等類型豐富的數(shù)字化教學(xué)資源。通過本課程(培訓(xùn))的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠掌握農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)研、農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)、農(nóng)產(chǎn)品運營規(guī)劃、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷等農(nóng)產(chǎn)品電商運營進(jìn)階技能。該門課程(培訓(xùn))6個學(xué)分，總學(xué)時為96課時，其中實踐學(xué)時48課時。3、課程(培訓(xùn))目標(biāo)3.1總體目標(biāo)通過本書的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠認(rèn)知農(nóng)產(chǎn)品電商“上行”“下行”的開展現(xiàn)狀與前景，明確農(nóng)產(chǎn)品電商的團(tuán)隊構(gòu)成與管理、考核、激勵方法；能夠編寫調(diào)研提綱，制定調(diào)研方案，設(shè)計調(diào)研問卷，進(jìn)行調(diào)研，并收集、整理、分析各類調(diào)研數(shù)據(jù)，形成調(diào)研結(jié)論；能夠改進(jìn)提升或開發(fā)出符合目標(biāo)市場需求、營銷方案要求的農(nóng)產(chǎn)品，并完成農(nóng)產(chǎn)品定價、上報核定，組織進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品規(guī)格和包裝設(shè)計；能夠明確運營目標(biāo)，對運營目標(biāo)進(jìn)行拆解，結(jié)合目標(biāo)客戶、競爭對手、產(chǎn)品等信息確定運營渠道，并對人力、資金、物料等資源進(jìn)行配置，完成季度和月度運營規(guī)劃制定；掌握農(nóng)產(chǎn)品采購計劃、保管條例、倉庫平安管理方法、庫存管理規(guī)定編制的方法，能夠進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品采購、出入庫管理、庫存管理、庫存調(diào)撥、采購關(guān)系維護(hù)與管理操作，能夠選擇農(nóng)產(chǎn)品包裝和填充材料，完成農(nóng)產(chǎn)品物流包裝，并選擇合適的物流服務(wù)商，建立運輸資源檔案；能夠根據(jù)各渠道營銷目標(biāo)和品牌定位，制定農(nóng)產(chǎn)品平臺營銷、社交媒體營銷、直播營銷、短視頻營銷方案，推進(jìn)方案實施，并跟蹤采集營銷數(shù)據(jù)，對營銷效果進(jìn)行分析診斷，提出優(yōu)化建議。3.2知識目標(biāo)了解農(nóng)村電商的產(chǎn)生與開展日歷(2)明確農(nóng)村電商“上行”與“下行”的現(xiàn)狀；了解縣域農(nóng)產(chǎn)品電商的重要性與價值；(3)熟悉縣域農(nóng)產(chǎn)品電商的開展特點與策略；了解農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)商的常見類型與經(jīng)營模式；了解農(nóng)產(chǎn)品電商團(tuán)隊成員的能力要求與團(tuán)隊構(gòu)成；明確農(nóng)產(chǎn)品電商團(tuán)隊管理與(8)了解農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)研的典型場景及主要內(nèi)容；(9)熟悉農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)研的方法和工具；(10)熟悉制定農(nóng)產(chǎn)品調(diào)研方案的工作事項；(11)熟悉農(nóng)產(chǎn)品調(diào)研(12)明確農(nóng)產(chǎn)品調(diào)研分析工具使用技巧；(13)熟悉農(nóng)產(chǎn)品調(diào)研數(shù)據(jù)分析方法和調(diào)研報告撰寫要求；(14)了解農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)分類；(15)明確農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)過程；(16)了解農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)方式；了解農(nóng)產(chǎn)品文化內(nèi)涵開發(fā)；(18)熟悉農(nóng)產(chǎn)品賣點提煉與優(yōu)化的方式；(19)熟悉農(nóng)產(chǎn)品定價因素及定價方法；(20)了解農(nóng)產(chǎn)品定價策略；(21)明確農(nóng)產(chǎn)品規(guī)格設(shè)計及包裝設(shè)計的方法；了解農(nóng)產(chǎn)品運營規(guī)劃方案要素；(23)明確制定農(nóng)產(chǎn)品運營目標(biāo)的方法；(24)熟悉農(nóng)產(chǎn)品各運營渠道的特性與營銷方式；(25)明確選擇運營渠道的方法；(26)明確農(nóng)產(chǎn)品運營規(guī)劃方案的框架與內(nèi)容；(27)明確農(nóng)產(chǎn)品運營規(guī)劃方(28)了解農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理；了解農(nóng)產(chǎn)品電商供應(yīng)鏈的模式和特點；了解農(nóng)產(chǎn)品不同生命周期的供應(yīng)鏈策略；(31)熟悉農(nóng)產(chǎn)品采購管理流程；(32)熟悉常見農(nóng)產(chǎn)品的儲存方式；(33)熟悉農(nóng)產(chǎn)品出入庫管理和調(diào)撥管理流程；(34)熟悉農(nóng)產(chǎn)品倉儲保管6s標(biāo)準(zhǔn)和農(nóng)產(chǎn)品倉儲保管方法；(35)熟悉第三方(38)熟悉農(nóng)產(chǎn)品平臺營銷方案的框架和內(nèi)容；(39)熟悉農(nóng)產(chǎn)品平臺營銷籌劃過程；(40)熟悉農(nóng)產(chǎn)品社交媒體營銷方案的框架和內(nèi)容；(41)熟悉農(nóng)產(chǎn)品不同社(42)熟悉農(nóng)產(chǎn)品直播營銷方案的框架和內(nèi)容；(43)明確農(nóng)產(chǎn)品直播主播選擇、直播腳本撰寫、直播間布置、直播籌劃的方法；(44)熟悉農(nóng)產(chǎn)品短視頻營銷方案的框架和內(nèi)容；(45)熟悉農(nóng)產(chǎn)品短視頻營銷內(nèi)容籌劃方向和方法；(46)熟悉農(nóng)產(chǎn)品短視頻營銷選題技巧。3.3能力目標(biāo)(1)能夠互聯(lián)網(wǎng)信息，歸納總結(jié)農(nóng)產(chǎn)品開展特征；(2)能夠制定農(nóng)產(chǎn)(3)能夠根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品營銷方案和品牌定位，確定農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)研目標(biāo)和方向，編(4)能夠熟練使用調(diào)研問卷設(shè)計工具，針對農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)信息、市場需求、競爭品牌、競爭產(chǎn)品等設(shè)計市場調(diào)研問卷，并進(jìn)行調(diào)研；(5)能夠各類調(diào)研數(shù)據(jù)，運用調(diào)研分析工具對農(nóng)產(chǎn)品調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，形成調(diào)研(6)能夠根據(jù)要求完成新產(chǎn)品構(gòu)想的形成、篩選，產(chǎn)品概念的形成與檢驗，經(jīng)營分析，市場試銷，正式生產(chǎn)投放市場等一系列農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)過程；(7)能夠根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品營銷方案、品牌定位和市場調(diào)研結(jié)論，挖掘梳理農(nóng)產(chǎn)品文化內(nèi)涵，分析研究農(nóng)產(chǎn)品亮點特色，收集匯總農(nóng)產(chǎn)品特性，改進(jìn)提升或開發(fā)出符合目標(biāo)市場需求和營銷方案要求的農(nóng)產(chǎn)品；(8)能夠依據(jù)產(chǎn)品定價基本原理，結(jié)合市場情況、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品生命周期等因(9)能夠結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品特點，依據(jù)目標(biāo)市場需求和品牌規(guī)劃，組織進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品規(guī)格設(shè)計；(10)能夠根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品包裝設(shè)計思路、標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)格、執(zhí)行流程完成農(nóng)產(chǎn)品包裝設(shè)計；(11)能夠根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品營銷方案，明確運營目標(biāo)；(12)能夠根據(jù)業(yè)務(wù)類別、運營現(xiàn)狀、(13)能夠根據(jù)運營目標(biāo)，結(jié)合目標(biāo)客戶畫像、競爭對手情況、產(chǎn)品特點等信息，(14)能夠結(jié)合各運營渠道特點和資源情況，對人力、資金、物料等資源進(jìn)行配置，完成季度和月度運營規(guī)劃；(15)能夠結(jié)合采購需求，完成采購溝通與管理；(16)能夠按照出入庫流程，結(jié)合銷售需求，進(jìn)行出入庫管理操作；(17)能夠分析農(nóng)產(chǎn)品調(diào)撥原因，按照調(diào)撥需求進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品調(diào)撥管理；(18)能夠根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品特性，選擇合適的庫存儲藏方式；(19)能夠制定并完善農(nóng)產(chǎn)品倉儲管理方法；(20)能夠根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品特性、運輸方式，選擇合適的運輸包(21)能夠依據(jù)農(nóng)產(chǎn)品銷售需求、物流服務(wù)商特點，選擇合適的第三方物流服務(wù)商，(22)能夠確定平臺營銷目標(biāo)、渠道、制作平臺營銷方案，并對平臺營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行(23)能夠根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品社交媒體營銷需求，制作社交媒體營銷方案，開展社交媒體活動并對活動數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤、分析與優(yōu)化；(24)能夠根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品直播營銷需求，制作直播營銷方案，開展直播活動并對直播(25)能夠根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品短視頻營銷需求，制作短視頻營銷方案，并對短視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤、分析與優(yōu)化。3.4素養(yǎng)目標(biāo)(1)具備“三農(nóng)”情懷與服務(wù)“三農(nóng)”的意識；(2)具備服務(wù)鄉(xiāng)村振興、開展農(nóng)產(chǎn)品電商的志向與熱情；(3)具備一定的團(tuán)隊管理能力與團(tuán)隊協(xié)作能力；(4)遵守《中華人民共和國電子商務(wù)法》《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國食品平安法》等相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)那么,具備較高的數(shù)據(jù)敏感度；(5)具備較強(qiáng)的組織管理能力和臨場應(yīng)變能力；(6)具備社會主義核心價值觀，老實守信，遵守職業(yè)道德；(7)具備較高的市場敏感度、產(chǎn)品質(zhì)量平安意識和較強(qiáng)的審美能力；(8)具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌規(guī)劃能力；-5-(9)具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和臨場應(yīng)變能力；(10)具備為鄉(xiāng)村振興目標(biāo)的實4、課程(培訓(xùn))內(nèi)容與實施計劃表1:課程(培訓(xùn))內(nèi)容與實施計劃重難點模塊一農(nóng)產(chǎn)品電商運營單元一農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型與農(nóng)產(chǎn)品電商1.農(nóng)村電商的*上行～與*2.縣域農(nóng)產(chǎn)品電商的開展與實踐3.衣產(chǎn)品網(wǎng)商的開展與實踐情況(可操作)■占-1.農(nóng)村電商”上行。與*下行”的現(xiàn)狀2.縣域農(nóng)產(chǎn)品電商的開展3.農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)商的常見類型與經(jīng)營模式4.農(nóng)產(chǎn)品電商團(tuán)隊管理與考核激勵的常見方式難點1.縣域農(nóng)產(chǎn)品電商的重要性與價值2.農(nóng)產(chǎn)品電商團(tuán)隊管理與考核激勵的常見方式1/1單元二理、考核與激勵激勵策略(可操作)1//模塊二單元一農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)研認(rèn)知內(nèi)容和工具3.認(rèn)識農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)研■占.1.確定農(nóng)產(chǎn)品市場編寫調(diào)研提綱2.制作調(diào)研方案3.調(diào)研問卷設(shè)計形成調(diào)研結(jié)論難調(diào)研力案制定2.調(diào)研數(shù)據(jù)分2//單元二農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)研方案撰寫1.農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)研目標(biāo)確認(rèn)2衣產(chǎn)品市場調(diào)研方案設(shè)計2制作農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)研方案2設(shè)計2.農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)研數(shù)據(jù)收集與分析2女立只本招潤理擔(dān)生2及報告撰寫4單元一農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)認(rèn)知3.認(rèn)識農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)(可握作重點1.農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)流程與方式21/單元二2.農(nóng)產(chǎn)品賣點提煉與優(yōu)化3.農(nóng)產(chǎn)品定價5.農(nóng)產(chǎn)品包裝設(shè)計難點1.農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)方式2.農(nóng)產(chǎn)品賣M1優(yōu)化2點優(yōu)化21.農(nóng)產(chǎn)品定價因素3.農(nóng)產(chǎn)品定價策略2制定2單元四計1.農(nóng)產(chǎn)品規(guī)格設(shè)計2.農(nóng)產(chǎn)品包裝設(shè)計24模塊四農(nóng)產(chǎn)品運營規(guī)劃單元一農(nóng)產(chǎn)品運營規(guī)劃認(rèn)知內(nèi)容2.農(nóng)產(chǎn)品運營規(guī)劃方案的分類3.認(rèn)知農(nóng)產(chǎn)品運宮目標(biāo)重點1.農(nóng)產(chǎn)品營銷目標(biāo)2.農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道3.農(nóng)產(chǎn)品營銷規(guī)劃方案制定難點1.農(nóng)產(chǎn)品營銷目標(biāo)2.農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道確認(rèn)3.農(nóng)產(chǎn)品營銷規(guī)劃方案制定21/單元二農(nóng)產(chǎn)品運營目標(biāo)確認(rèn)1.明確營銷目標(biāo)2.制定運官目標(biāo)1確認(rèn)1農(nóng)產(chǎn)品運營渠道確認(rèn)1.常見農(nóng)產(chǎn)品電商運營渠道認(rèn)知2.農(nóng)產(chǎn)品電商運營渠道選擇步驟1確認(rèn)1單元四農(nóng)產(chǎn)品運營規(guī)劃制定4.年度規(guī)劃2制定農(nóng)產(chǎn)品運營規(guī)劃方案4單元一農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理認(rèn)知3.農(nóng)產(chǎn)品生命周期中不同階段的供應(yīng)鏈策略式和策略認(rèn)知(可操作)重占1.農(nóng)產(chǎn)品采購2.農(nóng)產(chǎn)品采購溝通3.農(nóng)產(chǎn)品出入庫管理5.農(nóng)產(chǎn)品倉儲管理方法制定與完善6.農(nóng)產(chǎn)品運輸包裝7.第三方物流服務(wù)商選擇供應(yīng)商檔案難點2.農(nóng)產(chǎn)品出入2/農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管1農(nóng)產(chǎn)品采購計劃2.農(nóng)產(chǎn)品采購訂單3.供應(yīng)商管理維護(hù)2與供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)3理2農(nóng)產(chǎn)品出入庫管理3單元四認(rèn)知農(nóng)產(chǎn)只蜘流服冬高的223.農(nóng)產(chǎn)品調(diào)撥管理農(nóng)產(chǎn)品營銷方案制定與實施單元一農(nóng)產(chǎn)品營銷認(rèn)知與策略斗河辦安只志礎(chǔ)(重點1.農(nóng)產(chǎn)品平臺營銷化2.農(nóng)產(chǎn)品社交媒體果分析優(yōu)化2/單元二農(nóng)產(chǎn)品平臺宮銷制定2.農(nóng)產(chǎn)品平臺營銷方案實施規(guī)劃4農(nóng)產(chǎn)品平臺營銷方案制定與數(shù)據(jù)復(fù)盤4農(nóng)產(chǎn)品社父媒體營銷1.農(nóng)產(chǎn)品社父媒體營銷方案制定2.農(nóng)產(chǎn)品社交媒體營銷規(guī)劃3.農(nóng)產(chǎn)品社父媒體宮銷效果分析4營銷方案制定、實施規(guī)劃與數(shù)6單元四1.農(nóng)產(chǎn)品直播方案制定2.農(nóng)產(chǎn)品直播主播選擇3.制定4農(nóng)產(chǎn)品直播營銷歸案制定、實施與數(shù)據(jù)復(fù)盤6農(nóng)產(chǎn)品短視頻宮銷劃4農(nóng)產(chǎn)品短視頻營4學(xué)習(xí)模塊總學(xué)時理論學(xué)時實踐學(xué)時總學(xué)分模塊一農(nóng)產(chǎn)品電商運營進(jìn)階220模塊二農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)研66模塊三農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)881模塊四農(nóng)產(chǎn)品運營規(guī)劃66模塊五農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理881模塊六農(nóng)產(chǎn)品營銷方案制定與實施合計(培)考技評價表3課理(培)考技要求6序號占比1農(nóng)產(chǎn)品電商運營(中級)一理論上機(jī)考試：理論口理論2農(nóng)產(chǎn)品電商運營(中級)--實踐上機(jī)考試：實踐口實踐(1)教材應(yīng)結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品電商運營職業(yè)活動與職業(yè)技能證書要求展開內(nèi)容，要充分考慮農(nóng)產(chǎn)品電商運營(中級)崗位對接需求、學(xué)員層次需求、與農(nóng)產(chǎn)品電商運營(初級)和(高級)緊密銜接的需求，引入必備的理論知識與實操內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)理論在實踐過程中的應(yīng)用，使學(xué)員切實掌握相關(guān)職業(yè)技能。(2)教材應(yīng)配備詳實的案例，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，