護(hù)理管理中的組織工作

第五章

護(hù)理管理中的組織工作2

一、組織的根本概念第一節(jié)組織與組織工作概述1、具有明確的目標(biāo)2、是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具3、是不同層次的分工合作4、要有不同層次的權(quán)利與責(zé)任制度組織:指為了實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，按一定規(guī)那么和程序設(shè)計(jì)的多層次、多崗位并具有相應(yīng)人員形成隸屬關(guān)系的責(zé)權(quán)角色機(jī)構(gòu)。二、組織的作用及職能1、組織的作用2、組織職能的主要內(nèi)容：按目標(biāo)要求建立合理的組織結(jié)構(gòu)按業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行分工，確定各部門的職責(zé)范圍給予各級(jí)管理人員相應(yīng)的權(quán)利明確上下級(jí)之間、個(gè)人之間的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)作關(guān)系，建立信息溝通渠道配備、使用和培訓(xùn)工作人員建立考核獎(jiǎng)懲制度，對(duì)人員進(jìn)行鼓勵(lì)4目標(biāo)要素任務(wù)要素職權(quán)與責(zé)任要素技術(shù)力量要素適應(yīng)和變化要素三、組織的根本要素1、有形要素：人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)2、無形要素：

1、正式組織：

為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、有目的、有意識(shí)地設(shè)計(jì)和建立的各種關(guān)系體系。

四、組織的主要類型2、非正式組：

沒有自覺的共同目標(biāo)的人們根據(jù)個(gè)人需要，自然地自發(fā)地形成的非正式關(guān)系體系。3、正式和非正式組織的區(qū)別正式和非正式組織的形成過程和目的不同。正式組織的活動(dòng)以本錢和效率為主要標(biāo)準(zhǔn)，要求成員為提高效率和降低本錢而保持合作形式，根據(jù)在活動(dòng)中的表現(xiàn)給與正式的獎(jiǎng)懲，以此引導(dǎo)他們的行為。因此，維系正式組織的是理性因素。非正式組織那么以感性為根底，它要求遵守共同的、不成文的規(guī)那么，以贊許、歡送、鼓勵(lì)作為獎(jiǎng)勵(lì)，以嘲笑、譏諷、鼓勵(lì)作為懲罰。因此，維系非正式組織的是接受、歡送或孤立、排斥等情感因素。6五、組織工作的內(nèi)容與特點(diǎn)1、組織工作的概念是指根據(jù)組織目標(biāo)設(shè)計(jì)及建立合理的組織結(jié)構(gòu)，并使其有效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來，在必要時(shí)調(diào)整組織機(jī)構(gòu)的工作過程。2、組織工作的內(nèi)容〔1〕組織設(shè)計(jì)〔2〕組織運(yùn)作3、組織工作的特點(diǎn)（1）組織工作是一個(gè)過程（2）組織工作是動(dòng)態(tài)的（3）要充分考慮非正式組織

的影響74、組織工作具體步驟確定組織目標(biāo)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，擬定派生目標(biāo)確立和劃分實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作根據(jù)可利用的人力、物力及采用最正確方法劃分各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作向執(zhí)行各項(xiàng)有關(guān)業(yè)務(wù)工作的人員授予相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限通過職權(quán)關(guān)系和信息系統(tǒng)，使各單位、各部門之間相互聯(lián)成一體隨組織的運(yùn)轉(zhuǎn)、變化進(jìn)行不斷調(diào)整五、組織工作的內(nèi)容與特點(diǎn)8第二節(jié)組織設(shè)計(jì)的原那么及步驟一、組織設(shè)計(jì)的概念是指管理者將組織內(nèi)各要素進(jìn)行合理組合，建立和實(shí)施一種特定組織結(jié)構(gòu)的過程。二、組織設(shè)計(jì)的原那么目標(biāo)統(tǒng)一的原那么分工協(xié)作的原那么有效管理幅度的原那么最少層次的原那么責(zé)權(quán)一致的原那么集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原那么穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原那么三、組織設(shè)計(jì)的要求1、科學(xué)的勞動(dòng)分工2、完善的組織結(jié)構(gòu)3、優(yōu)化的管理部門4、合理的權(quán)責(zé)體系5、高效的運(yùn)行機(jī)制第二節(jié)組織設(shè)計(jì)的原那么及步驟10四、組織設(shè)計(jì)的步驟1、組織設(shè)計(jì)的步驟〔8個(gè)〕2、職務(wù)設(shè)計(jì)與分析----是最根本的工作3、組織的部門劃分4、形成組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)：根據(jù)各自工作內(nèi)容和性質(zhì)，規(guī)定各管理機(jī)構(gòu)之間的職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)關(guān)系，是組織的個(gè)管理部門和職務(wù)形成一個(gè)嚴(yán)密的網(wǎng)絡(luò)。例如：病房護(hù)理組織的設(shè)計(jì)，即對(duì)護(hù)理人員的職責(zé)、權(quán)限和護(hù)理工作秩序與各項(xiàng)工作程序進(jìn)行科學(xué)合理的組合。第二節(jié)組織設(shè)計(jì)的原那么及步驟11第二節(jié)組織設(shè)計(jì)的原那么及步驟五、個(gè)體工作設(shè)計(jì)又稱為職務(wù)設(shè)計(jì)，是對(duì)組織成員個(gè)人工作或職務(wù)的設(shè)計(jì)，是為了有效地到達(dá)組織目標(biāo)，而選取與工作著滿足個(gè)人需要有關(guān)的工作內(nèi)容、職能和工作關(guān)系的設(shè)計(jì)。六、群體小組設(shè)計(jì)例如：病區(qū)護(hù)理工作需要組成相互作用的護(hù)理人員群體小組。七、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是組織設(shè)計(jì)的核心。是管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而建立的一種部門之間的相對(duì)穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)模式，是組織責(zé)任、權(quán)利及信息溝通的正式系統(tǒng)。12第三節(jié)結(jié)構(gòu)的特征與類型一、組織結(jié)構(gòu)的概念與特